Триколор отзывы

Каналов много,а смотреть нечего

Эдгар 19 июня, 2024 год

Познавательных каналов практически нет,спортивные каналы урезали до Матча,кино и сериалы всё по кругу сплошной повтор на году не один раз добавляют мусорные каналы количество есть, а качества НОЛЬ (до окончания подписки)

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2024 год

Познавательные каналы мы любим всей душой, ничуть не меньше чем спортивные. К сожалению, С 1 июня действительно закончился контракт с правообладателем, а вместе с ним закончилось разрешение на трансляцию некоторых спортивных каналов через нашу платформу. Наши представители, которые тоже любят эти каналы, уже ведут переговоры, чтобы исправить ситуацию. А пока мы продолжаем следить за происходящим вместе с вами, предлагаем воспользоваться альтернативными каналами, например, Старт SD/HD, Старт Триумф HD, Матч ТВ SD/HD, Футбольный HD.

Подборку из познавательных каналов возглавят такие каналы как в мире животных, путешествия, первый космический, food time. А это лишь малая часть из 200+ каналов!

Если у вас остались вопросы, или же вы хотите получить персональную подбору каналов, то обязательно напишите нам на почту [email protected]

Плохое качество телевидения.

Гаврилов М. 19 июня, 2024 год

У меня триколор и в городе(Спб), и на даче(170 км от горда). Приёмники новые, настраивали мастера триколор. Как дождик, так телевизор смотреть невозможно и там, и там. В городе вообще сигнал на ровном месте исчезает эпизодически. Мастер пожал плечиками и содрал деньги-вот и вся помощь. Вывод - эта контора дерьмовая. Живёт только потому, что альтернативы-то толком нет, а то... Читать отзыв У меня триколор и в городе(Спб), и на даче(170 км от горда). Приёмники новые, настраивали мастера триколор. Как дождик, так телевизор смотреть невозможно и там, и там. В городе вообще сигнал на ровном месте исчезает эпизодически. Мастер пожал плечиками и содрал деньги-вот и вся помощь. Вывод - эта контора дерьмовая. Живёт только потому, что альтернативы-то толком нет, а то все от них разбежались бы!

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2024 год

Как здорово, что наше телевидение так активно заполонило вашу жизнь, но так грустно, что вам пришлось испытать такие трудности. Давайте во всем разберемся.
Трудности с сигналом чаще всего связаны с плохой погодой. К сожалению, повлиять на просмотр в неблагоприятные условия у нас нет возможности, однако вы можете подождать, когда погода улучшится, или, если есть возможность, подключить приставку к интернету, чтобы продолжить смотреть каналы и фильмы без помех.

Если же трудность с просмотром сохраняется даже в хорошую погоду, то обязательно свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ . Нам важно, чтобы вы получали качественные услуги и смотрели любимые каналы в любую погоду 🌥️

Хуже некуда

Гость 19 июня, 2024 год

Никому не советую Триколор,за наши деньги над нами измываются.Дают посмотреть минут 5 ,а затем,то доступа нет,то спутника.Я такое уже проходила,вынуждают таким образом менять приемник. Больше менять не буду,прощай Триколор.Жаль только денег,что заплатила,но думаю на пользу они вам не пойдут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2024 год

Понимаем, какие впечатления может оставить такой просмотр. Вещание со спутника ведется в штатном режиме для всех пользователей. С нашей стороны нет технической возможности влиять на отдельно взятый приемник, поэтому трудности с просмотром, скорее всего, связаны с неточной настройкой оборудования. В этом случае вы можете воспользоваться одной из инструкций на нашем сайте: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy
Что касается обмена оборудования — мы рассказываем о действующих акциях лишь в качестве информирования, поскольку прогресс не стоит на месте и многие зрители заинтересованы в преимуществах, которые дает новое оборудование. Решение о том, проводить ли обмен, принимает исключительно владелец оборудования.
Если от трудностей с просмотром не получится избавиться в домашних условиях, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе посмотрим, в чем дело.

Плохой сервис триколор

Клиент 18 июня, 2024 год

Чистой воды обман триколор.походу триколор тонит на дно унитаза . Это последний год с триколором ч вчера звонил на номер 88005000123 я сказал у меня проблемы код 10 не помогли .звонил сегодня также меня от футболили

Достоинства:

Хорошего нет дорого.

Недостатки:

Отношения к клиентам триколор плохой полный отстой .

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2024 год

Действительно неприятно оказаться в такой ситуации, понимаю вас. Мы всегда готовы помочь и ответить на любой ваш вопрос. Напишите ваши данные нам на почту → [email protected]. Опишите подробнее, с чем вы столкнулись, и мы обязательно во всем разберемся 🙏

Что смотреть?

