Яндекс Такси отзывы

Спасибо водителю!

Наталья 7 ноября, 2021 год

07.11.2021 пользовалась услугами яндекс такси, провожала пожилую маму. Зная, что у нее больные колени, попросила водителя Виктора (номер машины 512) помочь ей выбраться из машины. Хочу сказать ему большое спасибо! Виктор помог маме выйти и любезно проводил до подъезда. Очень приятно, когда можно быть уверенным, что пожилой человек не останется без поддержки и будет безопасно доставлен до дома. Благодарю!

Ответ представителя Яндекс Go 28 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Наталья! Очень рады, что с нами сотрудничают такие классные водители! Спасибо большое, что оставили отзыв :)

Обман на деньги

Лаптева Елена 7 ноября, 2021 год

Расплачивалась картой. Запрос на подтверждение оплаты не пришел, сняли без моего согласия. Через час после поездки сняли еще 34 рубля. Пришлось карту блокировать. Больше никогда этим сервисом не воспользуюсь

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Яндекс Go 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Если вы привязали карту к приложению, то запросов на подтверждение оплаты не приходит. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также даты и суммы списаний. Проверим, за что списались деньги.

Хамское поведение водителя Яндекс Такси у 503 ух 750

Гражданин 7 ноября, 2021 год

Приехал вечером домой и пытался припарковаться во дворе. Проезд преградила машина данного таксиста из Яндекс. Включил поворотник и хотел проехать.Водитель не реагировал. Вышел из машины и спросил, почему он встал в середине двора и не дает проехать авто. Водитель сказал. что не говорит по-русски. Спросил водителя, знает ли она правила ПДД? Он ничего не ответил. Я спросил, живет он где-то... Читать отзыв Приехал вечером домой и пытался припарковаться во дворе. Проезд преградила машина данного таксиста из Яндекс. Включил поворотник и хотел проехать.Водитель не реагировал. Вышел из машины и спросил, почему он встал в середине двора и не дает проехать авто. Водитель сказал. что не говорит по-русски. Спросил водителя, знает ли она правила ПДД? Он ничего не ответил. Я спросил, живет он где-то тут и из какой страны приехал!? Водитель начал хамить и материться. Потом спросил последний вопрос- почему он себя так едет в чужой стране? Водитель ответил - мне по х*й...
Репутацию всего холдинга Яндекс портят такие люди. К сожалению Яндекс хочет только зарабатывать деньги и не хочет заморачиваться проверкой и подбором своих водителей !!!! Теперь для меня не стоит вопрос- какое такси вызывать и каким пользоваться браузером?! (любым кроме Яндекс) ПОЗОР !!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Нам неловко, что водитель так себя повёл. Разумеется, мы не приветствуем такие манеры общения. Будьте уверены, если это не исключительный случай в истории водителя, то мы обязательно узнаем о нём и сделаем всё возможное, чтобы он не доставлял неудобств нашим пользователем.

Недоразумение, а не такси.

Гость 6 ноября, 2021 год

Такси, которое даёт ни сервис, а конфликт на начальной стадии заказа с обеих сторон. Водителя посылает с другого конца города, тот не знает ни цены, ни конечки. Пассажиры ждут по 15 минут машины, потом приходится заказывать ещё раз, так как водитель отказался. А всё потому, что тарифы из крайности в крайность, как будто пассажир виноват. То за копейки, то за... Читать отзыв Такси, которое даёт ни сервис, а конфликт на начальной стадии заказа с обеих сторон. Водителя посылает с другого конца города, тот не знает ни цены, ни конечки. Пассажиры ждут по 15 минут машины, потом приходится заказывать ещё раз, так как водитель отказался. А всё потому, что тарифы из крайности в крайность, как будто пассажир виноват. То за копейки, то за какие то деньги нереальные. Не знаешь сколько денег брать. Раньше были такси с нормальным средним ценником, с адекватной прибавкой в час пик или в ажиотаж. Водитель в любое время выходит и знает, чтот не поедет за эти вонючие 59 рублей.Машины подъезжали в течение пяти минут. Все довольны. Кто то любит пригород - берёт и едет в пригород. Кому то нужно в другой конец - берёт и едет. Всё конфликты гасились "на берегу" - на стадии заказа. Теперь стабильно 8-10 минут и выше, недовольные рожи с двух сторон и прочее га..но.

