Мне нужен был небольшой коврик в гостиную и среди прочих сайтов я решила посмотреть ещё и на Яндекс Маркете. Наткнулась на неплохой вариант который был, внимание, с 60% скидкой. Уже хорошо, да? Но потом я увидела ещё дополнительный промокод на дополнительные 10% скидки и ковёр с размером 120 х 120 обошелся мне вообще в 1600 руб.
Доставка, служба поддержки сплошные шаблоны, только дозваниваться, но и там результат "0" Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно. Два заказа и оба не... Читать отзыв Доставка, служба поддержки сплошные шаблоны, только дозваниваться, но и там результат "0" Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно. Два заказа и оба не с первого раза. Второй убеждали, что товар везут, решил перехватить его по дороге, для ускорения процесса, оказалось товара нет в машине и водила этого не знал. Обнаружил когда залез в кузов в месте нашей встречи. Сервис полное дно. Сегодня второй день доставки, решил днём позвонить в поддержку, а они там не знают где мой товар и сотрудник сообщает, может доставим, спрасив на сколько процентов, отвечает меньше 50 " Отличная компания " В первый раз потратил на получение 2 дня, а тут история с продолжением.
Достоинства:
В магазине есть интересные предложения
Недостатки:
Сервис доставки и поддержки ни какой. Сплошной обман по срокам.
Почему честно не сказать, что товар задерживается и привезём тогда то.
Пару лет назад знакомый показал мне, что он заказывает не только тут на работу, но и в Яндекс лавке домой, с тех пор и началось мое долгое знакомство, без этих заказов уже не представляю жизни, настолько отвык готовить сам, что не обхожусь без них и дня.
Уже давненько ничего тут не заказывал, но вот началась их знаменитая осенняя распродажа и конечно же не смог отказать себе в удовольствии и тоже присоединился к покупателям, заказал себе не только электроники, но и множество уходовой косметики, так как в последнее время стал следить активно за кожей, был рад выгоде
Большое спасибо за то что вы мне помогаете и как бы мне хотелось чтобы в Яндекс маркете все только было лучше!
Давно заказываю тут и уже не могу остановиться, Яндекс всегда меня выручал, даже в те дни, когда не хотелось идти на улицу, то курьеры сами привозили мне заказ, за что я им благодарен и выражаю уважение
Кто бы что не говорил, но для меня Яндекс был и остаётся первым в списке доставок, но мой фаворит это Яндекс еда, на моем счету уже куча доставок на обед на работу, и конечно же я давно оформил подписку Яндекс плюса, так как у меня получается каждый 8 обед бесплатно- благодаря накоплению кэшбэка, Яндекс рекомендую точно
Яндекс меня выручал неоднократно, маркет мой любимый маркетплейс, тут я заказывал себе велотренажер и до сих пор использую. Выбирал очень долго, перечитал тут же кучу отзывов и пересмотрел много фотографий и именно это помогло мне сделать окончательный выбор и не прогадать, Яндексу спасибо за возможность так ознакамливаться с товаром
Яндекс лавка лучшая придумка Яндекса на данный момент, такой скорости нет ни у одного магазина, они привозят буквально за считанные минуты, после заказа не успеваю иногда даже душ принять, они уже возле двери, такой скорости позавидуют многие доставки, им желаю не расслабляться и держать этот уровень долго - долго
Заказала товар на яндекс маркете. Изначально доставка должна была быть на следующий день.Вечером дня доставки написали сообщение что переносится ещё на один день,на вопрос почему служба поддержки сказала что какие-то проблемы и они извиняются. Ладно .Следующий день опять ждём доставку,но сроки вышли ,от яндекса нет даже сообщения,опять пишу в службу поддержки отвечают через почти два часа,что они не знают в... Читать отзыв Заказала товар на яндекс маркете. Изначально доставка должна была быть на следующий день.Вечером дня доставки написали сообщение что переносится ещё на один день,на вопрос почему служба поддержки сказала что какие-то проблемы и они извиняются. Ладно .Следующий день опять ждём доставку,но сроки вышли ,от яндекса нет даже сообщения,опять пишу в службу поддержки отвечают через почти два часа,что они не знают в чем причина и пока это не выяснят даже не могут назвать новые сроки доставки.Сервис просто "огонь".Более худший сервис доставки я ещё не встречала.
