Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4160 отзывов
Сайты
сайт достаточно удобный
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно читать обратную связь, подбадривает всю нашу команду :)
Блокировка на Яндекс.Марект без права на восстановление
Откуда я знал что так делать нельзя по их правилам (ведь п?
После этого я написал в поддержку Яндекса, мне разблокировали аккаунт даже старший менеджер звонил спрашивал все ли нормально!
Я проверил, все ок, блокировка снята.
НО через несколько часов блокировка повторилась. (Я даже ещё заказать нечего не успел, вообще ничего не делал.)
Я снова написал в поддержку что мне повторно заблокировали аккаунт, чтобы они сняли блокировку и тут мне пошли шаблонные ответы, что нарушены правила и аккаунт заблокирован навсегда.
У меня 81 покупка на Маркете за последний год, постоянно заказываю там товары.
Вот так Яндекс идет на встречу к своим постоянным клиентам!
Даже помочь в поддержке не могут, присылают только шаблонные ответы...
А теперь и вообще отвечать перестали.
Вот скрины общения с поддержкой....
Грустно, что вы встретились с блокировкой. Проверили ваш аккаунт, блокировки больше нет, можете совершать покупки.
Теперь хорошее отношение к платформе
Но по сути все оправдано, тем более, что реклама иногда бывает полезной, я именно оттуда услышал про чёрную пятницу на Маркете и неплохо так затарился по скидке
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что дальше будем приносить ещё больше приятных впечатлений.
удобно заказывать объемные товары
Спасибо за ваш отзыв.
Желаем ещё больше выгодных покупок в новом году!
Можно лекарства различного плана заказывать
Спасибо за ваш отзыв. Мы развиваем ассортимент, совсем скоро на Маркете можно будет найти всё :)
Не советую
Сказали работают с 9, а по факту с 10🤣🤣
Если вы привязаны ко времени, и вы надеитесь на яндекс маркет, то будьте уверены(подведут)
Как и меня 2 раза за два дня😀
Простите, что подвели. Конечно, задержки, это не дело. Напишите номер заказа в чат или соцсети, проверим, как так вышло.
Можно задавать вопросы поставщику
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеемся, что сможем ещё ни раз вас приятно удивить :)
ЭКО товары можно тут заказывать, проверено!
Средства беру в больших бутылях, я считала, так действительно выгоднее, а эко продуктов тут тоже много, разных чипс кокосовых и тп.
Очень советую всем пробовать, нереальная штука
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Можно сэкономить, если баллы копить, то очень даже прилично
Поэтому мой выбор пал однозначно сюда. Заказываю и почти всегда экономлю, а мне большего и не надо)
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
иногда заказываю тут
Спасибо за отзыв и оценку. Будем стараться и в будущем соответствовать им :)
В принципе окей
Были задержки с поставкой, это единственное что можно отнести к минусам, но в основном все ладно и без ошибок приводят.
Спасибо за обратную связь, мы её очень ценим.
Стараемся улучшить сервис доставки и сделать так, чтобы вы получали заказы удобнее и быстрее. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших стараний.
Плохой сервис
Простите, что подвели. Напишите, пожалуйста, в чате в приложении или соцсетях номер вашего заказа. Проработаем ошибки.
Жуткий сервис
Грустно, что оформить заказ так и не получилось, такого быть не должно. Напишите нам подробности и ваш логин в чат или соцсети. Поможем.
Отвратительный сервис и никакой доставки
Простите, что подвели и отменили заказы. Напишите их номера нам в чат приложения или соцсети, проверим, что пошло не так и проведём работу над ошибками.
Доставка отвратительная и хамское отношение
1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили...
2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его... Читать отзыв Заказал скейт ребенку. Обещали доставку на утро. В итоге и вечером еще не получил. Два звонка в службу поддержки:
1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили...
2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его проблемы, что он не собирается бросать все свои заказы и ехать ко мне. Повторил свой вопрос: К КАКОМУ ВРЕМЕНИ ОН ПРИЕДЕТ?
Выслушал от него, что он не виноват, что его не в то время загрузили и что мне надо в Яндекс Маркет обращаться.
В третий раз спросил когда товар привезет. В итоге сказал, что будет через 38 минут. Жду до сих пор.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка.
Простите, что так задержали подарок. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы покупать и получать товары было легко. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших трудов.