Достоинства:

Ноль

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис, некомпетентный водитель

Гость 6 ноября, 2021 год

Сегодня 05.11.2021 воспользовался яндекс такси и наткунлся на шарлатана и ужасного водитель армяеин, чбе имя я не могу опубдикрвать из-ха нарушение его прав, но я вправе нащвать автомобиль на котором я передвигался( машина фольксваген поло У753АА 797)
Начну с того, что он проехал точку посадки и с режима ожидания перевел на поездку, когда я увидел это, то сразу же набрал шаферу... Читать отзыв Сегодня 05.11.2021 воспользовался яндекс такси и наткунлся на шарлатана и ужасного водитель армяеин, чбе имя я не могу опубдикрвать из-ха нарушение его прав, но я вправе нащвать автомобиль на котором я передвигался( машина фольксваген поло У753АА 797)
Начну с того, что он проехал точку посадки и с режима ожидания перевел на поездку, когда я увидел это, то сразу же набрал шаферу и сказал, что он меня меня проехал и почему-то моя поездка горит как активная, человек 5 минут разворачивался, после чего решил пожъехать все таки на точку, откуда должен был забрать, когда я сел в машину я не стал спрашивать почему он крутился 5 минут вокруг меня, а попросил включить мне поездку активной, тогда когда я сел в машину. На что прозвучал ответ в кричащей форме, что якобы он не мог остановиться и он не собирается меня ждать, хотя жду я его, а далее мне было предложено оплатить какой-то придуманный им штраф за неправильную парковку, хотя там были свободные парковочные места, которые в случае чего можно проверить по камерам видео наблюдения. Далее мне был зажан вопрос, впм что жалко оплатить эти 5 минут. Мне не жалко, но я не обязан это лелать из-за его некомпетентности!
Далее человек непонимает, что он перевозит людей и несется как угорелый, перестраивается без поворотников, на лежачих полицейских не притормаживает, и резко перестраивается, хотя на секундочку он везет человека, которого очень сильно укачивает от такого вождения, а на секундочку он вез двоих людей.
Далее по его вине мы чуть не попали в аварию, человек очень резко тормозит, что снова говорит о его неумение водить автомобиль.
Далее он привозит нас не в то место, которое было указано на карте и чтобы он нас привез куда жолжен был, он должен был бы заново объезжать двор, на что у нас просто не хватало времени и мы сами решили дойти.
После этого мы забыли свою вещь в машине, обнаружили это через 15 минут как он уехал и мы пощвонили ему и попросили вернуть эту вещь и заодно отвести нас обратно, чтобы человек просто так не мотался, на что был получен ответ, что он уже в чертаново, а на секундочку нас он отвез на проспект Вернадского, как же он за 15 минут от проспекта Вернадского доезал в 18 вечера до чертаново за 15 минут, это остается загадкой.
Он согласился приехать, но его нужно было подождать около 40 минут, мы согласились и стояли ждали его, мне пришлось 3 раща звонить ему, чтобы сказать адрес куда он нас привозил.
Прошел час, звоню я в 4 раз и получаю ответ, что он в 5 минутах езды и готов вернуть вещь, если я ему заплачу 1000 и он нас довезет еще за 1000, после чего я незамедлительно позванил на горячую линию яндекс такси и получил ответ:" вы сами должны договариваться с водителем, и так мне повторили 3 раза,а то что его ждали час, он в трез минутах вас не заботит? Что такое сервис вы не слышали? Я порпросил перевести на их начальника, на что получил ответ, что он отсутствует в данное время, то есть у них работает 1 человек на все яндекс такси и он отствует на рабочем месте?
Я понял, что эта псевда "горячия линия", бесполезна и кроме как сказать, что вы можете оставить отзыв на сайте, ничего мне ответить не может.
После чего я пощвонил водиле и сказал, что заплачу ему, дишь бы он вернул вещь.
Слушайте, я готов был бы компенсировать ему щатраты на бензин, которые не затратили более 300 рублей,но когда у вас вымогает деньги таксист, это не нормально.
В общем этот водитель приезжает и говорит, если ты мне не дашь деньги, то он уедет, я сказал, что больше 500 рублей не готов заплатить, он согласился и наш некий бартер произашел
После чего он мне решил сказать, что я поступаю как урод, что он тратит свое время, а мне жалко ему заплатить и начинает угрожать в ивле фищической расправы в присутствии моей коллеги.
Я считаю, что данный сотрудник должен быть ее просто уволен, но и должен быть оштрафован за его не профессионализм и не его оскорбительное поведение с клиентом.
Если компания дорожит своей репутацией, то она незамедлительно должна решить вопрос с данным сотрудником и принести зотя бы письменное извинения перед своими клиентами за своего сотрудника.
Также попрошу решить вопрос с горячей линией, которая кроме как послать меня в комментарии, ничем помочь не может. Для низ норма шантаж и вымогательство из клиентов денег!
Если у вас действительно записываются звонки, то я озвучил им свои претензии

