Альфа-Банк отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов
Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 339 отзывов
Банки
я с этими вымагателями работать болше не хочу и не буду
АЛЬФА БАНК
мошенники!!!!!
Просто ужасный грязный банк!!
Вызвал негативные эмоции
Обманывают и есть подозрения что воруют
В Дополнительном офисе *Площадь Ильича* заместитель директора Шебеко Екатерина Андреевна не исполняет свои обязательства перед клиентом. Не принимают заявления от клиента, не выдают деньги, счет не закрывают, есть подозрения что деньги со счета клиента похищены сотрудникам банка, в частности руководителем отделения и не заместителем Шебеко Екатериной Андреевной, такого беспредела не было со времен перестройки. Хуже... Читать отзыв
В Дополнительном офисе *Площадь Ильича* заместитель директора Шебеко Екатерина Андреевна не исполняет свои обязательства перед клиентом. Не принимают заявления от клиента, не выдают деньги, счет не закрывают, есть подозрения что деньги со счета клиента похищены сотрудникам банка, в частности руководителем отделения и не заместителем Шебеко Екатериной Андреевной, такого беспредела не было со времен перестройки. Хуже чем МММ, перед такими аферистами даже покойный Сергей Мавроди снимает шляпу. Встретимся в суде !!!!
Мошенническая организация
Ужасный банк
О том как потерять свои деньги в АО «Альфа-Банк»
Ранее АО «Альфа-Банк» не запрашивал у меня никаких документов по проводимым по данному счету операциям, отнесенных в последующем банком к категории сомнительных, а сразу ограничил доступ к интернет-банкингу. Так же банк... Читать отзыв 8 сентября 2022 года на открытый в АО «Альфа-Банк» мой банковский счёт были наложены ограничения, которые не позволили мне воспользоваться денежными средствами в размере 127222 рубля, находящимися на нём.
Ранее АО «Альфа-Банк» не запрашивал у меня никаких документов по проводимым по данному счету операциям, отнесенных в последующем банком к категории сомнительных, а сразу ограничил доступ к интернет-банкингу. Так же банк не связался со мной по телефону, а когда я обратился на горячую линию, оператор пояснил, что не может проконсультировать по вопросу наложения ограничений по счёту и мне необходимо обратиться лично в банк.
27.09.2022г. я обратился в отделение АО «Альфа-Банк» по адресу г. Нижний Новгород, ул. Максима Горькова д.140 с целью получения комментария о причинах наложения ограничений на счёт и возможности получения моих денежных средств. Сотрудник банка сообщил, что денежные средства со своего счёта я смогу получить только после предоставления выписок по входящим переводам. Выписки по словам сотрудника я должен получить от лиц, которые переводили мне деньги, а те в свою очередь должны обратиться за ними самостоятельно в любое отделение АО «Альфа-Банк». Так же мне сообщили о приостановлении обслуживания меня в данном банке как клиента.
В банке я самостоятельно составил и передал заявление о выдаче денежных средств с моего банковского счёта и заявление о его закрытии. Через несколько дней по обоим моим заявлениям мне пришёл отказ обоснованный тем, что у банка возникли подозрения о неправомерности проводимых по счёту операций, а именно отдельной операции на сумму 55000 рублей. Однако при первом моём обращении в банк, сотрудник не смог пояснить по какой из операций по моему счёту у банка возникли вопросы.
Я посетил отделение банка снова и рассказал сотруднику о том, что данная операция (55000 руб) является переводом от лица, купившего у меня дорогостоящую личную вещь через Авито. Связаться с этим покупателем я не имею возможности, как и попросить у него предоставить заверенную справку с его карты. Покупатель является чужим для меня человеком. Помимо этого, банк запросил дополнительно документы, подтверждающие происхождение моих денежных средств. Сотрудник отделения банка не смог пояснить, где неработающий пенсионер должен взять такого рода документ, ведь все деньги на счёте являются моими сбережениями с прошлых лет.
