Яндекс.Маркет отзывы

Худший сервис

Евгения Маркелова 24 декабря, 2022 год

Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и... Читать отзыв Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и подождать три часа))) Сотрудники на выдачи в свою же тех поддержку так же не могут дозвониться, может корпоратив у них, раз они игнорят не только покупателей, но и своих добросовестных сотрудников, которые в отличие от них работают. И телефон тех поддержки больше не существует для покупателей, пишите в чат и пообщайтесь сами с собой. Такой работай они портят репутацию и продавцов, клиент то не в курсе, где произошел сбой. Вывод: не заказывать через эту говноплатформу и продавцам переходить на другие, чтобы не портить настроение не себе, не покупателям !!! Удачных покупок, но не на Яндексе!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Тех поддержка вся уволилась? Что даже своим не отвечают?

Раньше было лучше

Михаил 24 декабря, 2022 год

Когда яндекс маркет начинал работать - было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели - не... Читать отзыв Когда яндекс маркет начинал работать - было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели - не привезли три, деньги правда вернули, врать не буду, но при этом ни уведомлений о переносе доставки, ни нормальных объяснений попросту нет. О чем хорошо рассказывают - так это о своих трудностях, конечно мне, как и многим другим клиентам, очень нужно знать все внутренние трудности компании и об их мечте стать лучше.
Если представится возможность не связываться - не связывайтесь.

Ужасный интернет магазин

Сергей 24 декабря, 2022 год

Три дня компосировали мозги и в итоге отменили заказ. Скорее всего там сидят безмозглые сотрудники если их так можно назвать

Обман в постамате

Гость 23 декабря, 2022 год

Люди будьте осторожны, заказала планшет в постамате, а ячейка оказалась пустой

Отзыв о Яндекс.Маркет: Обман в постамате

Давно использую сервис, чего и вам советую)

Гость 23 декабря, 2022 год

Уже давно использую сервис и могу сказать, что все тут на уровне, нравится и дизайн и функционал, видно что трудились долго, но для такого масштабного проекта по другому никак и нельзя. В свою очередь рекомендую сервис именно за быструю доставку, так как привозят к моему дому за считанные минуты, рядом склад.

Возврат товара по браку

[email protected] 23 декабря, 2022 год

РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что... Читать отзыв РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что курьер приедет, если он не позвонил и не приедет вы сможете на другой день заказать, (курьеры сами решают когда забирать)

Разочарование года

Л 23 декабря, 2022 год

Больше не буду заказывать здесь ничего. В последний раз заказала товар в подарок, дважды переносили срок доставки, и в результате отменили вообще. Причём уже вторая доставка подряд отменена.
Так нельзя строить работу: если взялись продавать товары на площадке, будьте добры убедиться, что товары есть в наличии. А так ощущение, что доставляют только то, что им выгодно.

Недостатки:

Товары дороже, чем на других площадках
Очень долгая доставка (1-2 недели), переносы доставок на более поздний срок
Неоднократная отмена доставки по прошествии всех сроков. Сначала ждёшь 2 недели, а потом всё равно ничего не получаешь.

Стоящий Маркет с большим количеством товаров

Ulia 23 декабря, 2022 год

Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет.

И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда.

Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как... Читать отзыв Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет.

И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда.

Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как все таки покупка совсем не дешевая, но все обошлось и мне было очень приятно познакомится с таким маркетплейсом.

Теперь постоянно заказываю различные вещи, не только украшния но и даже продукты домой. Это иногда очень спасает

нравится покупать тут боксы со сладостями

сластена 23 декабря, 2022 год

нравится покупать тут боксы со сладостями из разных стран, очень удобно для того, чтобы попробовать все новое. товары хорошие, срок годности длинный, хоть и импортный товар внутри. покупаю такие штуки как для себя, так и на подарки, друзья в восторге и мне самому приятно. Яндекс рекомендую сервис хороший, буду и дальше пользоваться

Все у них гуд!

Валерия 23 декабря, 2022 год

Пару месяцев назад начала активно пользоваться и только тогда поняла все плюсы такого формата покупок. Всегда стараюсь выбирать именно курьерскую доставку, так как пункт выдачи располагается не совсем рядом со мной, но есть около работы, хотя не всегда удобно оттуда везти.

