Яндекс Такси отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.5 5
3943 отзыва / 114150 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Безобразный сервис

Кропачева Наталья 5 июля, 2021 год
15 июня вызвала такси,женщина за рулем была грубая.Уехала. Деньги сняли. И до сих пор не вернули. Не рекомендую для поездок это такси.
Недостатки:
  1. Грубость водителя. Не возвращают деньги.

Худший сервис

Агния 4 июля, 2021 год
Наглые водители, безответственные операторы. Хотите безопасности-не обращайтесь. Вас вынуждают привязать карту. Таксист может начать рассказывать о личной жизни или, хуже того, приставать. На что оператор скажет пару шаблоннвх слов и закроет жалобу. Специалисты не оформлены и не несут ответственности.

Отвратительная работа! -1

Алексей 4 июля, 2021 год
Заказали авто от СНТ ока-2 в Ступинском районе в 00:44, обещали подьехать! Прождали 20 минут никого! Перезаказали! Ответ: ждите! В итоге через 50 минут сказали, что машин нет! И что за сервис? Не можете обслужить, так и отвечайте, будем искать других! А вам игнор! negative

Больше, больше... без границ

Офигевший 3 июля, 2021 год
Одни вопросы и адекватных печатных слов нет. Летний вечер, время 20.00, работа закончена, пора домой, но на беду начался сильный летний дождь. Автобус не вариант, заказываем Яндекс такси, имея за спиной поддержку Яндекс+. Телефон еще не обесточился, интернет присутствует. Вперед! И вот реультат-поездка 19 минут-ЭКОНОМ 446 рублей. В 3 раза (!!!) дороже. Блин...это что? Водитель веслами гребет или ручками... Читать отзыв Одни вопросы и адекватных печатных слов нет. Летний вечер, время 20.00, работа закончена, пора домой, но на беду начался сильный летний дождь. Автобус не вариант, заказываем Яндекс такси, имея за спиной поддержку Яндекс+. Телефон еще не обесточился, интернет присутствует. Вперед! И вот реультат-поездка 19 минут-ЭКОНОМ 446 рублей. В 3 раза (!!!) дороже. Блин...это что? Водитель веслами гребет или ручками через окно? Колеса на винты вынужден поменять? Яндекс Такси - Больше, больше... без границ

Благодарность

Гость 3 июля, 2021 год
Хочу выразить благодарность водителю яндекс-такси, который 22.06.2021г. обслуживал нас от института Бакулева на Рублёвском шоссе 135 примерно около 14-15ч. дня и помог нам найти хостел, потомучто мужа не госпитализировали в этот день, хостел на ул. 3я Мякининская д32а.Спасибо большое , вы просто спасли жизнь моему мужу.
Достоинства:
  1. Одни плюсы

Такси - мошенники

Гость 3 июля, 2021 год
Настоящие мошенники. Предъявили мне счет за поездку, которую я не совершал и списали деньги. Написал в техподдержку, те только отмазываются и утверждают, что поездка была. Просто ужасные сервис с обдираловкой людей.

беспредел в Яндекс такси

Гость 3 июля, 2021 год
Я сам работаю в этом такси . Полный беспредел. обманывают как клиентов, так и своих водителей. Водители яко бы могут за помощью обратится в службу поддержки. Но это тухлое дело.Ответы оттуда-просто отписки.Сегодня во время выполнения заказа поменяли способ оплаты с безналичного на наличные, а мне об это не сообщили (обычно присылали сообщения). В результате отвёз бесплатно, и им не доказать... Читать отзыв Я сам работаю в этом такси . Полный беспредел. обманывают как клиентов, так и своих водителей. Водители яко бы могут за помощью обратится в службу поддержки. Но это тухлое дело.Ответы оттуда-просто отписки.Сегодня во время выполнения заказа поменяли способ оплаты с безналичного на наличные, а мне об это не сообщили (обычно присылали сообщения). В результате отвёз бесплатно, и им не доказать что сообщения не было.Не так давно, вообще, один заказ как то умудрились "забыть". Надоело доказывать ,в переписке, что я его сделал. А цены какие.Для нас, таксистов ,это конечно хорошо. Но на месте пассажиров я бы выбирал местные такси, там бывает почти в два и более раз дешевле.Так что ,будущие водители и пассажиры, ЗАДУМАЙТЕСЬ.

Горе-водители

Гость 3 июля, 2021 год
И опять аварийная ситуация. Водители носятся, подрезают других, на пешеходов вообще наплевать. Просто автохамы!!!

Отстой...полный...

