Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Бесит разброс цен

Борис 11 февраля, 2022 год

Утром одна цена, в обед другая, вечером ообще жесть и так каждый день. Всё меняется каждый божий день, как алгоритм считает не понятно.

Отвратительное отнашение к клиентам

Гость 11 февраля, 2022 год

Производятся двойные оплаты поездки и как в сказке, ответ-Ни чем помочь не можем, деньги не вернём!
Только в нашей стране, возможно такое.

Достоинства:

Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказов, в которых была два раза списана стоимость. Разберёмся во всём.

Здравствуйте не связывайтесь с этой организацией. Решила выйти подработать перед новым годом. Вышла было всё хорошо проработала часть декабря, январь, фигачила много чтоб на февраль был высокий рейтинг и статус, чтоб приоритет был больше. В итоге в феврале решила неделю отдохнуть после недели отдыха собираюсь вернуться на работу захожу а там хорошая надпись доступ закрыт за систематические нарушения. За какие... Читать отзыв Здравствуйте не связывайтесь с этой организацией. Решила выйти подработать перед новым годом. Вышла было всё хорошо проработала часть декабря, январь, фигачила много чтоб на февраль был высокий рейтинг и статус, чтоб приоритет был больше. В итоге в феврале решила неделю отдохнуть после недели отдыха собираюсь вернуться на работу захожу а там хорошая надпись доступ закрыт за систематические нарушения. За какие блин нарушения если я неделю отдыхала. В итоге от тех поддержки только не понятные отписки. За что закрыли доступ не понятно. За всё время откатано больше 100 заказов и за всё время 2 плохие оценки в самом начале рабочего периода. Вывод работаешь стараешься а они просто без объяснении закрыли доступ видать им так захотелось

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Странно. Напишите, пожалуйста, коллегам на эту почту [email protected]. Они разберутся, почему доступ закрыт и ответят на все ваши вопросы.

И это комфорт?

Олег 11 февраля, 2022 год

Еду сейчас в яндекс такси на хорошеевское. Вызвал комфорт. Прислали старую с разбитым стеклом грязную вонючую машину.. поездка стоит 1700р. Яндекс, вы что совсем о....ли??? Это экономом сложно назвать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Машина не соответствует классу. Очень дорого.

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Машина в таком состоянии вообще не должна работать :( Подскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа.

Отвратительный сервис

Гость 10 февраля, 2022 год

Сегодня торопилась на сделку, решила вызвать такси и похать по платной дороге, поезка должна была занять 55 минут и 15 минут у меня бы осталось в запасе. Мало того, что водитель глухонемой, он умудрился по платной дороге уехать в другую сторону, в приморский район, вместо красеосельского. В итоге поезка заняла час 30 минут, я заплатила 1200 за платную дорогу вместо... Читать отзыв Сегодня торопилась на сделку, решила вызвать такси и похать по платной дороге, поезка должна была занять 55 минут и 15 минут у меня бы осталось в запасе. Мало того, что водитель глухонемой, он умудрился по платной дороге уехать в другую сторону, в приморский район, вместо красеосельского. В итоге поезка заняла час 30 минут, я заплатила 1200 за платную дорогу вместо 600, и опоздала. Я вообще не поехала бы на такси если бы не торопилась. Жалко впустую потраченных денег, а сколько я потеряю на сорванной сделке боюсь представить и человека подвела. До слез обидно, но ничего не сделаешь.

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень обидно, что вы опоздали из-за невнимательности водителя :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected].

Шокирующе просто

Мила 9 февраля, 2022 год

Водитель при пассажире занимался онанизмом!!!! Искала куда пожаловаться и узнала, что это вообще то частое явление в такси!!! Дикари какие то

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Ужас какой! Такое поведение точно выходит за любые рамки. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Обязательно во всём разберёмся.

Отказ от заказа

Гость 9 февраля, 2022 год

Добрый день, вызвала через приложение для супруга такси в соседний город (60км). Первый водитель закрыл заказ не доехав (КИА м777ск18), второй водитель приехал и сообщил, что не поедет (далеко) (Тигуан У278КТ18). Потом вернулся назвал свою цену поездки. на 30% выше стоимости службы такси. Мало того, что цены относительно других перевозчиков выше в 2 раза почти, еще и полный бедлам!!

Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень расстроены таким непрофессионализмом водителей. Они не должны были отказываться от поездок или требовать оплату сверх тарифа. Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected].