Яндекс заслужил мое доверие за хорошие товары, низкие цены и быстрых курьеров))

Удобный сайт, много различных товаров

xxx 23 декабря, 2022 год

Вполне неплохой сайт, все удобно сделано, продумано и правильно скомпоновано, что касается сайта. Также выбираю именно Яндекс за их большой ассортимент, можно для себя найти много нужно вещей и не особо нужных)) последний заказ сделал буквально вчера и сегодня утром как раз получил на пункте выдачи, все быстро и удобно

Есть варинты оплаты частями, что выгодно при больших покупках

Наумкин Е. 23 декабря, 2022 год

Все продумано до мельчайших деталей и приятно, что сервис до сих пор развивается и внедряет все новые и новые функции. Из недавнего для себя отметил сплит платеж, так как это удобно, особенно в рамках дорогих покупок, в последний раз так купил себе телевизор и был доволен, оплатил все без комиссии за пару месяцев .

Ужасная торговая точка

Игорь 23 декабря, 2022 год

Не проверяют магазины которые выставляют на продажу товар, приобрел системный блок, с лицензией на борту, на деле оказалась взломаная система с KMS на борту, кто не знает программа для обхода лицензии путем подмены данных. Так же не выставляют полное описание товаров, поверхостное без указание моделей и производителей комплектующих. Писал на маркете, им все равно. Маркет постоянно нарушает скроки доставки,

Достоинства:

Оплачивать частями, но я так понимаю чтобы привлечь клиетнов, ведь других плюсов нет.

Недостатки:

Половина товара без полного описания, как требует это законодательство, яндекс даже не проверяет! Нарушение сроков поставки, ты выделили день, и ждешь не можешь далеко по работе отлучится, а тебе бац извините привезем завтра, а завтра у меня командировка и месяца два меня не будет, я потерял товар и время! ТП...

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Игорь!

Простите, что подвели вас с покупкой. Пожалуйста, поделитесь номером заказа, и мы во всём разберёмся.

Также на страничке товара есть кнопка «Пожаловаться на товар», она находится под его характеристиками. При нажатии на кнопку открывается список, из которого можно выбрать причину жалобы. А мы потом детально проверим карточку товара и примем необходимые меры Показать 1 ответ

Покупка Микроволновач печь

Ольга Петровна 22 декабря, 2022 год

Проплатила микроволновую печь Приехал курьер с коробкой Проверять отказался и открывать коробку, чтобы проверить комплектацию тоже отказался Я возмутилась стала звонить в Яндекс маркет Ему тоже позвонили и он смылся под предлогом отогнать машину Я долго дозванивалась Яндекс маркету и мне в конце концов ответили что моей подписи о приёмке товара не надо, курьер поставил электронную галочку Сказали вскрывайте, проверяйте,... Читать отзыв Проплатила микроволновую печь Приехал курьер с коробкой Проверять отказался и открывать коробку, чтобы проверить комплектацию тоже отказался Я возмутилась стала звонить в Яндекс маркет Ему тоже позвонили и он смылся под предлогом отогнать машину Я долго дозванивалась Яндекс маркету и мне в конце концов ответили что моей подписи о приёмке товара не надо, курьер поставил электронную галочку Сказали вскрывайте, проверяйте, Если что не так, оформляйте возврат Комплектация полная, микроволновка без признаков жизни Это было в четверг Оформила возврат Курьер заберет только в понедельник В результате потрачено два дня, истрепаны нервы и чувствуешь себя просто униженной за свою глупость, ведь рейтин у Яндекс маркета 2,2 из пяти Зачем связывалась? Надеялась на чудо? Кстати,когда я это сказала это менеджеру Александре, то она рассмеялась Дорогие москвичи не связывайтесь с этим Яндекс маркером, пожалейте свои нервы и время
🙋

Частенько заказываю тут

Макс Титов 22 декабря, 2022 год

Использую часто и до сих пор только приятные впечатления сложились об этом сервисе. Удобно и очень функционально! Доставки чаще в срок, пару раз только опаздал курьер, но там долгая история, в целом моя вина)) Хорошие и отзывчивые люди в службе поддержки и курьеры тоже очень добры. Сервис прекрасно подходит мне

