Яндекс Такси отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.6 5
3951 отзыв / 119695 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное обслуживание !

Гость Гость 26 октября, 2021 год
Ужасное обслуживание ! Сегодня нужно было отвезти маму на обследование на Немеровича Данченко 122а . Заказали такси , перенаправляли раза 4. Приехал 944 . И в результате отказался везти . Попросила отвезти брата ..Мы конечно на прием опоздали .Испорчено настроение. Отвратительно работаете !!! Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами и не буду рекомендовать своим знакомым.

Отстой полный

Гость Гость 25 октября, 2021 год
negativeужасно свами стало работать почему вы занова запрашиваете персональные даные я вам предостовлял при устройстве на работу прохожу проверку личности на каком основании я вам должен еще раз предоставить свои данные расценки уранили отношение к водителям безчеловечное обязаности все ссебя сняли в поддержке тупо отвечает робот короче отстой полный
Недостатки:
  1. МИНУС

Джони Яндекс такси

Михаил Михаил 25 октября, 2021 год
Белый Киа Рио 688, водитель Джони, очень аккуратно водит машину, внимательный на дороге, не отвлекается во время движения! Молодец
Яндекс Такси Ответ представителя Яндекс Такси 25 октября, 2021 год
Всегда приятно получать отзывы о безопасных и комфортных поездках :) Водителю передадим. Спасибо вам и приятного дня!

снимают и воруют деньги

- - 24 октября, 2021 год
такси просто - Отстой. Предварительный заказ цена 470 приехал домой сняли 690 руб. Поддержка написала , что большой спрос))) утро воскресенье, цена фиксированная!!!! Летом обобрали товарищи воры из Яндекса на 500 руб, типа из-за ожидания!!!!! которого не было! Посмотрите кто за рулем- просто слов нет. Заканчивая это описание никому не рекомендую пользоваться такси в этой компании, хотя они давно слились... Читать отзыв такси просто - Отстой. Предварительный заказ цена 470 приехал домой сняли 690 руб. Поддержка написала , что большой спрос))) утро воскресенье, цена фиксированная!!!! Летом обобрали товарищи воры из Яндекса на 500 руб, типа из-за ожидания!!!!! которого не было! Посмотрите кто за рулем- просто слов нет. Заканчивая это описание никому не рекомендую пользоваться такси в этой компании, хотя они давно слились вместе с сити мобилем и другими.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 24 октября, 2021 год
Здравствуйте! Изначально при оформлении предварительного заказа показывается предварительная стоимость. А окончательная — когда машина приедет. В любом случае хотели бы проверить обе поездки и ваши обращения. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения нам на почту: [email protected].

Не ходите работать в Яндекс такси.

Гость Гость 22 октября, 2021 год
Самая отвратительная компания по отношению к водителям. Служба поддержки что в приложении, что по адресу электронной почты некомпетентна от слова совсем. Отвечают шаблонами , на жалобы водителей не реагируют. Водитель для них раб и мусор. комиссии для самозанятых 25%от заказа. Плюсов в работе с ними никаких нет Сегодня несколько часов общался по электронной почте с так называемой поддержкой. Ответа на... Читать отзыв Самая отвратительная компания по отношению к водителям. Служба поддержки что в приложении, что по адресу электронной почты некомпетентна от слова совсем. Отвечают шаблонами , на жалобы водителей не реагируют. Водитель для них раб и мусор. комиссии для самозанятых 25%от заказа. Плюсов в работе с ними никаких нет Сегодня несколько часов общался по электронной почте с так называемой поддержкой. Ответа на вопрос так и не получил. Мы не можем помочь, таковы правила сервиса и т.д.. Хотя вопрос элементарный и касался несправедливых оценок пассажиров.
Ощущение что с вами общается машина, которая не умеет читать, думать и адекватно отвечать. При учете пробега приложение не считает в общий пробег подачу машины к месту посадки. Нередко происходят непонятные отмены транзакций. Не компенсируется неоплаченный заказ если ваш уровень. ниже "золота".Конечную точку тоже видят только обладатели уровней "платина" и "золото".Можешь проехать 5 км до клиента,провезти его 500м за 50-60 р., и приэтом с тебя снимут комиссию за заказ. С учетом пробега, амортизации авто водителю ничего не остается. Зато Яндекс в плюсе.

