AliExpress отзывы клиентов

Стало хуже

Владимир 17 ноября, 2023 год

Оформил и оплатил заказ на этой платформе. В установленное самой платформой время заказ не пришел и мне сообщили, что товар отправлен продавцу (без объяснения причин). Для возврата денег предложили завершить заказ ( подтвердить,что заказ мною получен и он хорошего качества) и после этого открыть спор. Т.е.,чтобы получить свои деньги за неполученный мною заказ мне предлагают сделать заведомую ложь и после... Читать отзыв Оформил и оплатил заказ на этой платформе. В установленное самой платформой время заказ не пришел и мне сообщили, что товар отправлен продавцу (без объяснения причин). Для возврата денег предложили завершить заказ ( подтвердить,что заказ мною получен и он хорошего качества) и после этого открыть спор. Т.е.,чтобы получить свои деньги за неполученный мною заказ мне предлагают сделать заведомую ложь и после этого ещё открыть спор (о чем спор?) Это фантастика по китайски! Добавлю,что я не один год пользовался услугами АлиЭкспресс и у меня не было к ним претензий. Сейчас удобнее и более надежно делать заказы на российских маркетплейсах. Может быть будет немного дороже, зато при необходимости без проблем можно оформить возврат и получить деньги за возвращенный товар.

Алеэкспресс полный отстой

Иван 17 ноября, 2023 год

Заставляют устанавливать всякие отстойные приложения на сайте не возможно оставить отзыв только автоматически качество продукции отстой

Недостатки:

Отстой

Мошенники из Али

Гость 16 ноября, 2023 год

Долгое время пользовался Али и покупал товары. Иногда были споры, но в большинстве я был согласен с решениями по спорам. Однажды пришло не то, что заказывал, но меня убедили, что я просто невнимательно читал.
Но недавний случай меня сильно озадачил. Я сделал заказ, но когда получил на почте заказ, понял, что что-то не так: пакет разорван и склеен лентой с надписью... Читать отзыв Долгое время пользовался Али и покупал товары. Иногда были споры, но в большинстве я был согласен с решениями по спорам. Однажды пришло не то, что заказывал, но меня убедили, что я просто невнимательно читал.
Но недавний случай меня сильно озадачил. Я сделал заказ, но когда получил на почте заказ, понял, что что-то не так: пакет разорван и склеен лентой с надписью Почта России.
Я тут же на почте вскрыл пакет и там обнаружил какую-то тряпочку. Я с претензией к сотрудникам почты. Они говорят - вот Акт, что вес посылки сильно изменился и мне нужно предъявлять претензии к Али.
Я пришел домой, тут же сделал заказ на те вещи, которые ждал и открыл спор с Али Экспресс. Загрузил Акт и т.д. Для меня это достаточно, чтобы мне вернули деньги. Я сильно ошибался:
1. Сроки по решению Али сильно нарушаются,
2. Акт Почты России не особенно доказательство для Али.
3. Мнение Али, что я должен прислать "видео с открытием посылки" сложно выполнить. Я был сильно удивлен и возмущен, что не пришли те товары, которые я заказывал и которые я оплатил.
4. Решение "вернуть деньги" меня бы устроило, но решение "вернуть деньги в сумме 00 рублей 00 копеек" выглядит мошенничеством.
5. Если мне не возвращают деньги за товары, которые Али не прислал, то это означает, что считают, что я говорю неправду, то есть меня считают мошенником, который хочет обогатиться за счёт Али.
Такой подход к клиентам заставляет меня отказаться от дальнейшего взаимодействия с этим маркетплейсом.
Будьте внимательны - не поддавайтесь на мошенничество.

Алиэкспресс как и Продавцы Мошенники

Руст 3 ноября, 2023 год

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Алиэкспресс и Продавцы Мошенники!!! И Мошенничество Вместе!