Виктор 3 июля, 2021 год
Заказал такси, сумма с маленькой собачкой в переноске 711р. поездка 36 мин....ищем машину..2мин...нашли...через 9мин приедет....по карте смотрю пассажиров высадил...поехал к нам...на 7 мин. звоню водителю...у него проблемы с машиной...он будет минут через 15...отказываюсь...вроде бесплатно...пока...вызываю другую машину уже 987 р....ладно лишь бы уехать...ожидание 7 мин...машина практически у подъезда...я машу ему руками...он сдаёт назад...догнать его не реально...пишу отказ от заказа...яндекс мне пишет...отказ... Читать отзыв Заказал такси, сумма с маленькой собачкой в переноске 711р. поездка 36 мин....ищем машину..2мин...нашли...через 9мин приедет....по карте смотрю пассажиров высадил...поехал к нам...на 7 мин. звоню водителю...у него проблемы с машиной...он будет минут через 15...отказываюсь...вроде бесплатно...пока...вызываю другую машину уже 987 р....ладно лишь бы уехать...ожидание 7 мин...машина практически у подъезда...я машу ему руками...он сдаёт назад...догнать его не реально...пишу отказ от заказа...яндекс мне пишет...отказ 139 р...охренеть можно...яндекс меня не довёз...создал мне проблемы...а я ему ещё денег должен....и это уже второй раз...может кому то не показатель...но яндекс как агрегатор...со своей тупой системой расчёта поездки...сдохнет...и очень скоро...ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ...и у Вас всё будет....)))))))))))))
Достоинства:
  1. Умеют люди зарабатывать...на простоте душевной....)))
Недостатки:
  1. Умеют люди зарабатывать...на простоте душевной....((((((((((((((((((((((((((((((

Ужасное вождение и не знание ПДД

Людмила 3 июля, 2021 год
ЯНДЕКС ТАКСИ, вызывает беспокойство не только у пассажиров, которые пользуются данным видом транспорта, а также вызывает беспокойство и у пешеходов, мимо которых, эти сумасшедшие горе - водители пролетают и если не успел отбежать на ПЕШЕХОДНОМ ПЕРЕХОДЕ в сторону, в лучшем случае окажешься в больнице, а также и водители других транспортных средств, которые вынуждены передвигаться рядом с этими, повторюсь, горе -... Читать отзыв ЯНДЕКС ТАКСИ, вызывает беспокойство не только у пассажиров, которые пользуются данным видом транспорта, а также вызывает беспокойство и у пешеходов, мимо которых, эти сумасшедшие горе - водители пролетают и если не успел отбежать на ПЕШЕХОДНОМ ПЕРЕХОДЕ в сторону, в лучшем случае окажешься в больнице, а также и водители других транспортных средств, которые вынуждены передвигаться рядом с этими, повторюсь, горе - водителями, которые подрезают, создавая аварийную ситуацию и сматываются как трусы. УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ ЯНДЕКС ТАКСИ, вы также несете ответственность за своих арендаторов автомобилей и тех водителей, которые не дорожат жизнью своей, но и жизнью других людей. Поставьте регистраторы на автомобили и просматривайте, кого вы принимаете на работу и кому вы доверяете автомобиль. Если хотя бы чуть-чуть задумаетесь, то это уже будет ОГРОМНЫЙ ПЛЮС в пользу здоровья нации.
Достоинства:
  1. НИКАКИХ
Недостатки:
  1. на 100%

Неуравновешенный водитель.

Я 3 июля, 2021 год
Добрый день) хочу рассказать историю как я хотела увезти на грузовом такси шкаф из меги.
Купила я шкаф в Икее и вляпалась с ним по самое не хочу. Три раза мне его привозили и каждый раз то битый, то не тот. В итоге, Икея плюнула на свою службу доставку и оплатила грузоперевозку с услугами одного грузчика. Доставить доверили... Читать отзыв
Добрый день) хочу рассказать историю как я хотела увезти на грузовом такси шкаф из меги.
Купила я шкаф в Икее и вляпалась с ним по самое не хочу. Три раза мне его привозили и каждый раз то битый, то не тот. В итоге, Икея плюнула на свою службу доставку и оплатила грузоперевозку с услугами одного грузчика. Доставить доверили мне, ну а вдруг бы сработало? Но проклятие с Пакса снять не удалось! Сначала водитель грузовика Большаков Алексей Владимирович отказался ехать к Икее, встал ждать у Ашана. Ну ок, доковыляла до Ашана, а там рассерженный ожиданием таксист помахал нам синим тентом своего грузовика и лег на обратный курс порожняком! Предварительно списав с нас тыщу, ну чтобы хотя бы кошелек у нас легче стал. Я ему- дяденька!!! Куда вы?! Вот мы, вот шкаф, вот оплата за ваши услуги списана уже! Приступаем к выполнению! А дальше - я вам не раб! Тащите сами! Устроил истерику на парковке. Слюни летели в разные стороны, животик толстенький трясся от напряга. Впервые с таким мужчиной-истеричкой встретилась. Сочувствую его близким.