Самое ужастное такси это Яндекс

Гость Гость 22 октября, 2021 год
Я работал водителем в Яндексе,ни чего хорошего про яндекс я сказать ни могу ,поддержки для водителей нет вообще,деньги не заплатили ,да и по фиг яндексу ,они еще и коммисию свою забрали !
Избили тебя так еще и нажаловались в яндекс ,так яндекс на пожизненно заблокировали ,вообще нормально .
В общем ни чего ,вот совершенно ни чего нет хорошего в яндексе
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 24 октября, 2021 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту: [email protected]. Они перепроверят ваше обращение и посмотрят, можно ли восстановить доступ.

Хуже не бывает

Гость Гость 22 октября, 2021 год
это просто ужас какой контингент работает в обслуге, отвратительные нацмены, не знающие правил дорожного поведения, ещё вчера на ослах у ауле, а сегодня в такси в Москве, вы компания себя хоть чуть уважаете????
вас уже все ненавидят и рекламы не помогают, немытые, вонючие, хамские, мерзкие все как один, шипят, плюются, матерятся, Вы с ума сошли, ау Яндекс Такси!!!!!!
Машины все грязные(... Читать отзыв
это просто ужас какой контингент работает в обслуге, отвратительные нацмены, не знающие правил дорожного поведения, ещё вчера на ослах у ауле, а сегодня в такси в Москве, вы компания себя хоть чуть уважаете????
вас уже все ненавидят и рекламы не помогают, немытые, вонючие, хамские, мерзкие все как один, шипят, плюются, матерятся, Вы с ума сошли, ау Яндекс Такси!!!!!!
Машины все грязные( как и водители), разбитые, опасные одним словом, во всех дворах стоят мешаются, где хаты снимают.

Ужасное такси

Гость Гость 22 октября, 2021 год
Тарифы всегда повышенные. В визуальном контакте более 4-5 автомобилей водители которых тупо скидывают не интересные заказы. И ожидание машины по 20-30 минут.

Водитель требовал оплату за бензин 150 рублей

Сергей Сергей 21 октября, 2021 год
Здравствуйте!
В Пятигорске 20.10.2021 вызвал эконом Яндекс-такси от гостиницы (Привокзальная пл.,1) в аэропорт Минеральные воды. Довольно быстро подана машина серый LADA (ВАЗ)2114 КЗ370ЕЕ126 по тарифу эконом.
Водитель стразу стал требовать наличные деньги. Так и сказал: "Давайте мне 150 рублей за бензин наличными или переводите на мобильный банк, мы сначала поедем на заправку, я заправлюсь и отдам вам 150 рублей".
И сразу... Читать отзыв
Здравствуйте!
В Пятигорске 20.10.2021 вызвал эконом Яндекс-такси от гостиницы (Привокзальная пл.,1) в аэропорт Минеральные воды. Довольно быстро подана машина серый LADA (ВАЗ)2114 КЗ370ЕЕ126 по тарифу эконом.
Водитель стразу стал требовать наличные деньги. Так и сказал: "Давайте мне 150 рублей за бензин наличными или переводите на мобильный банк, мы сначала поедем на заправку, я заправлюсь и отдам вам 150 рублей".
И сразу стал меня уверять, что это по пути и ничего страшного, мол, вы не опоздаете. Он взял и положил мой чемодан в багажник.
Я посмотрел на машину. Она была ужасно грязная, салон был весь в пыли с посторонними отталкивающими запахами, переднее сиденье продавлено и не отодвигается. К тому же, требование оплаты за бензин меня категорически не устраивало.
Я отказался от поездки. Водитель Гасанов Нямет Мусаевич стал на меня кричать и грубил: заказываете эконом и ещё что-то там хотите, и зачем вообще вызываете, заказывайте бизнес и поезжайте за полторы тысячи.
Но деньги уже были списаны в сумме 347 рублей (?).
Вызвал другое такси тоже по тарифу эконом. Был вежливый водитель и чистая машина.
По пути в аэропорт я написал в службу поддержки. Пока я летел в самолёте, деньги были возвращены.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 21 октября, 2021 год
Странно, что водитель начал требовать оплату за бензин. Так быть не должно. Но как мы поняли, коллеги из службы поддержки разрешили эту ситуацию. Рады, что теперь всё хорошо. Показать 1 ответ

