Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Смена тарифа после подачи машины

Севальос Энрике 10 декабря, 2020 год

Я пользовался много лет этим приложением (Яндекс Такси теперь это такое благозвучное название Яндекс Go). Но в конечном итоге накипело. Последние несколько дней происходила очень забавная ситуация, при этом слово забавная берем в кавычки. Вызываешь такси, в приложении высвечивается финальная сумма как тебе кажется, а в конце она автоматически увеличивается то 50 рублей, то на 60 рублей. А когда об... Читать отзыв Я пользовался много лет этим приложением (Яндекс Такси теперь это такое благозвучное название Яндекс Go). Но в конечном итоге накипело. Последние несколько дней происходила очень забавная ситуация, при этом слово забавная берем в кавычки. Вызываешь такси, в приложении высвечивается финальная сумма как тебе кажется, а в конце она автоматически увеличивается то 50 рублей, то на 60 рублей. А когда об этом сообщаешь этим ушлепкам в Яндексе, то все, что они могут сказать, что первоначальная сумма соответствует финальной. К сожалению, сталкивался с воровством со стороны Яндекса часто 1) выданные "технологичной кампанией" Яндекс бонусы на следующую поездку (наверно, какой-то сбой был в программе) пропадают также как и появляются 2) смена тарифа в процесс поездки происходит не всегда, но имеет место быть, а когда это происходит, то менеджеры готовы разобраться в ситуации в течение нескольких минут и естественно у них всегда все в пользу Яндекс 3) и конечно же любые негативные отзывы сразу же удаляются такой «высокотехнологичной» компанией))))

Достоинства:

Я удалил приложение поэтому для меня плюсов больше нет

Недостатки:

Воровство, отсутствие ответственности именно компании за сервис (не за свою агрегаторскую деятельность, а именно за качество предоставляемой услуги и как это не парадоксально за достаточно большой промежуток времени Яндекс так и не научился правильно показывать подъезд к дому

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я старший специалист службы поддержки Яндекс Go.

Очень сожалею, что у вас сложилось такое негативное впечатление о сервисе и хотел бы, по возможности, его исправить. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали поездок, в которых возникли трудности.

Сняли деньги с карты

Гость 8 декабря, 2020 год

Вызвали сначала одно такси так как долго никто не ехал вызвали Яндекс, в итоге приехало быстрее другое причем ждали около получаса, в итоге уехали на другом которое приехало быстрее, через несколько дней с карты списали за поездку в Яндекс такси хотя мы на нем не ехали, если мы не воспользовались услугами почему у нас списали деньги???

Недостатки:

Никода больше не закажу это такси

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Давайте я всё проверю: для этого нужно, чтобы вы прислали нам на [email protected] подробности, а также дату и примерное время заказа, чтобы его можно было найти.

хуже уже некуда

Гость 7 декабря, 2020 год

диспетчер на вопрос есть ли у них пикап чтобы перевезти большие сумки - отправил на сайт и бросил трубку

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сейчас немного в шоке от такого поведения диспетчера! Если не затруднит, то напишите на [email protected] примерное время этого звонка и номер, с которого вы обращались. Всё обязательно проверю и постараюсь разобраться.

Бегите от агрегаторов по дальше

Вадим 5 декабря, 2020 год

Клиентам: читал много отзывов и решил разъяснить Вам то, что знаю я для понимания о данном "сервисе". Во-первых заказывая такси в yandex знайте, что Вы тем самым кормите Голландию которая в свою очередь охотно вводит против нас санкции. Yandex зарегистрирован в Нидерландах, налогообложение соответственно там же.
Во-вторых как правило большинство водителей работают временно из-за нужды и зарабатывают копейки, от такого заработка... Читать отзыв Клиентам: читал много отзывов и решил разъяснить Вам то, что знаю я для понимания о данном "сервисе". Во-первых заказывая такси в yandex знайте, что Вы тем самым кормите Голландию которая в свою очередь охотно вводит против нас санкции. Yandex зарегистрирован в Нидерландах, налогообложение соответственно там же.
Во-вторых как правило большинство водителей работают временно из-за нужды и зарабатывают копейки, от такого заработка они злы и далеко не всегда в хорошем настроении. Опять же условия у агрегатора для водителей не прозрачные и с подводными камнями, а это деньги. Сами по судите для того, что бы заработать водителю приходиться работать по 16 часов в день, далее 8 часов на сон и опять на смену. Как Вы думаете при таком графике какое состояние у водителя? Он раздражен, уставший, от сюда систематические аварии. Безопасность, сервис, уважение к клиенту это не про Yandex такси. По тарифу комфорт или комфорт плюс Вы можете получить лесть, от души уважение не будет.
По-этому если Вы все-таки решили заказать в этой службе и получили негатив то прежде чем жаловаться на водителя Вы посмотрите на стоимость своего заказа, это меньше чем дешево. Это как сосиски за 50 рублей ( низкого качество ) или за 200 рублей которые Вы выбираете в магазине, суммы для примера.
Водителям: мужики и девчонки берегите свое здоровье, работа реально на износ, даже временно не стоит сюда подключаться на своем авто или на авто партнеров этого "сервиса". Почему? писать можно много. Вот чуть чуть , один из подводных камней Yandex, Вы приезжаете в зону где идет доплата от "сервиса" в виде бонуса, к примеру "заказ от 500 рублей, время с 8-00 до 9-00". Вы принимаете заказ,подаете авто, ждете, отвозите клиента, а доход 100 рублей. И где обещанный бонус 400 рублей Вы спросите, а его не будет так как есть условия, одно из них это то, что время подачи должно быть с 8-00 до 8-59, а если заказчик указал 9-00 то бонус Вы не получите. Подводный камень в том, что время в заказе на которое заказал клиент Вы не увидите. Намеренно ли скрывается время или нет решать Вам, просто знайте если Вы все-таки решили тут поработать.
Цифры о заработке писать не буду, могу только сказать, что на содержание семьи будет не достаточно и питание продуктами не очень хорошего качества. Рекомендую Вам обратиться в обычную службу такси, к обычному Российскому предпринимателю, тем более они как оказалось уже давно объединены и можно на одной программе работать со многими диспетчерскими службами, там и клиенты в основном с пониманием и с уважением относятся к данной профессии, плюс разумеется чаевые. В какую именно писать не буду, а то боюсь,что расценят как реклама.
Вот такой мой отзыв о данном "сервисе" клиентам и водителям.

1 не согласен

Ужасное такси!

Максим 4 декабря, 2020 год

Заказали такси к метро Звёздная. Ждали минут 25, замёрзли... Такси так и не приехало, когда пошли пешком домой, увидели его (номер был известен 944 ) проезжал мимо по дороге. Странно стоять за углом метро и чего-то ждать! Сплошное разводилово!!!! И эта ситуация повторилась с нашими друзьями. Никому не советую. А если пользуетесь Яндекс-такси, то платите не по карте, а наличными.... Читать отзыв Заказали такси к метро Звёздная. Ждали минут 25, замёрзли... Такси так и не приехало, когда пошли пешком домой, увидели его (номер был известен 944 ) проезжал мимо по дороге. Странно стоять за углом метро и чего-то ждать! Сплошное разводилово!!!! И эта ситуация повторилась с нашими друзьями. Никому не советую. А если пользуетесь Яндекс-такси, то платите не по карте, а наличными. Самое смешное, что списывают деньги просто так!!!!!! Идиотизм в такси

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сожалею, что вам пришлось с этим столкнуться. Буду признателен, если поделитесь деталями этого заказа на почту [email protected]. Посмотрю, что это был за водитель такой и во всём обязательно разберусь. Показать 1 ответ

Очень плохо

Гость 3 декабря, 2020 год

Звонил за 7 часов до поездки в Аэропорт и хотел заказать такси, но получил отказ. Диспетчер сказал , что заранее нельзя. Звоните за 15 минут до выезда. Я пояснил диспетчеру , что мне в аэропорт и если у вас не будет такси , то я могу опоздать на самолет, но все равно получил отказ. За час до нужно времени выезда... Читать отзыв Звонил за 7 часов до поездки в Аэропорт и хотел заказать такси, но получил отказ. Диспетчер сказал , что заранее нельзя. Звоните за 15 минут до выезда. Я пояснил диспетчеру , что мне в аэропорт и если у вас не будет такси , то я могу опоздать на самолет, но все равно получил отказ. За час до нужно времени выезда позвонил еще раз и попытался заказать такси, но опять получил отказ. Через 30 минут заказал такси на сейчас. Прошло 15 минут и никто не звонит. Решил позвонить сам и узнать о подаче машины и диспетчер ответил , что у них нет машин и когда будет не известно. Никому не советую обращаться в данную организацию.

В итоге ухал от "Везем"; подали машину за 7 минут.

Достоинства:

Их Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Простите, пожалуйста, за подобный опыт. Хотел бы найти заказ, о котором идёт речь и всё дополнительно проверить. Для этого, пожалуйста, уточните номер, с которого вы связывались с диспетчером на почту [email protected].

Очень плохо

Гость 1 декабря, 2020 год

21.11.2020 вызывали яндекс такси три раза к кинотеатру урал ехать планировали в Копейск, к сожалению машины мы так и не даждались, вызвали такси максим, машинка подъехала за 5 минут благополучно добрались до дома. Так что отвратительное обслуживание яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Простите, пожаулуйста, за такой опыт. Мы с коллегами тоже расстраиваемся, когда получаем подобные отзывы, поэтому очень стараемся, чтобы такие ситуации возникали как можно реже, а лучше не возникали вообще.

Сейчас мы активно и успешно работаем над привлечением новых водителей к заказам, а тех, кто с нами сотрудничает, просим проявлять наибольшую активность.

Отстойный сервис

Гость 29 ноября, 2020 год

Худший сервис , который есть . Полное отсутсвие тех.поддержки, полное отсутсвие решения проблем, неадекватный и некомпетентный персонал компании . Очень хочу стать свидетелем падения этой отстойного сервиса, когда зайдёт на рынок ДиДи . Скорейшего вам падения и забвения яндекс такси

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полностью компания это один огромный минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Пожалуйста, расскажите, чем мы вас так расстроили? Буду рад во всём разобраться и уже жду вас на [email protected]. Сделаю всё возможное, чтобы вам помочь!

Отвратительное отношение

Галина 28 ноября, 2020 год

28.11 в 05-12 вызвала такси на ул. Ясная, в 05-30 машина не приехала, вновь позвонила, на что мне был дан ответ что они не нашли машину и даже мне не перезвонили,а мне надо было на электричку на 06-00. Считаю работу отвратительной.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Простите, пожалуйста, за такой опыт. Иногда бывает, что нет свободных машин и все водители уже выполняют заказы. Мы очень стараемся, чтобы такие моменты возникали как можно реже — активно подключаем больше таксопарков и водителей.

Водитель выгнал из машины девушку-подростка, ибо посчитал, что поездка ему не выгодна по деньгам

Мама 27 ноября, 2020 год

Вызвали дочери такси, водитель Белый Хюндай № 168 едва отъехав, остановился и начал смотреть навигатор. Потом потребовал у ребенка, чтобы она отменяла заказ, поскольку ему невыгодно по деньгам поездка. Дочь сказала, что не она вызывала, а мама. Он стал ругаться матом и высадил ребенка. Темное время суток, ребенок- инвалид с детства. Я обратилась с жалобой - отписались, что возьмут... Читать отзыв Вызвали дочери такси, водитель Белый Хюндай № 168 едва отъехав, остановился и начал смотреть навигатор. Потом потребовал у ребенка, чтобы она отменяла заказ, поскольку ему невыгодно по деньгам поездка. Дочь сказала, что не она вызывала, а мама. Он стал ругаться матом и высадил ребенка. Темное время суток, ребенок- инвалид с детства. Я обратилась с жалобой - отписались, что возьмут водителя под строгий контроль. Как это, кто объяснит? Что есть жесткий контроль? За такое выгонять сразу надо. Граждане, что творится?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 27 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go.

Мы в шоке от этой ситуации! Водители ни в коем случае не должны позволять себе такое поведение. Напишите, пожалуйста, об этом случае нам на почту [email protected]. Всё ещё раз внимательно проверим.

Компания "антонов"

Вадим 24 ноября, 2020 год

Раскусил Яндекс Такси:
Если ты жалуешься на таксиста (перевозчика) - он всегда не прав, что бы не сказал в свое оправдание;
Если ты жалуешься на сам сервис и гребаное неработающее приложение, то "антон" уже ты сам, и никакие твои доводы не помогут доказать им обратное.
В итоге Яндекс всегда работает Блестяще!, а все аркруг недовольные "антоны".

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Расскажите о случившемся более детально. Ждём подробности на [email protected]. Обязательно во всём разберусь и постараюсь вам помочь!

Яндекс Такси

Гость 21 ноября, 2020 год

Яндекс Такси в Москве это самое наглое такси в мире. В приложении Вас ожидает такси, а по факту его нет, такси в чате не отвечает, на звонки не отвечает. Служба поддержки не отвечает. За сутки два раза сняли деньги не предоставив услугу.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Яндекс Такси в Москве это самое наглое такси в мире. В приложении Вас ожидает такси, а по факту его нет, такси в чате не отвечает, на звонКи не отвечает

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Давайте я всё проверю: для этого нужно, чтобы вы прислали на [email protected] подробности, а также дату и примерное время поездки, о которой шла речь. А я постараюсь найти её и во всём разобраться.

Ужасное обслуживание!

Гость 20 ноября, 2020 год

Ужасное обслуживание!!!
Не хотят ездить вообще,приезжают на место от которого забирать и отменяют заказ! Это их работа,им деньги не с неба капают,катают свои жопы и хотят хорошие деньги получать,ничего не делая!
Раньше было хорошее такси,сейчас хуже некуда!Водители за рулём будто бревна возят,а не людей!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Конечно, водитель должен приезжать точно по указанному адресу. Давайте вместе разберемся, почему так получилось. Напишите об этом на почту [email protected], а я всё обязательно проверю.

Ужасно и ещё раз ужасно

Гость 19 ноября, 2020 год

Ставишь точку на карте, но гости из ближнего зарубежья игнорируют и едут куда хотят. Обманывают. Накидывают стоимость.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер телефона, примерное время заказа и краткое описание ситуации, а я найду поездку и проверю водителя, о котором шла речь.

Отвратительно

Гость 18 ноября, 2020 год

Хорошая служба , только в городе Волосово Лен. Области не хотят работать если оплата на карту . 11.11.2020 в 5 утра нужно было в аэропорт не было вообще машин .

Достоинства:

В других городах проблем не было , очень удобно быстро и качественно

Недостатки:

Работают только когда им выгодно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Простите, пожалуйста, за такой опыт. Иногда бывает, что нет свободных машин и все водители уже выполняют заказы. Мы очень стараемся, чтобы такие моменты возникали как можно реже — активно подключаем больше таксопарков и водителей.

Отвратительное обслуживание.

Валентина 18 ноября, 2020 год

Сегодня, 18.11.2020г в 07.37, опаздывали на работу и пришлось обратиться в Вашу Службу , и лучше бы не обращались...Машина пришла только через 16 минут, нужно было ехать в район аэропорта Домодедово, мало того, что водитель нарушал правила дорожного движения, а еще у него не оказалось сдачи с тысячи рублей, пришлось по пути заехать в магазин, в результате сумма поездки со... Читать отзыв Сегодня, 18.11.2020г в 07.37, опаздывали на работу и пришлось обратиться в Вашу Службу , и лучше бы не обращались...Машина пришла только через 16 минут, нужно было ехать в район аэропорта Домодедово, мало того, что водитель нарушал правила дорожного движения, а еще у него не оказалось сдачи с тысячи рублей, пришлось по пути заехать в магазин, в результате сумма поездки со 129 рублей, объявленных при заказе, увеличилась до 182.Почему пассажиры должны платить за то, что у водителя нет сдачи? И кроме того опоздание на работу на 10 минут! Заказ делали по телефону
+7 977 928 31 82.

Показать 1 ответ

Беспредел.

Анатолий 17 ноября, 2020 год

Сегодня в 18.48, 17.11.2020 вызвали такси "форд фокус" гос. номер в572сс 77 регион, водитель попросил одеть маски, на что, я ему предложил выдать мне СИЗ (средства индивидуальной защиты), согласно 417 Постановления правительства, организации должны их выдавать, "я сейчас вам другое выдам" сказал таксист и указал нам на выход, и укатил восвояси.

Достоинства:

Для этого таксиста только минусы.

Недостатки:

Самый что не наесть минус.

Показать 1 ответ

Воровство через приложение

Анжела 16 ноября, 2020 год

Крайний раз пользовался такси в 23 октября 2020, в ночь с 14 на 15.11.2020 компания списала 4 платежа на 4000,994, 4000 и 1003 с промежутком в 1-2минуты. На минутку я нахожусь во Владивостоке доставка происходила в Омске, с промежутком 1-2 минуты 564 километра чисто физически не возможно или я чего-то не знаю. Горячая линия только завтраками кормит, якобы через 2... Читать отзыв Крайний раз пользовался такси в 23 октября 2020, в ночь с 14 на 15.11.2020 компания списала 4 платежа на 4000,994, 4000 и 1003 с промежутком в 1-2минуты. На минутку я нахожусь во Владивостоке доставка происходила в Омске, с промежутком 1-2 минуты 564 километра чисто физически не возможно или я чего-то не знаю. Горячая линия только завтраками кормит, якобы через 2 часа мы все решим но по факту прошли уже сутки. Так что не пользуйтесь этим гавеным приложением, они крутят рекламу о защите ваших платежей а по факту варуют деньги клиентов, у меня достаточно много знакомых ребят так на деньги влетело...

Показать 1 ответ

Ужасное такси

Екатерина 15 ноября, 2020 год

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об этом такси. У меня сломалась машина,я с детьми,холодно на улице -10.Уже поздний вечер,нужно срочно добраться до дома.Вызвала такси, подождала через 7 минут перезванивает водитель и говорит что не доехал колесо сломалось. Я перезаказала такси, тут же звонят опять просят перезаказать. Я в третий раз перезаказываю( напоминаю на улице холодище дети). В результате... Читать отзыв

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об этом такси. У меня сломалась машина,я с детьми,холодно на улице -10.Уже поздний вечер,нужно срочно добраться до дома.Вызвала такси, подождала через 7 минут перезванивает водитель и говорит что не доехал колесо сломалось. Я перезаказала такси, тут же звонят опять просят перезаказать. Я в третий раз перезаказываю( напоминаю на улице холодище дети). В результате дождалась другое такси не Яндекс. Мы все замерзли. Поэтому кто с детьми не советую это такси подведет.

Не знают правила ПДД

Гость 12 ноября, 2020 год

Прошу принять меры по данному водителю. Я ехала по главной дороге, а ваш таксист стоял на кругу на Олимпийском проспекте. Стал выезжать передо мной не пропуская меня!! Я ему стала сигнались и пришлось экстренно тормозить. Поровнявшись со мной, этот водитель не русской внешности смотрел на меня в упор, махал своими руками и что то там бормотал. Научите пожалуйста людей... Читать отзыв

Прошу принять меры по данному водителю. Я ехала по главной дороге, а ваш таксист стоял на кругу на Олимпийском проспекте. Стал выезжать передо мной не пропуская меня!! Я ему стала сигнались и пришлось экстренно тормозить. Поровнявшись со мной, этот водитель не русской внешности смотрел на меня в упор, махал своими руками и что то там бормотал. Научите пожалуйста людей приезжих правилам ПДД!!! Неоднократно такие водители нарушают. У себя в ауле пусть ездят как хотят, а тут у нас правила есть. Высылаю фото нарушителя, надеюсь Вы проведёте с ним беседу по данному вопросу. Время было 14:10 12.11.2020г. машина форд, номер К117ТН регион 33

Показать 1 ответ

Такси не приехало

Гость 9 ноября, 2020 год

Заказали Яндекс такси, сказали что приедут через 4мин, прождали 20мин, когда связались с водителем- он и не собирался за нами ехать

Обман клиентов

Гость 8 ноября, 2020 год

Заказали такси,по программе сумма была 400 рублей по приезду в конечную точку был сделан сброс и программа выдала уже сумму в два раза больше ,т.е. 800 рублей.Больше Яндекс Такси вызывать не будем и всех буду отговаривать пользоваться услугами данного такси

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Яндекс Go 8 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Готовы во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]

Ужасные водители

Надежда 8 ноября, 2020 год

Набрали в такси одних идиотов, полные деградаты
Вызываешь такси по одному адресу, они уезжают по другому. Опустили, ранее уважаемую профессию, как водитель такси, ниже некуда. Хватит набирать водителями всяких отбросов. Где нормальные водители?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Водитель не профессионал

Гость 6 ноября, 2020 год

Закалали такси. Подъехал фольксваген ТР 468. Водитель ужасный! Слава Богу, что доехали.! Дёргается, за телефон хватается, поворот проехал....
А как тормозит отдельный рассказ!!! Если не держаться улетишь сразу! Так что, уважаемые, отказываетесь сразу если на горизонте увидите этот чудо автомобиль! От поездки осталось супер и уйма впечатления!

Ответ представителя Яндекс Go 7 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go.

Расскажите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected]. Чтобы найти заказ, потребуется номер телефона, с которого он был оформлен, а также его примерное время. Обязательно проверим, что это был за водитель.

Очень плохо

Гость 6 ноября, 2020 год

Полтора часа пытался вызвать таки ночью, чтоб уехать из аэропорта чтоб домой доехать.Несмог дождаться, одни отказы, расстояние для них большое 176 км. Уехал с чайником..

Плохое обслуживание

Ольга 4 ноября, 2020 год

3.11.2020 в машине был оставлен телефон HONOR. Водила не ступил сразу выключил его. Служба поддержки делает только отписки. Заказ был Москва Савёловский вокзал до Дмитрова. Водила заказ скинул ,а денюжку с тел себе в карман. Оценку о работе не заслуживаете вообще, у вас воры работаю

Показать 1 ответ

Воруют деньги клиентов

Гость 2 ноября, 2020 год

Ни в коем случае не привязывайте карту в приложении. Расплачивайтесь наличкой. Я пару раз расплатился картой. Потом начались списания со счёта за услуги яндекс такси, хотя машины я не заказывал. Общение со службой поддержки ни к чему не привело - просто игнорируют. Не советую никому пользоваться этой компанией. Хотя сам Яндекс мне нравится, но вот такси - позор.

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] первые 6 и последние 4 цифры номера карты в формате 123456****7890, с которой произошло списание, точную дату, время и сумму, а также номер телефона, который привязан в вашем приложении. Всё проверим и сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!

отвратительный сервис

Гость 1 ноября, 2020 год

Происходит чистый обман клиентов. Советую никогда не пользоваться этим сервисом иначе останетесь без штанов.

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, чем мы вас так расстроили? Ждём подробности на [email protected] и обязательно во всём разберемся.

Поддельные документы у водителей

Александр 29 октября, 2020 год

Пару недель назад машина яндекс такси вьехала в задний бампер моего авто. Оформили европротакол. Моя страховая ответила что все документы левые. При обращении в яндекс пришел ответ что их сервис не занимается проверкой документов.С этим вопросом обращайтесь в гибдд(переписка велась по емейл. Есть в наличии)Пипец. Т.е можно показать им что угодно и они будут рады что вы пришли к ним.... Читать отзыв Пару недель назад машина яндекс такси вьехала в задний бампер моего авто. Оформили европротакол. Моя страховая ответила что все документы левые. При обращении в яндекс пришел ответ что их сервис не занимается проверкой документов.С этим вопросом обращайтесь в гибдд(переписка велась по емейл. Есть в наличии)Пипец. Т.е можно показать им что угодно и они будут рады что вы пришли к ним. Можно быть пьяным и наркоманом.

Ответ представителя Яндекс Go 29 октября, 2020 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и все подробности. Мы хотим всё перепроверить и разобраться в ситуации.

Все чаще встречается хамство со стороны водителей

Гость 29 октября, 2020 год

Водитель автомобиля Шевроле белый гос.номер Е 704 УГ 86 (эмблема Яндекс такси) – не адекватен, грубит, хамски общается женщинами. С таким водителем и ехать страшно и неприятно.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Смена тарифа после подачи машины

Сняли деньги с карты

хуже уже некуда

Бегите от агрегаторов по дальше

Ужасное такси!

Очень плохо

Очень плохо

Отстойный сервис

Отвратительное отношение

Водитель выгнал из машины девушку-подростка, ибо посчитал, что поездка ему не выгодна по деньгам

Компания "антонов"

Яндекс Такси

Ужасное обслуживание!

Ужасно и ещё раз ужасно

Отвратительно

Отвратительное обслуживание.

Беспредел.

Воровство через приложение

Ужасное такси

Не знают правила ПДД

Такси не приехало

Обман клиентов

Ужасные водители

Водитель не профессионал

Очень плохо

Плохое обслуживание

Воруют деньги клиентов

отвратительный сервис

Поддельные документы у водителей

Все чаще встречается хамство со стороны водителей

Службы такси