Гость 18 июня, 2024 год

Добрый день.
Куда пропали каналы КИНОСЕРИЯ и МУЖСКОЕ КИНО ? Что в вас вообще происходит с каналами последний год? Каналы нормальные убираете, добавляете каналы, по которым смотреть нечего.

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2024 год

Так как 1 июня закончился договор с нашим партнером, который предоставлял эти каналы, они нам сейчас недоступны. Однако мы делаем все, чтобы как можно скорее решить этот вопрос. Как только что-то изменится — мы обязательно расскажем.
Мы стараемся добавлять каналы, которые понравятся всем, а в нашей онлайн-библиотеке вы можете найти что-то интересное для себя, так как там много фильмов и сериалов разных жанров. Если у вас есть пожелания к определенному контенту, напишите нам сюда → [email protected], посмотрим, что можно сделать 🤗

Про Матч-премьер

Алексей 17 июня, 2024 год

Можно ли подключить вместе с пакетом Единый Ультра HD каналы Матч-премьер и Матч-премьер HD? Можно ли их подключать и оплачивать помесячно??

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2024 год

С 1 июня истек договор с правообладателем, поэтому некоторые каналы недоступны. В список отключенных каналов входят и те, что составляют подписки «МАТЧ ПРЕМЬЕР» и «МАТЧ! Футбол». Сейчас мы уже ведем переговоры, чтобы вернуть каналы, и как только что-то изменится — мы обязательно сообщим. А пока что вы можете смотреть другие спортивные каналы, такие как «Старт», «Старт Триумф», «Матч ТВ», «Футбольный», которые уже входят в вашу подписку 🤗 Показать 1 ответ

Как же достал этот триКАЛор

Гость 17 июня, 2024 год

Все,все,все нормальные каналы отключили, . Последний год и пошли вы в опу. Неужели не понимаете что скоро всех клиентов потеряете? Буду брать в озоне приставку за те же 1500р . Столько же каналов,и никакой ежегодной оплаты

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2024 год

Периодически сетка вещания может меняться, и если каналы уходят, то чаще всего вслед за ними приходят другие. Мы добавляем новые фильмы и сериалы, а также популярные передачи на каналы собственного производства, а в онлайн-библиотеке есть множество контента разного жанра, чтобы каждый зритель нашел для себя что-то интересное. Если у вас есть какие-то определенные предпочтения, напишите нам на почту → [email protected], посмотрим, что можно сделать 😉

Ториколор нет избранных каналов в хорошем качестве.

Юрий 17 июня, 2024 год

Добрый день!
Кто решил приобрести спутниковое телевидение Триколор хочу предупредить об одной особенности.
Если вы не используете Избранные каналы в меню просмотра, то ничего страшного, но если вам нужен список избранных каналов, который можно настроить под себя, учтите, что каналы с качеством HD, сохраненные в Избранное на следующий день у вас будут заменены на такие же каналы, но уже плохого качества, не... Читать отзыв Добрый день!
Кто решил приобрести спутниковое телевидение Триколор хочу предупредить об одной особенности.
Если вы не используете Избранные каналы в меню просмотра, то ничего страшного, но если вам нужен список избранных каналов, который можно настроить под себя, учтите, что каналы с качеством HD, сохраненные в Избранное на следующий день у вас будут заменены на такие же каналы, но уже плохого качества, не HD. Это происходит каждый день. Служба поддержки отвечает, что это штатное поведение системы, т. к. содержимое каналов одинаковое. И ничего с этим не сделать. Так и должно быть. Раньше такого не было. Пользовался этим телевидением 10 лет. Теперь очень жалею, что подключился к этому телевидению. Теперь буду ждать акций у конкурентов и перейду к ним.

Достоинства:

есть хорошие каналы

Недостатки:

нет возможности настроить под себя Избранные каналы в хорошем качестве, только в плохом.

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2024 год

Действительно такая ситуация с каналами в разделе «Избранное» может наблюдаться, и понимаю, какие неудобства это приносит. Мы надеемся, что в дальнейшем это будет исправлено, и вы так же продолжите пользоваться нашими услугами 🙌

Осторожно обман!!!