Служба поддержки

Tanyushka Tanyushka 20 октября, 2021 год
Написала негативный отзыв ниже и связалась через эл. почту с службой поддержки, но не местной, а видимо какой то региональный уровень. Была удивлена крайне, что адекватно и быстро отреагировали, выслали чек на возврат и деньги пришли. Не совсем понятно, как работает местная служба поддержки, обсолютно бесполезная, невозможно связаться и если отвечают, то с одной единственной фразой, "я сделал все... Читать отзыв Написала негативный отзыв ниже и связалась через эл. почту с службой поддержки, но не местной, а видимо какой то региональный уровень. Была удивлена крайне, что адекватно и быстро отреагировали, выслали чек на возврат и деньги пришли. Не совсем понятно, как работает местная служба поддержки, обсолютно бесполезная, невозможно связаться и если отвечают, то с одной единственной фразой, "я сделал все что мог, к сожалению в вашем случае больше ничего сделать нельзя", либо "можете связаться с водителем". То есть ощущение, что никто здесь не за что не отвечает. С водителем бесполезно разговаривать, на вопрос: смена закончилась, вы же наверняка видели, что прошла двойная оплата, говорил мне без разницы, разбирайтесь сами. Рада, что все же можно найти справедливость, очень благодарна!

Двойная оплата

Tanyushka Tanyushka 19 октября, 2021 год
Просто поражает, как сервис стремится к нулю. Пользовалась услугами этого такси долгое время, было очень удобно и служба поддержки была адекватная. Теперь с тебя взяли деньги два раза и никто ни за что не отвечает, мол виноваты сами, возврата не будет. Отвратительно! У нас город маленький и антиреклама распространяется моментально.
С чистым сердцем удаляю это ресурс.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 октября, 2021 год
Здравствуйте! Как мы понимаем, вы выбрали оплату картой и отдали наличные водителю. Действительно, в такой ситуации можно вернуть наличные, связавшись с перевозчиком. Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также детали этой поездки. Посмотрим, что тут можно сделать.

Водитель не вернул телефон

Гость Гость 18 октября, 2021 год
Муж ехал с работы, у него в машине такси выпал телефон. Позвонили в диспетчерскую, позвонили водителю, говорит телефона нет. Вы наверно выронили его где-то. Отследили телефон по треку устройства, телефон доехал до дома и уехал дальше с водителем. Ни служба тех.поддержки,ни диспетчер никакой конструктивной помощи не оказали. Вот и пользуйся услугами яндекс такси!!! Ты им платишь, они воруют телефоны.... Читать отзыв Муж ехал с работы, у него в машине такси выпал телефон. Позвонили в диспетчерскую, позвонили водителю, говорит телефона нет. Вы наверно выронили его где-то. Отследили телефон по треку устройства, телефон доехал до дома и уехал дальше с водителем. Ни служба тех.поддержки,ни диспетчер никакой конструктивной помощи не оказали. Вот и пользуйся услугами яндекс такси!!! Ты им платишь, они воруют телефоны. Отвратительный сервис!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 октября, 2021 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] детали заказа и номер телефона, с которого заказ был сделан. Попробуем помочь с поисками и во всём разобраться.