Таксист мошенник

Лера 9 февраля, 2022 год

Сегодня заказала такси не обратила внимание что оплата отмечена с карты!!! Водитель взял по итогу поездки оплату наличными и ещё списали с карты!!! Связалась с водителем пообещал тут же вернуть сумму и все пропал!!! От тех поддержки толку ноль!

Ответ представителя Яндекс Go 9 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Не такого мы ожидали от водителей. Готов во всём разобраться. Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату поездки.

Перепутали адрес подачи.

Гость 9 февраля, 2022 год

Заказали в Саратове яндекс такси Межгород. Надо было везти родственника после операции. Машину подали к месту доставки, а не отбытия. Водитель обругал нас и сказал, что за такую цену нас никто не повезет. Пришлось зимой стоять больному человеку ждать 40 минут, комнату сдали, когда придет другое такси.

Такси опасно. Подписка плюс зря. Поддержка только сочувствует

Гость 8 февраля, 2022 год

Служба поддержки
Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, это совершенно недопустимо.

Если водитель не может соответствовать профессиональным стандартам, к заказам больше никогда не вернётся.

Пожалуйста, простите, что пришлось столкнуться с опасным поведением. Я обещаю вам, что сделаю всё, что от меня зависит, чтобы эта ситуация больше не повторилась.

Дайте знать, если вам будет удобнее обсудить всё по телефону.
22:15
Вам жаль и на... Читать отзыв

Яндекс Такси - Такси опасно. Подписка плюс зря. Поддержка только сочувствует

Служба поддержки
Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, это совершенно недопустимо.

Если водитель не может соответствовать профессиональным стандартам, к заказам больше никогда не вернётся.

Пожалуйста, простите, что пришлось столкнуться с опасным поведением. Я обещаю вам, что сделаю всё, что от меня зависит, чтобы эта ситуация больше не повторилась.

Дайте знать, если вам будет удобнее обсудить всё по телефону.
22:15
Вам жаль и на этом все?.. вот это я понимаю яндекс плюс! Стоит публично такие реакции дввать, чтоб линший повод был подумать ехать или нет.
22:20
Я вам пишу что вчера покушение на уголовное преступления на мой взгляд была, а вам жаль.
22:21

Служба поддержки
Я проинформировал менеджера об этой ситуации. Мы уже проводим внутреннюю проверку с привлечением таксопарка чтобы принять решение о дальнейшем трудоустройстве водителя.

Ещё раз простите за этот случай. Надеюсь, вы останетесь с нами, и все ваши следующие поездки в сервисе будут удачными и комфортными.
22:23

Ответ представителя Яндекс Go 8 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Напишите, пожалуйста, мне на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также все подробности ситуации. Найду ваши обращения и всё перепроверю.

Потрясающе ужасное отношение к людям!

Helga 7 февраля, 2022 год

Когда то давно Яндекс Такси и их клиенты жили в мире. Но все изменилось, когда Яндекс Такси оборзели! Все началось ещё 2 года назад. Вызвала такси, назвала улицу, даже ориентир - ТЦ Водный у Водного Стадиона. Жду пожду с вещами, а такси все нет. 10 минут, 20 минут, полчаса... Звоню им снова. Говорят мол - водитель не нашёл ваш адрес... Читать отзыв Когда то давно Яндекс Такси и их клиенты жили в мире. Но все изменилось, когда Яндекс Такси оборзели! Все началось ещё 2 года назад. Вызвала такси, назвала улицу, даже ориентир - ТЦ Водный у Водного Стадиона. Жду пожду с вещами, а такси все нет. 10 минут, 20 минут, полчаса... Звоню им снова. Говорят мол - водитель не нашёл ваш адрес и уехал. Говорю - Замечально! А мне сообщить об этом нельзя было? Или мне догадываться надо? Заказываю второе такси - с тем же результатом. Снова пкрезваниваю. Говорят - водитель ждал ваз за ТЦ Водный такой то дом. Я говорю - я заказывала такси к другому дому. Вы хоть проверяете адреса? Отвечают - А там негде остановиться было. Я им говорю - круто! Но почему вы считаете, что я должна угадывать? Водитель мне. Н е звонил и н е говорил где он остановился. Я бы сказала как лучше подъехать. В итоге я отказалась от их услуг и решила что пока я жду этих бестолочей, быстрее на матеро доеду. Хотя сумки и были тяжёлыми. Но я их и так час ждала. И вот прошло 2года, а воз и ныне там. Ехали с мамой из аэропорта и она взяла и заказала у них такси. Ждём полчаса машины нет. Водитель нас опять не нашёл. А сообщить, где нас ждал не потрцдился и просто уехал. Мама заказала ещё такси. Приехал минут через 20 и с порога стал хамить, что это не он не смог объяснить где он стоит, а мы сами виноватые не знали где он нас ждёт. Мы очень устали и уже как то забили на это и стали грузить вещи. Однако на этом все не закончилось. Этот товарищ увидел в нас переносу с двумя маленькими собачками, Йорка и. Переноска закрытая собак доставать оттуда не планировали. И ка устал орать чо с собаками не станет нас везти. Ну мы разозлилась, сказали, что это барак какой то, но ему было плевать. Выгрузил наши вещи и уехал. На мои слова ч о я буду жаловаться на них и у нмх бардак заявил, что он н е обязан собак возить. Ну да блин, а мы прям обязаны ждать такси целый час,чтобы водила нас обхамил и сказал, что не повезёт нас из за собак, которых он даже не увидит и они будут сидеть в переноске. Больше абсолютно не хочется пользоваться их услугами!

