Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и...
подробнее Рейтинг 1.2 из 5 на основании 498 отзывов
Банки
мошейнники нужно отозвать лицензию
Потеряли все как разобраться с Альфа-Банком и УК "Альфа-Капитал" неясно.
Хотела бы оставить отзыв о банке
В целом, я доволен
списание со счетов клиентов
С ним не первый год)
Меняла дебетовую карту
Пользуюсь Альфа-банком
банк каторый гребет под себя
Отдых заграницей
Хороший банк!
карта кредитная - 100 дней
Реклама не требуется:)
Отличное обслуживание
банкомат забрал д/с , проблему не решают
Д/с нужно в срочном порядке пополнить на счет, так как от этого зависит приезд детей с другой страны, не рф.
В действительности ли Альфа Банк решает данные проблемы без задержек? Можно ли доверять данному банку?
И что делать в случае если проблема не решится ( денежные средства если не поступят на счет в понедельник 02.07.2018 )? Так как это самый крайний срок прибывания.
просто сравниваю с банком Сбер, где такие проблемы решаются на месте, а тут отказались провести инкассацию д/с и вернуть д/с. все таки сумма не малая, и проблема для меня как родителя серьезная.
Начиталась отзывов о данном банке, и плакать хочется уже, один негатив от всех.
Проблема в зачислении данных денег очень важная. и сроки маленькие, всего один день остался.
Написала уже во всех сайтах где можно, буду конечно и дальше писать сегодня целый день, завтра поеду в прокуратуру там просить помощи.
Еще один не приятный момент, сегодня в 16/15 прислали смс что обращение рассмотрено, обратитесь по телефону 88001007733, звоню, берет молодой человек ,спрашиваю что по моему обращению, говорит что не вся информация предоставлена, спрашиваю какая? сказал что посмотрит мое обращение и ответит, после того как посмотрел сказал что все предоставлено и он не понимает почему пришел такой запрос. Ок - думаю.. Через час решила я еще раз позвонить, тут уже взяла девушка Ирина, и в итоги оказалось что нет данных наименование компании и время пополнение д/с, предоставила все, Ирина сказала ждите. И вот после такого обслуживания как у молодого человека начали в голову лезть всякие мысли, о том что отзывы реальные и банку все равно на клиентов, мне никто не поможет, дети останутся там....
Я прошу помочь в решении данной проблемы в самые кратчайшие сроки, Времени действительно ждать НЕТ, край завтра понедельник 02.07.2018! не дайте мне разочароваться в Альфа Банке.
жулики обманули на 110т.р.
Сотрудники Альфа-банка обманывают своих клиентов
Сотрудник, который обслуживал меня как... Читать отзыв Ситуация следующая: Вчера (21 сентября 2021 год примерно в 17 часов по МСК) я посетил отделение Альфа-Банка дополнительного офиса по адресу ул. Кузнецкий Мост, 9/10, стр. 2, Москва, Россия, 107031 для того, чтобы обновить персональные данные для юридического лица и восстановить доступ в личный кабинет банка физического лица. Банковским продуктом не пользовался более 4 месяцев.
Сотрудник, который обслуживал меня как физическое лицо, прошел авторизацию через свой административный доступ. На банковский счет, который у меня был открыт, он заказал 3 платных услуги, общей стоимостью 9000 рублей, а также после закрыл данный счет и открыл новый.
Сказал мне следующее (информация со слов сотрудника банка, воспроизвожу примерно как я запомнил это): - «У вас до этого была карта, она была платной, и у вас была комиссия все это время, пока вы не пользуетесь картой. Я вам закрою карту и счет, чтобы деньги не списывали, и открою новую».
На счету в банке у меня было 15 тысяч рублей. Видимо, понимая, что мне не сильно жалко 8000 рублей на комиссию, он вошел в систему банка (используя свои служебные возможности) и решил оформить скрытно 3 платных услуги по 3000 рублей каждую, на счёт, который после этого сразу закрыл. После открыл мне новый счет в банке и перевел туда 6000 рублей, а предыдущие 9000 ушло на 3 платных услуги. То есть увидеть это было бы невозможно, если бы я не зашел в личный кабинет и не стал решать вопрос лично через центр контроля качества Альфа-Банка. Как оказалось, никакой комиссии не было.
Предполагаю, что сотрудник получает комиссию от банка за оформление платных продуктов на клиентов( в том числе на меня), не извещая об этом граждан.. Одно дело оформлять такие услуги на блогеров и предпринимателей, но ведь такой сотрудник может оформить подобные услуги и на пенсионеров! Повесить кредиты на людей, которые не сильно разбираются в банковской системе и могут не понять, что на них оформляют, рассказывая в глаза про что-то совершенно иное, пытаясь ввести в заблуждение ( как в моем случае - рассказывая про комиссию, а потом оформляя платные услуги). Если бы мне сотрудник не сказал про то, что у меня списывалась комиссия пока не пользовался картой 8000 рублей, а в итоге у меня пропало 9000 рублей (3 услуги по 3000 рублей), я бы не заметил даже. Благо, что этот сотрудник отделения Сахиль сказал что у меня комиссия была 8000 рублей, по факту у карты оно может быть 2990 ₽ в месяц, если ей пользоваться. Хорошо что платные услуги банка отличаются от комиссии - таким образом я смог заметить несходство слов и фактов.
Надеюсь, в будущем такие моменты будут тщательнее контролироваться, а сотрудника, который меня обслуживал, проверят. И также проверят услуги, которые он подключал другим клиентам. Возможно, подобные нарушения и, по сути, хищение средств совершались неоднократно (надеюсь, хоть паспортные данные сотрудник ни чьи не украл для оформления кредитов!).
(подтвердить мои слова можно будет, просмотрев записи с камер наблюдения в отделении банка по вышеуказанному адресу).
В итоге, банк уже начал служебную проверку в отношении сотрудника и обещал вернуть денежные средства. Также мною было написано заявление в МВД по ЦАО. Оценку ставлю 3, только из-за двух сотрудниц, которые очень быстро решили вопрос. В итоге смешанные ощущения от посещения данного отделения. Есть сотрудница хорошая и руководительница отделения дополнительного офиса Альфа-Банка по адресу ул. Кузнецкий Мост, 9/10, стр. 2, Москва, Россия, 107031, которые помогли решить возникшую проблему из-за сотрудника в отделении по фамилии Ибрагимов.
Сотрудник банка, который использовал так свои возможности, предполагаю, что может и продавать данные клиентов банка, ибо нарушая закон и правила один раз, нарушить может их и второй раз.
Выписку с банка прикрепляю. Проинформирован об этом не был. Увидел случайно. Разобраться удалось только при обращении на линию оценки качества обслуживания в банк.
Хороший банк
Автокредит
Счета.
непрофессионализм тотальный !
Кредитка на 100 дней
Мили!
За 3 месяца удалось накопить на билет в Казань. На майские как раз летали.
Не рекомендую. Слишком мутный банк
Брокер сказал, отправить $5000 банковским переводом. Альфа-банк долго оформлял договор в течение 1.5 часа. Прошло 5 дней, в чем причина отказа. Ответ такой:" Валютный контроль отклонил, неясна цель перевода".
Пришлось отправить самому.
Вот тут у меня началась... Читать отзыв Здрасьте. Я горе-трейдер поневоле. Узнав, что партнёр Форекс клуба Либертекс на официальном уровне, во второй раз стал клиентом по совету этого брокера.
Брокер сказал, отправить $5000 банковским переводом. Альфа-банк долго оформлял договор в течение 1.5 часа. Прошло 5 дней, в чем причина отказа. Ответ такой:" Валютный контроль отклонил, неясна цель перевода".
Пришлось отправить самому.
Вот тут у меня началась катавасия.
Отправив частями $5000 пополнил брокерский счет, моему удивлению не было конца.
После первого пополнения $2000, не была начислена сумма $2000, как мне заверяли по телефону.
В истории перевода получателем оказался не fxclub, а какой-то интернет-магазин одежды disscart. Что это очень странно.
Спалив $4000, менеджер начал навязывать заливать кредитные $4000 до статуса Platinum.
После таких слов начал проверять отзывы об этом брокере и задавать вопрос в ЦБ РФ.
Ответ меня ошарашил, брокер оказался настоящим жуликом.
P. S. Неужели банк не проверил чёрный список брокера на сайте ЦБ РФ. Банк своим партнерством с брокером повысил уровень доверия россиян к нему.
Из этого следует делать вывод.
Будьте крайне осторожны, так как работает с мошенниками и будет сливать клиентскую базу этому брокеру!!!
незаморочный банк!
Кредитка на 100 дней радует, никаких тебе процентов или комиссий, только вовремя возвращай.
Про кредитку
нет возможности потратить кэшбэк
Cash Back
2 в 1
Депозиты
100 дней