Стоимость такси

Татьяна Татьяна 18 октября, 2021 год
Здравсивуйте, сегодня заказала такси из Химок в Москву, в Яндексе стоимость 1100 примерно, водитель повез по маршруту где меньше пробок, в итоге 1900. Постараюсь впредь пользоваться другим такси. Возмущена
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 октября, 2021 год
Татьяна, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона и другие детали этого заказа. Посмотрим, почему так изменилась стоимость и водитель отклонился от маршрута и во всём разберёмся.

Такого еще не встречала

Гость Гость 18 октября, 2021 год
Оставили в такси телефон, таксист (лицо кавказской национальности)сказал , что вернет за 5 тыс. Приехал на встречу с двумя амбалами , посадили в машину ждали пока переведут деньги. Когда деньги были переведены отдали телефон.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 октября, 2021 год
Здравствуйте! Давайте мы разберёмся, почему водитель попросил такую сумму за возврат. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и время этой поездки нам на почту [email protected].

Взяли двойную оплату. Списали с карты и наличными

Гость Гость 16 октября, 2021 год

Служба поддерки только извинилась, а таксопарк 3452585858 отказали вернуть деньги и направили на 3452955000.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 октября, 2021 год
Здравствуйте! Действительно, если в заказе стояла безналичная оплата, то деньги спишутся с карты. даже если вы отдалите наличные водителю. Напишите, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения. Найдём ваши обращения и посмотрим, что тут можно сделать. Показать 1 ответ

Разворачиваются и уезжаю.

Анна Архангельск Анна Архангельск 16 октября, 2021 год
Очень часто водители берут заказ, доезжают до подъезда, видят конечный адрес разворачиваются и уезжаю. А если человек торопится и понадеялся на это такси. И ты не можешь этому водителю поставить оценку.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 октября, 2021 год
Здравствуйте! Действительно, нельзя поставить оценку, если заказ не выполнен. Будем вам признательны, если будете писать о каждом случае, когда водители не выполняют заказ, в приложении. Именно для того и существует служба поддержки, чтобы в сервисе оставались только добросовестные водители. Показать 1 ответ

Наглость таксистов

Urii Urii 15 октября, 2021 год
16 октября на адрес красноярский рабочий 180/2 вызвал такси яндекс в 23.44. местного времени, приехала хонда 914. Таксист отказывался везти без маски, сам сидел без маски. Если бы не спешили отказались бы от поездки. Больше никогда не воспользуюсь услугой яндекс такси.
Недостатки:
  1. -----
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 октября, 2021 год
Здравствуйте! Конечно, водитель должен был быть и сам в маске. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также детали этой поездки.

Неконтролируемое безумие под сладким соусом ванильной рекламы

КГ,АМ КГ,АМ 15 октября, 2021 год
С каждым годом яндекс такси превращается в посредственную лавку без цели удерживать уровень сервиса. Не знаю с чем это связано но выглядит это отвратительно "Ты все равно никуда не денешься, малыш, плати бабло и жри что дали".
Со всех сми показывают сладкую рекламу про детский тариф с правильными креслами и натренированными водителями, по факту у кого на что жаба дала... Читать отзыв
С каждым годом яндекс такси превращается в посредственную лавку без цели удерживать уровень сервиса. Не знаю с чем это связано но выглядит это отвратительно "Ты все равно никуда не денешься, малыш, плати бабло и жри что дали".
Со всех сми показывают сладкую рекламу про детский тариф с правильными креслами и натренированными водителями, по факту у кого на что жаба дала добро. 1.5- 3 к рублей за кресло, вместо cybex. Был один раз такой рейс как в рекламе, и помог загрузиться и ребенка пристегнуть, но в основном "ой иди там сам разберись".
Детский тариф хрен дождешься, стоит как комфорт+ за поездку на рио!!! Вы серьезно?
Повышенный спрос в 146% случаев в любое время дня и ночи на любой тариф. Обычные поездки, которые стоили 300-400 рублей теперь стоят от 700р.

