Яндекс.Маркет отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4231 отзыва
Сайты
Обещали тысячу балов и не дали- зачем обещать если не дашь
Кошмар и только
Мошенники не продавайте товары через это МП
Скидывают по акции весь залежавшийся товар
Я ДОВОЛЬНА :)
не пожалел, что выбрал именно этот мркетплейс
Ценовая политика на уровне!
Пока норм, буду еще заказывать
[email protected]
Недовоз товаров
Заказала зеркало- доставили с разбитой рамкой, обратилась в службу поддержки, пообещали прислать код на сумму товара на следующую покупку,по фотку только 300 руб. вместо 1300 руб
Второй товар трехполочный органайзер не довезли одну полку. Можно ли связываться с этой компанией?
Бардак, не умеешь - не берись. Научитесь работать!
Яндекс Маркет - не проверяет своих поставщиков
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия... Читать отзыв Товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно в объявлении указано, что цвет «белый», а по факту пришло кашпо «бежевого» цвета. Если платить такие деньги (12 т.руб.), то товар должен соответствовать заявленным характеристикам.
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия были представлены Яндекс Маркету, а от продавца были только слова.
Объявление не содержит реальных фото товара, а только фото с официального сайта компании Лечуза.
Причём в самом объявлении о реальном цвете товара нет никакого упоминания.
Будьте осторожны с данным поставщиком и самим сервисом Яндекс маркета.
В итоге принципиальный возврат товара я оплачивал за свой счёт на сумму почти 1400 руб.
Ужасное качество работы
Полнейший развод ,надо обращаться в другие органы,т.к.сомневаюсь что Я.Маркет что либо будет решать.
Развод покупателей
Ужас, что творится!
Что творится ныне - читайте сами ниже
Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную... Читать отзыв Раньше нравилось всё. Искал только на маркете, выдавались мои любимые магазины, всё было адекватно. Удобный был дизайн.
Что творится ныне - читайте сами ниже
Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную в маркете. В F5Store указано, что она стоит столько-то, но на сайте самого магазина вообще не она продается, а ее упрощенная версия за эту сумму. Нужной в принципе нет в наличии. Открываем е2е4.ru. Карты нет в наличии. Открываем третий магазин. На маркете одна сумма, на сайте на 2 тыс дешевле.
Сумма в корзине меняется сама по себе: то было (условно) 5500, обновили, стало 5486, потом обновили и стало 5688 итд. Это что вообще? Как?!
Перейти на сайт магазина, в котором выбран товар, уже нельзя. Меня просто выкидывает на страницу описания товара, а не на его страницу в магазине.
Половины магазинов уже нет на маркете.
Я вообще не понимаю, что происходит с маркетом, что там нахимичили с ним. Раньше всё было просто, понятно и удобно, сейчас даже нельзя быть уверенным в наличии товара и его истинной цене. И многие магазины исчезли, хотя это крупные сети, а не какая-то мелочь!
Не заказываейте здесь
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила. Время доставки было определено. Пришло сообщение о доставке и звонок электронного оператора подтверждающий, что привезут.
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои деньги и время на звонки по заказу.
Яндекс лавка, на которую ссылается Яндекс маркет заказ не видит, связываться с Яндекс маркетом отказываются. Все переваливают на заказчика, гоняют его в разные стороны.
Уже 6 дней не могу получить оплаченный заказ 61219747.
И завершения этого ужаса не вижу.
Хороший сервис
Неправильно оформленный сайт ведёт к обману покупателей
Очень неприятно иметь дело с данным магазином
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали,... Читать отзыв Попыталась сделать заказ на данном сайте.
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали, что причина - техническая ошибка магазина.
Попробовала оформить заказ ещё раз, но допустила ошибку при оформлении и отменила его сама - заказ почти моментально перешёл в статус «отменён». Так почему с такой же скоростью не отменяются уже оплаченные заказы?
Судя по отзывам покупателей, случай не единичный.
Крайне не советую связываться с данным магазином.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Долее, милый молодой человек из поддержки ЯндекМаркет долго извиняется, обещает , что в понедельник 23.08 приедет курьер и заберет холодильник, в понедельник выясняется , что нужно 2 дня для формирования заявки, оформляем на 25.08. ждем... естественно никто не приезжает, 26.08 связываюсь с поддержкой клиентов Яндекса, конечно же виновата транспортная компания, оформляем 26.08 новую заявку на 30.08 Утром письмо от Яндекса, извините, не можем прислать машину т.к . для согласования заявки нужно уже 3 для ( раньше было 2!!!!!) А ВЫ КОГДА СВОИ ЗАЯВКИ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ ТЫ НЕ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ ВАМ НУЖНО ???
