Аптека ЗдравСити отзывы клиентов

" Посетил ..."

Владимир 23 декабря, 2024 год

Написал положительный отзыв 20.12.24 г " Посетил , приобрел , оценил " только из побуждений получить 100 обещанных баллов , но там целая бюрократия , хотел отзыв отозвать ...На самом деле аптека как аптека как и все другие , что то дороже , что то дешевле ...Ничего особенного ...

Достоинства:

Только что рядом

Недостатки:

Пока не увидел

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе.

СМС о готовности заказа не соответствует действительности

Елена Александровна 23 декабря, 2024 год

Получила СМС 23.12.в 8:10 из Здравсити, что заказ готов к получению. Пришла за заказом на просп. Вернадского 11/19 через 3 часа. Провизор сообщила, что заказ не готов, что возможно он и пришел, но пока не прошел проверку "Честный знак". На вопрос, когда мне приходить за заказом - "Заходите". Горячая линия тоже ничем не помогла. Сваливают все на работу программы. Ну... Читать отзыв Получила СМС 23.12.в 8:10 из Здравсити, что заказ готов к получению. Пришла за заказом на просп. Вернадского 11/19 через 3 часа. Провизор сообщила, что заказ не готов, что возможно он и пришел, но пока не прошел проверку "Честный знак". На вопрос, когда мне приходить за заказом - "Заходите". Горячая линия тоже ничем не помогла. Сваливают все на работу программы. Ну значит надо привлечь программистов для исправления? Или гонять клиентов?

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам.
Сообщение о доставке приходит автоматически, при поступлении накладных в аптеку. Обычно они приходят в одно время.
Если в составе маркированный препарат, то оприходование может занять какое-то время, так как необходимо ожидать подтверждение от "Честного знака", иногда приходится ждать дольше обычного.
После поступления смс-уведомления мы всегда рекомендуем уточнять о готовности к выдаче заказа по телефону аптеки.
Благодарим за понимание и приносим вам извинения за неудобства.

Доставка - это удобно

Светлова Н. Н. 22 декабря, 2024 год

В первой декаде декабря 2024 г. делала 2 заказа на сайте в аптеке Здравсити на ул. Ленина, 21 в Реутове (интразол, фарингасепт, шалфей). Приятно, что цены для держателя карты были ниже, да и доставка была вовремя. Спасибо за отличную работу! Обязательно обращусь к вам еще.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Спасибо, что выбираете аптеку Здравсити! Будем стараться радовать вас и в будущем.

получение и заказ товара

валентина 22 декабря, 2024 год

получение и заказ товара быстро и чётко .товары с отличным и свежим годом выпуска.всем довольна.связь быстрая.доставка быстрая

Недостатки:

нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 22 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Аптека занимается мошеничеством

Алла К. 21 декабря, 2024 год

Вчера сделала заказ, должны были доставить сегодня, заказ не доставили. Обещают, возможно, завтра. Так не поступают. Заказа нужен сегодня. Набирают заказы с доставкой, а выполнить не могут.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.

С вами всегда здорово

Гость 21 декабря, 2024 год

Наличие лекарств в аптеке и в приложении. Быстрота обработки заказа. Наличие аптек не далеко от места проживания. Пользуюсь услугами аптеки продолжительное время

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Доставляют лекарства не в обещанный срок.

Гость 21 декабря, 2024 год

Заказала утром капли в нос с срочной доставкой. Пришло уведомление, через 54 минуты заказ будет, через час на Яндексе информация, что заказ отменен. Заказ оплачен , доставка тоже. Вразумительный ответ никто дать не может.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 декабря, 2024 год

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.

Хорошая аптека

Сергей 20 декабря, 2024 год

Удобный сервис. Большой выбор лекарств. Широкая сеть аптек. Бонусная программа. Уже получил ни один заказ используя данный сайт. Все заказы выполнены точно в срок без задержек. Возможно использовать промокоды на скидку.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Разнообразная бонусная программа

Гость 20 декабря, 2024 год

Цены на лекарства иало чем отличаются от конкурентов. Есть дороже , есть дешевле. Привлекает разнообразная бонусная программа. Это и баллы за заказ, и дополнительные предложения.

Недостатки:

При оформлении заказа на сайте цена товара может меняться. Это неприятно, неожиданно. Дополнительные бонусные програмиы имеют ряд, бывает, сложных условий. Попроще бы, понятнее. Нет окна в личном кабинете, где было видно все бонусы. Запутано как то.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 20 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Посетил , приобрел , оценил , понравилось !