Про детский тариф

Дарья 5 ноября, 2021 год

В яндексе огромный минус это детский тариф . Помимо того что цены там невероятные. Так еще приезжают без кресла. На вопрос где кресло. Отвечают, что и так доедем не чего страшного. Но при этом деньги берут как за детский тариф, а он на минуточку дороже обычного. Яндекс такси уже давно разочаровал.

Ответ представителя Яндекс Go 5 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и будем рады, если напишете подробности на почту [email protected] — мы проверим, почему так вышло.

Жалоба на работу водителей

Виктория 5 ноября, 2021 год

сегодня в 12:44 и 12:58 был сделаны заказы в ашей службе. Водитель отмечались не по адресу в связи с чем у меня с карты списали две суммы по 95 р. Водитель белого Datsun on-O380 XT123 на вопрос где вы ожидаете не отвечал в чате и не выходил на связь. в итоге отменился заказ со списанием 95 р. второй водитель машины... Читать отзыв сегодня в 12:44 и 12:58 был сделаны заказы в ашей службе. Водитель отмечались не по адресу в связи с чем у меня с карты списали две суммы по 95 р. Водитель белого Datsun on-O380 XT123 на вопрос где вы ожидаете не отвечал в чате и не выходил на связь. в итоге отменился заказ со списанием 95 р. второй водитель машины белая LADA (ВАЗ) Vesta P901YX 123 отметился по адресу и уехал совсем в другом направлении сказал отказывайтесь от заказа технические не прокладки и у меня со счета списалось еще 95 р. Почему я должна платить за тупость ваших водителей. Это не моя вина что они уехали в другом направлении. Прошу вернуть мне списанные суммы

Достоинства:

нет

Недостатки:

тупость водителей которые не хотят отрабатывать заказы. не хотите отрабатывать не берите заказы

Ответ представителя Яндекс Go 5 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали заказа нам на почту [email protected] — мы проверим, почему так вышло.

Функция яндекс.плюс !

Сергей 4 ноября, 2021 год

Мне автоматически подключили функцию Яндекс. плюс . Списали деньги с карты 200 руб , я сначала не придал этому ни какого внимания ! На следующий месяц с меня тоже списывают 199 руб., я начинаю разбираться . Оказывается мне подключили услугу Яндекс. Плюс . Когда я попытался оплатить поездку балами , приложение мне этого не позволило ! В данный момент пытаюсь... Читать отзыв Мне автоматически подключили функцию Яндекс. плюс . Списали деньги с карты 200 руб , я сначала не придал этому ни какого внимания ! На следующий месяц с меня тоже списывают 199 руб., я начинаю разбираться . Оказывается мне подключили услугу Яндекс. Плюс . Когда я попытался оплатить поездку балами , приложение мне этого не позволило ! В данный момент пытаюсь вернуть деньги обратно но всё без результата ! Самое интересное из приложения снялись 200 руб., но на карте у меня никаких пополнений не произошло ! И вот так они мне морочат голову уже неделю отвечая на мои сообщения то через сутки , а то и вообще не отвечают !!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Служба поддержки ---------- !

