Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4155 отзывов
Сайты
Низкая клиентоориентированность
Добрый день. Не смог забрать заказ из-за того, что не продлили время ожидания товара в магазине. Звонил оператору доставки, тот говорит что за продление времени нахождения товара их штрафует Яндекс. При звонке в Яндекс. Маркет --оператор просит связаться со службой доставки. В итоге после 4 звонков и сообщений в чате в данные сервисы продлить время ожидания не смогли. Деньги... Читать отзыв
Добрый день. Не смог забрать заказ из-за того, что не продлили время ожидания товара в магазине. Звонил оператору доставки, тот говорит что за продление времени нахождения товара их штрафует Яндекс. При звонке в Яндекс. Маркет --оператор просит связаться со службой доставки. В итоге после 4 звонков и сообщений в чате в данные сервисы продлить время ожидания не смогли. Деньги за товар вернули, а перезаказать его могу уже без учета акции, т.е. на 400 руб дороже.
Объясню популярно. Мне как клиенту все равно как Яндекс доставит мне заказ. На просьбу о продлении срока нахождения товара в магазине не вижу проблемы это сделать, в тем более на один день.
Итог, Яндекс. Маркетом пользоваться буду в крайней необходимости. Сервис меня подвёл((
Простите, что подвели. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам. Обязательно проведем работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем.
Мне нравится все
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
отзыв об интернет магазине SEEDSPOST.RU
Спасибо за подробный отзыв. Мы рады, что вы нашли столько плюсов в заказах на Яндекс.Маркете :)
Нравится тратить баллы с Плюса)
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
первый заказ пришел отличный
подобная функция дает возможность выбирать наиболее подходящий вариант по цене и по времени доставки, типа у кого-то может быть чу-ть дороже, но доступно будет уже завтра.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.
Довольно удобные подборки товаров.
Перед праздниками доступны становятся специальные подборки с вариантами подарков, как правило товары в большинстве своем с разными сидками или просто цена сама по себе ниже, чем в розничных магазинах. Собственно, поэтому покупать тут удобно и выгодно.
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравился наш ассортимент, будем стараться держать его на высоком уровне.
ПЦР тест Люди, не ведитесь! Это мошенники!
Простите, что так подвели в это тяжёлое время. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Нет связи с курьерами, не предупреждают о задержке и переносе заказов
Простите, что подвели и задержали доставку. Напишите, пожалуйста, номер посылки в чат или соцсети, проработаем ошибки.
Отвратительно
Простите, что задерживаем возврат. Напишите номер заказа, поможем. Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Покупка в кредит
Звоню в яндекс ,говорят да заказ отменили деньги вернём х... его знает когда ,но точно до первого платежа успеем ,я какой нахер платёж. Позвонил ещё раз более адыкват объяснил, у банка 30 дней без процентов, а деньги вернуться 3-4дня. Т.е желание покупать уже что либо пропало да и не мог кредит весит,пока его не закроют не одобрят новый ,опять на месяц без телефона. Спустя 3 дня приходит смс от тинькова на ваш счёт поступила 164990 ну я думаю круто всю сумму вернули . Вечером Звоню в банк узнать о закрытии кредита . Они мне говорят да деньги на счету, но вам нужно оплатить 1028р это проценты ,что я ахуел это ничего не сказать . Но посути банк сразу им отправил деньги ,а они их возвращали 3 дня вот и процент ,они эти деньги покрутили 3 дня ( но это не точно ) и вернули ,а я плати . А где 30 дней без процентов, она мне говорит да они есть но система насчитала процент и договор закрыть не можем . Я у них спрашиваю разговор записываться ?, и говорю делайте что хотите я рубля вам не оплачу не копейки не занесу. Разбирайтесь с яндексом ,а яндексу предложил оплатить этот процент ,так как я не телефон не видел не денег, либо решить проблему с банком. В ответ тишина . Вот так работают е..... партнёры. яндек + всегда оплачивал ,много что покупал ,но после этой истории нахер всё стёр с телефона что напоминает яндекс ,даже такси . Без телефона но с кредитом от тиньков
Простите, что подвели. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Хороший маркет
Есть из чего выбрать, есть на чем сэкономить, доставка максимум в течение нескольких дней.
Можно копить бонусы на профиль Плюса.
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Я вам советую не повторять ошибок - не покупайте что-либо тут, не замораживайте свои средства.
Грустно, что заказ пришлось отменить, простите за это. Напишите, пожалуйста, номер заказа, всё проверим и проработаем ошибки. Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Сплошной обман
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в инстаграм @yandex_pro, всё проверим и поможем.
Довольна тем как тут все устроено
Это удобный сайт с большущим выбором самых разных категорий товаров. Для меня крайне удобно здесь шопится. Покупаю разное и давно.
Пока никаких эксцессов и неприятных ситуаций с моими заказами не происходило.
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что Яндекс.Маркет радует покупателей :)
Все понравилось.
Большое спасибо за отзыв и за доверие :) Постараемся и в будущем оправдывать такую высокую оценку.
удобный достаточно сайт и приложение
Спасибо за ваш отзыв, он сразу поднял настроение нашей команде :)
мошейничество
Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Яндекс.Маркет - просто жесть 2021
Простите. что так подвели с заказом. Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.
Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Отличное качество обслуживания
С доставкой нареканий нет ..все доставленно вовремя и все грамотно было рассказано и внимательно осмотрено .спасибо курьеру .очень внимательный .
Сам измельчитель КТ-3026 Kitfort соответствует всем пораметрам ...надеюсь не подведёт в использовании...
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Лучший сотрудник и офис на Войковской
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
даже телефон можно купить
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Ассортимент такой что есть из чего выбрать
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
Это полный беспредел
Хотим всё ещё раз проверить. Напишите, пожалуйста сюда: https://vk.com/yamarketb2b
https://www.facebook.com/YaMarketB2B Показать 1 ответ
трансляции иногда полезные бывают!
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Яндекс.Маркет испортился.
Простите, что отменили заказы. В первые два раза случились проблемы во время доставки, везти их дальше больше не могли. Покупка 90818761 уже у вас, но задержалась в пути. Ошибки обязательно проработаем всей командой, чтобы больше не расстраивать.
Не продуман вопрос платежа
Иногда какой-то способ оплаты может быть недоступен из-за особенностей, товара, поставщика или вашего региона.
Сейчас, если товар находится на разных складах, то его доставляют несколькими посылками. Но исправление этой ситуации уже в процессе. Следите за нашими новостями, надеюсь, что скоро порадуем.
Жаль, что вы решили отменить заказ. Должны предупредить, что после отмены заказа восстановить его будет нельзя, только перезаказывать нужные вам товары. К тому моменту цена на товары может поменяться.
Если вы всё-таки хотите отменить заказ, то нужно сделать несколько шагов:
1. Зайти в личный кабинет, найти вкладку «Мои заказы».
2. Найти заказ, который нужно отменить.
3. Нажать на кнопку «Отменить заказ».
4. Выбрать причину для отмены заказа (вы можете отметить один из предложенных вариантов или выбрать вариант «Другое»).
Если не получается, напишите нам: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Надеемся, что вы ещё вернётесь на наш сервис и заметите позитивные изменения в сервисе.
Ужасное отношение к людям сотрудников
Некачественный товар
сам никогда больше яндекс маркетом... Читать отзыв товар получаешь после оплаты.проверить до оплаты невозможно. оплатил,вскрыл коробку- а прибор с браком-отломана вилка. и ты уже остаешься с проблемой. выдача самовывозом-пункты озона.они ответственность не несут.пункт выдачи обратно не примет. сразу предупреждают. продавец может ложить заведомо неисправные приборы и вещи с браком.и покупатель не может перед оплатой убедиться в качестве и соответствии товара!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЯНДЕКС МАРКЕТ,ПРЕДОСТЕРЕГАЮ!
сам никогда больше яндекс маркетом не воспользуюсь!
Действительно, проверить товар на работоспособность на месте не получится. Но вы можете вскрыть коробку Яндекс.Маркета и проверить наименование и количество товаров внутри, чтобы быть уверенным, что пришло именно то, что вы заказывали. А если что-то пойдёт не так - пишите нам, поможем во всём разобраться :)
Не доставили заказ
Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.
Доставка лекарства