Яндекс.Доставка отзывы клиентов
Яндекс.Доставка отзывы клиентов
Яндекс.Доставка
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1307 отзывов
Грузоперевозки
Грубый водитель
Безобразно работает служба доставки, нет информации где находится служ
Бстрый поиск курьеров и сама доставка
Деньги по доставкам перечисляются на след. день после. Система функционирует хорошо, один раз сбой был но это как я поняла из-за того, что свет выключали, в любом случае все быстро... Читать отзыв Курьеры находятся быстро, забирать могут сразу несколько заказов что значительно оптимизирует и удешевляет процесс доставки. Особенно когда это не большие вещи или курьер на машине, то хорошо так можно сэкономить.
Деньги по доставкам перечисляются на след. день после. Система функционирует хорошо, один раз сбой был но это как я поняла из-за того, что свет выключали, в любом случае все быстро наладилось, служба поддержки в помощь при любых вопросах
От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко
Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока... Читать отзыв Получил объемную консультацию от менеджера, поразмыслив в итоге решил зарегистрироваться как физик, пока что так удобнее с карты на карту перечислять без доп. счетов.
Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко. В будущем возможно перерегистрируюсь в качестве юр. лица.
нличка в данном сервисе еще актуальна
но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот... Читать отзыв нравится что можно курьерам оплачивать доставку наличными, сейчас как-то все карстами расплачиваются, а тут оставили до сих пор налик. правда у курьеров редко бывает сдача, поэтому приходится оставлять на чай, мне не очень то жалко эти рублей 50, но сам факт, вдруг у кого-то впритык денег.
но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот за что отдельный балл можно поставить так это за оповещение второго человека, на телефон приходит сообщение и можно отследить что посылку курьер уже забрал, как он поедет и через сколько привезёт. не надо сидеть ждать и гадать когда ж он приедет, все через приложение видно.
Удобно и для меня и для клиентов
привлекает в это сервисе оперативность
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются... Читать отзыв неплохой способ, но привлекательнее всего оперативность.
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются ею.
на случай непоняток есть поддержка, ответы как правило дают нормальные и не затягивают с ответом, в общем клиентоориентированные.
доставляю тортики с помощью доставки
Достаточно удобный сервис
Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису
Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и... Читать отзыв Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису, хотя и были в начале опасения, что как бы не всплыли потом какие подводные камни и не прогореть. К счастью все на поверхности, а что требует чуть более глубокого изучения, сориентирует менеджер, который будет подключать вас.
Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и теперь заказы отправляются автоматически, что-либо проверять или отслеживать надобности нет.
Курьеры всегда разные, но ни с одним из них не было никаких проблем, ребята сообразительные и ответственные, хоть и не исключаю, что бывает всякое, но главное, что в по большей степени все хорошо.
Выручили в трудную минуту)
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез.... Читать отзыв Необходимо было забрать бумагу для дискотеки на детский др, заказали у поставщиков как обычно заказываем и выяснили что они переехали по адресу, который гораздо дальше находится чем был раньше, поэтому пришлось звать курьера на автомобиле.
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез. Единственное что грузил долго и несколько минут ожидания сверху капнуло, но это ничего страшного, главное что привезли и успели четко.
По совету решила заказать доставку менно тут и не пожалела
Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на... Читать отзыв Не было физической возможности передать лично подарок подруге в день рождения, но очень хотелось, чтобы она его получила именно в этот день. Коллега на работе посоветовала вызвать курьера, воспользовалась советом и вскоре он уже был у меня.
Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на телефон и она сразу догадалась, что это была я) подарок получила, сфоткала мне и там действительно все было, как я и просила.
И еще открытку ей в приложении отправила, тоже интересно, хорошо в общем все.
С этим сервисом работать стало комфортнее
как правило доставка оперативная
передаю обычно только легкие вещи, поэтому курьер пеший и наверное на метро/автобусе/самокате, короче не так быстро как на машине было бы, но тоже в принципе соблюдают временные интервалы.
сами вещи тоже в хорошем состоянии по прибытии на адрес.
Даже сюрпризом можно передавать посылки
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал... Читать отзыв Сюрпризом жене передавал подарок, ну точнее как передавал, курьер забрал его из магазина и сам отвёз жене домой.
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал только, что курьер может что-то сделать с подарком, тк он был вообще не из бюджетных, но все прошло как по маслу.
Я не первый раз уже пользовался данной опцией через приложение, никаких прям критических казусов не возникало.
Условия сотрудничества устроили более чем
Сервисом в общем то довольны
В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как... Читать отзыв Курьеры сейчас на порядок качественнее стали, может потому что подобные сервисы более развиты в настоящее время чем были еще пару лет назад. Просто ранее тоже сотрудничали с некоторыми сервисами и до смешного доходило: курьер приходил забрать контейнер с едой и зная, что это еда переворачивал его другой стороной и клал в бокс...
В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как физ лицо, но потом и заказов стало больше, и в принципе поняли, что ребята нормально работу выполняют и решили подключиться полноценно к сервису и понять, что оно такое. Менеджер хорошо проконсультировал перед подключением и само подключение произошло на следующий день.
Инструкцию и все необходимые указания дали, поддержка работает хорошо, ессли какие вопросы возникают, то ответы на них быстро получаем, как правило. Ну и что немаловажно, взаиморасчеты не заставляют ждать, по каждому заказу на следующий день приходит оплата, это в случаях если курьер самостоятельно принимает оплату у клиента по терминалу, то есть с этим полный порядок.
Так что на сегодняшний день сервисом в общем и целом довольны.
Курьер быстро приехал
А второй плюс в том, что эта функция стала доступна в приложении, которым до этого также пользовался, т.е. все понятно и просто, оповещения приходят о статусе, либо самому можно проверять где курьер.
В целом отличный сервис, пользуюсь регулярно
сервис достаточно удобный
По мне так супер удобный сервис
Несколько раз пользовался, не разочаровали
Благодарность.
Сервис по доставке хороший, пользоваться можно и нужно
Намучавшись с курьерами по вызову, остановились на данном сервисе в виду того, что здесь есть некая организация, которая тщательно отслеживается. Распределением заказов и поиском курьеров занимается машина, курьеры работают хорошо, может быть отчасти потому что их работа максимально прозрачна... Читать отзыв Доставка - вообще вещь важная в любом предприятии, которому она нужна, особенно если это общепит, где от нас ждут предельной скорости.
Намучавшись с курьерами по вызову, остановились на данном сервисе в виду того, что здесь есть некая организация, которая тщательно отслеживается. Распределением заказов и поиском курьеров занимается машина, курьеры работают хорошо, может быть отчасти потому что их работа максимально прозрачна и любая оплошность может быть доказана, в общем удобство есть.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Что идут в суд за 2000 рублей.
Пять звонков им, и три письма
Ничего не прояснили.
Операторы не могут ответить на вопросы. И переключить не могут.
Почте они благодарят тупо за обращение, и обещают что-то кому-то передать.
Ответ воодушевляет. Они пишут ПЕРЕДАЛ.
))) ВСЕ БЫЛО БЫ СМЕШНО, ЕСЛИ БЫ НЕ ТАК ГРУСНО.
ТОЛПА ПЕРСОНАЛА, БЕСТОЛКОВАЯ СИСТЕМА.
Очень удобно и без заморочек
Ну и сюда, именно здесь курьеров больше всего по численности, по моим субъективным... Читать отзыв Хоть и редко но прибегаю иногда к их услугам, потому что курьера вызвать можно через приложение, которое и так уже давно установлено. Это очень удобно, моментами раздражает, когда для различных сервисов из одной экосистемы приходится устанавливать разные приложения, поэтому в данном случае считаю этот ход весьма правильным.
Ну и сюда, именно здесь курьеров больше всего по численности, по моим субъективным ощущениям, и по этой причине они обычно незамедлительно выдвигаются на заказ. Задержки тоже возможны, но это не повальное явление, я бы сказал.
Насчёт цены, наверное, нет смысла говорить, поскольку это зависит от времени/загруженности и тд, но в среднем она адекватных уровней, тем более что не думаю, что вызывают курьера люди каждый день, это скорее какие-то форс-мажоры, поэтому позволить себе, думаю, сможет каждый.
В целом сервис меня устраивает, облегчает некоторые рабочие процессы
Работает с этим сервисом
Систему подключили недавно совсем
Система сама распределяет заказы и сама ищет курьеров, остается только передавать заказ в руки курьера. Первый месяц испытания прошел успешно, если дальше будет без... Читать отзыв Подключили свою систему к нашей буквально в течение дня после того как оставила заявку. Там вникать особо ни во что не надо, все технические моменты решаются мастером и как этим пользоваться он потом объяснил, ничего сложного.
Система сама распределяет заказы и сама ищет курьеров, остается только передавать заказ в руки курьера. Первый месяц испытания прошел успешно, если дальше будет без изменения условий, то останемся с этой системой.
Использую доставку в бизнесе
Раньше это было так. что если клиенту что-то нужно уточнить/расспросить и тп, то все это обращалось к нам и приходилось отвлекаться от основной деятельности, чтобы решить вопрос клиента именно по доставке, которая даже... Читать отзыв Часть задач переложилась на Доставку, т.к. теперь по вопросам доставки заказа клиент не дергает нас, а связывается напрямую с их службой поддержки через чат и решает вопрос.
Раньше это было так. что если клиенту что-то нужно уточнить/расспросить и тп, то все это обращалось к нам и приходилось отвлекаться от основной деятельности, чтобы решить вопрос клиента именно по доставке, которая даже с рандомным ранее курьером по большому счету не относилась к нам. Поэтому сотрудничество с этим сервисом ощутимо облегчило работу, особенно в периоды большого наплыва клиента.
Думаю, для клиента это не менее удобно, чем для нас, ибо он сам там рулит где и на каком этапе находится курьер, ему приходят уведомления и тд. Так что на сегодняшний день сотрудничеством с ними мы довольны, деньги выплачивают все своевременно и без задержек.