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2021 год

Сергей, здравствуйте! Я из поддержки Go. Чтобы отключить подписку и выяснить все детали, напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс Плюс https://yandex.ru/support/plus/unsubscribe.html. Коллеги вам помогут.

Яндекс такси

Не клиент яндекс такси 3 ноября, 2021 год

Два раза имела дело с яндекс такси. В первый раз они тупо не нашли адрес на карте, сказали, что не видят где это и потому не приедут. Второй раз не могли найти машину, автомат перезванивал каждые пять минут и говорил, что машины нет, машины нет..., потом отменили заказ. Короче, ноль баллов.

Ответ представителя Яндекс Go 3 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Странно, что не получилось найти адрес, который вы называли. Будем вам признательны, если напишете нам на [email protected] ваш номер телефона, с которого оформляли заказы. Обязательно разберёмся в этом недоразумении.

Яндекс такси не рекомендую!!!!!

Юлия 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте, У. Яндекс такси!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один... Читать отзыв Здравствуйте, У. Яндекс такси!
1. Маршрут м. Щелковская - Сергиев Посад Стоимость поездки в приложении 2 380р
По факту водитель начал утверждать про стоимость 2 530р.!!!, Яндекс списал 2 000р. сразу по факту посадки!!
Написали в поддержку, получили ответ через кучу бла бла.., что стоимость будет как при заказе 2 380р
Уточнили нужен один чек! (компенсирует организация).
Обещали.., во всяком случае начали говорить что мол транзакцию в 2 000р типа «отменят» и будет как мы очень очень настойчиво просили одним чеком, одним списанием в 2 380р
Опять бла бла…, вода!!!
Нифига чека два по факту вышло на 2 000р + 380р
Тут еще водитель выдал, типа незнаю как проехать Эээ.., короче за 2 380р типа нехилые высадил за 1.4км до точки конца маршрута указанного изначально!!
Возмущены! написали в поддержку!
Прислали промокод на 500р типа все уладили. Решили использовать его позже на поездку.
Улыбнулись) н е н а д о л г о!

2. Маршрут обратно Сергиев Посад - Балашихинское ш.10
По факту стоимость в приложении показало 1 792р выбрали поехали! Удивились такой сумме зашли в приложение/детали увидели что промокод сам активировался для этой поездки!!!!! Странно!!!!
Написали в поддержку! Тишина! Ждите!!
Далее…..
Набрали самостоятельно на номер 495 9999…, объяснили голосом что не так.Получили ответ от Яндекса что вернемся к Вам когда все выясним.
Все! Никто. Тишина!!!
3. ИТОГ: Пересрали полностью поездку. Реально всю поездку мы писали в чат нервничали и прочее!!! Реально Гемор Полный!!!!!!
Ничего решить не могут! Элементарно!
Мы хотим ГОТОВЫ платить деньги! рубли !! ОНИ Яндекс нам промокоды шлет да еще и приложение работает некорректно видимо! В добавок!
4. Перед поездкой, естественно, так как реально уже не первый раз клиенты Яндекса оплатили 199р подписку плюс!
Баллы фига с два начислили!!! Типа утверждают, что небыло плюса на момент заказа!
Прикиньте(((
Мы им скан транзакции из банка что мол оплачено ранее и выполнено списание за плюс перед их holdами за поездки. Они опять включили бота!
Мы им докажите они тишина!!!!
5. Очень отношение удивляет.., хотели (бюджет на поездку 5 000р) заплатить а они тупят.
Реально убогая компания!!!!
Непонятно почему не могут сделать все хорошо!?
Видимо просто юзеры!

ВЫВОД: С нами связался некий чел оттуда. Просто из вежливости заново все перераспросил.., короче просто потратил 2 дня нашего внимание и времени!
В ответ ничего!!!! Вода......
Ситуация никак не будет решена уже понятно!
Короче не рекомендую если хотите реально заплатить за поездку рубли и доехать в пункт назначения!

Показать 1 ответ

Яндекс барыга

Гость 2 ноября, 2021 год

Самое дерьмовое и не безопасная служба. Не знал ни одного человека, который был доволен этой службой. И сам сейчас впервые столкнулся как пассажир с их наглостью. От заказа такси конечно отказался, послав их лесом! Оценка сервису минус 100

Ответ представителя Яндекс Go 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Нам неловко, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Будем вам признательны, если расскажете нам на [email protected] подробнее, что произошло.

Обдиралово Яндекс такси

Гость 1 ноября, 2021 год

Заказала такси в г.Краснадар. сумму показ 425р,по приезду стоимость увеличилась аж до 756р. Водитель видел изначальную стоимость и мол не знает почему вырос ценник... вообщем думайте сами пользоваться ли этим сервисом,но я удалила это приложение.

Ответ представителя Яндекс Go 1 ноября, 2021 год

Здравствуйте! А не меняли адреса во время поездки? Давайте мы проверим, почему стоимость так изменилась. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и время этого заказа на почту: [email protected]. Будем разбираться.

Яндекс такси. ОБДИРАЛОВКА

Елена 1 ноября, 2021 год

при вызове такси оператор огласил мне стоимость поездки 495 рублей.Дорого но согласилась.потому что опаздывала на работу. По прибытию на место водитель оглашает мне что программа выдала ему совсем другую сумму 646 рублей. хотя мы оба видели при посадке стоимость поездки. и в итоге служба поддержки обвинила не программу а водителя ,я кобы он нажал не нато приложение. и прислали... Читать отзыв при вызове такси оператор огласил мне стоимость поездки 495 рублей.Дорого но согласилась.потому что опаздывала на работу. По прибытию на место водитель оглашает мне что программа выдала ему совсем другую сумму 646 рублей. хотя мы оба видели при посадке стоимость поездки. и в итоге служба поддержки обвинила не программу а водителя ,я кобы он нажал не нато приложение. и прислали с извинениями промокод на 200 рублей. Вины водителя я не вижу. Водитель был аккуратен и доброжелателен. наша организация часто пользуется услугами такси. Но больше услугами Яндекса пользоваться никогда не буду и посоветую это же своим коллегам.такая сумма за 13 километров это какой то беспредел.

Ответ представителя Яндекс Go 1 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] номер, с которого вы делали заказ и другие детали. Перепроверим, почему могла измениться стоимость и во всём разберёмся.

Такси не приехало

Наталья 1 ноября, 2021 год

Заказала такси более чем за 8 часов. К назначено у времени такси не приехало, не найден водитель.Поднялось давление. Почти опоздала на самолёт. Только в городе Улан-Удэ такое отвратительное обслуживание пассажиров?

Wolksvagen Polo К 143 МА 198

Саныч 31 октября, 2021 год

Приехал вовремя, на polo гос номер : К 143МА 198, Очень тактичный и окуратный водитель! Побольше бы таких хороших водителей!

Не такси а г.....

Вадим 31 октября, 2021 год

Вызывали такси на 3 адреса ни кто не едет. Хорошо вызвали два такси ! Одно приедет через три минуты мое второе моих.товарищей через 10! Одеваюсь Выхожу после бани ищу такси нет такси яндекс карта показывает что такси на адресе куда я должен приехать! Нажимаю кнопку соединить с водителем просит добавочный
номер ( где его взять ? Ни знает... Читать отзыв Вызывали такси на 3 адреса ни кто не едет. Хорошо вызвали два такси ! Одно приедет через три минуты мое второе моих.товарищей через 10! Одеваюсь Выхожу после бани ищу такси нет такси яндекс карта показывает что такси на адресе куда я должен приехать! Нажимаю кнопку соединить с водителем просит добавочный
номер ( где его взять ? Ни знает не водитель ни клиент) звоню опературу извините сбой в ответ! Предла гает перезаказать по цене выше чем на сайте! Вывод: не можете предоставлять качественные услуги закройтесь и не мучайте людей( пассажиров и водителей)

Хамло которое возит к какой то точке.

