Яндекс Такси отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 3951 отзыва
Службы такси
Предварительные заказы это просто невыносимо
рекрутеры ужасные
Пассажир Яндекс такси
Подключение к тарифу «Водитель» в Яндекс драйве.
Уже как неделю не появляется тариф «Водитель» в приложении Яндекс драйве. Тех поддержка Яндекс про,отвечает по шаблону! И указывает ,что нужно пройти тестирование и подключить тариф бизнес!!! Я все это прошёл! И есть этому подтверждение.Почему такая тех поддержка,даже не пытается помочь в решении вопроса! ... Читать отзыв Хотел подключится к тарифу «Водитель» в Яндекс драйве. Прошел тест на тариф бизнес,сделал фото.
Уже как неделю не появляется тариф «Водитель» в приложении Яндекс драйве. Тех поддержка Яндекс про,отвечает по шаблону! И указывает ,что нужно пройти тестирование и подключить тариф бизнес!!! Я все это прошёл! И есть этому подтверждение.Почему такая тех поддержка,даже не пытается помочь в решении вопроса!
Сняли два раза деньги за поездку.
Качество отстой
Всегда с комфортом на все 100
Бардак а не такси
Спасибо водителю!
Обман на деньги
Хамское поведение водителя Яндекс Такси у 503 ух 750
Репутацию всего холдинга Яндекс портят такие люди. К сожалению Яндекс хочет только зарабатывать деньги и не хочет заморачиваться проверкой и подбором своих водителей !!!! Теперь для меня не стоит вопрос- какое такси вызывать и каким пользоваться браузером?! (любым кроме Яндекс) ПОЗОР !!!!!
Недоразумение, а не такси.
Отвратительный сервис, некомпетентный водитель
Начну с того, что он проехал точку посадки и с режима ожидания перевел на поездку, когда я увидел это, то сразу же набрал шаферу... Читать отзыв Сегодня 05.11.2021 воспользовался яндекс такси и наткунлся на шарлатана и ужасного водитель армяеин, чбе имя я не могу опубдикрвать из-ха нарушение его прав, но я вправе нащвать автомобиль на котором я передвигался( машина фольксваген поло У753АА 797)
Начну с того, что он проехал точку посадки и с режима ожидания перевел на поездку, когда я увидел это, то сразу же набрал шаферу и сказал, что он меня меня проехал и почему-то моя поездка горит как активная, человек 5 минут разворачивался, после чего решил пожъехать все таки на точку, откуда должен был забрать, когда я сел в машину я не стал спрашивать почему он крутился 5 минут вокруг меня, а попросил включить мне поездку активной, тогда когда я сел в машину. На что прозвучал ответ в кричащей форме, что якобы он не мог остановиться и он не собирается меня ждать, хотя жду я его, а далее мне было предложено оплатить какой-то придуманный им штраф за неправильную парковку, хотя там были свободные парковочные места, которые в случае чего можно проверить по камерам видео наблюдения. Далее мне был зажан вопрос, впм что жалко оплатить эти 5 минут. Мне не жалко, но я не обязан это лелать из-за его некомпетентности!
Далее человек непонимает, что он перевозит людей и несется как угорелый, перестраивается без поворотников, на лежачих полицейских не притормаживает, и резко перестраивается, хотя на секундочку он везет человека, которого очень сильно укачивает от такого вождения, а на секундочку он вез двоих людей.
Далее по его вине мы чуть не попали в аварию, человек очень резко тормозит, что снова говорит о его неумение водить автомобиль.
Далее он привозит нас не в то место, которое было указано на карте и чтобы он нас привез куда жолжен был, он должен был бы заново объезжать двор, на что у нас просто не хватало времени и мы сами решили дойти.
После этого мы забыли свою вещь в машине, обнаружили это через 15 минут как он уехал и мы пощвонили ему и попросили вернуть эту вещь и заодно отвести нас обратно, чтобы человек просто так не мотался, на что был получен ответ, что он уже в чертаново, а на секундочку нас он отвез на проспект Вернадского, как же он за 15 минут от проспекта Вернадского доезал в 18 вечера до чертаново за 15 минут, это остается загадкой.
Он согласился приехать, но его нужно было подождать около 40 минут, мы согласились и стояли ждали его, мне пришлось 3 раща звонить ему, чтобы сказать адрес куда он нас привозил.
Прошел час, звоню я в 4 раз и получаю ответ, что он в 5 минутах езды и готов вернуть вещь, если я ему заплачу 1000 и он нас довезет еще за 1000, после чего я незамедлительно позванил на горячую линию яндекс такси и получил ответ:" вы сами должны договариваться с водителем, и так мне повторили 3 раза,а то что его ждали час, он в трез минутах вас не заботит? Что такое сервис вы не слышали? Я порпросил перевести на их начальника, на что получил ответ, что он отсутствует в данное время, то есть у них работает 1 человек на все яндекс такси и он отствует на рабочем месте?
Я понял, что эта псевда "горячия линия", бесполезна и кроме как сказать, что вы можете оставить отзыв на сайте, ничего мне ответить не может.
После чего я пощвонил водиле и сказал, что заплачу ему, дишь бы он вернул вещь.
Слушайте, я готов был бы компенсировать ему щатраты на бензин, которые не затратили более 300 рублей,но когда у вас вымогает деньги таксист, это не нормально.
В общем этот водитель приезжает и говорит, если ты мне не дашь деньги, то он уедет, я сказал, что больше 500 рублей не готов заплатить, он согласился и наш некий бартер произашел
После чего он мне решил сказать, что я поступаю как урод, что он тратит свое время, а мне жалко ему заплатить и начинает угрожать в ивле фищической расправы в присутствии моей коллеги.
