Яндекс.Маркет отзывы клиентов

все работает как часы

Гость 21 марта, 2022 год

примитивно, но работающе.
просто делать заказ, просто его забирать, потому что точек достаточно много.
цены как везде, но можно попасть на хорошие скидки.
ну и определенно плюс в том, что не надо вылезать из дома)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!

Благодарим за отклик :)

Желаем хорошего дня!

Аптечные товары можно заказать

Гость 21 марта, 2022 год

Покупал лекарства, заболел, не было сил идти в аптеку. Все самое необходимое привезли в тот же день за три часа. Некоторых лекарств, к сожалению, не было в наличии, пришлось выбирать замену им. В остальном все ок, выручили

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Приятно знать, что в такой сложной ситуации доверились нам redface

Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!

все топово ?

Гость 21 марта, 2022 год

удобный интерфейс на сайте, удобно отметать то, что не подходит, логичные фильтры. приложение в этом плане не очень хвалю, немного подтупливает, да и в целом удобнее на сайте) с доставкой проблем не бывало, все топово 👍

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Для нас важно слышать каждого :)

Цены приемлемые

Евген 21 марта, 2022 год

Покупал лежанку для собаку, очень комфортная цена, в зоомагазинах таких нет, хотя я там всё облазал).
Ткань супер, без повреждений все, единственное, помялась не очень удачно, так как была сложена. Со временем должна разгладиться

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь, для нас важно слышать каждого :)

Главное продать-возвратить не получится

Я 20 марта, 2022 год

Достоинства:

Доставили бесплатно

Недостатки:

Привезли новое напольное кашпо, мало того, что товар приехал весь в земле, товар приехал царапанный со всех 4х сторон. При попытке возврата случилась ошибка и трек-номер я не получил, связался с поддержкой, посоветовали оформить возврат повторно, трек-номер возврата опять не пришёл, поддержка попросила день на решение проблемы, через 1,5 суток...

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим во всём разобраться. Пожалуйста, поделитесь номером заказа

Штрих код не считывает я прибором

Гость 19 марта, 2022 год

Волжский бульвар 39 По этому адресу работает не компетентный работник на выдаче товара. Не внимательный к покупателям. Ещё у него невозможно получить товар по штрих коду. Говорит долго доставать и не факт, что фтрих код считается его прибором. Сплошное мучение в этом пункте вывоза. Прошу принять меры по устранению указанных нарушений

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что так расстроили сервисом. Напишите нам в чат номер заказа, передадим обратную связь.

С обязанностями справляюсь, всему обучили, платят соответствующе

Гость 19 марта, 2022 год

Работаю на складе и в круг моих обязанностей входит отслеживание наличия определённого товара, отслеживание его сохранности, заказ новых поставок, контроль старых и тд и тп. К зарплате и графику у меня нет никаких вопросов, меня все устраивает. Зарплата средняя, график комфортный, два через два.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вам всё нравится :)

Очень человеческое отношение к подчиненным, всегда идут на встречу

Леха Черенок 19 марта, 2022 год

Работаю уже некоторое продолжительное время в Яндекс Маркете. Что могу сказать, преимущества работы в этой компании это удобный график. Его можно подстроить под себя и также за счёт этого можно работать по совместительству. К сотрудникам относятся хорошо. Зарплата выплачивается стабильно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Рады, что работа приносит только удовольствие :)

Подвели в нужный момент и не хотят расплатиться за ошибку!

ИК 18 марта, 2022 год

Делал заказ... как раз в разгар поднятия цен, думал что успел схватить вовремя, но потом яндексмаркет недоставил товар к сроку... и 10 дней переносил дату поставки. В итоги пришол полный отказ от поставки товара, за который уже были уплачены деньги, деньги естественно вернули, но купить товар на нах соответсвенно уже не получиться, так как цены выросли... Заказ номер 98235999

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что пошли на крайние меры и отменили заказ. Магазин не смог его отправить в путь, поэтому нам пришлось так поступить. Деньги вернули, а на почту отправили вам подарок. Чтобы улучшить настроение.

Нулевой сервис и генаратор убытков от крупнейшей компании Яндекс Маркет

Михаил 18 марта, 2022 год

Согласен на 200%! Мой товар больше месяца опрходывали! А в процессе продаж, если товар не выкупили, в продажу он может вообще не попасть. А моем случае вернулся в продаже через 2,5 месяца после километровых обращений в службу поддержки. В службе же подеержки работают не просто не компетентные сотрудники, но и не адекватные! Задаешь один вопрос, приходит совершенно ответ о другом.... Читать отзыв Согласен на 200%! Мой товар больше месяца опрходывали! А в процессе продаж, если товар не выкупили, в продажу он может вообще не попасть. А моем случае вернулся в продаже через 2,5 месяца после километровых обращений в службу поддержки. В службе же подеержки работают не просто не компетентные сотрудники, но и не адекватные! Задаешь один вопрос, приходит совершенно ответ о другом. Да, и заявк закрыают со статусом решен. Это вообще нонсенс! Никогда не думал и представить не могу, чтобы компания такого уровня, которая еще на бирже котируется, могла позволять себе такое! что не позволяет себя джалкий ИП-шка. Поверьте горькому опыту, работать с этой компанией смысла нет, от слова совсем. Да, забыл еще сказать, в колл центр можно вообще не звонить, там сидят люди-работы, которые совершенно не в теме, не понимают о чем их спрашивают, видимо из дому работают, кто-то звонит, чего-то спрашивает, другими словами почти ни на один вопрос без приеувеличения ответить не может. Только говорят что поняли, сошдали обращение, ждите сколько-то там рабочих дней. И с концами. А если и придет ответ, то не о том, о чем српашивал. Реомендация единица! Да и еще, не поверите, ни по телефону ни чате не могу уже 4-й месяц добится поясений как забрать товар с одного склада, куда изначально привозил. Товар в процесс продажи успел побывать в нескольких краях необятной страны, и вывести товар предалагается с каждого из них. Представляете? Если одна куртка оказалась на другом конце страны, а другая еще на какому-то предлагается обкатать всю страну чтобы ее забрать. По крайней мере технически способы вывоза именно это и предполагают, а от так называемой тех поддержки честно уже 4-й месяц не могут ответить: ожидайте вам ответят в течение 4 рабочих дней; потом вам обязательно ответят, ожидайте; потому мы решаем вашу задачу, ожидайте, ожидайте, ожидайте........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутвуют сервис, можно смело утвержлать колл центр отсутвует, в том смысле он ни один вопрос не решает, тех поддержка тоже самое. Товары теряются, вывезти невозмоно с одного места, обратной связи никакой, полный информационный ваккум.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте, Михаил!
Простите, что так подвели и вам пришлось разбираться с этим. Напишите нам в чат ил соцсети номер заказа, проработаем ошибки: https://vk.com/yandex.market

Не исполняет свои обязательства

Гость 18 марта, 2022 год

Заказал гайковерт после списание денежных средств с карты. Яндекс отменил заказ в одностороннем порядке. Не указал причину. Не вернул деньги, где указал что вернёт денежные средства в течении нескольких дней.

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Проверим причину отмены

Дешевле чем в цветочном получается

Евгений 18 марта, 2022 год

Заказывал цветы девушке в область. Привезли ко времени, в том виде, в котором и были на сайте. Цена ниже вышла, чем в цветочном, в котором покупаю обыячно и офрмляю у них же доставку. В подарок дали средство, которое продляет жизнь растений

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.

Дважды заказывали, дважды доставка бесплатная была.

Дима 18 марта, 2022 год

Пару раз заказывал, все было хорошо. В первый раз духи привез курьер буквально за пару часов, а во второй раз ковер, его мы уже забирали сами. В обоих случаях была доставка бесплатна. Ещё раз обратился бы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за оценку, нам важно получать обратную связь.

Хорошая система оплат, доставка тоже понравилась

Гость 18 марта, 2022 год

Покупал холодильник, оплачивал частями, очень быстро всё это дело оформилось прям на сайте, в несколько тыков мышкой и заполнением основной информации.
Доставили прям в квартиру, почти выплатил уже все, без процентов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.

Всё больше разочароаывает

Гость 18 марта, 2022 год

Убрали оплату налом! Всё не удобнее и не удобнее! Смотрю в корзину и заказать не могу, т к. нет оплаты наличными! А так было удобно, заказал, получил, оплатил! Клиенты, видимо, постоянные не нужны! 😡🤬

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Оплата при получении до сих пор доступна, но она зависит от многих факторов. Например, возможности поставщика и службы доставки. Поэтому может не всегда предлагаться. Но мы думаем над тем, как расширить опцию.

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ

Гость 18 марта, 2022 год

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Я оформила и оплатила заказ в приложении Яндекс маркет 02.03.2022г. на сумму 4 669 (Четыре тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей включая доставку 49 (сорок девять) рублей.
07.03.2022г. курьером мне был доставлен НЕ мой заказ!
5 дней менеджеры поддержки не давали мне никакого ответа о дальнейших действиях!!! И только 12.03.... Читать отзыв НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Я оформила и оплатила заказ в приложении Яндекс маркет 02.03.2022г. на сумму 4 669 (Четыре тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей включая доставку 49 (сорок девять) рублей.
07.03.2022г. курьером мне был доставлен НЕ мой заказ!
5 дней менеджеры поддержки не давали мне никакого ответа о дальнейших действиях!!! И только 12.03. написали что я должны сама пойти в пункт выдачи и вернуть заказ!!! При том что обещали до этого прислать курьера. Мной осуществлен возврат товара 12.03.2022г. в пункте выдачи Яндекс Маркет.
15.03. я позвонила в поддержку что бы узнать когда мне вернут деньги. Ответ: мы все вернули звоните в банк. В банке мне сообщили что денег от Яндекс маркета НЕТ!!!! 16.03 я звоню опять в поддержку и мне говорят что у них ошибка транзакции, т.е. деньги в мой банк не перечислены!!!!
Сегодня 18.03. денег нет! Пришло письмо от Яндекс маркет что они разбираются и ответ будет в течении 3-5 дней!!!!!!
Это как вообще!?
Я буду писать досудебную претензию на эту шарашкину контору если они не вернут мне в указанный срок мои деньги!!!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой. Напишите номер заказа нам в чат или личные сообщения, проверим возврат: https://vk.com/yandex.market

яндекс дно

Гость 18 марта, 2022 год

Заказал плиту на кухню на яндекс маркете указано нержавейка рабочая поверхность на самом деле эмаль плита с эмалевой поверхностью на 12000 тысяч дешевле по телефону поддержки трубку не берут буду возвращать свои деньги через суд яндекс дно больше никогда с этими барыгами не свяжусь.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что перепутали плитку. Напишите номер заказа, обязательно поможем: https://vk.com/yandex.market

Отличное место для начала карьеры

Partyphone Спотифаевич 18 марта, 2022 год

Хорошая зарплата. Радует отсутствие задержек. Руководство лояльное. Первое время работал под курированием старшего специалиста, перенял много полезного для работы. Атмосфера тут определенно рабочая.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Рады вам в нашей команде :)

Покупка в Первом мебельном

Бедретдинова Лилия 17 марта, 2022 год

Купила в Первом мебельном вазу. Интересный дизайн вазы отлично вписались в мой интерьер. Очень советую этот магазин. В Первом мебельном много интересных и дизайнерских товаров.

Достоинства:

Необычная форма, дизайн, цвет

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте, Лилия!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы.

КОМПАНИЯ, В КОТОРОЙ ХОЧЕТСЯ РАБОТАТЬ.

Медвежий угол 17 марта, 2022 год

Сейчас работаю в Яндекс Маркете. Условия труда тут на мой взгляд более чем хорошие. Работаю в современном уютном офисе недалеко от метро. Коллектив дружелюбный, коллеги всегда готовы прийти на выручку. Оформляют официально, соответственно есть соц пакет, больничный и отпуск.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Рады, что вы в нашей команде :)

Скотское отношение к покупателям

Sergei 17 марта, 2022 год

02 марта 2022 оформил заказ на Яндекс Маркет Заказ № 97798897/97798897, оплату произвел сразу на полную сумму. Доставка планировалась 16 марта 2022 г. 15 марта сроки доставки были перенесены продавцом на 21 марта. А 17 марта заказ Яндекс Маркетом был отменен! Ладно бы заказ был отменен в течение 2-3 дней, я бы мог заказать товар в другом месте и по... Читать отзыв 02 марта 2022 оформил заказ на Яндекс Маркет Заказ № 97798897/97798897, оплату произвел сразу на полную сумму. Доставка планировалась 16 марта 2022 г. 15 марта сроки доставки были перенесены продавцом на 21 марта. А 17 марта заказ Яндекс Маркетом был отменен! Ладно бы заказ был отменен в течение 2-3 дней, я бы мог заказать товар в другом месте и по другим ценам! Но отменить заказ спустя 15 дней, когда цены взлетели в 1,5-2 раза!!! - это непорядочное и скотское отношение к покупателям! И ещё имеют стыд заявлять, что звонили и я не ответил! А потом предлагают подачки в 500 руб. Категорически не рекомендую эту контору!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Сергей, здравствуйте!
Проверили заказ. Его пришлось отменить, потому что нам не удалось с вами связаться для подтверждения заказа. Понимаем, как это неприятно. Отправили вам промокоды на почту из заказа, они помогут выгодно перезаказать покупку.

Не возвращают деньги

Гость 17 марта, 2022 год

3 марта оплатила заказ. 5 марта должны были доставить. Вместо этого - дата доставки изменилась. После праздников заказ и вовсе отменили. Уже больше недели жду деньги. В тех поддержке одни отписки - тех.неполадки, ждите. Не покупайте у них ничего. А если и покупаете, то выбирайте оплату при получении

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Простите, что подвели и отменили заказ. Напишите нам его номер, проверим, что пошло не так и поможем вернуть деньги: https://vk.com/yandex.market

Постоянно заказываю только здесь

Тигр в клеточку 17 марта, 2022 год

Один из лучших маркетплейсов, у которого я сталкивался с проблемами максимум 1 раз, хотя заказы делаю часто по самым разным нуждам и категориям. Как и везде – постоянные скидки, и реальные, и не очень. Иногда выручает экспресс доставка

Достоинства:

Регулярные купоны на скидки, если срочно нужен товар, могут доставить в тот же день

Недостатки:

Иногда скидки очень маленькие)) один раз была проблема с доставкой, срок изменили на день позже, благо было не критично.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно, что вы нашли столько плюсов у сервиса :)

ячейка постамата пустая

Виктория 17 марта, 2022 год

Заказала товар на яндекс маркете № 99102373, оплатила онлайн, пришел код получения заказа - 980091. 13.03.2022 в постамате № 950 набрала код, открылась ячейка, но товара там не оказалось. Обратилась в службу поддержки - сказали, что свяжутся в течении суток. Сегодня 17.03.2022, еле дозвонилась на горячую линию, ответ тот же - с вами свяжутся в течении суток! У... Читать отзыв Заказала товар на яндекс маркете № 99102373, оплатила онлайн, пришел код получения заказа - 980091. 13.03.2022 в постамате № 950 набрала код, открылась ячейка, но товара там не оказалось. Обратилась в службу поддержки - сказали, что свяжутся в течении суток. Сегодня 17.03.2022, еле дозвонилась на горячую линию, ответ тот же - с вами свяжутся в течении суток! У вас должна висеть камера рядом с постаматом, где видно что товара в ячейке не было! Мне что обращаться в полицию? Вы понимаете что это мошенничеством попахивает! И таких отзывов как мой оказывается много! Надеюсь представители яндекс маркета читают эти отзывы! Никому не советую связываться с этой организацией!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте, Виктория!
Простите, что подвели. Провели инвентаризацию постамата, он оказался пустой, покупки не нашли. Сегодня-завтра напишем вам на почту о возврате денег.

Одно небольшое "но", но...

Василий 17 марта, 2022 год

Очень хорошее место для подработки. Минусом для меня стало официальное трудоустройство, так как я бы конечно предпочел опустить этот момент и просто поработать некоторое время курьером, но в остальном все очень круто, особенно меня устраивают те деньги которые я получаю за смены.

Достоинства:

Хороший заработок, условия для рабочих

Недостатки:

Оф. трудоустройство

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Василий, здравствуйте!
Спасибо за отзыв, рады вам в нашей команде :)

Служба поддержки клиентов

Светлана 16 марта, 2022 год

Ранее был отзыв,что деньги списали и курьер,взял деньги за заказ продуктов. Я обратилась в службу поддержки клиентов. Оператор Мария, нашла курьера и курьер привёз мне мои деньги. Огромное спасибо за помощь оператору Марии.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.

О доставке продуктов.

Светлана 16 марта, 2022 год

Доставили быстро,но курьер взял с меня деньги за заказ.Позже пришло еще и списание с банковской карты.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Светлана, Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Такого быть не должно, простите. Напишите нам номер заказа, всё проверим: https://vk.com/yandex.market

Приобрела тут постельное белье.

Ирина 16 марта, 2022 год

Покупали постельное белье, привезли через три дня, доставка было бесплатная, упаковка крепкая, качество такое же, как указано на сайте – хлопок. узор тоже точь в точь.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Ирина, здравствуйте!
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)

Бахус где ты

Анатолий 16 марта, 2022 год

Заказал и уплатил по цене указано на сайте .Дисцилятор 20 литров Бахус цена 9 960руб. В указанный день доставка не приехала. Пишем что да почему. Ответ был таков, Вы сделайте перезаказ потому что товар подорожал на тысячу!!! Извините ваш косяк разбирайтесь со своим бардаком я жду заказ.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 марта, 2022 год

Анатолий, здравствуйте!
Простите, что подвели и не смогли привезти заказ. Напишите его номер нам в чате, проверим, что пошло не так.

Приемлемая работа

Анатолий 16 марта, 2022 год

Работаю на должности аналитика доставки Маркета. В обязанности входит делать все что возможно для улучшения качества доставки, а также участие в оценке проектов и их результатов. Платят мне за это более чем достаточно при адекватном рабочем графике.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 марта, 2022 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады вас видеть в нашей команде.

Сайты