Автотрейдинг отзывы
Грузоперевозки по России
Автотрейдинг
Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1724 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Очень ненадежная компания!!!
- ООО"Модернизация" в наш адрес отправлен груз накладная №МСКЦ-02832 от 17.11.2014г. По какой причине Вы его задерживаете?
- Соответствуют ли реальные сроки доставки заявленным на сайте? Если нет, то какие реальные сроки? Если соответствуют, то какую ответственность несет ТК за срывы сроков доставки?
- можно узнать когда отправиться груз по накладной спб-04495 от 15.09.2014 в г. Оренбург?почему так долго?
- Груз был отправлен 28 числа, расчет доставки был 10 дней, номера накладной нет не могу дозвонится до отправителя, можно ли как то узнать пришел ли груз на склад, по ФИО или номеру телефона например?
- Спб2-05505 от 24. 07.14 Где получить груз?
- По какой причине груз по накладной МСКЩ-08176 ( получатель ООО "Сервис-консалт)с 11.10 13 лежит на терминале Москва -Дорожная и не отгужается в Самару. Когда мы сможем получить свой груз???
- Не могу получить груз
- Анатолий Хахалин
- как связаться с генеральным в Москве
представьтесь, пожалуйста, из какой Вы компании?
Спасибо.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Короче, разгильдяи. Не рекомендую.
У владельца самолеты, пароходы в личном пользовании, а сотрудники как рабы. Возникает огромное желание обратиться в комиссию по труду, заодно суд и прокуратуру по фату задержки зарплаты. Думаю если в ближайшее время не выдадут, со всеми причитающимися по закону компенсациями по задержке именно так и сделаю.
А пока сотрудникам могу посоветовать в соответствии ст.... Читать отзыв Мой муж работает в этой дебильной компании.
У владельца самолеты, пароходы в личном пользовании, а сотрудники как рабы. Возникает огромное желание обратиться в комиссию по труду, заодно суд и прокуратуру по фату задержки зарплаты. Думаю если в ближайшее время не выдадут, со всеми причитающимися по закону компенсациями по задержке именно так и сделаю.
А пока сотрудникам могу посоветовать в соответствии ст. 142 ТК РФ в случае если задержка выплаты заработной платы составляет более 15 дней, работник имеет право приостановить работу до выплаты задержанной суммы. Работник обязан предварительно в письменной форме известить работодателя о приостановлении работы. Дабы избежать возможных споров и претензий со стороны работодателя, мы советуем подавать это уведомление в двух экземплярах, на одном из которых нужно проставить отметку работодателя о принятии документа. Этот экземпляр работник должен оставить себе, чтобы в дальнейшем иметь доказательство того, что работодатель получил извещение.
В период приостановления работы работник имеет право вообще не появляться на рабочем месте.
Как и в случае с денежной компенсацией, возможность приостановления работы не зависит от вины работодателя. Поэтому и в том случае если у работодателя нет денег на выплату зарплаты, но он вот-вот планирует их получить, работники могут приостановить работу и не выходить на неё до погашения задолженности. Такой вывод поддерживается Верховным Судом в п. 57 Постановления Пленума от 17.03.2004 N 2.
Наиболее интересным является вопрос том, оплачивается ли период, в течение которого работник не выходит на работу. Долгое время доминирующей была позиция, согласно которой заработная плата в этот период не выплачивается, поскольку работник не выполняет своей трудовой функции. Однако в ответе на вопрос № 4 в Обзоре законодательства и судебной практики за 4 квартал 2009 года, Верховный Суд РФ указал, что работодатель обязан возместить работнику неполученный им средний заработок за весь период приостановления работы.
Поэтому сегодня работнику выгодно приостанавливать работу, поскольку выходить на работу ему не придется, а на работодателе лежит обязанность возместить средний заработок и уплатить денежную компенсацию. Отметим, что подобные меры могут быть слишком обременительными для работодателя и способны привести к его банкротству
Товар отгрузили 18 декабря 2012 из Москвы, в СПб доставлен 10 января 2013. Уведомления никакого не получал, но оказалось, как сообщили в службе поддержки по бесплатному номеру, в их базе указано, что по накладной звонили два раза по городскому номеру (по мобильному не соизволили) и получали сброс трубки и какое-то долгое переключение на добавочный номер. В итоге второй день... Читать отзыв Не рекомендую.
Товар отгрузили 18 декабря 2012 из Москвы, в СПб доставлен 10 января 2013. Уведомления никакого не получал, но оказалось, как сообщили в службе поддержки по бесплатному номеру, в их базе указано, что по накладной звонили два раза по городскому номеру (по мобильному не соизволили) и получали сброс трубки и какое-то долгое переключение на добавочный номер. В итоге второй день безуспешно пытаюсь дозвониться на северный склад, даже письмо написал. Никакого результата.
От сотрудничества остались только самые положительные впечатления, сотрудники работают быстро, качественно, всегда вежливы и доброжелательны, готовы помочь, посылки никогда не задерживаются.
Отдельное спасибо за работу специалистам Череповца и Вологды.
Желаю процветания Вашей компании, с радостью буду пользоваться Вашими услугами вновь!
Хочу оставить свой отзыв о работе этой компании в надежде на то, что его не оставят без внимания . В подобной ситуации, уверенна, что оказалась не только я. Наша компания периодически пользуется услугами ТК Автотрейдинг, нареканий у нас нет, груз доходил до получателей вовремя, ни чего не терялось….Но вот когда нужно получить необходимую информацию то до операторов не... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о работе этой компании в надежде на то, что его не оставят без внимания . В подобной ситуации, уверенна, что оказалась не только я. Наша компания периодически пользуется услугами ТК Автотрейдинг, нареканий у нас нет, груз доходил до получателей вовремя, ни чего не терялось….Но вот когда нужно получить необходимую информацию то до операторов не дозвониться. В Санкт- Петербурге, на телефоны терминалов звонить бесполезно, можно прождать 40 минут, а потом звонок будит сброшен…
30 декабря 2012 года, дозванивалась около 3-х часов….когда сняли трубку, то на заднем фоне было слышно как уже отмечают новый год….и это в 14 часов дня…вопрос кое как решила….но потратила уйму времени и нервов….кому приятно столько ждать…
Сегодня 03/01/2013…дежурный оператор не снимает трубку ( 347-73-73)…сайт ваш не работает …вынуждена груз отправить « Деловыми линиями»
Уходим на "Деловые линии"
Итак Груз из Питера в Волгоград, сдан в офис 24.12 (в последний день как указанно в таблице, что бы груз можно было получить до нового года)
вот что показывает сайт:
24.12 Выгрузка СПБ-Север
24.12 Прием СПБ-Парнас
24.12 Погрузка СПБ-Парнас
26.12 Погрузка СПБ-Север (что она опять делает на Севере вообще не понятно)
27.12 Погрузка СПБ-Север (видимо за 26 число не судьба было мою коробку весом всего грамм 500 дотащить до машины)
27.12 я позвонила в наш Волгоградский филиал девушка на большинство вопросов отвечала "Не могу ответить" у меня весь разговор напрашивался вопрос "А кого черты ты к телефону подошла, если ни на что не знаешь ответ!!??" Дальше больше в конце разговора девушка на повышенных тонах мне заявляет: "Конец года!!! Посылок куча, все хотят, что бы было быстро доставлено!!!" Вновь у меня вопрос "А кого черта ВЫ указываете сроки, которые не можете выполнить???!!!! ну накиньте неделю, что бы люди не рассчитывали на Вас!!!!"
В общем девушка мне заявила что 27.12 из Питера выйдет машина на Москву. Спрашиваю сколько по срокам от Москвы до Волгограда Вы будете ехать, она мне "НЕ могу ответить на Ваш вопрос", я уже в бешенстве, ""Уважаемый Автотрейдинг, ВЫ что первую машину с грузом отправляете, ВЫ не знаете сколько она у Вас ехать будет??!!!" Сроки от Москвы до Волгограда 5-7 дней и положила трубку.
Вот как скажите мы должны на все это реагировать???!!!! Почему мой подарок не попадет под елку в нужное время???? Почему мы-клиенты, должны страдать от некомпетентности сотрудников компании???? Если ВЫ не можете или не хотите, уж не знаю какая у Вас там причина, не работайте с физ.лицами!!!!
Это был первый и последний раз когда я воспользовалась Вашими услугами как физ.лицо и в компании своей расскажу о безалаберном отношении к клиентам, что бы и от имя фирмы с Вами больше никаких дел не иметь!!!! Удачного Вам Нового года и рождества и надеюсь, что Ваши подарки будут постоянно на все мероприятия опаздывать по вине транспортных компаний!!!!!
В общем, стоило один раз забыть написать... Читать отзыв Груз вышел из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург 05.12.12. Пришли только сопроводительные документы. Груз не найден до сих пор. Претензионный отдел ничего не может ответить - каждый раз при моем появлении сотрудники звонят в Нижний Новгород и просят прислать фотографию груза. Говорят, что сломался погрузчик. Обещают все найти после инвентаризации склада, которая будет на праздниках.
В общем, стоило один раз забыть написать контрагенту в электронном письме ставшую уже традиционной фразу "Просим отправить продукцию любой АТК кроме АВТОТРЕЙДИНГА" - сразу же поплатился...
я дозванивался 10 раз по 20 минут, дозвонился на 11 раз за 40 минут, в итоге мне дали информацию: " ваш товар ушел из Москвы, а где он в Санкт-Петербурге, узнайте, позвонив в местный филиал, у меня нет никакой информации". до филиала в СПб я не дозвонился... товар идет уже неделю,... Читать отзыв Страшные люди, страшная компания, кучка отморозков, все это Атотрейдинг.
я дозванивался 10 раз по 20 минут, дозвонился на 11 раз за 40 минут, в итоге мне дали информацию: " ваш товар ушел из Москвы, а где он в Санкт-Петербурге, узнайте, позвонив в местный филиал, у меня нет никакой информации". до филиала в СПб я не дозвонился... товар идет уже неделю, НЕДЕЛЮ!!!! из Москвы в Санкт-Петербург. вот такой подарок на новый год.
Никогда не пользуйтесь их услугами, такие должны отмирать и уступать место молодым транспортным компаниям.
Все устраивает, сроки не нарушают и отношение нормальное и сотрудники вежливые.
Хорошая компания, так держать!!!
ETolkunova четверг, 20 декабря
Уважаемый Михаил,
приношу извинения за испорченный груз.
Однако должна пояснить позицию нашей компании: отрицательный ответ на претензию со стороны наших юристов связан с тем, что причиной порчи груза стала обрешетка, которая осуществлена некорректно. Крепеж стекла (железные крепления (скобы)) делал сам отправитель. Повреждения стекла (и это видно на фотографиях) идут именно из под скоб, значит и порча произошла... Читать отзыв Автор ETolkunova
ETolkunova четверг, 20 декабря
Уважаемый Михаил,
приношу извинения за испорченный груз.
Однако должна пояснить позицию нашей компании: отрицательный ответ на претензию со стороны наших юристов связан с тем, что причиной порчи груза стала обрешетка, которая осуществлена некорректно. Крепеж стекла (железные крепления (скобы)) делал сам отправитель. Повреждения стекла (и это видно на фотографиях) идут именно из под скоб, значит и порча произошла из-за вины грузоотправителя, который либо сильно закрепил данные скобы, либо наоборот слабо, либо под крепления не проложил картон, вследствие чего груз разбился.
За все последствия неправильной внутренней упаковки груза ответственность несет клиент.
В Вашем случае нужно решать этот спорный вопрос с отправителем. Либо обращение в суд, что является Вашим правом, в случае необходимости будет назначена экспертиза на предмет причины порчи данного стекла.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
ответить
Михаил пятница, 21 декабря
Уважаемая Екатерина. По своей проблеме я связался с грузоотправителем и выяснил, что перед отправкой груза идет обязательное фотографирование груза сотрудниками вашей компании в Нижнем Новгороде. Т.е. груз к доставке принимался в целом виде. Если у грузоперевозчика возникает сомнение в упаковке, то сразу встает вопрос - зачем груз вообще был принят к перевозке. Упаковка - заводская, петли-держатели из плотной резины.
ответить
А вот мне наверное повезло.
Заказывал из Твери и Москвы доставку посылок небольших.
Быстро пришли - отзвонились. Пришел, спросил - получил. Никаких проблем!
Везти объемные грузы и брать за это бешеные деньги. 6 канистр масла в липецк с питера привезли за 3522 рубля! это было всего 142 кг - но на палетном борту это уже стало 0.72 куба. эа эти деньги - сама бы съездила в питер за малсом, не то что с ТК получить.
Прощайте! Себе с вами ничего... Читать отзыв Ушла в деловые линии.
Везти объемные грузы и брать за это бешеные деньги. 6 канистр масла в липецк с питера привезли за 3522 рубля! это было всего 142 кг - но на палетном борту это уже стало 0.72 куба. эа эти деньги - сама бы съездила в питер за малсом, не то что с ТК получить.
Прощайте! Себе с вами ничего не привезу больше. Если только клиенты попросят груз на отправку.
ЛЮДИ! Только не АВТОТРЕЙДИНГ!!!
Сообщите, пожалуйста, номер накладной и дату по этой претензии.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Звоню на центральный - девушка подтвердила "он уже 4 день не работает".
Ну и соответственно ничего сделать не способны.
Можете хоть щас проверить тел 269011 (269012 / 13 / 14).
Думаю, это общая беда компании - вся населена отморозками, проблема в руководстве, не способном грамотно организовать всё, которых мама зря родила, которые нанимают чмошников в компанию и... Читать отзыв Ребята, 18.12.2012 телефон ярославского офиса не рабетает.
Звоню на центральный - девушка подтвердила "он уже 4 день не работает".
Ну и соответственно ничего сделать не способны.
Можете хоть щас проверить тел 269011 (269012 / 13 / 14).
Думаю, это общая беда компании - вся населена отморозками, проблема в руководстве, не способном грамотно организовать всё, которых мама зря родила, которые нанимают чмошников в компанию и их же обделяют условиями труда. Жаль что есть возможность как-то навариться даже на плохой репутации. Напишите маме чтоб больше дебилов не рожала
В Ярославле проблема с провайдером, директор нашего представительства будет менять данного поставщика услуг. Просьба набраться терпения и, конечно, мы приносим извинения.
Для связи можно использовать эл.почту, телефония в Ярославле работает на исходящие вызовы, с входящими пока проблема.
С надеждой на сотрудничество,
Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Уважаемый Михаил,
сообщите, пожалуйста, номер накладной и дату отправки.
Спасибо.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
ответить
Михаил понедельник, 10 декабря
Накладная отправителя (Экспедиторская расписка) № ннвс-31070 от 26 октября 2012 года
Грузоотправитель Алексеев Леонид Александрович
ответить
приношу извинения за испорченный груз.
Однако должна пояснить позицию нашей компании: отрицательный ответ на претензию со стороны наших юристов связан с тем, что причиной порчи груза стала обрешетка, которая осуществлена некорректно. Крепеж стекла (железные крепления (скобы)) делал сам отправитель. Повреждения стекла (и это видно на фотографиях) идут именно из под скоб, значит и порча произошла из-за вины грузоотправителя, который либо сильно закрепил данные скобы, либо наоборот слабо, либо под крепления не проложил картон, вследствие чего груз разбился.
За все последствия неправильной внутренней упаковки груза ответственность несет клиент.
В Вашем случае нужно решать этот спорный вопрос с отправителем. Либо обращение в суд, что является Вашим правом, в случае необходимости будет назначена экспертиза на предмет причины порчи данного стекла.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
В предновогодней суете у нас возникают трудности - в больших городах очереди, т.к. много отправок, груза, документов и т.п. И Ваша неудовлетворенность в связи с этим понятна.
НО вам никто не давал права относиться пренебрежительно к сотрудникам нашей компании - будь то грузчик со склада или охранник. Каждый человек выполняет, прежде всего, свои обязанности! Почему вы решили ,... Читать отзыв Уважаемый Валерий Юрьевич!
В предновогодней суете у нас возникают трудности - в больших городах очереди, т.к. много отправок, груза, документов и т.п. И Ваша неудовлетворенность в связи с этим понятна.
НО вам никто не давал права относиться пренебрежительно к сотрудникам нашей компании - будь то грузчик со склада или охранник. Каждый человек выполняет, прежде всего, свои обязанности! Почему вы решили , что вам дозволенно заходить на территорию склада? Стоя в очереди в супермаркете, вы не занимаете место кассира, чтобы ускорить процесс оплаты?! Но ждете...
В "Автотрейдинг"-е прописаны свои правила работы, склад-территория материально-ответственная (доступ только для сотрудников компании), т.к. у вас с нами договор, будьте любезны исполнять данные взаимоотношения как на бумаге, так и в жизни.
Не надо хамства и ложной гордости за свои поступки, это относится ко многим людям, с которыми мы работаем.
С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"