AVITO.ru отзывы клиентов
AVITO.ru отзывы клиентов
AVITO.ru
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 6603 отзывов
Сайты
Вопросы и ответы
- Покупатель не может оформить авито доставку
- почему продав товар через авито почти три недели не могу получить деньги хотя берут сбор за безопасное получение денег
- Разблокируйте, пожалуйста, мою страницу
- Поддержка
- не было возврата денег на карту, после отказа от товара.
- не было возврата денег, после отказа от товара.
- Меня сочли роботом
- На объявление в Авито не включена доставка, хотя по их критериям ограничений нет.
- здесь необходимо кнопка репост , чтобы распространять мнения и отзывы на широкую публику
- блокировка объявления
Наихудшая площадка
Так как мы находимся в разных областях, попросила товар выслать почтой.
Человек пришел к на встречу и выслал.
3.12.24 мне в Авито пришлю оповещение о том, что товар доставлен в отделение почты. Я поехала и получила товар. Меня всё устроило. Так как на площадке Авито... Читать отзыв 28.11.24 года я сделала заказ ( оплатила Авито доставкой) на два светильника у человека из этого профиля https://www.avito.ru/user/67cafb1af8dbb0f0650e22db2eedce51/profile?src=sharing
Так как мы находимся в разных областях, попросила товар выслать почтой.
Человек пришел к на встречу и выслал.
3.12.24 мне в Авито пришлю оповещение о том, что товар доставлен в отделение почты. Я поехала и получила товар. Меня всё устроило. Так как на площадке Авито мне пришло оповещение, чтоб я оставила отзыв о продавце, я написала пару предложений и отправила.
Затем мне приходит оповещение, что мой отзыв отклонили, обвинив и в том, что это накрутка.
Я предоставила в службу поддержки фото коробки, в которой почта доставила светильники, там полная информация об отправителе, получателе, адреса и пр. Но мой отзыв всё равно не публикуют. Пишут что решение окончательное.
Сотрудники Авито, признайте уже наконец, что не выходит ничего хорошего у вас в работе с системой проверки и ваши программы откровенно недоработаны. Вы тем самым настраиваете против себя остатки честных пользователей. Вы почему не слышите людей, которые уже кричат, что из некогда лучшей площадки Авито стал самой ужасной с огромной пятой точкой по отношению к своим клиентам!
АВИТО Мошенники и мастера клеветы.
Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период... Читать отзыв После опубликованного неадекватного отзыва покупателя, я вошла в переписку с Авито. Моя притензия была написана так: " Вопрос, какое право вы- Авито имеете опубликовывоть клевету?
Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
Что бы делать выводы, надо проводить расследование и решать данные вопросы через суд, законным путем! А вы тут устроили самосуд и произвол!
И покупатель нагло утверждает что потратил 5000 руб., а по факту через вас сумка была продана за 100 руб."
У меня складывается впечатление, что мне всё время отвечает робот. Авито, страх что-ли потеряли?! Это ещё и моральный ущерб с вас взыскать!!! А отзывы у вас заказные публикуются!!!"
Раз 20 отправляла, а им всё не почём!
Авито- это клоака, которая нарушает Гражданский кодекса РФ, также Авито порочит честь, достоинство и деловую репутацию сведений, распространяя заведомо ложные сведения. Публикуют не соответствующие действительности отзывы!!!
Ужасный сайт, только комиссию дерут
Авито блокирует нормальные объявления, а мошенников в ТОП!!
Авито и искуственный интеллект несовместимые вещи!
Более 2х месяцев игнорируют потерю заказа
От 21 октября 2024
Хотела продать осеннее пальто быстро. Спрос был большим, так как осень, пальто хорошего качества шерсть и кашемир. Из всех потенциальных покупателей выбрала девочку которая живет в Москве, пара остановок метро от меня. Так как заказ по Москве доставка 1-2 дня. Заказ отправила 21.10, покупательнице не подошло пальто, 23.10 отказалась от заказа, появилось уведомление - заказ вернется... Читать отзыв Заказ №70000000160699534
От 21 октября 2024
Хотела продать осеннее пальто быстро. Спрос был большим, так как осень, пальто хорошего качества шерсть и кашемир. Из всех потенциальных покупателей выбрала девочку которая живет в Москве, пара остановок метро от меня. Так как заказ по Москве доставка 1-2 дня. Заказ отправила 21.10, покупательнице не подошло пальто, 23.10 отказалась от заказа, появилось уведомление - заказ вернется приблизительно 7 ноября. Уже звоночек! 2 остановки метро 2 недели?! Пыталась писать в поддержку - ужасный чат бот. Звонила в поддержку- незаинтересованные операторы никак не среагировали. Писала на почту - игнор. Написала негативные отзывы на Яндексе и Отзовике, только тогда официальный предстатель заинтересовался, но дальше опять тишина. Долбила, писала в поддержку написали что если 29.11 пальто не найдут то заказ автоматически отменится, и далее будет решаться вопрос о компенсации.
Сегодня 1 декабря. Чуда не призошло. Подложка игнорит, дат не называет.
Разговаривала с юристом, говорит надо оформлять досудебную претензию а деле подавать в суд.
Отзыв О авито кошельке
Облелинились
Не возвращают деньги за неоказанные услуги
Работают нечестно и обманывают потребителя!
Возврат денег
электрокотлы
Мошенническая схема на авито
Конечно полное разочарование Авито платформой, хотя ранее неоднократно ей пользовался
Возврат денег
Полное разочарование в специалистах службы поддержки Авито
Забыла пароль для входа на Авито. Направила запрос в службу поддержки.
Два дня переписывалась со специалистами службы поддержки, предоставила кучу сканов, подтверждающих, что я явлюсь владелицей профиля (указала его)... Читать отзыв До сегодняшнего дня я была довольна работой службы поддержки Авито. Ситуации были несложные и мои проблемы всегда решались. Но на этот раз у меня полное разочарование в уровне подготовки специалистов службы поддержки.🤦♀️
Забыла пароль для входа на Авито. Направила запрос в службу поддержки.
Два дня переписывалась со специалистами службы поддержки, предоставила кучу сканов, подтверждающих, что я явлюсь владелицей профиля (указала его) номер), причем некоторые документы пришлось высылать по несколько раз, т.к. специалисты службы поддержки невнимательно читали мои сообщения. В итоге мне ответили: «Нам жаль, но сейчас мы не можем восстановить доступ к профилю: в нём нет данных, по которым мы могли бы убедиться, что вы его владелец».
Самое удивительное то, что с компьютера я могла зайти в свой профиль на Авито, а через мобильное приложение, установленное на телефоне - нет. Об этой ситуации я тоже сообщила в службу поддержки и выслала им скан своего профиля с компьютера. Но и после этого мне ответили: «Обычно для проверки мы запрашиваем информацию по оплаченным услугам или по смене почты. В вашем профиле не хватает информации, поэтому мы не можем восстановить доступ к профилю».
Но я девочка упертая! Порылась в интернет и сама во всем разобралась
Как же так: Я, не имея технического образования, смогла разобраться и восстановить доступ к своему профилю в мобильном приложении, а специалисты службы поддержки нет. Какой же уровень у этих специалистов???
Оскорбление и унижение
Сделок с ним не было.
Он просто урод.
Три раза обжаловала отзыв, ноль реакций, типа "мы не нашли нарушений".
Как же так, вы не нашли нарушений, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕ БЫЛО С НИМ НИКАКИХ СДЕЛОК.
Я решила написать отзыв на странице этого урода, теперь авито пишет, что нашли нарушения и нет... Читать отзыв Как то урод оставил отрицательный отзыв на моей странице.
Сделок с ним не было.
Он просто урод.
Три раза обжаловала отзыв, ноль реакций, типа "мы не нашли нарушений".
Как же так, вы не нашли нарушений, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕ БЫЛО С НИМ НИКАКИХ СДЕЛОК.
Я решила написать отзыв на странице этого урода, теперь авито пишет, что нашли нарушения и нет подтверждения что у меня с ним была переписка.
Так где нашли они подтверждение тому что у меня с этим типом сделка была?
Ужасно. Купили, монополизировали, теперь людей унижают, и ведут себя как короли.
Авито доставка
Желаете потерять деньги, добро пожаловать в Авито-кошелек!
Осуществив Он-лайн денежный перевод на сумму (цена заказа) рублей 00 коп со своей банковской карты МИР ХХХХ ХХХХ ХХХХ, было обнаружено, что мои денежные средства автоматически зачислились на счёт АВИТО-УСЛУГИ, а не на счёт ОПЛАТА ТОВАРА.
Функций, «перевести на другой счет Авито», и/или «вернуть деньги», такие... Читать отзыв 17.11.2024 года, я П-..ич Виктор Михайлович (№ профиля: 13626519), решил воспользоваться новым сервисом Авито, Авито-кошельком.
Осуществив Он-лайн денежный перевод на сумму (цена заказа) рублей 00 коп со своей банковской карты МИР ХХХХ ХХХХ ХХХХ, было обнаружено, что мои денежные средства автоматически зачислились на счёт АВИТО-УСЛУГИ, а не на счёт ОПЛАТА ТОВАРА.
Функций, «перевести на другой счет Авито», и/или «вернуть деньги», такие опции отсутствуют, т.е. зачислить деньги на этот кошелёк возможно, а произвести оплату товара (заказа) нельзя. О данном факте, я незамедлительно сообщил (не без труда) в техподдержку(рег.№ 55394598).
На моё обращение вернуть деньги, я получил формальный ответ (отписку), «Вижу, что ваш вопрос уже передали специалистам. Как только мы всё узнаем – напишем вам письмо на почту из профиля. И т.д..
На каком основании неопределенное время будут удерживаются мои деньги, непонятно.
18 ноября 2024 года в 15:16, на Е-мейл: [email protected] , было направлено в адрес ООО «КЕХ еКоммерц» официальное заявление о возврате денежных средств. Заявление осталось без внимания.
22 ноября 2024г. в 10:30 Re:Возвраты 55394598 Служба поддержки Авито[email protected] направила мне на электронную почту сообщение, следующего содержания:
«Здравствуйте, мы запрашивали у вас дополнительную информацию по вашему обращению, но вы к нам не вернулись.
Может быть, у вас возникли трудности или вы уже решили проблему?
*******
Чтобы вернуть деньги:
1. Скачайте бланк заявления по ссылке: Текстовый документ https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/2/NEW_OP_FL_IST.3.docx
PDF https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/2/NEW_OP_FL_IST.3.pdf
2. Распечатайте заявление и заполните его от имени человека, который совершил платёж;
3. Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и отправьте нам в ответ на это письмо. Мы всё проверим и займёмся возвратом денег.
Как заполнить заявление:
Образец правильно заполненного заявления: https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/Samples/erro%D0%BA_payment_sourceFL.png
22 ноября в 15:17, По рекомендуемой форме было заполнено и направлено в адрес заявление и копия банковского чека, подтверждающего проведенный платеж.
Каждый ответ техподдержки Авито, шаблонно-формальный: "Здравствуйте, мы запрашивали у вас дополнительную информацию по вашему обращению, но вы к нам не вернулись. Может быть, у вас возникли трудности или вы уже решили проблему? Пожалуйста, дайте нам знать. Если что-то случилось, поможем разобраться. А если вы уже решили вопрос, мы убедимся, что все в порядке, и закроем обращение.".
«Совет» – желаете потерять деньги, добро пожаловать в Авито-кошелек!
Потворствует мошенникам
Заказной отзыв с аккаунта однодневки не удаляют.
ОТ ДЕЛАТЬ... Читать отзыв Ситуация такая. Хотела купить семена у « Растения многолетники и семена почтой». Пока общались с продавцом, сел телефон. Зарядила, прихожу в чат, извиняюсь, что зарядка села и осознаю, что все сообщения продавца удалены. Я пишу продавцу, думая, что всё удалилось случайно. На меня начинают орать капслоком (цитата с сохранением написания, пунктуации и орфографии): « ЗНАЕТЕ МНЕ СКОЛЬКО ПИШУТ
ОТ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО-Я НЕ
БЛОКИРУЮ Я ВСЕГДА УДАЛЯЮ
НЕНУЖНУЮ
ПЕРЕПИСКУ .......
A
ПОДУМАЛА ЧТО ВАМ НЕ НАДО РАЗ УШЛИ
22:55
ЗАКАЗЫВАЕТЕ?»
Я отвечаю: « Ну раз орёте на меня, то нет.
Спасибо, не надо. Поищу более позитивного продавца.»
В ответ продавец: « ))
22:56
ЭТО КАК ВЫ УСЛЫШАЛИ??
Я ПЛОХООО ВИЖУУ МНЕ 60
ЛЕТ Я УЖЕ СТАРЕНЬКАЯЯЯЯ
КАШМАААР ДАСВИДАНИЕ»
Я пишу отзыв на продавца, чтобы другие пользователи не нарвались на неприятности. Первый мой отзыв удаляют, так как я использовала цитату продавца. Исправляю и причёсываю текст. Публикую снова. В тот же миг, по нескольким моим объявлениям начинается атака с профиля-однодневки без истории, фото аватара из интернета, с именем Любовь. Я вежливо отвечаю на всё. В ответ идут оскорбления, хейт, обзывательства. Я вежливо заканчиваю переписку и блокирую пользователя «Любовь». Практически сразу в моих отзывах появляется точная копия моего отзыва на профиль «Растения…». Отзывы совпадают до запятой) Авито это публикует. На все мои жалобы и обращения в службу поддержки идут отписки. Никто даже не собирается ничего рассматривать и удалять этот отзыв. Поддержка ничего не читает. Пишут, что каждый имеет право на эмоции, что Любовь может описать свои переживания и т.п. Но это не её эмоции и не её переживания, вот в чём подвох) Это явная атака неадеквата. Я пыталась объяснить, что этим отзывом Авито позорит себя, распространяя клевету и подыгрывая неадекватам. Авито ничего не слышит. Уважаемые владельцы Авито! Разгоните вашу «поддержку». Они получают зарплату, не выполняя свою работу. Кроме того они превращают Авито в помойку и рассадник больных на голову неадекватов. Прикладываю к отзыву скриншоты, мои и скопированные пользователем «Любовь». Думаю, всем всё понятно)
Ужасное Ааито
Ужасно . Готово обращение в прокуратуру
Отзыв: Avito.ru - доска объявлений - Публикуют отзывы сторонних личностей Подробнее на Отзовик: http
Даже одной звезды много!
Распиаренная площадка, но с большими минусами
Особенно неприятно, когда платишь за премиум или VIP-опции, а вместо обещанного продвижения получаешь блокировку объявления. Такое... Читать отзыв Avito – платформа удобная, но, к сожалению, в последнее время ситуация оставляет желать лучшего. Модерация сайта работает странно: объявления могут заблокировать даже за незначительные несоответствия или из-за субъективного решения модератора. Более того, проблемы с продвижением платных объявлений (когда оплаченное место не соответствует заявленным условиям) разочаровывают.
Особенно неприятно, когда платишь за премиум или VIP-опции, а вместо обещанного продвижения получаешь блокировку объявления. Такое отношение к пользователям – неприемлемо. Пора компании пересмотреть свою политику модерации и взаимодействия с клиентами, чтобы вернуть доверие пользователей.
В целом, пользоваться платформой можно, но нужно быть готовым к неожиданностям и сохранять терпение.
отзыв о работе AVITO
Автосалон Атомобилия
Р. S Данный автосолон и менеджеров будем советовать.
Мошенническая организация
Вывести и использовать их нет возможности. Авито объясняет, что это тестовый режим, потерпите, вывести не можем, пишите в чат поддержки.
В чате мурыжат больше недели, ответа нет, деньги у них и вернуть их возможности нет.
Контора Рога и Копыта.
Отвратительно
Ужасная площадка для сдачи недвижимости
Второй проблемой оказалось, то, что я исправила так называемые ошибки на следующий день, но ничего не изменилось. Мой рейтинг не поднялся ни на %. При обращении в службу Поддержки никто не может помочь, отвечают шаблонно как по телефону так и через сайт. с 20ого раза мне все-таки удалось заставить их написать обращение о моей проблеме, с надеждою я ждала ответа, что все-таки что-то решится, но на следующий день мне опять приходит шаблонный ответ, да еще и не в тему вопроса. Разочарованию нет предела. Для чего вообще нужна эта бестолковая служба не понятно. Вообщем, ситуация с рейтингом длится уже больше месяца, квартиру никто не снимает из-за этого, а "поддержке" плевать вообще на все.
Продажа своего авто