Добрый день ! Я подписала договор на рекламу в вашей компании . Сказала что мне нужно быстро . Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного . Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама . Мой... Читать отзыв Добрый день ! Я подписала договор на рекламу в вашей компании . Сказала что мне нужно быстро . Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного . Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама . Мой личный кабинет в Яндексе испортили ( я 10 раз просила сделать порядок услуг в том порядке , который мне нужен ) все сделали с точностью наоборот . Ладно , раз фантазии у ваших сотрудников нет , я по полочкам расписала , скинула фотографии чтобы переделали . Итог , прошла неделя молчание . Я убрала доступ и начала делать сама . Мне никто не звонил до тех пор пока не понадобились деньги . Дозвониться до менеджера нереально . Позвонила менеджер , когда я попросила на сотый мой звонок в колл центр . И говорит менеджеры по созданию Яндекс аккаунта не смогли зайти . Хотя после отправленного письма прошла неделя , как я убрала доступ . Это ускоренный режим ?
Мало того , когда я оплатила запустили рекламу мне говорят ну звонков не будет пока не будет отзывов . Почему мне до этого никто ничего не сказал ??
Чтобы вы понимали , в Яндекс бизнес пишут звонят уточняют и создают прекрасный контент , не за те деньги что просите вы !
Прошу вернуть мои деньги за невыполненную работу , за отсутствие с вашей обратной связи , за испорченный аккаунт в Яндексе , за потраченные нервы .
А самое интересное , менеджер звонит и говорит невозможно в Яндексе сделать в том порядке 🤣🤣🤣 ну как же у меня получилось ? Это такие профессионалы у вас работают ? Смешно !
Добрый день, Екатерина. Регламент по запуску один для всех, могли быть задержки, если отсрочка с вами оговаривалась, или если были сложности с получением от вас информации, необходимой для проработки(того же прайса, например). Правки по работе с картами обычно тоже оговариваем перед началом работы, вы говорите менеджеру по продажам и он делает комментарий для коллег, чтобы все важные для вас нюансы учесть в работе ещё перед запуском(чтобы не ждать неделю). Но и в процессе вы можете написать коллегам напрямую из личного кабинета. Пришлите, пожалуйста, ссылку на вашу страничку на [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации и выяснить, почему так произошло.
Как же здорово, что частично вопросы по бизнесу можно перекинуть на кого-то. Так продвижение мы взвалили на зун. Хоть мы и ведем сами карточку, но большую часть делает именно сама платформа. Все таки такой онлайн справочник очень популярен и пользуется спросом, я это вижу по результату, премиум оправдывает себя на все 100!
Добрый день. Приятно, что вы оценили нашу работу. Спасибо вам за отзыв. Кроме работы со страничкой, ведем продвижение на картах и многих других площадках, помогая увеличить охваты вашего предложения в выдаче. Чтобы повысить привлекательность предложения делаем фото-сессию. Внутри личного кабинета доступна аналитика звонков и записей(благодаря опции колл-трекинга), сбор отзывов с ваших клиентов после оказания им услуги и модуль быстрых ответов для экономии времени.
Искали детского стоматолога поблизости, нашли именно на зуне, чем он больше всего приглянулся - что можно вывести список по твоим потребностям, отметить нужные галочки и все, из списка потом смотреть. Так же по этой схеме ищем теперь и другие наши нужды, по метро и услугам.
Очень удобный сервис для продвижения. Есть все инструменты для этого. Если что-то не понятно, всегда помогут. Много новых клиентов пришло именно отсюда.
Интересная задумка! Хотя я видела что-то на подобии, но вот не то.... души там нет))) В зун же есть и душа, и визуал, и наполненность. Разработчики просто красавчики, что тут сказать. Прям в удовольствие пользуюсь. И не буду скрывать, что у меня это самый посещаемый сайт!
Ребята с зуна очень быстро и своевременно вносят все правки, присылают отчеты и можно очень удобно смотреть статистику в личном кабинете. Внимательный и доброжелательный личный менеджер, очень милые ребята на горячей линии, все стараются помочь и все прекрасно объясняют. Как таковых вопросов не так уж много, единственное, возникают заморочки с прайсом и загрузкой фото к нему.
