Ювелирная сеть 585 отзывы

› ›

1.6 5

227 отзывов / 88730 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самоизолировались

Даша 27 апреля, 2020 год

Заказала 11.04 серьги для племянницы. Вежливая девушка из службы поддержки сайта обещала что мой заказ приедет через 7 дней. В итоге я прождала 14 дней и когда уже нервы не выдержали позвонила в СДЭК, где мне ответили, что посылка даже не отправлена. Самоизоляция видимо в 585 золотом. Надеюсь мне вернут мои деньги быстрее, чем написано на сайте, потому что... Читать отзыв Заказала 11.04 серьги для племянницы. Вежливая девушка из службы поддержки сайта обещала что мой заказ приедет через 7 дней. В итоге я прождала 14 дней и когда уже нервы не выдержали позвонила в СДЭК, где мне ответили, что посылка даже не отправлена. Самоизоляция видимо в 585 золотом. Надеюсь мне вернут мои деньги быстрее, чем написано на сайте, потому что по их вине любимая племяшка осталась без подарка на день рождения. Ювелирные магазины в городе закрыты,сайт 585 золотрй не работает(как показала практика). Не рекомендую эту фирму! Никому!

Достоинства:

Вежливый оператор

Недостатки:

Не пришёл заказ.

Свинское отношение

Михаил 24 апреля, 2020 год

Очень двоякое впечатление от магазина, покупали оффлайн не один раз, всё было супер, обслуживание, культурные продавцы, всё на очень высоком уровне. Но тут случилась самоизоляция, пришлось заказать онлайн.... Как будто попал в клоаку, НЕДЕЛЮ висел заказ, на все звонки "менеджер с вами свяжется", после очередного звонка и практически скандала выяснилось, что кольцо в заказе, мало того, другого размера, ещё и... Читать отзыв Очень двоякое впечатление от магазина, покупали оффлайн не один раз, всё было супер, обслуживание, культурные продавцы, всё на очень высоком уровне. Но тут случилась самоизоляция, пришлось заказать онлайн.... Как будто попал в клоаку, НЕДЕЛЮ висел заказ, на все звонки "менеджер с вами свяжется", после очередного звонка и практически скандала выяснилось, что кольцо в заказе, мало того, другого размера, ещё и едет из Питера. Сегодня пришли 2 СМС, это пипец, товарищи))

1-я:

Заказ 2004171815343 собран и передан в доставку

585zolotoy.ru

88005555585

2-я через некоторое время:

Истек срок действия заказа 2004171815343

585zolotoy.ru

88005555585

На сайте статус заказа "отменён"))

Позвонил ещё раз, судя по голосу оператор была, мягко говоря, нетрезвая. Внятно объяснить, что с заказом не смогла, предложила заказать заново....

С таким свинским отношением ещё ни разу в интернет магазине не встречался...

Ответ представителя Ювелирная сеть 585GOLD 25 апреля, 2020 год

Здравствуйте.
Извините за доставленные неудобства. Заказ был отменен по техническим причинам, уже устраняем неполадки.
Если заказ для вас актуален, оформите его, пожалуйста, заново.

Обман клиентов, ужасное качество обслуживания операторов КЦ

Ирина 24 апреля, 2020 год

Сделала заказ в интернет магазине, срок доставки указан был 24.04.20 в итоге деньги сняли, ни одного звонка не поступило о статусе моего заказала. Мне пришлось самой весь день звонить в КЦ, где ни один оператор внятного ответа не дал мне, где мой заказ? почему он не поступил в указанную дату? почему со мной ни разу не связались по статусу заказа... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине, срок доставки указан был 24.04.20 в итоге деньги сняли, ни одного звонка не поступило о статусе моего заказала. Мне пришлось самой весь день звонить в КЦ, где ни один оператор внятного ответа не дал мне, где мой заказ? почему он не поступил в указанную дату? почему со мной ни разу не связались по статусу заказа и "кормить" только обещаниями, как роботы, что вам перезвонит.
В итоге оказалось, что заказ идёт через Астрахань, когда я живу в Москве и срок доставки другой, и всё это я сама узнала, меня об этом даже не предупредили. Это ужаснейшее обслуживание, обман клиентов и абсолютно равнодушно отношение! Я всех буду отговоравить заказывать в этом магазине, чтобы не быть обманутыми и не оказаться в ситуации, когда ты расчитываешь на определённую дату, потому что нужно идти на мероприятие с подарком, а тебя подводят и даже не оповещают заранее об этом! Просьба вернуть мои деньги!

