Банк "Открытие" отзывы
Отзывы клиентов
Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1081 отзыва
Банки
Не жалею что взял кредит
по картам ничего лучше не знаю
Доволен банком
Нравится кжшбек
Пользуюсь кредиткой
Банк внушает доверие
Константин, спасибо за положительный отзыв и оценку. Рады, что вы отметили качество наших услуг. Будем рады и дальше видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Банк «Открытие»
Очень хороший процент по вкладу
Самые низкие ставка
Спасибо за положительный отзыв.Рады, что вы отметили качество наших услуг. Будем рады и дальше видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Банк «Открытие»
Оформили без проблем
Иван, спасибо за положительный отзыв. Мы рады видеть довольных клиентов. Уверены, еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. Спасибо за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Хорошие кредитный карты, я доволен
Никита, спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Приятно, что на собственном примере убедились в удобстве продуктов. Уверены, еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. Спасибо за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Все нормально работает
Михаил, спасибо за обратную связь и положительный отзыв. Рады, что вы отметили качество наших услуг.
Будем рады и дальше видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Банк «Открытие»
Интересная акция
Надежда, спасибо за обратную связь. Мы рады видеть довольных клиентов. Уверены, что найдете ещё много нового и интересного для себя на нашем сайте https://www.open.ru/.Благодарим за оценку!
С уважением,
Банк «Открытие»
Удобно во всех отношениях
Спасибо за обратную связь.Приятно, что на собственном примере убедились в удобстве продуктов. Приложим все усилия, чтобы в будущем не возникало поводов менять оценку. Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Быстрый и компетентный банк
Павел, спасибо за обратную связь. Всегда рады помочь своим клиентам.
Приложим все усилия, чтобы в будущем не возникало поводов менять оценку.Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Недавно делал крупный перевод
Григорий, спасибо за обратную связь. Действительно, в целях безопасности, банк может дополнительно запросить у клиента подтверждение платежа. Рады, что вы это понимаете. Сделаем все возможное, чтобы обслуживание в банке продолжалось в положительном ключе. Благодарим за оценку!
С уважением,
Банк «Открытие»
Служба поддержки отказалась вернуть деньги за отключённую услугу
Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и во всем разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Все быстро и профессионально
Спасибо за положительный отзыв и за то, что выбрали именно нас. Мы рады видеть довольных клиентов.Приложим все усилия, чтобы в будущем не возникало поводов менять оценку. Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Непроффесиализм и разводилово
Елена, нам жаль, что сложилась такая ситуация. Так быть не должно. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и полностью адрес офиса на ящик [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы постараемся разобраться.
С уважением,
Банк «Открытие»
Просьба убрать номер телефона .
Жанна, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы передадим коллегам ваше обращение. Надеемся, что такая ситуация больше не повторится.
С уважением,
Банк «Открытие»
Благодарность сотруднику
Спасибо за возврат моих денег и оперативность!
Спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Приятно, что на собственном примере убедились в профессионализме сотрудников. Мы всегда рады помочь нашим клиентам.
С уважением,
Банк «Открытие»
Делюсь положительным опытом
Светлана, спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Будем и дальше окружать вас заботой и приятным сервисом, чтобы и спустя ещё много лет у вас всегда нашёлся повод нас похвалить.Приложим все усилия, чтобы в будущем не возникало поводов менять оценку. Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Благодарность банку и его сотрудникам
Ольга, благодарим вас за высокую оценку работы банка.Всегда рады помочь своим клиентам. Сделаем все возможное, чтобы обслуживание в банке и дальше продолжалось в положительном ключе. Благодарим за оценку!
С уважением,
Банк «Открытие»
Отличная поддержка
Людмила, спасибо, что нашли время и поделились опытом взаимодействия с банком. Приятно, что на собственном примере убедились в профессионализме сотрудников. Мы всегда рады помочь нашим клиентам.Благодарим за доверие!
С уважением,
Банк «Открытие»
Достойный банк
Кредит мизер
Дмитрий, благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы вовсе не хотели вас расстраивать. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Банк «Открытие»
Юридический отдел работает отвратительно
Отделение тоже самое. Меняется только вывеска и сотрудники, которве с каждым годом становятся всё хуже и хуже.
Такое впечатление что банк на работу берет только стажеров.
Причём работают они за еду Никто ничего никогда... Читать отзыв Имею счёт в этом банке Как юридическое лицо. Счёт открывался много лет назад банк назывался ещё МДМ, потом было слияние с бинбанком и теперь слияние с банком открытие.
Отделение тоже самое. Меняется только вывеска и сотрудники, которве с каждым годом становятся всё хуже и хуже.
Такое впечатление что банк на работу берет только стажеров.
Причём работают они за еду Никто ничего никогда не знает.
Я 3 месяца писала заявление на смену тарифа обслуживания расчётного счёта. Никакой смены тарифа с приходом 1 числа не было. Я топала обратно в банк где мне с радостным видом новые сотрудники говорили - ваше предыдущая заявление заполнял не я, оно потерялось , и тп. а давайте напишем еще одно заявление.
В итоге через 3 месяца мне наконец-таки попался квалифицированный сотрудник ( который работал в банке бинбанк) который сказал -почему же вы не смените самостоятельно тариф в в банк-клиенте? Вот Я удивляюсь, А почему же мне об этом не говорили предыдущие три человека ? может быть потому что брать по 1.500 гораздо выгоднее чем 490руб за ведение расчетного счёта?
Сейчас в отделении из трёх окон обслуживания юридических лиц работает одно.
Мне интересно кто укомплектовывает штат сотрудников? почему На огромное отделение постоянно открыто только одно окно юридического обслуживания ?
До момента слияние банка Открытие с банком бинбанк- было прекрасное отделение. Компетентные грамотные сотрудники, минимум два человека на юридический отдел -никогда больше 15 минут я не проводила в банке. Имелся прямую телефон к юридическому отделу, где можно было уточнить информацию.Да что там говорить, было приятно заходить и общаться с сотрудниками.
Сейчас с июня месяца 19 г после слияния бинбанка с банком открытие- наихудший офис.
Юридический отдел работает отвратительно -минимум час ты сидишь ждёшь чтобы тебе выписали квитанцию в кассу. Работают очень медленно , постоянно виснут программы , постоянно случаются какие-то сбои.
Карту которую мне должны перевыпустить я уже даже не жду- прошло полгода после моих заявлений о перевыпуске карты.
В отделе физических лиц судя по количеству людей всё гораздо хуже. Если в бинбанке там было максимум два человека, то сейчас сидит по 10-12 человек. Это Не потому что банк пользуется популярностью, а потому что сотрудники не могут грамотно работать с людьми. Человека перенаправляют из окошка в окошко , потом в кассу потом ,опять в окошко а потом говорят придите пожалуйста завтра. И этот дурдом длится бесконечно
Сотрудники бегают туда-сюда. Могут среди рабочего дня одеться пойти сходить в магазин или покурить. Постоянно воняет едой на всё отделение
Сегодня в отделении не работают кассы. Сотрудники сказали что технический сбой и вот вот его исправят. Я провела перед кассой два часа. Всё это время говорили что ещё 5 минут подождите и касса заработает.
Вишенкой на торте стало то что когда я попросила у сотрудницы телефон отделения, чтобы уйти домой и прозванивать из дома работает касса или нет Мне сказали что простите, но мы не можем вам дать телефон нашего отделения. Приходите и узнавайте работает касса или нет. Это вообще нормально ?
Теперь телефон отделения банка является секретной информацией? или сотрудники боятся звонков "благодарных " клиентов?
Отделение город Ростов-на-Дону улица 339 стрелковой дивизии дом 5/60
Отвратительный банк
Люди сидят в очереди 2 часа , при этом сотрудники на вопрос *Когда откроется касса?* говорят что вот-вот подождите 5 минут.
И только на обращение на телефон горячей линии сказали что касса откроется не раньше 5 вечера-технический сбой
Так неужели сотрудники не знали этой информации и не могли донести её... Читать отзыв С 12 часов дня в городе Ростове-на-Дону в отделениях банка не работают кассы.
Люди сидят в очереди 2 часа , при этом сотрудники на вопрос *Когда откроется касса?* говорят что вот-вот подождите 5 минут.
И только на обращение на телефон горячей линии сказали что касса откроется не раньше 5 вечера-технический сбой
Так неужели сотрудники не знали этой информации и не могли донести её до людей? или это специально делается? создается именно такое впечатление о работе сотрудников банка Открытие.
Морочили людям голову и ещё бы морочили неизвестно сколько. В небольшом отделение собралось почти 20 человек -разве это нормально ?
Отвратительный персонал
Отвратный банк
Благодарим вас за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка.Приносим извинения за ожидание в очереди. К сожалению, пока некоторые отделения более загружены в определенные часы, но мы постоянно работаем над сокращением времени обслуживания наших клиентов. Все ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать оперативнее.
С уважением,
Банк «Открытие»
Одобрили ипотеку