Добрый день, Юлия. Персональный менеджер - это лицо компании, мы рады, что у вас с ним получается вносить нужные правки оперативно. И ещё, ценим, что удается создать положительное впечатление от общения с коллегами первой линии, что нет чувства "брошенности", наоборот, все просто и понятно.
Очень удобно выбирать на зуне, я так искала кафешку, чтобы отметить детский день рождения. Просто тут сразу видно что внутри, меню, цены, короче звонила чисто уточнить детали, все остальное выбрала сама благодаря зуну. Ну и отзывы здесь всегда можно почитать, а они реальные, не накрученные, так что я прям абажаю этот сайт!
Раиса, доброго дня! Спасибо за вдохновляющий отзыв! Понимаем, что можем угодить не всем пользователям, но если попадаем в цель хотя бы для вас, то это уже здорово)) Продолжим развивать сервис и делать его удобней для наших любимых пользователей и партнеров.
Давно знаю этот справочник, он застрял в прошлом. Его бесполезность зашкаливает, проще с ним не связываться, трафик с него нулевой, сервис никакой. Так как полно полезных альтернатив, на этот можно не обращать внимание.
Добрый день, Евгений. Жаль, что у вас такое мнение. Трафик по организациям и специалистам может быть разный. Хотелось бы знать, каких опций вам не хватило в сервисе?
Лояльная стоимость услуг, быстрая техническая поддержка, в том числе и персональная для платников. Бесплатное продвижение через Зун работает плохо, премиум - совсем другое дело. Функционал крутой, прямо все в одном личном кабинете, даже сбор отзывов подключить можно и все изменения автоматически сохраняются на других площадках, с которыми провели синхронизацию.
Кристина, добрый день. Спасибо, что проанализировали работу сервиса с разных сторон. Рады, что вы довольны скоростью отклика поддержки и сотрудничеством.
Сайтом Zoon я сейчас пользуюсь очень редко, приложение мне кажется более удобным, но раньше сидела именно на сайте. У них очень удобный каталог с огромным количеством категорий и простым поиском. Можно проверить любые данные, в том числе и контакты или график работы. Обычно инфа актуальная публикуется.
Для меня сайт ожил, когда мой отзыв исчез) написала в службу поддержки, мне ответили очень быстро, в тот же день, мы все прояснили и мне так подробно на все отвечали) Потом писала, когда заметила ошибку в цене, тоже сразу ответили и исправили) Теперь любимый сайт, с человеческим лицом, если можно так сказать) быстро реагируют, реально вдумчиво отвечают и помогают)
У Zoon нормальных аналогов просто нет. Я искала, но не нашла такой платформы, чтобы все инструменты для продвижения у меня были и такая огромная клиентская база. Если грамотно пользоваться, то можно выйти в топ за несколько месяцев, как это мы сделали.
Очень хорошо, что на зуне можно выбирать среди организаций, а также среди мастеров. Многие услуги требуют понимания, какой именно человек их выполняет. Здесь есть и фото, и примеры работ, и образование. Это очень правильно)
Макар, спасибо, что оценили информативность сервиса! Согласны с вами в том, что для выбора мастера очень часто нужна информация о стаже и специализации.
Занимаемся типографским делом, у нас небольшое предприятие, крупных заказов всегда было мало, решили с сестрой попробовать продвижение через сервис Zoon. Месяц тихо, настраивали телефонию и, видимо, синхронизацию с другими площадками (у нас подключен сбор отзывов еще), потом стали звонить, причем не заказчики с десятью открытками, а серьезные клиенты с внушительными тиражами.
У меня много клиентов, которых я завела на zoon и в итоге сотрудничества все довольны. Из своего опыта скажу, что этот вариант давно показал хорошие результаты. Поэтому когда клиенты ко мне приходят с просьбой быстро раскрутиться, я сразу подключаю зун, однозначно стоит своих денег!
Яна, добрый день. Спасибо за развернутый отзыв и доверие! Платное продвижение включает регистрацию на нескольких площадках и качественную проработку профиля, уже только это дает вашим клиентам больше известности и легкость нахождения в интернете. А дополнительные инструменты, такие как колл-трекинг дают подробную отчетность и помогают улучшать результат.
Очень давно моя страница на зуне, пользуюсь платным продвижением , страница специалиста больших вложений не требует, клиенты с зуна идут. Есть возможность самой загружать фото и прайс.
Ужасный сервис! Техподдержка крайне редко отвечает . Не решают проблемы своих клиентов. Сервис организован так что можно ставить оценки случайным людям , которые исполнителя и в глаза не видели . Сервис это поощряет . В итоге 90 % клиентов сервиса с оценками ниже 3,5 баллов. Не понятно зачем но сервис портит репутацию своих клиентов. Очень мало клиентов в итоге... Читать отзыв Ужасный сервис! Техподдержка крайне редко отвечает . Не решают проблемы своих клиентов. Сервис организован так что можно ставить оценки случайным людям , которые исполнителя и в глаза не видели . Сервис это поощряет . В итоге 90 % клиентов сервиса с оценками ниже 3,5 баллов. Не понятно зачем но сервис портит репутацию своих клиентов. Очень мало клиентов в итоге приходят с этого сервиса. Деньги на ветер.
Добрый день, Светлана. Как вы пробовали связаться с поддержкой и сколько ждали? К сожалению, иногда запросов много, поэтому отвечать можем действительно не быстро, но мы пробуем улучшить скорость ответов. негативные отзывы действительно пишут охотнее, поэтому их, как и везде, хватает, но мы их модерируем и стремимся, чтобы каждый такой отзыв нес конструктив и помогал что-то улучшить. Показать 1 ответ
Телефон у нас в клинике стал красный от звонков в прямом смысле этого слова. Вообще не ожидала, что благодаря zoon можно получить такой отклик от клиентов. С учетом перевода оплаты на лиды выходит очень бюджетно. Не знаю почему пациенты ищут нас через zoon, но реально работает. Количество пациентов растет, отзывы на карточке тоже регулярно пополняются, мы довольны работой.
Обожаю зун, мне очень нравится этот сервис. Круто придумали, хотя по сути ничего сверхъестественного не сделали. Просто собрали все воедино и в одном месте. Но сделали это максимально грамотно, четко и доступно. Поэтому однозначно 5 баллов. Я регулярно пользуюсь, устраивает и главное еще ни разу не подводили отзывы оставленные тут в реальной жизни.
Алиса, добрый день. Спасибо за приятные слова. Рады, что помогаем вам в выборе услуг и мест! Будем развиваться и дальше, чтобы всегда предлагать актуальную информацию и удобный сервис.
Во всех поисковиках, когда какое-то направление ищешь, ссылки на зун всегда мелькают. Выгодно отличается тем, что информация отсюда редко подводит и ее реально много. Здесь и фото и мастера, и отзывы и прайсы. Полное ознакомление.
Оставил отзыв на компанию, услугами которой пользовался - не прошел. Добавил фото - не прошел. Попробовал на другую компанию, к которой недавно обращался - не прошел ни с фото, ни без. Закрыл и больше не захожу, не рекомендую.
Нашла невероятно классного и доброго ветеринара для своего песика через зун. Я вообще часто пользуюсь данным информационным ресурсом, удобно, просто, все в одном месте. Здесь можно найти все, что угодно, это круто. И отзывы настоящие, это очень помогает в выборе наилучшего сервиса или услуги.
Я начну свой отзыв с плюсов: большая и полезная работа с отзывами и созданию репутации в сети, грамотный коллтрекинг, подробная и четкая отчетность. Что касается минусов - цена за услуги могла быть и ниже, мне было бы еще выгоднее. Помню, одно время предлагали рассрочку через партнеров, не напрямую, не знаю, есть ли сейчас услуга, я не пользовался, но думаю кому-то... Читать отзыв Я начну свой отзыв с плюсов: большая и полезная работа с отзывами и созданию репутации в сети, грамотный коллтрекинг, подробная и четкая отчетность. Что касается минусов - цена за услуги могла быть и ниже, мне было бы еще выгоднее. Помню, одно время предлагали рассрочку через партнеров, не напрямую, не знаю, есть ли сейчас услуга, я не пользовался, но думаю кому-то будет удобно.
Никаких сомнений что продвижение на zoon выстрелит не было. И таки выстрелило, да так, что пришлось штат увеличивать ибо мы не справлялись с таким объемом.
У Zoon есть очень много продуманных нюансов, которые значительно упрощают жизнь клиенту. Например, если сомневаешься в компетентности сотрудника, который сидит на телефоне, поднимаешь все записи разговоров и прослушиваешь. Сервис дает такую возможность. Если был звонок с сайта, но рабочий день уже закончился, мне на аккаунта в Телеграм приходит оповещение о пропущенных. Бот автоматически отправляет статистику, сразу можно посмотреть, как дела... Читать отзыв У Zoon есть очень много продуманных нюансов, которые значительно упрощают жизнь клиенту. Например, если сомневаешься в компетентности сотрудника, который сидит на телефоне, поднимаешь все записи разговоров и прослушиваешь. Сервис дает такую возможность. Если был звонок с сайта, но рабочий день уже закончился, мне на аккаунта в Телеграм приходит оповещение о пропущенных. Бот автоматически отправляет статистику, сразу можно посмотреть, как дела обстоят. Удобно, в общем.
Елизавета, добрый день. Рады, что вам пригождается колл-трекинг. С его помощью можно работать с конверсиями, многие наши партнеры уже улучшили работу своих сотрудников в целом(стали чаще предлагать записаться, сократили отказы от записи) благодаря этой функции.
Здесь отзывы иногда модерируют, убирают резкие выражения) Но сам отзыв, даже негативный, вполне пропускают, в этом большой плюс. Поэтому вполне доверяю информации на этом сайте. Зун просто необходим для определения с выбором!
Максим, спасибо, что оценили работу модераторов. Все отзывы публикуем в соответствии с правилами. Главное не тональность, а то, чтобы они были конструктивны и полезны пользователям и организациям.
Итак , что такое zoon? Публикуются провокационные комментарии с целью шантажа руководителей организаций. Причем, комментарии анонимные и не идентифицированные. Цель негативных комментариев-нанесение материального вреда деловой репутации организаций и предприятий. Все обращения в службу модерации остаются без ответа. На телефоне сидит одна Оксана и посылает писать прощения в их службы. И куда смотрит Роскомнадзор ? Под видом отзывов собирается конфиденциальная информация об организации зациях. России. Для кого это нужно? Это... Читать отзыв Итак , что такое zoon? Публикуются провокационные комментарии с целью шантажа руководителей организаций. Причем, комментарии анонимные и не идентифицированные. Цель негативных комментариев-нанесение материального вреда деловой репутации организаций и предприятий. Все обращения в службу модерации остаются без ответа. На телефоне сидит одна Оксана и посылает писать прощения в их службы. И куда смотрит Роскомнадзор ? Под видом отзывов собирается конфиденциальная информация об организации зациях. России. Для кого это нужно? Это открытый вопрос.
Недостатки:
, Нанесение ущерба деловой репутации и сбор конфиденциальной информации об организациях и предприятиях России.
Прекрасная площадка для малого бизнеса с перспективой на закрепление в своей нише в обход конкурентов. В интернете я только через Zoon и продвигаюсь, другие варианты рассматривала только в самом начале, но весь бюджет вбухали в продвижение на этой площадка. Хорошо, что не зря. Хотя минус все же есть - долго раскачиваются, месяц-полтора у нас была мертвая тишина по звонкам, зато... Читать отзыв Прекрасная площадка для малого бизнеса с перспективой на закрепление в своей нише в обход конкурентов. В интернете я только через Zoon и продвигаюсь, другие варианты рассматривала только в самом начале, но весь бюджет вбухали в продвижение на этой площадка. Хорошо, что не зря. Хотя минус все же есть - долго раскачиваются, месяц-полтора у нас была мертвая тишина по звонкам, зато потом клиенты пошли и идут до сих пор (почти год прошел).
Я стала экономить очень внушительные суммы, когда начала заседать сутками в скидочной категории на Зун. Ищу магазины, кафешки, клиники, салоны, места для отдыха только в ней. Всегда есть куча интересных скидок, акций, бонусных программ и программ лояльности. Очень информативно, а главное, что помогает реально сэкономить.
Отвратительная рекламная компания
Я подписала договор на рекламу в вашей компании .
Сказала что мне нужно быстро .
Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного .
Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама .
Мой... Читать отзыв Добрый день !
Я подписала договор на рекламу в вашей компании .
Сказала что мне нужно быстро .
Итог запускали больше чем 2 недели , даже дольше заявленного .
Далее я начала смотреть что сделали ваши менеджеры ( прайс никто не редактировал , никакие коперайторы не работали ) просто скопировали текст и вставили . Так я могла и сама .
Мой личный кабинет в Яндексе испортили ( я 10 раз просила сделать порядок услуг в том порядке , который мне нужен ) все сделали с точностью наоборот .
Ладно , раз фантазии у ваших сотрудников нет , я по полочкам расписала , скинула фотографии чтобы переделали .
Итог , прошла неделя молчание .
Я убрала доступ и начала делать сама .
Мне никто не звонил до тех пор пока не понадобились деньги .
Дозвониться до менеджера нереально .
Позвонила менеджер , когда я попросила на сотый мой звонок в колл центр .
И говорит менеджеры по созданию Яндекс аккаунта не смогли зайти . Хотя после отправленного письма прошла неделя , как я убрала доступ . Это ускоренный режим ?
Мало того , когда я оплатила запустили рекламу мне говорят ну звонков не будет пока не будет отзывов . Почему мне до этого никто ничего не сказал ??
Чтобы вы понимали , в Яндекс бизнес пишут звонят уточняют и создают прекрасный контент , не за те деньги что просите вы !
Прошу вернуть мои деньги за невыполненную работу , за отсутствие с вашей обратной связи , за испорченный аккаунт в Яндексе , за потраченные нервы .
А самое интересное , менеджер звонит и говорит невозможно в Яндексе сделать в том порядке 🤣🤣🤣 ну как же у меня получилось ? Это такие профессионалы у вас работают ? Смешно !
Такой онлайн справочник очень популярен и пользуется спросом
Хорошо продумано, с удовольствие пользуемся
Много новых клиентов пришло именно отсюда
Прям в удовольствие пользуюсь
Отзывчивые сотрудники
Очень удобно
Бесполезный справочник
Удобный сервис.
Полезно и всегда актуально
Зуном пользовалась давно
Хороший инструментарий
Меня тут заинтересовал поисковик
Сервис просто супер.
В итоге сотрудничества все довольны
Умная Мойка
Я всегда мою машину на ваших умных мойках. Мне очень нравится как робот моет машину - быстро
Отличная площадка для рекламы
Сервис который понижает репутацию своих клиентов!
Виден результат, количество пациентов растет
Я регулярно пользуюсь
Удобно для пользователей
ерунда, не советую
Здесь можно найти все, что угодно, это круто
Отличный сайт для рекламы
Выстрелило
Мне пока нравится и сам сервис, и его функционал.
Считаю зун полезным для поиска
Портал занимается нанесением вреда деловой репутации организаций.
Публикуются провокационные комментарии с целью шантажа руководителей организаций.
Причем, комментарии анонимные и не идентифицированные.
Цель негативных комментариев-нанесение материального вреда деловой репутации организаций и предприятий.
Все обращения в службу модерации остаются без ответа.
На телефоне сидит одна Оксана и посылает писать прощения в их службы.
И куда смотрит Роскомнадзор ?
Под видом отзывов собирается конфиденциальная информация об организации зациях. России.
Для кого это нужно?
Это... Читать отзыв Итак , что такое zoon?
Публикуются провокационные комментарии с целью шантажа руководителей организаций.
Причем, комментарии анонимные и не идентифицированные.
Цель негативных комментариев-нанесение материального вреда деловой репутации организаций и предприятий.
Все обращения в службу модерации остаются без ответа.
На телефоне сидит одна Оксана и посылает писать прощения в их службы.
И куда смотрит Роскомнадзор ?
Под видом отзывов собирается конфиденциальная информация об организации зациях. России.
Для кого это нужно?
Это открытый вопрос.
Прекрасная площадка для малого бизнеса
Норм сервис.