Яндекс.Доставка отзывы

Никогда не пользуйтесь!

Гость 21 августа, 2023 год

Всегда доверяла сервисам Яндекса, но впервые столкнувшись с доставкой посылок из пункта выдачи в пункт выдачи была максимально разочарована. Поддержка отвечает долго. Заказ не доставляют уже третий день. Не предупреждают. На любой вопрос ответ один «технические проблемы». В посылке таблетки для лечения, которые нужны срочно! Важная каждая минута и каждый час. Таблетки тяжело найти в аптеках. Нашла в Московской области,... Читать отзыв Всегда доверяла сервисам Яндекса, но впервые столкнувшись с доставкой посылок из пункта выдачи в пункт выдачи была максимально разочарована. Поддержка отвечает долго. Заказ не доставляют уже третий день. Не предупреждают. На любой вопрос ответ один «технические проблемы». В посылке таблетки для лечения, которые нужны срочно! Важная каждая минута и каждый час. Таблетки тяжело найти в аптеках. Нашла в Московской области, далеко, купила и, к сожалению, воспользовалась услугами Яндекса. Теперь просто в шоке и не знаю, что делать.

Не доставили

Гость 19 августа, 2023 год

Сделала доставку Яндекс маркет через приложение 7 августа в итоге они отправили не на тот сортировочной центр и сказали что вернут в течение 10 дней обратную отправителю. Прошло 10 дне доставки нет не у меня не у отправителя.

Удобный сервис

jansi kosta 18 августа, 2023 год

Я стал пользоваться доставкой Яндекс Go, потомучто это действительно выгодно, это не просто слова, а я действительно сравнивал. Где-то нужно купить коробку, где-то цены ставят космические, да и возможность отправить негабарит тоже есть. Я нашёл для себя, где дешевле, проще, и скорость имеется.

Доставка просто дешевле

Ирина Сходнева 17 августа, 2023 год

Когда мы покупали газовую плиту в магазине, нас предупредили, что доставка будет платной, цену её мы узнали при покупке плиты и как говориться "не отходя от кассы" мы зашли в приложение Яндекс Go, подсчёт там можно сделать за минуту, если знаешь вес, габариты и маршрут и сумма была ниже, чем у магазина. Вот так мы и плиту выгодно взяли и... Читать отзыв Когда мы покупали газовую плиту в магазине, нас предупредили, что доставка будет платной, цену её мы узнали при покупке плиты и как говориться "не отходя от кассы" мы зашли в приложение Яндекс Go, подсчёт там можно сделать за минуту, если знаешь вес, габариты и маршрут и сумма была ниже, чем у магазина. Вот так мы и плиту выгодно взяли и доставили дешевле.

Срочная доставка - решает)

Кристина Вектова 16 августа, 2023 год

Срочная Доставка за час, это то что нравится сейчас клиентам нравится, поэтому сотрудничество с Яндексом для нас это было успешным решением. В целом можно выходит всё хорошо, несколько раз были случаи в которых нужно было разбираться, но всё решаемо с менеджерами и поддержкой.

Смогли подключить, получили страховку и увеличили доход

Bogomolov Makar 16 августа, 2023 год

Стать клиентом Яндекс Доставки совсем просто, что мы пол-года назад и сделали. Доставка нам была необходима, так как продажи не росли, а хотелось увеличить прибыль. С Доставкой работают известные и крупные бренды, поэтому мы тоже решили двигаться в этом направлении. Они дают гарантию своей страховкой, которая бесплатная и покроет убытки.

Все заказы в одном личном кабинете

Василиса Ирошина 15 августа, 2023 год

Все заказы в одном личном кабинете это устроит и сотрудников и руководителей. Так как там не только в реальном времени реестры доставок, но и возможность контролировать Курьера и время доставки товара. С возвратами тоже нет проблем, ведь если клиент отказывается от товара, то Курьер привезёт товар обратно.

Бизнес без доставки не бизнес

Максим Ту2 14 августа, 2023 год

Бизнес без доставки уже сложно сейчас представить, а работая с спортивными товарами, где в ассортименте от теннисного мяча до тренажёра, поэтому грузовая доставка нам была тоже важна. Подключив Доставку я уже не сомневался, что при покупке тяжёлого товара он точно будет доставлен. Также удобно, что идёт обновление в реальном времени самого реестра доставок. Такая мобильность может быть только у крупной... Читать отзыв Бизнес без доставки уже сложно сейчас представить, а работая с спортивными товарами, где в ассортименте от теннисного мяча до тренажёра, поэтому грузовая доставка нам была тоже важна. Подключив Доставку я уже не сомневался, что при покупке тяжёлого товара он точно будет доставлен. Также удобно, что идёт обновление в реальном времени самого реестра доставок. Такая мобильность может быть только у крупной компании, как Яндекс.

Самые оптимальные цены для меня

Наталия Герц 14 августа, 2023 год

Когда мне нужно было отправить посылку дочери, я мониторила цены, не хотелось переплачивать. Так я попала в пункт Яндекс GO. Стоимость была совсем приемлема в другой город. При оформлении заказа, указала адрес, размер посылки. В пункте назвав номер заказа предоставят бесплатную упаковку и сами упаеуют.

Отличный сервис

Сабрина Совина 14 августа, 2023 год

Плюс в Яндекс Доставке в том, что есть варианты и возможность отправить Курьером и на автомобиле и есть даже грузовые для нас это было важно, так как товар у нас в магазине разный по габариту и по весу. Когда стал пользоваться Доставкой, понял что удобно оплачивать с корпоративного счёта. Свои плюсы у них конечно имеются.

Плати-не плати: все равно не привезут!!!

Юлия 12 августа, 2023 год

Такое впечатление, что введя обязательную предоплату, ребята вообще не собираются доставлять товары ни по адресу, ни в пункты самовывоза. От слова "совсем"! В начале августа заказали зеркальный шкафчик в ванную ( заказ№270559291). Молчание ягнят. В службе поддержки пишут, что всеми силами стараются нам помочь, надо только подождать. Через три дня просто отменяют заказ и присылают промокод на 500 баллов. Ладно,... Читать отзыв Такое впечатление, что введя обязательную предоплату, ребята вообще не собираются доставлять товары ни по адресу, ни в пункты самовывоза. От слова "совсем"! В начале августа заказали зеркальный шкафчик в ванную ( заказ№270559291). Молчание ягнят. В службе поддержки пишут, что всеми силами стараются нам помочь, надо только подождать. Через три дня просто отменяют заказ и присылают промокод на 500 баллов. Ладно, оформляем другой заказ, на другой шкафчик - та же история и сообщения "службы поддержки" как под копирку. Ладно, может со шкафчиками только такая беда. Оформляем раковину со встроенными полками. Кто угадает, что дальше?..
Короче, только для мазохистов: попробуйте сами что-либо заказать, если не жалко сил, времени и денег!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Издевательство над клиентами!

Если что-то забыли доставка вернет вещи

саша бусава 9 августа, 2023 год

Когда я забыла свои любимые туфельки в ресторане, то через Яндекс Доставку оформила доставку курьером. Цена доставки была вторична, так как карта была привязана, оплата была произведена. Удобно, что возможно держать связь через комментарии с Курьером, где я описала свои туфли, на всякий случай. Курьер сработал хорошо и туфли доставил и по времени недолго получилось.

Быстрая и легкая доставка

Здоровский Воин 9 августа, 2023 год

Доставка товаров сейчас нужна, пусть поначалу её может будет не много, но количество растёт. Работать с доставкой легко, по началу получили несколько рекомендаций, потом быстро всё обкатали и оформление доставки проходило быстро, также и курьер дастаточно быстро приходит на заказ.

О работе доставщиков

Сергей Добряков 7 августа, 2023 год

Сегодня в середине дня у торгового центра Макси один такой доставщик на велосипеде сбил ребенка 6 лет, промямлил что-то и смылся.
Приехали в Петрозаводск, называеся

Подключил доставку через юридическое лицо

Петр Вольнов 7 августа, 2023 год

Раньше пользовался Доставкой, как физ лицо, решил теперь подключиться уже как юр лицо. Само подключение быстрое и простое, хорошо что Яндекс сделал, что после регистрации, возможно бесплатно опробовать демо-версию. И только когда я всё попробовал и убедился, что мне это именно то что нужно, я стал дальше настраивать личный кабинет под свой бизнес.

Использую для бизнеса

Боря Красный 7 августа, 2023 год

Когда я подключил доставку для своего бизнеса, мне было удобно оплачивать с корпоративного счёта. Большой плюс, что Доставка есть не только Курьер, а и разные по автомобиле и не только легковые. Комфортно, что в личном кабинете есть возможность посмотреть истории заказав, всё проанализировать и посчитать.

Подключила сразу после открытия своего бутика

Даша Винокурова 7 августа, 2023 год

Свой цветочный бутик я подключила к Доставке сразу после открытия. Все мелочи передусмотрены от работы в одном личном кабинете, до самой доставки. А приятные мелочи, как открытки со словами или фото для получателя, также уведомления может получить Получатель.

Недовложение. Деньги не вернули

Альфия 7 августа, 2023 год

Часть заказа не привезли. Хотя в электронном чеке деньги списали за все позиции. На горячую линию не дозвониться. "Все специалисты заняты". В чате в приложении второй день тишина. На электронную почту также не отвечают. Курьер по телефону подтвердил недовложение.

Недостатки:

Недовложение и деньги не вернули. Полный игнор

Доставка в один клик Яндекс

Гость 5 августа, 2023 год

Пришла смс что готовы привезти, жму вызвать курьера написано что курьер привезет 15-30 минут.Итог жду уже ПЯТЬ чесов

Хуже доставку не встречала

Майя 4 августа, 2023 год

Заказали товар в Сима-Ленд, поставщик 28.07.2023г прислал отгрузочные документы, доставку поставили яндексом (межгород). Товар должны были получить 1.08.2023, в итоге каждый день стоит перенос доставки на завтра. Связи с яндекс-доставкой ни какой нет, только через чат поддержки, поддержка, ответила ночью (прошло 12 часов после обращения) и ответиои что товар приедкт 4.08.2023 (поставщик тоже данную информацию подтвердил, хотя изначально срок был... Читать отзыв Заказали товар в Сима-Ленд, поставщик 28.07.2023г прислал отгрузочные документы, доставку поставили яндексом (межгород). Товар должны были получить 1.08.2023, в итоге каждый день стоит перенос доставки на завтра. Связи с яндекс-доставкой ни какой нет, только через чат поддержки, поддержка, ответила ночью (прошло 12 часов после обращения) и ответиои что товар приедкт 4.08.2023 (поставщик тоже данную информацию подтвердил, хотя изначально срок был 1.08.2023). В итоге, после 14.00 доставка опять перенесена на очередное завтра. Для частников задержки товара может и терпимо. А вот для юр.лиц лучше подумать, нужны ли такие услуги от данного сервиса, что даже 1 звезду ставить жалко. Плохо что "-" не поставить!!! Жду завершения истории.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Задержка и перенос сроков.
Нет возможности связаться со службой, только через чат.

Работают как часы

Степан Иванович 4 августа, 2023 год

Когда документо оборорот важен для своего бизнеса, тогда надо довериться профессионалам, которые работают чётко и автаматически. У меня нет проблем с Доставкой, все счета-фактуры и акты от оказании услуг приходят, как часы. Работа курьеров меня вполне устраивает, на карте видно их передвижения, что снимает некоторые вопросы.

Супер скорость для доставки

Бушева Ольга 4 августа, 2023 год

Скорость на ЯДоставке хорошая, мне нравится, что восновном курьеры забирает посылку в течении 15-20 минут, клиенты конечно пользуются разными доставками и определённые дни. Мой бизнес связан с мылом, изготавливаю разные подарки и букеты ручной работы. Достаточно хрупкий материал, поэтому к упаковке отношусь серьёзно и курьеров предупреждаю, хотя посылка страхуется и при доставке отвечает за сохранность ЯДоставка. Сама платформа мне нравится,... Читать отзыв Скорость на ЯДоставке хорошая, мне нравится, что восновном курьеры забирает посылку в течении 15-20 минут, клиенты конечно пользуются разными доставками и определённые дни. Мой бизнес связан с мылом, изготавливаю разные подарки и букеты ручной работы. Достаточно хрупкий материал, поэтому к упаковке отношусь серьёзно и курьеров предупреждаю, хотя посылка страхуется и при доставке отвечает за сохранность ЯДоставка. Сама платформа мне нравится, даже не продвинутый пользователь, например как я, быстро освоила, и никаких трудностей нет. Возможность пользоваться не только с телефона, но и с комьпютера мне понравилось сразу, ведь мне проще работать за компом.

Наконец нашли тандыр уличный)

Павел Вьюсов 3 августа, 2023 год

Искали давно уличный тандыр, новый нам был не по какрману, поэтому искал б/у но мало использованный. Нашёл подходящий, но возможности забрать его не было возможности. Заказал услугу Доставки, в комментариях написал о бережной доставки, хотя прочитал, что при перевозке груз страхуется. Привезли всё в целости и сохранности, мы остались довольны.

Удобный сервис

Катя Гончарова3 3 августа, 2023 год

Сын учится в институте в другом городе и нет возможности часто приезжать домой, поэтому часть вещей которые ему не нужны в общежитие сын отправляет домой через ПВЗ, сын отправляет посылку, а мне нужно только забрать её. Доходит быстро, коробка плотно заклеина, да и график удобный до 21 часа, после работы удобно забрать.

Достаточно неплохой сервис

Виктор Сухорук 3 августа, 2023 год

Действительно этот сервис неплохой, так как пользовался разными видами доставок, всё довозили вовремя, без повреждений, да и стоимость адекватная. Удобная платформа, всё понятно, разные возможности, так это и понятно Яндекс уже давно на рынке, много сотрудников-курьеров, также машин и как грибы открываются пункты ПВЗ.

Доставку привозят еще горячей

Кир Ставенков 3 августа, 2023 год

Когда сидишь за столом в большой компании, еда тает очень быстро, поэтому решили заказали пару пицц, а доставил её курьер Яндекс Доставки, время пролетело быстро за разговорами, поэтому нам показалось, что доставили быстро, заказ был до двери, пицца была горячей, термосумка курьера сохранила тепло, поэтому голод был уталён.

Межгородские доставки тоже удобны

новиняк настя 3 августа, 2023 год

Раньше я часто пользовалась услугами почты, переправляя посылки в другой город, где жила моя дочь. Теперь мы с ней живём в одном городе, на разных сторонах. Сейчас мы пользуемся доставкой яндекс, то мебель перевозили, когда дочь купила квартиру, то вещи перевозили. Удобно, когда есть услуга грузчиков и ребята оперативно работают. Нам очень удобно, так как у нас нет личной машины,... Читать отзыв Раньше я часто пользовалась услугами почты, переправляя посылки в другой город, где жила моя дочь. Теперь мы с ней живём в одном городе, на разных сторонах. Сейчас мы пользуемся доставкой яндекс, то мебель перевозили, когда дочь купила квартиру, то вещи перевозили. Удобно, когда есть услуга грузчиков и ребята оперативно работают. Нам очень удобно, так как у нас нет личной машины, а тут от легковой до грузовой.

Невероятно выручила доставка!

Даша Мох 2 августа, 2023 год

На работе подскочила температура, поэтому быстро собралась и уехала, а когда дома приняла лекарства, поняла, что забыла взять электронную подпись. Ведь подписать платёжки дома я смогла бы. Сотрудники вызвали Курьера, упаковали подпись в конверт и передали курьеру. Доставка была пешая, ведь посылку можно положить и в карман. По времени не засекала, но в течении часа точно доставили до двери.

удобно вышло с ПВЗ получить деталь

crims1ona 2 августа, 2023 год

Я по объявлению купил деталь б/у для машины, продавец проживал в другом городе, посчитав сколько времени туда ехать на машине и сколько денег я потрачу на бензин, я стал рассматривать доставку через ПВЗ, так как срочности доставки не было. Своё потраченное время на поездку в другой город сложно посчитать, только бензин и доставка оказалась не намного дороже. Доставка через ПВЗ... Читать отзыв Я по объявлению купил деталь б/у для машины, продавец проживал в другом городе, посчитав сколько времени туда ехать на машине и сколько денег я потрачу на бензин, я стал рассматривать доставку через ПВЗ, так как срочности доставки не было. Своё потраченное время на поездку в другой город сложно посчитать, только бензин и доставка оказалась не намного дороже. Доставка через ПВЗ дошла быстро, забрал упакованный товар в пункте Яндек , всё прошло как часы.

Просто спасли со скоростью доставки

Кирилл Ортегов 2 августа, 2023 год

Сидели с девушкой в кафе, при разговоре я понимаю, что сегодня годовщина нашей встречи, пролетел целый год. Неудобная ситуация, я без цветов и подарка. За минуту я смог оформить заказ, тоесть букет с Доставкой курьера Яндекс. Пока мы пробовали разные блюда, я поглядывал через приложение, как курьер мчится по нужному адресу. Через 20 минут звонок, я вышел из кафе и... Читать отзыв Сидели с девушкой в кафе, при разговоре я понимаю, что сегодня годовщина нашей встречи, пролетел целый год. Неудобная ситуация, я без цветов и подарка. За минуту я смог оформить заказ, тоесть букет с Доставкой курьера Яндекс. Пока мы пробовали разные блюда, я поглядывал через приложение, как курьер мчится по нужному адресу. Через 20 минут звонок, я вышел из кафе и забрал букет. Моя ошибка была быстро исправлена, а девушка очень довольна.

Грузоперевозки