Водитель скрылся после наезда на машину

Ольга 7 февраля, 2022 год

Водитель Яндекс такси, после того как привез пассажира в соседний подъезд, разбил бампер нашей машины, которая стояла во дворе, и уехал. Мы увидели это на следующий день по камере видеонаблюдения. Сообщили о происшествии в службу поддержки и попросили номер телефона водителя, указав номер машины. Ответили что номер не дадим, обращайтесь в полицию. Я думала что он добровольно возместит ущерб,... Читать отзыв Водитель Яндекс такси, после того как привез пассажира в соседний подъезд, разбил бампер нашей машины, которая стояла во дворе, и уехал. Мы увидели это на следующий день по камере видеонаблюдения. Сообщили о происшествии в службу поддержки и попросили номер телефона водителя, указав номер машины. Ответили что номер не дадим, обращайтесь в полицию. Я думала что он добровольно возместит ущерб, т к бегать по полициям мне не позволяет здоровье, но увы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

скрываются с места ДТП

Отрицательный

Алексей 6 февраля, 2022 год

Игнорируют вызов, завышают цену в два раза, пытаются с конкурентами решить общую цену.. это все в Новгороде Великом!!! Наведите порядок, проще найти частника!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полностью

Плохое качество

Гость 6 февраля, 2022 год

Дибильней такси не встречал. В четверг заказал на Багдана Хмельницкого 9
Приехал какой то абориген который на ломанном русском сказал что меня не повезёт потому что далеко ехать до улицы ключевской. Бред. Удалил приложение и всем друзьям сказал чтоб не связывались. Это уже в третий раз так

Недостатки:

Ненадежность

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель вам отказал в поездке. Тем более без уважительной причины. Это прямое нарушение наших правил. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Хотим всё проверить.

Водители Яндекс нарушают общественный порядок

Гость 5 февраля, 2022 год

В Яндексе работают водители-долбо*бы нарушающие общественный порядок. Один такой задолбил на всю катушку из динамиков в половине третьего ночи. Разбудил нас и ребенка. И это уже не в 1й раз. Днем отписались в поддержку, так называемую, откуда конечно же послали, заявив, что без номера машины они ничего сделать не смогут. Посоветовали сходить в полицию по этому вопросу , потому что... Читать отзыв В Яндексе работают водители-долбо*бы нарушающие общественный порядок. Один такой задолбил на всю катушку из динамиков в половине третьего ночи. Разбудил нас и ребенка. И это уже не в 1й раз. Днем отписались в поддержку, так называемую, откуда конечно же послали, заявив, что без номера машины они ничего сделать не смогут. Посоветовали сходить в полицию по этому вопросу , потому что это нарушение общественного порядка))) То есть Яндекс не в состоянии опознать своего водителя когда у них есть точная дата, время и адрес))) Я конечно понимаю, что это возможно мелочь по сравнению со странным ценообразованием и тп, но существует понятие имидж и клиентоориентированность, если это яндексу вообще о чем-то говорит, потому что ваши водители ведут себя как гопота Служба поддержки – как со стеной, сидит какой-то дятел и рассказывает сказки о том, что машину найти невозможно. Больше ни на что вообще не способен, ни дать альтернативный адрес куда можно обращаться, ни даже представиться, после просьбы представиться вообще перестал выходить на связь))) По факту, кроме этой формы Оставьте отзыв, где вас отфутболивают, никакой больше возможности с кем-то связаться в плане претензий, получается на сайте нет. Больше пользоваться однозначно не планируем.

Хуже некуда.

Владимир. 5 февраля, 2022 год

Мошенники и негодяи. Заказал такси на проспект Ватутина, завёз на улицу Ватутина на Крейде. На место назначения везти отказался, мотивируя, что у него уже есть другой заказ. Диспетчера такие же бездельники: ничего не помню. Раньше было лучше. Сейчас или связь плохая с диспетчером, или цены необоснованно завышают.

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень странное поведение водителя. Он, конечно, должен был привезти вас точно на адрес, который вы указывали. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа.

Яндекс такси

Наталья Медко 5 февраля, 2022 год

Сегодня заказали Яндекс такси, через приложение,. Первая заявка, такси типа у дома, которого мы так и не увидели, на звонки не отвечали. Вторая заявка, застрял на перекрестке, 10 минут там торчал по приложению. В итоге прождали х*й знает кого 30 минут! Вызвали по телефону, под,ъехал водитель, через пять минут! Делайте выводы господа! Яндекс такси уе*"ны!!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Наталья! Расстроены, что водители не доехали до вас, и вы были вынуждены так долго ждать машину. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Обязательно разберёмся, что пошло не так.

ЯНДЕКС ОБВОРОВЫВАЕТ ВОДИТЕЛЕЙ

Водитель 5 февраля, 2022 год

Самое к......такси,которое может быть.Многие тут говорят,что тарифы высокие,да,они может быть и высокие,только если вызывать его,а водителю достаются с заказа совсем копейки,разницу яндекс забирает себе,так что тарифы для водителей просто мизерные,по сравнению с ценами на бензин.Далее.Водитель поехал на заказ за 30 км,был указан безнал,приехал,соответственно на адресе никто не вышел и поменялась оплата на наличный расчёт, на звонки водителя клиент не отвечал,(такой... Читать отзыв Самое к......такси,которое может быть.Многие тут говорят,что тарифы высокие,да,они может быть и высокие,только если вызывать его,а водителю достаются с заказа совсем копейки,разницу яндекс забирает себе,так что тарифы для водителей просто мизерные,по сравнению с ценами на бензин.Далее.Водитель поехал на заказ за 30 км,был указан безнал,приехал,соответственно на адресе никто не вышел и поменялась оплата на наличный расчёт, на звонки водителя клиент не отвечал,(такой же к... оказался как и сам яндекс).В итоге водитель проехал 60 км ,считая туда и обратно в пустую,потратив бензин ,который сейчас не дешёвый и время ,обратился в тех поддержку, если её можно так назвать,но ему ответили,что помочь ничем не могут и возмещать деньги за данный заказ не будут.А это ,на минуточку, 1400 рублей.Ну и кто этот яндекс после этого.Также ни раз уже было такое,что при поездках по безналу,деньги так и не были переведены водителю за данный заказ,хотя в тех поддержки доказывал,что перевели.Где этих из тех под понабрали не понятно.Хотя если сам яндекс мошенники,что уж говорить об этих с поддержки.

Достоинства:

Ни одного плюса у этого такси нет,а рейтинг высокий куплен просто напросто

Отвратительная служба поддержки клиентов яндекс и убер.