В этот же день мной в отделение банка подана претензия. В данной претензии я подробно описал всю ситуацию, перечислил положения законодательства, которые по моему мнению в отношении меня были нарушены банком. В претензии я подробно изложил просьбу о снятии ограничений по счёту, перевода всех денежных средств на счёт в другом банке и сообщил, что хочу закрыть счёт и расторгнуть договор с банком. На мою претензию через несколько дней банк так же ответил отказом.
По моему мнению АО «Альфа-Банк» ставит заведомо невыполнимые для меня задачи, ведь подтвердить происхождение денежных средств я не имею возможности, как и предоставить заверенную справку с карты отправителя – чужого для меня человека. Я всю жизнь работал, честно платил налоги, копил деньги на более-менее обеспеченную старость и не понимаю, почему сейчас мне приходится что-то кому-то доказывать без каких-либо причин. В данный момент все действия АО «Альфа-Банк» расцениваются мной как грабёж и беспочвенное удержание моих денежных средств.
Никому не советую связываться с данным банком, особенно тем, кто держит как и я там свои можно сказать последние деньги. Пока что по данному вопросу я составил и отправил обращение в ЦБ РФ.
Я возмущен альфа банк вымогает деньги
Осторожно!!! Мошенники
Нарушение сроков и условий выполнения работ по договору юридическому лицу
Разочарована!
Одобрили карту и не привезли
В день икс я ждала звонка от курьера о том, что выдвигается ко мне, но звонка не было. Решила звонить по номеру курьера, который мне выслали в смс, трубку не брали, я написала смс с вопросом когда... Читать отзыв Оформила карту на 100000 рублей, выбрала день и интервал доставки, в смс мне прислали номер курьера и что в назначенный интервал он будет.
В день икс я ждала звонка от курьера о том, что выдвигается ко мне, но звонка не было. Решила звонить по номеру курьера, который мне выслали в смс, трубку не брали, я написала смс с вопросом когда состоится встреча, на смс мне всё таки ответили, что оказывается, моя карта у другого курьера и он позвонит. Окей, прождала до 4 часов ( интервал был с часу до трёх ) , звонка не поступило, позвонила в банк, где оператор смог мне помочь( как я думала) и сказал курьеру позвонить мне. Курьер позвонил сразу, извинился и сказал, что с 3 часов дня у него только рабочий день начинается (зачем тогда я выбирала интервал?!) и сказал, что через час плюс минус подъедет. Я успокоилась и стала ждать. Но ни через час, ни через три никто не приехал. Браво
Альфа банк МОШЕННИКИ
Банком мне было отказано в данной просьбе, и мне выдали денежные средства по курсу на 8 рублей ниже курса Центрального банка.
Я звонила на горячую службу Центрального банка РФ, в присутствии руководителя отделения банка, где на громкой связи, сотрудникам банка было сказано о не правомерности их действий. Несмотря на данный факт, сотрудники банка сообщили, что они будут нарушать законодательство РФ, потому что у них есть внутренние распоряжения. То есть, банк знает о том, что нарушает права граждан и намеренно идет на кражу денежных средств, путем занижения курса.
В расходных документах, банк не указывает курс по которому совершил списания. На просьбу выдать справку о том по какому курсу была произведена конвертация - мне было отказано.
Имеется в наличии аудио и видео запись противоправных действий банка.
В данный момент, собираю документы для подачи в суд.
Все кто попал в такую же ситуацию, пожалуйста напишите, для подачи коллективного иска в суд;
Жаль, что данные действия банков не попадают по 159 УК РФ (Мошенничество), хотя в действиях просматривается умысел хищения чужых денежных средств;
Все кто еще является клиентами данного банка, настоятельно рекомендую задуматься о хранении там своих денежных средств. Если один раз они совершили противоправные действия, дальше они их будут совершать постоянно. Настоятельно рекомендую вам покинуть данный банк и изъять из него свои денежные средства, пока не поздно.
p.s.
