Яндекс.Маркет отзывы

Отвратительно

Марта 14 сентября, 2021 год

Курьеры хамят, отменяют заказ и не перезванивают. Никогда не буду больше пользоваться этим сервисом.

Другим маркетплейсом не пользовался, да и не за чем

ПетрПетя 14 сентября, 2021 год

Сколько тут всего покупаю, еще ни разу не подводили. Всегда и качество товаров на высоте и цены приятные и дотавка своевременная. Еще и всякие спецпредложения через приложение доступны!

Осталась всем довольна, пасибочке)

Рита98 14 сентября, 2021 год

Нашла себе хорошую читалку по приятной цене. Долго выбирала, ну функция сравнения товара все-таки очень помогла. Заказала доставку в постамат (у меня как раз рядом с домом в супермаркете стоит) и через пару дней уже начала читать книжки на собственной e-book.

Выгодный маркетплейс

Саня 14 сентября, 2021 год

Маркетплейс очень выгодное пространство. Куча категорий и куча товаров в каждой категории. Одно удовольствие закупаться там, поэтому активно всем рекомендую маркет. Крайней раз заказывала набор постельного белья атласного, а еще в предпоследний раз электрический чайник))) Ну вы поняли)

нам нравится здесь заказывать

Семья Дрониных 14 сентября, 2021 год

Заказывали холодильник. Купили по скидке чуть ли ни самый новороченный. Доставили его быстро, хорошо упакованным и без каких-либо повреждений. Стоит теперь морозит на кухне нам на радоть. А красивый какой, это вообще отдельная история. Любим маркетплейс всем сердцем))

Развод. Обман.

Влад 13 сентября, 2021 год

Заказал холодильник.
Доставку переносили несколько раз.
В итоге привезли картонную коробку вскрытую ( нет ни железных скобок, ни скотча, скрепляющих стыки картона)
Заглянуть в коробку запретили. Проверить наличие товара в коробке запретили. Проверить работоспособность товара запретили.
Требуют оплаты доставки и товара.
Несколько раз просил показать холодильник, убедиться, что он в коробке есть.
Отказ.
Очень похоже на обман.

Удобно - это самое главное)

Гость 13 сентября, 2021 год

Я даже отца приучила к пользованию маркетом. С планшета через приложение заказывает всякие строительные штуки и латает потихоньку старую дачу в ожидании доставки следующей детали. Пять в плюсом приложению и разработчикам!

Все на высоком уровне, спасибо!

Tanya111 13 сентября, 2021 год

заказала на маркете коврики в ванную. один резиновый на дно ванны, другой мохровый у подножия. Цена качество полностью соответствуют. Доставка себя долго ждать не заставила, все пришло в заранее указанные дни. Покупкой более чем довольна.

обещали 1000 баллов

Татьяна 12 сентября, 2021 год

Заказывать надо через приложение!!! на телефоне!!! оказывается((( если через браузер ,не важно какой или с компьютера, то не получишь. Но, при этом настоятельно призывают подключить Яндекс Плюс, чтобы эти баллы получить. И снова и опять обман((

доставка брака потребителю

Сергей П 11 сентября, 2021 год

в этом году очень разочарован работой Яндекс Маркета, участились случаи не возврата денег за отмененные покупки, доставка бракованных товаров, последним заказом был особо огорчен; вместо фильтра для воды доставили дешевые картриджи, проблему решать не хотят полюбовно, придется обращаться в суд, покупайте осторожно!!!,деньги возвращать не любят

Достоинства:

их не стало

Недостатки:

не решают проблемы покупателей, только нажива

Обещали тысячу балов и не дали- зачем обещать если не дашь

Елена 10 сентября, 2021 год

Прочитала условия заказа. Все соблюла. Обещанные балы за заказ 1000 не получила. Они отменили один из товаров за 158 руб и из-за этого не дали 1000.

Кошмар и только

Рома 10 сентября, 2021 год

Заказываешь товар и начинается проблему с доставкой, то курьер приедет без терминала, потом ждать низнаешь сколько времени пройдёт, то доставляют ч/з 3 или 5 дней. То привезли брак. Курьерская служба кошмарная, а также и товар не ахти. Хочешь нервы потрепать себе, тогда заказывай.

Мошенники не продавайте товары через это МП

Александр 10 сентября, 2021 год

Разводят на деньги и не краснеют. Создали карточки и завезли товар на склад ЯМ Котельники. Карточки работают, товар продаётся, начали расширять ассортимент. Тут, вдруг, почти весь каталог попадает в скрытые товары, по ошибке: Незаполнено обязательное поле "Срок годности" и Не заполнено поле "Вес товара в кг" (которое по факту заполнено). Заполнили за час у всех товаров нужную инфо по сроку... Читать отзыв Разводят на деньги и не краснеют. Создали карточки и завезли товар на склад ЯМ Котельники. Карточки работают, товар продаётся, начали расширять ассортимент. Тут, вдруг, почти весь каталог попадает в скрытые товары, по ошибке: Незаполнено обязательное поле "Срок годности" и Не заполнено поле "Вес товара в кг" (которое по факту заполнено). Заполнили за час у всех товаров нужную инфо по сроку годности позвонили и отписали в поддержку, что поле заполнили, а по весу данные в карточках есть. Интересная мошенническая схема, данное поле "Срок годности", для категории Картриджи не является обязательным. Ну ладно, баги случаются, ждём быстрое решение. Проходит неделя, звонки передастам в поддержку и обращения улетают непонятно куда, проблема и не собирается решаться. Проходит вторая неделя, часть товаров уходит на платное хранение. Вывозить товары не выгодно, это стоит денег (водитель + 36р за сборку Маркету за шт товара, товара много в шт). Пишем Претензию на пересчёт, получаем отбойник и тишину... Проходит месяц, списывают с нас деньги за хранение, товары в скрытых, не ответа не привета по обращению и Претензии. Вывозим товары и платим опять Маркету и наемному водителю. Другие товары начинают попадать в скрытые, уже с заполненный полем, но все по той же ошибке. На обращения, притензии и жалобы ЯМ наплевать, передасты из поддержки все куда-то передают, непонятно куда, т.к. ситуация только усугубляется. Ещё момент, неправильно заполнили поле в габаритах, явный Косяк, наш, 171 см фотобумага 10 на 15. Увидели в расчётах, написали претензию, нам пересчитали, да, вместо 25 дней хранения за 20, 5 дней и после звонков и обращении осталось по крупногабариту, нерешаемые 5 дней. Ещё вывезли товары, а один распотрашенный оказался, не брак, спасибо складским работникам ЯМ, решения нет.

Недостатки:

Мошеннические схемы
Поддержки нет
Отвратительное отношение к клиентам
На жалобы не отвечают
На притензии не отвечают

Скидывают по акции весь залежавшийся товар

Гузель 9 сентября, 2021 год

Магазин по акции 2=3 скидывает весь залежавшийся товар. Привёз конфеты rafaello со сроком годности 1 месяц и говорят, что это нормально! Возврат не осуществляют. Было куплено много коробок на подарки и у всех истекает срок годности.

Я ДОВОЛЬНА :)

Валентина 9 сентября, 2021 год

Люблю заказывать с маркетплейса, так как здесь более гибкие цены. Недавно заказала себе крутой фен для волос с диффузером гораздо дешевле, чем в специализированных магазинах. Покупкой довольна, доставили в выбранный пункт выдачи быстро.

не пожалел, что выбрал именно этот мркетплейс

Захаррр 9 сентября, 2021 год

заказывал телефон, приятно порадовали цены, которые значительно ниже, чем в официальных магазинах. Надеюсь это никак не отразиться на качестве техники, но пока я доволен… тем более что к телефону была доступна функция экспресс доставки. уже через час после покупки сидел радовался новому телефону с ним же в руках.

Ценовая политика на уровне!

shestOlgal 9 сентября, 2021 год

Заказываю детское питание всегда тут. Цены выгоднее, да и ассортимент разнообразнее. Некоторые вкусы даже в специальных детских магазинах не встретишь. плюс тут еще и доставка бесплатная, если наберешь от 699 рублей. Одна сплошная выгода!

Пока норм, буду еще заказывать

Тимур0904 9 сентября, 2021 год

Закзывал шторы подруге в подарок. Качеством оказались очень даже ничего. Хоть и было написано, что 100% хлопок, очень боялся, что окажется синтетика. Но нет!) И цвета такие в меру яркие и насыщенные! Надеюсь не вымоютя после первой стирки.

[email protected]

Алина 9 сентября, 2021 год

Маркет отличная платформа для онлайн шоппинга. Огромный выбор товаров и категорий, возможность выбора удобного формата доставки и выгодные цены. Один раз там что-то купишь и уже не можешь остановиться. Я уже себе и технику заказывала и даже продукты.

Недовоз товаров

Семикина 8 сентября, 2021 год

Делюсь своей проблемой,связаной с Яндекс Маркет:
Заказала зеркало- доставили с разбитой рамкой, обратилась в службу поддержки, пообещали прислать код на сумму товара на следующую покупку,по фотку только 300 руб. вместо 1300 руб
Второй товар трехполочный органайзер не довезли одну полку. Можно ли связываться с этой компанией?

Достоинства:

Доставка вовремя.

Недостатки:

Потеря денег и нервов.

Бардак, не умеешь - не берись. Научитесь работать!

Гость 8 сентября, 2021 год

Не умеют работать и наплевательское отношение к покупателям. Не соблюдают сроки доставки. Не умеют работать и наплевательское отношение к покупателям. Не соблюдают сроки доставки.

Достоинства:

сейчас нет

Недостатки:

Заказывать с Яндекс.маркет это самоистязание.

Яндекс Маркет - не проверяет своих поставщиков

Гость 7 сентября, 2021 год

Товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно в объявлении указано, что цвет «белый», а по факту пришло кашпо «бежевого» цвета. Если платить такие деньги (12 т.руб.), то товар должен соответствовать заявленным характеристикам.
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия... Читать отзыв Товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно в объявлении указано, что цвет «белый», а по факту пришло кашпо «бежевого» цвета. Если платить такие деньги (12 т.руб.), то товар должен соответствовать заявленным характеристикам.
Продавец отказался признать свою ошибку, а Яндекс маркет заявил, что он тут не причём и предложил мне самостоятельно общаться с продавцом, который является их партнером.
Фото и видео не соответствия были представлены Яндекс Маркету, а от продавца были только слова.

Объявление не содержит реальных фото товара, а только фото с официального сайта компании Лечуза.
Причём в самом объявлении о реальном цвете товара нет никакого упоминания.

Будьте осторожны с данным поставщиком и самим сервисом Яндекс маркета.

В итоге принципиальный возврат товара я оплачивал за свой счёт на сумму почти 1400 руб.

Ужасное качество работы

Гость 5 сентября, 2021 год

Беспредел!!!сплошной обман!!!Ни товара ,ни денег.Заказала товар,моментально списали деньги с карты,а заказ отменили.И теперь отписываются ,что мне надо решить самой вопрос с банком.В банке видят что оплата прошла.
Полнейший развод ,надо обращаться в другие органы,т.к.сомневаюсь что Я.Маркет что либо будет решать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Развод покупателей

Александр 3 сентября, 2021 год

Зделал заказ оплатил,ни товара ни возврата,какие то,нелепые отписки,голый обман,читаете отзовы не повторяйте ошибок,а магазин лажа!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто обман

Ужас, что творится!

Jack_login 3 сентября, 2021 год

Раньше нравилось всё. Искал только на маркете, выдавались мои любимые магазины, всё было адекватно. Удобный был дизайн.
Что творится ныне - читайте сами ниже

Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную... Читать отзыв Раньше нравилось всё. Искал только на маркете, выдавались мои любимые магазины, всё было адекватно. Удобный был дизайн.
Что творится ныне - читайте сами ниже

Недостатки ныне:
Дизайн. После смены дизайна стало очень неудобно пользоваться поиском, он часто виснет и не желает работать с первого раза.
Наличие товара в магазине и на маркете не соответствует. Не соответствуют цены. Искал видеокарту, открываю нужную в маркете. В F5Store указано, что она стоит столько-то, но на сайте самого магазина вообще не она продается, а ее упрощенная версия за эту сумму. Нужной в принципе нет в наличии. Открываем е2е4.ru. Карты нет в наличии. Открываем третий магазин. На маркете одна сумма, на сайте на 2 тыс дешевле.
Сумма в корзине меняется сама по себе: то было (условно) 5500, обновили, стало 5486, потом обновили и стало 5688 итд. Это что вообще? Как?!
Перейти на сайт магазина, в котором выбран товар, уже нельзя. Меня просто выкидывает на страницу описания товара, а не на его страницу в магазине.
Половины магазинов уже нет на маркете.

Я вообще не понимаю, что происходит с маркетом, что там нахимичили с ним. Раньше всё было просто, понятно и удобно, сейчас даже нельзя быть уверенным в наличии товара и его истинной цене. И многие магазины исчезли, хотя это крупные сети, а не какая-то мелочь!

Не заказываейте здесь

Гость 3 сентября, 2021 год

Сделала заказ, оплатила. Время доставки было определено. Пришло сообщение о доставке и звонок электронного оператора подтверждающий, что привезут.
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила. Время доставки было определено. Пришло сообщение о доставке и звонок электронного оператора подтверждающий, что привезут.
Потом пришло смс, что не успевают привезти, будет ссылка на вызов курьера. Ссылка на вызов курьера не работает.
Поддержка клиентов не работает, никто не может адекватно ответить на вопросы и пояснить, когда будет доставка.
Сами не перезванивают, проблемы не решают, трачу свои деньги и время на звонки по заказу.
Яндекс лавка, на которую ссылается Яндекс маркет заказ не видит, связываться с Яндекс маркетом отказываются. Все переваливают на заказчика, гоняют его в разные стороны.
Уже 6 дней не могу получить оплаченный заказ 61219747.
И завершения этого ужаса не вижу.

Хороший сервис

Ольга 31 августа, 2021 год

Привезли в постамат довольно скоро, проблем с открытием ячейки не было, оплачено было заранее поэтому нужно было только войти в приложение и открыть. С заказом все окей.

Неправильно оформленный сайт ведёт к обману покупателей

Гость 30 августа, 2021 год

На сайте заказывала корсет ,у меня сломан позвонок, висела таблица размеров от фирмы тривес, а я заказывала другой фирмы, в результате корсет мал, в тот же день отправила обратно на адрес а/я и так далее указанный на сайте для ООО"Яндекс Маркет", моя посылка лежит на почте и ее никто не идёт получать от этой знатной фирмы!когда я оформила заказ деньги... Читать отзыв На сайте заказывала корсет ,у меня сломан позвонок, висела таблица размеров от фирмы тривес, а я заказывала другой фирмы, в результате корсет мал, в тот же день отправила обратно на адрес а/я и так далее указанный на сайте для ООО"Яндекс Маркет", моя посылка лежит на почте и ее никто не идёт получать от этой знатной фирмы!когда я оформила заказ деньги моментально списали с карты, а теперь при возврате товара ,который по их вине был прислан не моего размера мои три тысячи рублей плакали!!Возврат только через 10дней, на каком основании непонятно.Вам вещь вернули и идите на почту заберите и верните деньги мои пенсионера и травмированного человека.Им на все наплевать, бессовестный магазин и видно,что там нет никакого порядка один бардак и такие же сотрудники.Как всегда покупатель отдувается за дурость сотрудников.Отвпатительный магазин ,отношение и политика по отношению к покупателю, их девиз...удержание чужих денег и на все плевать... видно,что зарплату нечем платить... жаль, чтобы кто нибудь подал бы на них в суд с возмещением морального ущерба , да побольше, чтоб им неповадно было так себя вести и врать!Пусть бы открывали точки и проверяли товар в месте вручения, а они все подешевке в постаматах, там неизвестно что лежит, а денежки сняли !не советую никому и не посоветую связывать покупки с Яндекс маркетом.

Очень неприятно иметь дело с данным магазином

Елизавета 30 августа, 2021 год

Попыталась сделать заказ на данном сайте.
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали,... Читать отзыв Попыталась сделать заказ на данном сайте.
Оплатила заказанный товар картой и с нетерпением ждала свою посылку. Но буквально через час-полтора обнаружила, что заказ перешёл в статус «ожидает отмены» безо всяких объяснений. Написала запрос с просьбой указать причину отмены в поддержку - причины объяснены не были, зато меня решили усмирить утешительным купоном на 200р. Со второй попытки мне все же сказали, что причина - техническая ошибка магазина.
Попробовала оформить заказ ещё раз, но допустила ошибку при оформлении и отменила его сама - заказ почти моментально перешёл в статус «отменён». Так почему с такой же скоростью не отменяются уже оплаченные заказы?
Судя по отзывам покупателей, случай не единичный.
Крайне не советую связываться с данным магазином.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 30 августа, 2021 год

Заказали холодильник, продавец Холодильник .ру заказ не подтвердил,никто не перезвонил , в личном кабинете стояла пометка, что товар отсутствует на складе, но несмотря на это утром пришло сообщение , что заказ привезут 21.08.21 с 09,00 до 18.00 В итоге машина приехала в 20.00, курьер не дал распаковать и осмотреть товар до оплаты ссылаясь на правила транспортной компании, после вскрытия упаковки... Читать отзыв Заказали холодильник, продавец Холодильник .ру заказ не подтвердил,никто не перезвонил , в личном кабинете стояла пометка, что товар отсутствует на складе, но несмотря на это утром пришло сообщение , что заказ привезут 21.08.21 с 09,00 до 18.00 В итоге машина приехала в 20.00, курьер не дал распаковать и осмотреть товар до оплаты ссылаясь на правила транспортной компании, после вскрытия упаковки обнаружились царапины и вмятины на передней двери холодильника ( видимо Холодильник. ру заведомо отправил бракованный товар, раз данный товар отсутствовал на складе)

Долее, милый молодой человек из поддержки ЯндекМаркет долго извиняется, обещает , что в понедельник 23.08 приедет курьер и заберет холодильник, в понедельник выясняется , что нужно 2 дня для формирования заявки, оформляем на 25.08. ждем... естественно никто не приезжает, 26.08 связываюсь с поддержкой клиентов Яндекса, конечно же виновата транспортная компания, оформляем 26.08 новую заявку на 30.08 Утром письмо от Яндекса, извините, не можем прислать машину т.к . для согласования заявки нужно уже 3 для ( раньше было 2!!!!!) А ВЫ КОГДА СВОИ ЗАЯВКИ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ ТЫ НЕ ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ДНЕЙ ВАМ НУЖНО ???

30.08 оформили новую заявку на 01.09 почему то срок согласования сами взяли 2 . а не три дня , ну посмотрим что будет дальше.......

Сайты