ООО «Байкал Сервис ТК» отзывы

Москва, ​Электродная улица, 11 ст9
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ООО «Байкал Сервис ТК»
1.8 5
419 отзывов / 48025 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бывают задержки по срокам

Михаил 2 марта, 2020 год
С компанией работаю уже не первый год. Отправляем с ними свою продукцию. Так вот особых нареканий пока нет, единственное что бывает, так это по срокам не состыковка. Ну а если брать состояние груза, то здесь все в порядке. Довозят целым. Получатели довольны.
Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Осталась довольна доставкой)

Лилия 27 февраля, 2020 год
Отправляла вещи в г. Тамбов. Цена отправки приятно удивила. Думала у них тарифы подороже)) Персонал вежливый, обходительный, дал рекомендации по упаковке вещей. Вещи пришли вовремя, доставили все в отличном состоянии до дверей квартиры. Осталась очень довольна работой Байкал Сервис. Спасибо им большое!
Добрый день.
Благодарим Вас за выбор транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Байкал-сервис - такой треш встречаем впервые!!! Если вы юр.лицо, не рекомендую с ними работать!

Вячеслав 27 февраля, 2020 год
Будьте готовы - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ..
Если вы Юридическое лицо и работаете с крупными Маркетплейсами в России. То вы можете потерять груз при транспортировке Байкал сервисом. ЭТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИНЕСЕТ ВАМ УБЫТКИ И В КОТОРОЙ НИ КТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ РАБОТАЕТ.
Квитанция: ЗН-0041070
НАШ ГРУЗ был потерян этой компании, не доехав из г. Зеленограда на склад Валдберрис (Подольск)!
Почти пол месяца компания... Читать отзыв
Будьте готовы - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ..
Если вы Юридическое лицо и работаете с крупными Маркетплейсами в России. То вы можете потерять груз при транспортировке Байкал сервисом. ЭТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИНЕСЕТ ВАМ УБЫТКИ И В КОТОРОЙ НИ КТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ РАБОТАЕТ.
Квитанция: ЗН-0041070
НАШ ГРУЗ был потерян этой компании, не доехав из г. Зеленограда на склад Валдберрис (Подольск)!
Почти пол месяца компания не может объяснить где груз.
Мы пострадали финансово в связи с задержкой поставок, понесли не малые фин. убытки.
На письма у них ни кто не отвечает.
Самое ужасное они 2 недели ни где не отвечает, то у них 1 сотрудник по претензиям. Который то болеет, то не работает, то еще что то.
Если вы юр. лицо, будьте готовы. Что в случаи проблем, вы просто потеряете время, деньги, товар. Мы очень сильно попали, поэтому мой совет, обходите их стороной!
Недостатки:
  1. Самое ужасное, они не отвечают и пытаются любыми путями обмануть.
  2. Мы как юр. лицо потеряли время, деньги, груз пропал.
  3. Если вы юр. лицо, лучше идите в другую компанию, иначе ваш груз может быть потерян.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
В связи с отсутствием возможности со стороны клиента предоставить необходимые документы, доставить груз в ООО "Вайлдберриз" не представляется возможным.
По заявлению клиента, груз возвращен на станцию отправления и готов к выдаче.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Самая плохая ТК

ИП Татаринова Галина Алексеевна 25 февраля, 2020 год
Самая отвратительная ТК, сотрудники не представляются, не называют ФИО.
Мне везут два груза - одинаковых по объему и весу. Заказываю доставки до адреса. Первая и вторая доставка до адреса - разница в 600 руб. примерно. И никто не может объяснить это.
Тамбовский филиал это ваще жесть - ранее заказывал доставку до адреса - вообще не привезли, динамили недели две, пришлось самому забирать.... Читать отзыв
Самая отвратительная ТК, сотрудники не представляются, не называют ФИО.
Мне везут два груза - одинаковых по объему и весу. Заказываю доставки до адреса. Первая и вторая доставка до адреса - разница в 600 руб. примерно. И никто не может объяснить это.
Тамбовский филиал это ваще жесть - ранее заказывал доставку до адреса - вообще не привезли, динамили недели две, пришлось самому забирать. Одного человека обслуживают минут 13-17.
Короче, ребята, проходите мимо этой ТК, если есть возможность.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Вам была оперативно предоставлена обратная связь для решения возникших у Вас вопросов.
Еще раз благодарим за уделенное время. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Адекватный ценник, качественная доставка

Галина 25 февраля, 2020 год
Муж получил повышение и предстоял переезд в другой город. Начали искать транспортную компанию для перевозки вещей. Байкал сервис единственная компания, которая выставила адекватный ценник и предложила хорошие условия. Наше участие в переезде было минимальным. Все вещи доставили в целости и сохранности. В общем, рекомендую всем.
Добрый день.
Благодарим Вас что обратились в транспортную компанию Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Странная контора.

