Ашан-Мытищи. В кафе, что внутри торгового зала Ашана, работница, из стран содужества, покашляв в руки (не снимая перчатки), поплевав в мусорных бачок, вытерев рот руками, продолжила обслуживать покупателей, накладывя еду, ,не помыв руки. На замечание-не хочет ли она помыть руки или сменить перчатки, та отошла с недовольным видом к другим покупателям. В отделе с крупами тараканы. Руководство, займитесь... Читать отзыв Ашан-Мытищи. В кафе, что внутри торгового зала Ашана, работница, из стран содужества, покашляв в руки (не снимая перчатки), поплевав в мусорных бачок, вытерев рот руками, продолжила обслуживать покупателей, накладывя еду, ,не помыв руки. На замечание-не хочет ли она помыть руки или сменить перчатки, та отошла с недовольным видом к другим покупателям. В отделе с крупами тараканы. Руководство, займитесь порядком! Что за бардак!
Каждую неделю отовариваюсь в АШАНе в Химках. Обычный чек от 7 000 до 10 000 рублей. Там ввели кассы самообслуживания и теперь на нормальные кассы собираются огромные очереди, потому, что люди набирают много продуктов и товаров. Сегодня решили пойти в кассу самообслуживания, набрали товара на почти 10 000 руб. Когда отмечали товар не пробилось молоко за 242 руб и детская кофточка за... Читать отзыв Каждую неделю отовариваюсь в АШАНе в Химках. Обычный чек от 7 000 до 10 000 рублей. Там ввели кассы самообслуживания и теперь на нормальные кассы собираются огромные очереди, потому, что люди набирают много продуктов и товаров. Сегодня решили пойти в кассу самообслуживания, набрали товара на почти 10 000 руб. Когда отмечали товар не пробилось молоко за 242 руб и детская кофточка за 499 руб., если честно, даже не обратили внимание, потому, что ошибка высвечивается и сразу пропадает, подбежала продавец некая Лариса, фамилию назвать отказалась, орала на нас так, что пришлось ей ответить в томже духе, Причем орала на весь зал, что мы не пробили "...половину товара". Гнать таких "продавцов" нужно в шею из торговли!!! Неужели нет спокойных людей, зачем истеричек, кидающихся на клиентов ставить на кассы самообслуживания?!! Хотела написать на нее жалобу, но было некогда, была очередь к жалобной книге, Видимо эта Лариса не только нас "облаяла" :))
Ашан - подразделение французского торгового гиганта к сожалению никогда не славился своей продвинутостью в плане IT-технологий. Приложения у них получаются всегда корявые. Хоть сайт работает с пробуксовкой. Помню когда лотереи проводили так у них обваливалось всё. Теперь вместо прежде корявых приложений, которые толком то не работали, выпустили новое "Мой Ашан" с накоплением баллов. Балл=рубль. Как оказалось приложение тоже со старыми... Читать отзыв Ашан - подразделение французского торгового гиганта к сожалению никогда не славился своей продвинутостью в плане IT-технологий. Приложения у них получаются всегда корявые. Хоть сайт работает с пробуксовкой. Помню когда лотереи проводили так у них обваливалось всё. Теперь вместо прежде корявых приложений, которые толком то не работали, выпустили новое "Мой Ашан" с накоплением баллов. Балл=рубль. Как оказалось приложение тоже со старыми болезнями, невозможностью нормально пройти регистрацию, если у вас был старый аккаунт то он вступает в конфликт с новым приложением и не даёт пройти регистрацию или же просто войти. Дальше больше. Без ведома клиента Баллы=рубли куда-то переводятся. То есть просто-напросто снимаются. А теперь представьте масштаб лохотрона. Дальше все становится интереснее: при обращении обещают решить вопрос в течение 48 часов. Естественно клянутся что все решат, обещают помочь, дико извиняются. Не дождавшись ни ответа, ни привета снова приходится звонить. Снова обещания повторяются но уже со знаком "Ускоренное рассмотрение" и снова 48 часов. И так до бесконечности. В данном случае руководство российского Ашана вообще в курсе что у них происходит? Что работают у них некомпетентные работники, которые кроме 48 часов не знают. А айтишники которые не могут и решить ничего, и исправить не могут. А ведь им Ашан наверно большие зарплаты платит. Вообще непонятно за что люди зарплату получают если толком не работают. Кроме этого встаёт вопрос достаточной защиты персональных данных. Чего видимо в Ашане не хватает.
Достоинства:
Более-менее приложение "Мой Ашан" лучше чем все старые. К сожалению все возможности приложения пока не использовал из-за мошенничества с накопленными баллами
Недостатки:
1. Мошенничество с баллами.
2. Плохая защита персональных данных раз неизвестно кто снимает баллы.
3. Некомпетентность клиентской службы, одни обещания а по факту ничего не делают.
4. Слабая IT-служба, и слабые программисты - они даже не могут удалить/поменять электронную почту или номер телефона в профиле.