Меня очень подвели

Людмила 20 апреля, 2020 год

Сделала заказ в интернет магазине 13.04.2020. Указали, что доставка будет 16.04.2020, но даже 20.04.2020 не доставили.
Подарок был для коллеги на работе. Я понадеялась, что выполнят обещанное и только опозорилась. Осталась без подарка, который должна была вручать. 2 звонка ничего не дали. Обещали обратную связь и никто ни разу не перезвонил.
Последний раз позвонила - оказывается заказ ещё даже не собран. Абсолютная... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине 13.04.2020. Указали, что доставка будет 16.04.2020, но даже 20.04.2020 не доставили.
Подарок был для коллеги на работе. Я понадеялась, что выполнят обещанное и только опозорилась. Осталась без подарка, который должна была вручать. 2 звонка ничего не дали. Обещали обратную связь и никто ни разу не перезвонил.
Последний раз позвонила - оказывается заказ ещё даже не собран. Абсолютная безответственность!
Не повторяйте моих ошибок!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СЕТЬ!

Некачественный товар и ужасное отношение к клиентам

Мила. 7 апреля, 2020 год

В декабре2019преобрела браслет.Относив данное изделие 4 месяца,оно лопнуло.Не смотря на то,что гарантия на изделия данной фирмы 6 месяцев.Придя в магазин,потребовала вернуть деньги за некачественный товар,получила предложения платной экспертизы за свой счет.Сертификат на данное изделие предоставить отказались.Я написала заявление в Роспотребнадзор.Эти магазины отныне буду обходить стороной

Закон-не закон!

О. 28 марта, 2020 год

Добрый день! А на каких основаниях Ваша сеть не собирается выполнять Указ Президента о нерабочей неделе с 30.03.2020 года по 03.04.2020 года!?

Покупка кольца

Андрей 17 марта, 2020 год

Доброго всем дня 5.03.20 заказал и оплатил кольцо к 8 марта после чего со мной связался менеджер компании и сказал, что к 8 увы не получится доставить кольцо, а смогут лишь к 11.03. Проходит время доставку не доставляют уже и в отложенные сроки, ссылаясь на проблемы с сортировкой груза в Домодедово. Сегодня 17 число по сей день я не могу... Читать отзыв Доброго всем дня 5.03.20 заказал и оплатил кольцо к 8 марта после чего со мной связался менеджер компании и сказал, что к 8 увы не получится доставить кольцо, а смогут лишь к 11.03. Проходит время доставку не доставляют уже и в отложенные сроки, ссылаясь на проблемы с сортировкой груза в Домодедово. Сегодня 17 число по сей день я не могу получить свой товар. Люди не в коем случае не связывайтесь с этой компанией. К людям наплевательское отношение, работа фирмы и доставки не организованна, врут наглым образом.

Недостатки:

Неорганизованная работа фирмы и доставки

Не вернули разницу в цене, нагрубили

Гость 16 марта, 2020 год

14.03.2020 около 19.20 мы с молодым человеком зашли в магазин который находится по адресу Екатеринбург Щорса 29. При покупке ювелирного изделия золотой крест (цена в зале 2200тр, цена на кассе 2596тр.) Когда мы поинтересовалась почему так, нам ответили: мы не успели поменять ценник. Вернувшись через 40 мин обратно в этот магазин за изделием, цена на понравившиеся изделие в зале... Читать отзыв 14.03.2020 около 19.20 мы с молодым человеком зашли в магазин который находится по адресу Екатеринбург Щорса 29. При покупке ювелирного изделия золотой крест (цена в зале 2200тр, цена на кассе 2596тр.) Когда мы поинтересовалась почему так, нам ответили: мы не успели поменять ценник. Вернувшись через 40 мин обратно в этот магазин за изделием, цена на понравившиеся изделие в зале не изменилась(2200тр),но почему то продали нам золотое изделие по цене 2596тр. Когда мы поинтересовалась почему так, кассир Клементьева Е.С нам ответила "это мы решаем по какой цене продавать по какой не продавать ювелирные изделия, те нам ещё и нагрубили.. В зале 3 продавца и никто из них не был заинтересован в смене ценников, все были заняты своими личными делами.
Прошу Вас моё обращение не оставлять без внимания и принять меры к некомпитентным сотрудникам.

Обман потребителя

Ольга 14 марта, 2020 год

Получила в подарок от Столото промо-код на бесплатный подарок сети 585, и начался обман! Адрес, заявленный в ссылке принадлежал 585 Голд, которые не в курсе ни о каких акциях, сказали ехать в Золотой 585, приехала, там оказалось,что мой промо-код не корректный! А по факту не действительный! После этого: было заявлено о подарке ввиде ювелирного изделия, на деле оказалась пластмасса! Никаких... Читать отзыв Получила в подарок от Столото промо-код на бесплатный подарок сети 585, и начался обман! Адрес, заявленный в ссылке принадлежал 585 Голд, которые не в курсе ни о каких акциях, сказали ехать в Золотой 585, приехала, там оказалось,что мой промо-код не корректный! А по факту не действительный! После этого: было заявлено о подарке ввиде ювелирного изделия, на деле оказалась пластмасса! Никаких ювелирных изделий подарочных и нет! Считаю грубым нарушением рекламной информации, а так же введение в заблуждение клиентов.

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

катя 29 января, 2020 год

Приобрела изделие в данном магазине г.Иваново в ТЦ Серебряный город . Через несколько месяцев произошел брак изделия , выпал камень. Брак магазин подтвердил, но возврат денег они не торопились делать. Кормили завтраками каждый день. Назначают дату визита за возвратом денег, но придя в магазин денег нет. Сотрудники магазина не клиентоориентированные, тк я как клиент, была готова дождаться ремонта изделия, замену... Читать отзыв Приобрела изделие в данном магазине г.Иваново в ТЦ Серебряный город . Через несколько месяцев произошел брак изделия , выпал камень. Брак магазин подтвердил, но возврат денег они не торопились делать. Кормили завтраками каждый день. Назначают дату визита за возвратом денег, но придя в магазин денег нет. Сотрудники магазина не клиентоориентированные, тк я как клиент, была готова дождаться ремонта изделия, замену такого же изделия. Только стороной и мимо таких магазинов

разочарование

Гость 17 января, 2020 год

Купила серьги золотые с цетринами,застажка вообще не работает на одной серьге.Больше никогда не зайду ,буду стороной обходить.

Недостатки:

Застежка ужасная на серьге,вообще не держит.

Низкое качество и ужасное обслуживание

Гость 15 декабря, 2019 год

Купил цепочку жене через интернет магазин 585 золотой. Цепочка начала рваться уже через 2 дня носки. По горячей линии посоветовали сдать некачественную цепочку в ближайший магазин сети 585 золотой. Я её сдал в магазин 585 золотой в Мытищах в тц Красный Кит. У меня забрали цепочку и все чеки которые были по покупке и не выдали взамен никакой квитанции что... Читать отзыв Купил цепочку жене через интернет магазин 585 золотой. Цепочка начала рваться уже через 2 дня носки. По горячей линии посоветовали сдать некачественную цепочку в ближайший магазин сети 585 золотой. Я её сдал в магазин 585 золотой в Мытищах в тц Красный Кит. У меня забрали цепочку и все чеки которые были по покупке и не выдали взамен никакой квитанции что приняли у меня оплаченную мной золотую цепочку. По горячей линии мне сказали чтобы я не волновался и пообещали в течение недели всё возместить. Неделя прошла и никто ничего мне не возместил. Мне остаётся только написать на них жалобу в роспотребнадзор и заявление в полицию. Никому не советую ничего покупать в сети 585 золотой, пожалейте свои деньги и нервы.