Гость 24 февраля, 2020 год
Очень странные у них графики работы. Я в разных компаниях отправлял и получал но с такими количествами выходных я не где не сталкивался. Груз пришел а не забрать( все отдыхают!
Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Хорошее обслуживание

Сергей 21 февраля, 2020 год
Быстро и аккуратно доставили груз в пункт назначения. Цены невысокие, и отношение к нам, как заказчикам, понравилось. Специалисты грамотные, все подскажут и предоставят хорошее обслуживание.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!

Ирина М. (Тюмень) 20 февраля, 2020 год
Не могу своевременно и оперативно получить груз (у меня бизнес - ИП). Впервые решила отгрузиться из МСК в Тюмень этой компанией - о чем жалею страшно вот уже 3 ий день! С логистами в Тюмени не соединяют, говорят в МСК, внятно ничего объяснить не могут: то тех.сбой, то ищут оплату, хотя до этого сообщили, что нашли, говорю, что срочно нужна... Читать отзыв Не могу своевременно и оперативно получить груз (у меня бизнес - ИП). Впервые решила отгрузиться из МСК в Тюмень этой компанией - о чем жалею страшно вот уже 3 ий день! С логистами в Тюмени не соединяют, говорят в МСК, внятно ничего объяснить не могут: то тех.сбой, то ищут оплату, хотя до этого сообщили, что нашли, говорю, что срочно нужна доставка (груз-то уже в Тюмени как 3ий день), отвечают ждите...((((((((((((((((((((. Когда ждать, чего ждать? если завтра с утра не позвонят их "логисты" (гнать в шею таких работников нужно)!!!! - поеду сама туда в обед разбираться (хотя далеко ехать, не удобно, но как-то выцарапывать свой груз нужно!!!. В общем, народ, ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, а не компания.
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. всё плохо - то начала и до ..., хотя конца не видно, груз-то не отдали!!!

С доставкой проблем не возникло

Арина 19 февраля, 2020 год
Обратились в Байкал сервис из-за переезда. Нужно было доставить вещи в коробках, несколько диванов, двуспальную кровать, стол и стулья из Калуги в Москву. Заказывали доставку от двери до двери. Грузчики – молодцы, загрузка и выгрузка мебели прошла на 5+. Мебель довезли чистой, ничего не испачкали и не повредили. Спасибо за работу.

Предлагают выгодные условия)

Дмитрий 17 февраля, 2020 год
Долго не могли найти логистического партнера, который бы мог оказывать комплексные услуги, так как наша торговая компания нуждается в разных видах перевозок. В «Байкал сервисе» всегда стараются подобрать наиболее удобный вид доставки и наиболее короткий маршрут. Сразу чувствуется, что сотрудники действительно заинтересованы подобрать наиболее выгодное для клиента решение задачи, а не повесить дополнительные расходы. Именно поэтом мы и отдаем предпочтение... Читать отзыв Долго не могли найти логистического партнера, который бы мог оказывать комплексные услуги, так как наша торговая компания нуждается в разных видах перевозок. В «Байкал сервисе» всегда стараются подобрать наиболее удобный вид доставки и наиболее короткий маршрут. Сразу чувствуется, что сотрудники действительно заинтересованы подобрать наиболее выгодное для клиента решение задачи, а не повесить дополнительные расходы. Именно поэтом мы и отдаем предпочтение этой компании.

Хрупкий груз доставили целым

Станислав 14 февраля, 2020 год
Заказывали в Байкал-сервисе доставку дорогой люстры, в ней много хрупких деталей. Поэтому очень беспокоились за сохранность груза. В итоге груз пришел в целости и сохранности, и вовремя, как и обещала менеджер Елена. За что ей отдельная благодарность. Консультировала меня на всех этапах доставки: от момента подачи заявки до получения груза.

Рекомендую!

Валентин 13 февраля, 2020 год
Очень рады, что в нашем городе есть филиал компании Байкал Сервис... Удобно и выгодно. Хорошая транспортировка груза. Нет потерь. Цены не завышают. Молодцы, работают хорошо. быстро...Очень вежливые ребята, всегда помогут загрузиться.

Есть доставка по адресу

Максим 12 февраля, 2020 год
Отправлял сувенирную посылку товарищу из Воронежа через Байкал Сервис. Специалист, приятная девушка, проконсультировала о процессе доставки. Нареканий нет, посылка дошла целой, привезли прям под дверь. Спасибо за работу

Можно отслеживать посылки

Костя 5 февраля, 2020 год
Байкал Сервис при каждом случае стараются как можно лучше выполнить свои обязательства. Из Питера в Великий Новгород спустя несколько дней пришла уже которая по счету посылка от моей сестры с множеством хрупких аксессуаров. Ценовая политика выгодна. Как нельзя лучше выстроен процесс отслеживания посылок. Бывали задержки - единичные случаи, не более суток.

Доставили к тому времени, к которому я и просил

Денис 3 февраля, 2020 год
Для меня огромный плюс работы с Байкал Сервис в том, что у них терминалы выдачи находятся буквально в каждом городе, очень удобно. Отправил посылку и меньше чем через неделю ее уже могут забрать в другом городе. Отправлял последний раз племяннику в подарок лыжи, уложились как раз четко ко дню рождения, за что им отдельная благодарность.

Широкая сеть филиалов

Леонид 30 января, 2020 год
Сoтpудничaeм с Байкал сервис ужe нa пocтoяннoй ocнoвe тaк кaк peaлизуeм cвoe cтpoитeльнoe oбopудoвaниe и дocтaвляeм зaкaзчикaм прктически пo вceй Рoccии. Тут ecть вoзмoжнocть дocтaвки вo многие гopoдa, вceгдa вce чeткo в нaзнaчeнныe cpoки и aккуpaтнo.

Понравилась доставка и отношение

Виктор Анатольевич 29 января, 2020 год
Обращался в компанию Байкал, необходимо было доставить небольшую посылку с подарком для ребенка. Связался с менеджером, достаточно быстро и доходчиво объяснили как будет проходить процесс перевозки. Доставили все в сроки, и самое главное, в целости. Компания проявила себя с профессиональной стороны, буду обращаться снова!

Отличная обратная связь

Елена 28 января, 2020 год
Уже не первый раз перевозим грузы этой ТК. Все быстро, четко, аккуратно. Но с последним грузом возник вопрос. Я связалась с представителем ТК по электронной почте. Вопрос решился в течение часа. Так быстро не реагировала ни одна транспортная компания.
Спасибо за вашу работу!
Рекомендую, отличная компания.

Выбмрайте эту компанию, не пожалеете))

Надежда 27 января, 2020 год
Хочится сказать большое спасибо работникам компании Байкал Сервис за внимательность, оперативность и вежливость. Все доставлено в срок и в полной сохраности. Рекомендую как хорошего грузоперевозчика!
Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Спасибо за оперативность!)

Полина 23 января, 2020 год
Не так давно мой брат отправил мне через Байкал сервис пианино. Груз шел из Нижнего Новгорода в Москву. Очень переживла, так как еще не знакома с этой компанией, отправляла первый раз. Но, к счастью, заказ был выполненблагополучно и все мои опасения оказались напрасными. Спасибо за оперативность выполнения заказа и качественный результат. Пиаино пришло в полной сохранности, осталось лишь его настроить.
Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Отправляла хрупкий груз, доехал целым

Лиля 21 января, 2020 год
Не успевала к сестре на день рождения и решила отправить подарок для неё через Байкал сервис. Предмет был довольно хрупким (набор бокалов для вина) но доставка была осуществлена не только быстро, но и очень бережно, ничего не разбилось и не поцарапалось.
Добрый день.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Удовлетворительно

Мавлуд махамадиев 18 января, 2020 год
Раньше был не доволен компанией но теперь слава богу всё вопрос решили претензии к компании Байкал сервис не имею.
Добрый день.
Ответ по Вашей претензии был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Информация по Вашему обращению доведена до руководства компании.
Извините за доставленное неудобство.

высокая цена

Человек 16 января, 2020 год
Дикие,неадекватные цены!!! Из Екатеринбурга в Миасс(300)км,доставили посылку1кг. Взяли за доставку 465р. Удивительно что они ещо работают. Думаю постоянных клиентов у них нет!!
Достоинства:
  1. Не обнаружил
Недостатки:
  1. Неадекватные цены
Добрый день.
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза. Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]

Забрал быстро, груз в порядке

Вова 16 января, 2020 год
Через Байкал сервис передавали небольшую партию наручных часов. доставиили из Москвы во Владимир на следующий день после оформлениия документов на отправку. Все целое, забрал быстро, без задерджек.
Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Достойная перевозка груза

Иван 14 января, 2020 год
Хотим выразить благодарность за оперативную доставку нашего дорогостоящего груза в Благовещенск. Сотрудники компании оказали помощь в оформлении всех документов, оперативно отвечали на интересующие нас вопросы. Намерены продолжить сотрудничать с Байкал сервисом, поскольку убедились в том, что не придется беспокоиться за своевременную доставку груза.
Добрый день. Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Не можем получить груз

Ольга 13 января, 2020 год
29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы... Читать отзыв 29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы сейчас все выясним и вам перезвоним»., но никто не перезванивает. С 10.01.20 у нас пошло платное хранение, хотя 10.01.20 мы общались с оператором с Зубановой Евгенией и она нам обещала, что платного хранения не будет и груз нам доставят до офиса. На сегодняшний день груз до сих пор на терминале Домодедово. Снова звоним в вашу компанию оператор Кошельная Татьяна отвечает, что у нас платное хранение и сейчас она будет выяснять почему не переместили наш груз.
Когда мы можем ПОЛУЧИТЬ НАШ ГРУЗ???
Накладная ПМ-0125403 от 25.12.19
Недостатки:
  1. никто ни за что не отвечает, одни обещания а толку нет.
Добрый день, Ольга
Ответ по Вашей претензии был отправлен на Ваш почтовый адрес.
Информация по Вашему обращению доведена до высшего руководства компании.
Извините за доставленное неудобство.

Бывают задержки груза, но довозят целым

Татьяна 27 декабря, 2019 год
Может мне просто везет,но особых казусов с Байкал Сервис у меня не было) Все тяжелое и негабаритное заказываю именно через них… Главное не экономить на упаковке. Лучше перестраховаться. Иногда задерживают, но довозят целым
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Неплохие ребята!

Олег 26 декабря, 2019 год
Это был мой первый опыт, когда нужно было доставить груз в другую страну. Нужно было доставить в Беларусь текстиль. Очень рекомендую Байкал сервис. Проявили себя как профессионалы своего дела. Отдельное спасибо консультанту который держал меня в курсе.
Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Доставили вовремя

Светлана 25 декабря, 2019 год
Занимаемся изготовлением наружной рекламы. Нужно было доставить из Москвы в Калугу два огромных баннера. Очень переживали за сохранность груза. Но менеджер Валерий заверил, что доставят все в лучшем виде. Так и получилось. Все надежно упаковали не порвали, доставка была вовремя.
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис.
Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса. Информация по обращению доведена до высшего руководства компании.
Еще раз благодарим за уделенное время.

Доставка груза.

Отец ребенка 6 лет. 25 декабря, 2019 год
Самый плохая транспортная компания. Всем наплевать на человеческие чувства. Доставка тянется на несколько дней. Больше никогда не буду сними работать! Ребенок неделю ждет подарок на день рождение.
Достоинства:
  1. Вообше нет
Недостатки:
  1. Одни минусы. Кормят завтраками.
Добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше письмо поступило в Отдел контроля качества. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации. Уточните, пожалуйста, номер квитанции или наименование получателя/отправителя груза.
Дополнительную информацию просим направить на электронный адрес [email protected]
ООО «Байкал Сервис ТК»
Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 419 отзывов
Адрес: Москва, ​Электродная улица, 11 ст9
Телефон: +7 (495) 995‒08‒09

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 5
3494 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2107 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3165 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
806 отзывов
Аллегро транспортная компания
Аллегро транспортная компания

Рейтинг: 4.8
48 отзывов
Business Buss
Business Buss

Рейтинг: 5
2 отзыва
Деликатный переезд
Деликатный переезд

Рейтинг: 4
48 отзывов
Деливери (Россия)
Деливери (Россия)

Рейтинг: 3.9
88 отзывов
Транспортная компания "Фастранс"
Транспортная компания "Фастранс"

Рейтинг: 2.5
11 отзывов