короче... фу!
Вряд-ли Волж прочитает это, но все же надеюсь что он приживает за качество своего продукта и выгонит к чертям засидевшихся управленцев, которые уже не способны поддерживать баланс качества и прибыли.
Достоинства:
  1. раньше было лучше
Недостатки:
  1. постоянный повышенный спрос
  2. машину ждешь по 10 минут (детский тариф от 15 минут)
  3. водители не от мира сего.
  4. стоимость поездок необоснованно завышена
  5. техподдержка и вообще поддержка - вата. работает по принципу ниппеля туда дуй обратно **й.

Отвратительные услуги! В цивилизованных странах такого нет.

Анна Анна 15 октября, 2021 год
Ужасный сервис, водители как из глубокого кишлака. То едет осел, то не едет. Бессовестные. Не хочешь работать, сиди дома. Вызвали такси, заказ принят, через секунду сообщение от "водителя" - не поеду. Пишу ему "Отменяйте заказ", приходит сообщение, что машина ожидает. По карте вижу, что с места не двигался. Приходит сообщение "Ищите другую". Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, "Сейчас соединим".... Читать отзыв Ужасный сервис, водители как из глубокого кишлака. То едет осел, то не едет. Бессовестные. Не хочешь работать, сиди дома. Вызвали такси, заказ принят, через секунду сообщение от "водителя" - не поеду. Пишу ему "Отменяйте заказ", приходит сообщение, что машина ожидает. По карте вижу, что с места не двигался. Приходит сообщение "Ищите другую". Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, "Сейчас соединим". Соединяют, а там нажмите добавочный. Фу! как все противно.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 октября, 2021 год
Здравствуйте! Обязательно во всём разберёмся, только напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected].

Яндекс такси.

Глеб. Глеб. 15 октября, 2021 год
Пользуюсь услугами Яндекс такси. Скажу, что из 10 - 4 заказа проблемные. Либо водители не знают куда ехать, либо вообще не приезжают и ждут когда клиент откажется от заказа. У меня была 15.10.2021 года такая ситуация в Москве. Вызвал - заказал такси. Пришло сообщение, что ждать 16 минут. В итоге прошло 20 минут, на карте авто стоит на месте. Водитель... Читать отзыв Пользуюсь услугами Яндекс такси. Скажу, что из 10 - 4 заказа проблемные. Либо водители не знают куда ехать, либо вообще не приезжают и ждут когда клиент откажется от заказа. У меня была 15.10.2021 года такая ситуация в Москве. Вызвал - заказал такси. Пришло сообщение, что ждать 16 минут. В итоге прошло 20 минут, на карте авто стоит на месте. Водитель на звонки не сообщения не реагирует. Пришлось отказаться от заказа (сняли деньги за мой отказ - потом правда вернули, когда написал в техподдержку). Но суть в другом - водитель из южной республики отказался везти за бонусы. Вот и всё. Ему лучше 1650 рублей заработать чем 1 рубль. Надо ограничения для такой категории водителей (поеду - не поеду) сделать.
Достоинства:
  1. Попадаются нормальные и адекватные водители у которых чистый салон и во время езды комфортно. Даже среди представителей южных республик.
Недостатки:
  1. Есть водители, которые ставят себя выше пассажиров и решают после приёма заказа - везти или не везти.

Такси не работает в г. Чита.

Егор Егор 15 октября, 2021 год
Сколько раз пытался вызвать ни раз машина не приехала, приходилось вызывать шашины других операторов. Во Владивостоке и в Москве машины подавали максимум через 5 минут. Сегодня проморозил ребёнка в ожидании Яндекс Гоу Такси.
Недостатки:
  1. Не работает оператор в городе Чита.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 октября, 2021 год
Здравствуйте, Егор! Я из саппорта Яндекс Go. Хотел бы проверить, почему машины к вам не приезжали. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Не заказывайте

Гость Гость 14 октября, 2021 год
Мне прислали такси вообще из другого города. Была привязана карта. При обращении в службу поддержки присылают промо код и говорят вы сами виноваты, что вызвали
Недостатки:
  1. Одни минусы

Смотрите внимательно когда оплачиваете картой

Гость Гость 14 октября, 2021 год
Всегда пользовалась яндекс такси. Сегодня заказав, очередной раз такси эконом, поняла, что кругом одни мошенники. Заказала по одной стоимости а сняли куда гораздо больше. Люди будьте внимательны
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 октября, 2021 год
Здравствуйте! Стоимость поездки может меняться ежесекундно при каждом новом запроса. Приложение изначально формирует приблизительную стоимость поездки, финальная стоимость поездки определяется в момент фактического старта. Но вы можете написать нам на [email protected] — мы проверим, так ли было это.

