Авиакомпания Победа отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

175 отзывов / 37253 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нарушают закон, не уважают своих клиентов

Гость 3 мая, 2020 год

Ранее не раз летала этой авиакомпании, никогда не питала иллюзий в отношении этой компании, так билеты дешёвые, но последняя ситуация и вопиющее нарушение законодательства просто выводят из себя!
Был билет на 05.04.20 из СПб в Уфу рейс отменили, деньги не возвращают. Во-первых в аэропорте объявляют и на горячей линии сказали подойти на стойку где можно пообщаться с представителями авиакомпвнии, но как... Читать отзыв Ранее не раз летала этой авиакомпании, никогда не питала иллюзий в отношении этой компании, так билеты дешёвые, но последняя ситуация и вопиющее нарушение законодательства просто выводят из себя!
Был билет на 05.04.20 из СПб в Уфу рейс отменили, деньги не возвращают. Во-первых в аэропорте объявляют и на горячей линии сказали подойти на стойку где можно пообщаться с представителями авиакомпвнии, но как ни странно именно у Победы, которая отменила почти все рейсы по РФ этого представителя не было.
Просто нет представителя, а на все Пулково объявляют подойдите на стойку, что за безобразие? На сайте авиакомпании указано, что в случае вынужденного возврата (отмена рейса это как раз такой возврат) нужно написать письмо на электронную почту авиакомпании ничего про то, что нужно писать претензию заказным письмом не сказано. Написала письмо приложила скан заявления и скан паспорта (все как указано на сайте) в ответ приходит 1001 вопрос какая бронь, какой билет, какой рейс, недалёкие откройте заявление и посмотрите-там всё есть. После приходит ответ " Вам утверждения возврат в личный кабинет на депозиты счет "Вам закон не писан? Это никакой не возврат. возврат это когда деньги мои мне вернулись, а не Ваши сраные депозитные счета. После ругани по электронной почте, мне написали что нужно отправить письмо на юр. адрес компании, причем именно заказное! Вы отменили рейс, я несу расходы за это безобразие. Авиакомпания должна была предложить другой рейс, и если он на следующий день, то предоставить гостинницу, но они ничего не сделали, представители не работали, на горячую линию было не дозвониться. Отправила письмо заказное, они получили, тишина, опять пишу "где деньги", мне в ответ пишут что еще и рассматривать мое заявление будут 30 дней. Как можно после этого пользоваться услугами этой компании? Сама не буду и никому не советую. На данный момент с отменый рейса прошло почти полтора месяца, деньги не вернули

Лучше уж на поезде

Вера 5 февраля, 2020 год

Купила мужу билет Москва - Ростов-на-Дону на 24.01, рейс DP103, вылет в 8:15. Рассчитали всё так, чтобы он успел на работу в РнД к 17:00. Накануне вечером, решила пройти онлайн-регистрацию, чтобы поменьше суеты было с утра, без очередей, да и багажа нет - сдавать нечего! Пришлось доплачивать за "выбор места в салоне" 149 рублей (с какой-то радости), и заполнить ряд... Читать отзыв Купила мужу билет Москва - Ростов-на-Дону на 24.01, рейс DP103, вылет в 8:15. Рассчитали всё так, чтобы он успел на работу в РнД к 17:00. Накануне вечером, решила пройти онлайн-регистрацию, чтобы поменьше суеты было с утра, без очередей, да и багажа нет - сдавать нечего! Пришлось доплачивать за "выбор места в салоне" 149 рублей (с какой-то радости), и заполнить ряд вопросов. После чего, мне высветилось "ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ ПРОШЛА УСПЕШНО", на почту пришло письмо с редакцией билета, с номером места и тп.

Муж приехал в аэропорт заранее, примерно в 7:20, чтобы распечатать посадочный билет и спокойно идти на посадку. Но найти, где распечатать эту бумажку не смог и пошёл обратиться к инфо-стойке компании, где никого не было. По-моему совету, он отправился сразу к контролю (прям перед посадкой в самолет который), а там его ошарашили, что он не прошел регистрацию и две минуты назад она закрылась. "Да, видим, что "попытка" онлайн-рег. была, но, скорее всего, выдало какую-то ошибку. Надо было всё равно проходить регистрацию в аэропорту. Ничем помочь не можем!" Итог такой: пришлось покупать билет на ближайший рейс, которым оказался Калуга - Ростов (до Калуги 2 часа на машине), там ещё и задержка рейса была на пару часов. Короче, муж на работу не успел, минус в кассе примерно 6000 рублей, потраченные нервы и время. А всё потому что ... ошибка на сайте у них была! Класс! Теперь за 3 часа будем тусить в аэропорту до вылета!