Площадка с годами только хуже

Гость 2 ноября, 2023 год

Очень мгого продавцов, "торгующих воздухом", обязательства ( по товару, доставке) очень часто нарушаются, чат-бот заточен не для решения проблем, а на стандартную отписку ( по сути это выглядит так "не нравится открывайте спор и только через наш срок"). Сделал заказ с платной, ускоренной доставкой, т.к. этот же товар на озоне в нужный срок не укладывался, итог платная доставка... Читать отзыв Очень мгого продавцов, "торгующих воздухом", обязательства ( по товару, доставке) очень часто нарушаются, чат-бот заточен не для решения проблем, а на стандартную отписку ( по сути это выглядит так "не нравится открывайте спор и только через наш срок"). Сделал заказ с платной, ускоренной доставкой, т.к. этот же товар на озоне в нужный срок не укладывался, итог платная доставка полный развод, деньги уплочены доставка свелась к сроку бесплатной доставки, претензию предъявить оказывается нельзя ( т.к. допускается задержка товара и не важно платная или бесплатная ). Я бы понял задержку на 3-7 дней, но на 20 дней при платной, ускоренной.... это полная безответвенность. Сейчас весть товар можно найти на озоне и алик с его "обязательствами" уже не нужен.

Достоинства:

Их уже нет, весь товар можно заказать на наших площадках

Недостатки:

Качество, продавцов, товара, обязательств, ответственности, сроков к сожалению становится с годами только хуже.

Мошенники !!!!! Как и сам алиэкспрессс

Rust 1 ноября, 2023 год

Легче купить за 100 р дома чем на алиэкспресс за 50 р!!!! Дома видишь товар и покупателя!!!!! На алике спор всегда выигрывают продавцы!!!! Только потому что они повязаные с продавцами!!!! Я 8 лет покупал на алике все было нормально но последние 2 года продавцы мошенничествуют ,из за того что китайцы видят как на нашу страну наложили санкции и этим... Читать отзыв Легче купить за 100 р дома чем на алиэкспресс за 50 р!!!! Дома видишь товар и покупателя!!!!! На алике спор всегда выигрывают продавцы!!!! Только потому что они повязаные с продавцами!!!! Я 8 лет покупал на алике все было нормально но последние 2 года продавцы мошенничествуют ,из за того что китайцы видят как на нашу страну наложили санкции и этим пользуются поднимая цены на свой второсортный товар выдавая как фирменный!!!!

Достоинства:

Плюсов нет , только одни минусы!!!!

Недостатки:

Мошенники

1 согласен

Категорически не рекомендую.

Тамара 1 ноября, 2023 год

Продавцы не добросовестные.
Покупателя вводят в заблуждение. Товары приходят не соответствующие заявленным продавцом ни по качеству ни по размерам. Споры длятся неделями. Поддержка всегда на стороне продавцов. Возврат денег продавцом, даже при доказательстве некачественного товара в виде фото и видео, часто не одобряют. Или одобряют с возвратом товара за счёт покупателя. Товар может быть не доставлен и денег не вернут.... Читать отзыв Продавцы не добросовестные.
Покупателя вводят в заблуждение. Товары приходят не соответствующие заявленным продавцом ни по качеству ни по размерам. Споры длятся неделями. Поддержка всегда на стороне продавцов. Возврат денег продавцом, даже при доказательстве некачественного товара в виде фото и видео, часто не одобряют. Или одобряют с возвратом товара за счёт покупателя. Товар может быть не доставлен и денег не вернут. Гарантий, что вы не потеряете деньги, заказав товар, вообще нет. Есть аналогичные российские и китайские площадки, где такого беспредела не допускают. На АлиЭкспресс больше заказывать не буду и другим не советую.

Достоинства:

Не долгая доставка.

Недостатки:

Всё, кроме доставки, в минусе.