Оформляла заказ на Маркет 15, продукты.Более чем на 1000 рублей. Приходили уведомления о статусе заказа. Всё было замечательно. После уведомления "курьер забрал заказ и идёт к вам" прошло минут 20. Зашла в приложение,как оказалось:заказ отменён. И это был не единственный случай. Из четырёх сделанных мной заказов,доставили только один раз. Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на... Читать отзыв Оформляла заказ на Маркет 15, продукты.Более чем на 1000 рублей. Приходили уведомления о статусе заказа. Всё было замечательно. После уведомления "курьер забрал заказ и идёт к вам" прошло минут 20. Зашла в приложение,как оказалось:заказ отменён. И это был не единственный случай. Из четырёх сделанных мной заказов,доставили только один раз. Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на какие-то технические причины) Затем что то про номер телефона и домофон. В итоге потратила кучу времени на переписку. Оформила заказ в другом месте,привезли в течении 11 минут.
Заказал один товар(дорогой),привезли совсем другое и дешовое не качественное.Делал возврат,но ещё хуже то,что возврват денег гарантируют в течении 15 дней(вход рубль-выход два).Не по моей вине,да ещё ждать долго ваозврат.Остался неприятный осадок
В любое время дня и ночи могу через приложение или через браузер заглянуть на сайт и выбрать что-то для себя, что уже будет у меня в руках в течение пары дней. А может даже прям на следующий день, если для товара доступна экспресс доставка. Я так наушники себе заказывал на маркете. Не навороченные, простенькие, но качественные. Купил JBL за косарь,... Читать отзыв В любое время дня и ночи могу через приложение или через браузер заглянуть на сайт и выбрать что-то для себя, что уже будет у меня в руках в течение пары дней. А может даже прям на следующий день, если для товара доступна экспресс доставка. Я так наушники себе заказывал на маркете. Не навороченные, простенькие, но качественные. Купил JBL за косарь, через день уже слушал музыку в них.
О как прикольно, что теперь они добавили в Яндекс Маркет возможность покупать свежие продукты. Объединение лавки и маркета определённо добавит популярности сервису. Время доставки от 15 до 30 минут. Но доставка платная, это стоит иметь в виду. Чтоб была бесплатная, нужно набрать корзину на 1200 рублей.
Это отвратительно!!!! Доставка должна быть на следующий день,что очень устраивало. Но наступил этот день, а доставки нет, тишина. Стала писать, начали разбираться, сказали что привезут на следующий день, Но опять ничего.... Сегодня 4 сутки!!!! а заказа нет. Самый отвратительный магазин в отношении доставки!!! Ни кому НЕ СОВЕТУЮ
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Достаавка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! Сроки НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ!!!
Решил приобрести телевизор в ,, Яндекс маркете,,. Заказ должен был, быть доставлен в течение двух дней но по истечению срока тишина, ни заказа ни уведомления о задержке, пошёл третий день, написал им (извините, ждите). Пока ждал телевизор подорожал на 10 т.р. В итоге ждал неделю, отменили заказ но телевизор в наличии но дороже, пожалуйста закажите ещё раз но за... Читать отзыв Решил приобрести телевизор в ,, Яндекс маркете,,. Заказ должен был, быть доставлен в течение двух дней но по истечению срока тишина, ни заказа ни уведомления о задержке, пошёл третий день, написал им (извините, ждите). Пока ждал телевизор подорожал на 10 т.р. В итоге ждал неделю, отменили заказ но телевизор в наличии но дороже, пожалуйста закажите ещё раз но за другую цену. Заключение, после заказа резко устанавливается новая цена, после вынуждают отказаться от заказа или сами отменяют но остаётся прекрасная возможность заказать по цене выше на десять т.р. Обман и лохотрон...
Я конечно извиняюсь, но тут можно найти даже этно - ковры, так-то неплохого качества и по адекватной стоимости. В раздел с коврами забрела совершенно случайно и могу сказать, как самый привередливый пользователь, что ассортимент здесь неплохой.
Коврик в подножие кровати выбирала мучительно долго, потому что нравилось сразу несколько вариантов... вот он минус большого выбора.
Заказал плиту с доставкой, обещали позвонить за час, позвонили за 10 минут (живу не в этой квартире), пришлось нестись "сломя голову" на адрес доставки. Курьер сразу начал хамить, что пришлось ждать. Товар поставил в подъезде, у двери квартиры и ушел. Пришлось затаскивать самому. На вопрос "где расписаться за товар?" Услышал "Хоть у себя на обоях".
Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете. Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой. Но обо всём по порядку. На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение... Читать отзыв Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете. Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой. Но обо всём по порядку. На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение видеокамер-так как объект находится в 10 минутах от пункта выдачи. 11 ноября пришло сообщение о том что изменилась дата доставки-на 12 ноября. Люди приехавшие монтировать видеонаблюдение взяли 1 500 за выезд-по этому поводу был большой скандал но в итоге Яндекс в качестве извинения прислал промокод на 1 000 рублей на некоторые позиции и мы перенесли установку на 13 ноября. 12 ноября я приезжаю забирать камеру а вместо неё мне выдают домофон. Я вскипел моментально так как понял что нужно делать возврат, передоговариваться насчёт установки-(а выбрал я для этого выходной, установщики сказали что это единственное воскресенье в ноябре когда они могут) заказывать третью камеру в другом месте, тратить своё время на поездки по городу за свой между прочим счёт!-и всё это из за того что в Яндексе не понимают чем видеокамера отличается от домофона. Службы поддержки нет. На сообщения отвечает робот-на просьбу срочно перезвонить не реагируют, телефон горячей линии есть но на звонки никто не отвечает. В пункте выдачи на проспекте Обуховской Обороны, 120Л начальник пункта выдачи по имени Роман при общении жаловался что у него вообще Ozon а Яндекс платит ему 30 рублей за выдачу посылки. Более того-я даже не смог оформить возврат и мне пришлось ехать на Бабушкина, 84 и делать это там. Настолько наплевательского отношения к тем за чей счёт они и существуют я давно не видел. За мной в пункт выдачи пришли ещё двое –одному прислали не тот масляный фильтр в машину, другого так же обманули со сроком доставки. Вывод-не связывайтесь, нервы и деньги целее будут.
Сделал заказ, на 12 ноября курьером, изначально выбрал самовывоз, потом сменил на курьера, так как рассчитывал что привезут в указанный срок, но прождав весь выходной, сам написал в тех поддержку, ответили что задерживается, сами перенести на 16 ноября, не проблема я могу перенести дату доставки но вот выбрать самовывоз из пункта выдачи не могу. Просто меня по указанному адресу доставки... Читать отзыв Сделал заказ, на 12 ноября курьером, изначально выбрал самовывоз, потом сменил на курьера, так как рассчитывал что привезут в указанный срок, но прождав весь выходной, сам написал в тех поддержку, ответили что задерживается, сами перенести на 16 ноября, не проблема я могу перенести дату доставки но вот выбрать самовывоз из пункта выдачи не могу. Просто меня по указанному адресу доставки на следующей недели не будет. Тех поддержка полностью игнорирует мой вопросы и не помогает с решением данной проблемы.
Второй раз заказываю на яндек маркете и второй раз попадаю первый раз заказал грунт для аквариума перевезли вскрытый и немножко отсыпали себе в общем вместо 5 кило доставили 4кг 200 гр второй раз лампы для аквариума поставил вроде бы живи и радуйся ан нет прошло три месяца а растения гибнут начал смотреть все дело в том что лампы для аквариумов... Читать отзыв Второй раз заказываю на яндек маркете и второй раз попадаю первый раз заказал грунт для аквариума перевезли вскрытый и немножко отсыпали себе в общем вместо 5 кило доставили 4кг 200 гр второй раз лампы для аквариума поставил вроде бы живи и радуйся ан нет прошло три месяца а растения гибнут начал смотреть все дело в том что лампы для аквариумов имеют тенденцию от длительного хранения терятя необходимый Спектор свечения и так они вроде бы светят но росту растений не способствуют тоесть это уже просроченный товар вот и я посмотрел а лампы которые приобрел на яндек маркете выпущены аж четыре года назад вообще тухляк
Недовложение товара. Трое суток разбираются. Каждый специалист выдаёт разную информацию. Кормят обещаниями, денег нет, товара нет, промокода нет ждите ответа.
Заказала продукцию для ребёнка. Смесь и памперсы. В день доставки написали "Извините, сегодня не привезём". Очень здорово, а мне как быть? Почему позволяют себе так относиться к срокам и к клиентам не понятно.
С вечера кинула в корзине порошок за 1200, 11 думаю выкуплю. Сейчас.... Цена утром 1800. Весь день отписыаались, что разберутся. Пыталась оформить заказ, сумму ставили 1800. А вечером написали, покупайте по новой цене. И цена стояла 1600.
Вот уже 15 дней я веду переписку с тех поддержкой пытаясь получить свои деньги. В лучшем случае от меня отделываются дежурными фразами что нужно еще что то проверить. В худшем просто игнорируют
Здравствуйте! Простите, что подводим с возвратом. Пожалуйста, напишите нам в сообщество Вконтакте, обязательно разберёмся и поможем: https://vk.com/yandex.market
фанат маркета, потому что там можно купить всякой ерунду прикольной. свежий пример: купил другу в подарок за 600 рублей футболку с надписью "я килька". Зачем это уже другой вопрос) главное, что я нашел это на маркете и мне это пригодилось. лайк сервису. П.С. Такого рода покупки у меня здесь в привычке.
Купила на Яндекс маркете неплохие шторы. Они достаточно по качеству плотные, а по цене вышло очень дешево. Ещё и доставили за день.И благодаря подписке Плюс, доставка была бесплатная. Приобретением довольна. Шторы сразу повесила. Это был мой первый заказ на маркете. Первый и не комом)) Держу теперь Яндекс маркет в уме.
Самсунговский пылесос купил на маркете. Не смотря на относительно невысокую цену, по мощности пылесос прям хорош. У меня в гостиной ковер лежит с ворсом толщиной наверное под сантиметр. Так вот этот пылесос отлично справляется с поддержанием чистоты этого ковра. А мне большего и не нужно было. Так что свою цену точно стоит.
Рассказываю, почему на Яндекс Маркете стоит покупать.
Доставка от Яндекс Маркет
Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно.
Два заказа и оба не... Читать отзыв Доставка, служба поддержки сплошные шаблоны, только дозваниваться, но и там результат "0"
Заказывал крупногабаритный товар, доставку в назначенное время не привезли, потратил целый день в ожидании заказа, привезли в другой день, обещали утром привезли ближе к вечеру. Потерял полтора рабочих дня. Логистика ни какая. Сочувствую водителям которым приходится выслушивать, но сдерживать свои эмоции с таким сервисом сложно.
Два заказа и оба не с первого раза.
Второй убеждали, что товар везут, решил перехватить его по дороге, для ускорения процесса, оказалось товара нет в машине и водила этого не знал. Обнаружил когда залез в кузов в месте нашей встречи. Сервис полное дно.
Сегодня второй день доставки, решил днём позвонить в поддержку, а они там не знают где мой товар и сотрудник сообщает, может доставим, спрасив на сколько процентов, отвечает меньше 50 " Отличная компания "
В первый раз потратил на получение 2 дня, а тут история с продолжением.
Спасибо яндексу за экономию сил и времени))
Приятные цены на распродаже
Очень благодарен данному сервису
Давно заказываю тут и уже не могу остановиться, Яндекс всегда меня выручал, даже в те дни, когда не хотелось идти на улицу, то курьеры сами привозили мне заказ, за что я им благодарен и выражаю уважение
Мой фаворит!
Тут все гуд!
Не жалуюсь, все навится
Свою работу хорошо знаю, опыт именеся приличный, поэтому и зарплата тоже как хорошему сотруднику капает тоже хорошая, не могу жаловаться на нее)
Яндекс лавка лучшая придумка Яндекса на данный момент
Уровень сервиса ниже нуля.
Доставка не на высоте
Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на... Читать отзыв Оформляла заказ на Маркет 15, продукты.Более чем на 1000 рублей. Приходили уведомления о статусе заказа. Всё было замечательно. После уведомления "курьер забрал заказ и идёт к вам" прошло минут 20. Зашла в приложение,как оказалось:заказ отменён. И это был не единственный случай. Из четырёх сделанных мной заказов,доставили только один раз.
Пишу в службу поддержки,надеясь на какие нибудь внятные объявления. Но увы,ссылались на какие-то технические причины) Затем что то про номер телефона и домофон. В итоге потратила кучу времени на переписку. Оформила заказ в другом месте,привезли в течении 11 минут.
Разочаровал.
Мне нравится маркет своей доступностью.
Появилась доставка продуктов!
Доставка детского лечебного питания
Покупка телевизора...
Все товары неплохого качества и по адекватной стоимости
Коврик в подножие кровати выбирала мучительно долго, потому что нравилось сразу несколько вариантов... вот он минус большого выбора.
Грубость и непрофессионализм
Доставка, парковщик года
Доставка, чудо парковка
Не связывайтесь-дороже выйдет.
Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой.
Но обо всём по порядку.
На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение... Читать отзыв Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете.
Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой.
Но обо всём по порядку.
На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение видеокамер-так как объект находится в 10 минутах от пункта выдачи.
11 ноября пришло сообщение о том что изменилась дата доставки-на 12 ноября.
Люди приехавшие монтировать видеонаблюдение взяли 1 500 за выезд-по этому поводу был большой скандал но в итоге Яндекс в качестве извинения прислал промокод на 1 000 рублей на некоторые позиции и мы перенесли установку на 13 ноября.
12 ноября я приезжаю забирать камеру а вместо неё мне выдают домофон.
Я вскипел моментально так как понял что нужно делать возврат, передоговариваться насчёт установки-(а выбрал я для этого выходной, установщики сказали что это единственное воскресенье в ноябре когда они могут) заказывать третью камеру в другом месте, тратить своё время на поездки по городу за свой между прочим счёт!-и всё это из за того что в Яндексе не понимают чем видеокамера отличается от домофона.
Службы поддержки нет. На сообщения отвечает робот-на просьбу срочно перезвонить не реагируют, телефон горячей линии есть но на звонки никто не отвечает.
В пункте выдачи на проспекте Обуховской Обороны, 120Л начальник пункта выдачи по имени Роман при общении жаловался что у него вообще Ozon а Яндекс платит ему 30 рублей за выдачу посылки.
Более того-я даже не смог оформить возврат и мне пришлось ехать на Бабушкина, 84 и делать это там.
Настолько наплевательского отношения к тем за чей счёт они и существуют я давно не видел.
За мной в пункт выдачи пришли ещё двое –одному прислали не тот масляный фильтр в машину, другого так же обманули со сроком доставки.
Вывод-не связывайтесь, нервы и деньги целее будут.
Отвратительный сервис
Ужас сплошной
Ужасное обслуживание обман
Не соблюдают сроки
Вот тебе и 11.11
Цена утром 1800. Весь день отписыаались, что разберутся. Пыталась оформить заказ, сумму ставили 1800.
А вечером написали, покупайте по новой цене. И цена стояла 1600.
Не возвращают деньги при отмене заказа
фанатею от маркета
Купила на Яндекс маркете неплохие шторы
Самсунговский пылесос купил на маркете