Яндекс.Доставка отзывы клиентов

оперативная доставка

конор 8 сентября, 2022 год

понравилась оперативность с которой теперь есть возможность отправлять заказы, работа на лояльных условиях и своевременные выплаты по заказам.

нет кучи документации которую надо бы было собрать для начала работы, с менеджером оформление очень даже не сложное.

плюс можно иногда экономить и передавать одному курьеру несколько заказов сразу, причем сначала казалось бы разница не такая большая, но когда в сумме начитаешь... Читать отзыв понравилась оперативность с которой теперь есть возможность отправлять заказы, работа на лояльных условиях и своевременные выплаты по заказам.

нет кучи документации которую надо бы было собрать для начала работы, с менеджером оформление очень даже не сложное.

плюс можно иногда экономить и передавать одному курьеру несколько заказов сразу, причем сначала казалось бы разница не такая большая, но когда в сумме начитаешь подсчитывать, то становится значительно ощутимее.

а по времени доставки - где-то в пределах часа, но даже если случаются задержки людей это как правило не напрягает.

Мне кажется неплохой сервис, пользоваться можно

Гость 7 сентября, 2022 год

В последнее время прям много курьеров развелось и те кто с коробом ходил по улице, и в приложении быстро ловят заказ на более дальние поездки. Видимо все таки неплохой способ подработки, а пользователям по другую сторону экрана тоже это в плюс. Потому что нам то что надо, все быстрее чтобы привезли/доставили. Классно что придумали разлиличные градации, можно и что-то крупное... Читать отзыв В последнее время прям много курьеров развелось и те кто с коробом ходил по улице, и в приложении быстро ловят заказ на более дальние поездки. Видимо все таки неплохой способ подработки, а пользователям по другую сторону экрана тоже это в плюс. Потому что нам то что надо, все быстрее чтобы привезли/доставили. Классно что придумали разлиличные градации, можно и что-то крупное перевозить (мне так холодом пришлось заказывать) и более мелкие товары.

Короче сервису я ставлю пятёрку, мне кажется неплохой он, пользоваться можно 🤣

Доставили телик в целости и сохранности

Василиса 7 сентября, 2022 год

Мне нужно было перевезти телевизор из одной квартиры в другой, к сожалению коробки не сохранилось, поэтому перевозить планировала прям так. Хорошо находчивый курьер из багажника достал плед и предложил обернуть телевизор, чтобы не возникло никаких казусов. Плед был не свежий, но уж лучше грязный телевизор, чем разбитый) За находчивость прям благодарна, в итоге доставили телик в целости и сохранности 😂

Мне сервис зашел прям

Коля 6 сентября, 2022 год

В последнее время прям много курьеров развелось и те кто с коробом ходил по улице, и в приложении быстро ловят заказ на более дальние поездки. Видимо все таки неплохой способ подработки, а пользователям по другую сторону экрана тоже это в плюс.

Потому что нам то что надо, все быстрее чтобы привезли/доставили. Классно что придумали разлиличные градации, можно и что-то крупное... Читать отзыв В последнее время прям много курьеров развелось и те кто с коробом ходил по улице, и в приложении быстро ловят заказ на более дальние поездки. Видимо все таки неплохой способ подработки, а пользователям по другую сторону экрана тоже это в плюс.

Потому что нам то что надо, все быстрее чтобы привезли/доставили. Классно что придумали разлиличные градации, можно и что-то крупное перевозить (мне так холодом пришлось заказывать) и более мелкие товары. Короче сервису я ставлю пятёрку, мне кажется неплохой он, пользоваться можно 🤣

Я к сервису прикипела

Ксения Касьян 6 сентября, 2022 год

Я к сервису прикипела) До этого пользовалась их конкурентами, но из-за некоторых ситуаций перешла на яндекс. И уже год точно только тут заказываю доставщиков за этот год у меня не возникло никаких инцидентов от слова совсем. Работают как часы, поэтому и докататься не к чему.