китайские мошенники в доле с нашими

Гость 20 октября, 2023 год

В августе 2023 г заказала фары на машину за 4833 р, т.к. в связи с последними событиями в нашей стране, в России их не найти. 2 сентября продаван с алиэкспресс написал что фары отправил. Прошло 2 недели, а в транспортной компании так и стояла отметка что заказ ещё не поступал отпродавца на доставку.
Обратилась снова к продавцу с вопросом когда... Читать отзыв В августе 2023 г заказала фары на машину за 4833 р, т.к. в связи с последними событиями в нашей стране, в России их не найти. 2 сентября продаван с алиэкспресс написал что фары отправил. Прошло 2 недели, а в транспортной компании так и стояла отметка что заказ ещё не поступал отпродавца на доставку.
Обратилась снова к продавцу с вопросом когда отправит заказ. В ответ китаец начал вешать лапшу на уши, мол заказ курьер по дороге потерял, если хочешь назад денег - спор открывай.
Спор по правилам алиэкспресс можно было открыть только 19 октября. Открыла. И мне алиэкспресс отказал в возврате по причине того, что ни на компе, ни в мобильнике прикрепить фото к спору невозможно. Это так приложение у нас работает. Полагаю, админы, написавшие его для России, в доле с китайцами. Раз 20 писала в техподдержку, даже до живого оператора добралась, которая написала что мой запрос обязательно рассмотрят и закрыла его.
Попыталась написать жалобу на продавца, письмо ушло вникуда. Сам продавец перестал выходить на связь и мои фары убрал из продажи, чтобы отзывов поганых не было и выставил их заново.
К слову, всё то же самое можно купить на Вайлдберрисе без геморроев по той же цене. Фар, к сожалению, там не было. Больше на алиэкспресс заказывать ничего не буду и никому не советую.

Когда ждёшь с Aliexpress заказ уже вырастает борода.

Гость 7 октября, 2023 год

В AliExpress пишут что твой заказ придёт примерно через 30 дней месяц. А на самом деле Твой заказ идёт 3 месяца из-за это время ты уже заказываешь в других онлайн-маркетах в которых подороже на 70%, но тебе привозят его завтра. Надо тысячу раз подумать прежде чем заказать товар который тебе будет не нужен.

Shaanxi Weixin Qixi Furniture Co., Ltd

Николай 7 октября, 2023 год

Элементарные Китайские мошенники. Увидели этот магазин, бегите сразу. Вас обязательно обманут. Таких уб********ов вешать нужно. Сидят, обманывают покупателей. М****зи. Не стыда не совести. Своих мошенников мало, так ещё из Китая лезут.

Похоже ускоглазые перестали уважать русских

Я 2 октября, 2023 год

Заказал у Seablue 1618 Store цифровой мультиметр для проверки конденсаторов lcr-tc2 за 1690 руб. Прибор пришёл с Российского склада вовремя. После получения на почте, дома решил проверить. Измеряет только ёмкость. ESR конденсатора никакого не измеряет.
Так же калибровка не работает. Сразу же открыл спор на возврат денег и прибора обратно. Приложил фото доказательства, потом и видео. Продавец сначала признал что брак... Читать отзыв Заказал у Seablue 1618 Store цифровой мультиметр для проверки конденсаторов lcr-tc2 за 1690 руб. Прибор пришёл с Российского склада вовремя. После получения на почте, дома решил проверить. Измеряет только ёмкость. ESR конденсатора никакого не измеряет.
Так же калибровка не работает. Сразу же открыл спор на возврат денег и прибора обратно. Приложил фото доказательства, потом и видео. Продавец сначала признал что брак в личных сообщениях и просил отменить спор. Я спор не отменял, просил чтобы дали адрес куда сделать возврат. Далее уже продавец начал отвечать что прибор так и должен работать, что это не точный прибор и убедил Алиэкспресс в этом. ( специальный прибор для измерения радиодеталей, не должен всё измерять, хотя версия постарее у меня есть, всё отлично работает). Пока шёл спор, тестером не пользовался, т. к. он бесполезен. Алиэкспресс новые доказательства требовал. Включаю чтобы снять доказательства, он не включается. Снял на видео подробно, подключая и зарядное устройство., отправил всё. В итоге Алиэкспресс принимает сторону продавца, ни копейки не вернули. Никакие доказательства ему не интересны. Никакой защиты покупателя нет. Даже за свой счёт не дали вернуть неисправный товар. Раньше никаких проблем не было всё приходило исправное. После такого случая уже как то задумываешься стоит ли покупать дорогие товары на Алиэкспресс. Стоит ли рисковать деньгами если твои доводы там никто не воспринимает и им всё равно что товар у тебя не работает.

Никому не советую

Гость 25 сентября, 2023 год

Сайт стал ужасный,заказала платье,пришло все в пятнах,открыла спор,итог отправить товар обратно за мой счет, как так????, я бы такое никогда в магазине не купила, а в обьявлении было написано бесплатный возврат, сплошной обман,и это при том, что у меня бриллиантовый уровень,никому не советую.Если хотите остаться без денег,то заказывайте на этом сайте.

Достоинства:

Иногда интересные товары

Недостатки:

Обман,не возможность вернуть свои деньги

Жулики, офиристы и обнаглевшие невежды.

Владимир 26 августа, 2023 год

О доставке не сообщают не почта не продавцы хотя номер телефона указан. Спор не открывают или обещают, но начинаешь с прошествием времени искать спор, а он отсутствует. Заказ закрывают в односторонем порядке без возвращения оплаты. Сайт не хочет работать или настроен таким образом, что жалобы не доходили или скрывались. Вообщем с каждым днем AliExpress уходит на дно до которого не... Читать отзыв О доставке не сообщают не почта не продавцы хотя номер телефона указан. Спор не открывают или обещают, но начинаешь с прошествием времени искать спор, а он отсутствует. Заказ закрывают в односторонем порядке без возвращения оплаты. Сайт не хочет работать или настроен таким образом, что жалобы не доходили или скрывались. Вообщем с каждым днем AliExpress уходит на дно до которого не донырнешь. За это лето потерял на трех заказах более полутора тысяч рублей. Ранее приходили заказы либо поломаные, либо после объединения не все в наличии, возврата не было за не качественое выполнение услуг. Вообщем виновен во всем покупатель. Это была последняя капля наглости AliExpress, после которой я всем советую бежать подальше от них, похоже политика китайцев не только в величии их нации, но и пренебрежении остальных наций!

Достоинства:

Плюсов нет, есть дешевле товары, также и доставка быстрее.

Недостатки:

Время, доставка, игнорирование и пренебрежение к покупателю, нет спора.

X Mobile Phone & Accessories Store

Юрий 19 августа, 2023 год

Продавец отправил мне заказ на 7 день. За время сделки продавец обманул три раза. Телефон я получил с селфи камерой 16 MP вместо 20 MP, с памятью ROM 32 GB вместо 64GB. С продавцом мы договорились , что он мне вышлет SD карту в порядке компесации разницы технических возможностей телефона. Он прислал мне номер отправления, а через 20 дней стало... Читать отзыв Продавец отправил мне заказ на 7 день. За время сделки продавец обманул три раза. Телефон я получил с селфи камерой 16 MP вместо 20 MP, с памятью ROM 32 GB вместо 64GB. С продавцом мы договорились , что он мне вышлет SD карту в порядке компесации разницы технических возможностей телефона. Он прислал мне номер отправления, а через 20 дней стало понятно , когда получили посыку в другом городе, что этот номер не мой. После этого продавец не отвечает ни на одно обращение.
Сам телефон работает нестабильно: периодически появляетсься сообщение об электронной регистрации гарантийного талона, рябит дисплей. Наверное это следствие того , что специалисты влезли в прошивку телефона и накручивали там его характеристики. Продааца не рекомендую, его телефоны тоже.

Мошенники и воры

Андрей 2 августа, 2023 год

2 заказа уже: прислали не то что заказал. Денег не вовращают.требуют это _овно отправить обратно в Китай за мой счёт. Далее, нет обратной связи. Отвечает бот, штампованными фразами и всегда в пользу продавца.Никогда больше не буду заказывать на Али, у этих воров и мошенников.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Обман и кража денег

Посылки в 2023г перестали приходить

Гость 31 июля, 2023 год

Не пришли 2 посылки на общую сумму 1534р. Бальзам для тела 350р. И тапки домашние 1184р . При чем 3 бальзама пришли, я коллегам заказывала, решила себе заказать четвёртый. Тапки также сначала 2 пары заказала пришли , заказала третью. Открывала спор, неделями ругалась, толку ноль. На фото в место кожанных тапок за 1184р, прислали наклейку на... Читать отзыв Не пришли 2 посылки на общую сумму 1534р. Бальзам для тела 350р. И тапки домашние 1184р . При чем 3 бальзама пришли, я коллегам заказывала, решила себе заказать четвёртый. Тапки также сначала 2 пары заказала пришли , заказала третью. Открывала спор, неделями ругалась, толку ноль. На фото в место кожанных тапок за 1184р, прислали наклейку на холодильник. Заказывала на этом сайте с 2017г- 2023.

AliExpress - Посылки в 2023г перестали приходить

Помойка из поднебесной

Марина 24 июля, 2023 год

Помойка, по другому назвать сложно. Присылают заведомый брак, после открытия спора утверждают, что повреждения товара произошло не по их вине. Хотя упаковка не повреждена, а внутри товар сломан. Пустая трата денег, времени и нервов.

Посылка была вскрыта.

Алексей 13 июля, 2023 год

Получал посылку в постамате Cainao, оказалась упаковка повреждённой. Вложений не хватало. Написал в поддержку Али . Попросили прислать фото взвешивания товаров в 4-х дневный срок. Отпрвил на следующий день. Через три дня пришёл ответ, что я ничего не предоставил и вопрос решён в пользу продавца. К тому же на товары и гарантии никакой нет. А если отошлёшь обратно,... Читать отзыв Получал посылку в постамате Cainao, оказалась упаковка повреждённой. Вложений не хватало. Написал в поддержку Али . Попросили прислать фото взвешивания товаров в 4-х дневный срок. Отпрвил на следующий день. Через три дня пришёл ответ, что я ничего не предоставил и вопрос решён в пользу продавца. К тому же на товары и гарантии никакой нет. А если отошлёшь обратно, то потом можешь не увидеть ни товара , ни денег, как пишут некоторые продавцы. Лучше пользоваться ОЗОН или Яедекс маркет.Там и чеки дают и гарантия есть, и товар некачественный или не тот , можно быстро вернуть и получить деньги.

Достоинства:

Закончились в этом году.

Недостатки:

Оплачиваешь товар но можешь получить некачественный , или не тот или вообще ничего не получить. И ПРАВДЫ У ПООДЕРЖКИ Али экспресс в России не найдёшь, Они на дотациях Али сидят а не на ваших.

Площадка прикрывает подавцов - мощенников

Гость 8 июля, 2023 год

Заказал квадрокоптер, за 13000, пришел коцаный, пошерханый, пульт с явными следами вскрытия, видимо кто то долга его юзал в Китае, он сомался, они вернули продавцу по гарантии, эти отремонтировали и продали Ваньке дурачку как новый, открыл спор, предложили 10 процентов скидку либо за свой счет отправлять продавцу, я не согласился, вообщем эти негодяи приняли сторону продавца. Не покупайте дорогие сложные... Читать отзыв Заказал квадрокоптер, за 13000, пришел коцаный, пошерханый, пульт с явными следами вскрытия, видимо кто то долга его юзал в Китае, он сомался, они вернули продавцу по гарантии, эти отремонтировали и продали Ваньке дурачку как новый, открыл спор, предложили 10 процентов скидку либо за свой счет отправлять продавцу, я не согласился, вообщем эти негодяи приняли сторону продавца. Не покупайте дорогие сложные устройства.

Остерегайтесь podofo Official Store

Гость 4 июля, 2023 год

Магазин-мошенник. Продаёт брак, деньги не возвращает, на контакт не идёт.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не отвечают за свой товар

Не возвращает деньги, товар дрянь, мошенники.

Гость 4 июля, 2023 год

В последнее время на Алике можно покупать только "копеечные" вещи. Наклейки, безделушки, по 100 рублей. Алик не отвечает за своих продавцов, обратной связи нет споры закрывают, гарантии нет.

жулики однозначно

Сергей 29 июня, 2023 год

паршивая контора, прикрывает своих сволочных продавцов из поднебесной. Крупный и дорогой товар покупать не советую.на этой платформе, приобрел материнскую плату к ноутбуку, продавец прислал изначально неисправную плату, при споре, продавца данная шаранкина контора поддержала, деньги похоже плакали. Конкретный сговор с продавцом. Вот думаю СКРФ написать о мошеничестве крупнолм размере.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полный вагон

Полностью согласен. Имею уже 2 опыта обмана АлиЭкспресс. Заказы не были доставлены. Деньги не вернул

Гость 28 июня, 2023 год

полностью согласен с этим. Имею уже 2 печальных опыта с Алиэкспресс. Заказы не были доставлены. Спор был закрыт в пользу продавца. Требовали предоставить документы с почтовой службы, таможни и тд. Не связывайтесь, особенно если заказ дорогой

Плохая доставка.Не признают своих косяков.

Henry Многолетний покупатель, когда ещё этот сайт работал добросовестно. 28 июня, 2023 год

Алиэкспресс не выполняет обязательств по качественной доставке товара. Спорить с ним бесполезно,т.к. они просто не слушают аргументов Мне прислали испорченные в результате некачественной доставки пластиковые корпуса. Компенсировали примерно 15 % от стоимости заказа .В итоге я пострадал на 6500 руб.
Вывод: заказывать можно только мелочи, которыми не жаль пожертвовать. Связываться с этими мошенниками в более или менее серьёзных покупках... Читать отзыв Алиэкспресс не выполняет обязательств по качественной доставке товара. Спорить с ним бесполезно,т.к. они просто не слушают аргументов Мне прислали испорченные в результате некачественной доставки пластиковые корпуса. Компенсировали примерно 15 % от стоимости заказа .В итоге я пострадал на 6500 руб.
Вывод: заказывать можно только мелочи, которыми не жаль пожертвовать. Связываться с этими мошенниками в более или менее серьёзных покупках не советую.

Алиэкспресс - абсолютный лохотрон

Искандер 19 июня, 2023 год

Продавец ошибочно прислал мне неверную модель. Я предложил продавцу отправить мне повторный пакет, но он отказался и предложил открыть спор. Когда я открыл спор, то продавец предложил мне воспользоваться услугой "Бесплатный возврат", но когда я принял его предложение, то система не выдала мне такой опции, а вместо этого указала адрес продавца в Китае, для того чтобы я оплатил почтовые расходы... Читать отзыв Продавец ошибочно прислал мне неверную модель. Я предложил продавцу отправить мне повторный пакет, но он отказался и предложил открыть спор. Когда я открыл спор, то продавец предложил мне воспользоваться услугой "Бесплатный возврат", но когда я принял его предложение, то система не выдала мне такой опции, а вместо этого указала адрес продавца в Китае, для того чтобы я оплатил почтовые расходы и вернул товар продавцу. Конечно я не воспользовался этой услугой, так как почтовые расходы значительно превышают стоимость самого товара. Написал несколько раз команде Алиэкспресс, и указал, что на сайте продавца указано, что если товар не подойдет мне по любым причинам, то я могу воспользоваться услугой Бесплатный возврат в течении 14 дней! Но команда "плевала" на все мои доводы и мне пришлось оставить себе этот ненужный мусор. Команда Алиэкспресс, в большинстве случаев на стороне китайских продавцов - они для них родненькие...! И это - не единичный случай обмана Покупателей со стороны Алиэкспресс!!! Никому не рекомендую этот сайт, тем более, что сейчас в России иногда можно купить все значительно дешевле

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Алиэкспресс - абсолютный лохотрон

Прислали нерабочий шуруповерт

Гость 19 июня, 2023 год

Всем доброго времени суток.Заказывал я на али шуруповерт нанвей.При получении товара я включил его проверить.Шуруповерт коротко прожужал и заглох на вечно.Появился запах горелой изоляции.Деньги в сумме 7200 были выкинуты благополучно коту под хвост.Деньги при споре не вернули.Никому не советую заказывать товары с алиэкспресс

AliExpress стал полным дерьмом.

Serg 5 июня, 2023 год

Сделал отказ от покупки. В результате просто потерял деньги. Не связывайтесь с этим сайтом! Потратите деньги и нервы без всякой пользы.

Бегите от Алиэкспресс

Виктор 3 июня, 2023 год

Алиэкспресс стал сбродом нищих ворюг… не гнушаются воровством даже одной копейки!!! Я представляю, что будет если им предложат 30 серебрянников… Удаляйте приложения, уходите с их сайта… это самая настоящая страна дураков из сказки!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мерзость

Прислали товар без аккумулятора

Юрий 31 мая, 2023 год

Прислали болгарку без аккумулятора, хотя на рекламной брошюрке указан аккумулятор, да и деньги не вернули, полный лохотрон, больше никогда не буду заказывать товар в этом магазине

Не вернули деньги с заказа

Наталья 26 мая, 2023 год

Продавецы хамит грубо отвечают, закрывают заказы от моего имени и фамилии ,не вернули деньги а споры закрыты, оплатила заказ товар не отправил продавец а просто закрыл его

Достоинства: