Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Это недобросовестный продавец!

Olga 13 августа, 2023 год

После заказа на маркете товара, получила упакованную коробку с битым стеклом. Курьер не дал вскрыть товар до оплаты и по факту я потеряла деньги и время и товар! Техподдержка тупо отписывается какими-то инструкциями, но воспользоваться ими не удается. Результат - мне в 59 лет придется искать кого-то кто бы помог дотащить до ближайшего пункта 15 кг битого стекла. А... Читать отзыв После заказа на маркете товара, получила упакованную коробку с битым стеклом. Курьер не дал вскрыть товар до оплаты и по факту я потеряла деньги и время и товар! Техподдержка тупо отписывается какими-то инструкциями, но воспользоваться ими не удается. Результат - мне в 59 лет придется искать кого-то кто бы помог дотащить до ближайшего пункта 15 кг битого стекла. А если я это не сделаю - потеряю деньги окончательно. Курьером возврат не оформить - какие-то тормоза на сайте. А ждать - с какой стати? Денежки то быстро списали!

Достоинства:

красивые картинки

Недостатки:

мошеннические действия и отвратительное общение с клиентами, не соответствие качества товара.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 15 августа, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!

Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь тут Показать 1 ответ

нравится сама платформа

Роман Рыбак 11 августа, 2023 год

Я давний пользователь Маркета, ни один год имею опыт покупок, нравится сама платформа, часто ставлю товары в избранное, что потом отследить цены и купить понравившейся товар, и возврат бесплатный. А недавно стал пользоваться Маркетом для бизнеса, теперь оформляю покупки и на ИП, всё в одном личном кабинете.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Роман, круто, что вам нравится наш сервис!

Ждём за новыми покупками :)

Очень легко найти нужный товар

Рената Shank 10 августа, 2023 год

ИКЕЮ на Маркете обожаю! Какое удовольствие не ехать в торговые центры, а просто зайти в приложение и окунуться в мир товаров и скидок данного производителя. Все товары, как и обычно на Маркете по категориям, легко найти нужный тебе товар, а также варианты подборок дизайн комнат, где описывается каждый предмет. Круто!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Рената, круто, что вам нравится пользоваться нашим сервисом!

Будем рады видеть вас снова :)

Маркет выручает вкусняшкам

Hatysik Koka 10 августа, 2023 год

Пользуюсь Маркетом частенько, люблю покупать там сухофрукты, а особенно часто натуральное сушёное манго. В сетевых магазинах, в которые я посещаю, такого продукта нет, поэтому Маркет выручает такими вкусняшками. Доставка у меня бесплатная, так подключен Яндекс Плюс, и продавец иногда может предоставить промокод и цена снизится на 10%.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что пользуетесь нашим сервисом так частно!

Будем рады видеть вас снова :)

выбираю доставку через ПВЗ

Ясен Солнеч 9 августа, 2023 год

Я покупая товар на Яндекс Маркете, выбираю доставку через ПВЗ, мне не удобно ждать курьера, а вот пункт выдачи в трёх минутах ходьбы от дома. Обычно отслеживаю заказ, напоминание приходит в виде смс. Был случай, что не мог забрать товар и в крайней день поступил звонок о напоминании, что заказ ждёт меня и задали вопрос: "буду ли я забирать заказ?";... Читать отзыв Я покупая товар на Яндекс Маркете, выбираю доставку через ПВЗ, мне не удобно ждать курьера, а вот пункт выдачи в трёх минутах ходьбы от дома. Обычно отслеживаю заказ, напоминание приходит в виде смс. Был случай, что не мог забрать товар и в крайней день поступил звонок о напоминании, что заказ ждёт меня и задали вопрос: "буду ли я забирать заказ?"; Я ответил - "Нет". Заказ отправляется обратно, а деньги автоматом приходят на карту.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 10 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Нам важно знать, что вы нашли удобный способ доставки и выбрали Яндекс Маркет для покупок. Мы рады, что вы остались довольны сервисом :)

Удобный выбор товара

Тамара Розова 9 августа, 2023 год

Удобный выбор товара на Маркете это безусловно, легко найти нужную вещь и в категориях и через поисковую строку. Так как выбор большой товаров, удобная функция сравнения по всем типам. При отсутствии полной суммы, есть вариант оплата частями, бракованный товар мне не попадался, всё в оригинальных упаковках.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что вам нравится пользоваться нашим сервисом, а также, что вам понравился удобный выбор товара!

Ждём вас снова на Маркете :)

С Плюсом много всяких приятных фишешек получила

Белова Ева 9 августа, 2023 год

Пользуясь раньше ЯМаркетом не подключала Яндекс плюс, но общаясь с подругами я поняла, что нужно попробовать подключиться, и посмотреть на сколько это выгодно. Попробовав пару месяцев с Плюс, оценила возможности и выгоду, музыка и кино это здорово, но мне больше всего понравилось, что Доставки товаров привозят бесплатно, да ещё начисление баллов, которыми можно потом расплачиваться и повышенный кешбэк. Выгодно одним... Читать отзыв Пользуясь раньше ЯМаркетом не подключала Яндекс плюс, но общаясь с подругами я поняла, что нужно попробовать подключиться, и посмотреть на сколько это выгодно. Попробовав пару месяцев с Плюс, оценила возможности и выгоду, музыка и кино это здорово, но мне больше всего понравилось, что Доставки товаров привозят бесплатно, да ещё начисление баллов, которыми можно потом расплачиваться и повышенный кешбэк. Выгодно одним словом.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что пользуетесь нашим сервисом и что подключили Плюс!

Ждём вас за новыми покупками :)

Яндекс Маркет Для Продавцов 2023. Новые правила, которые портят репутацию продавца без причин

Андрей 8 августа, 2023 год

Наш магазин 3 года продает на маркете, у нас всегда была безупречная репутация! В последнее время начали работать со службой доставки Яндекс Доставка. 1 из 7 доставок транспортная компания Яндекс доставляет с повреждениями. Сейчас клиент вместо того чтобы связаться с продавцом для решения ситуации проходит маленький опрос от маркета после чего если к примеру товар поврежден, магазин получает 1 звезду.... Читать отзыв Наш магазин 3 года продает на маркете, у нас всегда была безупречная репутация! В последнее время начали работать со службой доставки Яндекс Доставка. 1 из 7 доставок транспортная компания Яндекс доставляет с повреждениями. Сейчас клиент вместо того чтобы связаться с продавцом для решения ситуации проходит маленький опрос от маркета после чего если к примеру товар поврежден, магазин получает 1 звезду. За один месяц из за этой новой методики маркета наш рейтинг значительно упал и без веских причин.

Техподдержка маркета ссылается на то что таким способом продавец быстро решит проблему которая возникла. Но после отзыва у нас не остается не номера телефона клиента и нет возможности связаться с клиентом через чат. Даже если свяжемся то не остается желания решить вопрос так как репутация магазина уже испорчена!

Маркет катиться вниз и за собой топит продавцов, жалкое зрелище. Но от этой конторы многого ожидать не стоит. Как показывает опыт - в своём глазу бревна не видит а в чужом соринку разглядит.

Короче говоря, мы столкнулись со сложной ситуацией, в которой нам как Поставщику и Клиенту платформа препятствует оперативному разрешению возникающих обстоятельств, занижая при этом наш рейтинг в одностороннем порядке и без веских на то причин.

Обожаю покупки на Маркете

faina in1ola 8 августа, 2023 год

Обожаю покупки на Маркете, сидишь дома, выбираешь нужный товар, а если он тебе не подойдёт можно запросто сдать и причём бесплатно. Я вообще подписана на рассылки уведомлений и поэтому все акции отслеживаю. Заглядываю не только по необходимости, ну просто посмотреть на товары. Я считаю, что экономию не только время, но и кошелёк.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Приятно видеть, что вам нравится делать покупки на нашем сервисе!

Будем ждать вас снова :)

Полюбил промокоды

Удачавруках 8 августа, 2023 год

Когда мне дают ПРОМОКОДЫ на Яндекс Маркете всегда захожу в приложение и всегда, что то мне понадобиться. А кто бы отказался от приличной скидки? К корзине применяю промокод и выбираю способ доставки, она обычно вся быстрая, только иногда мне нужно до двери, а иногда и до ПВЗ могу заскочить. Побольше бы присылали промокоды,я бы точно чаще покупал.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо, что поделились вашим опытом! Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем ваши комментарии во внимание, чтобы улучшить наш сервис и предоставить вам более приятный опыт использования в будущем.