Я считаю, что данный сотрудник должен быть ее просто уволен, но и должен быть оштрафован за его не профессионализм и не его оскорбительное поведение с клиентом.
Если компания дорожит своей репутацией, то она незамедлительно должна решить вопрос с данным сотрудником и принести зотя бы письменное извинения перед своими клиентами за своего сотрудника.
Также попрошу решить вопрос с горячей линией, которая кроме как послать меня в комментарии, ничем помочь не может. Для низ норма шантаж и вымогательство из клиентов денег!
Если у вас действительно записываются звонки, то я озвучил им свои претензии
Про детский тариф
Жалоба на работу водителей
Функция яндекс.плюс !
Яндекс такси
Яндекс такси не рекомендую!!!!!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один... Читать отзыв Здравствуйте, У. Яндекс такси!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один чек! (компенсирует организация).
Обещали.., во всяком случае начали говорить что мол транзакцию в 2 000р типа «отменят» и будет как мы очень очень настойчиво просили одним чеком, одним списанием в 2 380р
Опять бла бла…, вода!!!
Нифига чека два по факту вышло на 2 000р + 380р
Тут еще водитель выдал, типа незнаю как проехать Эээ.., короче за 2 380р типа нехилые высадил за 1.4км до точки конца маршрута указанного изначально!!
Возмущены! написали в поддержку!
Прислали промокод на 500р типа все уладили. Решили использовать его позже на поездку.
Улыбнулись) н е н а д о л г о!
2. Маршрут обратно Сергиев Посад - Балашихинское ш.10
По факту стоимость в приложении показало 1 792р выбрали поехали! Удивились такой сумме зашли в приложение/детали увидели что промокод сам активировался для этой поездки!!!!! Странно!!!!
Написали в поддержку! Тишина! Ждите!!
Далее…..
Набрали самостоятельно на номер 495 9999…, объяснили голосом что не так.Получили ответ от Яндекса что вернемся к Вам когда все выясним.
Все! Никто. Тишина!!!
3. ИТОГ: Пересрали полностью поездку. Реально всю поездку мы писали в чат нервничали и прочее!!! Реально Гемор Полный!!!!!!
Ничего решить не могут! Элементарно!
Мы хотим ГОТОВЫ платить деньги! рубли !! ОНИ Яндекс нам промокоды шлет да еще и приложение работает некорректно видимо! В добавок!
4. Перед поездкой, естественно, так как реально уже не первый раз клиенты Яндекса оплатили 199р подписку плюс!
Баллы фига с два начислили!!! Типа утверждают, что небыло плюса на момент заказа!
Прикиньте(((
Мы им скан транзакции из банка что мол оплачено ранее и выполнено списание за плюс перед их holdами за поездки. Они опять включили бота!
Мы им докажите они тишина!!!!
5. Очень отношение удивляет.., хотели (бюджет на поездку 5 000р) заплатить а они тупят.
Реально убогая компания!!!!
Непонятно почему не могут сделать все хорошо!?
Видимо просто юзеры!
ВЫВОД: С нами связался некий чел оттуда. Просто из вежливости заново все перераспросил.., короче просто потратил 2 дня нашего внимание и времени!
В ответ ничего!!!! Вода......
Ситуация никак не будет решена уже понятно!
Короче не рекомендую если хотите реально заплатить за поездку рубли и доехать в пункт назначения!
Яндекс барыга
Обдиралово Яндекс такси
Яндекс такси. ОБДИРАЛОВКА
Такси не приехало
Wolksvagen Polo К 143 МА 198
Не такси а г.....
номер ( где его взять ? Ни знает... Читать отзыв Вызывали такси на 3 адреса ни кто не едет. Хорошо вызвали два такси ! Одно приедет через три минуты мое второе моих.товарищей через 10! Одеваюсь Выхожу после бани ищу такси нет такси яндекс карта показывает что такси на адресе куда я должен приехать! Нажимаю кнопку соединить с водителем просит добавочный
номер ( где его взять ? Ни знает не водитель ни клиент) звоню опературу извините сбой в ответ! Предла гает перезаказать по цене выше чем на сайте! Вывод: не можете предоставлять качественные услуги закройтесь и не мучайте людей( пассажиров и водителей)
Хамло которое возит к какой то точке.
Очень плохо
Билет на поезд в другой город стоит дешевле чем такси
Да, для водителя-ужас!
Я из Яндекс.Про. Отправьте, пожалуйста, актуальный номер водительского удостоверения, а также номер ваш телефона на почту: [email protected]
Ребята посмотрят информацию о вашем профиле и предоставят ответ.
ОСТОРОЖНО ТАКСИ!!!
Выхожу из машины - опачки - ЯНДЕКС ТАКСИ!!! Досталось и мне и ему.Могу только предположить,что ловил очередной заказ на ходу. Европротокол оформили. Но суть в том,что моя страховая компания отказала в возмещении ущерба, так как водитель такси работал на смене со страховкой... Читать отзыв Хочу поделиться своей проблемой. Ехал с работы на своей машине, очередной пешеходный переход...Только остановился - и тут удар сзади.
Выхожу из машины - опачки - ЯНДЕКС ТАКСИ!!! Досталось и мне и ему.Могу только предположить,что ловил очередной заказ на ходу. Европротокол оформили. Но суть в том,что моя страховая компания отказала в возмещении ущерба, так как водитель такси работал на смене со страховкой на машину фантом. И сколько таких на дорогах Москвы !!! Теперь буду предъявлять претензию ООО "КОНТРОЛ ЛИЗИНГ". Чтобы не быть голословным могу указать регистрационный номер такси - СВ 296 77. Полный БЕСПРЕДЕЛ !!!
Будьте внимательны!