30.08 оформили новую заявку на 01.09 почему то срок согласования сами взяли 2 . а не три дня , ну посмотрим что будет дальше.......
Нет слов, одни эмоции!
День начался прекрасно, нашёл газонокосилку которую хотел давно с хорошей скидкой, так ещё и нашел на яндекс маркете, как раз где чаще всего и покупаю различные вещи.
Подумал сразу приобрести масляный обогреватель и... Читать отзыв Халатное отношение к покупателю, обман, дезинформация, не умение решать проблемные ситуации, а если и решают, то только в свою пользу, на клиентов им без разницы, видать и так хватает
День начался прекрасно, нашёл газонокосилку которую хотел давно с хорошей скидкой, так ещё и нашел на яндекс маркете, как раз где чаще всего и покупаю различные вещи.
Подумал сразу приобрести масляный обогреватель и тепловентилятор. Говорю сразу купон действовал только на газонокосилку! Купон действовал 12 часов, так было написанно на сайте.
Купон был на скидку 15% и получалось что скидка выходила около 4500руб, что не могло не обрадовать меня. В итоге я оформил заказ и заметил после оформления, что адрес доставки не верно указан. Пытался найти где можно изменить адрес доставки, найти не смог, написал в чат по заказу, спустя 2 часа мне так никто и не ответил. Я отменил заказ, чтоб переоформить на правильный адрес, в итоге купона больше нет, есть купон на 5% скидку. Я позвонил в яндекс маркет, где девушка оператор меня 3 раза уверила, что купон появится после отмены заказа в течении 2х часов. В итоге оказалось, что меня обманули и я как дурак выжидал эти 2 часа. при повторном звонке, меня ещё раз пытались обмануть, что так как я отменил газонокосилку, то промокод подействовал на два других товара, это на темпловентилятор(который был и так со скидкой 13% от продавца), но по факту цена только выросла, ибо появилась платная доставка 49руб. а скидка на масляный обогреватель была 30руб, то есть мне сказала что промокод подействовал на эти товары, а по факту цена товаров только увеличилась!!! Мне отказали в помощи и содействию в приобретении газонокосилки, тепловентилятора и масляного обогревателя. Тем самым испортили настроение, испортили мое мнение о яндекс маркете и нет никакого желания больше там ничего покупать!!!
Разводилово!!!
Чуть не сорвали поездку в офис
Заказала неделю назад чемодан Swissgear M, с доставкой от Яндекс Маркет на четверг, 26 августа, зная, что улетаю в отпуск в воскресенье 29-го,
В 23 часа того же дня, вместо чемодана Swissgear курьер от Яндекса доставил чемодан... Читать отзыв Просто сервис, который позволяет недобросовестным продавцам доставлять НЕ ТЕ товары покупателям, но удивительно, что даже при доставке от САМОГО ЯНДЕКСА, товар не проверяется.
Заказала неделю назад чемодан Swissgear M, с доставкой от Яндекс Маркет на четверг, 26 августа, зная, что улетаю в отпуск в воскресенье 29-го,
В 23 часа того же дня, вместо чемодана Swissgear курьер от Яндекса доставил чемодан No name, из текстиля. При этом никаких извинений, ничего от яндекса не поступило.
Я вынуждена была за два дня до поездки искать другой чемодан.
Больше через Яндекс не буду заказывать вещи, если нужно точно то, что заказала. Не проверяют товары. Увы.
Отзыв от Рыльцова С.А. о «Плеер.Ру» и о покупке автомобильного пускового устройства (г. Москва)
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически... Читать отзыв 26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически через 14 часов.
Доставка ПУ организовывалась Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» (расположен в г. Москве, ул.Мастеркова, дом 4).
Начиная с 09.45 26.08.2021 г. от менеджера данного магазина Данилова Сергея Юрьевича получил подробную консультацию по техническим особенностям планируемого к покупке ПУ. Его рекомендации сводились к тому, что данное ПУ имеет высокие отзывы, достойные характеристики, приемлемую цену, очень популярно и пользуется большим спросом у автомобилистов. Здесь же Даниловым С.Ю. была предложена и мною поддержана платная услуга 17-дневного покрытия «Плеер.Ру» риска возможного (точнее сказать – не исключенного) производственного брака, который может проявиться после покупки ПУ в данном магазине. Конечно, хочется, чтобы какой-либо брак не был выявлен никогда. Но, что важно, магазин «Плеер.Ру» берет на себя ответственность и финансовые расходы по разрешению такой ситуации, возникшей после продажи товара. Думаю, этот показательный пример заслуживает внимания и достоин большого уважения среди покупателей к продавцу.
К отличительной черте деятельности самого Данилова С.Ю. я бы отнес его предельную собранность, корректность, лаконичность, четкость в изложении своих мыслей и уважительное отношение к клиенту (собеседнику). Спасибо руководству «Плеер.Ру» за профессионализм и очень высокие человеческие качества этого сотрудника. Также признательность оператору данного магазина Ирине и ее коллегам за безупречную работу и внимание к запросам звонящих граждан.
После того как от меня было получено согласие на покупку ПУ, магазин подготовил проект Договора розничной купли-продажи № 10171800260821 – t (ов) от 26.08.2021 г.
По доставке ПУ ко мне домой я вместе с водителем-курьером «Плеер.Ру» Бабаяном Сергеем Грачиковичем проверили комплектацию и работоспособность изделия. Только после этого привезенный им проект вышеуказанного Договора был подписан и вступил в юридическую силу. Бабаяну С.Г. отдельная благодарность за совместную работу, проявленную техническую осведомленность и практическую смекалку.
Стоимость ПУ – 5706 руб., страховая услуга – 371 руб., доставка – 49 руб., итого: 6126 руб.
Начальный уровень зарядки ПУ соответствовал 3-4 единицам на имеющейся шкале. При подключении мобильного телефона ПУ сразу стало работать на его подзарядку. В последующем, при соединении ПУ с электрической сетью через адаптер от моего мобильного телефона Philips, через 1 час 45 мин. он зарядился на 100 %, индикатор прибора показывал все пять не мигающих полосок.
В комплекте ПУ имеется: сам бустер; силовой блок с очень добротными медными зажимами; переходник на прикуриватель для питания автомобильных аксессуаров; кабель USB A – USB C для зарядки самого бустера или гаджетов с соответствующими разъемами (позволю себе заметить, ПУ не предназначено для зарядки АКБ автомобиля); инструкция по эксплуатации имеет раздел на русском языке (написана без грамматических ошибок, но шрифт очень мелкий); чехол для транспортировки ПУ с ручкой для переноски.
В ПУ вмонтирован фонарь с тремя режимами работы: постоянный свет; прерывистый свет; сигнал SOS. ПУ покрыто приятным на ощупь пластиком темно-серого цвета, имеет небольшой размер, но довольно увесисто, что дополняет положительное впечатление о приборе. В ПУ предусмотрена защита от возможной ошибки пользователя при подключении зажимов к клеммам АКБ, оборудована кнопкой "BOOST" для перезапуска ПУ. Провода у зажимов на ощупь эластичные, не должны твердеть на холоде, их длина вполне достаточна для удобства в работе. Толстый слой изоляции на проводах и контакты из чистой меди надежно выдерживают высокие токи и, согласно отзывов, позволяют ими пользоваться даже в сильный мороз. Пусковой ток устройства – 450 А с пиковым значением 1000 А. По мнению специалистов, благодаря сверхнизкому собственному энергопотреблению, образно говоря, если на год вообще забыть о ПУ, заряд не опустится ниже 85%. Однако, согласно опыта эксплуатации, профилактику зарядки ПУ, при его длительном не использовании, целесообразно поводить каждые три месяца.
О главном – 27.08.2021 г. с использованием ПУ я успешно справился с запуском давно не заводившегося двигателя автомобиля Оpel Вектра. Все было сделано по рекомендуемой технологии и в строгой последовательности. Сработало просто великолепно! В целом, делаю вывод – пользование ПУ достаточно простое. И в этом одна из его ценностей.