Гость 16 июня, 2024 год

Добрый день. Удаляют отзыв. Попал на недобросовестные действия представителей триколор ТВ. Позвонили и сообщили что у меня 2 тарелки и почему 1 неактивна уже год. Предложили акцию подключить за полцены. Позвонил проверили айди сказали что акция закрытая и нужно положить деньги в личный кабинет тогда прийдёт предложение. Но после получения денег все пропали, звонки начинались с проверки айди, потом... Читать отзыв Добрый день. Удаляют отзыв. Попал на недобросовестные действия представителей триколор ТВ. Позвонили и сообщили что у меня 2 тарелки и почему 1 неактивна уже год. Предложили акцию подключить за полцены. Позвонил проверили айди сказали что акция закрытая и нужно положить деньги в личный кабинет тогда прийдёт предложение. Но после получения денег все пропали, звонки начинались с проверки айди, потом поиска акции и ответа что да акция есть нужно подождать. Потом на 4 раз девушка сообщила что мне не сказали но для скидки мне нужно привести друга. На мое возмущение по факту мошенничества сказали приняли обращение, подключили каналы на месяц. Потом позвонили и предложили оплатить по полной цене так как акцию у них система даёт подключить только на 10 лет назад сгоревшее и не действующее оборудование которое если бы и было не смогло принять новый пакет каналов. Вот так развели. Напишу везде чтобы больше никто не попался на обман.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Триколор 16 июня, 2024 год

Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Условия, которые вы описываете в отзыве, на этом этапе не соответствуют ни одной из акций, которая проводит компания. Мы бы хотели помочь разобраться в случившемся. Свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Вместе детально изучим произошедшее и найдем подходящее решение.

Не показывает триколор

Анна 13 июня, 2024 год

Здравствуйте, да когда это закончится, за что мы платим деньги 209 канал не показывает, а сегодня вообще написали ошибка10 (что означает не оплачено) у меня покет оплачен до 28 августа. Когда будет нормальное вещание

Ответ представителя Триколор 13 июня, 2024 год

Здравствуйте, Анна. Понимаем, как неприятно, когда по какой-либо причине не показывает любимый канал 😞 Попробуйте сделать поиск каналов. Если не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Все проверим и поможем вернуть просмотр

Триколор успешно идёт ко дну

Елена 13 июня, 2024 год

Пользуюсь "Триколор" лет эдак 10. Но компания по качеству и стоимости предоставляемых услуг успешно идёт ко дну. Живу в Калининградской области, поэтому пришлось в прошлом году поменять тарелку на больший диаметр( изображения не было из-за перехода на новый спутник. Естественно, что эти расходы бьют по карману. Ресивер новый, третий по счету( бесконечные предложения замены... Читать отзыв Пользуюсь "Триколор" лет эдак 10. Но компания по качеству и стоимости предоставляемых услуг успешно идёт ко дну. Живу в Калининградской области, поэтому пришлось в прошлом году поменять тарелку на больший диаметр( изображения не было из-за перехода на новый спутник. Естественно, что эти расходы бьют по карману. Ресивер новый, третий по счету( бесконечные предложения замены задолбали). Есть подключение к каналам просмотра через интернет. Хочется смотреть фильмы из приложения "кино" , но поскольку подписка минимальная, то смотреть нечего. Предлагают смотреть за 1 руб. Но на самом деле это предложение выводит на страницу подписок. Как всегда :обман. Непорядочная, жадная компания. Последнее время чаще смотрим то, что хотим, через ноутбук, а телевизор используем как монитор. Подписку продлевать не планируем. Передачи первого и других каналов- ложь политиканов , сплетни и грязное белье "звездунов и звездиц", рожи которых опротивели уже давно. Затасканные фильмы курсируют из одного канала в другой. Итог- полный отстой. Жрите это сами.

Ответ представителя Триколор 13 июня, 2024 год

Безусловно, есть тарифы, которые расширяют возможности просмотра через интернет, поскольку включают в себя другие подписки, такие как «Amediateka» и «Premier». Но даже по самому минимальному тарифу — «Единый» за 1500 рублей — доступно подавляющее большинство фильмов и сериалов, а всего их свыше 30 000 наименований. Напишите нам на эту почту 👉[email protected]👈 что хотели бы видеть в нашем онлайн-кинотеатре, чего вам не хватает. Возьмем это себе на заметку

Не работает 209 канал романтичный заидает

Гость 12 июня, 2024 год

Здравствуйте триколор исправьте пожалуйста эту проблему Не работает 209 канал романтичный заидает исправьте пожалуйста проблему или подскажите что делать

Ответ представителя Триколор 12 июня, 2024 год

Здравствуйте🌸 Сейчас технических трудностей с вещанием быть нет, поэтому все должно показывать стабильно🤔
Сначала проверьте, актуально ли программное обеспечение приставки. Ведь если оно устарело, оборудование может работать некорректно. Проверить, актуально ли ПО и при необходимости обновить его, поможет инструкция: https://s1.tricolor.tv/0po. Также рекомендуем выполнить поиск спутниковых каналов. Для этого у нас тоже есть инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk
Если это не поможет, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Вместе выясним, почему так происходит, и найдем оптимальное решение😊 Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Елена 11 июня, 2024 год