Владимир 20 декабря, 2024 год

Открылась в Сестрорецке , на Гагаринской д. 77 к. 1 , удобно что рядом с домом. Провизор Александра не только продала мне лекарства , но и при этом на мои уточняющие вопросы подробно рассказала о приеме. Увидел в аптеке объявление о том что на следующий день будут 10%скидки и не преминул зайти и приобрести нужные мне лекарства .

Достоинства:

Грамотный и вежливый фармацевт, наличие всех нужных мне лекарств по доступной цене.

Недостатки:

Не увидел.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 20 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими.

Хорошая аптека

Гость 20 декабря, 2024 год

Добрый день! Хорошая аптека. Открыли не давно в ЖК Пехра. Приемлимые цены. Только очень не удобно что отсутствует приоритетная очередь для интернет заказов, приходится стоять в очереди по 20 минут, пока люди выбирают лекарственные препараты

Достоинства:

Приемлимые цены

Недостатки:

Отсутствие приоритетной очереди (интернет заказ)

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 20 декабря, 2024 год

Добрый день! Благодарим за отзыв.
Уточните, пожалуйста, полный адрес аптеки.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания.

Аптека здравсити

Гость 19 декабря, 2024 год

Когда надо купить лекарства, провожу маркетинг-- ищу цены дешевле и чтобы была аптека близкая к моей работе или дому. Аптека здравсити часто попадает в мое поле зрение, т.к. хорошие цены, доставка для самовывоза в удобные аптеки или аптеки в которых есть нужное лекарство, возможна и доставка до квартиры. Интересная бонусная система. Быстро собирается заказ.

Достоинства:

Быстрая доставка, интересные цены, бонусная система

Недостатки:

Иногда цены бывают выше чем других аптеках

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Удобно и выгодно

Алёна 19 декабря, 2024 год

Недавно открыла для себя заказ лекарственных препаратов через приложение Здравсити. Удобно, быстро и довольно просто. Надичие выгодных акций и начисление баллов за каждый заказ-несомненно приятный бонус

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку приложения. Мы постоянно его развиваем.

Отличное качество обслуживания

Иван 19 декабря, 2024 год

Хорошая аптеке,пользуюсь её услугами довольно часто. Большой выбор лекарств, быстрая доставка, всегда вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку.

аптека ЗдравСити в г. Кирове

Алла 19 декабря, 2024 год

Для себя эту аптеку открыла недавно, но уже с удовольствием получила 3 заказа. Цены оптимальны, фармацевты корректны и профессиональны. При заказах с сайта скидки и бонусы. Минусов пока не обнаружила.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Удобное приложение, отличная аптека.

Сергей 18 декабря, 2024 год

Аптека недавно появилась в нашем городе, но только положительные впечатления. Препараты на порядок ниже в цене, чем в других аптеках.

Достоинства:

Удобное приложение, низкие цены, грамотная горячая линия.

Недостатки:

Их не нашёл.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 18 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими.

Хорошая аптека

Гость 17 декабря, 2024 год

Замечательная аптека, заказ сформирован быстро, цены приемлемые. Приятный и профессиональный персонал.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Очень нравится аптека

Елена Пестова 17 декабря, 2024 год

Я часто пользуюсь услугами данной аптечной сети, которая год назад появилась в городе Полярные Зори. Очень нравится сама аптека, ассортимент, цены и программа скидок. Так как она расположена рядом с домом, даже когда болеешь, хватает сил дойти и купить нужное лекарство. В аптеке всегда доброжелательные провизоры, которые помогут и подскажут лекарство на замену, если временно отсутствует нужное. Очень хорошее,... Читать отзыв Я часто пользуюсь услугами данной аптечной сети, которая год назад появилась в городе Полярные Зори. Очень нравится сама аптека, ассортимент, цены и программа скидок. Так как она расположена рядом с домом, даже когда болеешь, хватает сил дойти и купить нужное лекарство. В аптеке всегда доброжелательные провизоры, которые помогут и подскажут лекарство на замену, если временно отсутствует нужное. Очень хорошее, доступное и понятное приложение для заказов и чтобы просто посмотреть и выбрать то, что подходит тебе по ценовой категории, производителю. В приложении есть аннотация на каждое лекарство, где расписаны состав, показания к применению, как принимать, возможные побочные явления, т. е. всю информацию можно прочитать именно в приложении, а то печатные аннотации написаны таким мелким шрифтом, что человеку со слабым зрением крайне сложно прочесть даже в очках.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