2157 4 февраля, 2022 год

1 февраля пожаловалась на хамство таксиста. Все подробно описала. Оооочень редко жалуюсь, но этот в первые в жизни довел меня до слез. Платить за такой "сервис" в разы больше, чем за автобус мне показалось слишком, и я попросила возместить мне негатив либо промокодом либо возвратом денег за поездку. Раньше при меньшем косяке водителя хоть какой-то промокод давали, но дело не... Читать отзыв 1 февраля пожаловалась на хамство таксиста. Все подробно описала. Оооочень редко жалуюсь, но этот в первые в жизни довел меня до слез. Платить за такой "сервис" в разы больше, чем за автобус мне показалось слишком, и я попросила возместить мне негатив либо промокодом либо возвратом денег за поездку. Раньше при меньшем косяке водителя хоть какой-то промокод давали, но дело не в деньгах, а в отношении. Это не те деньги, чтобы разбогатеть или, наоборот, чтобы обнищать. Просто обидно ехать платить им еще и плакать. И выйти не могла, багаж тяжелый, зима, шоссе. Общение со службой поддержки по этому горе-заказу началось с заезженной, как выяснилось, фразы: "какой ужас, сейчас я все проверю и через несколько минут к вам вернусь". Вернулись, сказали что водитель если еще раз так поступит, то будет аяяяй наказан, досвиданье. Еще раз доведет человека жо слез, женщину? Ну-ну. Я переспросила, а мне как-то возместят то, что я полчаса ехала и мне грубили и довели меня до слез, плюс, маску с подбородка водитель вообще на нос натягивать не собирался. У нас масочный режим в городе, в общественном транспорте ничего так, на минутку? Нет, возмещать не собирались, тогда я попросила прислать оценку качества работы службы поддержки и тут начался самый писец!))) Они сначала весь вечер присылали фразы невпопад, не относящиеся к моей просьбе, также заготовленные заранее, а потом и вовсе сгинули!))) Не отвечают.) Я звонила на телефон, писала на почту, миллион раз в приложение уже просто азарта ради писала: пришлите оценку, но они везде скрываются, либо по началу пишут шаблонную фразу, что через несколько минут вернутся. И опять исчезают. И это просто на просьбу оценить их "работу" по заказу, уже ничего больше и не надо!))))) Сегодня четвертые сутки вот такой "красоты"))) Пишу смеха ради: пришлите оценку по заказу - тишина, игнор!))) Вот вам и служба поддержки клиентов, зря потратите время на объяснение ситуации, получите парочку заготовленных заранее фраз и тотальный игнор. Непыльненькая работа у этих питабщихсяза счет клиентов, за наш счет: ни мозгов не надо ни совести. Вот таких "работяг" мы с вами содержим!)

Водитель-Вор и мошенник

Наталья. 4 февраля, 2022 год

Это уже просто за гранью! 26-го января отправляла бабулую на такси из Москвы в ближайшее подмосковье. Оплачивала, как всегда, через эпл пэй. Поездка, как вы понимаете, не самая бюджетная - около 900 р + у меня стандартно чаевые 10%.

И сегодня вот неделю спустя случайно в разговоре с бабушкой выяснилось, что после поездки водитель взял с... Читать отзыв Это уже просто за гранью! 26-го января отправляла бабулую на такси из Москвы в ближайшее подмосковье. Оплачивала, как всегда, через эпл пэй. Поездка, как вы понимаете, не самая бюджетная - около 900 р + у меня стандартно чаевые 10%.

И сегодня вот неделю спустя случайно в разговоре с бабушкой выяснилось, что после поездки водитель взял с нее деньги. Она у меня сердобольная, тоже ему еще "на чай" оставила.

Итого водитель, перевозчик, с которым сотрудничает ранее уважаемая мной организация Яндекс.Такси, обокрал ограбил женщину на 1000 р.

И это не была банальная невнимательность. Он это сделал преднамеренно, "прощупав почву". По окончании поездки спросил "а что же дети вам поездку не оплатили?"

То есть он прекрасно видел, что заказ оплачен.

Написала в службу поддержки компании Яндекс, там мне сообщили, что ничего сделать не могут, только дали номер телефона водителя, по которому он не отвечает.

И еще издевательски отписали, что если пассажир случайно оплатил дважды, то это его проблемы.
Но я ехала не сама! Я отправила пожилую бабушки, которую водитель просто решил обокрасть, воспользовавшись положением.

А, и еще прекрасная цитата от службы поддержки: "С водителем поработает контроль качества - они проследят, чтобы он проверял способ оплаты".

То есть мало того, что Яндекс не несет ответственности за своих подрядчиков. Они еще и продолжают работать с мошенниками и ворами.

Я зашла писать отзыв, почитала, что пишут люди - и у меня волосы на голове дыбом встали.

То есть это глобальная проблема!!! У нас таксисты возят людей, берут за это немалые деньги, а случись что - никто не за что не отвечает!!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель так непорядочно себя повёл. Пожалуйста, предупреждайте близких о способе оплаты, когда заказываете машину для них. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Посмотрим, что можно сделать. Показать 1 ответ

83436522070

Дмитрий 4 февраля, 2022 год

Прождали 45 минут такси оператор не извинилась даже выслала другую машину которая приехала через 10 минут ещё из за поездку деньги взяли и адрес куда нужно было перевездити клиента не туда указала ПРОШУ ПРОВЕСТИ ИНСТРУКТАЖ С ВОДИТЕЛЯМИ что подъезды считаются слева на права а не справо на лева

Достоинства:

1

Недостатки:

Очень плохое обслуживание клиентов

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий! Ох, что-то очень долго вам пришлось ждать машину :( А напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Проверим всё.

