AliExpress отзывы клиентов

› ›

1.4 5

917 отзывов / 58406 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Продавец отменил отправку заказа

Газизов Фердинант 8 января, 2023 год

Сделал покупку, заказ номер 5095 0700 9320 6523. Продавец даже присвоил трек номер для отслеживания посылки. Через десять дней просто, без объяснения отменил заказ. При попытке открыть спор, появляется сообщение, что возврат денег можно оформить только через 76 дней. Что за хрень? Продавец отменяет отправку товара, а я должен еще ждать 76 дней? Все это время мои деньги будут использоваться... Читать отзыв Сделал покупку, заказ номер 5095 0700 9320 6523. Продавец даже присвоил трек номер для отслеживания посылки. Через десять дней просто, без объяснения отменил заказ. При попытке открыть спор, появляется сообщение, что возврат денег можно оформить только через 76 дней. Что за хрень? Продавец отменяет отправку товара, а я должен еще ждать 76 дней? Все это время мои деньги будут использоваться площадкой Али Экспресс. Считаю это безобразием.

Недостатки:

Это абсолютно недопустимо, что при отказе продавца отправить товар, я еще 76 дней должен ждать возвращения своих же денег. Считаю, что с извинением должны отправить на следующий же день.

Магазин где не стоит покупать. Один брак

Магистр 8 января, 2023 год

Не стоит брать в этом магазине. Товар не надёжный по качеству. Проработал меньше месяца и камеры начали отказывать. Продавец игнорирует сообщения , либо пишет , что я дурачок и неправильно ими пользуюсь

Разводилово

Чукавин В. С. 7 января, 2023 год

Товар долго не приходил, оформил возврат денег. Приняли решение вернуть деньги, а сумма возврата 0,00 руб. Это как называется? 😕

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Показать 2 ответа

Опять не рабочий прислали

Сергей 6 января, 2023 год

Получая бракованный товар, вернуть деньги не возможно. С виду поддерживают покупателя утверждая возврат денег, но сумму ставят 0.00₽

Продавцы многие игнорируют.

Игорь 3 января, 2023 год

Товары многие не приходят.И присылают часто браки.Продавец после поставки половины сборки одного товара ,написал возврат денег половину.Это не по моей вине.Так какого хрена.Новогодний подарк испорчен

мусор и отстой

Гость 2 января, 2023 год

постоянно глючит и сайт и приложение .... купить ничего нельзя .... всплывает окно закажите на другой адрес.... горячая линия бутафорная -ничего не решает ... полный отстой ... жаль что нет платформы ---- чтобы забыть эту отстойную контору ..

Где мой заказ?

Фанил 2 января, 2023 год

03.12.22г. заказывал посуду по цене 3347,00руб. (N 509348826202), которую до настоящего времени не получил. Трек номер не предоставили. Пришло сообщение, что заказ доставлен. Открыл спор, где отвечает робот "заказ доставлен". Деньги возвращать не собираются. Сделано всё так, чтобы концов не найти. Советую не связываться с этой сомнительной компанией.

Товар не возвратный

[email protected] 2 января, 2023 год

На алишке начали применять тактику невозврата. Присылают товар вместо заявленного -другой похожий. При споре блокируется отправка фото видео доказательства. В итоге спор закрывается не вашу пользу. Второй раз меня кидают на не маленькие деньги.

Показать 1 ответ

Развод по полной.

viktor 2 января, 2023 год

О заказе
5090 6995 3355 4364
В ПУТИ
Доставим в отделение почты до 4 декабря . Доставка задерживается
Делаем всё возможное, чтобы доставить как можно скорее . Прибыло в страну назначения
30 ноября 2022 в 16:00. Всё на этом этапе концы обрываются , спор открыть не возможно, пишут... Читать отзыв О заказе
5090 6995 3355 4364
В ПУТИ
Доставим в отделение почты до 4 декабря . Доставка задерживается
Делаем всё возможное, чтобы доставить как можно скорее . Прибыло в страну назначения
30 ноября 2022 в 16:00. Всё на этом этапе концы обрываются , спор открыть не возможно, пишут только поле 7 февраля . Больше на этом сайте покупать не буду . Настоящий ЛОХОТРОН .

Недостатки:

минусы

О компании DPD

Родион 31 декабря, 2022 год

Третий раз доставляют товар от AliExpress службой DPD.В первый раз товар ушел к продавцу из-за некомпетентности доставщика: трижды назначали время доставки, но так и не смогли доставить. Во второй раз разбили товар. Сегодня был назначен второй срок доставки (первый назначен на 29 декабря, но , прошёл день, а доставки так и не было), сегодня робот снова обещал доставку с 09.00... Читать отзыв Третий раз доставляют товар от AliExpress службой DPD.В первый раз товар ушел к продавцу из-за некомпетентности доставщика: трижды назначали время доставки, но так и не смогли доставить. Во второй раз разбили товар. Сегодня был назначен второй срок доставки (первый назначен на 29 декабря, но , прошёл день, а доставки так и не было), сегодня робот снова обещал доставку с 09.00 до 18.00 и опять ничего. Обратной связи нет, извинений нет. Только испорченное настроение и отсутствие подарка на новый год.

Показать 1 ответ

Продавец просто ворует деньги

Валерий 30 декабря, 2022 год

заказ 5090188232264302. Часы не соответствуют описанию. Направил претензию. Кроме китайских улыбочек и уверений, что все решим - никакого движения. Товар вернул им через почту, прошел месяц. Денег нет, знакомые говорят, что это типично. У этого гипер-продавца есть представительство в России, чтоб направить претензию? Кто знает? Конечно, если это система, то их надо закрывать. В Америке их бы давно засудили на... Читать отзыв заказ 5090188232264302. Часы не соответствуют описанию. Направил претензию. Кроме китайских улыбочек и уверений, что все решим - никакого движения. Товар вернул им через почту, прошел месяц. Денег нет, знакомые говорят, что это типично. У этого гипер-продавца есть представительство в России, чтоб направить претензию? Кто знает? Конечно, если это система, то их надо закрывать. В Америке их бы давно засудили на миллиарды, а в России они чувствуют себя как рыба в воде.

Достоинства:

Улыбаются красиво, и постоянно обещают.

Недостатки:

Товар некачественный, деньги не возвращают.

Очень долго

Покупатель алиэкспресс со стажем 29 декабря, 2022 год

Посылки за 12 дней прошли все процедуры оформления и доставки в Китае и уже больше месяца «задерживаются» на территории России. Причём мой регион один из центральных. Просто опущенные и все. Что можно делать с посылками все это время - не понятно. У меня одно только сообщение российскому алиэкспресс: «не можете какать, не мучайте свои коричневые отверстия».

Развод нового алика

Гость 29 декабря, 2022 год

Заказал, оплатил и все!!!! Посылка в пути , уже все мысленные сроки прошли. Спор не дают открыть. На почте прямым текстом говорят забудьте про посылку. Вы не первый кого развел Али . Со старым Аликом такого не было!!!! Больше ничего не буду заказывать на этом сайте!!!!

Заказ 5064 0612 1150 4189 не доставлен. Хотя в пишете, о выполнен.

Надежда 28 декабря, 2022 год

Прошу проверить доставку заказа
5064 0612 1150 4189.
Информация в Приложении о якобы доставке заказа на почтовое отделение 19 декабря 2022 года не соответствует действительности. Проверили на почте - заказа нет. И нет о нём на почте никакой информации.
Расстроен. Мало того, что не выполнен заказ в указанный срок. Он не доставлен, хотя Вы сообщаете, что обязательство выполнено.

Недостатки:

Нет исполнения заказа, хотя пишете, что заказ исполнен. Обман или ошибка? Прошу проверить.

ДЕНЬГИ не возращают

Гость 27 декабря, 2022 год

Заказала у одного продавца 2 шапки. Пришла одна. Открыла спор. Предоставила все доказательства - видео, фото бирок и упаковки, взвесила товар, сравнила с весом посылки - предоставила все, что требовалось. Деньги не вернули. Ответ пришел - вернуть деньги 0 рублей. Второй раз написать и получить ответ - почему вернуть 0 рублей невозможно.

Развод по полной.

Ольга 26 декабря, 2022 год

Покупала на Али с 2016.
Сейчас пошел развод. Купила повербанк - он пришел не в заводской упаковке по цене 980 руб. при этом неработающий. Открыла спор - решение: возврат денег при возвращении товара за мой счёт. Сходила на почту - доставку оценили - 1548 руб.
Неплохо так - кирпичи по миру посылать и при этом зарабатывать. Не только продавец здесь говно,... Читать отзыв Покупала на Али с 2016.
Сейчас пошел развод. Купила повербанк - он пришел не в заводской упаковке по цене 980 руб. при этом неработающий. Открыла спор - решение: возврат денег при возвращении товара за мой счёт. Сходила на почту - доставку оценили - 1548 руб.
Неплохо так - кирпичи по миру посылать и при этом зарабатывать. Не только продавец здесь говно, но и Али поддерживает таких продавцов.

Жил-да был такой Алиэкспресс

Владимир 24 декабря, 2022 год

Все это вопрос времени...как,почему и откуда появляются такие вот "алиэкспрессы".Желание обладать европейским качеством,подталкивает людей на сей не разумный шаг.
В итоге разочарование,сменяется гневом и обидой.Ведь бесплатный сыр,бывает только в мышеловке,в которую и попадает покупатель.Просто Мир стал жесток,циничен и прагматичен.Надо переждать это время и оно пройдет,обязательно пройдет.

Внимание мошенники!

Гость 21 декабря, 2022 год

В общем все. АлиЭкспресс больше нет. Вероятность того что вы сможете получить посылку 10%. Не стоит им больше пользоваться.

Недостатки:

Мошенники.

Барыги и пройдохи.

Arkan 21 декабря, 2022 год

Раньше был сайт очень даже ничего,нормальные цены,адекватная служба поддержки,приемлимые сроки доставки в некоторых случаях.Зато сейчас цены выше или на уровне как у нас на сайтах типа днс,озон.Служба поддержки не работает.Доставка по пол года.Сайт стал запутанный и не всегда понятный.Короче превратились в обычных барыг.Лучше у нас поискать.

Избегайте это днище.

Гость 20 декабря, 2022 год

Прослойка между китайским Али – Алиэкспресс.ру. выступает на стороне продавца, и на стороне собственных интересов, так как имеет свой процент с каждой покупки. На данной платформе покупатель лишён всяческой защиты. Продавец без согласия покупателя может изменить страну отправки с РФ на Китай, пункт выдачи на отделение почты РФ, соответственно меняются сроки доставки, с 5-7 дней на 1,5 месяца. По истечению... Читать отзыв Прослойка между китайским Али – Алиэкспресс.ру. выступает на стороне продавца, и на стороне собственных интересов, так как имеет свой процент с каждой покупки. На данной платформе покупатель лишён всяческой защиты. Продавец без согласия покупателя может изменить страну отправки с РФ на Китай, пункт выдачи на отделение почты РФ, соответственно меняются сроки доставки, с 5-7 дней на 1,5 месяца. По истечению всех мыслимых разумных сроков ожидания, наконец-то получаю СМС, о доставке в почтовое отделение, но не рядом с домом, а рандомно выбранное продавцом. Еду получать, но получаю отказ. Моя посылка была перенаправлена якобы в нужное отделение по месту проживания (Вся эпопея происходит в Санкт-Петербурге). Проходит еще два дня и вновь приходит СМС и на этот раз вновь из другого района города, еду получать и снова отказ, и снова пояснения, что перенаправили на нужный адрес. Проходит ещё три дня, моя посылка обнаруживается уже в Шереметьево в сортировочном центре, где благополучно находится шестой день. Правило если не доставим до определённой даты, то вернём деньги, совершенно не работает. Поддержка только через глупого бота. Открытый спор никто не рассматривает, через каждые пять дней он в очередной раз продлевается без каких либо обоснований, типа Алиэкспресс внимательно ознакомился, обязательно поможет, запрашивает дополнительную информацию. Соответственно, деньги не возвращаются. Считаю лучше купить в российском магазине дороже и иметь право на защиту своих прав в рамках действующего законодательства РФ, нежели пользоваться услугами данной платформы и нечестных продавцов. Это дно, которое стоит избегать. Отзыв основан на основе заказа 5090550141217491

Конч*ый Алиэкспресс и кидал

James 18 декабря, 2022 год

18 декабря 2022 года реальный ОТЗЫВ.
Теперь отзывы отрицательные никак не написать про товар и сам магазин, они проходят модерацию, чтоб лохи покупали брак товары.
Крышуют магазины и продавцов и за брак товар вы денег не получите.
Все споры проиграете, а если и получится выиграть, то только 20% от стоимости.
Акций и промокодов НЕТ т не будет.
Тех.поддержки нет, там сидит БОТ и поет вам... Читать отзыв 18 декабря 2022 года реальный ОТЗЫВ.
Теперь отзывы отрицательные никак не написать про товар и сам магазин, они проходят модерацию, чтоб лохи покупали брак товары.
Крышуют магазины и продавцов и за брак товар вы денег не получите.
Все споры проиграете, а если и получится выиграть, то только 20% от стоимости.
Акций и промокодов НЕТ т не будет.
Тех.поддержки нет, там сидит БОТ и поет вам песни.
Это все сделано для того, чтоб Россияне поняли, что покупать товары на Алиэкспресс НЕЛЬЗЯ иначе вас обманут на все ваши денешки.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ЛОХОТРОНЩИКИ