Влада 30 октября, 2021 год

29.10.21 заказала такси,приехал вовремя. Когда подъезжали к месту окончания поездки ,он почему то проехал мимо. Я сказала водителю что мне нужно вот сюда,но он сказал что он едет к точке которая у него в смартфоне,а это место просто остановка и от адреса который я указывала находится в метрах 300. Когда он привез меня к остановке, я сказала что он не... Читать отзыв 29.10.21 заказала такси,приехал вовремя. Когда подъезжали к месту окончания поездки ,он почему то проехал мимо. Я сказала водителю что мне нужно вот сюда,но он сказал что он едет к точке которая у него в смартфоне,а это место просто остановка и от адреса который я указывала находится в метрах 300. Когда он привез меня к остановке, я сказала что он не туда привез, на что он начал кричать и матерится . Сказал что он привез меня к точке и ни куда на повезет больше. Давай говорит деньги иначе не выпустит из машины. Я бросила ему эти деньги в лицо на что он начал кричать матом ,но двери разблокировал. Машина этого психа не русского Хундай Солярис черно го цвета номер Р435МЕ05. Водитель Халимбеков Юсуп Абуллаевич.

Очень плохо

Дмитрий 30 октября, 2021 год

Водитель взял оплату наличными, хотя оплата была произведена картой через приложение. Машина вызывалась жене, вызов и оплату производил я,на звонок водителю не отвечает.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Дмитрий! Если вы вызываете такси другому человеку, нужно всегда предупреждать о способе оплаты. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы делали заказ.

Билет на поезд в другой город стоит дешевле чем такси

Дмитрий 29 октября, 2021 год

Цена на билет на поезд от Тюмени до Тобольска 800 рублей. Цена за 14 км поездки в Яндекс такси 500 рублей! Дешевле машину купить ;)

Показать 1 ответ

Да, для водителя-ужас!

Татьяна 28 октября, 2021 год

В 17 году мое ву оказалось слитым мошенникам. Начались бесконечные блокировки, мои похождения с доказыванием, что мне, пожилому человеку нужна работа, а не двойники-аккаунты. Все это длилось до 20 года, когда по совету же техподов яндекс пошла менять водительское. Спокойно работать не дали. Заблокировали , как новичка за низкий рейтинг, ну ладно, еще 6 мес не работаю с яндексом, закончилась... Читать отзыв В 17 году мое ву оказалось слитым мошенникам. Начались бесконечные блокировки, мои похождения с доказыванием, что мне, пожилому человеку нужна работа, а не двойники-аккаунты. Все это длилось до 20 года, когда по совету же техподов яндекс пошла менять водительское. Спокойно работать не дали. Заблокировали , как новичка за низкий рейтинг, ну ладно, еще 6 мес не работаю с яндексом, закончилась и эта блокировка, скачиваю с плеймаркет бета версию, работаю неделю и снова блок уже навсегда . Писала везде-отказ, оставляла заявку на ,, комиссию из 3х водителей -даже не ответили, молчу уже о видеоконференции с живым, человеческим общением. Несколько дней назад доехала в офис на Глухозерском-девушка минут десять переписывалась с кем то , потом попросила справку из ГБДД, что у меня нет лишений по водительскому. Хорошо, метнулась в ближайшее, привезла. Со словами -,, мутно все тут у Вас,, сказали ждать смс. Ну пришло смс-опять отказ. Так как можно так относится к людям??? Мне в мои 57 таксовать надо не от хорошей жизни и эти блокировки без обьяснения причины очень как то хочется назвать одним-избавляетесь от старых водителей. Где диалог с водителем? Где конкретное обвинение? На суде людям зачитывают вину, а в Яндекс вот не понравилось мое фото кому то и получи блок !

Недостатки:

Блокировки без серьезной причины. Причины блокировки не озвучивают! Номер водительского может получить кто угодно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Такси 28 октября, 2021 год

Здравствуйте!
Я из Яндекс.Про. Отправьте, пожалуйста, актуальный номер водительского удостоверения, а также номер ваш телефона на почту: [email protected]
Ребята посмотрят информацию о вашем профиле и предоставят ответ.

ОСТОРОЖНО ТАКСИ!!!