В качестве предложения – необходимо дополнить комплектацию ПУ собственным адаптером подключения к электросети для зарядки. Кроме того, где-то в документации ПУ нужно создать правильную и понятную ссылку для получения в Интернете свободного доступа к инструкции по эксплуатации данного прибора. И еще одно, в одних источниках пишут ПУ (пусковое устройство), а можно встретить термин ПЗУ (пусковое зарядное устройство или пуско-зарядное устройство). По моему мнению, требуется прийти к единому написанию, во избежание некоторого недопонимания у покупателей.
Остальное, без нареканий. Спасибо всем, кто помог купить данное ПУ.
С уважением к создателям ПУ и его продавцам, Рыльцов Станислав Александрович.
Мой контактный телефон: 8-905-764-4858
Респект сервису
Наплевательский безалаберный сервис
Дальше: время 18 часов и до 22 еще аж 4 часа, пишу в службу поддержки, объясняю ситуацию и прошу привезти мой заказ - времени-то еще полным полно до 22 часов! И что вы думаете - ТИШИНА! Они сами, ПО СВОЕЙ инициативе перенесли мой заказ на завтра! Весело?А у меня животные голодные!И им не объяснишь, что дяди и тети из яндекса не хотят выполнять качественно и ответственно свои обязанности!
До этого мой заказ вообще отменили, не спросив меня и даже не уведомив, а я с работы отпросилась и прождала весь день, пока не зашла на яндекс и сама не посмотрела, что с мои заказом!
Знаете, вы как хотите, но я больше покупать на яндексе не буду - слишком часто там бардак и халатность и очень редко нормально.
Отзыв от Рыльцова С.А. о покупке пускового устройства для автомобиля (г. Москва)
Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» изложено в моем отзыве о покупке.
Читайте ниже.
26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532... Читать отзыв О том как хорошо и правильно организована работа Яндекс.Маркет с
Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» изложено в моем отзыве о покупке.
Читайте ниже.
26.08.2021 г. приобрел пусковое устройство Xiaomi 70mai Jump Starter Max User Manual, модель – Midrive PS06 Black (далее – ПУ). Серийный номер ПУ: Р02Н12S0424, гарантия 1 год. ПУ создано в Китае в феврале 2021 г.
Заказ № 60781532/60781532 был сделан мною в 00.20 на Яндекс–Маркете, а в 14.10 этого же дня товар уже был у меня дома, т.е. практически через 14 часов.
Доставка ПУ организовывалась Интернет-магазином цифровой и бытовой техники «Плеер.Ру» (расположен в г. Москве, ул.Мастеркова, дом 4).
Начиная с 09.45 26.08.2021 г. от менеджера данного магазина Данилова Сергея Юрьевича получил подробную консультацию по техническим особенностям планируемого к покупке ПУ. Его рекомендации сводились к тому, что данное ПУ имеет высокие отзывы, достойные характеристики, приемлемую цену, очень популярно и пользуется большим спросом у автомобилистов. Здесь же Даниловым С.Ю. была предложена и мною поддержана платная услуга 17-дневного возможного покрытия «Плеер.Ру» риска возможного (точнее сказать – не исключенного) производственного брака, который может проявиться после покупки ПУ в данном магазине. Конечно, хочется, чтобы какой-либо брак не был выявлен никогда. Но, что важно, магазин «Плеер.Ру» берет на себя ответственность и финансовые расходы по разрешению такой ситуации, возникшей после продажи товара. Думаю, этот показательный пример заслуживает внимания и достоин большого уважения среди покупателей к продавцу.
К отличительной черте деятельности самого Данилова С.Ю. я бы отнес его предельную собранность, корректность, лаконичность, четкость в изложении своих мыслей и уважительное отношение к клиенту (собеседнику). Спасибо руководству «Плеер.Ру» за профессионализм и очень высокие человеческие качества этого сотрудника. Также признательность оператору данного магазина Ирине и ее коллегам за безупречную работу и внимание к запросам звонящих граждан.
После того как от меня было получено согласие на покупку ПУ, магазин подготовил проект Договора розничной купли-продажи № 10171800260821 – t (ов) от 26.08.2021 г.
По доставке ПУ ко мне домой я вместе с водителем-курьером «Плеер.Ру» Бабаяном Сергеем Грачиковичем проверили комплектацию и работоспособность изделия. Только после этого привезенный им проект вышеуказанного Договора был подписан и вступил в юридическую силу. Бабаяну С.Г. отдельная благодарность за совместную работу, проявленную техническую осведомленность и практическую смекалку.