Кто разрешил Яндексу называться Такси

Гость 4 февраля, 2022 год

В каком реестре Яндекс записан как такси. Пускай убирают это слово со своих реклам. А написать, мы плевали на законы
Р. Ф, что хотим, то и делаем.

Показать 1 ответ

Яндекс, это не такси

Гость 4 февраля, 2022 год

Чтобы открыть любую фирму, надо закупить инструмент. А что делает Яндекс, использует бесплатно, чужой инструмент. И сшибает, охреневшую комиссию.
И всё им дозволено, оклеить рекламой чужую машину, А-ля чтоб получать больше заказов. Да что, за бред. Нафига водителю больше заказов. Чтоб твоя машина, раньше здохла, возить неугодных заказы. А люди уверены, что это Яндекс выдаёт машины. И никому до этого дела... Читать отзыв Чтобы открыть любую фирму, надо закупить инструмент. А что делает Яндекс, использует бесплатно, чужой инструмент. И сшибает, охреневшую комиссию.
И всё им дозволено, оклеить рекламой чужую машину, А-ля чтоб получать больше заказов. Да что, за бред. Нафига водителю больше заказов. Чтоб твоя машина, раньше здохла, возить неугодных заказы. А люди уверены, что это Яндекс выдаёт машины. И никому до этого дела нет. Почему не заблокируют их сервера. Не установят ограничения, для агрегаторов, взимание платы за пользование приложением? На данный момент эта плата составляет 30000р в месяц. Это что за наглость. Чинят машины водители, за свой счёт если не аренда. Так за что платить 30000р. Значит все в доле, кто им разрешает таким образом, грабить водителя.

Водитель отказался выполнять заказ без объяснения причины.

Иван 4 февраля, 2022 год

Вот этот водитель Ждет Жёлтый Kia Optima У 522 ЕМ 761 +79942220018,2182 прибыл 30.01.2022. по адресу г. Клин улица Ленина 50.
Автомобиль приехал по адресу и …

Перед движением спросил, сколько стоит поездка, я сказал, что у него должны быть данные и добавил около 150 р. Водитель сказал, что он не поедет (без объяснения причины) и попросил меня выйти зимой на улицу... Читать отзыв Вот этот водитель Ждет Жёлтый Kia Optima У 522 ЕМ 761 +79942220018,2182 прибыл 30.01.2022. по адресу г. Клин улица Ленина 50.
Автомобиль приехал по адресу и …

Перед движением спросил, сколько стоит поездка, я сказал, что у него должны быть данные и добавил около 150 р. Водитель сказал, что он не поедет (без объяснения причины) и попросил меня выйти зимой на улицу и заказывать другой автомобиль.

«Отличный сервис» от Компании Яндекс Такси.

Водитель отказался везти заказчика без объяснения причины.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Оставил клиента на холоде зимой.

Ответ представителя Яндекс Go 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Очень странное поведение водителя. Он, конечно, не должен был отказываться от заказа. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали поездки. Обязательно разберёмся.

Ужасный сервис

Роман 3 февраля, 2022 год

Пользавался услугой яндексго не один год. В послледнее вызываешь машину, ждёшь зимой на улице. В самый последний момент, когда машина уже почти приехала, заказ отменяется, затем назначается другая машина ещё дороже. Снова ждёшь ещё минут 20. Машина не приезжает. Либо проезжает мимо. А пишут что машина ждёт. В итоге заказ отменяют а деньги списывают

Достоинства:

Теперь пользуюсь ситимобил?

Недостатки:

Яндекс такси сплошной минус

Ответ представителя Яндекс Go 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Обидно, что водители ведут себя так непрофессионально. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Обязательно разберёмся, почему они вас так подводят.

Стали обманывать

Гость 3 февраля, 2022 год

Пользуюсь такси много лет. В послледнее время стали кидать. Вызываешь машину, ждёшь. В самый последний момент, когда машина уже почти приехала, заказ сбрасывается и назначается другая машина. Снова ждёшь. Машина не приезжает. Либо проезжает мимо. А пишут что машина ждёт. Время капает за ожидание. В итоге заказ отменяют. И с тебя списывают деньги

Ответ представителя Яндекс Go 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Водители не должны отменять заказы без уважительной причины. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали поездки. Обязательно разберёмся, почему так вышло.