Ужасная доставка!!!!

Разочарованный покупатель 9 декабря, 2019 год

Никогда не оплачивайте товар онлайн! Доставку товара вовремя не сделают, чем испортят праздник для близких и нервы. Несколько раз переносят сроки. Горячая линия никаких действий не предпринимают, только выслушиваю раздраженно, торопясь закончить разговор.

Обслужили на отлично!

Одинцова Виктоия 14 ноября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Екатеринбург, Баумана, 1 Была там совсем недавно, выбирали с женихом кольца.Во-первых, там чисто и уютно.Цены приемлимые.Как говорится, только мы переступили порог этого магазина к нам сразу же подошёл продавец-консультант.Вежливый, приятный молодой человек.Спросил какие нужны кольца, для чего, какого размера, затем показал на ветрину, где это всё можно посмотреть, предложил несколько вариантов.Весь товар он брал в белых перчатках.Нам очень понравилось.

Любимая сеть!

Карина Морозова 9 ноября, 2019 год

Любимая сеть магазинов ювелирных изделий. Может быть ассортимент и нельзя назвать сильно уж разнообразным (такое вообще встречается крайне редко), однако он весьма велик, замеров как колец так и цепочек много, есть золото и серебро. Цены одни из самых низких, продавцы-консультанты вежливы и с охотой демонстрируют изделия, охрана без излишней осторожности поглядывает на тебя. также постоянные акции, такие как 2 по... Читать отзыв Любимая сеть магазинов ювелирных изделий. Может быть ассортимент и нельзя назвать сильно уж разнообразным (такое вообще встречается крайне редко), однако он весьма велик, замеров как колец так и цепочек много, есть золото и серебро. Цены одни из самых низких, продавцы-консультанты вежливы и с охотой демонстрируют изделия, охрана без излишней осторожности поглядывает на тебя. также постоянные акции, такие как 2 по цене 1.

Отличное качество!

Марина С. 7 ноября, 2019 год

Была здесь два раза с подругой, сопровождала ее, когда она сдавала и выкупала свои золотые изделия (сумма получилась около 100 тысяч, ей одной было страшновато). Меня удивило, что не смотря на близость к железнодорожному вокзалу, мы ни разу не стояли в этом ломбарде в очереди (я пользовалась услугами другого ломбарда этой сети, там стоять приходилось частенько). Оценивают здесь очень высоко,... Читать отзыв Была здесь два раза с подругой, сопровождала ее, когда она сдавала и выкупала свои золотые изделия (сумма получилась около 100 тысяч, ей одной было страшновато). Меня удивило, что не смотря на близость к железнодорожному вокзалу, мы ни разу не стояли в этом ломбарде в очереди (я пользовалась услугами другого ломбарда этой сети, там стоять приходилось частенько). Оценивают здесь очень высоко, но через месяц надо выкупить изделия или продлить срок договора, заплатив проценты, иначе изделия могут уйти на торги.

Любимый магазин!

Dasha 31 октября, 2019 год

Мой любимый магазин, покупаю в основном ювелирные изделия здесь. Нравится мне ассортимент магазин, есть в продаже золотые, серебряные ювелирные украшения, с драгоценными и без камнями. Продавец этого магазина всегда предложит померить понравившееся украшение.

Приятный магазин

Юля Земцова 28 октября, 2019 год

Неплохая ювелирная сеть. Были тут с сестрой в поиске обручального кольца на ее свадьбу. Выбор есть! Обслуживание нам тут понравилось, приятно была общаться с милой девушкой, которая с удовольствием нам все показывала и рассказывала.

Подруга довольна

Цветаева Катя 23 октября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Санкт-Петербург, д. 5, литер В, ТРК Продавцы всегда любезные, внимательные и вежливые. Как-то один раз летом зашла - они предложили товары по очень заманчиво низким ценам. Проходила какая-то акция. Подруга, которая была со мной, сделала покупку, а я опять не смогла ничего подобрать.