Стоимость ПУ – 5706 руб., страховая услуга – 371 руб., доставка – 49 руб., итого: 6126 руб.
Начальный уровень зарядки ПУ соответствовал 3-4 единицам на имеющейся шкале. При подключении мобильного телефона ПУ сразу стало работать на его подзарядку. В последующем, при соединении ПУ с электрической сетью через адаптер от моего мобильного телефона Philips, через 1 час 45 мин. он зарядился на 100 %, индикатор прибора показывал все пять не мигающих полосок.
В комплекте ПУ имеется: сам бустер; силовой блок с очень добротными медными зажимами; переходник на прикуриватель для питания автомобильных аксессуаров; кабель USB A – USB C для зарядки самого бустера или гаджетов с соответствующими разъемами (позволю себе заметить, ПУ не предназначено для зарядки АКБ автомобиля); инструкция по эксплуатации имеет раздел на русском языке (написана без грамматических ошибок, но шрифт очень мелкий); чехол для транспортировки ПУ с ручкой для переноски.
В ПУ вмонтирован фонарь с тремя режимами работы: постоянный свет; прерывистый свет; сигнал SOS. ПУ покрыто приятным на ощупь пластиком темно-серого цвета, имеет небольшой размер, но довольно увесисто, что дополняет положительное впечатление о приборе. В ПУ предусмотрена защита от возможной ошибки пользователя при подключении зажимов к клеммам АКБ, оборудована кнопкой "BOOST" для перезапуска ПУ. Провода у зажимов на ощупь эластичные, не должны твердеть на холоде, их длина вполне достаточна для удобства в работе. Толстый слой изоляции на проводах и контакты из чистой меди надежно выдерживают высокие токи и, согласно отзывов, позволяют ими пользоваться даже в сильный мороз. Пусковой ток устройства – 450 А с пиковым значением 1000 А. По мнению специалистов, благодаря сверхнизкому собственному энергопотреблению, образно говоря, если на год вообще забыть о ПУ, заряд не опустится ниже 85%. Однако, согласно опыта эксплуатации, профилактику зарядки ПУ, при его длительном не использовании, целесообразно поводить каждые три месяца.
О главном – 27.08.2021 г. с использованием ПУ я успешно справился с запуском давно не заводившегося двигателя автомобиля Оpel Вектра. Все было сделано по рекомендуемой технологии и в строгой последовательности. Сработало просто великолепно! В целом, делаю вывод – пользование ПУ достаточно простое. И в этом одна из его ценностей.
В качестве предложения – необходимо дополнить комплектацию ПУ собственным адаптером подключения к электросети для зарядки. Кроме того, где-то в документации ПУ нужно создать правильную и понятную ссылку для получения в Интернете свободного доступа к инструкции по эксплуатации данного прибора. И еще одно, в одних источниках пишут ПУ (пусковое устройство), а можно встретить термин ПЗУ (пусковое зарядное устройство или пуско-зарядное устройство). По моему мнению, требуется прийти к единому написанию, во избежание некоторого недопонимания у покупателей.
Остальное, без нареканий. Спасибо всем, кто помог купить данное ПУ.
С уважением к создателям ПУ и его продавцам, Рыльцов Станислав Александрович.
Мой контактный телефон: 8-905-764-4858
Хороший сервис, пользуйтесь и радуйтесь
Вот не надо связываться с ними
Деньги списались за заказ исправно. Уж и время прошло доставки, а заказ все еще в обработке висел.
Затем Яндекс решил заказ отменить и "извинится" промокодом аж на 200 руб.
Деньги будет возвращать аж целых 10 дней, 21-й год 21-го века!
Для себя сделал вывод - пишут явно демпинговые цены, в результате по таким ценам... Читать отзыв Заказала супруга, по моей просьбе, систему полива.
Деньги списались за заказ исправно. Уж и время прошло доставки, а заказ все еще в обработке висел.
Затем Яндекс решил заказ отменить и "извинится" промокодом аж на 200 руб.
Деньги будет возвращать аж целых 10 дней, 21-й год 21-го века!
Для себя сделал вывод - пишут явно демпинговые цены, в результате по таким ценам им товар никто не дает, а деньги тем временем крутят.... И, судя по отзывам, еще и не всегда возвращают...
Вобщем - купон в топку, о Яндекс-Маркете - забыть!
Если делать возврат - проблема!!!!!