В целом можно считать приложение неплохим

Марк 6 сентября, 2022 год

Объективно оцениваю это приложение, мне кажется, что недоработки небольшие все таки есть. Потому что меня как то калит когда курьер спрашивает какую цену у меня показывает приложение, он сам не видит что ли. Уже несколько раз такое было. Не знаю в курьерах это дело или таки у них сбои происходит. Но вот с таким сталкивался.В остальном у меня вопросов нет,... Читать отзыв Объективно оцениваю это приложение, мне кажется, что недоработки небольшие все таки есть. Потому что меня как то калит когда курьер спрашивает какую цену у меня показывает приложение, он сам не видит что ли. Уже несколько раз такое было. Не знаю в курьерах это дело или таки у них сбои происходит. Но вот с таким сталкивался.В остальном у меня вопросов нет, работают на отлично

Грубый водитель

Гость 28 августа, 2022 год

Привезли товар, не дали проверить в присутствие водителя, сначала заплати говорит потом проверяй, если что то не так, значит тех поддержку яндекс в помощь, это типо если меня что-то не устраивает то я должен бегать и доказать что я прав 🤷‍♀️🤦‍♀️бред

Достоинства:

Не заметили

Недостатки:

Не дают проверить товар

Безобразно работает служба доставки, нет информации где находится служ

Людмила 21 августа, 2022 год

Ужасно работает служба доставки, за такую работу надо штрафовать работников этой службы, где машина доставки информации нет, как долго их ждать тоже нет никакой информации, торопилась ехали к 9 утра, а уже 18 часов нет заказа, потеряли 9 часов времени, ожидая заказ, в чате девушка только отписки, ничего конкретного

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много затрачено времени

Бстрый поиск курьеров и сама доставка

САШУЛЯ 16 августа, 2022 год

Курьеры находятся быстро, забирать могут сразу несколько заказов что значительно оптимизирует и удешевляет процесс доставки. Особенно когда это не большие вещи или курьер на машине, то хорошо так можно сэкономить.
Деньги по доставкам перечисляются на след. день после. Система функционирует хорошо, один раз сбой был но это как я поняла из-за того, что свет выключали, в любом случае все быстро... Читать отзыв Курьеры находятся быстро, забирать могут сразу несколько заказов что значительно оптимизирует и удешевляет процесс доставки. Особенно когда это не большие вещи или курьер на машине, то хорошо так можно сэкономить.
Деньги по доставкам перечисляются на след. день после. Система функционирует хорошо, один раз сбой был но это как я поняла из-за того, что свет выключали, в любом случае все быстро наладилось, служба поддержки в помощь при любых вопросах

От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко

Леонид К. 12 августа, 2022 год

Получил объемную консультацию от менеджера, поразмыслив в итоге решил зарегистрироваться как физик, пока что так удобнее с карты на карту перечислять без доп. счетов.

Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока... Читать отзыв Получил объемную консультацию от менеджера, поразмыслив в итоге решил зарегистрироваться как физик, пока что так удобнее с карты на карту перечислять без доп. счетов.

Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко. В будущем возможно перерегистрируюсь в качестве юр. лица.

нличка в данном сервисе еще актуальна

mariyaaaaA 12 августа, 2022 год

нравится что можно курьерам оплачивать доставку наличными, сейчас как-то все карстами расплачиваются, а тут оставили до сих пор налик. правда у курьеров редко бывает сдача, поэтому приходится оставлять на чай, мне не очень то жалко эти рублей 50, но сам факт, вдруг у кого-то впритык денег.

но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот... Читать отзыв нравится что можно курьерам оплачивать доставку наличными, сейчас как-то все карстами расплачиваются, а тут оставили до сих пор налик. правда у курьеров редко бывает сдача, поэтому приходится оставлять на чай, мне не очень то жалко эти рублей 50, но сам факт, вдруг у кого-то впритык денег.

но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот за что отдельный балл можно поставить так это за оповещение второго человека, на телефон приходит сообщение и можно отследить что посылку курьер уже забрал, как он поедет и через сколько привезёт. не надо сидеть ждать и гадать когда ж он приедет, все через приложение видно.

Удобно и для меня и для клиентов

Михаил Романов 11 августа, 2022 год

Подключалась к сервису по ИП, соответственно доставки любого вида - экспресс, в течение дня и межгород. Из нашего интернет-магазина доставляем в любую точку страны, чаще, конечно, по городу, но нередко и в другие города отправляем. Автоматизация доставки в этом плане очень выручает, вмешательство в этот процесс требуется минимальное, разве что следить за статистикой и проверять отчеты. Удобно, разумеется, в частности,... Читать отзыв Подключалась к сервису по ИП, соответственно доставки любого вида - экспресс, в течение дня и межгород. Из нашего интернет-магазина доставляем в любую точку страны, чаще, конечно, по городу, но нередко и в другие города отправляем. Автоматизация доставки в этом плане очень выручает, вмешательство в этот процесс требуется минимальное, разве что следить за статистикой и проверять отчеты. Удобно, разумеется, в частности, и для клиентов, потому что они видят по приложению курьера, рассчитывают свое время и расплачиваются удобным способом. Нам же только проще от этого, в деньгах ничего не теряем.

привлекает в это сервисе оперативность

начинающий бизнесмен 11 августа, 2022 год

неплохой способ, но привлекательнее всего оперативность.
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются... Читать отзыв неплохой способ, но привлекательнее всего оперативность.
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются ею.
на случай непоняток есть поддержка, ответы как правило дают нормальные и не затягивают с ответом, в общем клиентоориентированные.

доставляю тортики с помощью доставки

юный пекарь 10 августа, 2022 год

доставляю тортики с помощью доставки, всегда есть опция термосумки (в такую жару как раз необходима). везут аккуратно, чаще всего это курьер на автомобиле, потому что упаковка не всегда такая, что в руках её возможно нести. приезжают по вызову достаточно быстро, доставка в зависимости от загруженности на дорогах, но в целом оптимальное время. серьезных казусов не случалось, пару раз лишь тортик... Читать отзыв доставляю тортики с помощью доставки, всегда есть опция термосумки (в такую жару как раз необходима). везут аккуратно, чаще всего это курьер на автомобиле, потому что упаковка не всегда такая, что в руках её возможно нести. приезжают по вызову достаточно быстро, доставка в зависимости от загруженности на дорогах, но в целом оптимальное время. серьезных казусов не случалось, пару раз лишь тортик немного съехал, но благо для клиентов это было не критично. своевременные взаиморасчеты и удобство использования платформы - основные плюсы.

Достаточно удобный сервис

Ксения Романова 9 августа, 2022 год

Привезли подарок - хрупкая вещь, вазочка - но в абсолютно товарном виде. В приложении еще не сразу, но обнаружила поздравительную открытку, очень мило было. С момента оповещения о том, что едет курьер и до его приезда прошло немного времени, минут где-то 40, но интересно, что даже мне его было видно по карте в приложении, я думала эта функция доступна только... Читать отзыв Привезли подарок - хрупкая вещь, вазочка - но в абсолютно товарном виде. В приложении еще не сразу, но обнаружила поздравительную открытку, очень мило было. С момента оповещения о том, что едет курьер и до его приезда прошло немного времени, минут где-то 40, но интересно, что даже мне его было видно по карте в приложении, я думала эта функция доступна только отправителю, а оказывается и получателю тоже, это достаточно удобно.

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису

АнтонШур 9 августа, 2022 год

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису, хотя и были в начале опасения, что как бы не всплыли потом какие подводные камни и не прогореть. К счастью все на поверхности, а что требует чуть более глубокого изучения, сориентирует менеджер, который будет подключать вас.

Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и... Читать отзыв Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису, хотя и были в начале опасения, что как бы не всплыли потом какие подводные камни и не прогореть. К счастью все на поверхности, а что требует чуть более глубокого изучения, сориентирует менеджер, который будет подключать вас.

Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и теперь заказы отправляются автоматически, что-либо проверять или отслеживать надобности нет.

Курьеры всегда разные, но ни с одним из них не было никаких проблем, ребята сообразительные и ответственные, хоть и не исключаю, что бывает всякое, но главное, что в по большей степени все хорошо.

Выручили в трудную минуту)

Татьяна 9 августа, 2022 год

Необходимо было забрать бумагу для дискотеки на детский др, заказали у поставщиков как обычно заказываем и выяснили что они переехали по адресу, который гораздо дальше находится чем был раньше, поэтому пришлось звать курьера на автомобиле.
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез.... Читать отзыв Необходимо было забрать бумагу для дискотеки на детский др, заказали у поставщиков как обычно заказываем и выяснили что они переехали по адресу, который гораздо дальше находится чем был раньше, поэтому пришлось звать курьера на автомобиле.
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез. Единственное что грузил долго и несколько минут ожидания сверху капнуло, но это ничего страшного, главное что привезли и успели четко.

По совету решила заказать доставку менно тут и не пожалела

Torikova 8 августа, 2022 год

Не было физической возможности передать лично подарок подруге в день рождения, но очень хотелось, чтобы она его получила именно в этот день. Коллега на работе посоветовала вызвать курьера, воспользовалась советом и вскоре он уже был у меня.

Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на... Читать отзыв Не было физической возможности передать лично подарок подруге в день рождения, но очень хотелось, чтобы она его получила именно в этот день. Коллега на работе посоветовала вызвать курьера, воспользовалась советом и вскоре он уже был у меня.

Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на телефон и она сразу догадалась, что это была я) подарок получила, сфоткала мне и там действительно все было, как я и просила.

И еще открытку ей в приложении отправила, тоже интересно, хорошо в общем все.

С этим сервисом работать стало комфортнее

Эдуард 8 августа, 2022 год

Никогда не переживаю за отправку товаров, потому что они все застрахованы. Благо ещё не было случая когда бы понадобилась этой страховкой воспользоваться, но это успокаивает сполна. Курьеры постоянно меняются, хотя и бывает относительно постоянные есть, которые как раз недалеко от магазина по району работают и частенько попадают на наши заказы, работают достойно. Система удобная, на первый взгляд кажется что много... Читать отзыв Никогда не переживаю за отправку товаров, потому что они все застрахованы. Благо ещё не было случая когда бы понадобилась этой страховкой воспользоваться, но это успокаивает сполна. Курьеры постоянно меняются, хотя и бывает относительно постоянные есть, которые как раз недалеко от магазина по району работают и частенько попадают на наши заказы, работают достойно. Система удобная, на первый взгляд кажется что много непонятного, но на самом деле там ничего не меняется по сравнению с тем что было потому, что две системы просто интегрируются друг в друга и работают как единое целое. В общем нет принципиально новой инфы для изучения, а работать стало комфортнее.

как правило доставка оперативная

павел 8 августа, 2022 год

доставляют как правило довольно-таки оперативно, и работает это в оба конца - забирают и отвозят в короткие сроки.
передаю обычно только легкие вещи, поэтому курьер пеший и наверное на метро/автобусе/самокате, короче не так быстро как на машине было бы, но тоже в принципе соблюдают временные интервалы.
сами вещи тоже в хорошем состоянии по прибытии на адрес.

Даже сюрпризом можно передавать посылки

Щедрый муж 5 августа, 2022 год

Сюрпризом жене передавал подарок, ну точнее как передавал, курьер забрал его из магазина и сам отвёз жене домой.
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал... Читать отзыв Сюрпризом жене передавал подарок, ну точнее как передавал, курьер забрал его из магазина и сам отвёз жене домой.
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал только, что курьер может что-то сделать с подарком, тк он был вообще не из бюджетных, но все прошло как по маслу.
Я не первый раз уже пользовался данной опцией через приложение, никаких прям критических казусов не возникало.

Условия сотрудничества устроили более чем

Дмитрий Колосов 5 августа, 2022 год

Очень популярная нынче услуга по доставке товаров, ещё со времен пандемии заметно больше клиентов стали заказывать продукцию именно на доставку, особенно если постоянники, и покупают зачастую одно и то же, то для них более чем актуально. В плане работы с точки зрения магазина, естественно удобно, что есть установленный единый сервис, там всё делается машиной и участие человека совершенно не требуется.... Читать отзыв Очень популярная нынче услуга по доставке товаров, ещё со времен пандемии заметно больше клиентов стали заказывать продукцию именно на доставку, особенно если постоянники, и покупают зачастую одно и то же, то для них более чем актуально. В плане работы с точки зрения магазина, естественно удобно, что есть установленный единый сервис, там всё делается машиной и участие человека совершенно не требуется. Удобный личный кабинет, где видна вся статистика, все отчёты, вообще всё, что нужно знать, вся инфа в полном объёме там находится. По условиям сотрудничества тоже всё замечательно, денежные средства поступают на счёт регулярно и без напоминаний, а собственно, что ещё нужно.

Сервисом в общем то довольны

ОАО Ромашка) 5 августа, 2022 год

Курьеры сейчас на порядок качественнее стали, может потому что подобные сервисы более развиты в настоящее время чем были еще пару лет назад. Просто ранее тоже сотрудничали с некоторыми сервисами и до смешного доходило: курьер приходил забрать контейнер с едой и зная, что это еда переворачивал его другой стороной и клал в бокс...

В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как... Читать отзыв Курьеры сейчас на порядок качественнее стали, может потому что подобные сервисы более развиты в настоящее время чем были еще пару лет назад. Просто ранее тоже сотрудничали с некоторыми сервисами и до смешного доходило: курьер приходил забрать контейнер с едой и зная, что это еда переворачивал его другой стороной и клал в бокс...

В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как физ лицо, но потом и заказов стало больше, и в принципе поняли, что ребята нормально работу выполняют и решили подключиться полноценно к сервису и понять, что оно такое. Менеджер хорошо проконсультировал перед подключением и само подключение произошло на следующий день.

Инструкцию и все необходимые указания дали, поддержка работает хорошо, ессли какие вопросы возникают, то ответы на них быстро получаем, как правило. Ну и что немаловажно, взаиморасчеты не заставляют ждать, по каждому заказу на следующий день приходит оплата, это в случаях если курьер самостоятельно принимает оплату у клиента по терминалу, то есть с этим полный порядок.

Так что на сегодняшний день сервисом в общем и целом довольны.

Курьер быстро приехал

bublik 3 августа, 2022 год

Курьер приехал спустя 20 минут после его вызова, до получателя доехал минут за 40. Вывод - оперативно.
А второй плюс в том, что эта функция стала доступна в приложении, которым до этого также пользовался, т.е. все понятно и просто, оповещения приходят о статусе, либо самому можно проверять где курьер.

В целом отличный сервис, пользуюсь регулярно

Борис Л. 3 августа, 2022 год

Доставка как доставка, что про нее особенного можно сказать... разве что быстро доставляют, заказ всегда целый. косяки наверняка случаются, но в целом отличный сервис. И ребята в большинстве своем вежливые.

Достоинства:

Очень быстро доставляют, курьеры вежливые

Недостатки:

Не нашел для себя пока

сервис достаточно удобный

женя 1 августа, 2022 год

Относительно недорого и оперативно, в любой момент рядом много курьеров и от этого скорей всего быстро то и получается хоть и не всегда так прям молниеносно как об этом говорят. Но неплохо, пользоваться можно. посылки вряд ли куда пропадут потому что все отслеживается в режиме реального времени и там вроде как даже страхуется.

По мне так супер удобный сервис

Дмитрий Рудов 1 августа, 2022 год

Частенько пользуюсь услугами доставки, это можно назвать новым уровнем комфорта) потому как раньше либо самому нужно было ехать, либо просить кого-то что всегда не слишком комфортно, поскольку не хочется никого напрягать. а тут получается что денег заплатил и получил качественную услугу) качественную потому, что доставляются заказы целыми, ни одного раза не было негативного опыта с курьерами именно в плане вида... Читать отзыв Частенько пользуюсь услугами доставки, это можно назвать новым уровнем комфорта) потому как раньше либо самому нужно было ехать, либо просить кого-то что всегда не слишком комфортно, поскольку не хочется никого напрягать. а тут получается что денег заплатил и получил качественную услугу) качественную потому, что доставляются заказы целыми, ни одного раза не было негативного опыта с курьерами именно в плане вида посылки, единственное что если заказываю по одному из адресов меня часто не могут найти, и в принципе списать можно было бы на то что реально дом непросто найти в переулке, но навигатор то на что!:) вот это единственный повод, который может несколько разозлить потому что это реально часто и я не понимаю в чем проблема, но опять-таки в общем претензий не имею и пользоваться продолжаю.

Достоинства:

Качественная доставка, негативного опыта с курьерами не было

Недостатки:

-

Несколько раз пользовался, не разочаровали

Титов 1 августа, 2022 год

Иногда требуются услуги по отправке чего-либо, несколько раз случалось пользоваться сервисом и все проходило адекватно, а именно временные интервалы соблюдены и товар в том виде в котором требовалось, в целом все, в остальном обычная доставка и ничего особенного в ней нет.

Благодарность.

Наталья П. 30 июля, 2022 год

Особая благодарность для водителя доставки заказа 125041053 от 30.07.2022 . Очень приятный и вежливый человек. Работает на 10+. Хотелось бы, чтобы таких работников премировали за их работу. Спасибо

Сервис по доставке хороший, пользоваться можно и нужно

Ренат В. 29 июля, 2022 год

Доставка - вообще вещь важная в любом предприятии, которому она нужна, особенно если это общепит, где от нас ждут предельной скорости.

Намучавшись с курьерами по вызову, остановились на данном сервисе в виду того, что здесь есть некая организация, которая тщательно отслеживается. Распределением заказов и поиском курьеров занимается машина, курьеры работают хорошо, может быть отчасти потому что их работа максимально прозрачна... Читать отзыв Доставка - вообще вещь важная в любом предприятии, которому она нужна, особенно если это общепит, где от нас ждут предельной скорости.

Намучавшись с курьерами по вызову, остановились на данном сервисе в виду того, что здесь есть некая организация, которая тщательно отслеживается. Распределением заказов и поиском курьеров занимается машина, курьеры работают хорошо, может быть отчасти потому что их работа максимально прозрачна и любая оплошность может быть доказана, в общем удобство есть.

Достоинства:

Курьеры работают очень хорошо, доставка быстрая

Недостатки:

Пока нет

Грузоперевозки