Недоволен сервисом такси Яндекс

Гость 3 июля, 2021 год
Ужасное такси сегодня я простоял 2 часа около подъезда ждал такси так и не приехала постоянно продлевали мне часы так и не дождался недоволен сервисом такси Яндекс

Безсовестные алчные хамы

Гость 2 июля, 2021 год
Люди перестаньте подписываться на на все эти разводы. Яндекс заставляет подписывать на свой плюс и все остальное. Раньше баллами в такси пользовались без подписки теперь только с подпиской. Пусть они друг друга подписывают в офисе своём. Куда не плюнь везде яндекс везде плати. Люди будьте солидарны. Пусть эти алчные коты друг друга подписывают или чиновников пусть подписывают

Кидальщики

Гость 2 июля, 2021 год
Заказал машину,по прибытии в конечный пункт попросил подождать 5 минут, предварительно оплатил 500 рублей,в расчете на обратную дорогу. Возвращаюсь- машины нет. Звоню в службу поддержки- отвечают что мой звонок на контроле. Прошу вернуть деньги на номер телефона- тишина! Мошенники и водилы мутные, не советую пользоваться услугами Яндекс такси!

Ужасное такси

Гость 1 июля, 2021 год
Самое ужасное такси! Водители вообще какие то мутные! Очень жёстко кидают на деньги а все с группы поддержки походу кормяться от водителей!!!!! Никогда не обращайтесь в это ужасное такси

Отвратительные водители

Екатерина 1 июля, 2021 год
Заказали такси в городе Луховицы. Водитель принял заказ (белый Рено Логан А697МС 750), но после того как мы сели в машину сообщил , что никуда не поедет - «за такие смешные деньги я Вас не повезу и отменю заказ». Заказ он отменил, мы уехали на соседней машине городского такси за бОльшие деньги, вопрос принципа.

Неуважительное отношение к людям /... Читать отзыв
Заказали такси в городе Луховицы. Водитель принял заказ (белый Рено Логан А697МС 750), но после того как мы сели в машину сообщил , что никуда не поедет - «за такие смешные деньги я Вас не повезу и отменю заказ». Заказ он отменил, мы уехали на соседней машине городского такси за бОльшие деньги, вопрос принципа.

Неуважительное отношение к людям / клиентам! настроение испорчено. Сервис просто отвратительный! Уважаемые Яндекс Такси, Вы считаете такое поведение Ваших сотрудников нормальным? Как Вы проводите аттестацию при приеме на работу? Контролируете ли действия своих сотрудников? Почему они до сих работают в Вашей компании? Впечатление , что водитель делает это не в первый раз, ожидая доплаты от клиента. Вы, вероятно, забираете огромную комиссию с Ваших водителей, раз они от заказов отказываются. Ну измените тогда ценовую политику в сторону увеличения. Лучше заплатить больше , чем видеть такое наглое отношение к себе . Или снизьте комиссию.

Желание пользоваться вашим сервисом (если это можно так назвать) отпало, друзьям и знакомым ни за что не порекомендую.

Ужасный водитель

Гость 1 июля, 2021 год
Вчера племянница зыказала грузовую машину.Подьехал на вызов Мхитарян Овик Хачикович гос номер Р684ОУ. Проехав половину пути начал требовать отказа от вызова при этом сказав:Если не отменишь заказ я тебя высажу на трассе и другим водителям скажу что б не подбирали.И так же потребовал в наглую доплатить ему иначе он ни куда дальше не повезет. Позвонив в службу по урегулированию ситуации... Читать отзыв Вчера племянница зыказала грузовую машину.Подьехал на вызов Мхитарян Овик Хачикович гос номер Р684ОУ. Проехав половину пути начал требовать отказа от вызова при этом сказав:Если не отменишь заказ я тебя высажу на трассе и другим водителям скажу что б не подбирали.И так же потребовал в наглую доплатить ему иначе он ни куда дальше не повезет. Позвонив в службу по урегулированию ситуации конкретного они ни чего не могли сказать.Ребята будьте бдительны с этим водителем!

Сервис гнусный,не предусмотренный для перевозки животных

София 1 июля, 2021 год
Я думала,что Яндекс такси - царь и бог! Приложение удобное, цена адекватная, шоферов много. Все быстро и просто.

НЕТ. НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ.
Этот сервис нужно однозначно дорабатывать.

Столкнулась с проблемной ситуацией.
Вчера вызвала такси для сестры с собакой, чтоб спроводить их с дачи. Все сделала, как положено: вызвав такси, не обманув никого, отметила, что будет домашнее животное.
Час(!) мы ждали такси, хотя... Читать отзыв
Я думала,что Яндекс такси - царь и бог! Приложение удобное, цена адекватная, шоферов много. Все быстро и просто.

НЕТ. НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ.
Этот сервис нужно однозначно дорабатывать.

Столкнулась с проблемной ситуацией.
Вчера вызвала такси для сестры с собакой, чтоб спроводить их с дачи. Все сделала, как положено: вызвав такси, не обманув никого, отметила, что будет домашнее животное.
Час(!) мы ждали такси, хотя по близости шостали несколько машин. Никто не хотел брать заказ с перевозкой домашнего животного.
Аллилуйя, через час нашелся этот несчастный, кто вызвался везти за 1086 рублей до Москвы сестру с псиной.
Такси приехало.
Мы загрузили сумку, ещё раз предупредили, что с нами собака, и необходимо расстелить покрывало (наше), после чего сестра волоком на поводке потащила трусливую псину к машине. На этом моменте, таксист выскочил с водительского сидения, содрал собачье покрывало, сказав,что ну нет уж, тут химчистка салона будет стоить 2000 рублей. Я только и успела вытащить уже загруженную в салон сумку, впридачу с покрывалом, когда таксист сел обратно и уехал.
Достоинства:
  1. Приложение удобное, цена адекватная, шоферов много
Недостатки:
  1. Не перевозят домашних животных

УЖАСНО ПРОСТО УЖАСНО

Гость 30 июня, 2021 год
Вызвала такси по телефону, с диспетчером было оговорено что оплата безналом возможна! Приехал водитель белый Рено 102 .... нахамил матом .... Сказал повезет только за наличку! Я все понимаю, но ЗА ТАКИЕ ЦЕНЫ слушать мат ... Ой фу
Недостатки:
  1. Плохо плохо плохо

Списывают в наглую деньги

Гость 30 июня, 2021 год
Заказал такси через приложение,но забыл переключить на наличные,водитель козел даже не придупредил хотя я ему говорил что наличные,спустя сутки списали повторно с карты и проблемы служба поддержки переложили на меня дали телефон таксорарка,в таксопарке послали обратно в поддержку, по итогу пошли вы будте прокляты
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 30 июня, 2021 год
Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Конечно, не очень справедливо будет оплачивать поездку дважды. Поэтому пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона и подробности — проверим оплату ещё раз.

Самые высокие и неприлично скачущие тарифы

Гость 29 июня, 2021 год
Еще пару лет назад такого беспредела с ценами не было.Езжу по одному и тому же маршруту,даже в одно и то же время,цена меняется с 150 до 350р. И это поездка продолжительностью 10 минут максимум,с ожиданием машины до 15 минут. Часто на карте приложения вижу столпотрворение машин рядом,а никто не едет.

Списали больше денег.

Андрей 28 июня, 2021 год
За поездку деньги списывали в три этапа. Последний этап, уже дома, после поездки!
Служба поддержки включала сначала дурака, вроде как " мы проверили, деньги не списали". После предъявления выписки из банка ,написали, что " что-то пошло не так"... Это мошенничество. Причём у меня это уже было. И по отзывом, не только у меня. Это компания-мошенники!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 июня, 2021 год
Здравствуйте! Хотим ещё раз всё проверить. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] , коллеги ещ раз всё проверят и, обязательно, разберутся во всём.

Ужасно дорогое такси

Наталья 27 июня, 2021 год
Цены стали ломить ужас! За 200р уже не уехать с работы! А каждый день по 300-400р ездить, это ж какая зарплата должна быть! Где брать такие деньги! Варвары!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ужасно дорого

Осторожно, вор

Нина 26 июня, 2021 год
Сегодня вызвала такси, такси приехало вовремя, все хорошо, довезли. Водитель симпатичный, русский парень. Как всегда разменки не оказалось, пришлось идти в монетку разменевать, сумку оставила в салоне. Вечером обнаружила денег нет. Номер такси АК 009 45 Киа Риа. Сумма не большая, всего 2500 тыс. Руб но на душе осадок остался. Руководителям таксовой базы рекомендую разобраться. Знакомые друзья юристы узнав об... Читать отзыв Сегодня вызвала такси, такси приехало вовремя, все хорошо, довезли. Водитель симпатичный, русский парень. Как всегда разменки не оказалось, пришлось идти в монетку разменевать, сумку оставила в салоне. Вечером обнаружила денег нет. Номер такси АК 009 45 Киа Риа. Сумма не большая, всего 2500 тыс. Руб но на душе осадок остался. Руководителям таксовой базы рекомендую разобраться. Знакомые друзья юристы узнав об этой ситуации вас в покое не оставят. ПРИМИТЕ МЕРЫ. Вам же уважаемые клиенты ЯНДЕКС ТАКСИ рекомендую не оставлять вещи в салоне, даже если вы пошли водички купить. Потом сложно будет что доказать, так как камер в свлоне нет. ПРОСТО В ШОКЕ, не ожидала.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 29 июня, 2021 год
Здравствуйте! Ситуация, конечно, очень серьёзная! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения и другие детали этого заказа. Во всём разберёмся.

Не заказывайте

Гость 26 июня, 2021 год
В 2 часа ночи разводили, как кроликов. Выносили мозг спокойствием, когда все хотят спать. Ужасно! Вместо одной машины пришли две. Потом эти машины идут на 1 адрес, хотя мв разъединились.
Разлелить не можем. Мозг вынесли.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 29 июня, 2021 год
Здравствуйте! Ситуация, конечно, очень странная... Пожалуйста, расскажите нам на [email protected], когда был этот заказ, а также подробности поездки — найдём и разберёмся.

Ужасное очень

Гость 24 июня, 2021 год
Не привязывайте карту к аккаунту. Сегодня у супруги списали около 10 тысяч просто так. Списание было по Москве, хотя сами находимся в Уфе. Интервал между поездками был порядка 2х минут, а списывали по 2000. Звонили в Сбербанк - отправляют в Яндекс, звоним в Яндекс - отправляют в Сбербанк! В итоге идём писать в полицию заявление! Скриншоты есть для неверующих!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 29 июня, 2021 год
Здравствуйте! Хотели бы всё ещё раз проверить. Пришлите нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и другие подробности этих списаний. Будем ждать!

Накрутка цены

Гость 24 июня, 2021 год
За 15 мину с утра изначально 450 р за 12 минут типа высокий спрос естественно никто не поедет,через 15 минут уже 230 в итоге приехавший через минуту таксист говорит уже два часа без заказов,мораль агрегатор накручивает искуственно,нужен байкот просто полный,дорого на маршрутке,адекватно на такси посидят без денег опомнятся))) всем добра особенно полупокерам кричащим нет денег иди пешком,посмотрите кто от кого... Читать отзыв За 15 мину с утра изначально 450 р за 12 минут типа высокий спрос естественно никто не поедет,через 15 минут уже 230 в итоге приехавший через минуту таксист говорит уже два часа без заказов,мораль агрегатор накручивает искуственно,нужен байкот просто полный,дорого на маршрутке,адекватно на такси посидят без денег опомнятся))) всем добра особенно полупокерам кричащим нет денег иди пешком,посмотрите кто от кого зависит

Очень дорогое такси

Гость 24 июня, 2021 год
Очень дорого стало яндекс такси. Вроде бы день, погода хорошая, не час пик, а цена завышена почти вдвое. И последнее время это норма. Всегда повышенный тариф. Будем отказываться от этого такси, хотя уже три года только на нем.
Достоинства:
  1. Быстро приезжает
Недостатки:
  1. Очень дорого

Ужас какой-то

Николай 24 июня, 2021 год
Ездим на яндекс Go каждый день при свободных дорогах и хорошей погоде цены заламывают в два раза. Неделю назад ездили за 190 рублей, а последние дни под 400 рублей, как-то не правильно это. ЭТО МУХЛЁЖ!!!!! Навидите порядок в ценах.

Плохая работа службы поддержки клиентов

Алевтина 24 июня, 2021 год
Машина без кондиционера, хотя Комфорт. Остановили ДПС. Время оформления составило 25 минут. Итог за свои 500 руб я чуть не получила тепловой удар при жаре 35 градусов и опоздала на 2 электрички. Служба поддержки клиентов отмахнулись.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 29 июня, 2021 год
Здравствуйте! Понимаю, в такую погоду без кондиционера просто ужасно :( Напишите, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона из приложения и другие подробности этого заказа. Всё ещё раз проверим.
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3943 отзывов

Службы такси

Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1327 отзывов
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
41 отзыв
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
1 отзыв
UniTaxi.ru
UniTaxi.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
26 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4
90 отзывов