Замечательные акции

Дина Аврамова 22 октября, 2019 год

Несколько лет назад мы с мужем покупали мне браслет в этом магазине.Украшения представлены очень красивые,есть из чего выбрать.Муж купил мне отличный браслетик, в это время проходила акция покупая одно украшение,можно получить второе за пол цены первого.Я выбрала себе красивейшую сережку пирсинг.Магазином остались очень довольны,хорошее обслуживание и замечательные акции.

2 по цене 1

Анжелика Семенова 19 октября, 2019 год

Очень нравится мне их акция "два по цене одного". Покупали кольцо, "на сдачу" подвеска, мужу цепочку купили, мне серьги достались. Приятно так. Выбор украшений хороший. Консультанты приятные, вежливые, я прежде чем купить, весь магазин перемерю, в помощи ни разу не отказали.

Замечательный магазин

Елена 18 октября, 2019 год

Это замечательный магазин, их очень много по городу. У них постоянно какие то акции. То 2 по 1, то просто хорошие скидки. Я много изделий из золота покупала в этом магазине. На самом деле цена изделия за грамм высокая, но с учетом скидок, получается нормальная цена. Выбор изделий очень большой, как из золота так и из серебра. Из всего купленного... Читать отзыв Это замечательный магазин, их очень много по городу. У них постоянно какие то акции. То 2 по 1, то просто хорошие скидки. Я много изделий из золота покупала в этом магазине. На самом деле цена изделия за грамм высокая, но с учетом скидок, получается нормальная цена. Выбор изделий очень большой, как из золота так и из серебра. Из всего купленного хочу сказать о качестве изделий, качество не плохое. Кстати скидка по акции и по дисконтной карте ссумируется, что делает покупку еще выгоднее. Советую посетить этот магазин. Я в нем не разочарована.

Компания Лохотрон

Гость 16 октября, 2019 год

Компания полный лохотрон, самые негативные впечатления, в магазинах раздают купоны которые не действуют, выдают купоны которыми можно воспользоваться только в магазине где цена завышена

Мне очень понравилось!

AlinaAle 14 октября, 2019 год

Мой муж на рождение дочери предложил выбрать кольцо, оббежала все ювелирные магазины на Вайнера и нашла в этом магазине: красивое золотое кольцо, камень раух-топаз (коричневый), диаметром 4 мм, не торчком, а утоплен, само кольцо толстенькое, такое лаконичное и стильное!! ни тебе маленьких точечкой камушек ни завитушек мелких!! как раз то что искала! Стоило 8 тысяч с копейками, консультант мне предложила... Читать отзыв Мой муж на рождение дочери предложил выбрать кольцо, оббежала все ювелирные магазины на Вайнера и нашла в этом магазине: красивое золотое кольцо, камень раух-топаз (коричневый), диаметром 4 мм, не торчком, а утоплен, само кольцо толстенькое, такое лаконичное и стильное!! ни тебе маленьких точечкой камушек ни завитушек мелких!! как раз то что искала! Стоило 8 тысяч с копейками, консультант мне предложила второе ювелирное изделие выбрать в подарок, я попросила скидку и мне её дали! в итоге кольцо купила за 4000 р. Довольная побежала к мужу с месячной дочкой в машину ))

Хороший магазин

Alla_Seo 7 октября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Екатеринбург, Баумана, 1 Вот хороший магазин, очень просторный и светлый большой выбор товаров покупала на подарок маме там серебряные серьги с топазами, продавцы все показали подробно рассказали, за покупку дали пластиковую карту постоянного покупателя и еще нравится, что у них постоянно проводятся акции со скидками, да еще плюс карта скидочная вообще хорошая цена получается!

Отличный магазин!

Lisova 2 октября, 2019 год

Отличный магазин! Да и вся сеть! Изделия не дорогие, выбор просто огромный, а уж если акции.... тут ни одна девушка не устоит!!! Решила на юбилей свадьбы родителям сделать подарок, зашла в 585, глаза разбежались, а собрать в кучу не могу... Хорошо, консультант помогла... Я не только родителям подарки купила, но и себя не обделила)))) Отличные цены, хороший персонал, и положительные... Читать отзыв Отличный магазин! Да и вся сеть! Изделия не дорогие, выбор просто огромный, а уж если акции.... тут ни одна девушка не устоит!!! Решила на юбилей свадьбы родителям сделать подарок, зашла в 585, глаза разбежались, а собрать в кучу не могу... Хорошо, консультант помогла... Я не только родителям подарки купила, но и себя не обделила)))) Отличные цены, хороший персонал, и положительные эмоции обеспечены!!

На отлично!

Angelinaaaaa 30 сентября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Тверь, Трехсвятская ул., 19 Совсем недавно, неделю назад покупали с мужем две цепочки и кольцо с бриллиантом.Обслуживание нам понравилось, но ещё больше понравилась акция "все пополам".Также у нас был чек с прошлой покупки, так что нам ещё и дополнительно скидочку сделали.Две серебрянные цепочки, плетения бисмарк, обошлись нам со скидками каждая на одну тысячу шестьсот пять рублей.И подарки братьям приятные и по кошельку не бьют!)

Как всегда радует!

Арина 28 сентября, 2019 год

Отзыв об Ювелирная сеть 585 по адресу Санкт-Петербург, д. 5, литер В, ТРК Мне очень нравится эта ювелирная сеть! Богатый ассортимент различных украшений из серебра и золота с драгоценными и полудрагоценными камнями, которые хорошо представлены на витринах. Цены на любой кошелёк. Везде есть зеркала. Приветливые продавцы. Вообще магазин очень просторный, светлый, уютный. Радуют постоянные скидки и акции! Как-то покупали мне здесь очень красивое колечко с синим сапфиром и маленькими бриллиантиками, нам сделали хорошую... Читать отзыв Мне очень нравится эта ювелирная сеть! Богатый ассортимент различных украшений из серебра и золота с драгоценными и полудрагоценными камнями, которые хорошо представлены на витринах. Цены на любой кошелёк. Везде есть зеркала. Приветливые продавцы. Вообще магазин очень просторный, светлый, уютный. Радуют постоянные скидки и акции! Как-то покупали мне здесь очень красивое колечко с синим сапфиром и маленькими бриллиантиками, нам сделали хорошую скидку. Да и меня долго терпели: я ведь что угодно выбираю "как корову", медленно, муторно, раздумчиво и придирчиво. В общем, рекомендую всем этот магазин.

Все на высшем уровне

Светлана 25 сентября, 2019 год

Приехали в гости в г. Абинск краснодарского края. Зашли в магазин 585 просто посмотреть. Консультант Оксана рассказала про все акции, а особенно про 67%скидки на изделия с драгоценными камнями. Вообщем, нам там дали примерить много всего. И вот идеально подошедший мне комлет теперь у меня. Серьги, кольцо и подвес с бриллиантами. И вообще там очень дружелюбный коллектив. Все старались помочь... Читать отзыв Приехали в гости в г. Абинск краснодарского края. Зашли в магазин 585 просто посмотреть. Консультант Оксана рассказала про все акции, а особенно про 67%скидки на изделия с драгоценными камнями. Вообщем, нам там дали примерить много всего. И вот идеально подошедший мне комлет теперь у меня. Серьги, кольцо и подвес с бриллиантами. И вообще там очень дружелюбный коллектив. Все старались помочь советом и это у них отлично получалось. И главное, все девчонки улыбаются. Приятно. Всем советую этот магазин. Спасибо 585 г. Абинск.

Покупал дорогие свадебные кольца (золото)

Владимир Соколов 23 сентября, 2019 год

кольца шикарные , золото высокой пробы не мнутся в прочем всем рекомендую ,цена хорошая в общем все понравилось)

Показать 1 ответ

Ювелирная сеть 585

Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 227 отзывов