Водитель таксопарка настенька

Инна Инна 14 октября, 2021 год
Юрий обманывает водителей.Не вернул залог. Только обещал 2мес, потом сказал, что переводил. Ищите у себя. Мошенник

Отвратительные! Жулики!

g-mary@yandex.ru [email protected] 14 октября, 2021 год
Заказала такси во внуково накануне поездки. Уже в процессе поездки цена изменилась с 1050 до 1595 руб.
Если бы только знать заранее, что они так делают и считают это приемлемым!
Можно же было использовать такси с фиксированной ценой до аэропорта.
В поддержку обратилась, но меня «послали»

Опоздание такси.

Татьяна Татьяна 14 октября, 2021 год
10.10.2021года ехала из Санкт-Петербурга в Сестрорецк. Водитель кружил рядом ( наблюдала по карте) и опоздал на 10минут. А с меня списали штрафные деньги. Сложилось впечатление, что водитель специально тянет время.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 октября, 2021 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали этого заказа нам на [email protected]. Посмотрим, почему водитель где-то плутал и всё перепроверим.

Занижают рейтинг

Гость Гость 13 октября, 2021 год
Замечаю, что рейтинг в последнее время падает. Вызываю такси рейтинг высокий, смотрю в процессе вызова прилично так опустился. При том, что вызов не отменяла, а ждала пока приложение разродится и найдёт водителя.
На что «замечательный Яндекс»ссылается на оценку водителей. Простите мы ещё не взаимодействовали, а оценка уже опустилась.
Это глюк приложения или Яндекс так пытается заставить клиентов пользоваться их услугами чаще?я реально... Читать отзыв
Замечаю, что рейтинг в последнее время падает. Вызываю такси рейтинг высокий, смотрю в процессе вызова прилично так опустился. При том, что вызов не отменяла, а ждала пока приложение разродится и найдёт водителя.
На что «замечательный Яндекс»ссылается на оценку водителей. Простите мы ещё не взаимодействовали, а оценка уже опустилась.
Это глюк приложения или Яндекс так пытается заставить клиентов пользоваться их услугами чаще?я реально стала меньше пользоваться т.к ходить пешком кайфовей и для здоровья полезней.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 октября, 2021 год
Здравствуйте! Сразу хотим сказать, что рейтинг пассажира — это всё ещё эксперимент, он никак не влияет на использование вами сервиса. Ни на назначение машин, ни на стоимость услуг, ни на что-либо ещё. И для нас важно, чтобы водители тоже высказывали своё мнение по поводу того или иного заказа. Однако мы думаем, как выявлять и не учитывать в рейтинге несправедливые оценки. Показать 1 ответ

Безобразное отношение к работе

Гость Гость 13 октября, 2021 год
Безобразие! Живем в Снт в черте города, забираю ребёнка со школы и вызываю такси по 6-7 водителей подряд отказываются от поездки! На улице уже не май месяц, чтоб стоять часами и ждать с ребёнком машину. Приезжают разворачиваются перед носом и уезжают! Зачем идти работать в такси если ты не работаешь! Отвратительное отношение водителей, ругаются, громкая музыка, в машинах запахи конопли!... Читать отзыв Безобразие! Живем в Снт в черте города, забираю ребёнка со школы и вызываю такси по 6-7 водителей подряд отказываются от поездки! На улице уже не май месяц, чтоб стоять часами и ждать с ребёнком машину. Приезжают разворачиваются перед носом и уезжают! Зачем идти работать в такси если ты не работаешь! Отвратительное отношение водителей, ругаются, громкая музыка, в машинах запахи конопли! Позор
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 октября, 2021 год
Здравствуйте! Давайте мы проверим, что там произошло. Напишите, пожалуйста, номер вашего телефона и детали заказов нам на почту [email protected]

Заблокировали и молчат)

Гость Гость 13 октября, 2021 год
В 17-50 часов после работы, как обычно, я начал вызывать такси. Время ожидания было 15-20 минут на каждую машину, чего ранее не бывало никогда. Приходилось отменять заказ. После 5-6 отмены, появилась ошибка и приложение не позволяло заказать такси.

1 - Обратился в поддержку через приложение в 18:07 (весь диалог с полезным практикантом протекал - "вернусь когда все узнаю") сейчас 0:11 он... Читать отзыв
В 17-50 часов после работы, как обычно, я начал вызывать такси. Время ожидания было 15-20 минут на каждую машину, чего ранее не бывало никогда. Приходилось отменять заказ. После 5-6 отмены, появилась ошибка и приложение не позволяло заказать такси.

1 - Обратился в поддержку через приложение в 18:07 (весь диалог с полезным практикантом протекал - "вернусь когда все узнаю") сейчас 0:11 он все еще не нашел ответ на мой вопрос.
2 - Обратился по телефону +7800-234-24-80 - там меня перевели в такси, где девушка мне сказала что меня заблокировали. Сказала что передаст информацию очередному полезному специалисту и он разберется.
3 - Обратился еще раз по номеру выше через 15 минут, уже парень сказал что всю информацию мне предоставят по телефону через 2 часа (мне никто не звонил, напомню время 0:13 уже)
4 - пришло смс с текстом, что проблем не найдено, если есть вопросы пишите на почту [email protected]
5 - пишу на почту, там заставили привязать почту к аккаунту и ожидать. Это было в 19-00, сейчас напомню уже 0:15. Час назад написали - "Вернусь как только будет что-то известно".


Машину заказать до сих пор не могу. Девушка из поддержки сказал, что заблокировали меня, а 4 профессионала всё еще в поисках ответа на вопрос - почему я не могу вызвать такси?) Яндекс Такси - Заблокировали и молчат)

Хамское отношение угрозы

Гость Гость 12 октября, 2021 год
Как только я села в машину, задала вопрос водителю, почему он приехал не по точке, с чего началась: ты кто такая, выходи отсюда (много мата и на ты, кем только не обозвал) Потом когда я попросила отменить заказ и начала снимать, он вышел из машины и применил рукоприкладство. Заявление написано в прокуратуре. Слова, извини, от вашего руководства - не устроят.... Читать отзыв Как только я села в машину, задала вопрос водителю, почему он приехал не по точке, с чего началась: ты кто такая, выходи отсюда (много мата и на ты, кем только не обозвал) Потом когда я попросила отменить заказ и начала снимать, он вышел из машины и применил рукоприкладство. Заявление написано в прокуратуре. Слова, извини, от вашего руководства - не устроят. Хочется комфортно ездить по городу, а не думать, что тебя прибьют. Самый отвратительный сервис!
Муслимов Тагир Висирсултанович
серый Hyundai Solaris Р234ВО05

И только слова извини!
Никакой компенсации, за оскорбление и телесные повреждения от 60000 рублей

Репутация Яндекс
До встречи в суде
Отвратительный сервис
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамы, обматерил с ног до головы
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 3951 отзыва

Службы такси

Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.8
72 отзыва
staxi.taxi системы такси
staxi.taxi системы такси

Рейтинг: 3
16 отзывов
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
53 отзыва
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
30 отзывов
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
50 отзывов
СитиТакси
СитиТакси

Рейтинг: 5
3 отзыва
Фаст такси
Фаст такси

Рейтинг: 3.7
12 отзывов
Трейд Такси
Трейд Такси

Рейтинг: 5
4 отзыва
"Добрая Тётя" детское такси
"Добрая Тётя" детское такси

Рейтинг: 5
1 отзыв
DriverCity
DriverCity

Рейтинг: 5
1 отзыв