Каналы постоянно меняются, то пропадают, то какие-то появляются. И я не пишу про каналы, которые отключили уже давно правообладатели прекратите уже в своих ответах про них вспоминать. Новые каналы - полный атас, смотреть НЕЧЕГО, каждый сериал - это отдельный канал, хватит плодить фигню, дайте уже нормальные каналы. При переключении каналов постоянно вылезает "Нет доступа к просмотру ", приходится выключать... Читать отзыв Каналы постоянно меняются, то пропадают, то какие-то появляются. И я не пишу про каналы, которые отключили уже давно правообладатели прекратите уже в своих ответах про них вспоминать. Новые каналы - полный атас, смотреть НЕЧЕГО, каждый сериал - это отдельный канал, хватит плодить фигню, дайте уже нормальные каналы. При переключении каналов постоянно вылезает "Нет доступа к просмотру ", приходится выключать и включать, бесконечные сбои бесят? Как вы думаете, что мы вам дружно желаем?

Достоинства:

1500 в год недорого

Недостатки:

За 1500 вы не даете ничего нового и интересного, крутите одно старье. Сбои в работе бесконечные

Ответ представителя Триколор 11 июня, 2024 год

Сетка вещания действительно меняется на постоянной основе: какие-то каналы выходят, другие, наоборот, приходят. В основном прекращение трансляции телеканалов действительно связано с окончанием действия договора с правообладателем, но глобально этот вопрос зависит от множества разных факторов. К сожалению, из вашего отзыва не ясно, какие именно каналы вас интересуют, но мы уверены, что среди обширного списка каждый зритель может найти для себя что-нибудь подходящее. Недавно, например, были также добавлены: KinoJam 1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ, FamilyJam. Мы всегда открыты к вашим предложениям и пожеланиям, поэтому будем ждать вашего обращения по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Заодно выявим причину возникновения трудностей с просмотром и найдем подходящее решение.

Ужасно одни минусы

Павел 11 июня, 2024 год

После обращения прошло более 30 дней, документы предоставлегы в полном обьеме, от них не звонков несмс собщениц на электронной почте тоже тишина, пока сам не написал и позвонил. Результат отписки по телефону не внятные отговорки. Шарашкина котора и воры.присвоили деньги и не возвращают.

Ответ представителя Триколор 11 июня, 2024 год

Сожалеем, что пришлось столкнуться с такими трудностями. Обычно ответ поступает в обозначенные сроки по тем контактам, которые были оставлены в обращении. Давайте разберемся в сложившейся ситуации, для этого напишите нам на [email protected]. Вместе все проверим и найдем подходящее решение. Надеемся, что у нас получится поменять ваше мнение в лучшую сторону.

Работа оператора горячей линии

Гость 10 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность оператору тех поддержки ( молодой человек, звонок был 10.06.24 в 13-25 Москва.) Проявил терпение, полностью вник в мою проблему - у меня не загружался основной и доп. приёмник. На решение проблемы ему потребовалось 10 мин. Высочайшее мастерство !! Все бы так !! Перед этим я получил три консультации от других операторов, но реально помог только... Читать отзыв Хочу выразить благодарность оператору тех поддержки ( молодой человек, звонок был 10.06.24 в 13-25 Москва.) Проявил терпение, полностью вник в мою проблему - у меня не загружался основной и доп. приёмник. На решение проблемы ему потребовалось 10 мин. Высочайшее мастерство !! Все бы так !! Перед этим я получил три консультации от других операторов, но реально помог только он. То советуют менять антенный кабель, то интернет- провод, то тарелку, а фактически полетел блок питания ! МОЛОДЕЦ!!

Ответ представителя Триколор 10 июня, 2024 год

Помощь, конечно, должна быть оказана в момент обращения любым специалистом 😔 Примем необходимые меры для улучшения обслуживания. Рады, что вам все таки смогли помочь 🙂 Спасибо большое за обратную связь и за высокую оценку!

Триколор 👎

Евангелина 9 июня, 2024 год

Зачем убрали хорошие каналы, добавили каналы хрень полная. Так же не показывает каналы "мама" и "мульт" который кстати мы оплачиваем. Крутят одно и тоже, уже тошнит, по выходным смотреть нечего, опять повторение🤦‍♀️. Продлять не буду больше. И не пишите что надо подключить интернет, без вас разберёмся. Согласна со всеми негативными отзывами 🤝.