Бонусы, купоны, полно акций и распродаж

Кристина Федулова 8 августа, 2023 год

Мне нравится платформа ЯМаркет, большой выбор товара любой категории это ничего не сказать. Есть варианты оплата бонусами, купоны на скидку, всегда есть акции и распродажи. Есть возможность сравнивать товар по разным характеристикам. Я частый там покупатель.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что наш сервис заслужил высокую оценку и радует вас :)

Сравнил и подобрал лучший вариант

Марат Соловьев 8 августа, 2023 год

Готовясь к автомобильному путешествию искал на машину багажник на рейлинги, большой выбор был на этом Маркетплейсе. Функция сравнения мне очень помогла, сравнивал не только цены, но и параметры из характеристики. Выбрал подходящий вариант, всё пришло в родной упаковке, качество достойное. После установки удостоверился, что не зря заглянул на Маркет.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Удобный онлайн-шопин

Holyorb 7 августа, 2023 год

Удобный онлайн-шопин на Маркете, разный вид доставок это очень удобно, почему говорю об этом, потому что я почти всеми вариантами пользовался, для тех кто в ПЛЮСе это выгодно точно. Могу сказать, что крупногабаритные товары доставляют всегда платно и стоимость будет от объёма и веса она расчитается при оформление. Всё реально.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что вы довольны сервисом. Будем рады доставить вам новые заказы :)

Большое количество ПВЗ

Джася Радий 7 августа, 2023 год

Очень быстро развивается Яндекс Маркет, в нашем небольшом городе уже не один пункт ПВЗ. Удобно, когда заказ не срочный, не надо ожидать курьера, а сможешь зайти и забрать товар когда будет время. Ближайшие пункты ПВЗ сервис предлагает сам, но и идя по улице их легхо узнать в бело-жёлтом цвете. Удобно вобщем.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что наш сервис заслужил высокую оценку и радует вас :)

Можно возвращать товар без проблем

Каролина Фетова 7 августа, 2023 год

Когда ты выбираешь товар, кажется ну вот что я так давно искала и он мне точно подойдёт, но это не всегда так. Покупала на Яндекс маркете вазу для себя, а она мне не подошла по габаритам, хорошо что есть возможность сдать товар и совершенно бесплатно, поэтому были случаи у меня возврата. Курьер приезжал, забирал товар, деньги приходят обратно без проблем.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что вы довольны сервисом. Будем рады доставить вам новые заказы

Товары просто отличного качества

Галина Юзефович 7 августа, 2023 год

Первый раз заказывала спортивную одежду известного бренда на Яндекс маркет, первый раз взяла футболку, заказ оформила на пункт выдачи. Когда забирала внимательно рассматривала и упаковку и ткань, даже буквы бренда. Товар отличного качества, не подделка. После первой удачной покупки стала чаще заказывать вещи и не тратить время на походы в магазины.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы всегда рады помочь найти необходимое по лучшим ценам :)

Удобно для бизнеса

Evelyn Is 7 августа, 2023 год

Для своего небольшого бизнеса я пользуюсь покупками на Маркете, меня устраивает оплачивать картой и иметь документы на купленную продукцию, сначала думал, что меня устроит бумажный вариант, но теперь я выбрал электронный, удобно загрузать в разделе мои документы.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы довольны сервисом

Удобно пользоваться при работе из дома.

Мария Илюшина 7 августа, 2023 год

Я раз в месяц заказываю на Маркете разную химию, это стиральный порошок, что-нибудь для уборки пола и тому подобное. Беру обычно товары по акции и заказываю на дом. Товары обычно идут 1-2 дня, но так как я работаю дома мне удобно принять заказ в любое время, хотя курьер всегда звонит зарание и уточняет смогу ли я принять заказ. Мне комфортно,... Читать отзыв Я раз в месяц заказываю на Маркете разную химию, это стиральный порошок, что-нибудь для уборки пола и тому подобное. Беру обычно товары по акции и заказываю на дом. Товары обычно идут 1-2 дня, но так как я работаю дома мне удобно принять заказ в любое время, хотя курьер всегда звонит зарание и уточняет смогу ли я принять заказ. Мне комфортно, что всё принесут на дом и мне не надо нести тяжёлые сумки.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам важно знать, что маркетплейс полезен для вас :)

Ваш сотрудник совсем обнаглел

Сергей Иванович 6 августа, 2023 год

5 августа пришел в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу Вешняковская 18 (заказ 268546181) за посылкой с примеркой. При выдаче сотрудник спросил код получения, я назвал и пошел в примерочную. Товар мне не подошел, когда я захотел его вернуть, он ответил, что возвратами они не занимаются, что нужно оформить его в приложении, а потом приносить. Когда я начал возмущаться, зачем... Читать отзыв 5 августа пришел в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу Вешняковская 18 (заказ 268546181) за посылкой с примеркой. При выдаче сотрудник спросил код получения, я назвал и пошел в примерочную. Товар мне не подошел, когда я захотел его вернуть, он ответил, что возвратами они не занимаются, что нужно оформить его в приложении, а потом приносить. Когда я начал возмущаться, зачем он ввел код до примерки, и что я буду жаловаться на него, он начал грубить. Я потребовал назвать имя и фамилию и спросил почему нет бейджика, на что он ответил "я свои обязанности знаю, может вы будете меня учить?" Жалуйтесь куда хотите, я за это место не держусь." И все это хамство сопровождалось неприличными жестами (в виде поднятого вверх среднего пальца руки). Так как он свое имя не назвал, прилагаю его фото.
Следует учесть еще, что я пенсионер и, как минимум, лет на 30 старше. Таким хамам не место в сфере услуг!

Хамло!!! - Ваш сотрудник совсем обнаглел

На месте его работодателя ИП Волкова Ивана Евгеньевича я бы задумался стоит ли держать такого сотрудника!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 августа, 2023 год

Сергей, здравствуйте!

Простите за недопустимое поведение нашего сотрудника Маркета.

Уже начали разбираться в ситуации. Придём с ответом на почту h****k1***@yandex.ru в ближайшее время

Намного удобнее, чем ездить самой

Вика Столярова 4 августа, 2023 год

Я живу далеко от магазина ИКЕА, собраться и поехать в мой любимый магазин это потерять целый день точно, да еще приехать усталой. А вот покупать на Маркете листая разные товары данного производителя вот оно удовольствие. Товаров много от тёрки до мебели, доставка есть, здорово что есть теперь такая возможность.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Виктория, круто, что смогли подобрать подходящий товар на нашем сервисе!

Ждём вас за новыми покупками :)

бесплатная доставка с плюсом

Chocolati 4 августа, 2023 год

На Марките сижу часто, так как ассортимент огромный, часто завлекают скидками и акциями, всегда хочется купить товар выгодно. Так как я кофеман, отслеживаю цены по кофе, и покупаю по меньшей цене, водь такое кофе в зёрнах не купить в магазинах шаговой доступности, а ещдить искать его нет времени. А так как у меня подписка плюс, доставка идёт бесплатная. Поэтому плюсы... Читать отзыв На Марките сижу часто, так как ассортимент огромный, часто завлекают скидками и акциями, всегда хочется купить товар выгодно. Так как я кофеман, отслеживаю цены по кофе, и покупаю по меньшей цене, водь такое кофе в зёрнах не купить в магазинах шаговой доступности, а ещдить искать его нет времени. А так как у меня подписка плюс, доставка идёт бесплатная. Поэтому плюсы однозначно имеются.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что можете выбрать подходящий кофе у нас на Маркете!

Ждём новых покупок :)

Заказываю тут канцелярию

Юлия Слободина 4 августа, 2023 год

Я регулярно закупаюсь на Яндекс маркет концелярскими товарами для школы, но не только для себя, а на весь класс. Это удобно и мне не надо в магазине стоять и отсчитывать 30 тетрадей к клетку и линейку, ручки и так далее. В этом сервисе сделав единожды заказ и если товар понравился, просто захожу в "мои заказы" и повторяю его, это занимает... Читать отзыв Я регулярно закупаюсь на Яндекс маркет концелярскими товарами для школы, но не только для себя, а на весь класс. Это удобно и мне не надо в магазине стоять и отсчитывать 30 тетрадей к клетку и линейку, ручки и так далее. В этом сервисе сделав единожды заказ и если товар понравился, просто захожу в "мои заказы" и повторяю его, это занимает меньше минуты, удобно не то слово.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Юлия, круто, что можете подобрать нужные товары у нас на Маркете!

Ждём с новыми покупками :)

с Яндекс Плюс выгоднее

Алиша Лик 4 августа, 2023 год

Бесплатную Доставку можно получить с Яндекс Плюс, там откроется не только доставка, а еще доступ к скидкам и специальным акциям. Сейчас можно с отметкой + можно получить до 20% балами, а 1 балл приравнен к 1 рублю- это становится всё более выгодней, чем гулять по магазинам.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что пользуетесь нашим сервисом, а также подпиской Плюс!

Ждём за новыми покупками :)

скидки и кешбек не могут не радовать!!

Daria Avtoneeva 3 августа, 2023 год

На Маркете всегда есть на что-то скидки, иногда сравниваю цены с другим маркетплейсом и здесь цена выгодней восновном бывает. Пользуюсь в профиле выбором любимые категории, и получается повышенный кешбек который сумруется, поэтому цена товара бывает ещё дешевле.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Дарья, круто, что можете воспользоваться скидками у нас на сервисе!

Ждём с новыми покупками :)

Классно, что можно заказать тяжелые вещи оптом

Светлана Букина 3 августа, 2023 год

Имея двух кошек, регулярно покупаю комкующий наполнитель для их туалета. Раньше я шла в магазин и покупала небольшие упаковки регулярно. Но во время ковида всё поменялось и я стала уже заказывать на Марките и отказаться уже не смогла. Всё потому, что стала покупать уже большими мешками и этого хватает надолго, мешки весом 11 кг я бы предпочла доставку до двери,... Читать отзыв Имея двух кошек, регулярно покупаю комкующий наполнитель для их туалета. Раньше я шла в магазин и покупала небольшие упаковки регулярно. Но во время ковида всё поменялось и я стала уже заказывать на Марките и отказаться уже не смогла. Всё потому, что стала покупать уже большими мешками и этого хватает надолго, мешки весом 11 кг я бы предпочла доставку до двери, да и финансовая выгода тоже присутствует.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Светлана, круто, что можете заказать различные тяжёлые товары у нас на Маркете!

Будем рады снова вас видеть :)

Сильно экономлю с маркетом

Алена Петрова 3 августа, 2023 год

Ленивый или скупой платит дважды, поговорка устарела и в 21 веке не работает. Да, лень мне ходить по магазинам, не люблю гипермакеты с большими тележками. А вот накидать товар в корзину Маркета, всегда пожалуйста, оформление заказа быстрое. А так я не скупая, а экономная, применяя промо коды, товары со скидкой я берегу свой бюджет. Так что всё меняется к лучшему.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Алёна, круто, что можете воспользоваться нашим сервисом и сделать необходимые покупки!

Ждём вас снова на Маркете :)

быстрый возврат

Серега Мылов 3 августа, 2023 год

Когда я выбирал себе кабель для зарядки телефона, я из-за своей невнимательности выбрал не подходящий мне разъём и понял это только когда мне его доставили. Конечно пришлось оформлять возврат, хорошо что это оформляется довольно быстро и что не мало важно бесплатно. Новый товар я уже выбирал внимательней.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Сергей, здравствуйте!

Рады обратной связи о процедуре возврата. Приятно, что порадовали простотой и удобства.

Здорово, что с новым кабелем всё в порядке 👍

круто что можно разбить оплату

Asia Noble2 2 августа, 2023 год

Дочке покупали колонку, решили оплачивать не целиком, а разбить на части. Переплата небольшая получается, но зато есть возможность купить товар и порадовать ребёнка. Колонкой были довольны, а сумму оплачивали не напрягаясь, эта хорошая система, не брать кредит, а воспользоваться сплитом.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 октября, 2023 год

Круто, что смогли купить колонку использовав систему Сплит!

Ждём вас с новыми покупками :)

Покупки на Яндекс маркете

Ростислав 2 августа, 2023 год

Отвратительный магазин. Покупки и них похожи на игру в «орла и решку». Могут привезти товар могут не привезти без особых объяснений или как детском саду: это не я, это он(в смысле партнер магазина виноват). При всем при этом ты теряешь деньги, если пытаешься заказать этот же товар. Была бы минусовая отметка, с удовольствием поставил бы.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Безответственный магазин

Ответ представителя Яндекс.Маркет 27 октября, 2023 год

Ростислав, здравствуйте!

Простите, что пришлось отменить заказ. Доставка - сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай отмены рассматриваем индивидуально.

Цены на Маркете устанавливает продавец, они меняются в режиме реального времени. Чтобы следить за изменением цены, товар можно добавить в «Избранное» и подписаться на рассылку. Ещё над стоимостью товара есть функция сравнения, а раздел с акциями поможет выбрать самое выгодное предложение: https://clck.ru/3295mi

Доставили все по высшему разряду

Дарья Никитина 2 августа, 2023 год

Покупала мужу в подарок электробритву, цена меня устроила на ЯМаркете, поэтому оплатила и выбрала дату для доставки. Решила оформить Доставку через постомат, их сейчас очень много. Переживала за внешний вид и чтобы не было брака, ведь подарок же. Доставили быстро, проверку машинка прошла, муж пользуется, доволен.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 октября, 2023 год

Спасибо, что поделились вашим опытом! Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем ваши комментарии во внимание, чтобы улучшить наш сервис и предоставить вам более приятный опыт использования в будущем.

Сайты