Первое обращение в данное агентство. В целом ощущение послевкусия такое, что, если они все туры так проводят, то одного для меня более, чем достаточно. Из плюсов - соотношение цены и разработанного маршрута. Это очень подкупило. Из остального. Предварительная поддержка менеджеров до поездки в тур достаточно халатная. На каком-то этапе было желание отменить поездку, но предоплата была уже не возвратная. Описание... Читать отзыв Первое обращение в данное агентство. В целом ощущение послевкусия такое, что, если они все туры так проводят, то одного для меня более, чем достаточно. Из плюсов - соотношение цены и разработанного маршрута. Это очень подкупило. Из остального. Предварительная поддержка менеджеров до поездки в тур достаточно халатная. На каком-то этапе было желание отменить поездку, но предоплата была уже не возвратная. Описание тура и некоторые подробности, которые узнавались по ходу пьесы - удивляли. Из серии ожидание/реальность. В описании тура указывается цена билета на перелет одна, по факту она в два раза больше. С таким же успехом можно указать цену от 10 т.р., ибо 100 т.р. это будет так же больше 10 т.р. Гид тура - особо не гид. Сопровождающий, который не дает никакой минимальной информации о каких-либо достопримечательностях и об устройстве (быта) страны. Только, что самостоятельно в инете прочитаешь. Впервые столкнувшись с таким подумалось, а что, так можно вести группу? 0_о Последний день тура по программе написано одно, по факту этого изначально не предполагалось. Тогда в программе указано неверное описание (приукрасили, так сказать). Трансфер $ на последний день тоже зажали. Якобы уже вышли из лимита, хотя мною не было совершено "лишних" поездок вне маршрута. Постоянно куда-то бежали, шли с багажом по лестницам, хотя было время и на другие поезда на 20 минут позже и выбор эскалаторов. Но сопровождающему было проще добежать и по ступенькам. Т.е. для этого тура не нужна физ. подготовка, т.к. это не горный маршрут, а городской, но, если у меня спросит человек в возрасте про передвижения (люди не все спортивные), я с уверенностью отвечу, что ему будет тяжело. Итого организационные впечатления оооочень неоднозначные. Возможно, зависит от человека, который либо хочет сделать и оставить после себя приятное, либо провел конвейерный тур и ладно будет.
C YOWAD путешествуем первый раз. Сначала планировали посетить Филиппины, но не срослось… Попросили нашего менеджера Татьяну перебронировать нас на поездку в ЮАР позднее на полгода. И все получилось! Что порадовало, так это доброжелательность в общении и готовность помочь выбрать оптимальное решение проблемы,... Читать отзыв Тур по ЮАР 20 февраля – 2 марта
«Потому что мы, Банда!» Нашей группе посвящается…
C YOWAD путешествуем первый раз. Сначала планировали посетить Филиппины, но не срослось… Попросили нашего менеджера Татьяну перебронировать нас на поездку в ЮАР позднее на полгода. И все получилось! Что порадовало, так это доброжелательность в общении и готовность помочь выбрать оптимальное решение проблемы, да и в дальнейшем Татьяна, наш персональный менеджер, всегда была на связи в готовности, при необходимости, оказать необходимую помощь! Радует четко спланированный маршрут. Причем, очень грамотное решение – нет жесткой привязки по дням. Если ветер, дождь или туман, то поход например на Столовую гору просто сдвигается на следующий день. И так все время. То есть программа меняется динамично и всегда к всеобщему удовлетворению группы.
Наша ГРУППА! «Как много в этом слове!»
Нас было шесть человек. Но мы оказались очень близки по духу, желаниям и возможностям! Наш клич – «Потому что мы, Банда!». И у нас все получалось. Даже специально для нас на один день в бухту Кейптауна приплыли киты, а ведь это далеко не сезон!!! В итоге мы побывали на краю света… Посмотрели место встречи двух океанов! И, в обязательном порядке, искупались и там и там! Особо отмечу нашего Ихтиандра – Алексея. Его клич – купаться везде, купаться всегда, купаться и точка! Хоть температура воды в Кейптауне 13 градусов, мы нашли место, нагретое пингвинами, где было 18 градусов… Посмотрели на жизнь местного, так сказать, «населения»… Виноградники и винные фермы… Дегустации, киты, пингвины, сафари. В сафари парках на расстоянии «вытянутой руки» – слоны, зебры, жирафы, буйволы, страусы, черепахи прочие антилопы :) … Хотел написать носороги… но тут цирк с конями! Приехали в сафари парк, где по описаниям есть носороги. И тут читаем информацию, что последний носорог почил в африканской бозе 15 лет тому назад. Здесь его могила… Ржали долго, но цветы возлагать не стали… Все что раньше видели только в клетках в зоопарке – тут спокойно разгуливают на природе! Красивейшие виды. Незабываемые впечатления. Но это эмоции, которые просто переполняют, я бы даже сказал зашкаливают… Теперь давайте скажу несколько слов про административную организацию путешествия. Именно нашего. Огромная благодарность руководству фирмы, так как они набрали отличных сотрудников! Вся фирма работает как один четко отлаженный механизм. Про нашего менеджера Татьяну, я уже говорил, палочка выручалочка, – ей наилучшие пожелания. Наш непосредственный ангел спаситель – наш инструктор Максим. Ему отдельное огромное - огромное спасибо! Занимался с нами прям как наседка со своими цыплятами. Помогал во всем. Мы выросли еще в СССР семидесятых и знанием языков похвастаться не можем, но наш Максим всегда был рядом. Что-то купить, что-то объяснить, что-то решить – всегда поможет. Причем, такое ощущение, что не по требованиям контракта, а просто по доброте души… Причем очень доброжелательно. Любые пожелания нашей группы анализировались, и тут же вырабатывались варианты решения! Причем по прибытии на очередную точку маршрута – обязательный интересный рассказ про это место. Создалось такое впечатление, что позови нас YOWAD в путешествие на северный полюс, пойдем! Главное чтобы с нами руководителем был Максим! Бывают люди, которые любят побрюзжать, то не так, это не эдак… Я это увидел в отзывах в интернете… Я скажу просто – не ошибается тот кто ничего не делает! У нас тоже была проблема. Приехали в очередной городок. Максим привез нас в ресторан на ужин, а сам помчался в заказанный отель оформить чек ин. Дело к вечеру, а в отеле все закрыто, товарищи негры на телефоны не отвечают… что возьмешь с убо… угнетенных товарищей. Ночевать под открытым небом не очень хочется… Нашли отель рядом с рестораном, места есть, но, естественно, дороже чем предполагалось. Но Максим созвонился с офисом, замечу что это был поздний вечер, но все было решено в лучшем виде! Даже несмотря на более высокую стоимость отеля. Понятно, что фирма сработала себе в убыток, но главное было разместить людей и это было сделано! Молодцы! А мы ночевали просто сказочно – первая линия, открытое окно, в которое бьются волны и ветер – поверьте, это останется на всю жизнь!
YOWAD - Ребята, удачи Вам в Вашем трудном деле! А мы с Вами готовимся в новое путешествие…
Очень благодарен Клубу путешественников YourOwnAdenture за тур в Японию. Во первых, очень удачно, детально и качественно составлена программа. При том, что в сжатые сроки вообще сложно посмотреть много и при этом всё успевать, в данном случае это - удалось. В программу включены интересные, разнообразные по тематике объекты, что позволило познать Японию с разных сторон (настолько, насколько это возможно за несколько... Читать отзыв Очень благодарен Клубу путешественников YourOwnAdenture за тур в Японию. Во первых, очень удачно, детально и качественно составлена программа. При том, что в сжатые сроки вообще сложно посмотреть много и при этом всё успевать, в данном случае это - удалось. В программу включены интересные, разнообразные по тематике объекты, что позволило познать Японию с разных сторон (настолько, насколько это возможно за несколько дней). Во вторых, отдельная благодарность нашему гиду Евгении за сопровождение, отклик на все запросы, активность, разумность. Благодаря её труду мы не только без сбоев и накладок увидели всё по программе, но и успели посетить и другие достопримечательности. Осознавая, какой это непростой труд - всё организовать, можно сказать что Клуб путешественников YourOwnAdenture справляется с этим на 5 с плюсом.
Крайне не рекомендую. Ездили в тур Многоликий Китай с гидом Натальей. 1. Заявленный в программе трансфер отсутствует, предлагается поездка на метро или такси за свой счёт. 2. Гостиница в Ханжоу - прокуренный бордель с запахом канализации. Местные используют его по почасовому тарифу для определённых целей. На тумбочках стоят презервативы и пр. "принадлежности". После жалоб от всех участников группы нас все-таки переселили, но... Читать отзыв Крайне не рекомендую. Ездили в тур Многоликий Китай с гидом Натальей. 1. Заявленный в программе трансфер отсутствует, предлагается поездка на метро или такси за свой счёт. 2. Гостиница в Ханжоу - прокуренный бордель с запахом канализации. Местные используют его по почасовому тарифу для определённых целей. На тумбочках стоят презервативы и пр. "принадлежности". После жалоб от всех участников группы нас все-таки переселили, но я явным нежеланием и комментариями о том, что всегда всё всём нравилось. Отель стоит 2.5 тыс руб в сутки за номер, что совершенно не соответствует стоимости тура. Отель в Шанхае аналогичной ценовой категории, но без запаха. Остальные отели нормальные. 3. Гид не ориентируется на местности, постоянно путается, рассказать не может ровным счётом ничего, только зачитать пару фраз с телефона с первого попавшегося сайта. На любую критику и просьбы что-то поменять отвечает не корректно, грубо. Порекомендовать дополнительные места к посещению не может, предлагает поискать что-нибудь на maps.me. Несколько раз теряла участников группы, из-за чего им не удалось посетить всё достопримечательности. 3. По мнению организатора программа "примерная", выполнять ряд пунктов они и не предполагают, при оплате тура об этом не предупреждают и оплату я производила, исходя из ожиданий, что всё пункты будут исполнены, но программа менее насыщенная, чем описано без каких-либо компенсаций
Путешествие в ЮВА по 5 странам в марте 2024 года превзошло все мои ожидания! Получилось удивительное и незабываемое приключение в компании интересных людей!😊 Тур организован очень продумано, а наш инструктор-гид Алена (которая была с нами 24 часа в сутки😉) быстро и профессионально решала все возникающие вопросы, поэтому поездка была очень комфортной!!! Огромное ей за это спасибо!🙏 Понравилась Камбоджа с ее... Читать отзыв Путешествие в ЮВА по 5 странам в марте 2024 года превзошло все мои ожидания! Получилось удивительное и незабываемое приключение в компании интересных людей!😊 Тур организован очень продумано, а наш инструктор-гид Алена (которая была с нами 24 часа в сутки😉) быстро и профессионально решала все возникающие вопросы, поэтому поездка была очень комфортной!!! Огромное ей за это спасибо!🙏 Понравилась Камбоджа с ее прекрасным Ангкор-Ватом и неожиданными отелями, в которых мы останавливались! Удивил Вьетнам (Хошимин) своими улицами с небоскребами, смотровой площадкой! Сингапур - отдельная история!😍 Куала -Лумпур - тоже по-своему интересен! Было сомнение по поводу 7 кг ручной клади на 14 дней😀, но оказалось действительно большего и не надо было!