Воронеж Яндекс такси

Гость 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте, самое худшее такси, нам надо было на рейсовый автобус в три часа ночи, вызвала заранее , машины нет, так вызывала целый час, оператор как автоответчик, повторяет одно и тоже В итоге мы такси не дождались и опаздали на автобус. Потеряли деньги и опаздали на занятия Самое отвратительное такси , работать не хотят

Достоинства:

Нет, от слова совсем

Недостатки:

Не надейтесь ,не уедете!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Ужасно жаль, что не смогли вас отвезти :( Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] свой номер телефона и когда вызывали такси. Посмотрим, почему так получилось. Показать 1 ответ

Это не такси!

Тюмень 2 февраля, 2022 год

Попал в такси в ДТП. Проехали 100м. Сняли деньги за поездку!!! Так и не отдали. Звонят бездельники московские и что то пытаются пояснить, сами не знают что сказать... Да и в принципе, в такси ездят водители круглосуточно по одной регистрации и более 16 часов подряд просто одини регистрируютя а другие ездят!!! Это не Я.Ндекс.... говорят а службы партнёров😂😂😂

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Надеемся, вы не пострадали :( Хотели бы проверить ваше обращение и списание по этому заказу. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения нам на почту: [email protected].

Удачливый Султан

Гость 2 февраля, 2022 год

Хотелось бы поздравить водителя Chevrolet Lanos Султана Уткирбек. Сегодня у него удачный день. Он украл у меня 5 тысяч. Доказать я это не могу, т.к. стащил их из конверта, переданного ему для доставки. Особая благодарность, что только 5! Это бесценный работник. А ведь мог бы утырить все. Вот что значит уважающая себя фирма Яндекс такси. Они не только берут на... Читать отзыв Хотелось бы поздравить водителя Chevrolet Lanos Султана Уткирбек. Сегодня у него удачный день. Он украл у меня 5 тысяч. Доказать я это не могу, т.к. стащил их из конверта, переданного ему для доставки. Особая благодарность, что только 5! Это бесценный работник. А ведь мог бы утырить все. Вот что значит уважающая себя фирма Яндекс такси. Они не только берут на работу проверенных людей, но и встают горой на их защиту! При чем делают это очень искренне, ведь не могу допустить мысль, что они в доле с Султаном Уткирбеком. Не сомневаюсь, что мои деньги пойдут на благое дело!

Достоинства:

Не убийца

Недостатки:

ВОР

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Ужас какой :( С водителем уже связывались? Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]. Проверим поездку и поговорим с водителем.

Водители используют личные дынные клиента!

[email protected] 2 февраля, 2022 год

Два дня боролась за компенсацию которую мне обещала Служба поддержки, в итоге ее не получила . Самое ужасное после жалобны в полицию на водителя за кражу посылки , водитель начал писать мне с личного номера телефона , используя свои служебные полномочия !

Ответ представителя Яндекс Go 3 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Неужели курьер так и не доставил посылку? Отправьте, пожалуйста, подробности заказа и ваш номер телефона на почту: [email protected]. Коллеги проверят ваше обращение и этого курьера.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Бесит разброс цен

Отвратительное отнашение к клиентам

Отвратительный сервис яндекса

И это комфорт?

Отвратительный сервис

Шокирующе просто

Отказ от заказа

Таксист мошенник

Перепутали адрес подачи.

Такси опасно. Подписка плюс зря. Поддержка только сочувствует

Потрясающе ужасное отношение к людям!

Водитель скрылся после наезда на машину

Отрицательный

Плохое качество

Водители Яндекс нарушают общественный порядок

Хуже некуда.

Яндекс такси

ЯНДЕКС ОБВОРОВЫВАЕТ ВОДИТЕЛЕЙ

Отвратительная служба поддержки клиентов яндекс и убер.

Водитель-Вор и мошенник

83436522070

Кто разрешил Яндексу называться Такси

Яндекс, это не такси

Водитель отказался выполнять заказ без объяснения причины.

Ужасный сервис

Стали обманывать

Воронеж Яндекс такси

Это не такси!

Удачливый Султан

Водители используют личные дынные клиента!

Службы такси