[email protected] 27 октября, 2021 год

Хочу поделиться своей проблемой. Ехал с работы на своей машине, очередной пешеходный переход...Только остановился - и тут удар сзади.
Выхожу из машины - опачки - ЯНДЕКС ТАКСИ!!! Досталось и мне и ему.Могу только предположить,что ловил очередной заказ на ходу. Европротокол оформили. Но суть в том,что моя страховая компания отказала в возмещении ущерба, так как водитель такси работал на смене со страховкой... Читать отзыв Хочу поделиться своей проблемой. Ехал с работы на своей машине, очередной пешеходный переход...Только остановился - и тут удар сзади.
Выхожу из машины - опачки - ЯНДЕКС ТАКСИ!!! Досталось и мне и ему.Могу только предположить,что ловил очередной заказ на ходу. Европротокол оформили. Но суть в том,что моя страховая компания отказала в возмещении ущерба, так как водитель такси работал на смене со страховкой на машину фантом. И сколько таких на дорогах Москвы !!! Теперь буду предъявлять претензию ООО "КОНТРОЛ ЛИЗИНГ". Чтобы не быть голословным могу указать регистрационный номер такси - СВ 296 77. Полный БЕСПРЕДЕЛ !!!

Показать 1 ответ

Будьте внимательны!

Гость 27 октября, 2021 год

Не честный водитель Гарник, 729999! Деньги снялись с карты 2478, чек пришёл позже, водитель взял ещё и наличку! Служба поддержки ответила быстро, предоставили телефон, но водитель не отвечал!!! Видимо так грели душу 2000 рублей! Но ведь такое зарабатывание выйдет боком!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 27 октября, 2021 год

Здравствуйте! Разумеется, не очень приятно оплачивать поездку дважды. Давайте мы проверим её и водителя. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения на почту: [email protected]. Посмотрим, что можно сделать со списанием.

Ужасное обслуживание !

Гость 26 октября, 2021 год

Ужасное обслуживание ! Сегодня нужно было отвезти маму на обследование на Немеровича Данченко 122а . Заказали такси , перенаправляли раза 4. Приехал 944 . И в результате отказался везти . Попросила отвезти брата ..Мы конечно на прием опоздали .Испорчено настроение. Отвратительно работаете !!! Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами и не буду рекомендовать своим знакомым.

Показать 1 ответ

Отстой полный

Гость 25 октября, 2021 год

ужасно свами стало работать почему вы занова запрашиваете персональные даные я вам предостовлял при устройстве на работу прохожу проверку личности на каком основании я вам должен еще раз предоставить свои данные расценки уранили отношение к водителям безчеловечное обязаности все ссебя сняли в поддержке тупо отвечает робот короче отстой полный

Недостатки:

МИНУС

Джони Яндекс такси

Михаил 25 октября, 2021 год

Белый Киа Рио 688, водитель Джони, очень аккуратно водит машину, внимательный на дороге, не отвлекается во время движения! Молодец

Ответ представителя Яндекс Такси 25 октября, 2021 год

Всегда приятно получать отзывы о безопасных и комфортных поездках :) Водителю передадим. Спасибо вам и приятного дня!

снимают и воруют деньги

- 24 октября, 2021 год

такси просто - Отстой. Предварительный заказ цена 470 приехал домой сняли 690 руб. Поддержка написала , что большой спрос))) утро воскресенье, цена фиксированная!!!! Летом обобрали товарищи воры из Яндекса на 500 руб, типа из-за ожидания!!!!! которого не было! Посмотрите кто за рулем- просто слов нет. Заканчивая это описание никому не рекомендую пользоваться такси в этой компании, хотя они давно слились... Читать отзыв такси просто - Отстой. Предварительный заказ цена 470 приехал домой сняли 690 руб. Поддержка написала , что большой спрос))) утро воскресенье, цена фиксированная!!!! Летом обобрали товарищи воры из Яндекса на 500 руб, типа из-за ожидания!!!!! которого не было! Посмотрите кто за рулем- просто слов нет. Заканчивая это описание никому не рекомендую пользоваться такси в этой компании, хотя они давно слились вместе с сити мобилем и другими.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Яндекс Go 24 октября, 2021 год

Здравствуйте! Изначально при оформлении предварительного заказа показывается предварительная стоимость. А окончательная — когда машина приедет. В любом случае хотели бы проверить обе поездки и ваши обращения. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения нам на почту: [email protected].

Не ходите работать в Яндекс такси.

Гость 22 октября, 2021 год

Самая отвратительная компания по отношению к водителям. Служба поддержки что в приложении, что по адресу электронной почты некомпетентна от слова совсем. Отвечают шаблонами , на жалобы водителей не реагируют. Водитель для них раб и мусор. комиссии для самозанятых 25%от заказа. Плюсов в работе с ними никаких нет Сегодня несколько часов общался по электронной почте с так называемой поддержкой. Ответа на... Читать отзыв Самая отвратительная компания по отношению к водителям. Служба поддержки что в приложении, что по адресу электронной почты некомпетентна от слова совсем. Отвечают шаблонами , на жалобы водителей не реагируют. Водитель для них раб и мусор. комиссии для самозанятых 25%от заказа. Плюсов в работе с ними никаких нет Сегодня несколько часов общался по электронной почте с так называемой поддержкой. Ответа на вопрос так и не получил. Мы не можем помочь, таковы правила сервиса и т.д.. Хотя вопрос элементарный и касался несправедливых оценок пассажиров.
Ощущение что с вами общается машина, которая не умеет читать, думать и адекватно отвечать. При учете пробега приложение не считает в общий пробег подачу машины к месту посадки. Нередко происходят непонятные отмены транзакций. Не компенсируется неоплаченный заказ если ваш уровень. ниже "золота".Конечную точку тоже видят только обладатели уровней "платина" и "золото".Можешь проехать 5 км до клиента,провезти его 500м за 50-60 р., и приэтом с тебя снимут комиссию за заказ. С учетом пробега, амортизации авто водителю ничего не остается. Зато Яндекс в плюсе.

Показать 1 ответ

Самое ужастное такси это Яндекс

Отзыв сотрудника

Гость 22 октября, 2021 год

Я работал водителем в Яндексе,ни чего хорошего про яндекс я сказать ни могу ,поддержки для водителей нет вообще,деньги не заплатили ,да и по фиг яндексу ,они еще и коммисию свою забрали !
Избили тебя так еще и нажаловались в яндекс ,так яндекс на пожизненно заблокировали ,вообще нормально .
В общем ни чего ,вот совершенно ни чего нет хорошего в яндексе

Ответ представителя Яндекс Go 24 октября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту: [email protected]. Они перепроверят ваше обращение и посмотрят, можно ли восстановить доступ.

Хуже не бывает

Гость 22 октября, 2021 год

это просто ужас какой контингент работает в обслуге, отвратительные нацмены, не знающие правил дорожного поведения, ещё вчера на ослах у ауле, а сегодня в такси в Москве, вы компания себя хоть чуть уважаете????
вас уже все ненавидят и рекламы не помогают, немытые, вонючие, хамские, мерзкие все как один, шипят, плюются, матерятся, Вы с ума сошли, ау Яндекс Такси!!!!!!
Машины все грязные(... Читать отзыв это просто ужас какой контингент работает в обслуге, отвратительные нацмены, не знающие правил дорожного поведения, ещё вчера на ослах у ауле, а сегодня в такси в Москве, вы компания себя хоть чуть уважаете????
вас уже все ненавидят и рекламы не помогают, немытые, вонючие, хамские, мерзкие все как один, шипят, плюются, матерятся, Вы с ума сошли, ау Яндекс Такси!!!!!!
Машины все грязные( как и водители), разбитые, опасные одним словом, во всех дворах стоят мешаются, где хаты снимают.

Показать 1 ответ

Ужасное такси

Гость 22 октября, 2021 год

Тарифы всегда повышенные. В визуальном контакте более 4-5 автомобилей водители которых тупо скидывают не интересные заказы. И ожидание машины по 20-30 минут.

Показать 2 ответа

Службы такси