Достоинства:
Вся поездка - один большой плюс! За 14 дней увидеть столько всего интересного в 5 странах!!!?
Недостатки:
Очень не хотелось уезжать, немного не хватило, дня 2-3, на релакс в конце, где-нибудь на берегу моря…
Тур-огонь!!! В марте этого года путешествовала с компанией по 5 странам ЮВА. Это было потрясающее, веселое, познавательное и незабываемое приключение. Очень повезло с гидом-инструктором Аленой, огромное ей уважение и спасибо. 14 дней пролетели незаметно, усталости нет совсем.
Достоинства:
Все прекрасно.
Недостатки:
Быстро все закончилось, хотелось продлить еще на пару дней.
В феврале текущего года посетили 5 стран Юго-Восточной Азии. Незабываемые впечатления! Было здорово, интересно, насыщено эмоциями. За время путешествия не произошло ни одной накладки, нестыковки или задержки. Все было четко продумано и отработано организаторами тура. Оптимально составлена программа, за две недели столько всего посмотрели! Всегда вовремя был предоставлен трансферт, ждали приличные номера в гостиницах. Никаких опозданий или задержек. Очень насыщенные... Читать отзыв В феврале текущего года посетили 5 стран Юго-Восточной Азии. Незабываемые впечатления! Было здорово, интересно, насыщено эмоциями. За время путешествия не произошло ни одной накладки, нестыковки или задержки. Все было четко продумано и отработано организаторами тура. Оптимально составлена программа, за две недели столько всего посмотрели! Всегда вовремя был предоставлен трансферт, ждали приличные номера в гостиницах. Никаких опозданий или задержек. Очень насыщенные экскурсии, интересные рассказы гида. Отдельно спасибо Алене - нашему гиду, столько нового и интересного узнали от неё, могу со всей ответственностью заявить, что человек на своем месте. Очень коммуникабельна, сумела найти подход к каждой из нас и сплотить нас в одно целое, несмотря на большую разницу в возрасте, мы стали единой командой. Алена заботилась о каждом из нас, помогала при нюансах из-за языкового барьера, всегда доброжелательна, очень увлечена своим делом. Настолько хороша знает маршрут на всем протяжении, что сложилось такое ощущение, что она прожила здесь долгое время, знает местную кухню, из чего состоят все блюда в кафе, где мы ели, что вкусно, а что не стоит пробовать, где дешевле и вкуснее и т.д. Неутомимая и неугомонная, с отличным чувством юмора. Алена, СПАСИБО!!! Однако, нужно отметить, что тур не для слабаков и любителей пляжного отдыха. Очень много переездов, перелетов, пеших походов, а также очень жарко. Времени просто лежать практически не было, хотелось всё посмотреть, тур очень насыщенный. Однозначно поеду ещё куда-нибудь с Your Own Adventure. Всем рекомендую!
Достоинства:
Плюсы во всем.
Недостатки:
Минус вижу только один - мало рекламы, случайно узнала об этом клубе.
Самое лучшее моё путешествие!!! Насыщенное, активное, впечатляющее и запоминающееся!!! Несомненно тур не для тех, кто хочет отдохнуть, поскольку придется много ходить, плыть, ехать, лететь , где-то бежать и даже грести 😅 Лично для меня это было то, что надо, поскольку я не любитель тюленьего отдыха, а наоборот, стараюсь по максимуму узнать новую для меня страну. Я из тех, кто в... Читать отзыв Самое лучшее моё путешествие!!! Насыщенное, активное, впечатляющее и запоминающееся!!! Несомненно тур не для тех, кто хочет отдохнуть, поскольку придется много ходить, плыть, ехать, лететь , где-то бежать и даже грести 😅 Лично для меня это было то, что надо, поскольку я не любитель тюленьего отдыха, а наоборот, стараюсь по максимуму узнать новую для меня страну. Я из тех, кто в конце тура говорит гиду "Я готова по второму кругу!" 😅 И это правда! С удовольствием бы повторила и нет, скучно бы не было! Столько всего, чего ещё бы хотелось посмотреть в каждой стране, да какой стране, городе , деревне! 😌 А в сопровождении такого гида, как Денис это путешествие запомнится навсегда. Веселый, внимательный, отзывчивый и добрый, всегда выслушает, подскажет, расскажет. К каждому в группе найдет подход и никого нигде не бросит ☺️ Успехов в своём деле и добрых, отзывчивых , веселых и благодарных туристов Денису!
Исходя из опыта более 3х компаний организаторов путешествий в небольших группах-по организации это худшая. Да гиды стараются вытягивать все на себе но требуется также и общая организация на протяжении всего тура, чтобы не приходилось терять день по вине неверной указанных данных. Кроме того и цены завышены если начать сравнивать отдых такого же уровня.
Достоинства:
опытные гиды
Недостатки:
завышенные цены, отсутствие четкой организации, непунктуальность
Похоже большинство туристов, что оставили отзыв не разделяют красоту и богатство природы, которые можно увидеть в местах путешествий и непосредственно работу гидов и уровень организации путешествия.
Мне «посчастливилось» попасть с YourOwnAdventure в «автотур» на Камчатку. Красивейшие пейзажи океана, инопланетные захватывающие виды вулканов, вкуснейшая рыбка и просто максимально ужасная организация тура.
Нашим гидом был сам руководитель компании Артур, это сразу сыграло свою роль,... Читать отзыв Похоже большинство туристов, что оставили отзыв не разделяют красоту и богатство природы, которые можно увидеть в местах путешествий и непосредственно работу гидов и уровень организации путешествия.
Мне «посчастливилось» попасть с YourOwnAdventure в «автотур» на Камчатку. Красивейшие пейзажи океана, инопланетные захватывающие виды вулканов, вкуснейшая рыбка и просто максимально ужасная организация тура.
Нашим гидом был сам руководитель компании Артур, это сразу сыграло свою роль, поэтому группам, где гид был не он в этом плане повезло больше: мы были не так чтобы на первом плане, вернее, когда связи не было – были, а когда на телефонах появлялся интернет – у гида появлялись более важные дела по координации других путешествий, других групп, других стран и так далее.
И не знаю, связано это с первым пунктом или такое во всех путешествиях от YourOwnAdventure – постоянные «у нас тут накладки вышли, сейчас по-другому сделаем».
Когда это были накладки уровня подождать утром выезд по программе лишний час на лавочке перед гостиницей (два раза за 10-дневное путешествие!), то это можно было стерпеть, природа, свежий воздух, всё равно хорошо, жалко только, что час этот не доспали утром.
Когда почти все дни поездки приходилось сидеть за столом с лепешкой хлеба по часу ожидая «заказанную заранее» гидом рыбу на ужин – вот тут уже было сложнее, после целого дня поездок хотелось скорее поужинать и спать.
Но был один случай максимально убившей во мне любую лояльность к постоянным «накладкам» со стороны гида: что-то опять было не так с номерами и каким-то образом, пока я был в поездке куда-то на вулкан, в номере, где я жил, появилось куча вещей, которых там не было, как оказалось, другим участникам временно нужно было съехать с их номера и Артур решил оставить эти вещи в номере где жил я. Приехав после восхождения на вулкан я в максимально уставшем состоянии лег спать, а через некоторое время просыпаюсь, потому что женщина из нашей группы, чьи это были вещи, пришла за ними, начала включать в номере свет, шуршать пакетами в холодильнике возле моей кровати и всячески по-другому мешать мне отдыхать. Т.е. это был не номер, а проходной двор, где я не мог чувствовать безопасность за себя и свои вещи (хорошо, что ещё ничего не пропало), где я спокойно ночью сплю на кровати в одних трусах, а в это время по номеру ходит женщина и на меня смотрит.
После моих аргументированных претензий Артуру на этот счет, вместо извинений и обещаний как-то исправить ситуацию я получил кучу обвинения в свой адрес, что меня тут кормят красной рыбой и икрой (это как бы включено в программу путешествия за 100 с лишнем тысяч рублей), что возят бесплатно на дополнительные экскурсии (не дополнительно по факту, а вместо той, что была запланирована по программе, вдобавок ещё и заменяя её на более дешевую), да и вообще я живу в гостинице, а могли поселить в палатку (хотя по программе размещение в гостиницах и гостевых домах), ну и финалом этой великой мысли ответа от гида: «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли» (орфография сохранена).
Если у этого гида общение строится таким образом со всеми участниками и всеми группами, тогда я понимаю теперь, почему в разгар сезона другие компании возили на вулканы полные бытовки и автобусы людей, а у нас в группе на старте программы было всего 4 человека, потом ещё двое добавилось и мы все помещались в один автомобиль.
А теперь про «возили». Дороги на Камчатке не то, чтобы хорошие, в некоторых местах, где мы проезжали их нет вообще, расстояния до объектов, которые хочется посмотреть большие, но тут организаторы тура никак не виноваты, а вот в абсолютно непродуманной логистике этих поездок... В один день едем черт знает сколько до вулкана Горелый, потом вечером обратно, а утром снова почти до этого же места, только чуть в сторону на малую долину гейзеров. При этом недалеко от этой самой развилки есть «база вулканологов», в которой при хорошей погоде по программе обещана ночевка, но её не было и пришлось по бездорожью ехать много лишних часов два дня подряд. И таких моментов с размещением не совсем там, где это было бы удобно для трансфера было много.
Ну и конечно да, за исключением последней ночи перед вылетом в хорошем Аэроотеле будьте готовы, что заплатив почти 120 тысяч рублей вы будете жить в самых дешевых номерах самых дешевых гостиниц, где вместо душа будет железное корыто, где по вашему номеру будут по ночам ходить другие люди и мешать вам спать, а если вдруг вам это не понравится, то «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли».
Ну и последний момент, это дополнительная экскурсия в «факультативный день», я выбрал морскую 10-ти часовую прогулку, а на моменте, когда гид её бронировал объявили штормовое предупреждение, ухудшение погоды и МЧС прислал 4 сообщения о том, что не стоит выходить из города в этот день. Первая компания, у кого изначально гид бронировал эту морскую экскурсию её отменила, деньги вернула, я сказал, что тогда никуда не поеду, но у нас же был «супер гид»! Он нашел другую компанию, кто согласился выйти в непогоду в море и просто поставил перед фактом, что уже заплатил и мы должны ему денег.
Проблем мне было не нужно лишних, поэтому я отдал 12000 рублей за морскую экскурсию гиду Артуру, но конечно же на неё не поехала, так как жизнь и здоровье важнее. Хотя изначально ценник оглашался на 500 рублей меньше, но тут же другая компания, они ж идут в шторм, поэтому дороже. Могу предположить, что деньги за неотправленного на экскурсию участника гид всё же себе вернул с организаторов экскурсии (если вообще заранее им платил, а не просто нам так сказал), тем самым заработав дополнительные 12 000 рублей. Что ж сказать, хороший «бизнес» человек сделал.
Будьте осторожны с компанией YourOwnAdventure, а ещё более осторожны с этим гидом. Не доверяйте отзывам, написанным после эмоций от красивых мест природы, а ищите организаторов путешествий, которые умеют их хорошо организовывать, а не только брать с вас деньги.
Ездила с клубом Yowad на Камчатку в августе 2022г. Тур покупала через youtravel.me, где изначально указывается только имя тур-лидера. И только после оплаты бронирования я увидела фамилию Артура, по которой нашла название клуба и негативные отзывы. Помимо этого тоже только после безналичной оплаты брони пришла информация о том, что остаток тура необходимо оплачивать наличными. Артур при этом сказал, что никаких... Читать отзыв Ездила с клубом Yowad на Камчатку в августе 2022г. Тур покупала через youtravel.me, где изначально указывается только имя тур-лидера. И только после оплаты бронирования я увидела фамилию Артура, по которой нашла название клуба и негативные отзывы. Помимо этого тоже только после безналичной оплаты брони пришла информация о том, что остаток тура необходимо оплачивать наличными. Артур при этом сказал, что никаких чеков не выдает и в качестве альтернативы предложил перевод денег на карту гиду (т.е. даже не ему лично), что, конечно, напрягает. Администрация youtravel.me заверила, что по отношению к Артуру не было еще ни одной финансовой претензии и что он супер-лояльный гид. А в случае обмана мне обещали поддержку, поэтому я все-таки решилась на поездку. По результатам поездки программа мне в общем и целом понравилась и по наполнению и по чередованию расслабленных и физически активных дней. В этом плане вопросов не было, все соответствовало заявленному. Особенно нашей группе повезло с местным гидом (у нас был Геннадий), который прекрасно знает и историю Камчатки и местность и проявлял максимум внимания и заботы, начиная от готовки завтраков, перекусов и ужинов, заканчивая веселым настроением. Но то, что касалось части ответственности Артура Каримбаева хромало страшно.
Во-первых, в программе тура на youtravel.me было указано размещение в Петропавловске-Камчатском. И это был явный обман, т.к. разместили нас в Елизово, как и все предыдущие группы этого года. Кстати, эту информацию в карточке тура не изменили даже после моей жалобы администраторам. Разница колоссальная, т.к. в Елизово нет никакой туристической инфраструктуры: ни природной, ни городской. А ехать куда-то на такси и не дешево и самое главное долго (от 40 минут до часа) для коротких вечеров после основной программы. Во-вторых, уже в частной переписке с Артуром он писал, что жить мы будем в мини-гостинице (название он не писал), однако это был гостевой дом со всеми вытекающими прелестями жизни: завтраки и ужины, приготовленные гидом, в беседке на улице (и это в 5-7 градусов тепла в сентябре), необходимость мыть посуду под холодной водой так же на улице, проблемы с доступом на территорию после 21.00, когда заканчивает работу администратор, неработающий wi-fi и куча других мелочей. Помимо этого сам гостевой дом расположен в 200м от аэропорта, поэтому ночью я иногда просыпалась от шума двигателей самолетов. При том что стоимость этого места вполне идентична адекватной гостинице в столице края. И наконец, в-третьих, я доплачивала за одноместное размещение, но и с этим были сюрпризы. Оказалось, что Артур, не предупредил администратора о моем пожелании (а это было оговорено еще даже до оплаты брони тура). Так что по приезде в отель вместо душа после 8-часового перелета я получила стресс и разборки. Через полчаса свободный номер нашли, но это очень неприятная встреча туриста.
По возвращении из поездки я обратилась с финансовой претензией на youtravel.me из-за обмана с размещением, мне посочувствовали и даже начислили незначительные бонусы для дальнейших поездок (кому они нужны при таком сервисе?). Но при этом после консультаций с Артуром уверили, что он в переписке, которая была видна и мне и администраторам, предупреждал меня о смене места проживания. Конечно, этого не было, поэтому вранье даже в таких нюансах шокирует.
Резюмируя, могу сказать, что при всей привлекательности туров ни за что больше никуда не поеду с клубом Yowad, так же как и через youtravel.me. Похоже, что обман в его администрации – это норма, а хорошие впечатления от поездки зависят, пожалуй, только от везения с гидом на месте.
Отказалась от путешествия в Норвегию в июне 2020 году за 70 дней до начала тура.. Предоплату полностью не вернули, хотя никаких расходов по туру не производили.Не соблюдают свой договор и законодательство.
Добрый день, Татьяна. Удивлены Вашему отзыву. Повторим и здесь, что уже писали Вам в прямой переписке.
В сложившейся ситуации мировой пандемии многие субъекты туризмы, в том числе третьи лица, участвующие в подготовке выбранного Вами путешествия не возвращают оплаченные денежные средства как обычно, а оставляют их на депозите до 1 января 2022 года, о чем есть документальное подтверждение. Клуб сделал Вам полный возврат за вычетом фактически понесенных расходов Клуба. Т.е. из внесённой предоплаты в размере 23400 рублей (30% от стоимости путешествия в Норвегию), мы перевели Вам 15210 рублей. Оставшиеся средства в размере 8190 рублей - это фактические расходы, которые понес Клуб, вследствие чего они вычтены из суммы возврата. Но и эти денежные средства не сгорают, а остаются на Вашем депозите и Вы можете воспользоваться ими в полном объёме после нормализации обстановки.
Это законно по ГК РФ и законам регламентирующих нашу деятельность.
С уважением, Клуб путешественников YourOwnAdventure
Путешествие было замечательным! За такой короткий период столько посмотреть мне ещё не приходилось! Даже сейчас я вспоминаю и дополнительно читаю о тех местах, где мне посчастливилось побывать. Это было действительно приключение с поиском, ожиданиями, но оно того стоило. Гиду и ребятам, которые организовали такое путешествие по Японии огромное спасибо!
Мне очень понравилась концепция этого тура, и конечно же цена. За 95 тысяч рублей предлагалась возможность увидеть все самое главное в Японии. Такие туры 9/10 стоят до 5 тысяч долларов и выше. Я не преувеличиваю – достаточно зайти на сайт уважаемой туристической компании «Ванд».Были некоторые сомнения – все это выглядело слишком хорошо, чтобы быть правдой. На всякий случай я почитал... Читать отзыв Мне очень понравилась концепция этого тура, и конечно же цена. За 95 тысяч рублей предлагалась возможность увидеть все самое главное в Японии. Такие туры 9/10 стоят до 5 тысяч долларов и выше. Я не преувеличиваю – достаточно зайти на сайт уважаемой туристической компании «Ванд».Были некоторые сомнения – все это выглядело слишком хорошо, чтобы быть правдой. На всякий случай я почитал отзывы на других сайтах и там было много негативных. Однако я понял, что недовольство людей вызвано их неправильными представлениями о поездке и, как следствие, слишком большой разницей между ожидаемым и реальностью. Вероятно эти люди ожидали привычного комфорта, долгих рассказов экскурсовода в оба уха от том, что они легко могли бы прочитать сами в интернете. Такие туры обычно неспешные - два-три объекта до обеда с нудным рассказом об общеизвестном, экскурсионный автобус, специальный ресторан для туристов с не очень высокой кухней, фабрика сувениров и т.д. Обязательно в группе найдутся 1-2 человека, которые всегда опаздывают и которых все ждут. Эти люди никогда не испытывают ни малейшей неловкости за свое неуважение к коллективу. Я не любитель организованного туризма и всегда стараюсь путешествовать самостоятельно, если есть такая возможность. Исключение – слишком сложная логистика и недостаток времени на ее изучение. Япония как раз и была тем случаем – я понял, что не успею изучить запутанную и сложную транспортную систему этой страны и буду тратить слишком много драгоценного времени на месте.Так что предложение Your Own Adventure оказалось кстати. Возможность увидеть страну не из окна экскурсионного автобуса, полностью погрузиться в местную среду дает ощущение самостоятельного путешествия с небольшой группой друзей. И я не уверен, что потратил бы меньше денег, если бы поехал в Японию один. Я не смог бы эффективно сэкономить на транспорте и на отелях. Когда я прикидывал бюджет самостоятельной поездки, у меня выходило никак не меньше 150 тыс.Что оказалось в реальности ? При всей экстремальности поездки осталось ощущение полного счастья. Масса позитивных впечатлений от красоты природы и архитектуры, японской кухни, традиций, общения. Мы не только полностью выполнили обширнейшую программу, но и много увидели сверх нее. Для этого пришлось быть на ногах по 16-17 часов в сутки. Мы были весьма мобильными – просыпались в 6 или 7 часов, приезжали на вокзал и впрыгивали в ближайший, а не в заранее запланированный поезд. Это дало массу дополнительного времени.Что мы посмотрели сверх программы:водопад Кегон в Никкозамок Нидзё в Киотохрам Гиодзи в Арашиямехрам и усыпальницу императора Мейдзи в Токиопотрясающий вид на горное ущелье и реку с моста на ж/д станции HozukyōКиотские храмы Киёмидзу-дэра и Тофуку-Дзи с еще одним садом камней, но без толп туристовсимвол Японии Замок Белой Цапли и удивительный сад Коко-Ен с водопадами в Химедзи. Я уже давно понял, что главное впечатление от поездки зависит не от зрительного восприятия, количества красивых картинок, а от хорошего общения. Иногда это общение с людьми той страны, в которой находишься, а иногда (и в данном случае) от общения с людьми в нашей группе. Группа была замечательная, сплоченная, веселая, и за это всем огромное спасибо. Отдельное спасибо Леониду Векшину, который разузнал и привел нас в удивительный храм Тридцати Трех пространств Сандзюсанкендо с 1001 статуей богини Каннон и в абсолютно волшебный храм Тоцзи в Киото с подсвеченным ночью прудом и садом.И конечно же огромное спасибо Игорю Чижику, нашему тур-лидеру, потому что все это состоялось благодаря ему, а также за его личные качества. Он с легкостью шел навстречу пожеланиям расширить программу, решал наши личные проблемы, создал хороший дружеский климат в группе. Если возникали какие-то эмоциональные моменты (а это неизбежно при экстремальном характере поездки), он никогда не отвечал эмоциями на эмоции, а реагировал очень спокойно и доброжелательно и всегда сосредотачивался на решении возникшей проблемы. Для него не существовало личного времени и, если бы нашлись желающие, он повез бы нас куда-нибудь даже ночью. Кстати, такое было тоже. Очень большое впечатление осталось от ночной прогулки по Осаке (днем не хватило времени, потому что была поездка в Химедзи). В Дотонбори в одном тайном месте, куда нас привел Игорь, очень понравился местный деликатес такояки – осьминог, обжаренный в жидком тесте. Для этого пришлось отстоять большую очередь. Я узнал от него массу интереснейшей и полезной информации о Японии.Теперь я точно уверен, что поеду еще не один раз в туры, организованные Your Own Adventure, особенно если тур-лидером группы будет Игорь Чижик. С уважением, Сергей Б
Спасибо за поездку на мальдивы. На каяках поплавал первый оаз.Самое впечатляющим было плавание с мантами. Все прекрасно. Сделайте тур на Маврикий-мечта моя. По вашим ценам поеду .
Очень насыщенная программа. Были свои недостатки, которые разрешились по ходу тура. Я надеюсь ребята чему-то научились и впредь не допустят похожих ошибок.
С начала путешествие не совсем задалось: и погода нас подвела, да и группа во время посещения храма растерялась и около часа не могла найти инструктора. Да и тот факт, что нас вместо обещаных 8-12 человек было 24 не... Читать отзыв Очень насыщенная программа. Были свои недостатки, которые разрешились по ходу тура. Я надеюсь ребята чему-то научились и впредь не допустят похожих ошибок.
С начала путешествие не совсем задалось: и погода нас подвела, да и группа во время посещения храма растерялась и около часа не могла найти инструктора. Да и тот факт, что нас вместо обещаных 8-12 человек было 24 не внушала особого восторга. Но потом ребята сообразили что и как надо изменить в подходе, что бы держать такую большую группу вместе и дальше все пошло как по маслу. Добирались мы везде общественным транспортом, но ребята просто виртуозно ориентировалось в больших вокзалах и мы всегда успевали вовремя, а иногда и на поезд раньше запланированного. Так же в описании было написано, что придётся проходить около 5 км в день. Это не совсем верно, в первые дни мы ходили по 15-20 км, и не редко в гору, в остальные дни 7-15 км. Я молодая и спортивная и мне было только в радость столько активности, но если вам за 70, этот тур скорее всего не для вас. Инструктора объясняли каждому как и куда добраться во время свободного времени. Подведя итого, были свои недостатки, но я осталась очень довольна путешествием.
Ездила с ребятами на Камчатку в этом году, в автотур - инструктором был Николай, все очень понравилось, не смотря на непогоду в некоторые дни. Размещались на турбазе с горячим термальным источником и в гостинице в самом центре Петропавловска-Камчатского. Больше всего запомнилась морская экскурсия к острову старичков, вулкан Мутновский и красота Налычевской долины, где мы прожили 2 ночи в домиках на... Читать отзыв Ездила с ребятами на Камчатку в этом году, в автотур - инструктором был Николай, все очень понравилось, не смотря на непогоду в некоторые дни. Размещались на турбазе с горячим термальным источником и в гостинице в самом центре Петропавловска-Камчатского. Больше всего запомнилась морская экскурсия к острову старичков, вулкан Мутновский и красота Налычевской долины, где мы прожили 2 ночи в домиках на кордоне. Ну, а мастерство вождения джипа Николаев выше всяких похвал, когда другие застревали мы быстро проезжали даже самые глубокие колеи и ямы. Также хотелось бы сказать спасибо организаторам YOWAD за покупку дешевых авиабилетов и выданное снаряжение, обязательно еще куда нибудь соберусь с Вами.
Май 2019 , Япония. Туры данной компании основаны исключительно на вранье. Общаются они с вами до взноса денег, Далее -вы им не интересны. Всё описание тура- неверное, вместо описанного вы получите отели, поезда и.т.д- классом ниже. Вместо группы 12 человек - группу 24 человека и Гида- который сам первый раз в японии + человек явно неадекватный (который вообще туры вести... Читать отзыв Май 2019 , Япония. Туры данной компании основаны исключительно на вранье. Общаются они с вами до взноса денег, Далее -вы им не интересны. Всё описание тура- неверное, вместо описанного вы получите отели, поезда и.т.д- классом ниже. Вместо группы 12 человек - группу 24 человека и Гида- который сам первый раз в японии + человек явно неадекватный (который вообще туры вести не должен) Взяли даже пенсионерку 75лет, которая умирала всю поездку, на нее тратилась уйма времени всей группы. Все ради денег. Подали групповой иск по возвращению, будем судиться с этими мошенниками.
Добрый день, Леонид. Мы приносим извинения если Вам не понравилось наше путешествие по Японии, в отличии от многих других участников. Но обманывать читателей не стоит. Во-первых, Вы общались и покупали путешествие у наших агентов, которые Вас консультировали, и только после этого связывались с нами. Во-вторых, отели и поезда (шинкасены) были заявленного класса, без изменений. В-третьих, на группу 24 человека нами было отправлено 2 инструктора: Игорь и Артем , каждый из которых должен был работать со своими 12 участниками ( В программе заявлено, что 1 гид на 6-14 человек) Но группа не захотела разделяться, в связи с чем и возникали трудности. Насчет возрастной участницы. Она не умирала, как пишите Вы. К тому же она с нами за год до этой поездки ездила в более сложную по Исландии, в связи с чем мы не могли предполагать, что ей станет плохо в первой день поездки. Возможно это из-за длительного перелета, акклиматизации и индивидуальных особенностей организма. Плюс ко всему она осталась очень довольна поездкой и писала нам об этом из Японии (см. фото). Иск, вы не подали, так нет оснований. В связи с чем называть нас мошенниками не имеете право, так как является клеветой, которая порочит нашу деловую репутацию. Просьба удалить Ваш отзыв.
МОШЕННИКИ! Чтобы понимать насколько адекватен мой отзыв - скажу, что посетила больше 45 стран - где-то путешествовали сами, где-то брали туры. Обычно бывают какие-то незначительные косяки, либо 1-2... но такие вещи это НЕДОПУСТИМО, это МОШЕННИЧЕСТВО! Так вот данная компания - это мошенники, хотите испортить себе поездку и выкинуть деньги - тогда можете взять тур у данной компании. Совершенный непрофессионализм и неадекватность. Брали... Читать отзыв МОШЕННИКИ! Чтобы понимать насколько адекватен мой отзыв - скажу, что посетила больше 45 стран - где-то путешествовали сами, где-то брали туры. Обычно бывают какие-то незначительные косяки, либо 1-2... но такие вещи это НЕДОПУСТИМО, это МОШЕННИЧЕСТВО! Так вот данная компания - это мошенники, хотите испортить себе поездку и выкинуть деньги - тогда можете взять тур у данной компании. Совершенный непрофессионализм и неадекватность. Брали тур весной по Японии, хотели расслабиться и не думать про какие-то организационные вопросы, чтобы все было четко в плане тайминга поиска мест и т.д. - для чего собственно люди обычно и берут туры - чтобы путешествие было комфортным и без забот. В результате каждый день нам приходилось сражаться , чтоб посмотреть все достопримечательности, что были описаны в программе тура (которые мы должны были в принципе посещать и т.д.) сражаться за ящики, чтобы оставить багаж т.к. в этом туре они взяли 75летнюю женщину и хотели, видимо, чтоб она по туристическим местам с багажом ходила. Тур мы брали, в котором опять же нам было озвучено, что будет 12 человек и это было принципиально для нас, т.к. мы знаем как обычно тратиться время на организацию большего кол-ва... человек оказалось 24, из этих 24 часть в возрасте и как я уже упомянула старушка 75, тур пеший - у нее багаж - она тормозила всех, а представляете если б они взяли 5 таких? это при условии, что ее багаж тащил гид - это для 5-рых таких старушек при пешем туре - нужно 5 гидов, чтоб мы могли все посмотреть, которые будут тащить их багаж. Про гида - полный неадекват - в один день он вообще нас послал. Когда мы что делали? Мы этот день ехали 2 часа до Никко - чтобы посмотреть мост, храм и водопад - гид сказал сразу что у нас только мост и храм... хотя мы покупали программу, где было написано, что у нас неспешная прогулка к водопаду потом планируется...до водопада ехать на автобусе 40 минут (это к слову про неспешную прогулку со старушками) Так вот мы сражались за этот водопад, который был у нас в программе, но не в программе гида - он то не хотел оплачивать нам автобус - т.к. ему нужно уточнить это в Москве - Москва не отвечает - т.е. понимаете что за организация - которая продает одно а по факту у них совсем другое - сплошной обман и трата нервов. Пока мы боролись за водопад - шли в храм - думаем ладно, посмотрим хотя бы храм сейчас (К слову мост который мы смотрели тоже оплачивается отдельно и смотрели на него мы издалека - гид нам ничего про него не рассказал, на мост мы глянули и пошли в храм....у храма мы разбрелись и вся группа нашлась собралась спустя 5 минут - гида нет. мы стоим ждем гида - его нет, спустя время до него дозвонились... и что вы думаете он сказал нам идти к нему - всю толпу из 24 человек - мы стали подниматься рядом с очередью за билетами в горку(напоминаю с нами старушки) прем значит наверх мимо очереди за билетами... думаем ну сейачс хоть войдем посмотрим храм - добрались до гида - он нам говорит - ну вот храм, посмотрите и поехали обратно в Токио. Мы ехали 2 часа, чтоб посмотреть мост(на который ступить нам нельзя т.к. не оплачено, дошли до храма в который у нас нет билетов, прошли огромнейшую очеред в горку чтоб узнать что гид просто там стоит наверху горы и говорит едем обратно?) Это вы считаете отличный тур и адекватная компания???????? Мы решили отстаяться эту очередь чтобы таки зайти в храм (все 24 человека стали сплоченнее глядя на это безобразие) и вынудили таки оплатить нам билеты и вход в храм. После храма мы наконецто после первого бунта уже уговорили и все поехали к водопаду....но разве покупаю тур за такие деньги - мы должны каждый раз мучиться и сражаться???? что-то выбивать??? + Вместо 1 дня в капсульном отеле у нас было два дня, что совершенно неудобно когда ты после самолета - вещи нормально не разобрать - доплату за номер вообще не предлагали - я например хотела нормально в номере отдохнуть с мужем после перелета - посмотреть сериал, а не заниматься всовыванием и высовыванием багажа из ячейки с учетом того что там часть его вещей у него часть моих - это полный отстой! 2) в перый же день мы делали крюк чтоб таки подобрать семью из трех человек которая почему-то не могла сама добраться туда где основная часть из 21 человека - где логика? (это опять же к слово про организацию - в нормальных компаниях - если кто-то живет отдельно и доплачивает до номера то собираются люди где большинство либо делается трансфер, где собирают всех!) по программе у нас был в этот день парк и квартал - из-за того, что мы шли забирать эту семью - парк закрылся и мы не смогли его увидеть вообще - т.е. мы смотрели на него через забор. Вы когда платите деньги - Вы хотите получать результат? так вот знаете я например хочу - пусть мне не понравится парк или еще что, но я его хотя бы увижу. При этом гид нам сказал что этот парк обычно закрывается позже но из-за дождя он закрылся раньше (мы посмотрели - парк всегда так закрывается, он всегда работает до17.00 - т.е. нам с первого дня уже начали врать!!!!!!!!!) мы пошли в квартал - там ничего не работает - т.е. туда мы вообще пришли раньше - как??? скажите кто придумывал эту программу в которой невозможно все увидеть???? После мы должны были как написано в программе отведать деликатесы и фугу... нам должны были типа показать ресторан этот - этого вообще не было... и как только мы пошли гулять сами мы попробовали и увидели в разы больше чем закрытый парк и неработающий квартал. На третий день когда мы доехали до очередного квартала и должны были по нему погулять ( с учетом того, что мы только заселились в другой город и даже не знаем где территориально относительного того где мы сейчас находится наш отель, а я напоминаю с нами люди в возрасте) гид сказал что вы если хотите можете погулять посмотреть его а я прям ща уезжаю в отель кто хочет со мной. т.е. мы опять ехали кучу времени до места чтоб даже не погулять по нему.... старушки стали метаться из стороны в сторону не понимая, что им делать они хотят чтото увидеть - но как они доберутся в отель, если гид прям сейчас уезжает и не будет никого ждать? Нам опять пришлось решать эту проблему.... собственно можно продолжать бесконечно - хотите сделать себе головную боль и гемор всю поездку - пожалуйста! мы сотню раз из-за неорганизованности еще ждали часы поезда в метро т.к. гид не мог посмотреть нормально расписание!!!! У нас должна быть включена чайная церемония ее не было!!!!! На электронные письма и в ватсап компания нам не отвечала, хотя письма были прочитаны! Я СЧИТАЮ ЭТО ОБМАН И МНЕ НЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ УСЛУГИ КОТОРЫЕ Я ОПЛАЧИВАЛА!!!! СОБСТВЕННО МЫ СОСТАВИЛИ ИСК ПРОТИВ ДАННОЙ КОМПАНИИ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Ездил с этими жуликами в Норвегию, страна красивая, а организация поездки была хуже некуда. Постоянно опаздывали, утром так называемый гид - таджик Артур долго тупил и не мог организовать группу для выезда по маршруту, а потом все у него были виноваты, что мы никуда не успеваем, но только не он. Согласно информации на сайте в оплату поездки входило питание, по итогу, чтобы... Читать отзыв Ездил с этими жуликами в Норвегию, страна красивая, а организация поездки была хуже некуда. Постоянно опаздывали, утром так называемый гид - таджик Артур долго тупил и не мог организовать группу для выезда по маршруту, а потом все у него были виноваты, что мы никуда не успеваем, но только не он. Согласно информации на сайте в оплату поездки входило питание, по итогу, чтобы не умереть с голоду, приходилось самим дополнительно покупать еду. Обещанная дегустация семги оказалась нелепой попыткой поделить одну небольшую рыбу на 20 человек, получилось по одному малюсенькому бутерброду на человека. Нелепые обещания таджика днём, что вечером приедем в кемпинг и наедимся, так как еды у нас много. В итоге кусочек хлеба и чуть-чуть паштета. И такой рацион был для всех, в том числе для здоровых мужиков. Все обещания Артура - пустой звук. Планировать и организовывать не умеет впринципе. Умеет рассказывать небылицы и хвастаться, в остальном нелепое создание, не умеющее организовывать поездки.
Добрый день, уважаемый Аноним. Могли бы Вы представиться и написать даты Вашей поездки, так как за лето мы организовали 8 заездов и правдивость Вашего отзыва очень сомнительна. Ведь до 31 июля у Артура (татарин, а не таджик) в группах было только по 7 человек, причем все оставались довольными как питанием, так и общей организации поездки. Все места были посещены и треккинги пройдены во время, чему есть свидетельства радостных фотографий у нас в группе вконтакте. Также просим связаться с нами 84993503845, 89161111451 для разбора Вашей ситуации, так как плохой отзыв про Норвегию у нас впервые. P.S.: в дополнение прикрепляем фотографии с ужином норвежской семги для групп 7 человек этого года, которые были у Артура до 31 июля P.S.S.: если это отзыв конкурентов, то просьба удалить и подобными вещами не заниматься.
Неоднозначно
ЮАР с YOWAD
«Потому что мы, Банда!»
Нашей группе посвящается…
C YOWAD путешествуем первый раз. Сначала планировали посетить Филиппины, но не срослось… Попросили нашего менеджера Татьяну перебронировать нас на поездку в ЮАР позднее на полгода. И все получилось!
Что порадовало, так это доброжелательность в общении и готовность помочь выбрать оптимальное решение проблемы,... Читать отзыв Тур по ЮАР 20 февраля – 2 марта
«Потому что мы, Банда!»
Нашей группе посвящается…
C YOWAD путешествуем первый раз. Сначала планировали посетить Филиппины, но не срослось… Попросили нашего менеджера Татьяну перебронировать нас на поездку в ЮАР позднее на полгода. И все получилось!
Что порадовало, так это доброжелательность в общении и готовность помочь выбрать оптимальное решение проблемы, да и в дальнейшем Татьяна, наш персональный менеджер, всегда была на связи в готовности, при необходимости, оказать необходимую помощь!
Радует четко спланированный маршрут. Причем, очень грамотное решение – нет жесткой привязки по дням. Если ветер, дождь или туман, то поход например на Столовую гору просто сдвигается на следующий день. И так все время. То есть программа меняется динамично и всегда к всеобщему удовлетворению группы.
Наша ГРУППА! «Как много в этом слове!»
Нас было шесть человек. Но мы оказались очень близки по духу, желаниям и возможностям! Наш клич – «Потому что мы, Банда!».
И у нас все получалось. Даже специально для нас на один день в бухту Кейптауна приплыли киты, а ведь это далеко не сезон!!! В итоге мы побывали на краю света… Посмотрели место встречи двух океанов! И, в обязательном порядке, искупались и там и там! Особо отмечу нашего Ихтиандра – Алексея. Его клич – купаться везде, купаться всегда, купаться и точка! Хоть температура воды в Кейптауне 13 градусов, мы нашли место, нагретое пингвинами, где было 18 градусов… Посмотрели на жизнь местного, так сказать, «населения»… Виноградники и винные фермы… Дегустации, киты, пингвины, сафари. В сафари парках на расстоянии «вытянутой руки» – слоны, зебры, жирафы, буйволы, страусы, черепахи прочие антилопы :) … Хотел написать носороги… но тут цирк с конями! Приехали в сафари парк, где по описаниям есть носороги. И тут читаем информацию, что последний носорог почил в африканской бозе 15 лет тому назад. Здесь его могила… Ржали долго, но цветы возлагать не стали…
Все что раньше видели только в клетках в зоопарке – тут спокойно разгуливают на природе! Красивейшие виды. Незабываемые впечатления. Но это эмоции, которые просто переполняют, я бы даже сказал зашкаливают…
Теперь давайте скажу несколько слов про административную организацию путешествия. Именно нашего. Огромная благодарность руководству фирмы, так как они набрали отличных сотрудников! Вся фирма работает как один четко отлаженный механизм. Про нашего менеджера Татьяну, я уже говорил, палочка выручалочка, – ей наилучшие пожелания.
Наш непосредственный ангел спаситель – наш инструктор Максим. Ему отдельное огромное - огромное спасибо! Занимался с нами прям как наседка со своими цыплятами. Помогал во всем. Мы выросли еще в СССР семидесятых и знанием языков похвастаться не можем, но наш Максим всегда был рядом. Что-то купить, что-то объяснить, что-то решить – всегда поможет. Причем, такое ощущение, что не по требованиям контракта, а просто по доброте души… Причем очень доброжелательно. Любые пожелания нашей группы анализировались, и тут же вырабатывались варианты решения! Причем по прибытии на очередную точку маршрута – обязательный интересный рассказ про это место. Создалось такое впечатление, что позови нас YOWAD в путешествие на северный полюс, пойдем! Главное чтобы с нами руководителем был Максим! Бывают люди, которые любят побрюзжать, то не так, это не эдак… Я это увидел в отзывах в интернете… Я скажу просто – не ошибается тот кто ничего не делает! У нас тоже была проблема. Приехали в очередной городок. Максим привез нас в ресторан на ужин, а сам помчался в заказанный отель оформить чек ин. Дело к вечеру, а в отеле все закрыто, товарищи негры на телефоны не отвечают… что возьмешь с убо… угнетенных товарищей. Ночевать под открытым небом не очень хочется… Нашли отель рядом с рестораном, места есть, но, естественно, дороже чем предполагалось. Но Максим созвонился с офисом, замечу что это был поздний вечер, но все было решено в лучшем виде! Даже несмотря на более высокую стоимость отеля. Понятно, что фирма сработала себе в убыток, но главное было разместить людей и это было сделано! Молодцы! А мы ночевали просто сказочно – первая линия, открытое окно, в которое бьются волны и ветер – поверьте, это останется на всю жизнь!
YOWAD - Ребята, удачи Вам в Вашем трудном деле!
А мы с Вами готовимся в новое путешествие…
Путешествие по Японии в ноябре 2024 г.
Во первых, очень удачно, детально и качественно составлена программа. При том, что в сжатые сроки вообще сложно посмотреть много и при этом всё успевать, в данном случае это - удалось. В программу включены интересные, разнообразные по тематике объекты, что позволило познать Японию с разных сторон (настолько, насколько это возможно за несколько... Читать отзыв Очень благодарен Клубу путешественников YourOwnAdenture за тур в Японию.
Во первых, очень удачно, детально и качественно составлена программа. При том, что в сжатые сроки вообще сложно посмотреть много и при этом всё успевать, в данном случае это - удалось. В программу включены интересные, разнообразные по тематике объекты, что позволило познать Японию с разных сторон (настолько, насколько это возможно за несколько дней). Во вторых, отдельная благодарность нашему гиду Евгении за сопровождение, отклик на все запросы, активность, разумность. Благодаря её труду мы не только без сбоев и накладок увидели всё по программе, но и успели посетить и другие достопримечательности. Осознавая, какой это непростой труд - всё организовать, можно сказать что Клуб путешественников YourOwnAdenture справляется с этим на 5 с плюсом.
Тур Многоликий Китай
1. Заявленный в программе трансфер отсутствует, предлагается поездка на метро или такси за свой счёт.
2. Гостиница в Ханжоу - прокуренный бордель с запахом канализации. Местные используют его по почасовому тарифу для определённых целей. На тумбочках стоят презервативы и пр. "принадлежности". После жалоб от всех участников группы нас все-таки переселили, но... Читать отзыв Крайне не рекомендую. Ездили в тур Многоликий Китай с гидом Натальей.
1. Заявленный в программе трансфер отсутствует, предлагается поездка на метро или такси за свой счёт.
2. Гостиница в Ханжоу - прокуренный бордель с запахом канализации. Местные используют его по почасовому тарифу для определённых целей. На тумбочках стоят презервативы и пр. "принадлежности". После жалоб от всех участников группы нас все-таки переселили, но я явным нежеланием и комментариями о том, что всегда всё всём нравилось. Отель стоит 2.5 тыс руб в сутки за номер, что совершенно не соответствует стоимости тура. Отель в Шанхае аналогичной ценовой категории, но без запаха. Остальные отели нормальные.
3. Гид не ориентируется на местности, постоянно путается, рассказать не может ровным счётом ничего, только зачитать пару фраз с телефона с первого попавшегося сайта. На любую критику и просьбы что-то поменять отвечает не корректно, грубо. Порекомендовать дополнительные места к посещению не может, предлагает поискать что-нибудь на maps.me. Несколько раз теряла участников группы, из-за чего им не удалось посетить всё достопримечательности.
3. По мнению организатора программа "примерная", выполнять ряд пунктов они и не предполагают, при оплате тура об этом не предупреждают и оплату я производила, исходя из ожиданий, что всё пункты будут исполнены, но программа менее насыщенная, чем описано без каких-либо компенсаций
Тур - огонь!🔥🔥🔥
5 стран ЮВА
Путешествие 5 стран Юго-восточной Азии
Всегда вовремя был предоставлен трансферт, ждали приличные номера в гостиницах. Никаких опозданий или задержек. Очень насыщенные... Читать отзыв В феврале текущего года посетили 5 стран Юго-Восточной Азии. Незабываемые впечатления! Было здорово, интересно, насыщено эмоциями. За время путешествия не произошло ни одной накладки, нестыковки или задержки. Все было четко продумано и отработано организаторами тура. Оптимально составлена программа, за две недели столько всего посмотрели!
Всегда вовремя был предоставлен трансферт, ждали приличные номера в гостиницах. Никаких опозданий или задержек. Очень насыщенные экскурсии, интересные рассказы гида. Отдельно спасибо Алене - нашему гиду, столько нового и интересного узнали от неё, могу со всей ответственностью заявить, что человек на своем месте. Очень коммуникабельна, сумела найти подход к каждой из нас и сплотить нас в одно целое, несмотря на большую разницу в возрасте, мы стали единой командой. Алена заботилась о каждом из нас, помогала при нюансах из-за языкового барьера, всегда доброжелательна, очень увлечена своим делом. Настолько хороша знает маршрут на всем протяжении, что сложилось такое ощущение, что она прожила здесь долгое время, знает местную кухню, из чего состоят все блюда в кафе, где мы ели, что вкусно, а что не стоит пробовать, где дешевле и вкуснее и т.д. Неутомимая и неугомонная, с отличным чувством юмора. Алена, СПАСИБО!!!
Однако, нужно отметить, что тур не для слабаков и любителей пляжного отдыха. Очень много переездов, перелетов, пеших походов, а также очень жарко. Времени просто лежать практически не было, хотелось всё посмотреть, тур очень насыщенный. Однозначно поеду ещё куда-нибудь с Your Own Adventure. Всем рекомендую!
Путешествие 5 стран Юго-Восточной Азии
Сомнительный вариант для путешествий
Обман и только плохие эмоции
Мне «посчастливилось» попасть с YourOwnAdventure в «автотур» на Камчатку. Красивейшие пейзажи океана, инопланетные захватывающие виды вулканов, вкуснейшая рыбка и просто максимально ужасная организация тура.
Нашим гидом был сам руководитель компании Артур, это сразу сыграло свою роль,... Читать отзыв Похоже большинство туристов, что оставили отзыв не разделяют красоту и богатство природы, которые можно увидеть в местах путешествий и непосредственно работу гидов и уровень организации путешествия.
Мне «посчастливилось» попасть с YourOwnAdventure в «автотур» на Камчатку. Красивейшие пейзажи океана, инопланетные захватывающие виды вулканов, вкуснейшая рыбка и просто максимально ужасная организация тура.
Нашим гидом был сам руководитель компании Артур, это сразу сыграло свою роль, поэтому группам, где гид был не он в этом плане повезло больше: мы были не так чтобы на первом плане, вернее, когда связи не было – были, а когда на телефонах появлялся интернет – у гида появлялись более важные дела по координации других путешествий, других групп, других стран и так далее.
И не знаю, связано это с первым пунктом или такое во всех путешествиях от YourOwnAdventure – постоянные «у нас тут накладки вышли, сейчас по-другому сделаем».
Когда это были накладки уровня подождать утром выезд по программе лишний час на лавочке перед гостиницей (два раза за 10-дневное путешествие!), то это можно было стерпеть, природа, свежий воздух, всё равно хорошо, жалко только, что час этот не доспали утром.
Когда почти все дни поездки приходилось сидеть за столом с лепешкой хлеба по часу ожидая «заказанную заранее» гидом рыбу на ужин – вот тут уже было сложнее, после целого дня поездок хотелось скорее поужинать и спать.
Но был один случай максимально убившей во мне любую лояльность к постоянным «накладкам» со стороны гида: что-то опять было не так с номерами и каким-то образом, пока я был в поездке куда-то на вулкан, в номере, где я жил, появилось куча вещей, которых там не было, как оказалось, другим участникам временно нужно было съехать с их номера и Артур решил оставить эти вещи в номере где жил я. Приехав после восхождения на вулкан я в максимально уставшем состоянии лег спать, а через некоторое время просыпаюсь, потому что женщина из нашей группы, чьи это были вещи, пришла за ними, начала включать в номере свет, шуршать пакетами в холодильнике возле моей кровати и всячески по-другому мешать мне отдыхать. Т.е. это был не номер, а проходной двор, где я не мог чувствовать безопасность за себя и свои вещи (хорошо, что ещё ничего не пропало), где я спокойно ночью сплю на кровати в одних трусах, а в это время по номеру ходит женщина и на меня смотрит.
После моих аргументированных претензий Артуру на этот счет, вместо извинений и обещаний как-то исправить ситуацию я получил кучу обвинения в свой адрес, что меня тут кормят красной рыбой и икрой (это как бы включено в программу путешествия за 100 с лишнем тысяч рублей), что возят бесплатно на дополнительные экскурсии (не дополнительно по факту, а вместо той, что была запланирована по программе, вдобавок ещё и заменяя её на более дешевую), да и вообще я живу в гостинице, а могли поселить в палатку (хотя по программе размещение в гостиницах и гостевых домах), ну и финалом этой великой мысли ответа от гида: «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли» (орфография сохранена).
Если у этого гида общение строится таким образом со всеми участниками и всеми группами, тогда я понимаю теперь, почему в разгар сезона другие компании возили на вулканы полные бытовки и автобусы людей, а у нас в группе на старте программы было всего 4 человека, потом ещё двое добавилось и мы все помещались в один автомобиль.
А теперь про «возили». Дороги на Камчатке не то, чтобы хорошие, в некоторых местах, где мы проезжали их нет вообще, расстояния до объектов, которые хочется посмотреть большие, но тут организаторы тура никак не виноваты, а вот в абсолютно непродуманной логистике этих поездок... В один день едем черт знает сколько до вулкана Горелый, потом вечером обратно, а утром снова почти до этого же места, только чуть в сторону на малую долину гейзеров. При этом недалеко от этой самой развилки есть «база вулканологов», в которой при хорошей погоде по программе обещана ночевка, но её не было и пришлось по бездорожью ехать много лишних часов два дня подряд. И таких моментов с размещением не совсем там, где это было бы удобно для трансфера было много.
Ну и конечно да, за исключением последней ночи перед вылетом в хорошем Аэроотеле будьте готовы, что заплатив почти 120 тысяч рублей вы будете жить в самых дешевых номерах самых дешевых гостиниц, где вместо душа будет железное корыто, где по вашему номеру будут по ночам ходить другие люди и мешать вам спать, а если вдруг вам это не понравится, то «ты чё такой нудный, давай заканчивай и вытри сопли».
Ну и последний момент, это дополнительная экскурсия в «факультативный день», я выбрал морскую 10-ти часовую прогулку, а на моменте, когда гид её бронировал объявили штормовое предупреждение, ухудшение погоды и МЧС прислал 4 сообщения о том, что не стоит выходить из города в этот день. Первая компания, у кого изначально гид бронировал эту морскую экскурсию её отменила, деньги вернула, я сказал, что тогда никуда не поеду, но у нас же был «супер гид»! Он нашел другую компанию, кто согласился выйти в непогоду в море и просто поставил перед фактом, что уже заплатил и мы должны ему денег.
Проблем мне было не нужно лишних, поэтому я отдал 12000 рублей за морскую экскурсию гиду Артуру, но конечно же на неё не поехала, так как жизнь и здоровье важнее. Хотя изначально ценник оглашался на 500 рублей меньше, но тут же другая компания, они ж идут в шторм, поэтому дороже. Могу предположить, что деньги за неотправленного на экскурсию участника гид всё же себе вернул с организаторов экскурсии (если вообще заранее им платил, а не просто нам так сказал), тем самым заработав дополнительные 12 000 рублей. Что ж сказать, хороший «бизнес» человек сделал.
Будьте осторожны с компанией YourOwnAdventure, а ещё более осторожны с этим гидом. Не доверяйте отзывам, написанным после эмоций от красивых мест природы, а ищите организаторов путешествий, которые умеют их хорошо организовывать, а не только брать с вас деньги.
К сожалению, обманывают
По результатам поездки программа мне в общем и целом понравилась и по наполнению и по чередованию расслабленных и физически активных дней. В этом плане вопросов не было, все соответствовало заявленному. Особенно нашей группе повезло с местным гидом (у нас был Геннадий), который прекрасно знает и историю Камчатки и местность и проявлял максимум внимания и заботы, начиная от готовки завтраков, перекусов и ужинов, заканчивая веселым настроением.
Но то, что касалось части ответственности Артура Каримбаева хромало страшно.
Во-первых, в программе тура на youtravel.me было указано размещение в Петропавловске-Камчатском. И это был явный обман, т.к. разместили нас в Елизово, как и все предыдущие группы этого года. Кстати, эту информацию в карточке тура не изменили даже после моей жалобы администраторам. Разница колоссальная, т.к. в Елизово нет никакой туристической инфраструктуры: ни природной, ни городской. А ехать куда-то на такси и не дешево и самое главное долго (от 40 минут до часа) для коротких вечеров после основной программы.
Во-вторых, уже в частной переписке с Артуром он писал, что жить мы будем в мини-гостинице (название он не писал), однако это был гостевой дом со всеми вытекающими прелестями жизни: завтраки и ужины, приготовленные гидом, в беседке на улице (и это в 5-7 градусов тепла в сентябре), необходимость мыть посуду под холодной водой так же на улице, проблемы с доступом на территорию после 21.00, когда заканчивает работу администратор, неработающий wi-fi и куча других мелочей. Помимо этого сам гостевой дом расположен в 200м от аэропорта, поэтому ночью я иногда просыпалась от шума двигателей самолетов. При том что стоимость этого места вполне идентична адекватной гостинице в столице края.
И наконец, в-третьих, я доплачивала за одноместное размещение, но и с этим были сюрпризы. Оказалось, что Артур, не предупредил администратора о моем пожелании (а это было оговорено еще даже до оплаты брони тура). Так что по приезде в отель вместо душа после 8-часового перелета я получила стресс и разборки. Через полчаса свободный номер нашли, но это очень неприятная встреча туриста.
По возвращении из поездки я обратилась с финансовой претензией на youtravel.me из-за обмана с размещением, мне посочувствовали и даже начислили незначительные бонусы для дальнейших поездок (кому они нужны при таком сервисе?). Но при этом после консультаций с Артуром уверили, что он в переписке, которая была видна и мне и администраторам, предупреждал меня о смене места проживания. Конечно, этого не было, поэтому вранье даже в таких нюансах шокирует.
Резюмируя, могу сказать, что при всей привлекательности туров ни за что больше никуда не поеду с клубом Yowad, так же как и через youtravel.me. Похоже, что обман в его администрации – это норма, а хорошие впечатления от поездки зависят, пожалуй, только от везения с гидом на месте.
Незаконно удерживают у себя мои деньги
Удивлены Вашему отзыву.
Повторим и здесь, что уже писали Вам в прямой переписке.
В сложившейся ситуации мировой пандемии многие субъекты туризмы, в том числе третьи лица, участвующие в подготовке выбранного Вами путешествия не возвращают оплаченные денежные средства как обычно, а оставляют их на депозите до 1 января 2022 года, о чем есть документальное подтверждение.
Клуб сделал Вам полный возврат за вычетом фактически понесенных расходов Клуба. Т.е. из внесённой предоплаты в размере 23400 рублей (30% от стоимости путешествия в Норвегию), мы перевели Вам 15210 рублей. Оставшиеся средства в размере 8190 рублей - это фактические расходы, которые понес Клуб, вследствие чего они вычтены из суммы возврата.
Но и эти денежные средства не сгорают, а остаются на Вашем депозите и Вы можете воспользоваться ими в полном объёме после нормализации обстановки.
Это законно по ГК РФ и законам регламентирующих нашу деятельность.
С уважением,
Клуб путешественников
YourOwnAdventure
Япония, осень 2019
Япония, октябрь –ноябрь 2019
Делайте ещё визы. Это удобно вашим клиентам
Япония весной 2019
С начала путешествие не совсем задалось: и погода нас подвела, да и группа во время посещения храма растерялась и около часа не могла найти инструктора. Да и тот факт, что нас вместо обещаных 8-12 человек было 24 не... Читать отзыв Очень насыщенная программа. Были свои недостатки, которые разрешились по ходу тура. Я надеюсь ребята чему-то научились и впредь не допустят похожих ошибок.
С начала путешествие не совсем задалось: и погода нас подвела, да и группа во время посещения храма растерялась и около часа не могла найти инструктора. Да и тот факт, что нас вместо обещаных 8-12 человек было 24 не внушала особого восторга. Но потом ребята сообразили что и как надо изменить в подходе, что бы держать такую большую группу вместе и дальше все пошло как по маслу. Добирались мы везде общественным транспортом, но ребята просто виртуозно ориентировалось в больших вокзалах и мы всегда успевали вовремя, а иногда и на поезд раньше запланированного. Так же в описании было написано, что придётся проходить около 5 км в день. Это не совсем верно, в первые дни мы ходили по 15-20 км, и не редко в гору, в остальные дни 7-15 км. Я молодая и спортивная и мне было только в радость столько активности, но если вам за 70, этот тур скорее всего не для вас. Инструктора объясняли каждому как и куда добраться во время свободного времени. Подведя итого, были свои недостатки, но я осталась очень довольна путешествием.
Далекая Камчатка
Все ради денег
Мы приносим извинения если Вам не понравилось наше путешествие по Японии, в отличии от многих других участников. Но обманывать читателей не стоит.
Во-первых, Вы общались и покупали путешествие у наших агентов, которые Вас консультировали, и только после этого связывались с нами.
Во-вторых, отели и поезда (шинкасены) были заявленного класса, без изменений.
В-третьих, на группу 24 человека нами было отправлено 2 инструктора: Игорь и Артем , каждый из которых должен был работать со своими 12 участниками ( В программе заявлено, что 1 гид на 6-14 человек) Но группа не захотела разделяться, в связи с чем и возникали трудности.
Насчет возрастной участницы. Она не умирала, как пишите Вы. К тому же она с нами за год до этой поездки ездила в более сложную по Исландии, в связи с чем мы не могли предполагать, что ей станет плохо в первой день поездки. Возможно это из-за длительного перелета, акклиматизации и индивидуальных особенностей организма. Плюс ко всему она осталась очень довольна поездкой и писала нам об этом из Японии (см. фото).
Иск, вы не подали, так нет оснований. В связи с чем называть нас мошенниками не имеете право, так как является клеветой, которая порочит нашу деловую репутацию.
Просьба удалить Ваш
ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ПОСТОЯННО СРАЖАЛИСЬ, ЧТОБ УВИДЕТЬ ВСЕ ЧТО ОПИСАНО В ТУРЕ
Чтобы понимать насколько адекватен мой отзыв - скажу, что посетила больше 45 стран - где-то путешествовали сами, где-то брали туры. Обычно бывают какие-то незначительные косяки, либо 1-2... но такие вещи это НЕДОПУСТИМО, это МОШЕННИЧЕСТВО!
Так вот данная компания - это мошенники, хотите испортить себе поездку и выкинуть деньги - тогда можете взять тур у данной компании. Совершенный непрофессионализм и неадекватность.
Брали... Читать отзыв МОШЕННИКИ!
Чтобы понимать насколько адекватен мой отзыв - скажу, что посетила больше 45 стран - где-то путешествовали сами, где-то брали туры. Обычно бывают какие-то незначительные косяки, либо 1-2... но такие вещи это НЕДОПУСТИМО, это МОШЕННИЧЕСТВО!
Так вот данная компания - это мошенники, хотите испортить себе поездку и выкинуть деньги - тогда можете взять тур у данной компании. Совершенный непрофессионализм и неадекватность.
Брали тур весной по Японии, хотели расслабиться и не думать про какие-то организационные вопросы, чтобы все было четко в плане тайминга поиска мест и т.д. - для чего собственно люди обычно и берут туры - чтобы путешествие было комфортным и без забот.
В результате каждый день нам приходилось сражаться , чтоб посмотреть все достопримечательности, что были описаны в программе тура (которые мы должны были в принципе посещать и т.д.) сражаться за ящики, чтобы оставить багаж т.к. в этом туре они взяли 75летнюю женщину и хотели, видимо, чтоб она по туристическим местам с багажом ходила.
Тур мы брали, в котором опять же нам было озвучено, что будет 12 человек и это было принципиально для нас, т.к. мы знаем как обычно тратиться время на организацию большего кол-ва... человек оказалось 24, из этих 24 часть в возрасте и как я уже упомянула старушка 75, тур пеший - у нее багаж - она тормозила всех, а представляете если б они взяли 5 таких? это при условии, что ее багаж тащил гид - это для 5-рых таких старушек при пешем туре - нужно 5 гидов, чтоб мы могли все посмотреть, которые будут тащить их багаж.
Про гида - полный неадекват - в один день он вообще нас послал. Когда мы что делали? Мы этот день ехали 2 часа до Никко - чтобы посмотреть мост, храм и водопад - гид сказал сразу что у нас только мост и храм... хотя мы покупали программу, где было написано, что у нас неспешная прогулка к водопаду потом планируется...до водопада ехать на автобусе 40 минут (это к слову про неспешную прогулку со старушками) Так вот мы сражались за этот водопад, который был у нас в программе, но не в программе гида - он то не хотел оплачивать нам автобус - т.к. ему нужно уточнить это в Москве - Москва не отвечает - т.е. понимаете что за организация - которая продает одно а по факту у них совсем другое - сплошной обман и трата нервов.
Пока мы боролись за водопад - шли в храм - думаем ладно, посмотрим хотя бы храм сейчас (К слову мост который мы смотрели тоже оплачивается отдельно и смотрели на него мы издалека - гид нам ничего про него не рассказал, на мост мы глянули и пошли в храм....у храма мы разбрелись и вся группа нашлась собралась спустя 5 минут - гида нет. мы стоим ждем гида - его нет, спустя время до него дозвонились... и что вы думаете он сказал нам идти к нему - всю толпу из 24 человек - мы стали подниматься рядом с очередью за билетами в горку(напоминаю с нами старушки) прем значит наверх мимо очереди за билетами... думаем ну сейачс хоть войдем посмотрим храм - добрались до гида - он нам говорит - ну вот храм, посмотрите и поехали обратно в Токио.
Мы ехали 2 часа, чтоб посмотреть мост(на который ступить нам нельзя т.к. не оплачено, дошли до храма в который у нас нет билетов, прошли огромнейшую очеред в горку чтоб узнать что гид просто там стоит наверху горы и говорит едем обратно?) Это вы считаете отличный тур и адекватная компания????????
Мы решили отстаяться эту очередь чтобы таки зайти в храм (все 24 человека стали сплоченнее глядя на это безобразие) и вынудили таки оплатить нам билеты и вход в храм. После храма мы наконецто после первого бунта уже уговорили и все поехали к водопаду....но разве покупаю тур за такие деньги - мы должны каждый раз мучиться и сражаться???? что-то выбивать???
+ Вместо 1 дня в капсульном отеле у нас было два дня, что совершенно неудобно когда ты после самолета - вещи нормально не разобрать - доплату за номер вообще не предлагали - я например хотела нормально в номере отдохнуть с мужем после перелета - посмотреть сериал, а не заниматься всовыванием и высовыванием багажа из ячейки с учетом того что там часть его вещей у него часть моих - это полный отстой!
2) в перый же день мы делали крюк чтоб таки подобрать семью из трех человек которая почему-то не могла сама добраться туда где основная часть из 21 человека - где логика? (это опять же к слово про организацию - в нормальных компаниях - если кто-то живет отдельно и доплачивает до номера то собираются люди где большинство либо делается трансфер, где собирают всех!) по программе у нас был в этот день парк и квартал - из-за того, что мы шли забирать эту семью - парк закрылся и мы не смогли его увидеть вообще - т.е. мы смотрели на него через забор. Вы когда платите деньги - Вы хотите получать результат? так вот знаете я например хочу - пусть мне не понравится парк или еще что, но я его хотя бы увижу. При этом гид нам сказал что этот парк обычно закрывается позже но из-за дождя он закрылся раньше (мы посмотрели - парк всегда так закрывается, он всегда работает до17.00 - т.е. нам с первого дня уже начали врать!!!!!!!!!) мы пошли в квартал - там ничего не работает - т.е. туда мы вообще пришли раньше - как??? скажите кто придумывал эту программу в которой невозможно все увидеть???? После мы должны были как написано в программе отведать деликатесы и фугу... нам должны были типа показать ресторан этот - этого вообще не было...
и как только мы пошли гулять сами мы попробовали и увидели в разы больше чем закрытый парк и неработающий квартал.
На третий день когда мы доехали до очередного квартала и должны были по нему погулять ( с учетом того, что мы только заселились в другой город и даже не знаем где территориально относительного того где мы сейчас находится наш отель, а я напоминаю с нами люди в возрасте) гид сказал что вы если хотите можете погулять посмотреть его а я прям ща уезжаю в отель кто хочет со мной. т.е. мы опять ехали кучу времени до места чтоб даже не погулять по нему.... старушки стали метаться из стороны в сторону не понимая, что им делать они хотят чтото увидеть - но как они доберутся в отель, если гид прям сейчас уезжает и не будет никого ждать? Нам опять пришлось решать эту проблему....
собственно можно продолжать бесконечно - хотите сделать себе головную боль и гемор всю поездку - пожалуйста! мы сотню раз из-за неорганизованности еще ждали часы поезда в метро т.к. гид не мог посмотреть нормально расписание!!!! У нас должна быть включена чайная церемония ее не было!!!!! На электронные письма и в ватсап компания нам не отвечала, хотя письма были прочитаны!
Я СЧИТАЮ ЭТО ОБМАН И МНЕ НЕ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ УСЛУГИ КОТОРЫЕ Я ОПЛАЧИВАЛА!!!! СОБСТВЕННО МЫ СОСТАВИЛИ ИСК ПРОТИВ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Жулики, не умеющие организовывать поездки
Постоянно опаздывали, утром так называемый гид - таджик Артур долго тупил и не мог организовать группу для выезда по маршруту, а потом все у него были виноваты, что мы никуда не успеваем, но только не он.
Согласно информации на сайте в оплату поездки входило питание, по итогу, чтобы... Читать отзыв Ездил с этими жуликами в Норвегию, страна красивая, а организация поездки была хуже некуда.
Постоянно опаздывали, утром так называемый гид - таджик Артур долго тупил и не мог организовать группу для выезда по маршруту, а потом все у него были виноваты, что мы никуда не успеваем, но только не он.
Согласно информации на сайте в оплату поездки входило питание, по итогу, чтобы не умереть с голоду, приходилось самим дополнительно покупать еду.
Обещанная дегустация семги оказалась нелепой попыткой поделить одну небольшую рыбу на 20 человек, получилось по одному малюсенькому бутерброду на человека.
Нелепые обещания таджика днём, что вечером приедем в кемпинг и наедимся, так как еды у нас много. В итоге кусочек хлеба и чуть-чуть паштета. И такой рацион был для всех, в том числе для здоровых мужиков.
Все обещания Артура - пустой звук. Планировать и организовывать не умеет впринципе.
Умеет рассказывать небылицы и хвастаться, в остальном нелепое создание, не умеющее организовывать поездки.
Также просим связаться с нами 84993503845, 89161111451 для разбора Вашей ситуации, так как плохой отзыв про Норвегию у нас впервые.
P.S.: в дополнение прикрепляем фотографии с ужином норвежской семги для групп 7 человек этого года, которые были у Артура до 31 июля
P.S.S.: если это отзыв конкурентов, то просьба удалить и подобными вещами не заниматься.
Клуб путешественников YourOwnAdventure