Аптека ЗдравСити отзывы клиентов

Аптека Рядом

Елена 1 июля, 2024 год

Отличное обслуживание! Четкие рекомендации! Девочки всегда вежливы, внимательны, быстро работают! Молодцы!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

Отлично , всегда все вовремя

Елена 1 июля, 2024 год

Заказывала неоднократно различные медикаменты и другие товары, в любом городе можно найти ближайшую аптеку, все очень удобно

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 июля, 2024 год

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за оценку работы аптеки!

Лучшая цена

Гость 1 июля, 2024 год

Всегда в наличии нужные лекарства
Хорошая цена практически всегда ниже чем у конкурентов
Быстрая доставка
Удобное расположение
Смс оповещение

Достоинства:

Лучшая цена на лекарства
Быстрая доставка

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

упаковка заказов онлайн

Евгений 30 июня, 2024 год

Просьба паковать заказы в непрозрачные пакеты, а лучше в коричневую крафт бумагу, что намного экологичнее пластика. В прозрачных пакетах конфиденциальность полностью отсутствует!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 июня, 2024 год

Добрый день! Прозрачная упаковка предоставляет аптекам возможность отсканировать товар без вскрытия упаковки. Благодарим вас за отзыв. Принимаем во внимание каждое пожелание для улучшения сервиса. Постараемся обратить внимание на упаковку заказов.

Аптека ЗдравСити

Андрей 30 июня, 2024 год

Очень доволен сервисом, удобное меню ЗдравСити. Формацевты всегда доброжелательны.Заказывал витамины и лекарства все было доставлено быстро и вовремя. Рекомендую.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Болтуны от зелёного креста.

Валерий Мидхатович 30 июня, 2024 год

Заказал на Здрав сити,препарат от онкологии Диферелин, только потому,что обещали привезти на след.день 29.06. В обещенный срок не привезли,но 30.06 пришло смс,чтобы забрал препарат в аптеке. В аптеке развели руками. Позвонил на гор.линию и сообщил,что препарата нет. Дежурная проверив номер заказа ,сообщила,что не довезли и они сильно извиняется. А кому нужны их изменения, болтун, которые не отвечают за свои слова.... Читать отзыв Заказал на Здрав сити,препарат от онкологии Диферелин, только потому,что обещали привезти на след.день 29.06. В обещенный срок не привезли,но 30.06 пришло смс,чтобы забрал препарат в аптеке. В аптеке развели руками. Позвонил на гор.линию и сообщил,что препарата нет. Дежурная проверив номер заказа ,сообщила,что не довезли и они сильно извиняется. А кому нужны их изменения, болтун, которые не отвечают за свои слова. Не рекомендую сеть Здрав сити.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 30 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Отзыв на заказ

Надежда 29 июня, 2024 год

Заказываю уже второй раз. Очень довольна простоте заказа . При выдаче сотрудники вежливые и заботливые. Спасибо!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 29 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Отзыв за заказ

Екатерина 29 июня, 2024 год

Очень часто на сайте ЗдравСити делаю заказы, т.к. здесь всегда большой ассортимент товара по привлекательной цене. Сайт очень понятен при выборе лекарств. Оформленные мной заказы приходили в выбранную аптеку очень быстро (на следующей день). Это очень удобно.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 29 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Очень довольна

Алевтина 27 июня, 2024 год

Очень довольна сервисом Здравсити! Широкий выбор товаров, доступные цены, удобное приложение и быстрая доставка. Фармацевты всегда доброжелательны и профессиональны. Заказала витамины и лекарства — всё было доставлено быстро и в отличном состоянии. Очень рекомендую!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 27 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Безответственость

Гость 10 июня, 2024 год

Самая безответственная аптека в РФ, постоянно срывают заказы и не сообщают об этом. Не пользовался год этой аптекой, предположил что что изменилось... Оказалось все как раньше, сорвали заказ.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 июня, 2024 год

Здравствуйте! Согласны, что задержка доставки жизненно важных препаратов недопустима. Пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер заказа со ссылкой на данный отзыв. Мы выясним причины задержки, чтобы исключить подобные ситуации. По результату свяжемся с вами.

ОБМАНЩИКИ, НЕ ВЕРЬТЕ

Гость 24 мая, 2024 год

Моя оценка не относится конкретно к той или иной аптеке Сети Здравсити. К аптеке, в которой обычно забирала заказ (Люберцы, ул. Попова) претензий нет. Но есть серьёзные претензии к самой Сети! Поняла из многочисленных отзывов, в отношении нас(покупателей) нарушается Закон РФ О Защите Прав Потребителя! Нас просто обманывают, показывая на сайте некоторую привлекательную цену! Я делаю заказ на сайте, мне... Читать отзыв Моя оценка не относится конкретно к той или иной аптеке Сети Здравсити. К аптеке, в которой обычно забирала заказ (Люберцы, ул. Попова) претензий нет. Но есть серьёзные претензии к самой Сети! Поняла из многочисленных отзывов, в отношении нас(покупателей) нарушается Закон РФ О Защите Прав Потребителя! Нас просто обманывают, показывая на сайте некоторую привлекательную цену! Я делаю заказ на сайте, мне предлагается две цены-1.забрать в день заказа из аптеки и 2. заказать на СЛЕДУЮЩИЙ! день. Цена прилично меньше во втором случае. В моём случае, заказала 23.05.2024г акридерм ГК по цене 785р на 24 мая, №37526725. 24 мая в ЛК вижу, что доставка ПОСЛЕ! (без конкретики) 24 мая. Цена же в аптеке более 1300р! Т.е. я, прождавши день, должна купить, либо по ломовой цене, либо бежать в другую аптеку, либо "ждать у моря погоды" Но ведь лекарство нужно, КОГДА ОНО НУЖНО! Видимо, расчет на то, что и по ломовой цене купят "день в день", если надо. Это стала стилем работы компании. Служба поддержки НИЧЕГО не решает!, даёт информацию, которую я и так вижу, с менеджером, который может решить вопрос не соединяет.Со службой доставки, якобы, у них нет связи. А что они тогда "поддерживают"?! После общения с зав. указанной аптеки(а она пообещала разобраться), статус заказа в ЛК поменялся на "доставляется в аптеку", при этом срок получения оставили прежним- после 24 мая. Ранее заказ через ютеку из сети здравсити был отменен аптекой. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ СЕТЬЮ! Обман в виде заманивания покупателя привлекательной ценой и невыполнение обещанного срока поставки. И это не форс мажорные обстоятельства, это стало стилем работы Компании!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Заманивая покупателя хорошей ценой, обманывают со сроками доставки препарата в аптеку. Но ложка хороша к обеду, а тем более лекарство

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 25 мая, 2024 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы разочарованы.
При выборе способа доставки "На следующий день" вы заказываете препараты со склада по сниженной стоимости без наценки аптеки. Но в этом случае нам необходимо время, чтобы собрать заказ и привезти его в аптеку, с этим связано ваше ожидание.
По нашим данным, вы уже выкупили заказ. Уточните, пожалуйста, как прошло его получение, все ли в порядке? Нам важно ваше мнение, оно поможет нам стать лучше.

Обман покупателя

Елена 21 мая, 2024 год

Вчера покупала таблетки, несколько видов, в аптеке Здравсити в Рыбинске на ул. Крестовая, предварительно посмотрев цены в аптечной справке. Предъявив карту, провизор сказала,что на Аторис 10 мг 90 шт. дается бонус - бесплатно рыбий жир. В итоге в чеке цена Аториса 342 руб.(соответствует аптечной справке), Рыбий жир -119 руб. Обратилась за разъяснением. Пояснили, что в компьютере стоит цене за Аторис... Читать отзыв Вчера покупала таблетки, несколько видов, в аптеке Здравсити в Рыбинске на ул. Крестовая, предварительно посмотрев цены в аптечной справке. Предъявив карту, провизор сказала,что на Аторис 10 мг 90 шт. дается бонус - бесплатно рыбий жир. В итоге в чеке цена Аториса 342 руб.(соответствует аптечной справке), Рыбий жир -119 руб. Обратилась за разъяснением. Пояснили, что в компьютере стоит цене за Аторис 900 руб., остальное акции, бонусы. Кстати такой цены ни в одной аптеке нет, средняя цена 360 руб, максимально 616 руб.Попросила вернуть лекарство, сказали нельзя. Зачем обманывать? Все уже помешались на деньгах.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 21 мая, 2024 год

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Для проведения проверки отправьте нам, пожалуйста, на почту [email protected] дату, примерное время посещения аптеки и чек. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Мошенники.

Гость 18 мая, 2024 год

Не возвращают деньги за недоставленные позиции в заказе. Так же не возвращают при онлайн оплате, если вдруг их система не увидела оплату и присвоила заказу статус "отменен". При обращении в службу поддержки присылают отписки "ваш вопрос на рассмотрении".

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 18 мая, 2024 год

Здравствуйте! Если заказ был оплачен онлайн, но при этом доставлен частично, то происходит перерасчет суммы заказа. Скорость возврата денежных средств зависит от банка выдавшего вам карту. Этот процесс может занять от 3 до 30 рабочих дней.

Продавцы в аптеке

Александр 15 мая, 2024 год

Побывал сегодня в аптеке Здрав сити, в г. Всеволожск, в мкр. Южный 15.05.24. На кассе стояла продавец хамка. На вопрос, почему так стоит анальгин, начала мне хамить, типа не хочешь не бери, ходят тут всякие. Я смотрю в этой аптеке никогда нет посетителей. Теперь я понимаю, когда такое быдло на кассе стоит. Плюсов я не увидел, одни минусы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные люди работают, отбывают номер

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 16 мая, 2024 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вас разочаровало обслуживание в аптеке. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] подробности: адрес аптеки, время посещения и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку и примем меры.

Нет возможности проверить заказ при получении

Гость 10 апреля, 2024 год

Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству. Когда мы выяснили, что нам продают «кота в мешке», отменили... Читать отзыв Доставка курьером возможна только по предоплате 100%, но при получении нельзя проверить, что в заказе, потому что курьер не ждет! То есть, если сборщик случайно положит в заказ не то лекарство, покупатель об этом узнает только после ухода курьера. А проданные лекарства обмену и возврату не подлежат, согласно российскому законодательству. Когда мы выяснили, что нам продают «кота в мешке», отменили заказ.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 апреля, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению.
Если возникнет проблема, то просим написать нам в чат. Всегда, с радостью, поможем.
Заказ также можно получить в аптеке и тщательно проверить до оплаты.

Не достоверная информация

Лариса 10 апреля, 2024 год

Ужасно, пришло смс оповещение что товар готов к выдаче, а по факту нет, потому что надо дождаться звонка из аптеки, неужели так трудно написать в смс дождитесь звонка, чтоб человек не тратил время впустую

Достоинства:

Плюс только в том что удобно заказать

Недостатки:

Нет достоверной информации и готовности товара

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа и прикрепите ссылку на этот отзыв.
Хотим разобраться.
Приносим наши извинения!

Как доверять людям?

Гость 9 апреля, 2024 год

Обратилась за антибиотиком,оказался в наличии,цену не озвучили, увидела на табло когда списали деньги с карты, была неприятно шокирована.Обслуживал мужчина Толи таджик ,Толи ещё кто,говорил с акцентом.Вернуть деньги отказался.Сейчас идёт разбирательство,но извините меня, я не готова была платить 4 тысячи.И он прекрасно видел что я пожилой человек,я 2 день сама не своя.Даже заболела.Никому не советую.Аптека находиться по адресу: Галушкина,17.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 апреля, 2024 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, пришлите на электронную почту [email protected] подробности - дату, примерное время посещения аптеки, по возможности, чек.

Аптека на Красноярском рабочем 54

Андрей 6 апреля, 2024 год

Самая отвратительная в нашем городе Красноярске аптека в рецептах ее разбираются особенно в части их оформле

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Персонал не компетентным груб вульгарно особенно администратор и управляющая

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 6 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что вы разочарованы.
Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] - уточните дату и примерное время посещения аптеки, опишите ситуацию более детально.

Долгое ожидание и отмена заказа без объяснения причин

Екатерина 1 апреля, 2024 год

Цены можно найти ниже, чем в других сетях. Только вместо заявленной готовности заказа на следующий день приходится ждать по 2-3. Один заказ после 2 дней ожидания просто отменили.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 апреля, 2024 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Не профессионалы. В аптеке

Лариса 26 марта, 2024 год

В аптеке Здрав сити по адресу Москва Россошанская д 13, сначала не могла дождаться фармацевта, причем это не впервые. Начала громко звать, наконец то появилась. Попросила витамин С, стала предлагать самые дорогие, хотя позавчера купила там натуральный витамин С за 40 рублей.

Достоинства:

Близко к дому.

Недостатки:

Никогда нет на месте фармацевта. Все очень дорого.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 марта, 2024 год

Здравствуйте!
Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения аптеки.

Очень долгая доставка.

Элеонора 25 марта, 2024 год

Очень долго доставляется заказ. Это препараты для жизни людей, не обувь и не одежда. Почему аптека ру привозит на следующий день, а у вас выходные суббота и воскресение? Если люди будут знать, они просто через вас не будут заказывать. Я, точно не буду.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 25 марта, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Обманывают

Гость 18 марта, 2024 год

Обманывают в аптеке говорят дают дешевый товар, подсовывают самый дорогой ценником вниз на пачке, цену только общую говорят, когда оплатил,

Достоинства:

нет

Недостатки:

самый дорогой втюхивают обманом ценником вниз на пачке

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 марта, 2024 год

Здравствуйте!
Коллеги уже разобрались в вашей ситуации и сообщили вам, что аптека "Здрав-Сервис +", расположенная по адресу г. Саки, Советская, д.5, не подключена к нашей сети и не относится к нашему сервису.

Хамство фармацевта

Елена 3 марта, 2024 год

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства аптеки здравсити по адресу
г. Москва, Россошанская, д. 13, корп. 1. на хамство работника аптеки. 03.03.2024 около 16.30 я зашла с ребенком в аптеку чтобы купить фурацилин. Минут 5 никто не подходил к окошку. Пришлось звать чтобы кто-нибудь подошёл. Приходит недовольная женщина. Я попросила фумацилин, сдалав ошибку в одной букве. Она говорит, я... Читать отзыв Добрый день! Хочу обратить внимание руководства аптеки здравсити по адресу
г. Москва, Россошанская, д. 13, корп. 1. на хамство работника аптеки. 03.03.2024 около 16.30 я зашла с ребенком в аптеку чтобы купить фурацилин. Минут 5 никто не подходил к окошку. Пришлось звать чтобы кто-нибудь подошёл. Приходит недовольная женщина. Я попросила фумацилин, сдалав ошибку в одной букве. Она говорит, я такого не знаю. Я говорю может ошиблась, фурацилин. Она нехотя принесла. Я спросила, ничего я не путаю, подойдет ли оно для полоскания горла. Она говорит, не знаю. Я спрашиваю, как так вы как фармацевт, не знаете, это же известное средство. На что она мне ответила, что я не смогла даже название правильно запомнить. Это было сказано достаточно грубо. После чего я развернулась и ушла, не став приобретать ничего. По моему фармацевт должен подсказывать покупателю о показаниях к лекарству, и не высмеивать если тот ошибся в одной букве.
Прошу руководство аптеки обратить внимание на профпригодность сотрудницы, которая работала в этот день в этой аптеке.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 3 марта, 2024 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
Приносим свои извинения за неудобства, которые вам причинила наша сотрудница. Негативный опыт в общении с персоналом не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания наших клиентов.

Обман покупателей!

Юлия 1 марта, 2024 год

Сегодня пришла в аптеку и заказала 4 наименования. 2 были в наличии, а дальше самое интересное... Кагоцела в маленькой упаковке нет, только в большой, соответственно дороже, хлорофилипта нет, предложили якобы аналог намного дороже. Ладно. Купила 2 наименования. И тут же сидя на лавочке сделала заказ на нужные мне кагоцел и хлорофилипт. Срок сборки 11 минут. Через данное время я выкупаю... Читать отзыв Сегодня пришла в аптеку и заказала 4 наименования. 2 были в наличии, а дальше самое интересное... Кагоцела в маленькой упаковке нет, только в большой, соответственно дороже, хлорофилипта нет, предложили якобы аналог намного дороже. Ладно. Купила 2 наименования. И тут же сидя на лавочке сделала заказ на нужные мне кагоцел и хлорофилипт. Срок сборки 11 минут. Через данное время я выкупаю эти препараты у этого же провизора. Это что такое вообще? Вам главное продать то, что дороже. И ваши кассиры наглые хамы. В любом случае эту ситуацию я так не оставлю.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на данный отзыв.
Уточните время посещения аптеки, прикрепите чек за приобретенные препараты.
Будет проведена проверка.
Приносим наши извинения!

Не приемлемое отношение к покупателю,заказчику!

Гость 26 февраля, 2024 год

Сделала заказ,пришло уведомление и подтверждение на сайте о готовности. Ездили два раза,тем более на такси,так как временно не могу ходить,лекарства нужны были срочно. Но увы,заказа так и не было. Это как?

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Информация о дате доставки в аптеку

Екатерина 26 февраля, 2024 год

22 февраля заказала жизненно необходимые лекарства в интернет аптеке Здравсити. В уведомлении указана плановая дата 23 февраля. Но, сегодня уже 26 февраля и ни оператор телефона ни оператор чата поддержки не могут предоставить информацию о дате доставки в аптеку. Один ответ - сейчас стату заказа *готов к отгрузке. Мне, как покупателю , эта информация не нужна. Мне ни о чем... Читать отзыв 22 февраля заказала жизненно необходимые лекарства в интернет аптеке Здравсити. В уведомлении указана плановая дата 23 февраля. Но, сегодня уже 26 февраля и ни оператор телефона ни оператор чата поддержки не могут предоставить информацию о дате доставки в аптеку. Один ответ - сейчас стату заказа *готов к отгрузке. Мне, как покупателю , эта информация не нужна. Мне ни о чем этот статус не говорит. Мне нужно знать именно когда я смогу получить заказ. Обращаюсь с встречным вопросом - сколько проходит времени с момента статуса *готов к отгрузке до статуса *готов к выдаче? Ответ оператора-1-2 дня. Но! И через 2 дня заказ в аптеку не доставлен. Таким образом- добиться ответа просто не у кого. Никакой иной информации, кроме , что ожидайте- нет. Я теряю время, ожидая лекарства, при чем даже не понимая сколько еще дней их ожидать

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 26 февраля, 2024 год

Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время написать. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номер заказа с ссылкой на отзыв. Мы хотим разобраться в причинах такой ситуации и не допускать в дальнейшем.

Нет условий

Гость 14 февраля, 2024 год

Надо было получить заказ. Из очереди в 7 человек за 20 минут прошли двое. Сумки тяжёлые с продуктами поставить некуда. Перед кассой полочка 10см. Нет возможности поставить на неё НИЧЕГО. Даже поставить на неё дамскую сумочку и достать кошелёк или телефон нет возможности.
Пришлось просто уйти.
Позор! А пенсионерам даже некуда присесть!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 февраля, 2024 год

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните дату и примерное время посещения аптеки и номер вашего заказа.

Отвратительно

Гость 11 февраля, 2024 год

Заказала товар из 2 наименований №1006138300 доставка платная 299 руб. В итоге привезли товар 1 наименования за 50 руб. Мне не позвонили, не сообщили, что доставка будет не полная. Я бы никогда не стала оплачивать доставку 299 руб за товар стоимостью 50 руб. За доставку деньги не вернули, за 2 товар пообещали вернуть в течение месяца. Человек, который заказал товар,... Читать отзыв Заказала товар из 2 наименований №1006138300 доставка платная 299 руб. В итоге привезли товар 1 наименования за 50 руб. Мне не позвонили, не сообщили, что доставка будет не полная. Я бы никогда не стала оплачивать доставку 299 руб за товар стоимостью 50 руб. За доставку деньги не вернули, за 2 товар пообещали вернуть в течение месяца. Человек, который заказал товар, ему 93 года и у него нет лишних средств, чтобы повторно сделать заказ, опять оплачивать курьера и ждать возврат средств месяц. Советую не связываться с этой аптеке, поберегите нервы и деньги.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 12 февраля, 2024 год

Здравствуйте!
Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что поделились информацией.
Обращение по вашей ситуации в работе у специалистов, на контроле у руководства.
По результатам рассмотрения с вами обязательно свяжутся наши коллеги.

Интернет заказ

Гость 1 февраля, 2024 год

Заказывала в здравсити утрожестан 200 мг.,назначали по беременности..,оформила ,чтоб доставили в губернскую аптеку по ул.Тотмина 6! Пришла смс о готовности выдачи товара 1.02 я приехала,во первых фармацевт не могла найти товар минут 20..,после спросила где вы заказывали? Я сказала через сайт здравсити,в итоге она мне сказала ,что заказ может отдать только завтра 02.02 так как она его еще не оформила... Читать отзыв Заказывала в здравсити утрожестан 200 мг.,назначали по беременности..,оформила ,чтоб доставили в губернскую аптеку по ул.Тотмина 6! Пришла смс о готовности выдачи товара 1.02 я приехала,во первых фармацевт не могла найти товар минут 20..,после спросила где вы заказывали? Я сказала через сайт здравсити,в итоге она мне сказала ,что заказ может отдать только завтра 02.02 так как она его еще не оформила и может продать только за наличные! Вы как то там отрегулируете пожалуйста эту схему,работы с посредниками!Ото пришла смс о готовности,я помчалась,а оказывается ничего не готово! Приехала просто так,потратив свое время!

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Аптекам требуется время, чтобы поставить заказ на приход. Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. Приносим извинения за неудобства!

Не советую заказывать у них лекарства с доставкой

Ксения 18 января, 2024 год

Никому не советую заказывать в здравсити лекарства с доставкой.
Я заказала 14 февраля с доставкой в московскую область в михнево: пентилгин, парацетамол, терафлю. Самые обычные лекарства, 15 числа мой заказ был передан на доставку, 16 числа должны были доставить.
Сегодня уже 18 января. Никто ничего не доставил, 3 дня на мои обращения оператор каждый раз записывает информацию и... Читать отзыв Никому не советую заказывать в здравсити лекарства с доставкой.
Я заказала 14 февраля с доставкой в московскую область в михнево: пентилгин, парацетамол, терафлю. Самые обычные лекарства, 15 числа мой заказ был передан на доставку, 16 числа должны были доставить.
Сегодня уже 18 января. Никто ничего не доставил, 3 дня на мои обращения оператор каждый раз записывает информацию и ответ ждите ответ в течении 7 дней. Это вообще нормально? Деньги списали сразу, сорвали доставку на 2 дня уже и информации никакой нет, это же не бытовая техника!!
Безобразие, ужасная работа данной компании, не советую никому заказывать в здравсити лекарства!! Берегите свои нервы и деньги.

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 19 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] номер заказа, приложив скриншот отзыва. Выясним и вернемся к вам с ответом.

Аптеки