нормальная аптека

Анатолий 17 декабря, 2024 год

Открыл для себя Аптеку ЗдравСити случайно. Обычно пользовался услугами других аптек, которые расположены неподалёку от дома. Но когда не смог найти необходимые лекарства и витамины обратился в ЗдравСити, и, представьте себе, нашёл. Причём цена была даже чуточку ниже, чем в других аптеках, в которых на тот момент не было нужных лекарств. Уже дважды заказывал лекарства. Кроме того, была 7%... Читать отзыв Открыл для себя Аптеку ЗдравСити случайно. Обычно пользовался услугами других аптек, которые расположены неподалёку от дома. Но когда не смог найти необходимые лекарства и витамины обратился в ЗдравСити, и, представьте себе, нашёл. Причём цена была даже чуточку ниже, чем в других аптеках, в которых на тот момент не было нужных лекарств. Уже дважды заказывал лекарства. Кроме того, была 7% скидка, а я заказывал дорогие препараты. Лекарства пришли быстро, фармацевты вежливые, единственное замечание - не носят бейджики.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Приятно что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Благодарим за высокую оценку.

Кировск ЛО Ладожская

Кристина 16 декабря, 2024 год

Аптека может и нормальная, но где они берут таких хамов? Мужчина фармацевт, грубит, некомпетентен в своей работе,разговаривает , как будто мы на рынке, в конце общения оскорбил. Буду писать в прокуратуру и полицию за оскорбление личности и моего достоинства, надеюсь , записи у них есть в СБ, пускай разбираются и обязательно подам в суд на сеть за моральный ущерб!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 17 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] подробности: уточните дату и примерное время посещения аптеки и ее подробный адрес, и ссылку на данный отзыв. Обязательно примем меры.

Хорошая аптека

Людмила 16 декабря, 2024 год

Первый раз делала заказ на ЗдравСити. Удобно. Цены на уровне. Доставили быстро. Пункт выдачи заказов рядом с работой. Ассортимент хороший.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 16 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Аптеки в Ростове-на-Дону

Vladimir 15 декабря, 2024 год

Пока все устраивает, оптимально по цене и скорости доставки, большое количество аптек недалеко от дома.

Достоинства:

Ценник, ассортимент, удобство расположения аптек

Недостатки:

Пока отсутствуют

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Начисление баллов за покупку

Елена Д 15 декабря, 2024 год

Добрый день! Немного не поняла с начислением баллов за выкупленные лекарства: должны быть начислены 119 баллов. По итогу 0 баллов. К тому же еще списаны 22 балла (хотя я больше ничего не покупала).

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 декабря, 2024 год

Здравствуйте! При оформлении заказа были применены 22 накопленных балла, 119 бонусов начислятся в течение 15 дней после выкупа.
Спасибо за оценку нашей работы.

преступное хамство!!!

Гость 14 декабря, 2024 год

уже писала отзыв ,10.12.24 электросталь аптека здравсити к-маркса 22,но сегодня 14.12.234,пришлось опять зайти в эту аптеку.Это просто какой-то непередаваемый кошмар!!!Опять попала на этого же продавца Анастасия(фамилию она мне не назвала).Эта хамка,мало того,что сказала,что просто не будет мне ничего продавать(И НЕ ПРОДАЛА ЖЕ!!!),так вообще заявила-пойдем выйдем-это что?! как?! я куда пришла в аптеку или в шалман какой?да ее не просто гнать... Читать отзыв уже писала отзыв ,10.12.24 электросталь аптека здравсити к-маркса 22,но сегодня 14.12.234,пришлось опять зайти в эту аптеку.Это просто какой-то непередаваемый кошмар!!!Опять попала на этого же продавца Анастасия(фамилию она мне не назвала).Эта хамка,мало того,что сказала,что просто не будет мне ничего продавать(И НЕ ПРОДАЛА ЖЕ!!!),так вообще заявила-пойдем выйдем-это что?! как?! я куда пришла в аптеку или в шалман какой?да ее не просто гнать надо,ее еще и нельзя ставить на работу с людьми-НИКУДА!!! если честно,хотела даже вызвать полицию,просто не захотела еще больше мотать себе нервы

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 14 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обязательно примем меры.

Покупка лекарств

Погожев Валерий Александрович 13 декабря, 2024 год

Недавно открыл для себя сеть здравсити. Получил промокод на скидку 10%. Заказал лекарства - получил их на следующий день в ближайшей аптеке.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравился сервис и что вы нашли время поделиться с другими.

Все понравилось

Ольга 13 декабря, 2024 год

Я пенсионерка. Заказывать лекарства стала недавно. Заказ выполнен быстро. Сообщение о готовности тоже радует. Не надо ничего отслеживать.Обслуживание на отлично.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Удобный сервис доставки лекарств.

Гость 13 декабря, 2024 год

Пользуясь сервисом для заказа лекарств уже несколько лет и очень довольна, сделал заказ и получил его на следующей день. Только хотелось бы более разнообразный ассортимент лекарств.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Добрый день. Ассортимент товаров постоянно обновляется. Отслеживать поступление можно на нашем сайте, в мобильном приложении, подписавшись на необходимый товар. Дополнительно, вы можете обратиться к нам на линию и подобрать аналог с фармацевтом.

Жалоба на работника в Вологде

Гость 13 декабря, 2024 год

Вологда, работники хамло, 2 жалоба за 4 месяца, 13.12.2024 аптека ул. Мира, 82, выкупала онлайн заказ, работник судя по бейджу занимает руководящую должность, хамка знатная. Я стояла третья в очереди, со всеми она огрызалась, мне конкретно не списала бонусы спасибо, сказала надо говорить, если что между тем как озвучила номер заказа и приложила карту, прошла секунда, написала жалобу в... Читать отзыв Вологда, работники хамло, 2 жалоба за 4 месяца, 13.12.2024 аптека ул. Мира, 82, выкупала онлайн заказ, работник судя по бейджу занимает руководящую должность, хамка знатная. Я стояла третья в очереди, со всеми она огрызалась, мне конкретно не списала бонусы спасибо, сказала надо говорить, если что между тем как озвучила номер заказа и приложила карту, прошла секунда, написала жалобу в аптеке тоже, но скорее всего отвечать будет она же. Что изменились условия списания бонусов работник сказала после как я жалобу начала писать, на мой товар бонусная система действует. Вопрос к руководству, где вы набираете таких хамло работников? Ваши отписки, примем меры, не работают! Лишайте их премии и начисляйте бонусы кто оставил жалобу на них, пропорционально лишенной премии, может будут думать в следущий раз, что работают в сфере обслуживания.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 декабря, 2024 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы разочарованы. Сберспасибо не применяются на интернет-заказы, только на покупки в аптеке без заказа. Вы можете приобретать купоны Сбер за Сберспасибо и применять их при оформлении заказов.

Доставка заказа

Ирина 11 декабря, 2024 год

Отличный сайт ЗдравСити! Все что нужно, быстрое оформление и быстрая доставка. А еще учитывая, что аптека находится в двух шагах, вообще красота! Спасибо!!!!

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

нет

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 11 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова.
Надеемся и в будущем будем дарить вам только позитивные эмоции.

консультанты из Средней Азии

Гость 10 декабря, 2024 год

составляй претензию, что вашей площадкой был нарушен срок реализации заказа, что по закону о защите прав потребителя предусматривает неустойку за каждый день по ставке ре фа инансирования.Доставка должна была быть в 20-30, но по итогу была в одностороннем порядке на три часа увеличина без уведомления. В итоге в одностороннем порядке курьером она была отменена без смс оповещения, звонка. .Наверное теперь... Читать отзыв составляй претензию, что вашей площадкой был нарушен срок реализации заказа, что по закону о защите прав потребителя предусматривает неустойку за каждый день по ставке ре фа инансирования.Доставка должна была быть в 20-30, но по итогу была в одностороннем порядке на три часа увеличина без уведомления. В итоге в одностороннем порядке курьером она была отменена без смс оповещения, звонка. .Наверное теперь курьер в нашей стране выносит решение, не клиент, который платит деньги!... Это что-то новенькое)))На горячей линии" здравсити" сидят тупые сотрудники из Средней Азии с одной извилиной, это очередная проблема с кадрами , только почему я за это плачу)))??? Лекарство жизнедействующее, которое не было доставлено в отведенное время, что несет угрозу жизни человека, а это моральный ущерб и физический причиненный моему здоровью, где юридическое лицо несёт за это ответственность. Деньги были сняты с накопительного счета , где идет начисление процента, что тоже несет мои потерю финансовую. Курьер не уведомил об одностороннем отказе осуществлять заказ, что так же является нарушением договора-оферты. Курьер не перезвонил , что является наплевательским отношением! Все будет в открытых источниках опубликовано!в качестве неустойки требую 1000

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 декабря, 2024 год

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации.