Байкал-Сервис отзывы клиентов

Хрупкий груз доставили целым

Станислав 14 февраля, 2020 год

Заказывали в Байкал-сервисе доставку дорогой люстры, в ней много хрупких деталей. Поэтому очень беспокоились за сохранность груза. В итоге груз пришел в целости и сохранности, и вовремя, как и обещала менеджер Елена. За что ей отдельная благодарность. Консультировала меня на всех этапах доставки: от момента подачи заявки до получения груза.

Есть доставка по адресу

Максим 12 февраля, 2020 год

Отправлял сувенирную посылку товарищу из Воронежа через Байкал Сервис. Специалист, приятная девушка, проконсультировала о процессе доставки. Нареканий нет, посылка дошла целой, привезли прям под дверь. Спасибо за работу

Можно отслеживать посылки

Костя 5 февраля, 2020 год

Байкал Сервис при каждом случае стараются как можно лучше выполнить свои обязательства. Из Питера в Великий Новгород спустя несколько дней пришла уже которая по счету посылка от моей сестры с множеством хрупких аксессуаров. Ценовая политика выгодна. Как нельзя лучше выстроен процесс отслеживания посылок. Бывали задержки - единичные случаи, не более суток.

Доставили к тому времени, к которому я и просил

Денис 3 февраля, 2020 год

Для меня огромный плюс работы с Байкал Сервис в том, что у них терминалы выдачи находятся буквально в каждом городе, очень удобно. Отправил посылку и меньше чем через неделю ее уже могут забрать в другом городе. Отправлял последний раз племяннику в подарок лыжи, уложились как раз четко ко дню рождения, за что им отдельная благодарность.

Широкая сеть филиалов

Леонид 30 января, 2020 год

Сoтpудничaeм с Байкал сервис ужe нa пocтoяннoй ocнoвe тaк кaк peaлизуeм cвoe cтpoитeльнoe oбopудoвaниe и дocтaвляeм зaкaзчикaм прктически пo вceй Рoccии. Тут ecть вoзмoжнocть дocтaвки вo многие гopoдa, вceгдa вce чeткo в нaзнaчeнныe cpoки и aккуpaтнo.

Понравилась доставка и отношение

Виктор Анатольевич 29 января, 2020 год

Обращался в компанию Байкал, необходимо было доставить небольшую посылку с подарком для ребенка. Связался с менеджером, достаточно быстро и доходчиво объяснили как будет проходить процесс перевозки. Доставили все в сроки, и самое главное, в целости. Компания проявила себя с профессиональной стороны, буду обращаться снова!

Отличная обратная связь

Елена 28 января, 2020 год

Уже не первый раз перевозим грузы этой ТК. Все быстро, четко, аккуратно. Но с последним грузом возник вопрос. Я связалась с представителем ТК по электронной почте. Вопрос решился в течение часа. Так быстро не реагировала ни одна транспортная компания.
Спасибо за вашу работу!
Рекомендую, отличная компания.

Выбмрайте эту компанию, не пожалеете))

Надежда 27 января, 2020 год

Хочится сказать большое спасибо работникам компании Байкал Сервис за внимательность, оперативность и вежливость. Все доставлено в срок и в полной сохраности. Рекомендую как хорошего грузоперевозчика!

Ответ представителя Байкал-Сервис 31 января, 2020 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Спасибо за оперативность!)

Полина 23 января, 2020 год

Не так давно мой брат отправил мне через Байкал сервис пианино. Груз шел из Нижнего Новгорода в Москву. Очень переживла, так как еще не знакома с этой компанией, отправляла первый раз. Но, к счастью, заказ был выполненблагополучно и все мои опасения оказались напрасными. Спасибо за оперативность выполнения заказа и качественный результат. Пиаино пришло в полной сохранности, осталось лишь его настроить.

Ответ представителя Байкал-Сервис 24 января, 2020 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Отправляла хрупкий груз, доехал целым

Лиля 21 января, 2020 год

Не успевала к сестре на день рождения и решила отправить подарок для неё через Байкал сервис. Предмет был довольно хрупким (набор бокалов для вина) но доставка была осуществлена не только быстро, но и очень бережно, ничего не разбилось и не поцарапалось.

Ответ представителя Байкал-Сервис 22 января, 2020 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Удовлетворительно

Мавлуд махамадиев 18 января, 2020 год

Раньше был не доволен компанией но теперь слава богу всё вопрос решили претензии к компании Байкал сервис не имею.

Ответ представителя Байкал-Сервис 22 января, 2020 год

Добрый день.
Ответ по Вашей претензии был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Информация по Вашему обращению доведена до руководства компании.
Извините за доставленное неудобство.

высокая цена

Человек 16 января, 2020 год

Дикие,неадекватные цены!!! Из Екатеринбурга в Миасс(300)км,доставили посылку1кг. Взяли за доставку 465р. Удивительно что они ещо работают. Думаю постоянных клиентов у них нет!!

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Неадекватные цены

Ответ представителя Байкал-Сервис 17 января, 2020 год

Добрый день.
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза. Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

Забрал быстро, груз в порядке

Вова 16 января, 2020 год

Через Байкал сервис передавали небольшую партию наручных часов. доставиили из Москвы во Владимир на следующий день после оформлениия документов на отправку. Все целое, забрал быстро, без задерджек.

Ответ представителя Байкал-Сервис 17 января, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Достойная перевозка груза

Иван 14 января, 2020 год

Хотим выразить благодарность за оперативную доставку нашего дорогостоящего груза в Благовещенск. Сотрудники компании оказали помощь в оформлении всех документов, оперативно отвечали на интересующие нас вопросы. Намерены продолжить сотрудничать с Байкал сервисом, поскольку убедились в том, что не придется беспокоиться за своевременную доставку груза.

Ответ представителя Байкал-Сервис 16 января, 2020 год

Добрый день. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Не можем получить груз

Ольга 13 января, 2020 год

29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы... Читать отзыв 29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы сейчас все выясним и вам перезвоним»., но никто не перезванивает. С 10.01.20 у нас пошло платное хранение, хотя 10.01.20 мы общались с оператором с Зубановой Евгенией и она нам обещала, что платного хранения не будет и груз нам доставят до офиса. На сегодняшний день груз до сих пор на терминале Домодедово. Снова звоним в вашу компанию оператор Кошельная Татьяна отвечает, что у нас платное хранение и сейчас она будет выяснять почему не переместили наш груз.
Когда мы можем ПОЛУЧИТЬ НАШ ГРУЗ???
Накладная ПМ-0125403 от 25.12.19

Недостатки:

никто ни за что не отвечает, одни обещания а толку нет.

Ответ представителя Байкал-Сервис 15 января, 2020 год

Добрый день, Ольга
Ответ по Вашей претензии был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Информация по Вашему обращению доведена до высшего руководства компании.
Извините за доставленное неудобство.

Бывают задержки груза, но довозят целым

Татьяна 27 декабря, 2019 год

Может мне просто везет,но особых казусов с Байкал Сервис у меня не было) Все тяжелое и негабаритное заказываю именно через них… Главное не экономить на упаковке. Лучше перестраховаться. Иногда задерживают, но довозят целым

Ответ представителя Байкал-Сервис 13 января, 2020 год

Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Неплохие ребята!

Олег 26 декабря, 2019 год

Это был мой первый опыт, когда нужно было доставить груз в другую страну. Нужно было доставить в Беларусь текстиль. Очень рекомендую Байкал сервис. Проявили себя как профессионалы своего дела. Отдельное спасибо консультанту который держал меня в курсе.

Ответ представителя Байкал-Сервис 13 января, 2020 год

Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Доставили вовремя

Светлана 25 декабря, 2019 год

Занимаемся изготовлением наружной рекламы. Нужно было доставить из Москвы в Калугу два огромных баннера. Очень переживали за сохранность груза. Но менеджер Валерий заверил, что доставят все в лучшем виде. Так и получилось. Все надежно упаковали не порвали, доставка была вовремя.

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Доставка груза.

Отец ребенка 6 лет. 25 декабря, 2019 год

Самый плохая транспортная компания. Всем наплевать на человеческие чувства. Доставка тянется на несколько дней. Больше никогда не буду сними работать! Ребенок неделю ждет подарок на день рождение.

Достоинства:

Вообше нет

Недостатки:

Одни минусы. Кормят завтраками.

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше письмо поступило в Отдел контроля качества. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза.
Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

СРОКИ УЖАС!!!!!

Гость 23 декабря, 2019 год

Сроки доставки вообще кошмар!!! С Брянска до Нижневартовска 24 дня,за что берете такие деньги за доставку! ПОЧТИ МЕСЯЦ и ЭТО ПО РОССИИ!

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ваше письмо поступило в Отдел контроля качества. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации.
Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза. Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

Хуже некуда

Гость 18 декабря, 2019 год

Хуже транспортной я не видел никогда, начиная от операторов заканчивая водителем. 3 дня оформлял заявку, так и не получилось оформить сайт работает коряво, по телефону обещают исправить то, что не возможно сделать на сайте, и забивают на тебя, заявку в итоге смог оформить получатель в своем городеводитель ведет себя так, как будто ты ему денег должен и еще о чем... Читать отзыв Хуже транспортной я не видел никогда, начиная от операторов заканчивая водителем. 3 дня оформлял заявку, так и не получилось оформить сайт работает коряво, по телефону обещают исправить то, что не возможно сделать на сайте, и забивают на тебя, заявку в итоге смог оформить получатель в своем городеводитель ведет себя так, как будто ты ему денег должен и еще о чем то его просишь, если бы не получател., который живет рядом с офисом и хотел именно эту транспортную, никогда бы с ними не связался. Если не жалко свои нервы обращайтесь.

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ваше письмо поступило в Отдел контроля качества. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза.
Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

Пока довольна сервисом обслуживания

Катя 18 декабря, 2019 год

После последней поездки в Москву я поняла, что для меня это очень затратное путешествие и отнимает много времени и сил. И я решила что нужно обращаться в транспортную компанию чтобы они привозили мне то что нужно. Соседка посоветовала Байкал сервис. Она отправляет сыну посылки через них. Вот и я решила к ним обратиться. На прошлой неделе получила фен и миксер.... Читать отзыв После последней поездки в Москву я поняла, что для меня это очень затратное путешествие и отнимает много времени и сил. И я решила что нужно обращаться в транспортную компанию чтобы они привозили мне то что нужно. Соседка посоветовала Байкал сервис. Она отправляет сыну посылки через них. Вот и я решила к ним обратиться. На прошлой неделе получила фен и миксер. Доставлены в целости и сохранности. Пока довольна. Буду пробовать дальше

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Очень оперативно сработали

Глеб 16 декабря, 2019 год

Необходимо было доставить детали для автомобиля из Москвы в Тверь, друг посоветовал воспользоваться услугами компании Байкал Сервис. С доставкой проблем не возникло, доставили за 2 рабочих дня. Очень оперативно сработали. Буду обращаться ещё.

Ответ представителя Байкал-Сервис 9 января, 2020 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Ещё раз благодарим за уделенное время.

Норм кампания!

Саша 13 декабря, 2019 год

Нармальный сервис!!! из новосибирска в уфу мне передавали зимние вещи а точнее куртку и сапаги. Доставили за две недели. когда пришла посылка я поехал забирать ее. Всё проверил. мои вещи былии в приличном состоянии. буду еше к ним обращаться

Ответ представителя Байкал-Сервис 16 декабря, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Ещё раз благодарим за уделенное время.

Доставили мебель, ничего не повредив

Олег 11 декабря, 2019 год

Обратились в Байкал сервис для перевозки мебели. Нужно было перевезти шкаф и кровать с тумбой. Заявку нашу приняли и оформили быстро, машина приехала на следующий день в указанное время. Доставили как положено, ничего не повредив. Спасибо!

Ответ представителя Байкал-Сервис 12 декабря, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Груз забрала, все в хорошем состоянии!

Светлана 4 декабря, 2019 год

Недавно обратилась в компанию Байкал Сервис для транспортировки посылки из Ростова в Питер. Были заказаны парикмахерские инструменты. Сохранность груза была очень важна. Поэтому я попросила хорошо упаковать груз. Позавчера получила смс о том, что она уже в Ростове. Груз забрала, все в хорошем состоянии, целое. Спасибо!

Ответ представителя Байкал-Сервис 6 декабря, 2019 год

Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Всем рекомендую!

Елена 3 декабря, 2019 год

Посылка получена, спасибо! Доставлена за 8 дней, из Москвы в Екатеринбург как и обещали. Доставку заказывали до квартиры. Содержимое в целости и сохранности. Благодарю за хороший сервис! Всем рекомендую!

Ответ представителя Байкал-Сервис 6 декабря, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Посылку доставили без проблем

Фёдор 2 декабря, 2019 год

Теще нужно было отправить электический чайник. Доставить нужно было из Казани в Чебоксары. По отзывам решил обратиться в Байкал Сервис. В выборе не ошибся. Мою посылку доставили целой и невредимой. Ребята уложились в 2 дня. Большое спасибо!

Ответ представителя Байкал-Сервис 4 декабря, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Байкал-Сервис отзывы клиентов

Хрупкий груз доставили целым

Рекомендую!

Есть доставка по адресу

Можно отслеживать посылки

Доставили к тому времени, к которому я и просил

Широкая сеть филиалов

Понравилась доставка и отношение

Отличная обратная связь

Выбмрайте эту компанию, не пожалеете))

Спасибо за оперативность!)

Отправляла хрупкий груз, доехал целым

Удовлетворительно

высокая цена

Забрал быстро, груз в порядке

Достойная перевозка груза

Не можем получить груз

Бывают задержки груза, но довозят целым

Неплохие ребята!

Доставили вовремя

Доставка груза.

СРОКИ УЖАС!!!!!

Рекомендую!!!

Хуже некуда

Пока довольна сервисом обслуживания

Очень оперативно сработали

Норм кампания!

Доставили мебель, ничего не повредив

Груз забрала, все в хорошем состоянии!

Всем рекомендую!

Посылку доставили без проблем

Транспортные услуги

Вопросы и ответы