AliExpress - мошенники

Виталий 18 декабря, 2022 год

Купил Jump Starter китайской фирмы GREPRO (это такое портативное пусковое устройство для автомобиля, когда у него сядут аккумуляторы). Ну можно его еще использовать для зарядки смартфонов. Прислали этот Jump Starter вообще нерабочий. Ни машину завести, ни cмартфон зарядить. Сначала с китайским продавцом пытался искать правды (выслал ему два видео о том что прибор не работает). Тот под дурака молотит.... Читать отзыв Купил Jump Starter китайской фирмы GREPRO (это такое портативное пусковое устройство для автомобиля, когда у него сядут аккумуляторы). Ну можно его еще использовать для зарядки смартфонов. Прислали этот Jump Starter вообще нерабочий. Ни машину завести, ни cмартфон зарядить. Сначала с китайским продавцом пытался искать правды (выслал ему два видео о том что прибор не работает). Тот под дурака молотит. Ладно подал на спор в AliExpress. По их требованию выслал четыре видео подтверждающих, что устройство вообще не работает. Бесполезно. Спор мною был проигран. Но скорей всего мой проигрыш был заложен еще при покупке на AliExpress. Про плохое качество китайских товаров все знают. Но AliExpress вместо того чтобы заставлять китайских производителей и продавцов выполнять свои обязательства перед покупателями предпочитает решать возникающие проблемы за счет покупателей.

Достоинства:

Отсутствуют

Отзыв о AliExpress: AliExpress - мошенники

Ужасно,ужасно,ужасно!!!

Гость 17 декабря, 2022 год

Заказав товар у вас нет гарантии что она до вас дойдет,ожидаешь месяцами а потом типо извините мы не знаем где ваш заказ.Вернуть деньги также целая проблема и время.А про качество товаров написано много,ребенок сделает более лучше и качественно.

Ужас-ужасный

Нонна 16 декабря, 2022 год

Господа китайцы совсем обнаглели, видимо, от твердой уверенности в том, что мы всё равно будем покупать эти г...товары. Цены выросли, качество ухудшилось, узнать ничего невозможно - кругом тупые роботы, отвечающие только на ими же составленные вопросы...
Господа-китайцы !!! Я купила новогодние товары к НОВОМУ ГОДУ!! А НЕ К 8 МАРТА!! Это последняя покупка.., больше никогда и ни за что...

Достоинства:

Все плюсы китайцы давно истребили.

Недостатки:

Остались сплошные минусы, разочарование и абсолютная уверенность, что это была последняя покупка на Али.

Бардак и испорченное настроение.

Наталья 16 декабря, 2022 год

Заказала ребёнку подарок, прошло 20 дней , и день доставки тоже)) каждый день прошло таможню, задерживается. Я никогда не заказывала на Алике, первый мой опыт и последний. Больше никогда. Ещё и не знаю получу ли его)))) а это подарок . "Спасибо".за такую услугу....

Ужасный сайт стал.

Алнксей 16 декабря, 2022 год

Купил товар. Обещали доставить максимум за 21 Я посчитал, подумал. Понял, что могу столько подождать. Пришёл день Х и...... НИЧЕГО!!!! Подождал 2 дня, никакой реакции. Зашёл на сайт и хотел написать претензию, но мне сказали подождите. Если товар через месяц не придёт, то вернём деньги. МЕСЯЦ!!!! Я рассчитывал на одно и договорился с людьми, чтобы мне установили, а теперь... Читать отзыв Купил товар. Обещали доставить максимум за 21 Я посчитал, подумал. Понял, что могу столько подождать. Пришёл день Х и...... НИЧЕГО!!!! Подождал 2 дня, никакой реакции. Зашёл на сайт и хотел написать претензию, но мне сказали подождите. Если товар через месяц не придёт, то вернём деньги. МЕСЯЦ!!!! Я рассчитывал на одно и договорился с людьми, чтобы мне установили, а теперь ни денег ни товара! Я и купить в другом магазине не могу, потому что деньги не возвращают и ждать уже нет возможности.... А через месяц, они могут сказать, чтобы ещё подождал и так - далее... В общем, не советую!!!!! Раньше администрация была за покупателей, а сейчас....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неизвестно, привезут товар или нет. Может оказаться, что ни денег не будет, не товара!!!

Стало хуже.

Гость 15 декабря, 2022 год

Много лет пользовался. После перехода на новое приложение стало невозможно написать в поддержку. Деньги по спорам не возвращают. Отрицательные отзывы не публикуют.

Мошенничество на алиэкспресс

Гость 15 декабря, 2022 год

Заказывали мобильный телефон за 21 т р, получили детскую игрушку за 2 т р. Мошенники и воры работают в организации алиэкспресс!

Товар оплачен, товара нет

Леонид 14 декабря, 2022 год

Произвёл четыре отплаты в октябре за шесть наименований товара, товар не пришёл по настоящего времени. Пишут , что задержка на товар из-за Ковид-19, возврат денег в течении 30-и дней. Прошло больше месяца ни денег, ни товара. Все данные о товаре аннулированы. В общем МОШЕННИКИ. Не заказывайте

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет связи, не поддержки, нет товара!

самая ужасная контора

Гость 12 декабря, 2022 год

дайте денег- сейчас - а доставку товара и его качество должен святой дух делать .. Писать бесполезно - служба поддержки бутафорная ... льют сказки в уши и ничего не делают ...если есть возможность --- не связываться с этими ....

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 917 отзывов