Испортили новогоднее настроение

Кристина 22 декабря, 2022 год

14.12.22 заказала стол из ротанга в Ростов-на-Дону, доставка должна была быть через 8 дней, 22.12 мне сообщили, что заказ отменен. Весь день я решала этот вопрос и никто мне не смог внятно сказать, что случилось. Это был подарок родителям на Новый год. Но не судьба… Ни яндекс маркет, ни продавец не решили данную проблему. Возврат денег я еще не получила,... Читать отзыв 14.12.22 заказала стол из ротанга в Ростов-на-Дону, доставка должна была быть через 8 дней, 22.12 мне сообщили, что заказ отменен. Весь день я решала этот вопрос и никто мне не смог внятно сказать, что случилось. Это был подарок родителям на Новый год. Но не судьба… Ни яндекс маркет, ни продавец не решили данную проблему. Возврат денег я еще не получила, товар не получила! Не рекомендую покупать этот товар у этого продавца в яндекс маркет. Озон и вайлдберис свои обязанности выполняют. Буду заказывать у них и вам рекомендую!

Тут заказываю достаточно часто

Гость 22 декабря, 2022 год

Яндекс мне уже давно нравится и в целом я даже не пытался найти что нибудь другое на просторах интернета. Из основных плюсов скажу, что при малейшей ошибки со стороны продавца моментально следует обратная связь и возврат средств с извинениями, в качестве которых обычно не только текст, но и промокод.

Покупаю тут очень часто и мне нравится, что здесь очень выгодно... Читать отзыв Яндекс мне уже давно нравится и в целом я даже не пытался найти что нибудь другое на просторах интернета. Из основных плюсов скажу, что при малейшей ошибки со стороны продавца моментально следует обратная связь и возврат средств с извинениями, в качестве которых обычно не только текст, но и промокод.

Покупаю тут очень часто и мне нравится, что здесь очень выгодно и быстро. Доставка очень хорошо продумана и слажена, также люблю заказывать именно доставку по клику, так как она подходит для моментов, когда не знаешь, в какой момент сможешь принять свой заказ или если нужно получить его незаметно, в качестве подарка.

мне лично нравится Маркет

Рита 22 декабря, 2022 год

не знаю чем он может не понравится. всегда в срок, цены дешевле чем обычно, что уже должно прийти по вкусу доброй половине страны)) доставка быстрая, как для меня, пару дней это не срок вовсе) покупаю обычно с доставкой в пункт выдачи, благо он рядом и можно без проблем дойти, можно сказать, что даже спустится, так как он в моем доме

Нормальны сервис

Гость 22 декабря, 2022 год

Нормальны сервис. Покупаю тут фитнес батончики, намного выгоднее, чем везде. Удобно заказывать в коробке, так намного симпатичнее смотрится и дольше можно есть)
Доставка в срок, средняя по скорости, меня все устраивает поэтому буду продолжать использовать. Сервис заслуживает явно внимания, рекомендация от меня!

Возврат товара,невыплата денег

Гость 22 декабря, 2022 год

13.12.22 вернули товар в пвз/пос.целина,7линия.62б/.Забрал курьер.Прошло 10 дней,ответа нет,деньги не вернули.Тех.поддержка -сплошь шаблонные ответы

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Всё проверим

Удобно, что не нужно выходить из дома для покупок)

Светлана Хромченко 22 декабря, 2022 год

Уже давно использую и все не нарадуюсь, показала своей пожилой маме, теперь она с легкостью покупает продукты, а не как раньше ходит в магазин. Советую просто всем, показать такой способ. Особенно зимой очень страшно по льду отпускать, а тут даже не нужно их дома выхожить. яндекс все сам сделает. супер.

Все сделано в меру

Кристина) 22 декабря, 2022 год

Постоянно покупаю тут детские соки и бывает выгодные акции, бывает приходится платить, но оно и понятно, так как нельзя все время продавать по низкой цене. Яндекс очень люблю за большй выбор и возможности доставки. А именно несколько вариантов таковой. Иногда нужно подбирать под себя.

Не стоит потраченного времени

Заира 22 декабря, 2022 год

Никогда не связывайтесь с Яндекс маркетом,потратила кучу времени для заказа,заказала матрасы в спальню должны были привезти через три дня,кровать купили ждём матрасы и что в итоге?!в день доставки они просто отменяют и все.чат поддержки отвечает очееень долго,на него надежды мало.
И это уже во второй раз такое происходит!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Всё проверим и вернёмся с новостями

Отличный сервис для покупок не выходя из дома

Евгения 21 декабря, 2022 год

Заказываю часто и по многу, так как доставка платная и стараюсь в один заказ уместить все, что может понадобиться в течении ближайего месяца, покупок совершила много и особых нареканий к сервису нет. Все четко, быстро и по делу. В общем очень неплохой вариант для совершения шоппинга получается. Рекомендую

Проблема с доставкой

Трубицына Л.А. 21 декабря, 2022 год

Часто пользуюсь услугами Яндекс.Маркет.К товарам претензий нет,но доставка желает быть лучше.Постоянные проблемы.Практически никогда товар не доставляют вовремя.Чат поддержки тоже не лучше,ждешь ответа очень долго.Жаль.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Пожалуйста, поделитесь номером заказа. Хотим разобраться

Атстой и не только не суйтесь в

Отзыв сотрудника

Гость 21 декабря, 2022 год

Этот абект вабще атстой работаешь как раб не пакурить не поспать кормят кислятиной за всё лишают дажэ не абосновано старший смены сыт выйти раз на раз и только и умеет арать и людей выганять с таваром праблемы вабще не чево для людей и жильё с клапами и тараканами мой свет если увидел это абявление то сразу их поапускай и не... Читать отзыв Этот абект вабще атстой работаешь как раб не пакурить не поспать кормят кислятиной за всё лишают дажэ не абосновано старший смены сыт выйти раз на раз и только и умеет арать и людей выганять с таваром праблемы вабще не чево для людей и жильё с клапами и тараканами мой свет если увидел это абявление то сразу их поапускай и не суйся на них лутшэ не нада

1 согласен

Не возвращают деньги

Гость 21 декабря, 2022 год

Кошмарный сервис. Денег нет и не возвращают. За бракованный товар с внешним дефектом денег нет.ничего не покупайте тут. Озон и другие в что раз лучше.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте! На связи Маркет.

Поделитесь номером заказа? Хотим всё проверить, обязательно вернёмся с новостями

Ужасный сервис.Не связывайтесь.

Гость 21 декабря, 2022 год

Сделала заказ на яндекс маркет,было обозначено,что заказ доставят в постомат к 15:00, на момент написания отзыва,время 18:25,товара нет. Когда будет?-спрашиваю,в яндекс маркет мне говорят- ждите. Что контора,не уважающая потребителя? В век телефонов ,они не могут связаться с водителем и узнать,во сколько тот приедет на место?! На вопрос сколько еще ждать? Мне отвечают- ждите,сегодня ,точно,доставят. Доставляют с луны,с Марса? А в... Читать отзыв Сделала заказ на яндекс маркет,было обозначено,что заказ доставят в постомат к 15:00, на момент написания отзыва,время 18:25,товара нет. Когда будет?-спрашиваю,в яндекс маркет мне говорят- ждите. Что контора,не уважающая потребителя? В век телефонов ,они не могут связаться с водителем и узнать,во сколько тот приедет на место?! На вопрос сколько еще ждать? Мне отвечают- ждите,сегодня ,точно,доставят. Доставляют с луны,с Марса? А в итоге,ночью написали,что доставка перенесена.6часов,меня обманывали.НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЯНДЕКС МАРКЕТ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!

Недостатки:

Товар не привозят в указанное время и даже не предупреждают об этом. Узнать судьбу товара не возможно.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Простите, что не доставили товар в срок. Поделитесь, пожалуйста, его номером. Хотим проверить почему заказ так сильно задержался

Покупала тут ноутбук пару лет назад

Гость 21 декабря, 2022 год

Покупала тут ноутбук пару лет назад и до сих пор он как новенький. Резвый и даст еще фору новым моделям. По доставке вопросов не было, сначала попал твоар на склад, а пото ко мне, благо успела купить по акции. Яндекс их часто проводит, но вот сейчас этот ноутбук стоит даже дороже, чем тогда) Я этому конечно рада

Не возврат денежных средств за товар

Гость 21 декабря, 2022 год

Заказал товар стоимость более 80 тыс руб. Отказался за не надобность. Заказ не отменен уже более недели. Денежные средства не возвращают. Хороший новогодний подарок. Ужас какой-то. Не пожелаешь врагу оказаться в подобной ситуации

Недостатки:

Полный отстой в работе.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2022 год

Здравствуйте! На связи Маркет.

Хотим всё проверить, для этого понадобится номер заказа

Сайты