Разводилово, или продуманная система унижения

Гость 13 января, 2020 год

Как мы летели компанией "Победа". Рейс 420, 11.01.2020. Были мы на Алтае. О красотах говорить не приходится, понятно. Люди - и родственники, и друзья детства, - просто вдох жизни, сил! Доехали до Новосибирска, одноклассник, большой красивый человек, недавний северянин, с которым не выделись со времен школы, отвез меня, как родного, в четыре утра с моим семейством в аэропорт. Сдали в... Читать отзыв Как мы летели компанией "Победа". Рейс 420, 11.01.2020. Были мы на Алтае. О красотах говорить не приходится, понятно. Люди - и родственники, и друзья детства, - просто вдох жизни, сил! Доехали до Новосибирска, одноклассник, большой красивый человек, недавний северянин, с которым не выделись со времен школы, отвез меня, как родного, в четыре утра с моим семейством в аэропорт. Сдали в багаж тяжелые сумки, доплатив 5 тыс. рублей. Пошли на посадку, полагая, что у нас все в порядке с ручной кладью - на пятерых по месту. И вот там, где уже отрывают посадочные талоны, перед выходом на улицу, остроклювая сотрудница компании выскочила из-за стойки и кинулась ко мне. "А сколько у вас тут сумок?!". Двухлетний Вова не мог нести сумку, более того, девятилетней Василисе приходилось его удерживать, потому как парень постоянно норовил убежать, поэтому я был обвешан поклажей. Там, на выходе, стоит такая рогулька для проверки габаритов "ручной клади". Что-то 30 на тридцать с небольшим. Засунул одну сумку, вторую, все нормально. А при третьей чуть не закрывалась крышка этого измерительно прибора. "Платите три тысячи!", - каким-то гестаповским тоном вскрикнула бабенка: молодая еще женщина, чуть за 30 . "Там лыжная каска, головной убор", - нашелся я. "Вытаскивайте, одевайте!". Я вытащил, полагая, что команда одевать, это все-таки не всерьез. "Одевайте! Иначе это ручная кладь. Платите три тысячи!". Я нацепил на голову горнолыжный шлем. Крышка "измерителя" теперь захлопнулась. "А это что у вас за пакет?". "Здесь горшок, для ребенка", - объясняла жена. "Вытаскивайте! Пакет положите в сумку, или платите три тысячи!". Я вытащил горшок, поинтересовавшись: "Его тоже на голову надеть?". Да и устроил на голове Василисы, как шляпку. Сделал я это, конечно, зря. Бабенка просто взвилась. "А что это за пакет?". "Продукты, у вас же не кормят". "Это шестое место, платите три тысячи!". Я схватил пакет и отставил в сторонку, к стене. И казалось бы, нас можно было пропускать. Но цепкий глаз контролерши увидел в руках ребенка детскую лопатку - сувенирная, с изображением гор Алтая. Вова облюбовал ее в Манжероке, и повсюду потом кидал ее снег. "А это тоже ручная кладь! Платите три тыщи!". "Так это же пятое место!" - вдруг сообразил я, что уже отказались от одного пакета, второй убрали, а горшок держит Василиса, и он не в счет. "Шестое!", - ткнула бдительная стражница в тощенькую сумку на моем плече - ноутбук, лежащий в чехле. "Это компьютер!" - возопил я, помня, что ноутбук не считается ручной кладью по регламенту "Победы". "Не кричите, а то я вас вообще сниму с рейса". Сомнений не было: может! Однако аргумент мой приняла. Но... стражница была ас в своем деле. "Она (детская лопатка) - не габарит! Платите три тысячи!" Можно было и не измерять, чтобы понять - черенок на три-четыре сантиметра не влезет в "рогульку". Пришлось отставить и лопатку. Почти все пассажиры уже прошли к самолету, времени соображать было некогда, и мы ринулись к траппу. Только потом я понял, что продукты можно было забрать, ведь ноутбук был не в счет, реально, у нас оставалось четыре места на пятерых. Справедливости ради надо сказать, что не все в компании одним миром мазаны. Дежурная у траппа, увидев многодетное семейство, позвала нас пройти вне очереди. И далее, бортпроводницы были вполне обходительны. Хотя работа у них относительная - даже на продолжительных рейсах "Победы" не кормят. Лишь пластиковые стаканчики с водой стоят на полке в отсеке за туалетом. Также можно предположить, что компания готовит своих служащих с разной психологической направленностью. Услужливых, злых, нейтральных.
Чья это "победа" и кто победил, когда, вроде бы, в "заботе" о людях с умеренным достатком, объявляются недорогие цены, а в результате проводят человека через систему унижения. Ведь уж не раз "крупные финансисты" открыто называли народ быдлом.
По прилету было обнаружено, что в пакете с продуктами, заботливо приготовленными женой моего одноклассника, которую прежде я никогда не знал и не видел, остались и сувениры из музея Германа Титова. По дороге "Бийск - Новосибирск" мы заезжали в Полковниково, на его родину. Так что не только лопатка с изображение гор Алтая не долетела до Москвы, но и часы с фотографией космонавта, и маленькая скульптура космической ракеты.

Её второе имя Беда.

Дмитрий 8 января, 2020 год

В саязи с родом работы, летаю очень много и разными авиакомпаниями. Случилось лететь Победой... Проблемы начались с момента регистрации багажа, пришлось переплачивать на месте, хотя по общей массе багажа на двоих, уже была переплата. Такой уловкой слааится не только Победа. Самое мерзкое, это то, что в случае возникновения любых проблем, их решить не возможно. У них нет офисов вообще нигде,... Читать отзыв В саязи с родом работы, летаю очень много и разными авиакомпаниями. Случилось лететь Победой... Проблемы начались с момента регистрации багажа, пришлось переплачивать на месте, хотя по общей массе багажа на двоих, уже была переплата. Такой уловкой слааится не только Победа. Самое мерзкое, это то, что в случае возникновения любых проблем, их решить не возможно. У них нет офисов вообще нигде, в Москве и то ничего не решают, а отправляют решать по телефону горячей линии, звонок за одну минуту, эквивалент оного евро (69₽). Возникла проблема с задержкой конект рейса другой авиакомпании, в итоге я зараннее (за двое суток) сделал доброаольную отмену своего билета, тем самым дав Победе заработать на моём оплаченном месте, взял от предыдущей компании справку, что это была не моя вина, в конечном итоге получил полный отказ, из Победы, на компенсацию по причине "безответственного" бронирования. Два бронирования и два крайне негативного опыта пользования поБедой.

Обман, кругом обман

Денис 2 января, 2020 год

Поделюсь как я стал лохом, покупал билеты на двух человек на сайте победы день в день за 5 часов до вылета, оплатил места билеты были без багажа самые простые, пологаю что, пока я заполнял данные пасажиров места закончились, но я об этом не знал ввел карту и олатил, а дальше были просто чудеса, квитанция не приходила час, а когда пришла... Читать отзыв Поделюсь как я стал лохом, покупал билеты на двух человек на сайте победы день в день за 5 часов до вылета, оплатил места билеты были без багажа самые простые, пологаю что, пока я заполнял данные пасажиров места закончились, но я об этом не знал ввел карту и олатил, а дальше были просто чудеса, квитанция не приходила час, а когда пришла на почту оказалось день вылета завтра, подумал что ошибся сам и нажал новый поиск билетов на сайте, каково же было мое удивление когда я увидел в полоске календарь цен, стоимость билета на завтра и она была ниже на 1000р с пасажира, а на сегодня писало мест нет. Прозвонил кучу денег в колл центр, принудили сдать билеты и отправить сообщение с фотографией на почту Победы для возврата, отправил 3 письма за месяц, ответ только один: билет не возвратный правила на сайте, но правила победы не для самой победы и пункт о том что по вине авиакомпании она возмешает стоимость билета для них пустые буквы. Вывод: снимайте кино на телефон, делайте снимки до покупки билета а, 8500 подарены победе, из доказательств две фотографии, билеты пришлось брать за сумму чуть подороже у другой авиакомпании и перееезжать из одного аэропорта в другой.