Сначала ты всю жизнь горбатишься, как проклятый, копишь себе на старость деньги, потому что на пенсию от нашего государства физически не выжить. Потом, вносишь накопленное на счет банка, в надежде на то, что там они будут в сохранности, потому что тебе с голубых экранов говорят, не волнуйтесь, ваши денежные средства вам будут доступны в любой момент, в любой валюте. А потом, твои накопленные денежные средства Центральный банк РФ запрещает к снятии со счета. Затем банк, в котором хранились твои денежные средства, выдает тебе по курсу, на 13% ниже курса, по которому тебе обязаны выдать по закону. Шах и мат… И вот ты идешь, ограбленный на 13% и пытаешься купить те самые доллары, которые когда то вносил в банк, и тут тебе их продают на те же 13%, только уже выше курса ЦБ РФ. Общие потери от игр с государством и банком составили 26%. Спасибо всем тем кто поучаствовал в данной операции. Это обошлось мне 7 годами жизни, и ежедневными гипертоническими кризами, в которых я сейчас нахожусь ежедневно, после действий сотрудников банка.
Навязывание услуг
22.09.2022 делал заказ в перекрестке на доставку. Там предложили открыть бонусную карту перекрестка. Ну я согласился заполнил фио телефон адрес домашний как обычно. После чего мне пришла смс что к Вам приедет сотрудник Альфа банка и привезет карту. Ну ладно думаю, хотя странно почему бонусную карту перекрестка привезет сотрудник Альфа банка. Решил позвонить на горячую линию и... Читать отзыв Добрый день.
22.09.2022 делал заказ в перекрестке на доставку. Там предложили открыть бонусную карту перекрестка. Ну я согласился заполнил фио телефон адрес домашний как обычно. После чего мне пришла смс что к Вам приедет сотрудник Альфа банка и привезет карту. Ну ладно думаю, хотя странно почему бонусную карту перекрестка привезет сотрудник Альфа банка. Решил позвонить на горячую линию и выяснить что за карта. Как оказалась это Дебетовая карта, с открытием счета! Я не просил открывать мне счет! я не просил выпускать на меня карту Альфа банка. На что сотрудник Наталья в 22.09.2022 в 12:24 мне ответила - что отменить курьера уже нельзя, что при звонке за пол часа просто сказать ему что карта не нужна. На вопрос открыт ли счет в Альфабанке на мое имя сказала что открыт. Попросил закрыть, т.к. я его не открывал! На это она мне ответила что нужно приехать в отделение банка! Мне это зачем? тоеть открыть счет без согласия клиента вы можете! а закрыть только ехать в банк? Прошу перезвонить мне кого то компетентного для решения этого вопроса.
Не возвращают деньги собранные банкоматом
А2209152592. Добиться через call центр ничего не возможно
Альфа -Банк не начислил кэшбэк по акции "Кэшбэк 1000 р. после первой покупки"
Ознакомилась с условиями акции на сайте Альфа-Банка указанными в правилах https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/9f/d8/3466/rules-cashback1000-after-buy.pdf в конце страницы https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000. Заказала Альфа-карту, заполнив форму на странице акции. Карту получила 29 июля 2022 г. в офисе... Читать отзыв Решила воспользоваться предложением от Альфа-Банка : " Акция. Получите 1000 рублей за покупку по Альфа-карте» Акция действовала для новых клиентов Альфа-Банка. Период проведения Акции – с 13.07.2022 г. по 31.12.2022 (включительно).
Ознакомилась с условиями акции на сайте Альфа-Банка указанными в правилах https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/9f/d8/3466/rules-cashback1000-after-buy.pdf в конце страницы https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000. Заказала Альфа-карту, заполнив форму на странице акции. Карту получила 29 июля 2022 г. в офисе ККО «ВОЛГА» ул Белинского, д.61, корп.2. Ранее счетов и вкладов в Альфа-банке у меня не было. Первую покупку совершила 31 июля 2022 года. Кстати, размер расходной операции в положении не указан.
Согласно правилам акции, начисление Альфа-Баллов производится в течение 30 рабочих дней с момента совершения первой расходной операции. Согласно правилам акции, начисление Альфа-Баллов производится на бонусный счет в течение 30 рабочих дней с момента совершения первой расходной операции.
С момента первой покупки прошло больше месяца, но обещанной 1000 рублей на карту не получила. Вероятно так и не дождусь .
Отнимают время
Как обманывает банк с кредитной картой.