много возможностей сэкономить
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что цены на Яндекс.Маркете радуют покупателей :)
Нравится маркетплейс этот
Чего-то супер пупер неординарного пожалуй выделит не смогу, но работают они норм, всё вовремя, без просрочек и возвратов
Спасибо за ваш отклик. Будем продолжать работу над сервисом, чтобы в будущем приносить ещё больше положительных эмоций :)
ценовая политика стоящая
Очень приятно знать, что вас порадовали цены на Яндекс.Маркете ;)
Качество товаров отменное
Спасибо за ваш отзыв. Будем продолжать в том же духе, чтобы только радовать покупателей :)
Яндекс Маркет мухлюет с ценами
Спасибо за интерес к сервису. Мы уже работаем над тем, чтобы на Яндекс.Маркете появилось ка можно больше поставщиков, которые могут продавать товары по выгодным ценам. А с подпиской Яндекс.Плюс вы можете воспользоваться выгодой уже сейчас. Удачных покупок!
Продавцы которые не продают
с возвратом не сталкивалась
а так меня устраивает все, может быть поэтому и не возвращала ничего, потому что товар привозили всегда хороший, без сколов и косяков.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.
Доставка экспресс реально экспресс
Буквально через полчаса курьер уже в дверь позвонил и отдал заказ.
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
не подводили
быстренько доставляют, заказ всегда плотно утрамбован так чтобы не побилось ничего и не разлилось.
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.
Платформа работает не дурно
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
сравнение товара - удобная функция
Спасибо за отзыв и оценку. Будем продолжать работу, чтобы в будущем ещё больше опций радовали вас :)
Внимание мошенники!
С моего аккаунта в Яндекс-плюс без моего ведома мошенническим образом были списаны баллы на покупку электрического чайника в объеме 1050 баллов-рублей (я заказ не совершал). Днем ранее для накопления этих баллов от моего имени в сервисе Яндекс-Плюс мошенническим образом была оформлена подписка на Яндекс-устройство (которого у меня нет) и списано 847 рублей с моей кредитной карты. Списание произошли в... Читать отзыв Внимание мошенники!
С моего аккаунта в Яндекс-плюс без моего ведома мошенническим образом были списаны баллы на покупку электрического чайника в объеме 1050 баллов-рублей (я заказ не совершал). Днем ранее для накопления этих баллов от моего имени в сервисе Яндекс-Плюс мошенническим образом была оформлена подписка на Яндекс-устройство (которого у меня нет) и списано 847 рублей с моей кредитной карты. Списание произошли в выходные, в понедельник я обнаружил проблему и обратился в службу поддержки Яндекс-маркет с просьбой вернуть неправомерно списанные деньги и баллы, обеспечить дальнейшее безопасное использование сервисов Яндекс и привлечь к ответственности виновных. Мне обещали решить проблему в течение 24 часов. Сегодня вторник, прошло более недели, со мной по проблеме так никто не связался, я обращался еще 5(!!!) раз, но ответ получал всегда один: «С Вами свяжутся в течение 24 часов», и после этого ничего не происходило.
По результатам своего опыта хочу предостеречь:
1. Не оставляйте данные ваших кредитных карт в сервисах Яндекс, это небезопасно, и компания Яндекс их безопасности обеспечить не может!!!
2. Накопленные вами баллы также подвержены риску списания мошенниками – это надо контролировать!
3. Служба поддержки Яндекса не готова решать ваши проблемы в адекватные сроки.
До этого воспринимал Яндекс, как некого флагмана интернет-услуг, с имиджем компании, заботящейся о безопасности своих клиентов и готовой быстро и эффективно решать возникающие вопросы, тем более вопросы безопасности. Видимо, это не так. Создается ощущение, что компания почивает на лаврах привлеченного оборота, не может наладить эффективной работы с претензиями и не заботится о своей дальнейшей репутации.
Ситуация из ряда вон. Простите, что вам пришлось с этим разбираться. Напишите нам в чат приложения или соцсети подробности, мы всё проверим и вернём баллы.
Врут ! Кэшбэк не приходит !
Простите за ситуацию с баллами. Была проблема. уже исправили, кешбэк начислили, можете использовать его.
Не получил ничего
Простите, что подвели с заказами. Конечно, такого быть не должно. Мы фиксируем каждый подобный случай и прорабатываем ошибки со складом и службой доставки. Надеемся, что уже скоро вы заметите улучшения.
Не внимание, бездущие
Простите, что подвели несколько раз. Хотим всё исправить. Напишите, пожалуйста, номер заказа, это нам поможет.