Бесчеловечное отношение к людям

Владимир 29 декабря, 2019 год

Отвратительное отношение к своим клиентам, которое нам не встречалось ни в одной авиакомпании мира. Мы купили зарегистрированные места, но система при чекине изменила места. В полёте мы были с месячным ребёнком, и рядом со мной было свободное место, которое было подтверждено документами припокупке билета. Бортпроводница Анна не дала нам сесть рядом при том что место рядом было СВОБОДНО!!!Предъявление документов, которыеподтверждают... Читать отзыв Отвратительное отношение к своим клиентам, которое нам не встречалось ни в одной авиакомпании мира. Мы купили зарегистрированные места, но система при чекине изменила места. В полёте мы были с месячным ребёнком, и рядом со мной было свободное место, которое было подтверждено документами припокупке билета. Бортпроводница Анна не дала нам сесть рядом при том что место рядом было СВОБОДНО!!!Предъявление документов, которыеподтверждают бронь не возимело никакого действия!! Это был последний раз в Победе! Ужас!

Просто жесть

Случайный прохожий 25 декабря, 2019 год

Больше этой компанией не полечу. 23.12, СПб-Калининград, вылетели вовремя, но покружив над Калининградом вернулись в СПб, помешал туман. И помешал он только нашему борту, все остальные проблем не испытали. Видимо, вопрос к компетенции пилотов... Вернулись мы, значит, в СПб, обещали вылет 21:45 (первая попытка была в 15:40), а ещё обещали горячую еду. В итоге, на стойках регистрации через час после... Читать отзыв Больше этой компанией не полечу. 23.12, СПб-Калининград, вылетели вовремя, но покружив над Калининградом вернулись в СПб, помешал туман. И помешал он только нашему борту, все остальные проблем не испытали. Видимо, вопрос к компетенции пилотов... Вернулись мы, значит, в СПб, обещали вылет 21:45 (первая попытка была в 15:40), а ещё обещали горячую еду. В итоге, на стойках регистрации через час после приземления, нам выдали по бутылке воды, после чего практически сразу по громкой связи пригласили обратно в зону вылета (да, снова проходили все досмотры), где эту воду, естественно, пришлось выбросить или выпить залпом. Всё 190 человек собрались в в самом нижнем помещении аэропорта, ещё час-полтора всех продолжали звать туда для получения "горячего питания", рейс перенесли на 22:45, затем наступила тишина, а в 21:30 пришли представители компании, сообщили, что мы ждём борт с Москвы, который только вылетел, после чего притащили две коробки маленьких ледяных сендвичей с огромной сухой булкой и минимумом начинки. Выдали по одному каждому. Воды более не предлагали. Вылет осуществился в 23:20, и заполночь почти две сотни голодных и вымотанных человек прилетели в Храброво делать план таксистам, ибо транспорта после 22:00 там нет от слова совсем.

Достоинства:

Новые самолеты

Недостатки:

Сервис, напоевательское отношение к пассажирам

А/к "Победа" - политика унижения человеческого достоинства

Гость 1 декабря, 2019 год

Рейс авиакомпании "Победа" Москва-Краснодар, в аэропорту Внуково.
То, что происходит при посадке я считаю унижением человеческого достоинства! И особо усердствует в этом блондинка в черном (к сожалению, не догадалась сделать ее крупный портрет) - ей бы очень подошла форма СС, я так и вижу ее с длинной тростью надзирающей за заключенными где-нибудь в Дахау или Бухенвальде.
Я понимаю - камеры, инструкции, тотальный... Читать отзыв Рейс авиакомпании "Победа" Москва-Краснодар, в аэропорту Внуково.
То, что происходит при посадке я считаю унижением человеческого достоинства! И особо усердствует в этом блондинка в черном (к сожалению, не догадалась сделать ее крупный портрет) - ей бы очень подошла форма СС, я так и вижу ее с длинной тростью надзирающей за заключенными где-нибудь в Дахау или Бухенвальде.
Я понимаю - камеры, инструкции, тотальный контроль, но свою работу можно делать по разному - здесь присутствует наслаждение от власти над людьми и откровенное глумление.
Молоденькая девчонка со слезами на глазах - помимо сумки у нее плюшевый крокодил, недоумевающие взрослые мужчины, ручная кладь который не влезает в этот специально сделанный негабаритным ящик. Крики: "До посадки - 5 минут, платите или снимем с рейса!" Платить надо 3000.
Разошедшись, надзирательница грозилась снять с рейса и меня за советы девчонке с плюшевым крокодилом.
И билеты "Победы" отнюдь не дешевы - 3600-4600 только с ручной кладью (я летала в Мюнхен и Берлин за те же деньги). Я уже писала относительно этой дамы в авиакомпанию (и думаю, не я одна), но, видимо, "Победа" не заботится о своем имидже, главное, руками таких сотрудников получить как можно больше прибыли, не сбрасывать же цены на пустующие кресла в самолете.
Я могу выразить свой протест бесчеловечности и унижению отказавшись от их услуг. И через день полечу в Москву совсем другим рейсом и жалко мне лишь любимое слово "Победа" используемое в данном случае столь недостойно...

#АвиакомпанияПобеда #Внуково $Авиакомпания Победа - А/к \Победа\ - политика унижения человеческого достоинства$ $Авиакомпания Победа - А/к \Победа\ - политика унижения человеческого достоинства$ $Авиакомпания Победа - А/к \Победа\ - политика унижения человеческого достоинства$

отвратительно

вера 19 ноября, 2019 год

Отвратительная авиакомпания - сплошь безграмотные и неадекватные - весь сервис просто клоунада - КЛОУНЫ ОДНО СЛОВО - никому не советую - уровень услуг -насмешка и издательство над клиентами. Разрешенная ручная кладь -это маленькая дамская сумочка - т.е компания перевозит воздух багажных полках в салоне самолете т.е летят порожняком. Если у вас что то больше... Читать отзыв Отвратительная авиакомпания - сплошь безграмотные и неадекватные - весь сервис просто клоунада - КЛОУНЫ ОДНО СЛОВО - никому не советую - уровень услуг -насмешка и издательство над клиентами. Разрешенная ручная кладь -это маленькая дамская сумочка - т.е компания перевозит воздух багажных полках в салоне самолете т.е летят порожняком. Если у вас что то больше чем дамская сумочка вас заставят в последний момент заплатить больше половины стоимости вашего билета за дополнительную ручную кладь - малогабаритный багаж -которую безмозглая борт проводница с рамочным мышлением и полным отсутствием знаний о тарифах компании отправит в багажный отсек как крупногабаритный багаж - ИДИОТЫ ОДНО СЛОВО - ДЕБИЛЫ - у руководителя компании Калмыкова Андрея Юрьевича явно проблемы с адекватным восприятием реальности если подобное его устраивает - ОН ГЛАВНЫЙ КЛОУН И ДЕБИЛ В ЭТОМ ЦИРКЕ под названием ПОБЕДА - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА"
108811, МОСКВА ГОРОД, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕН 4, СТРОЕНИЕ 1, , ОГРН: 5147746103380, Дата присвоения ОГРН: 16.09.2014, ИНН: 9705001313, КПП: 775101001, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Калмыков Андрей Юрьевич 8 (499) 427-11-01

КОНТАКТЫ +7 (499) 215-23-00 [email protected]
[email protected] [email protected]

Отзыв о деятельности компании

Вячеслав. 19 октября, 2019 год

Компания мошенников. Победа не их название. В октябре 2019 года купил билет в Москву и обратно, на посадку после регистрации из за сумбурной и не внятной информации опоздал на посадку. Ну да ладно бывает. Но оказалось что анулирована бронь и обратно, даже если куплю билет этой компании на следующий рейс, обратно тоже придется покупать другой билет. Вам не кажется что... Читать отзыв Компания мошенников. Победа не их название. В октябре 2019 года купил билет в Москву и обратно, на посадку после регистрации из за сумбурной и не внятной информации опоздал на посадку. Ну да ладно бывает. Но оказалось что анулирована бронь и обратно, даже если куплю билет этой компании на следующий рейс, обратно тоже придется покупать другой билет. Вам не кажется что это маразм? Кроме того связь с компанией практически невозможна и результата адекватного не принесет. В дальнейшем ни я ни мои родственники ни при каких обстоятельствах не воспользуется этой компанией. Проще хотя и дольше уехать поездом или воспользоваться другой авиакомпанией. Плюсов нет.

Ужас, обман,

екатерина 18 октября, 2019 год

Друзья, не летайте НИКОГДА этой компанией. очень желаю ей развалиться и обанкротиться. Никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасом.
Началось с того. что оплатив полную стоимость билета, указанную на сайте. и получив подтверждение о приобретении билета, я вдруг спустя некоторое время получаю уведомление о том. что это была частичная бронь, и я должна еще 1000... Читать отзыв Друзья, не летайте НИКОГДА этой компанией. очень желаю ей развалиться и обанкротиться. Никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасом.
Началось с того. что оплатив полную стоимость билета, указанную на сайте. и получив подтверждение о приобретении билета, я вдруг спустя некоторое время получаю уведомление о том. что это была частичная бронь, и я должна еще 1000 рублей. Это письмо я увидела в почте уже после перелета. Согласия на покупку билета в кредит я не давала.
За все надо было доплачивать.
Размер ручной клади - меньше мешка для школьной обуви. При регистрации ВСЕ пассажиры обязаны проходить унизительную процедуру и показывать, что их вещи залезают в крошечную клетку, именуемую ручной кладью. Если не влезает на 1-2 сантиметра надо доплатить еще 1 тысячу рублей, даже если пакет весит 1-2 кг.
Летела в Новосибирск 14 октября 2019 почти 4 часа. В самолете спинки кресел не отклоняются, проход между креслами минимальный. За все время полета не предложили даже воды. Туалеты грязные, стюардессам на все наплевать. Больше всего вывел бодро-наглый голос, вещавший в самолет, что нам очень повезло, потому что кресла не откидываются ни у кого. Да, из веселья был только пилот - клоун. который все время пытался шутить и веселить нас. Ощущение. что сам понимал, в каком г..... мы все летим.
Возвращалась через 2 дня Аэрофлотом - рай земной по сравнению с отстойной победой. За те же самые деньги. что мне обошелся билет в Победе я получила:
комфортный самолет с достаточными проходами между креслами, отличный обед, очень внимательных стюардесс.
ИТОГ. НЕ ЛЕТАТЬ ПОБЕДОЙ НИКОГДА. Уважайте себя!!!!

Показать 1 ответ

Не связывайтесь, это мошенники

Гость 16 октября, 2019 год

Прочитав интернет, убедился, что не поливает грязью эту компанию только тот, кто ей не разу не летал.
Расскажу свою историю взаимоотношений. Дело было в мае, руки дошли только сейчас. История выглядит довольно абсурдной, и тем более страшно, что это происходит под крылом госкомпантго (Победа ведь пренадлежит Аэрофлоту.
На стойке регистрации обратили внимание на расхождение фото в паспорте и реального внешнего... Читать отзыв Прочитав интернет, убедился, что не поливает грязью эту компанию только тот, кто ей не разу не летал.
Расскажу свою историю взаимоотношений. Дело было в мае, руки дошли только сейчас. История выглядит довольно абсурдной, и тем более страшно, что это происходит под крылом госкомпантго (Победа ведь пренадлежит Аэрофлоту.
На стойке регистрации обратили внимание на расхождение фото в паспорте и реального внешнего вида. (Даже на паспортном контроле не возникло вопросов. Потом выяснилось, что авиакомпания победа делает это преднамеренно.) В итоге девочка на стойке попросила меня отойти в сторону, якобы до прихода начальника, и очередь продолжала регистрироваться. На мои вопросы, что происходит, сотрудница говорит, надо ждать.
В итоге 37 минут бессмысленного ожидания увенчались успехом, девочка отдала мне документы и посадочный талон.
В итоге, учитывая длинную-предлинную очередь на паспортный контроль, пришли к посадке за 35 минут до вылета (10 минут до окончания посадки).
И тут финальный сюрприз от авиакомпании Победа - на посадке стоит одинокая девочка в форме Победы и говорит, что наши посадочные недействительные, и чтобы мы (Внимание!) вернулись в зону перед паспортным контролем в офис Победы и договаривались там.
Я сказал, что сейчас устрою скандал, но она пригрозила вызвать полицию, а по её словам, на режимном объекте это чревато крупными неприятностями.
В итоге пришлось идти в офис авиакомпании, а там мне сказали, что посадка уже закрыта, и я могу купить билет на следующий рейс. Смешно и грустно, правда!?

Решив больше никогда не связываться с этой помойкой, носящей гордое имя Победы, (благо, бронировал обратный авиабилет другой операцией, а то бы и он сгорел, в интернете много таких отзывов), сел на обратный рейс. В самолете ребенок захотел в туалет. Попросил стюардессу с тележкой пропустить нас и получил вот какой ответ: "Я пока не протащу тележку, вы пройти не сможете. И вообще скоро туалеты на борту будут платные! "

Кто-нибудь может мне объяснить, что происходит?! Если государственная компания позволяет себе такие вещи.
Прошу прощения, пишу на эмоциях, слишком это было немыслимо и дико!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это обманщики

Показать 1 ответ

собеседование при отборе сотрудников

Анонимно 16 октября, 2019 год

Добрый вечер, сегодня в Уфе было собеседование. Проводили Дарья и ее муж. Они очень подробно рассказали об авиакомпании, старались очень улыбаться сначала, держать себя, но эта Дарья настолько бестактно уже в конце первого этапа стала делать замечания участникам собеседования, что пройдя второй этап, я сама ушла, представляю заранее какое отвратительное отношение будет уже на рабочем месте к стюардессам, если... Читать отзыв Добрый вечер, сегодня в Уфе было собеседование. Проводили Дарья и ее муж. Они очень подробно рассказали об авиакомпании, старались очень улыбаться сначала, держать себя, но эта Дарья настолько бестактно уже в конце первого этапа стала делать замечания участникам собеседования, что пройдя второй этап, я сама ушла, представляю заранее какое отвратительное отношение будет уже на рабочем месте к стюардессам, если Дарья при собеседовании уже себя не в состоянии была держать в руках. Вообще, очень неприятная внешне и в общении женщина!

Показать 1 ответ

Мудацкая авиакомпания

Гость 19 сентября, 2019 год

Летели 18.09.19 Тюмень-Адлер,ребёнка 2 х лет с отдельным билетом посадили с матерью в разные ряды.Это уже не мудацкая компания,это Нелюди,кто их рожает волки что ли???

хитрость и ужас

влад 5 сентября, 2019 год

Я летил из Италии в Москве, я купил десять килограмм багажа, но они настаивали на том, чтобы я заплатил 45 евро за ручной, а также за услугой регистрации брали 25 евро, помимо картина, которую я нес в руках брали за евро!!
А в самолете они отказываются давать даже воду.
просто хитрость и ужас

Не советую

Гость 28 августа, 2019 год

За месяц хотели вернуть билеты,по случаю болезни ребенка,справки предоставили,отказ ! Минус 70.000 .

Разберитесь в закрытии рейса

Гость 8 августа, 2019 год

Добрый вечер.

Прошу разобраться в следующей ситуации. Мной был приобретен билет на рейс Пермь-Сочи на 24.07.2019 на 6:00, код бронирования P5HMGY. Когда я прибыла в аэропорт для прохождения регистрации ( за 25 мин до окончания регистрации) мне сообщили что система зависла и нужно подождать. Со мной в очереди так же находилось еще 6-7 пассажиров. Когда время регистрации подходило к концу, к... Читать отзыв Добрый вечер.

Прошу разобраться в следующей ситуации. Мной был приобретен билет на рейс Пермь-Сочи на 24.07.2019 на 6:00, код бронирования P5HMGY. Когда я прибыла в аэропорт для прохождения регистрации ( за 25 мин до окончания регистрации) мне сообщили что система зависла и нужно подождать. Со мной в очереди так же находилось еще 6-7 пассажиров. Когда время регистрации подходило к концу, к стойкам подошла женщина (как позже выяснилось это была представитель компании) и начала звонить сотрудникам, которые отвечают за посадку пассажиров в самолет. Она их предупредила что система зависла и есть незарегистрированные пассажиры и попросила " не закрывать рейс". Минуты через две, когда система попыталась заработать нас так и не смогли зарегистрировать, представитель компании опять позвонила "на посадку" и из разговора выяснилось, что сотрудник ( Алена) закрыла рейс. Представитель задала ей вопрос зачем она это сделала раз ей было дано распоряжение не закрывать! Видимо не услышав внятного ответа представитель попросила рейс открыть заново, но сотрудник посадки этого сделать не смогла. Представитель компании так же попыталась позвонить в МСК и открыть рейс, но это ей не удалось. В итоге на рейс зарегистрировали 2 Семьи с детьми, хотя в очереди они были дальше, а остальных отвели в сторону и сообщили, что произошел сбой и ничего они сделать не могут и мест в самолете больше НЕТ!!!! На вопрос а как они зарегистрировали две семьи представитель компании ответила что якобы у них были куплены места, а у оставшихся этого не было. Но стоя в очереди я узнала что одна семья места точно не приобретала!!! Нам предложили вернуть деньги или лететь на следующий день!! Меня такой вариант крайне не устраивал, тк мне нужно было 24.07.19 уже выходить на работу. После того как пассажиры начали высказывать свои возмущения нам предложили лететь через Москву. Для меня это было крайне не удобно!!! В связи с этим я потеряла очень много времени и опоздала на работу!! Прошу выяснить чья вина была в данной ситуации и почему нам откровенно наврали что места закончились, хотя по разговору сотрудников было ясно что проблема в том что они закрыли рейс! Жду ответ и решение этой проблемы на почту.

С уважением,
Еремина Елена Сергеевна

о полете с компанией Победа

Фителева Лариса 22 мая, 2019 год

Впервые воспользовалась авиакомпанией Победа. Летала в Турцию, в Анталью. Купила билет туду и обратно. Полет занимает 3 часа 40 минут. Была уверена, что будет питание. Этого не было. Давали по пол стакана воды по просьбе. Обратно еще интереснее. Когда я приехала в аэропорт, сотрудник, выяснив, что у меня нет регистрации онлайн, заставил заплатить 25 евро меня и тех, кто не... Читать отзыв Впервые воспользовалась авиакомпанией Победа. Летала в Турцию, в Анталью. Купила билет туду и обратно. Полет занимает 3 часа 40 минут. Была уверена, что будет питание. Этого не было. Давали по пол стакана воды по просьбе. Обратно еще интереснее. Когда я приехала в аэропорт, сотрудник, выяснив, что у меня нет регистрации онлайн, заставил заплатить 25 евро меня и тех, кто не прошел онлайн регистрацию, показав какую-то бумажку. До этого, при покупке билетов такой информации на сайте не было! Дамскую сумку заставили положить в пакет. В салоне давали холодную воду. Кипяток наливали только в свою тару. Более не возникает желания летать с этой авиакомпанией. Рекомендовать точно не буду и другим буду говорить, чтобы не пользовались. Испортили впечатление от отпуска. Думаю, с таким подходом к людям эта компания долго не просуществует.

Вымогают деньги

Гость 18 мая, 2019 год

Добрый день!
Мы летели рейсом 517 из Санкт-Петербурга в Волгоград, 16.05.2019г.
И столкнулись с откровенным вымогательством со стороны сотрудников авиакомпании Победа. Причём девушка вымогала деньги себе в карман.
А именно: мы подошли к стойке регистрации. Девушка спросила куда летим и спросила что с собой. После этого увидев сумку сказала что это не ручная кладь, хотя я вместил в ящик металлический трафарет... Читать отзыв Добрый день!
Мы летели рейсом 517 из Санкт-Петербурга в Волгоград, 16.05.2019г.
И столкнулись с откровенным вымогательством со стороны сотрудников авиакомпании Победа. Причём девушка вымогала деньги себе в карман.
А именно: мы подошли к стойке регистрации. Девушка спросила куда летим и спросила что с собой. После этого увидев сумку сказала что это не ручная кладь, хотя я вместил в ящик металлический трафарет эту сумку без проблем. т.к. она пустая, (там пару футболок и брюки). Затем она предложила оплатить ей на месте без кассы 1000руб. Сказала что это дешевле чем платить официально 3т.руб. Я отказался и сказал что умещу сумку в трафарет. И вместил ее!!! После чего подошёл к другой девушке но та стала уже хамить и грубить мне. Подозреваю там вся смена в доле. В итоге им ничего не оставалось кроме как выдать нам посадочные талоны. Т.к. придраться было уже не к чему. Но при этом вытрепали все нервы. И внесли задолженность за билет. Якобы мы не всё оплатили. Мне на почту пришло такое письмо автоматическое. С требованием доплатить за бронь, хотя всё оплачено. Иначе как бы мы улетели? При посадке из за того что нам внесли оплату тоже были проблемы и задержки. Нас не впускали в автобус. Мы и все пассажиры ждали пока ситуацию разрешит сотрудник авиакомпании. К счастью он оказался не из банды вымогателей и привёл все в норму. Но осадок остался огромный от ваших вымогателей.
Вы или поднимите им зарплату или научите работать. Разве такое приемлемо??? Ведь они позорят компанию и оставляют негатив у людей. И просмотрите всех кто летел с нами. Там с такими огромными сумками сели в самолёт и ничего. Видимо согласились дать взятку или просто их халатно пропустили. Но тогда вопрос как же сотрудники при регистрации проглядели негабаритную ручную кладь?????

скупой платит дважды

Гость 3 мая, 2019 год

Купила билет в авиакомпании Победа для сестры через личный кабинет. Когда билет пришел на почту увидела , что ФИО пассажира мои, а паспортные данные сестры. Начала звонить в авиакомпанию, оказалось, что изменить договор стоит 5 000 тысяч рублей и при чем это стоимость только за один сегмент изменений. Звонок по горячей линии стоит 60 руб за минуту, кроме того в... Читать отзыв Купила билет в авиакомпании Победа для сестры через личный кабинет. Когда билет пришел на почту увидела , что ФИО пассажира мои, а паспортные данные сестры. Начала звонить в авиакомпанию, оказалось, что изменить договор стоит 5 000 тысяч рублей и при чем это стоимость только за один сегмент изменений. Звонок по горячей линии стоит 60 руб за минуту, кроме того в праздничные дни этот тариф повысился до 64 руб за минуту. В ходе телефонного разговора сотрудник Победы сказала, что если ты покупаешь билет не для себя , а для другого человека необходимо это делать на сайте компании, а не через личный кабинет, так как по итогу покупки в билете ФИО бьются твои, так как ты обладатель личного кабинета. У меня нет возмущения сколько денег я потратила на звонки в компанию! Плюс когда оплачивала изменения с меня еще взяли сбор за оплату.

Руководство авиакомпании "Победа", ЛЮДИ НЕ ЛЮБЯТ КОГДА ИХ ОБМАНЫВАЮТ.

Я всегда летала Победой, но теперь поняла, что я лучше переплачу, да еще и полечу в комфортных условиях, чем отдам свои деньги мошенникам. Кроме того, в других авиакомпаниях изменение договора не превышает 1 500 рублей., а у некоторых вообще не тарифицируется.

Те кто ищет выгодней платит в два раза дороже.

Будьте бдительны.

Испорченный Новый год!

Ирина Петровна 28 декабря, 2018 год

Нам не нужна такая Авиакомпания, как Победа!
Я пенсионер. Бронировала билеты в Самару из Москвы и обратно за 1,5 месяца и очень ждала этой поездки. Но случилось так, что заблудилась в аэропорту и опоздала на регистрацию на рейс на 3 минуты. Сотрудник кампании Победа не только не помог в решении, но еще и ухмылялся моей беде, предложил купить билет за... Читать отзыв Нам не нужна такая Авиакомпания, как Победа!
Я пенсионер. Бронировала билеты в Самару из Москвы и обратно за 1,5 месяца и очень ждала этой поездки. Но случилось так, что заблудилась в аэропорту и опоздала на регистрацию на рейс на 3 минуты. Сотрудник кампании Победа не только не помог в решении, но еще и ухмылялся моей беде, предложил купить билет за 30 тысяч рублей и лететь другим рейсом! Мне отказались помочь, объяснив это тем, что у них нет дополнительных автобусов, чтобы возить пассажиров на борт. Я много путешествую и знаю как в других кампаниях относятся к своим пассажирам! Бережно и заботливо! Сегодня получила СМС, что и обратный мой билет аннулирован, т.к. я не явилась на посадку в Москве.Это уже прозвучало как издевательство!!! Худшая авиакомпания! Оценки не заслуживает!

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 12 ноября, 2018 год

отвратительная компания. Все адекватные авиакомпании, даже при выборе билетов в обе стороны, разделяют их в разные маршуртные квитанции. У этих же товарищей все вместе, и если не полетел первым рейсом по квитанции, даже если успел на регистрацию, но опоздал на 2!!! минуты, то и второй автоматически аннулируется. Это просто бред чистой воды!!! И все, уважающие себя компании, объявляют об опаздывающих... Читать отзыв отвратительная компания. Все адекватные авиакомпании, даже при выборе билетов в обе стороны, разделяют их в разные маршуртные квитанции. У этих же товарищей все вместе, и если не полетел первым рейсом по квитанции, даже если успел на регистрацию, но опоздал на 2!!! минуты, то и второй автоматически аннулируется. Это просто бред чистой воды!!! И все, уважающие себя компании, объявляют об опаздывающих пассажирах! А у этих только хамка на стойке вылета, кидающая билет со словами "вы опоздали". Получается нам ,естественно не вернули деньги за билет на обратный рейс, а просто продадут его еще раз. Рейс Москва-Санкт-Петербург-Москва 12.11-14.11. "Счастья" вашей компании и "процветания". Очень обидная ситуация получилась.Никому не порекомендую.

Хуже не бывает.

Nikolay 19 октября, 2018 год

Никогда не летайте этой компанией. Обман со стоимостью и временем вылета. Фактически нужно еще доплатить за регистрацию(!). То что не влезет в маленький ящичек, нужно будет сдать в багаж и заплатить тысячу рублей.(!) Даже если это простой пакет. В итоге получаете такую же стоимость как и у нормальных компаний. Плюс пройдете через унижения, потраченые нервы и полное отсутствие сервиса. Изменение... Читать отзыв Никогда не летайте этой компанией. Обман со стоимостью и временем вылета. Фактически нужно еще доплатить за регистрацию(!). То что не влезет в маленький ящичек, нужно будет сдать в багаж и заплатить тысячу рублей.(!) Даже если это простой пакет. В итоге получаете такую же стоимость как и у нормальных компаний. Плюс пройдете через унижения, потраченые нервы и полное отсутствие сервиса. Изменение время вылета на неудобное для Вас. Хуже не бывает.

ОФИС ПОБЕДЫ В ПУЛКОВО

Гость 5 августа, 2018 год

Добрый день или добрый вечер _______Меня зовут Екатерина ___________
Купила билеты _летала уже не раз этой компанией _все супер __
Ну вот вышла_что я опоздала на три минуты _зашла в отдел Пулково _в офис Победы _попросила что то сделать, и есть-ли возможность посадить меня в самолет _раз до посадки 35 минут _ну понятно что они не могут _регистрация закрыта _
Попросила поставить печать... Читать отзыв Добрый день или добрый вечер _______Меня зовут Екатерина ___________
Купила билеты _летала уже не раз этой компанией _все супер __
Ну вот вышла_что я опоздала на три минуты _зашла в отдел Пулково _в офис Победы _попросила что то сделать, и есть-ли возможность посадить меня в самолет _раз до посадки 35 минут _ну понятно что они не могут _регистрация закрыта _
Попросила поставить печать _что опоздала _для возврата процента _но в ответ получила ________что я алкаш ка и конченая су*а и шлюха____хотя была трезвой и офисной одежде (ехала с работы )_ представитель компании дополнительно решил схватить меня за руку __и вытолкнул___сотрудник не русской внешности _Х_Ч __
Вот и хочу узнать __компания Победа !!!!! Крупная организация _настроенная на большие проекты _как можно нанимать сотрудников которые не могут держать марку и не умеют пояснять регламент заверенный руководством_
_________Спасибо _____Я решила зайти и сфотографировать Вашего сотрудника _который полностью не оправдывает надежды и идеи_

Авиакомпания Победа - ОФИС ПОБЕДЫ В ПУЛКОВО

Учитесь на ошибках других!

Гость 29 июля, 2018 год

Уважаемые Дамы и Господа!
Прежде чем воспользоваться услугами авиакомпании Победа, внимательно ознакомьтесь с отзывами клиентов авиакомпании в сети. Учитесь на ошибках других и не гонитесь за дешевизной. Удачи Вам в полетах!

Не экономьте на себе!

АЛЕКСЕЙ 27 июля, 2018 год

Не экономьте на себе! Дело даже не в том при кажущейся на первый взгляд дешевизне, Вам придется доплатить за все, включая: регистрацию на рейс, багаж и ручную кладь, воду и даже журнал на борту. Дело в самом отношении. Если Вы выбрали эту компанию, значит Вы экономкласс, и относиться к Вам будут соответственно! Более безразличного и оскорбительного отношения всех сотрудников, начиная... Читать отзыв Не экономьте на себе! Дело даже не в том при кажущейся на первый взгляд дешевизне, Вам придется доплатить за все, включая: регистрацию на рейс, багаж и ручную кладь, воду и даже журнал на борту. Дело в самом отношении. Если Вы выбрали эту компанию, значит Вы экономкласс, и относиться к Вам будут соответственно! Более безразличного и оскорбительного отношения всех сотрудников, начиная от стойки регистрации и заканчивая представителями компании в офисе, я не встречал. Очень не рекомендую!

Выгнали и не вренули леньги!

Гость 30 июня, 2018 год

Знакомый недавно хотел лететь Победой, оплатил билеты туда и обратно для себя и для мамы, с рейса сняли за то, что не согласился на замену мест (бронировал и оплачивал выбор мест одних, а на стойке регистрации изменили информацию в посадочном талоне), даже деньги не вернули, 40 тысяч.
Сейчас в прокуратуру заявление написал, ждем.
http://sudebniy-reporter.ru/pobeda-lyuboj-cenoj/ - здесь можно подробно почитать

Ужасная авиакомпания!!!!!

Гость 8 июня, 2018 год

Мы летели первый раз этой авиакомпанией. Питания нет,грудному ребенку ремень не дали,два раза вызывали стюардесу чтобы принеслв воды.,ни разу не подошла. Спинки не откидывались. Коляска которая в сложенном виде габаритами 57-34заставили сдать.в багаж,в итоге чехол потом оказался порванным. За багаж.вообще нк понятные цены,за 18 кгс нам взяли 3000,на вопрос откуда вообще такие расценки нам ответили не нравится сейчас заплатите еше... Читать отзыв Мы летели первый раз этой авиакомпанией. Питания нет,грудному ребенку ремень не дали,два раза вызывали стюардесу чтобы принеслв воды.,ни разу не подошла. Спинки не откидывались. Коляска которая в сложенном виде габаритами 57-34заставили сдать.в багаж,в итоге чехол потом оказался порванным. За багаж.вообще нк понятные цены,за 18 кгс нам взяли 3000,на вопрос откуда вообще такие расценки нам ответили не нравится сейчас заплатите еше больше. Ни кому не советую лететь этрй авиакомпанией.

Жулики и воры! Кинули на 5к на ровном месте.

Гость 23 мая, 2018 год

Покупал билет через официальный сайт авиакомпании Победа в Анапу, во время оформления подменили Анапу на Ростов-на-Дону. У них так устроен сайт, что они незаметно меняют пункт назначения, и по невнимательности подмену можно не заметить. Сразу дозвониться до них не удалось, короткие гудки. Написал в службу поддержки, отвечают раз в сутки в духе, билет у вас невозвратный, а то что мы... Читать отзыв Покупал билет через официальный сайт авиакомпании Победа в Анапу, во время оформления подменили Анапу на Ростов-на-Дону. У них так устроен сайт, что они незаметно меняют пункт назначения, и по невнимательности подмену можно не заметить. Сразу дозвониться до них не удалось, короткие гудки. Написал в службу поддержки, отвечают раз в сутки в духе, билет у вас невозвратный, а то что мы подменили так это ты сам дурак, у нас там мелким шрифтом написано, надо было смотреть, хахаха пользуйтесь дальше нашими авиалиниями с уважением авиакомпания Победа.

Один раз удалось дозвониться, сказали то же самое что и в переписке и бросили трубку.
В итоге: ввели в заблуждение интерфейсом, подменили пункт назначения, взяли деньги за услугу которую я не запрашивал и не могу воспользоваться, то есть просто своровали деньги.

Советую внимательно читать все что написано на сайте, возможно это не единственное место где Вас ждет подвох.

Ну и конечно лучше вообще не пользоваться этой авиакомпанией, потому что сколько я ни летал, по факту со всеми доплатами за регистрацию и багаж получается дороже чем в том же S7, при "выдающемся" качестве услуг о котором вы можете почитать в остальных отзывах.

Достоинства:

Для меня удобный аэропорт Внуково.
Если сложатся звезды в целом билет может выйти дешевле чем в нормальной авиакомпании, но у меня еще ни разу так не получалось.

Недостатки:

Жуилики, пытаются впарить ненужные услуги на каждом шагу, вводят в заблуждение, меняют введенные данные.
Отношение к клиентам с позиции клиент всегда не прав.
Платный кол центр.
Даже платно дозвониться до кол центра невозможно.
По почте отвечают раз в день.
Хотите выяснить что то срочное, не получится!

Аннулировали билеты, на рейсы не пустили, деньги не вернули

Татьяна 17 мая, 2018 год

Впервые приобрела билеты на рейсы этой "компании" DP206 и DP205, на15 и 17 мая 2018г., из Санкт-Петербурга в Москву и обратно. В рекламе прочитала, что Победа входит в группу Аэрофлот. Устраивало время рейсов, это была командировка. При регистрации на вылет из Пулково в Санкт-Петербурге 15 мая, а также и во Внуково 17 мая, мне в лицо заявили, что... Читать отзыв Впервые приобрела билеты на рейсы этой "компании" DP206 и DP205, на15 и 17 мая 2018г., из Санкт-Петербурга в Москву и обратно. В рекламе прочитала, что Победа входит в группу Аэрофлот. Устраивало время рейсов, это была командировка. При регистрации на вылет из Пулково в Санкт-Петербурге 15 мая, а также и во Внуково 17 мая, мне в лицо заявили, что на рейсы я не явилась, билеты мои аннулированы и денег мне не вернут. В ночь с 15 на 16 мая я смогла уехать из Петербурга в Москву поездом. А вот обратно, не пустив меня на рейс, представитель Победы во Внуково предложила мне купить обратный билет за 15 тыс.руб. Такой вот удивительный сервис.

Авиакомпания Победа

Авиакомпания Победа входит в группу компаний "Аэрофлот". Авиапарк компании имеет в собственном распоряжении 12 самолетов Боинг, а пассажиропоток компании превышает более 2 миллионов человек.
Цены авиакомпании Победа являются одними из самых низких на данном рынке, при этом, качество предоставляемых услуг совершенно не уступает более дорогостоящим авиаперевозчикам.

Компания Победа стремительно развивается и уже... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 175 отзывов

Авиакомпании