Ужасный банк!
Я не рекамендую этот банк. Мне вручили карту Альфа - Банка, и каждый д
ВРАНЬЕ И ОБМАН
Если вы приравниваете это к снятию наличных- то ставьте БЛОКИРОВКУ на совершение такой операции. Это элементарно.
И вот теперь, задним числом, говорят, что начисляют проценты. Проценты начислялись с первого же дня. Но в банке работают глупые, либо повязанные системой банка жуликоватые менеджеры. Около 10 менеджеров, с которыми я общался, все сказали, что все нормально, суммы, которые нужно оплатить, это такие суммы, которые как бы специально выставляет банк, чтобы проверить вашу платежеспособность, они потом войдут в сумму погашения. Вот за три месяца я уже выплатил только проценты! плюс какие то суммы, которые банк начислил за операции, связанные с ПОКУПКОЙ, а не снятием наличных 30%! от суммы, которую взял. За три месяца!!!! Не погасил взятую сумму, а только вот эти производимые банком начисления. Это полный и недостойный обман. Полное ПОЗОРИЩЕ. Как такой банк может в принципе существовать, не понятно. С таким уровнем вранья и обмана.
Дозвониться невозможно
Банк не отдает деньги.
комиссии за страх-е - это + 15% к ставке по кредиту
насколько я поняла в законодательстве - если ты не возразил, а оплатил по предъявленным счетам за услуги, считается что сделка (покупка) случилась, она законна.)
Таким образом, произвол Альфа-Банка вижу в том, что я не смогу возвратить списанные ранее суммы на комиссию по страхованию, несмотря на то, что:
- мне в самом начале впаривая карту наврали про реальные проценты по кредиту, я не знала, что фактически будет 22,99% + 15% (и даже не выдали сам договор на кредитную карту на руки), а от страхования я тогда отказалась;
- я не видела и не подписывала договоры страхования. Про размер страховой суммы, страховой премии, сроке действия и условиях продления договора, о других условиях страхования не знала, не была уведомлена. В личном кабинете сама никакую галочку никогда не ставила, т.к. личным кабинетом стала пользоваться только сейчас, не больше месяца (я даже не знаю - какое это юридическое лицо, этот Страховщик);
- о списании комиссии по страхованию СМС мне не приходит, предварительно тоже никаких счетов не получала, а узнать факт прошедшего без моего ведома и согласия списания комиссии за страхование возможно было лишь на следующие дни в выписке банка по счету;
- мне присылают всегда на эл. почту выписки по моему счету, но я их никогда не могла открыть ни в каком формате, фактически кроме выписки мне негде было взять информацию о действующей страховке;
- у меня в период якобы "действия страхования жизни и здоровья" были неоднократно тяжелые ситуации, угрозы здоровью, и пр. Если бы я знала, что я застрахована - я бы обязательно обратилась к Страховщику за помощью. Но я фактически никакими услугами страхования не пользовалась.
Данное обращение направила Вам с целью просто сообщить, рассказать ситуацию изнутри, как фактический пример произвола Альфа-Банка. Очень огорчает, что со стороны Банка России контроля нет и вообще нет никаких рычагов воздействия с возможностью прекращения таких полукриминальных методов обворовывания клиентов нашими крупнейшими банками.
Пишу первый раз отзыв ..Хочу написать и всех предупредить о непорядочности Альфа Банка конечно
Списывают дениги за альфа чек
банк
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но... Читать отзыв Дважды связывалась с этим банком. Первый раз зарплатная карта там была, потом какого то хрена она стала кредитной и оттуда списывались деньги, потом правда после скандалов и возмущений, мне не пришлось закрывать несуществующий долг. Осадочек остался и я закрыла там счет.
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но списывали деньги за услуги, на которые я вообще не подписывалась. И вроде пополняешь карту, а она все равно за что то снимает деньги. И причем не в один день разово, а в разные дни совершенно. Закрыла нафиг и второй раз счет в альфе, досвидос!
Сейчас мой новый работодатель уговаривает меня получить зарплатную карту альфы, я ни за что в жизни на это не соглашусь!
Безобразное обслуживание