5. 48-часовой стандарт рассмотрения вопроса. Что очень расточительно в век технологий
Осторожно, мошенничество со стороны торговой сети Ашан!!! Устроили лохатрон с картами Ашан. 11 июля совершал покупки на сумму около 6000 руб. Кассиру дал карту Ашан для внесения покупок и получения бонусов, так как покупал шоколад (20 плиток) по их акции с 70% возвратом баллами. После оплаты в мобильном кабинете покупка не отобразилась. Попросил продавца сделать возврат и заново произвести оплату товара с... Читать отзыв Осторожно, мошенничество со стороны торговой сети Ашан!!! Устроили лохатрон с картами Ашан. 11 июля совершал покупки на сумму около 6000 руб. Кассиру дал карту Ашан для внесения покупок и получения бонусов, так как покупал шоколад (20 плиток) по их акции с 70% возвратом баллами. После оплаты в мобильном кабинете покупка не отобразилась. Попросил продавца сделать возврат и заново произвести оплату товара с фиксацией на карте Ашан. Продавец отказалась произвести операцию возврата и отправила на стойку администрации. На стойке администрации так же отказались сделать возврат, объяснив, что последнее время руководство запретило делать возвраты. Предложили оформить обращение и отсканировали чек. Объяснили, что в течении 48 часов обработают заявление и вручную внесут покупки на карту Ашан. Как выяснилось позже, обращение закрыли 15 июля, не внеся покупки на карту и не сообщив мне об этом. 21 июля вижу, что в мобильном приложении не появляется покупка и звоню в Ашан для выяснения ситуации. Мне сказали, что обращение закрыто и ничего вносить не будут. Объясняю, что в данном случае производится мошенничество со стороны торговой сети Ашан, обманным путем продают товары по в 2 раза завышенной цене, обещая в дальнейшем вернуть разницу баллами и не возвращают. Как меня заверяют, оформляется второе обращение и в течении 48 часов обещают начислить баллы. Сегодня 29 июля, ни покупка, ни баллы на карту не внесены. Сотрудники Ашана дважды меня обманули и обманным путем продали товар по завышенной стоимости. Я потерял около 40 минут на стойке администрации в магазине 11 июля и около часа на телефонный разговор 21 июля. Как после этого я буду относиться к торговой сети с такими аферами? Конечно ни какие товары с якобы начислением балов в будущем я больше в Ашане покупать не буду - обманут и украдут деньги. Не понятно зачем Ашану так низко опускаться до мелких афер, на обмане много не заработают, а негатив у покупателей к Ашану останется надолго. Не пользуйтесь картами Ашан, они не дадут экономии, а только потеряете свои деньги - моя ситуация тому пример.
Отзыв об Ашан по адресу Новосибирск, ул. Ватутина ,107 Купили данную модель кофеварки для утреннего (да и не только) наслаждения кофе. Очень удобная и понятная в обслуживании. Вкус кофе можно самому регулировать за счет фильтров для молотого кофе. Также и с количеством молочной пенки. Капучинатор автоматически подает пенку с молоком в кружку, что очень удобно: нажал сенсорную кнопочку - и напиток готовиться! Вкус - превосходный. Рекомендую данную модель.
Понятия хороший сервис и интернет-магазин АШАН, как оказалось несовместимы. 25.07 через интернет-магазин был оформлен заказ № 1477752. Способ доставки был выбран самовывозом из магазина АШАН Сокольники (ТРК Тройка, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А), дата самовывоза 27.07. 27.07 в 11:03 на мобильный телефон поступил звонок от сотрудника магазина (не представился) с сообщением о том, что мы можем забрать свой заказ в интервале... Читать отзыв Понятия хороший сервис и интернет-магазин АШАН, как оказалось несовместимы. 25.07 через интернет-магазин был оформлен заказ № 1477752. Способ доставки был выбран самовывозом из магазина АШАН Сокольники (ТРК Тройка, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А), дата самовывоза 27.07. 27.07 в 11:03 на мобильный телефон поступил звонок от сотрудника магазина (не представился) с сообщением о том, что мы можем забрать свой заказ в интервале с 16:00 до 18:00. На вопрос - можем ли мы забрать заказ позже этого времени сотрудник ответил "да" и спросил в какое время мы подъедем. Нами было названо время 22:00. Он сказал "хорошо, я передам информацию. Приезжайте". По факту - мы приезжаем в магазин к указанному времени и узнаем, что оказывается пункт выдачи работает до 22:00!!!! и наш заказ был отменен в 21:54 (о чем на электронную почту пришло письмо). То есть в теории мы еще успевали его получить, но шансов нам не оставили. На наши вопросы и претензии сотрудница, ответственная за выдачу заказа, сказала "Вообще-то мы работаем до 22 часов. Ничего не знаю, заказ я уже отменила". Когда мы спросили "и что теперь с этим делать?", ответила "не знаю, мы работаем до 22". И ушла. Скажите, пожалуйста, откуда мы должны узнать кто там у вас до скольки работает, если нигде это не указано и по телефону сотрудник спокойно согласовывает самовывоз в 22:00?! Магазин при этом работает до 24:00. По итогу - заказ наш не получен, хоть и находился в магазине. Впустую потраченное время и деньги на проезд. Еще и мы виноваты оказывается. Спасибо вам, АШАН, за такой "потрясающий" сервис!
всегда неуважительные кассиры!!) уже зло берет как устаешь от них) приходишь за здравие, выходишь за упокой как говорится; уже лет 6 после них все ладаном и св.водой прохожу, все продукты и вещи ..
Что за чертовщина с этой картой Ашан?! Купил несколько продуктов с кешбеком, дал кассиру просканировать карту, а потом, дома, смотрю в приложении, а покупка-то и не прошла. Зажали, что ли, бонусы-то? Хочешь-не хочешь, а приходит крамольная мысль: уж не мошенничество ли тут?
Отзыв об Ашан по адресу Москва, Шоссе Энтузиастов, 12 Сдали назад товар, который частично оплатили баллами. Деньги пришли, а баллы - нет (120 баллов). Писать заявление в милицию? По-моему хозяин Ашана, давно уже не Хозяин... Мы привыкли ругатся с сотрудниками и директорами, а ругаться надо с учредителем (хозяином) и он должен отвечать за все. Есть ген.директор ("козел отпущения"), которого нанимает учредитель (хозяин). Вот если ген. директор или сотрудники воры,... Читать отзыв Сдали назад товар, который частично оплатили баллами. Деньги пришли, а баллы - нет (120 баллов). Писать заявление в милицию? По-моему хозяин Ашана, давно уже не Хозяин... Мы привыкли ругатся с сотрудниками и директорами, а ругаться надо с учредителем (хозяином) и он должен отвечать за все. Есть ген.директор ("козел отпущения"), которого нанимает учредитель (хозяин). Вот если ген. директор или сотрудники воры, то это значит, что хозяину так нужно.
Мошенничество с картой ашан. Купил продукты с кэшбэком, на ценниках было написано возврат % баллами на карту ашан, в чеке обратил внимание что начислили мало балов. В личном кабинете должны отобразиться сумма и продукты какие покупал, но показали только сумму, хотя в прошлый раз отображалась всё. Скрыли какие продукты я покупал, чтобы не смог проверить. Два дня звонил в... Читать отзыв Мошенничество с картой ашан. Купил продукты с кэшбэком, на ценниках было написано возврат % баллами на карту ашан, в чеке обратил внимание что начислили мало балов. В личном кабинете должны отобразиться сумма и продукты какие покупал, но показали только сумму, хотя в прошлый раз отображалась всё. Скрыли какие продукты я покупал, чтобы не смог проверить. Два дня звонил в службу поддержки ашан, где мне начали врать что всё исправят что баллы вернут но ничего так и не сделали. Заманивают кэшбэком чтобы больше покупали и обманывают.
Сегодня 06.06.21. заехал утром за продуктами в ашан Мега Белая Дача. Уже расплатившись решил проверить чек, уж больно сумма большая оказалась. В чеке неведомым образом оказался некий "чеснок соло" стоимостью 50 000 рублей за кг. Да, да, именно 50 тысяч рублей. Этого чеснока я якобы купил 62 гр на 3 100 рублей. Подошел к кассиру, попросил объяснить что это значит.... Читать отзыв Сегодня 06.06.21. заехал утром за продуктами в ашан Мега Белая Дача. Уже расплатившись решил проверить чек, уж больно сумма большая оказалась. В чеке неведомым образом оказался некий "чеснок соло" стоимостью 50 000 рублей за кг. Да, да, именно 50 тысяч рублей. Этого чеснока я якобы купил 62 гр на 3 100 рублей. Подошел к кассиру, попросил объяснить что это значит. Оказалось таким образом в системе прошел пучок укропа весом 62 грамма. Почему кассир не обратила внимания на подобное несоответствие когда сканировала товары, понятно, видимо таким образом обманывают покупателей, ссылаясь на сбой в системе. Ни извинений, ни денег до сих пор не вернули. Если после такого Вы еще что-то покупаете в ашане внимательно проверяете чеки и стоимость товара, обман поставлен на широкую ногу.
Ашан #699 (Долгопрудное, ул. Старое Дмитровское ш.оссе д. 15) - ужасное место! Менеджер касс Оксана Г. очень грубо обращается с покупателями и сотрудниками. На работу приходит в нетрезвом виде. От неë постоянно несет перегаром. Неквалифицированное и бестактное поведение, грубость, неадекватность. Все время орет на всех. В рабочее время (после ухода руководства), находясь в униформе, покупает себе алкогольную продукцию, а затем... Читать отзыв Ашан #699 (Долгопрудное, ул. Старое Дмитровское ш.оссе д. 15) - ужасное место! Менеджер касс Оксана Г. очень грубо обращается с покупателями и сотрудниками. На работу приходит в нетрезвом виде. От неë постоянно несет перегаром. Неквалифицированное и бестактное поведение, грубость, неадекватность. Все время орет на всех. В рабочее время (после ухода руководства), находясь в униформе, покупает себе алкогольную продукцию, а затем вместе с охранником употребляет его на кухне. (Прикрепляю видео в качестве доказательства).
Отзыв об Ашан по адресу Москва, Шоссе Энтузиастов, 12 Отвратительная работа продавца из отдела электроники, который на все просьбы помочь нахамил, нагрубил и ушёл перед этим сказав "досвидание", оставив отвратительное впечатление, и не желание возвращаться в этот магазин, очень жаль что не успели рассмотреть его имя и не желая продолжать это в присутствии ребёнка.
Не впервой оформляю доставка. Весь товар в надлежащем качестве. Если чего то нет или подходят сроки всегда предупредят по телефону. Всем пока довольна. В отличие от СберМаркет чеки всегда вложенные в пакет с покупкой!
Оформила заказ на покупку шампанского Aristov к Новому году по акционной цене 249 р, заказала 20 бутылок. Отправила мужа в назначенное время и день самовывоза получать заказ и ничего не предвещало ...Я лично впервые вообще с таким сталкиваюсь в жизни, мне приходит на электронную почту чек, где шампанское пробито по 296 р и почему-то 20 бутылок, при этом никаких... Читать отзыв Оформила заказ на покупку шампанского Aristov к Новому году по акционной цене 249 р, заказала 20 бутылок. Отправила мужа в назначенное время и день самовывоза получать заказ и ничего не предвещало ...Я лично впервые вообще с таким сталкиваюсь в жизни, мне приходит на электронную почту чек, где шампанское пробито по 296 р и почему-то 20 бутылок, при этом никаких оповещений, что количество или цена изменены не приходило. Далее длительные выяснения с работниками Ашан, каждый день мне вешали лапшу: 1-Й день сказали деньги (разницу) вернут к вечеру сегодня, 2-Й день говорили мы передали все в бухгалтерию сейчас попробуем ускорить, 3-й день утверждали, что деньги уже идут, просто вот порой на это уходит 10 дней! Ждите...Когда я потребовала прислать подтверждение возврата денег на почту (чек возврата) , называйте как хотите, тогда поздно вечером перезвонили мужу и сказали и вернуть деньги они не могут, либо надо обратно везти все шампанское. (А если оно выпито? Или раздарено? Я что обязана его хранить переплатив при этом от положенной цены). В общем говорят приезжайте дадим какую- то карточку вам виртуальную с деньгами от Ашан! Честно говоря такой наглости я просто ещё не встречала, а такси или другой транспорт мне кто компенсирует? Ашан?! Планирую обратиться в органы, пусть привлекают по ст 14.7 коап и ещё какие там найдут нарушения.
заказал продукты примерно на 5 тыс. руб., первый типа раз попробовал эту шарагу с доставкой) когда уже должна быть доставка - звонок девочки из Ашана - пол заказа НЕТ в наличии, а всё МЯСО что вы заказывали - почти просроченное (1-2 дня осталось), вам же такие не надо? типа отменяйте заказ, предложение от заказа) Сидел ждал доставку пол дня! Остался... Читать отзыв заказал продукты примерно на 5 тыс. руб., первый типа раз попробовал эту шарагу с доставкой) когда уже должна быть доставка - звонок девочки из Ашана - пол заказа НЕТ в наличии, а всё МЯСО что вы заказывали - почти просроченное (1-2 дня осталось), вам же такие не надо? типа отменяйте заказ, предложение от заказа) Сидел ждал доставку пол дня! Остался в заказе с гулькин ХРЕН. ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ и ПРЕДОПЛАТА картой. Денег НЕ ВЕРНУЛИ до сих пор! ПРОДУКТОВ НЕ ДОСТАВИЛИ. похоже на мошеннические действия!
Магазин находится в шаговой доступности. Пользовались по случаю. Но последние два месяца назад каждый поход в АШАН рядом с метро Каховская (сейчас закрытой) "радует" каждый раз новой проблемой. То ценник отличается от реальной цены, то товар появляется на полке без указания цены, то товар явно несвежий лежит на полке, то на кассе возникают сложности с покупкой (кассир пробивает товар, а... Читать отзыв Магазин находится в шаговой доступности. Пользовались по случаю. Но последние два месяца назад каждый поход в АШАН рядом с метро Каховская (сейчас закрытой) "радует" каждый раз новой проблемой. То ценник отличается от реальной цены, то товар появляется на полке без указания цены, то товар явно несвежий лежит на полке, то на кассе возникают сложности с покупкой (кассир пробивает товар, а чей - ему всё равно, но охранник ведет себя не в соответствии со своими обязанностями (отвлекает не в соответствии со своими обязанностями), ... .
Много лет мы приезжали в Ашан на Коммунарке и никогда не попадали на испорченные продукты. А в этот раз не один продукт ,а два нас огорчили. Сначала по приезде домой я достала мясо. Баранина в зеленом лотке , лопатка, открыла -пахнуло тухлостью. Посмотрела сроки реализации, до окончания срока еще целая неделя, до 26 октября. Я конечно понимаю, могли и в... Читать отзыв Много лет мы приезжали в Ашан на Коммунарке и никогда не попадали на испорченные продукты. А в этот раз не один продукт ,а два нас огорчили. Сначала по приезде домой я достала мясо. Баранина в зеленом лотке , лопатка, открыла -пахнуло тухлостью. Посмотрела сроки реализации, до окончания срока еще целая неделя, до 26 октября. Я конечно понимаю, могли и в магазин привезти несвежее мясо, но надо же проверять!!! Не удивляйтесь, но в следующий раз я вскрою лоток до кассы и проверю сама. Купили еще мы миндаль в стаканчике, ашановский развес. Когда приехали домой оказалось, что миндаля там примерно только половина, остальное зернышки абрикоса!!! Обманщики! Вывод : проверяйте до кассы. Раз руководство магазина не следит за качеством продуктов
Овощи гнилые ( картошка, помидоры грунтовые, виноград). В отделе запах стоит тухлятиной. Продавцов нет в отделе. Молочные йогурты из-за неправильного хранения испорченные, коробки вздутые, из некоторых течет, открытые. Продавца на замечания не реагируют, продолжают разговаривать по телефону. Некоторые просто молча игнорируют.
Разочаровало обслуживание в магазине АШАН, МЕГА, г. Аксай Ростовской области 09.08.2020 года, касса номер 61 кассир Любовь в 17:38 кассир вынудила покинуть очередь, т.к. торопилась на перерыв и при этом никаких лампочек и других предупреждающих знаков, что касса не работает не было. Горела только зеленая лампочка когда я подошла, т.е. работала касса. Отстояв в кассе номер 61 около 5 минут... Читать отзыв Разочаровало обслуживание в магазине АШАН, МЕГА, г. Аксай Ростовской области 09.08.2020 года, касса номер 61 кассир Любовь в 17:38 кассир вынудила покинуть очередь, т.к. торопилась на перерыв и при этом никаких лампочек и других предупреждающих знаков, что касса не работает не было. Горела только зеленая лампочка когда я подошла, т.е. работала касса. Отстояв в кассе номер 61 около 5 минут мне заявили, что не занимать, что касса закрывается и меня обслуживать не будут и после не долгих приреканий кассир соблаговалила обслужить в виде исключения. Двоих подошедших людей я предупредила, но потом я отвлеклась на прикассовую зону. Через некоторое время услышала возглас кассира в свой адрес, почему я не слежу за информированием покупателей о неработающей кассе. Обернувшись увидела девушку с тележкой. На мое возражение о том, что с каких пор на покупателя возложили обязанность сообщать о внутренних процессах магазина всем окружающим, кассир стала на повышенных тонах и в хамской форме заявлятьчто это моя чуть ли не прямая обязанность. После некоторого количества приреканий, я ушла на другую кассу чтоб не развивать скандал.Это какой то обсурд, отказывать покупателю в обслуживании, когда я простояла в очереди почти 5 минут и унижать меня прилюдно в магазине, который претендует на нормы европейского обслуживания. Никому не пожелаю встретить такого кассира.
сегодня,9 августа взяв необходимое, пошла на кассу 143, кассир, полный мужчина лет45-50, не знающий ассортимента магазина, не умеющий выяснить что-то, начал просто издеваться:наденьте маску(маска была на мне), ну и т.д. Да бог бы с ним, но следующая фраза просто опрокинула мое наплевательство на убогого. Цитирую: "вечно ходят тут поганые бабки...." Это что? Откуда вы взяли этого маргинала? А если взяли,... Читать отзыв сегодня,9 августа взяв необходимое, пошла на кассу 143, кассир, полный мужчина лет45-50, не знающий ассортимента магазина, не умеющий выяснить что-то, начал просто издеваться:наденьте маску(маска была на мне), ну и т.д. Да бог бы с ним, но следующая фраза просто опрокинула мое наплевательство на убогого. Цитирую: "вечно ходят тут поганые бабки...." Это что? Откуда вы взяли этого маргинала? А если взяли, зачем выпустили на людей? В чеке указаны его имя и фамилия: Дмитрий Герасимов.
Всем привет, и руководству данного магазина. Если уж не берёте на работу, так предупреждать надо. Поэтому и воруют у вас, что у персонала вашего ноль опыта в кадрах...желаю разорения Ашана, и всего что у вас есть в Рашке. Нам адекватные нужны, люди с опытом и профессиональным мышлением, а не колхоз... Надеюсь что вы покинети нас. Лучше в Перек, чем в... Читать отзыв Всем привет, и руководству данного магазина. Если уж не берёте на работу, так предупреждать надо. Поэтому и воруют у вас, что у персонала вашего ноль опыта в кадрах...желаю разорения Ашана, и всего что у вас есть в Рашке. Нам адекватные нужны, люди с опытом и профессиональным мышлением, а не колхоз... Надеюсь что вы покинети нас. Лучше в Перек, чем в Ашан...
Дочь купила наушники- не работают, пришлось сдать, хлопья "Геркулес"- две упаковки перемешаны с мусором, одна упаковка- комья плесени внутри. Пришлось выкинуть.
Отзыв об Ашан по адресу Москва, 21-й километр, с1, ТЦ МЕГА, эт. 1 Привезите, плиз, крышки к вёдрам. на сайте все медленноварки назовите медленноварками, а не мультиварками.
Достоинства:
нет
Недостатки:
название товара на сайте не соответствует действительности, не привезли часть заказа
Отзыв об Ашан по адресу Ульяновск, ул. Московское шоссе, д. 108 Магазин стал УЖАСНЫМ!!! На входе заставили надеть маску и перчатки, и продезинфицировать руки! 1) Раз уж хоиели прогнуться под Указ губернатора (Указ не ФЗ), то должны были только маски заставлять надевать. В Указе губернатора обязательно только средство индивидуальной защиты органов дыхания. А РУКИ ЭТО У НАС ТОЖЕ ОРГАН ДЫХАНИЯ? 2) А если у меня нет маски, мне ВЫДАДУТ? или НЕЗАКОННО ОТКАЖУТ ОБСЛУЖИВАТЬ? 3)... Читать отзыв Магазин стал УЖАСНЫМ!!! На входе заставили надеть маску и перчатки, и продезинфицировать руки! 1) Раз уж хоиели прогнуться под Указ губернатора (Указ не ФЗ), то должны были только маски заставлять надевать. В Указе губернатора обязательно только средство индивидуальной защиты органов дыхания. А РУКИ ЭТО У НАС ТОЖЕ ОРГАН ДЫХАНИЯ? 2) А если у меня нет маски, мне ВЫДАДУТ? или НЕЗАКОННО ОТКАЖУТ ОБСЛУЖИВАТЬ? 3) От их геля (наверно самого дешевого или самодельного их просроченных гелей для ванн и туалетов) у меня выскочили ВОЛДЫРИ на руках. КТО МНЕ ОПЛАТИТ ЛЕЧЕНИЕ ЭТИХ ВОЛДЫРЕЙ? Гель якобы бесконтактный, но кто хочет тот и трогает. 4) Одноразовые перчатки в открытом доступе, трогает их кто хочет, чихает на них кто хочет (шанс заразиться выше чем без них) 5) Нет разметки по 1,5 метра. 6) Не смотря на то что народу в магазине мало, работает полтора кассира, и очередь из нескольких человек двигается медленно. 7) Выбор большой, но толку от него нет, так как качество товаров ужасное, просрочки очень много. 8) Цены выше чем в супермаркетах Гулливер, Магнит и Пятерочка. Например, посмотрите на цену лимона (фото) 9) Цены в зале и на кассе часто не совпадают.
Вывод: сходите в Ашан, рискуете не только вирус подхватит (маски не помогут, а от геля и перчаток общего пользования риск заражения выше чем без них), но и деньги лишние потратить и отравиться продуктами
P.S. За такое ужасное место поставила бы не 1, а НОЛЬ. Совет: выбирайте нормальные супермаркеты с качественными продуктами и адекватными ценами.
Не хочу общаться с сотрудниками магазинов. предпочитаю переложить это на плечи Сейвтайма. За нервы они деньги получают, правда мизерные ИМХО. Я делаю так, что укладываюсь в минимальную сумму. Претензий к срокам годности продуктов не было ни разу. Жду сегодня доставку большую закупку, из метро. Чтоб в магазин не ходить
Отзыв об Ашан по адресу Москва, ул. Вавилова, 3 Сегодня 23.03.2020 посетил Ашан на Ленинском проспекте. На кассе оказалось, что на форме для выпекания нет штрих-кода. Прождал 20 минут пока не подошла старший кассир. Она предложила мне подождать еще столько-же, т.к., все сотрудники заняты. Плюнул. Ушел.
При снятии баллов при оплате, по кассе не проходит, но в истории покупок баллы снимаются. Обращался несколько раз по горяч,линии. Бестолку. Обман. Клиент 2115350.
Ашан сеть гипермаркетов. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста. АШАН уделяет большое внимание безопасности и качеству своей собственной продукции и продукции поставщиков.... подробнее
Антисанитария
Злая продавец Лариса
Обычный чек от 7 000 до 10 000 рублей.
Там ввели кассы самообслуживания и теперь на нормальные кассы собираются огромные очереди, потому, что люди набирают много продуктов и товаров.
Сегодня решили пойти в кассу самообслуживания, набрали товара на почти 10 000 руб.
Когда отмечали товар не пробилось молоко за 242 руб и детская кофточка за... Читать отзыв Каждую неделю отовариваюсь в АШАНе в Химках.
Обычный чек от 7 000 до 10 000 рублей.
Там ввели кассы самообслуживания и теперь на нормальные кассы собираются огромные очереди, потому, что люди набирают много продуктов и товаров.
Сегодня решили пойти в кассу самообслуживания, набрали товара на почти 10 000 руб.
Когда отмечали товар не пробилось молоко за 242 руб и детская кофточка за 499 руб., если честно, даже не обратили внимание, потому, что ошибка высвечивается и сразу пропадает, подбежала продавец некая Лариса, фамилию назвать отказалась, орала на нас так, что пришлось ей ответить в томже духе, Причем орала на весь зал, что мы не пробили "...половину товара".
Гнать таких "продавцов" нужно в шею из торговли!!! Неужели нет спокойных людей, зачем истеричек, кидающихся на клиентов ставить на кассы самообслуживания?!!
Хотела написать на нее жалобу, но было некогда, была очередь к жалобной книге, Видимо эта Лариса не только нас "облаяла" :))
Мошенничество Ашан с картами
В данном случае руководство российского Ашана вообще в курсе что у них происходит? Что работают у них некомпетентные работники, которые кроме 48 часов не знают. А айтишники которые не могут и решить ничего, и исправить не могут. А ведь им Ашан наверно большие зарплаты платит.
Вообще непонятно за что люди зарплату получают если толком не работают. Кроме этого встаёт вопрос достаточной защиты персональных данных. Чего видимо в Ашане не хватает.
Мошенничество с картой ашан
Устроили лохатрон с картами Ашан.
11 июля совершал покупки на сумму около 6000 руб. Кассиру дал карту Ашан для внесения покупок и получения бонусов, так как покупал шоколад (20 плиток) по их акции с 70% возвратом баллами. После оплаты в мобильном кабинете покупка не отобразилась. Попросил продавца сделать возврат и заново произвести оплату товара с... Читать отзыв Осторожно, мошенничество со стороны торговой сети Ашан!!!
Устроили лохатрон с картами Ашан.
11 июля совершал покупки на сумму около 6000 руб. Кассиру дал карту Ашан для внесения покупок и получения бонусов, так как покупал шоколад (20 плиток) по их акции с 70% возвратом баллами. После оплаты в мобильном кабинете покупка не отобразилась. Попросил продавца сделать возврат и заново произвести оплату товара с фиксацией на карте Ашан. Продавец отказалась произвести операцию возврата и отправила на стойку администрации. На стойке администрации так же отказались сделать возврат, объяснив, что последнее время руководство запретило делать возвраты. Предложили оформить обращение и отсканировали чек. Объяснили, что в течении 48 часов обработают заявление и вручную внесут покупки на карту Ашан. Как выяснилось позже, обращение закрыли 15 июля, не внеся покупки на карту и не сообщив мне об этом. 21 июля вижу, что в мобильном приложении не появляется покупка и звоню в Ашан для выяснения ситуации. Мне сказали, что обращение закрыто и ничего вносить не будут. Объясняю, что в данном случае производится мошенничество со стороны торговой сети Ашан, обманным путем продают товары по в 2 раза завышенной цене, обещая в дальнейшем вернуть разницу баллами и не возвращают. Как меня заверяют, оформляется второе обращение и в течении 48 часов обещают начислить баллы. Сегодня 29 июля, ни покупка, ни баллы на карту не внесены. Сотрудники Ашана дважды меня обманули и обманным путем продали товар по завышенной стоимости. Я потерял около 40 минут на стойке администрации в магазине 11 июля и около часа на телефонный разговор 21 июля. Как после этого я буду относиться к торговой сети с такими аферами? Конечно ни какие товары с якобы начислением балов в будущем я больше в Ашане покупать не буду - обманут и украдут деньги. Не понятно зачем Ашану так низко опускаться до мелких афер, на обмане много не заработают, а негатив у покупателей к Ашану останется надолго. Не пользуйтесь картами Ашан, они не дадут экономии, а только потеряете свои деньги - моя ситуация тому пример.
Кофеварка Polaris PCM 1535E Adore Cappuccino
Ужасный сервис!
25.07 через интернет-магазин был оформлен заказ № 1477752. Способ доставки был выбран самовывозом из магазина АШАН Сокольники (ТРК Тройка, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А), дата самовывоза 27.07.
27.07 в 11:03 на мобильный телефон поступил звонок от сотрудника магазина (не представился) с сообщением о том, что мы можем забрать свой заказ в интервале... Читать отзыв Понятия хороший сервис и интернет-магазин АШАН, как оказалось несовместимы.
25.07 через интернет-магазин был оформлен заказ № 1477752. Способ доставки был выбран самовывозом из магазина АШАН Сокольники (ТРК Тройка, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А), дата самовывоза 27.07.
27.07 в 11:03 на мобильный телефон поступил звонок от сотрудника магазина (не представился) с сообщением о том, что мы можем забрать свой заказ в интервале с 16:00 до 18:00. На вопрос - можем ли мы забрать заказ позже этого времени сотрудник ответил "да" и спросил в какое время мы подъедем. Нами было названо время 22:00. Он сказал "хорошо, я передам информацию. Приезжайте".
По факту - мы приезжаем в магазин к указанному времени и узнаем, что оказывается пункт выдачи работает до 22:00!!!! и наш заказ был отменен в 21:54 (о чем на электронную почту пришло письмо). То есть в теории мы еще успевали его получить, но шансов нам не оставили. На наши вопросы и претензии сотрудница, ответственная за выдачу заказа, сказала "Вообще-то мы работаем до 22 часов. Ничего не знаю, заказ я уже отменила". Когда мы спросили "и что теперь с этим делать?", ответила "не знаю, мы работаем до 22". И ушла.
Скажите, пожалуйста, откуда мы должны узнать кто там у вас до скольки работает, если нигде это не указано и по телефону сотрудник спокойно согласовывает самовывоз в 22:00?! Магазин при этом работает до 24:00.
По итогу - заказ наш не получен, хоть и находился в магазине. Впустую потраченное время и деньги на проезд. Еще и мы виноваты оказывается.
Спасибо вам, АШАН, за такой "потрясающий" сервис!
отвратное обслуживание
Полное разочарование
обман с возвратом
Мошенничество с картой ашан
Мега обман
Ужасно! Отвратительно!
Менеджер касс Оксана Г. очень грубо обращается с покупателями и сотрудниками. На работу приходит в нетрезвом виде. От неë постоянно несет перегаром. Неквалифицированное и бестактное поведение, грубость, неадекватность. Все время орет на всех. В рабочее время (после ухода руководства), находясь в униформе, покупает себе алкогольную продукцию, а затем... Читать отзыв Ашан #699 (Долгопрудное, ул. Старое Дмитровское ш.оссе д. 15) - ужасное место!
Менеджер касс Оксана Г. очень грубо обращается с покупателями и сотрудниками. На работу приходит в нетрезвом виде. От неë постоянно несет перегаром. Неквалифицированное и бестактное поведение, грубость, неадекватность. Все время орет на всех. В рабочее время (после ухода руководства), находясь в униформе, покупает себе алкогольную продукцию, а затем вместе с охранником употребляет его на кухне. (Прикрепляю видео в качестве доказательства).
Работа персонала
Интернет магазин Краснодар
Обманщики от начала и до конца
помойка под именем Ашан
За последние два месяца магазин стал заметно хуже...
Жалоба на товар и обслуживание
В очередной раз просроченный товар .
Хамское общение и отвратительное обслуживание .
Разочарование
Отвратительный супермаркет!
Осталась не довольна качеством обслуживания кассира
поправка к предыдущему отзыву
маргинальность кассира
Это что? Откуда вы взяли этого маргинала? А если взяли,... Читать отзыв сегодня,9 августа взяв необходимое, пошла на кассу 143, кассир, полный мужчина лет45-50, не знающий ассортимента магазина, не умеющий выяснить что-то, начал просто издеваться:наденьте маску(маска была на мне), ну и т.д. Да бог бы с ним, но следующая фраза просто опрокинула мое наплевательство на убогого. Цитирую: "вечно ходят тут поганые бабки...."
Это что? Откуда вы взяли этого маргинала? А если взяли, зачем выпустили на людей?
В чеке указаны его имя и фамилия: Дмитрий Герасимов.
Ашан Коммунарка
Качество товара в этой сети магазинов стало низким
не привезли часть заказа 11337194
на сайте все медленноварки назовите медленноварками, а не мультиварками.
Ужасный магазин
1) Раз уж хоиели прогнуться под Указ губернатора (Указ не ФЗ), то должны были только маски заставлять надевать. В Указе губернатора обязательно только средство индивидуальной защиты органов дыхания. А РУКИ ЭТО У НАС ТОЖЕ ОРГАН ДЫХАНИЯ?
2) А если у меня нет маски, мне ВЫДАДУТ? или НЕЗАКОННО ОТКАЖУТ ОБСЛУЖИВАТЬ?
3)... Читать отзыв Магазин стал УЖАСНЫМ!!! На входе заставили надеть маску и перчатки, и продезинфицировать руки!
1) Раз уж хоиели прогнуться под Указ губернатора (Указ не ФЗ), то должны были только маски заставлять надевать. В Указе губернатора обязательно только средство индивидуальной защиты органов дыхания. А РУКИ ЭТО У НАС ТОЖЕ ОРГАН ДЫХАНИЯ?
2) А если у меня нет маски, мне ВЫДАДУТ? или НЕЗАКОННО ОТКАЖУТ ОБСЛУЖИВАТЬ?
3) От их геля (наверно самого дешевого или самодельного их просроченных гелей для ванн и туалетов) у меня выскочили ВОЛДЫРИ на руках. КТО МНЕ ОПЛАТИТ ЛЕЧЕНИЕ ЭТИХ ВОЛДЫРЕЙ?
Гель якобы бесконтактный, но кто хочет тот и трогает.
4) Одноразовые перчатки в открытом доступе, трогает их кто хочет, чихает на них кто хочет (шанс заразиться выше чем без них)
5) Нет разметки по 1,5 метра.
6) Не смотря на то что народу в магазине мало, работает полтора кассира, и очередь из нескольких человек двигается медленно.
7) Выбор большой, но толку от него нет, так как качество товаров ужасное, просрочки очень много.
8) Цены выше чем в супермаркетах Гулливер, Магнит и Пятерочка. Например, посмотрите на цену лимона (фото)
9) Цены в зале и на кассе часто не совпадают.
Вывод: сходите в Ашан, рискуете не только вирус подхватит (маски не помогут, а от геля и перчаток общего пользования риск заражения выше чем без них), но и деньги лишние потратить и отравиться продуктами
P.S. За такое ужасное место поставила бы не 1, а НОЛЬ. Совет: выбирайте нормальные супермаркеты с качественными продуктами и адекватными ценами.
Предпочитаю доставку Сейвтайма
Отвратительно
На кассе оказалось, что на форме для выпекания нет штрих-кода.
Прождал 20 минут пока не подошла старший кассир. Она предложила мне подождать еще столько-же, т.к., все сотрудники заняты.
Плюнул. Ушел.
Обман по кэчбеку в Москве марьино