Яндекс.Маркет отзывы клиентов

Есть куда расти, но в целом неплохая доставка

Гость 8 февраля, 2023 год

Ну что могу сказать про маркет... попробовать точно стоит. Это совокупность всего и вся, которая довольно неплохо реализована, я бы так сказал. Есть какие-то свои недочеты, но это не мешает пользоваться сервисом в общем-то. Типа меня вот дико раздражает, что есть товары без нормально заполненного описания. В итоге просто привык не обращать на такие карточки с товарами никакого внимания.

Антиклиентская контора

Николай 8 февраля, 2023 год

6 января пытался оплатить очередной заказ. По непонятной причине программа не могла сделать доставку в пункт вывоза. Обратился в чат. Сначала пытались помочь. Присылали ссылки, чтобы я измерил скорость своего интернета, програмки определения возможности доставки данного товара и т.д. и т.п. Отдельно всё работает, а результата нет. Тогда приняли мудрое решение - заблокировали мой аккаунт и послали по известному в... Читать отзыв 6 января пытался оплатить очередной заказ. По непонятной причине программа не могла сделать доставку в пункт вывоза. Обратился в чат. Сначала пытались помочь. Присылали ссылки, чтобы я измерил скорость своего интернета, програмки определения возможности доставки данного товара и т.д. и т.п. Отдельно всё работает, а результата нет. Тогда приняли мудрое решение - заблокировали мой аккаунт и послали по известному в России адресу. Хотя не один год ранее я делал у них регулярно серьёзные покупки. На мой вопрос, что же я конкретно нарушил - неизменный ответ: " Мы не можем Вам ничего сказать по причине нашей политики конфиденциальности" Т.е. я ничего не нарушал, а меня просто заблокировали и послали без объяснения причин и лишили право пользования Яндекс Маркетом. Решение окончательное и обжалованию не подлежит! Бред какой-то! Удивительно мутная, подлая и абсурдная конторка!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Николай!

Напишите нам в сообщество Вконтакте: https://vk.com/yandex.market. Проверим информацию по аккаунту и всё выясним

Можно поймать огромные скидки, еще и с доставкой)

Гость 8 февраля, 2023 год

Мой отзыв будет сугубо положительный. Потому что мне очень подходит этот маркетплейс начиная от приложения, заканчивая самими товарами в каталоге. В крайний раз заказывала себе хорошие духи по скидке 50% очень выыгодное предложение)

Покупаю не часто, но нравится

Алиса 8 февраля, 2023 год

на яндекс маркете купила телефон и наушники. общая выгода у меня порядка двенадцати тысяч. электроника оригинальная, я все сам проверял по кодам. доставка была день в день. разве можно после такого не любить маркет? я вот просто обожаю. Покупаю я конечно здесь не каждый день, но для таких вот покупок маркет самое то.

Купил технику вообще без проблем

Stan Smith 8 февраля, 2023 год

Ничего необычного, заказал на маркет тостер. Тостер пришел ко мне ногами курьера через два дня. Выбирал доставку по клику, вообще прикольная штука (что-то на языке прогресса). Сам тостер по соотношению цена-качество просто бомба. Помогли очень с выбором пользовательские отзывы. А, еще парочку вопросов продавцу задавал, тоже важный поинт.

разного уже тут купил

Гость 8 февраля, 2023 год

пробовал в свое время самые разные онлайн платформы для покупок, но со временем все равно возвращаюсь к маркету. это интересно, потому что как бы маркет сам тоже не идеален. но как-то так сложилось, что при своей не идеальности он все равно у меня как-то на первом месте среди прочих маркетплейсов. потому что здесь все равно всегда есть из чего... Читать отзыв пробовал в свое время самые разные онлайн платформы для покупок, но со временем все равно возвращаюсь к маркету. это интересно, потому что как бы маркет сам тоже не идеален. но как-то так сложилось, что при своей не идеальности он все равно у меня как-то на первом месте среди прочих маркетплейсов. потому что здесь все равно всегда есть из чего выбрать. выбор... он в маркете повсюду.

Куча категорий товаров на выбор

Иван Ребин 8 февраля, 2023 год

Куча категорий товаров на выбор, огромнейший диапазон цен для заказа под собственный бюджет, несколько вариантов для доставки... по-моему все органично, сделано качественно и что мне больше всего здесь нравится, со вкусом.

Ребя разработчики во всем выдерживают стиль, что даже получая заказ, уже казалось бы отдельно от яндекс маркета, ты все равно такой "это с яндекс маркета"))

Нравится система рассрочки

Артур Вильнев 8 февраля, 2023 год

Я уже неоднократно пользовался их системой рассрочки. Мне кажется, что оплата дважды в месяц это наиболее удобный вид оплаты, как раз у больгинства людей есть аванс и основная зарплата, дни по выплатам как раз совпадают

Ужасный сервис

Аноним 8 февраля, 2023 год

Не в коем случае, не работайте с данной площадкой, обманывают, как в денежном эквиваленте, так и с деталями, товар вернулся спустя 2 месяца, естественно продаже уже не подлежит так как вскрыта заводская упаковка, ужасное отношение к продавцам!!! Зато всегда отвечают, что сервис клиентский и клиент всегда прав. Теперь всегда буду заказывать детали портить их и отправлять обратно и получать за... Читать отзыв Не в коем случае, не работайте с данной площадкой, обманывают, как в денежном эквиваленте, так и с деталями, товар вернулся спустя 2 месяца, естественно продаже уже не подлежит так как вскрыта заводская упаковка, ужасное отношение к продавцам!!! Зато всегда отвечают, что сервис клиентский и клиент всегда прав. Теперь всегда буду заказывать детали портить их и отправлять обратно и получать за это всю стоимость, и даже компенсацию. Данная интернет площадка, занимается истреблением малого бизнеса. Штрафы поступают просто так, менеджера только извиняются и не знают что сказать. Так же когда деталь приходит после возврата, они предлагают продать, этот же товар под видом Б\У!!!! Это возмутительно. Ужасная площадка, надеюсь больше никто не пострадает.

Спасибо большое оказанную помощь

Наталья 7 февраля, 2023 год

Здравствуйте хочу попросить прощения у компании Яндекс -Маркет за негативный отзыв, сегодня позвонил оператор помог разобраться в ситуации, вежливо объяснил, дал рекомендации, спасибо за информацию, звонок был очень важным для меня, спасибо большое, желаю компании только процветания.

Спасибо большое оказанную помощь

Наталья 7 февраля, 2023 год

Прошу прощения у Яндекс- Маркета за свой негативный отзыв, сегодня позвонил оператор, был очень вежливым и помог разобраться в ситуации, дал рекомендации по открытию ПВЗ Яндекс -Маркет, очень благодарна за важный для меня звонок, очень хочу открыть ПВЗ Яндекс -Маркет, желаю компании только процветания, спасибо Вам большое.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за обратную связь. Рады, что наши коллеги помогли разобраться в вопросах по открытию пункта выдачи. Приятно, что хотите с нами сотрудничать.

Если будут другие вопросы, обязательно пишите

Надеюсь, скоро всё можно будет просто заказывать на маркете

Гость 7 февраля, 2023 год

Маркетплейс хороший, смело могут так его характеризовать. Сайт стремительно развивается, они часто расширяют ассортимент приводя к себе все более и более именитых продавцов. IHerb уже с ними и это невероятно удобно, что не нужно мучиться с заказом через их оф сайт и все можно сделать проще, тупо через сайт яндекс маркета.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Рады, что сервис и ассортимент товаров пришлись по вкусу :)

Товаров в катологе прям много

Гость 7 февраля, 2023 год

Большой выбор категорий товаров. Не знаю, может для кого-то обыденность, но я был очень удивлен и искренне рад в свое время разделу аптека и вот недавно разделу маркет 15.
Так потихоньку для маркетплейс яндекса заменил очень многие сервисы. Потому что я либо не видел разницы и мне было проще заказывать в одном месте, либо здесь реально была какая-то выгода для... Читать отзыв Большой выбор категорий товаров. Не знаю, может для кого-то обыденность, но я был очень удивлен и искренне рад в свое время разделу аптека и вот недавно разделу маркет 15.
Так потихоньку для маркетплейс яндекса заменил очень многие сервисы. Потому что я либо не видел разницы и мне было проще заказывать в одном месте, либо здесь реально была какая-то выгода для меня, а учитывая то, как часто здесь бывают скидки, то в такой вариант также очень легко поверить.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Рады, что вам понравились скидки и большой выбор товаров :)

Подборки тут отличные

Ксю 7 февраля, 2023 год

Увидела на яндекс маркете прикольную подборочку "идеальное свидание". Открыла просто ради интереса, а там живые цветочки в букетах. ВОТ ОНА готова идея для этих мужчин, которые вечно говорят, что им не хватает фантазии. А на деле просто по сторонам посмотреть, ведь уже все давно придумано. Подборка прям порадовала, и цветы там симпатичные, в общем "случайно" про нее рассказала))

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Ксения!

Здорово, что оценили подборку из живых цветов :)

Никаких претензий

Автор Умир 7 февраля, 2023 год

У меня ноль претензий к маркету. Вот буквально только что получил свой заказ с аптеки. А заказал я типо час назад всего. Для многих категорий доступен такой вот экспресс. В Маркете 15 вообще за 15 минут привозят заказы. А тут ведь правда главное скорость доставки, потому что уж чего заказать здесь люди найдут, в таком то изобилие.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Здорово, что понравилась скорость доставки. Будем рады видеть вас вновь :)

Мне по душе этот маркетплейс

Гость 7 февраля, 2023 год

Яндекс Маркет прекрасный маркетплейс, особенно если уметь выбирать конфетки из кучи фантиков.
Я за многие годы честно говоря уже наловчилась, какую-то свою стратегию даже выработала для себя. Раскрывать всех секретов не буду, но просто как факт, Яндекс Маркет как конструкт можно сделать максимально удобным для себя если просто знать, что и когда заказывать.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Приятно, что сервис вам по душе :)

Оч быстро доставляют

Натали 7 февраля, 2023 год

Яндекс один из любимых маркетов за свою скорость доставки. Обычно весь этот процесс укладывается в два или три дня, не более. Но даже если больше, об этом всегда написано заранее. То есть под каждым товаром рассчитывается ближайшая возможная дата доставки. А так как выбирая что-то одно, в яндексе всегда вываливается куча возможных вариантов от разных продавцов, поэтому здесь можно подобрать... Читать отзыв Яндекс один из любимых маркетов за свою скорость доставки. Обычно весь этот процесс укладывается в два или три дня, не более. Но даже если больше, об этом всегда написано заранее. То есть под каждым товаром рассчитывается ближайшая возможная дата доставки. А так как выбирая что-то одно, в яндексе всегда вываливается куча возможных вариантов от разных продавцов, поэтому здесь можно подобрать как по цене, так и по времени доставки наиболее удобный вариант.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Натали!

Рады, что оценили скорость доставки :)

Отдельный респект за экспресс доставку

Фокина светлана 7 февраля, 2023 год

Отдельный респект за экспресс доставку и за то, что она не паре тройке товара доступна, а на очень большом количестве товаров из разных категорий. Можно даже облегчить себе поиск и просто начать смотреть товары в специально отдельном разделе экспресс. Но экспресс это прям супер быстро, в течение часа. Если обычно доставкой заказывать, то вообще с чем сравнивать по ожиданию, но... Читать отзыв Отдельный респект за экспресс доставку и за то, что она не паре тройке товара доступна, а на очень большом количестве товаров из разных категорий. Можно даже облегчить себе поиск и просто начать смотреть товары в специально отдельном разделе экспресс. Но экспресс это прям супер быстро, в течение часа. Если обычно доставкой заказывать, то вообще с чем сравнивать по ожиданию, но тоже не особо долго ждать, пару денечков, в таком роде.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!

Здорово, что порадовали вас экспресс-доставкой :)

Возврат товара, не означает возврат средств

Валерий Д. 7 февраля, 2023 год

Сделал очередную покупку на Яндекс Маркет (заказ163193377). Товар пришел с дефектами. Оформил возврат 13.12.22. Отправил товар 25.12.22. Сегодня 07.02.23. Денег не вернули. На каждой стадии возврата, необходимо уговаривать, настаивать, доказывать Службе поддержки. Комиссию по сплиту возвращать не хотят, опять нужно доказывать... Такого ужасного отношения я не помню даже при СССР.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 7 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Валерий!

Чтобы разобраться с проблемой, нам потребуется больше времени. Напишем на почту, как только всё исправим. Подождите немного, пожалуйста Показать 1 ответ

приложение очень понятная

zumer 6 февраля, 2023 год

по приложению очень легко ориентироваться, под этой фразой я подразумеваю удобные поисковые функции, сам каталог и опцию сравнения товаров. насчет цен тоже все на хорошем уровне, есть как и дорогие товары, так и приемлемые. так что ставлю лайк и 5 звезд)

Если нет времени на походы в магазин, то маркет - спасение

Гость 6 февраля, 2023 год

Использую часто, я вынужден постоянно заказывать, так как мне нужно обеспечивать большую семью. У нас расходуются как продукты, так и вещи ежедневного пользования ну крайне быстро. Для себя выбрал Яндекс маркет в этих целях, удобно, что можно положиться на них всегда, так как сервис крайне ответственно подходит к заказам от клиентов, за это наверно его и любят так.

Покупки реально бюджетные

Гость 6 февраля, 2023 год

За быстрыми, разнообразными и бюджетными покупками только на ЯМаркет. Буквально без преувеличения здесь можно купить практически что угодно. Ценовой диапазон варьируется от минимально возможный суммы до бесконечности.
Плюс здесь частенько бывают разные скидки, проводится различные акции, так что есть возможность приобрести что-то из дорогого сегмента с выгодной для своего кошелька. ЯМаркет рекомендую.
Но советую не поддаваться восторгам и подходить к... Читать отзыв За быстрыми, разнообразными и бюджетными покупками только на ЯМаркет. Буквально без преувеличения здесь можно купить практически что угодно. Ценовой диапазон варьируется от минимально возможный суммы до бесконечности.
Плюс здесь частенько бывают разные скидки, проводится различные акции, так что есть возможность приобрести что-то из дорогого сегмента с выгодной для своего кошелька. ЯМаркет рекомендую.
Но советую не поддаваться восторгам и подходить к покупке чуть более внимательнее, чем в магазинах. В особенности рекомендую обращать внимание на отзывы, оттуда можно почерпнуть много полезной, а также реальной информации о товаре.

Часто заказываю, проблем не наблюдал

Grigoriy 6 февраля, 2023 год

Нормальный маркетплейс, не пойму, почему некоторые жалуются. Вполне полностью оправдывает функционал. Заказываю часто и ошибки бывают от них ну крайне редко. Привозят во время иногда даже быстрее, поэтому для меня это хороший действительно сервис, который точно заслуживает внимания и отличной оценки.

На все случаи жизни)

Гость 6 февраля, 2023 год

Экспресс быстренький и широко доступный. Особенно пригодная штука, когда запамятовал про подарок. Просто держите готовый лайф хак: нужен подарок на др, про который вы забыли, то просто зайдите на Яндекс Маркет. Примечательно, что у них экспресс иногда и на бюджетную категорию товаров распространяется.

Отношение как к ... насекомым.

Люсия 6 февраля, 2023 год

Вас заставляют весь день сидеть дома - отменив для этого все свои дела.
до 22 х сидите дома и БАЦ уведомление - "Время доставки изменилось - привезем завтра"
Пишем в поддержку - отношение как к ...
Ни промокодов - ничего. КАК БУДТО ЭТО НОРМАЛЬНО И НИЧЕГО В ЭТОМ ТАКОГО НЕТ- что вы сидите с 9 до 22 ожидая того что курьер позвонит даже... Читать отзыв Вас заставляют весь день сидеть дома - отменив для этого все свои дела.
до 22 х сидите дома и БАЦ уведомление - "Время доставки изменилось - привезем завтра"
Пишем в поддержку - отношение как к ...
Ни промокодов - ничего. КАК БУДТО ЭТО НОРМАЛЬНО И НИЧЕГО В ЭТОМ ТАКОГО НЕТ- что вы сидите с 9 до 22 ожидая того что курьер позвонит даже не за 60 - 30 минут до доставки - как должно быть - а за 5 минут или уже по факту - как это часто бывает на маркете. Отменив дела, отменив все - вы обязаны сидеть дома.
вот уже заветные часы тикают на 21:45... И ПРИХОДИТ УВЕДОМЛЕНИЕ. "А мы вам сегодня ничего не привезем"

Яндекс.Маркет - Отношение как к ... насекомым.

Блокируют без объяснения причин

Гость 6 февраля, 2023 год

Заблокировали аккаунт. Когда обратился в службу поддержки для выявления причины, прислали ссылку на правила сервиса, из которых непонятно, что могло послужить причиной блокировки, так как указанные пункты не были нарушены. Сами сотрудники отказываются называть причину.
Произошла блокировка после того, как я решил компенсировать покупку бонусными баллами, а не рублями. До этого момента, пока покупки оплачивались рублями, проблем не было. То... Читать отзыв Заблокировали аккаунт. Когда обратился в службу поддержки для выявления причины, прислали ссылку на правила сервиса, из которых непонятно, что могло послужить причиной блокировки, так как указанные пункты не были нарушены. Сами сотрудники отказываются называть причину.
Произошла блокировка после того, как я решил компенсировать покупку бонусными баллами, а не рублями. До этого момента, пока покупки оплачивались рублями, проблем не было. То есть яндекс обещает баллы, но блокирует за их использование.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 7 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Яндекс самостоятельно определяет способы и основания для признания действий пользователя недобросовестными или нарушающими Пользовательское соглашение и вправе не раскрывать эти сведения.

Мы также не можем разглашать информацию, которую пользователи могут использовать для обхода алгоритмов системы

Если у вас будут дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону, в чате, в любой социальной сети, например, Вконтакте https://vk.com/yandex.market

Хороший и удобный сайт, легко сравнивать товары.

Graf Grafich 6 февраля, 2023 год

Удобно сравнивать между собой разные товары, удобно выбирать с опорой на характеристики, удобно получать товар экспресс или по клику, удобно копить плюс баллы и пользоваться сплит системой. Яндекс Маркет удобен во многом, поэтому уже давно совершаю покупки здесь и пока жаловаться мне не на что.

Быстрая доставка

Каролина 6 февраля, 2023 год

Я люблю онлайн шоппинг и поэтому у меня ключевой фактор играет скорость и цена. Ну тут все идеально сошлось именно в Яндекс маркете. Также, имела опыт опробовать их новую функцию доставки по клику, кстати , тоже очень хорошая. Особенно, если надо быстро получить товар в нужный день.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Каролина!

Здорово, что вам понравилась доставка по клику. Будем ждать вас вновь :)

Ужас ное отношение к людям

Пенсионер 6 февраля, 2023 год

Оплатила товар 100%.
13января, 2023 года.
6 раз переносили доставку. Потом сами отменили. Теперь не могу дождать своих денег.
Ужас.
Одни отписки. Говорят, что мы вам деньги вернули. Как это понять, если деньги на счёт мне не поступили.
Мошенники,..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Яндекс.Маркет 7 февраля, 2023 год

Здравствуйте!

Простите, что столкнулись с переносом и отменой заказа. Деньги возвращаем в течение дня после смены статуса заказа на «Отменён». Дальше дело за банком. Обычно, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней.

Чтобы ответить более детально по вашему случаю, пожалуйста, напишите номер отменённого заказа, уточним информацию по возврату

Заказываю крупные партии

Marina Fedorova 6 февраля, 2023 год

Тут постоянно покупаю с доставкой в больших объемах детское питание, пюре детское и соки. Курьер сразу к квартире все привозит, по сути нужно только забрать, тем более эта опция бесплатная. Поэтоум именно и пользуюсь только их сервсиом

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Марина!

Рады, что остались довольны доставкой детского питания, соками и пюре :)

Сайты