Достоинства:

Уже нету

Недостатки:

Сплошные- - - - -

Ответ представителя Триколор 10 июня, 2024 год

Понимаем, что неприятно, когда пропадают или не показывают любимые каналы 😟 Если речь о каналах, которые прекратили вещание 1-го июня, то мы уже ведем переговоры об их возвращении. Что касается каналов «Мама» и «Мульт», то сейчас есть неполадки на стороне технологических партнёров, поэтому возможны помехи и перерывы в вещании. Меры по исправлению ситуации уже предпринимаются

Однообразие, конечно, может наскучить. Мы можем повлиять на сетку вещания только на своих каналах. Всегда рады пожеланиям от наших зрителей 🙂 Напишите на эту почту 👉[email protected]👈 какие каналы вы хотели бы видеть или какой контент вам был бы интересен

Шарлатаны Триколор

ПушкиН 9 июня, 2024 год

Советую всем подписчикам расторгнуть договор с Триколором. Это стал самый ужасный оператор в России. Мало того того что все хорошее убирают, так еще одно и то же крутят по всем каналам годами. Разнообразия вообще не стало. Сейчас перенаправил тарелку на 56 градус. Хоть глюков не стало. А на 36 ужас творится. Перехожу на АйПИ ТВ...хватит кормить дармоедов.

Ответ представителя Триколор 9 июня, 2024 год

Понимаем, как может огорчить уход любимых каналов 😔 Мы постоянно ведем переговоры с поставщиками, чтобы порадовать зрителей. Совсем недавно в состав вошли 5 новых каналов. Что касается однообразия, то повлиять на сетку вещания мы можем только на своих каналах 👀 Напишите сюда 👉[email protected]👈, что хотели бы посмотреть, мы передадим пожелание коллегам. А если у вас возникают трудности с просмотром, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌎 Обязательно поможем со всем разобраться

Обман и развод на деньги

Гость 7 июня, 2024 год

Позвонили из триколора сказали что участвую в акции. Чтобы участвовать в акции нужно внести 50 процентов на счёт в личном кабинете. Внесли но ничего не изменилось. Неделя ушла на ежедневные звонки, проверку айди и в итоге сказали что для того чтобы получить скидку нужно привести друга иначе никак. После официального обращения в мошейничестве позвонили и сказали что вопрос решен скидка... Читать отзыв Позвонили из триколора сказали что участвую в акции. Чтобы участвовать в акции нужно внести 50 процентов на счёт в личном кабинете. Внесли но ничего не изменилось. Неделя ушла на ежедневные звонки, проверку айди и в итоге сказали что для того чтобы получить скидку нужно привести друга иначе никак. После официального обращения в мошейничестве позвонили и сказали что вопрос решен скидка действующая но они ее готовы дать только на айди сгоревшего приемника который поменяли на новый много лет назад, а на все действующие никак. Осторожно обман!!!!

Ответ представителя Триколор 8 июня, 2024 год

Ситуация очень неприятная, мы с вами полностью согласны. Возможно произошло недопонимание ситуации, тут важно разобраться. Давайте вы нам напишите свои данные (ID, номер телефона) на почту [email protected], а мы все еще раз детально проверим и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы решить ситуацию. Договорились? Ждем вашего письма!

Хуже есть?

Oltaviro 7 июня, 2024 год

Работает как бог на душу положит. Частенько вместо входа в ЛК "сервис временно недоступен" или предложение "сменить пользователя".
Оплатил, но после этого подняли цену тарифа и я без программ. Почему-то в поезде не просят доплатить за ранее купленный билет, если подняли цены.
И почему то то ресивер с его ID, который несколько лет назад был заменён мною на более новый представителей... Читать отзыв Работает как бог на душу положит. Частенько вместо входа в ЛК "сервис временно недоступен" или предложение "сменить пользователя".
Оплатил, но после этого подняли цену тарифа и я без программ. Почему-то в поезде не просят доплатить за ранее купленный билет, если подняли цены.
И почему то то ресивер с его ID, который несколько лет назад был заменён мною на более новый представителей Триколор, все ещё числится на мне. И отказаться от него я не могу, как мне написали из тех поддержки, а могу только убрать его из ЛК. Но он же все равно будет числиться с моими данными и висеть на мне. Тем более, что уже, было дело, оплачивал его, не досмотрела нормально поступившую инфу

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2024 год

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе😔
Технических трудностей с личным кабинетом сейчас нет, поэтому все должно работать стабильно. Если вы используете приложение «Мой Триколор», попробуйте удалить его, но перед этим очистить кэш и установить заново. Если вы заходите в личный кабинет через браузер, нужно также очистить его кэш и перезагрузить.
Что касается оплаты, цены на тарифы не поднимались очень давно. Поэтому нужно обязательно проверить, почему у вас не работают программы, если подписка оплачена.
Теперь перейдем к обмену. После того как вы получаете новое оборудование, старое выводится из эксплуатации, то есть пользоваться им нельзя.
Свяжитесь с нами любым способом, пройдя по ссылке: https: www. tricolor. ruaboutcontacts. Пройдемся по каждому пункту еще раз, более детально во всем разберемся и сделаем все возможное, чтобы ваше мнение изменилось в обратную сторону. Показать 1 ответ

Отзыв отрицательеый

Гость 7 июня, 2024 год

Ничего положительного сказать не могу, началось с того, что с 31декабря на 1 января 2024г сидели без телека, итак регулярно на протяжении 6 мес, а потом приставка сломалась вообще. В сервисном центре сказали запчасти придут через 2 недели. Каждые полгода покупать за 16к дороговато выходит, лучше брать Мтс, хоть дешевле.

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2024 год

Сожалеем о том, что пришлось столкнуться с такими трудностями, ситуация не из приятных. Оборудование, а тем более отдельные запчасти к нему, стоит, как правило, намного дешевле и работает в разы дольше одного года. Среди наших зрителей есть те, кто и по сей день использует приемник, купленный более 10 лет назад. Мы бы хотели помочь разобраться в сложившейся ситуации и найти подходящее решение, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Плохое качество

Гость 6 июня, 2024 год

Самая ненадёжная спутниковая связь поставили тарелку теперь как идёт дождь телевизор не работает,нет связи. Позвонил в службу поддержки сказали что настроить стоит две тысячи рублей.Они по ходу на это и живут ,ставят а потом через каждый месяц приезжают за два рубля что-то настраиваю.Полный шлак не советую.

Ответ представителя Триколор 6 июня, 2024 год

Очень сожалеем, что сложилась такая ситуация. Погодные условия действительно могут влиять на просмотр со спутника. Если у вас современный ресивер, то его можно подключить к интернету и смотреть каналы и фильмы без перебоев. Также можно скачать наше приложение Триколор кино и тв и смотреть вообще без оборудования. Если у вас такой возможности нет, то свяжитесь, пожалуйста, с нами любым способом и мы максимально постараемся помочь вам https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/

Триколор стал проблемой

Чернявский А.В. 3 июня, 2024 год

Через каждые 15-20 минут идёт прерывистый звук и замерание кадра, после чего вобще идет сбой каналов. Настраиваешь на следующие 15-20 мин., и опять "зарядка для мозгов". Что за хрень происходит последние полгода с триколор?
Нахватались пользователей, а аппаратура не тянет?

Достоинства:

Не сало.

Недостатки:

Почти ежедневно

Ответ представителя Триколор 3 июня, 2024 год

Понимаем, как может раздражать такой просмотр. У нас есть несколько инструкций, благодаря которым можно последовательно все проверить и восстановить просмотр, изучить их можно тут: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy
Если указанная информация не поможет наладить ситуацию в домашних условиях, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Будем разбираться.

Дошел до истины!

Николаев 3 июня, 2024 год

Один рессивер замотал с ошибкой 11. Ваши специалисты сказали, что бы его везли в мастерскую в ремонт или обменяли. Четыре дня я потратил, что бы выяснить, что это происходит на одном канале -Романтичный! НД! Все остальные работают без сбоев. Жена подсела на турецкие фильмы, показал как ей переключить на основном ресивере питание, и второй будет показывать! Вот она каждые 15-20... Читать отзыв Один рессивер замотал с ошибкой 11. Ваши специалисты сказали, что бы его везли в мастерскую в ремонт или обменяли. Четыре дня я потратил, что бы выяснить, что это происходит на одном канале -Романтичный! НД! Все остальные работают без сбоев. Жена подсела на турецкие фильмы, показал как ей переключить на основном ресивере питание, и второй будет показывать! Вот она каждые 15-20 минут переключает...

Вот так и живем!

Ответ представителя Триколор 3 июня, 2024 год

Не самый удобный вариант просмотра, понимаем. Обычно, если трудности возникают лишь на определенных каналах, это связано с тем, что сигнал на оборудование поступает нестабильно или с искажением. Из-за этого не получается просканировать определенные частоты и каналы, которые на них находятся, перестают работать или транслируются с перебоями. Если к вашей антенне подключено 2 приемника, но не используется конвертер на 2 выхода и 2 отдельных кабеля — это тоже может быть причиной. Свяжитесь с нами по этим контактам для более подробной консультации: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и выявим причину неполадок. Показать 1 ответ

Отвратное ТВ триколор!

Гость 3 июня, 2024 год

Тучи-нет изображения, солнце-изображение с перебоями... Пришло время подачи заявления в суд-о предоставлении услуги не соответствующего качества!

Ответ представителя Триколор 3 июня, 2024 год

Понимаем, какое впечатление может оставить такой просмотр. Вещание сейчас ведется в штатном режиме для всех пользователей, проблем быть не должно. Как правило, такие ситуации возникают, когда оборудование настроено неточно. У нас на сайте есть подробные пошаговые инструкции, по которым можно исправить положение в домашних условиях: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy
Если указанная информация не поможет, свяжитесь с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и найдем подходящее решение.

Триколор все хуже и хуже

Гость 3 июня, 2024 год

Если вы решили подключить триколор подумайте хорошо. Последнее время хорошие каналы убирают или делают платными. За такую цену смотреть скоро вообще нечего будет. Думаю проще подключить интерактивное телевидение толку больше и дешевле гораздо. Не буду продлевать подписку.

Ответ представителя Триколор 3 июня, 2024 год

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стараемся расширить сетку вещания, чтобы наши зрители могли найти для себя что-нибудь интересное. Недавно мы добавили пять новых высокорейтинговых телеканалов с семейными передачами, детективами, триллерами.

Напишите нам на почту → [email protected], что хотели бы посмотреть. Сделаем все, что в наших силах, чтобы порадовать вас новым и интересным наполнением.

А разнообразить просмотр можно через наш онлайн кинотеатр, там собрано множество интересных сериалов и фильмов. Нужно лишь скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на смартфон, SMART TV или смотреть на сайте https://kino.tricolor.ru/

Даже не сканировались каналы

Гость 2 июня, 2024 год

Пользуюсь на даче в отпуске. В 2023 году оплатил подписку. В результате весь месяц сигнал не ловился. Сначала в тех поддержку не мог дозвониться. Часами играла музыка. И передавалась информация про плохие погодные условия. Потом операторы стали говорить про технические трудности у меня в доме. Только когда вернулся в Москву, узнал, что Триколор перешел на другой спутник. И мои... Читать отзыв Пользуюсь на даче в отпуске. В 2023 году оплатил подписку. В результате весь месяц сигнал не ловился. Сначала в тех поддержку не мог дозвониться. Часами играла музыка. И передавалась информация про плохие погодные условия. Потом операторы стали говорить про технические трудности у меня в доме. Только когда вернулся в Москву, узнал, что Триколор перешел на другой спутник. И мои настройки просто не могли работать. В этот раз решил не продлевать подписку, чтоб не выбрасывать деньги на ветер.

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2024 год

Мы понимаем, как отсутствие просмотра может разочаровать 😞 Напишите нам на эту почту 👉[email protected]👈 мы вместе с вами все проверим и обязательно найдем решение, чтобы вы могли наслаждаться просмотром каналов

У нас есть онлайн-кинотеатр, в котором, доступно множество каналов, а помимо этого, еще доступна огромнейшая библиотека фильмов и сериалов, а это более 30 000 наименований. Наши зрители чаще всего смотрят на Смарт-телевизорах или на смартфонах, установив приложение «Триколор Кино и ТВ». Попробуйте Показать 1 ответ

Плохой не рекомендую

Владимир 2 июня, 2024 год

Куда деваются каналы Автоплюс, Наша тема. Я смотрю эти каналы плачу деньги . Что за хрень. Ставлю вам 2 балла. Ито много. Не покупайте триколор это Говно 😱

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подключите оплачемывые каналы

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2024 год

Понимаем ваше негодование 😓 Из-за истечения срока действия договора мы прекратили вещание некоторых каналов, в том числе «Авто Плюс». На место ушедших мы пока поставили каналы схожих тематик. Например, на месте канала «Авто Плюс» сейчас показывает «Старт»

Переговоры по возобновлению контракта и возвращению каналов уже ведутся. Также мы постоянно работаем над добавлением новых. Поэтому недавно мы включили в состав 5 новых каналов, которые уже доступны для просмотра: KinoJam 1, KinoJam 2, DetectiveJam, KIONХИТ и FamilyJam Показать 1 ответ

Обдираловка

Любовь 2 июня, 2024 год

10 мая был установщик от Триколор. Делали крышу, по-этому пришлось снять тарелку и снова поставить. Изображение сразу наладить не смогли. Была названа предварительная цена за установку - 2500 руб. В результате заплатили 5500 за установку и 2000 за расходные материалы. Не плохо за 1 час работы. Взяли и за демонтаж и за монтаж и даже 400 рублей за две дырки... Читать отзыв 10 мая был установщик от Триколор. Делали крышу, по-этому пришлось снять тарелку и снова поставить. Изображение сразу наладить не смогли. Была названа предварительная цена за установку - 2500 руб. В результате заплатили 5500 за установку и 2000 за расходные материалы. Не плохо за 1 час работы. Взяли и за демонтаж и за монтаж и даже 400 рублей за две дырки в 8-ми мм OSB. При чем сын всегда был рядом и эти работы мог сделать сам. На наше возмущение - ответ один : работаю по прескуранту. А мы видели этот прескурант? Была назвага стоимость - 2500 рублей. Ответа от триколора до сих пор на претензию нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Будьте бдительны - обдираловка.

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2024 год

Понимаем, что ситуация крайне неприятная 😓 Напишите нам на эту почту 👉[email protected]👈 о произошедшем, либо укажите номер вашего обращения, если вы его создавали. Будем во всем разбираться

Замучился перезагружать!

Николаев 29 мая, 2024 год

У меня на два телевизора, один основной работает, другой пишет - ошибки 11!
Я вам писал на днях, вы посоветовали перегрузить оба рессивера - да помогло! Но поверьте помогает на полчаса- минут на 40, потом все опять повторяется! Прочел все ваши инструкции - Сила 99%, Качество 51 %.
Все стабильно! Что интересно на основном в личном кабинете, где написано подключенные услуги... Читать отзыв У меня на два телевизора, один основной работает, другой пишет - ошибки 11!
Я вам писал на днях, вы посоветовали перегрузить оба рессивера - да помогло! Но поверьте помогает на полчаса- минут на 40, потом все опять повторяется! Прочел все ваши инструкции - Сила 99%, Качество 51 %.
Все стабильно! Что интересно на основном в личном кабинете, где написано подключенные услуги / пакеты, все написано красным цветом (наверно имеют ввиду, что подписка кончилась). Но показывает и до конца подписки больше месяца. Заметил с годами (у меня триколор давно) как остается до конца подписки около месяца, то начинаютя танцы с бубном, часто выскакивает, что кончается оплаченый период). После перегрузки основного рессивера, второй начинает паказывать, но дай бог на полчаса. Согласитесь, это чистая порнуха.
Сравнил в обоих рессиверах программное обеспечение - одинаковое.
Сам модуль - GS E501. Я даже почувствовал заранее, что скоро будут эти танцы, ведь остается чуть более месяца ( до 3 июля). И был прав! Судьба не балует, видно придется смириться с последним месяцем, и купить Смарт приставку.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2024 год

Понимаем ваши эмоции. Всегда неприятно, когда просмотр прекращается по какой-то причине 😓 Если услуга оплачена, то возникающая ошибка никак не может быть с этим связана. Давайте вместе во всем разберемся. Напишите нам на эту почту 👉[email protected]👈, вместе с вами все проверим и поможем вернуть просмотр 😔 Показать 1 ответ

"Автоплатеж"без ведома абонента, и ,на этом основании, списание денег.

Гость 28 мая, 2024 год

По факту второй год не пользуемся услугой,хотя год был оплачен.Качество услуги отвратительное. Помощи от техподдержки никакой. Звонить можно сутками. На все проблемы ответ один:покупайте новое оборудование.
Продлевать не собирались. Оборудование отключили. Автоплатеж оказался подключенным без нашего ведома! Деньги сняли.
Буду возвращать деньги и расторгать договор. Мошенническая организация!

Ответ представителя Триколор 28 мая, 2024 год

Такая ситуация вызывает не самые положительные эмоции, прекрасно вас понимаем.😟 Предполагаем, что при оплате была установлена галочка на пункте «Подключить автоплатеж», поэтому деньги списались на следующий год. Мы не в коем случае не принуждаем вас покупать новый приемник, если приёмник вас устраивает, то можете продолжить смотреть каналы на нем. Давайте вместе постараемся решить все вопросы. Выберите удобный способ связи с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Обязательно во всем разберемся

Триколор отзывы

Каналов много,а смотреть нечего

Плохое качество телевидения.

Хуже некуда

Плохой сервис триколор

Что смотреть?

Про Матч-премьер

Как же достал этот триКАЛор

Ториколор нет избранных каналов в хорошем качестве.

Осторожно обман!!!

Не показывает триколор

Триколор успешно идёт ко дну

Не работает 209 канал романтичный заидает

Отвратительная компания

Ужасно одни минусы

Работа оператора горячей линии

Триколор 👎

Шарлатаны Триколор

Обман и развод на деньги

Хуже есть?

Отзыв отрицательеый

Плохое качество

Триколор стал проблемой

Дошел до истины!

Отвратное ТВ триколор!

Триколор все хуже и хуже

Даже не сканировались каналы

Плохой не рекомендую

Обдираловка

Замучился перезагружать!

"Автоплатеж"без ведома абонента, и ,на этом основании, списание денег.

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы