Билайн отзывы

Наплевательское отношение к клиентам.

Татьяна 3 февраля, 2022 год

Сегодня была обескуражена, что с номера Билайн за четыре дня списана кругленькая сумма 500 рублей без всяких оснований. В личном кабинете отсутствует какая-либо информация. Все очень неприятно.Пополнила счет, а интернета так и нет.

Отвратительная связь!

Анна 3 февраля, 2022 год

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы с удовольствием это сделала. Билайн- самый ужасный сотовый оператор. Постоянные проблемы со связью. Например, этой ночью пропал интернет полностью, в поддержку звонила 1 час 15 минут, никто так и не ответил. А сегодня утром я обнаружила, что с моего баланса списали 1035₽ за интернет в роуминге, хотя нахожусь в России и... Читать отзыв Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы с удовольствием это сделала. Билайн- самый ужасный сотовый оператор. Постоянные проблемы со связью. Например, этой ночью пропал интернет полностью, в поддержку звонила 1 час 15 минут, никто так и не ответил. А сегодня утром я обнаружила, что с моего баланса списали 1035₽ за интернет в роуминге, хотя нахожусь в России и местоположение не меняла!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Ужасная связь
Ужасная служба поддержки
Наплевательское отношение к клиентам

Показать 1 ответ

Не интернета, не службы поддержки

Гость 3 февраля, 2022 год

Пропал мобильный интернет. Звоню в тех поддержку 3 час никто не отвечает. Пишу в чат с Wi-Fi в чате пишут мы передали, 2 час жду ничего.
Не работает интернет, службы поддержки её нет. Только роботы отвечают.

Достоинства:

Норм домашний инет

Недостатки:

Здесь один огромный минус Билайн

Моя любимая компания сливает клиентов всеми возможными стособами

Ирина 2 февраля, 2022 год

В свое время всю семью перевела на данного оператора. Со временем, все компании развиваются, а Билайн видимо решил слиться СОВСЕМ! Связь- -хуже нс каждым днем. Кто набирает и обучает операторов? Заучили 2 фразы и по кругу их говорят на любой вопрос. Приняла решение в конце прошлого года уйти к другому оператору, и это было самое правильно решение! После 2-х недельных... Читать отзыв В свое время всю семью перевела на данного оператора. Со временем, все компании развиваются, а Билайн видимо решил слиться СОВСЕМ! Связь- -хуже нс каждым днем. Кто набирает и обучает операторов? Заучили 2 фразы и по кругу их говорят на любой вопрос. Приняла решение в конце прошлого года уйти к другому оператору, и это было самое правильно решение! После 2-х недельных переговоров удалось вроде бы прийти к тому, что я января, а дело было в декабре, появятся новые вышки и связь станет приемлемой. Но... связь стала еще хуже, на столько, что в центре города интернет может не работать СОВСЕМ.... его нет! интернет может пропасть и дома в любой момент. Просто отключили и все. на вопрос оператору, что случилось, ответ, "Вы же оставляли заявку, вот мы и отключили - это нормально, не нравится, мы никого не держим" на просьбу соединить с кем-то более комперентным ответ один. "я здесь все решаю...". Сидите работайте, если еще раз все отключим, еще раз нам позвоните. Или не работайте совсем... После переговоров и обсуждения новых условий работы с Билайном отключили бесплатные звонки по России, раньше они входили в пакет минут. видимо забыли предупредить или не знали... Если Вам нужна качественная связь, то Вам точно не к этим ребятам. Буду решать вопрос к кому, а с Билайном придется распрощаться.

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество связи ужасное. Специалисты некомпетентные и грубые.

мошенничество!

Лилия 31 января, 2022 год

Я уже более 16(!!!) лет являюсь абонентом Билайна. Всегда хвалила компанию.Но вдруг!!! компания решила сделать мне подарок, как многолетнему абоненту.А я, как лох повелась! Итог-у меня теперь нет тех услуг, которые были и тариф в итоге оказался невыгодным.Созвонилась с сотрудниками Билайна, попросила вернуть прежний тариф.Результат-с меня списали абонплату за месяц-по новому тарифу, и в тот же день еще-ежедневное списание с... Читать отзыв Я уже более 16(!!!) лет являюсь абонентом Билайна. Всегда хвалила компанию.Но вдруг!!! компания решила сделать мне подарок, как многолетнему абоненту.А я, как лох повелась! Итог-у меня теперь нет тех услуг, которые были и тариф в итоге оказался невыгодным.Созвонилась с сотрудниками Билайна, попросила вернуть прежний тариф.Результат-с меня списали абонплату за месяц-по новому тарифу, и в тот же день еще-ежедневное списание с прежнего тарифа! Когда я спросила у другого сотрудника,на каком основании с меня взяли и не вернули абонплату за целый месяц, мне сказали, что я ей уже успела попользоваться!Пару часов-и нет 315 рублей! При том, что я даже не успела за это время никому позвонить и не пользовалась интернетом! Звонила только в службу помощи Билайна.Просто бриллиантовые оказались звонки! Красота! И еще сказали, что сделали мне подарок:не взяли еще 200 рублей за переход на другой тариф. А то что все эти перетрубации произошли не по моей вине, а из-за ложной информации от сотрудников Билайна, это уж, понятно,никого не волнует.Мой совет всем клиентам Билайна! Никогда не принимать никаких подарков от Билайна.Целее деньги будут!

Достоинства:

нет

Недостатки:

недостоверная информация, навязывание услуг, некомпетентные сотрудники!

Обман со стороны сотрудника Билайн

Павел 31 января, 2022 год

Переносил два своих номера из билайна в МТС, на билайне с 2007 года! На второй день переноса начались звонки сотрудника билайн с уговорами остаться и "уникальными" предложениями. В общем после длительных разговоров был предложен тариф на год для двух номеров за 380 рублей в месяц "без каких либо доплат", "плата за деление пакетами взиматься не будет". А сегодня по... Читать отзыв Переносил два своих номера из билайна в МТС, на билайне с 2007 года! На второй день переноса начались звонки сотрудника билайн с уговорами остаться и "уникальными" предложениями. В общем после длительных разговоров был предложен тариф на год для двух номеров за 380 рублей в месяц "без каких либо доплат", "плата за деление пакетами взиматься не будет". А сегодня по истечению месяца какого было моё удивление что весь месяц списывалась плата за деление пакетами.

Ужасно Все

Гена 30 января, 2022 год

Не кому, не советую оператора Билайн, работа интернета ужасная, что даже телевидение, всегда зависает, это ладно, когда ты хочешь позвонить и узнать в чем дело, приходится висеть на линии,ждав ответа оператора, минимально час, в прошлый раз у меня это заняло 1, 40 часа, а вместе с разговором 2,10, самый ужаснейший провайдер, не ведитесь на низкие цены и акции, они соответствуют... Читать отзыв Не кому, не советую оператора Билайн, работа интернета ужасная, что даже телевидение, всегда зависает, это ладно, когда ты хочешь позвонить и узнать в чем дело, приходится висеть на линии,ждав ответа оператора, минимально час, в прошлый раз у меня это заняло 1, 40 часа, а вместе с разговором 2,10, самый ужаснейший провайдер, не ведитесь на низкие цены и акции, они соответствуют качеству интернета и обслуживания.

МЕРЗКОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ВЫЗОВ ГБР. КЛОУНАДА. ЦИРК

Виктория 30 января, 2022 год

27.01.2022 я пришла в офис билайн за возвратом средств, поскольку отказалась от перехода на билайн с теле 2, передумала, сумма на балансе 555,97 руб. Я потребовала, чтобы вернули деньги. В офисе было 3 специалиста, которые вручили мне лист для заполнения претензии и сказали, что вернут не более 80 руб., якобы стартовый баланс. Я была в корне не согласна с этим.... Читать отзыв 27.01.2022 я пришла в офис билайн за возвратом средств, поскольку отказалась от перехода на билайн с теле 2, передумала, сумма на балансе 555,97 руб. Я потребовала, чтобы вернули деньги. В офисе было 3 специалиста, которые вручили мне лист для заполнения претензии и сказали, что вернут не более 80 руб., якобы стартовый баланс. Я была в корне не согласна с этим. В заявлении на перенос номера про стартовый баланс не было и речи. И эти 3 наглые сотрудницы стали затем консультировать других клиентов, хотя я пришла раньше всех. На меня перестали внимание обращать, я потребовала, чтобы все-таки как положено обслужили меня, повысила тон. Они пригрозили вызвать ГБР и стали меня унижать при остальных посетителях, мол веду себя неправильно. Я сама звонила при них на горячую линию и ждала более 10 мин и там сказали, что ничего действительно не вернут. Ни одна из сотрудниц даже не потрудилась набрать своему начальству и прояснить ситуацию. Хотя ранее и в том числе 26.01.22 мне на горячей линии сказали, что возместят все и ни слова про стартовый баланс. Таким образом сотрудницы меня унизили, вызвав ГБР и смеясь надо мной. Затем я спросила, могу ли перевести деньги на другой номер, они сказали, типо можно попробовать, но нужно в сумме потратить 150 руб и из них якобы мной 40 с лишним уже потрачено (вообще этого не поняла). И то не факт, что перевод состоится. Я недовольна качеством обслуживания и требую моральной компенсации за это. Закон «О защите прав потребителей» ст. 32 был ими нарушен в отношении меня. В таком случае, если мне не вернут мои деньги, я буду писать жалобы их руководству и всем знакомым и друзьям расскажу об этом случае, чтобы у них было гораздо меньше клиентов. Чек сохранен и сим карта не тронута. Договор на руки не получала. Уже прошло несколько дней. Никто ничего не предпринял и винят во всем только меня. А якобы операторы и сотрудники ни при чем! Это новая мода так обслуживать и ГБР вызывать??? Себе деньги в компанию забрали и меня, мягко говоря, разозлили. Это было в ТЦ Версаль г. Новосибирска, офис Билайн, который ближе к лэтуаль и выходу в метро!

Хорошее качество обслуживания

Дмитрий 29 января, 2022 год

Сегодня обнаружил что на счету почти закончились средства. Оказалось что подключена услуга "самоучитель английского +". Отключил сам, но позвонил на всякий случай в билайн. Девушка оператор Анастасия обнаружила ещё одну платную подписку, все отключила, а также вернула деньги на счёт в количестве 600 рублей. Порадовало такое отношение к клиентам. Пользуюсь билайном уже 10 лет, всем доволен.

Интернет дерьмо

Денис 27 января, 2022 год

Плачу за интернет 600 рублей, очень плохо работает, вечно виснет лагает и тд. Жду когда закроется это самое худшие агенство

Ужасное качество обслуживания

Елизавета 25 января, 2022 год

Ужасный оператор сотовой связи билайн. Интернет практически отсутствует. Мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Зато смс шлют " оцените качество работы ". Какое " качество "? Билайн и качество вещи не совместимые. Ладно я понимаю если находишься где-нибудь за городом, там может быть перебои со связью, но когда в городе и до меня не могут дозвониться или отсутствует... Читать отзыв Ужасный оператор сотовой связи билайн. Интернет практически отсутствует. Мобильная связь тоже оставляет желать лучшего. Зато смс шлют " оцените качество работы ". Какое " качество "? Билайн и качество вещи не совместимые. Ладно я понимаю если находишься где-нибудь за городом, там может быть перебои со связью, но когда в городе и до меня не могут дозвониться или отсутствует интернет то это уже беспредел. А тарифы я скажу не малых денег стоят .

Очень жалею,что выбрала этого оператора

Гость 25 января, 2022 год

Обратилась в офис на Ленина 43 в г.Твери за договором.Девушка с не очень довольным видом сделала его,но на нем не видно ни одного слово.С вопросом,зачем мне такой договор,она сказала идите в другой офис,у нас такой катридж и делать больше ничего не буду.Мне пришлось ехать в другой офис на Калинина 11,там молодой человек,который вообще впервые слышит о таком документе.Сказал,что он не... Читать отзыв Обратилась в офис на Ленина 43 в г.Твери за договором.Девушка с не очень довольным видом сделала его,но на нем не видно ни одного слово.С вопросом,зачем мне такой договор,она сказала идите в другой офис,у нас такой катридж и делать больше ничего не буду.Мне пришлось ехать в другой офис на Калинина 11,там молодой человек,который вообще впервые слышит о таком документе.Сказал,что он не будет его делать,потому что не умеет,идите в другой офис.У меня вопрос.Как долго мне ходить по офисам?Договор мне нужен был еще вчера.

Головная боль

Джавид 23 января, 2022 год

Я очень жалею что подключился к билайн. Во первых до них дозвониться не возможно, во вторых очень не качественная обслуживания и в третьих цена дороже стала у них. Я сегодня 1час 53 минута потратила что бы получить консультация в итоге отложили на завтра. Я очень злой на эту компанию. Скоро наверно откажус от билайна. Если кто не хочет себе нервы... Читать отзыв Я очень жалею что подключился к билайн. Во первых до них дозвониться не возможно, во вторых очень не качественная обслуживания и в третьих цена дороже стала у них. Я сегодня 1час 53 минута потратила что бы получить консультация в итоге отложили на завтра. Я очень злой на эту компанию. Скоро наверно откажус от билайна. Если кто не хочет себе нервы испортить не связывайтесь с БИЛАЙНОМ

Недостатки:

Очень плохое обслуживания. Дозвониться нельзя.

Отвратительно

Татьяна 23 января, 2022 год

Вот уже 4-й раз звоню, по поводу сбоя в отправке смс на 4-х значные номера. Берут заявку но ничего не меняется. Каждый раз объясняю, что мне нужно. Такое впечатление, что никто не читает эти заявки. Сделать не могут или не хотят, трубки бросают и заявки закрывают. Что твориться у вас? Кто у вас работает? Где специалисты IT-... Читать отзыв Вот уже 4-й раз звоню, по поводу сбоя в отправке смс на 4-х значные номера. Берут заявку но ничего не меняется. Каждый раз объясняю, что мне нужно. Такое впечатление, что никто не читает эти заявки. Сделать не могут или не хотят, трубки бросают и заявки закрывают. Что твориться у вас? Кто у вас работает? Где специалисты IT- ? Когда это хамство закончиться?

Достоинства:

Работают некомпетентные люди

Нет слов, полный ...

Гость 22 января, 2022 год

Гн.... ё...компания всегда была такой, придёт время и им надо будет ответить за то что обм..., обсчи.... людей. У них есть разные тарифы и там лимиты и во всех тупо внаглую снимают минуты и ГБ инета,т.е программа. Можно легко проверить через приложения или счётчик в телефоне, я проверял ещё так : знаю сколько осталось, отключаю интернет через 2-3 дня несколько... Читать отзыв Гн.... ё...компания всегда была такой, придёт время и им надо будет ответить за то что обм..., обсчи.... людей. У них есть разные тарифы и там лимиты и во всех тупо внаглую снимают минуты и ГБ инета,т.е программа. Можно легко проверить через приложения или счётчик в телефоне, я проверял ещё так : знаю сколько осталось, отключаю интернет через 2-3 дня несколько гБ уже нет до 30% от общего трафика снимают. Есть такая ещё афё..- из-за того что гБ уплывают просто так , вынужден брать дополнительно, делаешь заявку ,билайн отвечает что не прошло было до 5 раз , потом оказывается что всё прошло снимают деньги хотя тебе столько не нужно и отказаться нельзя

Проблемы с сетью

Карен 21 января, 2022 год

Просто ужас,пользуюсь двумя операторами Теле 2 и Билайн,Билайн приобрёл неделю назад,просто ужас, постоянно теряется сеть,с Теле 2 за 4 года использования проблем не разу не возникло,за то на билайне постоянно какие то проблемы, то не "видит" передачу данных, приходится пережагружать телефон что бы появился интернет,где у теле 2 ловит 4G,у билайна ловит ешку,раза два,три в день приходят уведомления, что интернет... Читать отзыв Просто ужас,пользуюсь двумя операторами Теле 2 и Билайн,Билайн приобрёл неделю назад,просто ужас, постоянно теряется сеть,с Теле 2 за 4 года использования проблем не разу не возникло,за то на билайне постоянно какие то проблемы, то не "видит" передачу данных, приходится пережагружать телефон что бы появился интернет,где у теле 2 ловит 4G,у билайна ловит ешку,раза два,три в день приходят уведомления, что интернет не доступен, был отключён оператором,уже менял снимки местами,то-же самое.
Вот как то так,делюсь своим опытом, посмотрим что будет дальше.

Билайн прощай

Гость 19 января, 2022 год

Пользовался много лет и детей подсадил на билайн. Был отличный оператор, но сейчас это просто жесть, связь говно, интернет говно, в дом зашёл связь пропала, за город выехал связь пропала. Вообщем не советую подключаются на данного оператора, только минусы

Отвратительный магазин

Дарья 19 января, 2022 год

Приобретала в этом магазин телефон в рассрочку. Сначала пыталась оформить заявку на сайте онлайн, 2 дня мучалась на горячей линии постоянно предоставляли разную информацию, а в итоге оказалось, что заявка с их сайта в банк так и не ушла. Сразу обозначу, что выбрала именно этот магазин, т.к. для оформления рассрочки не надо было покупать никаких допников типа гарантий и сопутствующих... Читать отзыв Приобретала в этом магазин телефон в рассрочку. Сначала пыталась оформить заявку на сайте онлайн, 2 дня мучалась на горячей линии постоянно предоставляли разную информацию, а в итоге оказалось, что заявка с их сайта в банк так и не ушла. Сразу обозначу, что выбрала именно этот магазин, т.к. для оформления рассрочки не надо было покупать никаких допников типа гарантий и сопутствующих товаров. Пошла оформлять рассрочку на точку, там всё сделали быстро, НО продавцы без моего ведома и согласия вписали в чек товаров на 20 000!!! Ту самую страховку, свои симки, какие-то вип подписки на касперского и яндекс!!! Всё это было просто вписано в чек и включено в рассрочку без моего согласия. Продавцы напели про то, что мол сейчас банки устанавливают какие-то проценты для своей безопасности. А если бы я покупала в другом магазине, то на ту же сумму могла просто приобрести аксессуары, а не бесполезные подписки на 20к рублей!!!
Отвратительный магазин и сервис. Конечно, я сама дура, что не проверила это всё на месте, но в этот магазин больше ни ногой. Не видитесь на их условия.

Тех. обслуживание на -0

Евгения 17 января, 2022 год

Пользуюсь Билайном много лет(мобильная связь, домашний инрернет, телевидение), но столкнувшись с проблемой в этом году, полностью отвернуло меня от данной компании! Полное разочарование! Хотели подключить в детской комнате телевидение, позвонили, назначили техника....но он на назначенное время не явился, заявку перенесли....снова не явился и так 5 раз, поехали в офис сами и взяли дополнительную приставку, приехали домой....подключили все ок, прошло... Читать отзыв Пользуюсь Билайном много лет(мобильная связь, домашний инрернет, телевидение), но столкнувшись с проблемой в этом году, полностью отвернуло меня от данной компании! Полное разочарование! Хотели подключить в детской комнате телевидение, позвонили, назначили техника....но он на назначенное время не явился, заявку перенесли....снова не явился и так 5 раз, поехали в офис сами и взяли дополнительную приставку, приехали домой....подключили все ок, прошло 2 дня она перестала работать и снова началась та же песня, не явка монтажника! Предложили предоставить курьером новую, но и курьер не пришел, назначачили снова техника ждем 3 день, смешно и плакать хочется! дети без телевизора в комнате, продолжают занимать наш....в общем я расстроена!

Сервисное обслуживание

Гость 17 января, 2022 год

Отключился домашний интернет Билайн ( интернет через роутер) , дистанционно не решили проблему, оформили заявку на дом , мастер по заявке не пришёл, переоформили на след.день. На сл.день мастер пришёл , но проблему не решил, предложили поменять роутер и пригласить курьера!
Двое суток не могу решить проблему с интернетом!

Смена оператора

Михаил 15 января, 2022 год

Хотел сменить оператора с МТС на Билайн, в салоне связи девушка пообещала тариф с 50 Гб интернета и 400 мин. за 250 руб. Я согласился с сохранением номера. За 300 руб. мне втюхали СИМ карту и сказали, что через 8 дней переключат. Прошло 8 дней, ни у МТС и Билайн ,заявки на смену нет. Возвращать деньги Билайн отказывается, СИМ карта... Читать отзыв Хотел сменить оператора с МТС на Билайн, в салоне связи девушка пообещала тариф с 50 Гб интернета и 400 мин. за 250 руб. Я согласился с сохранением номера. За 300 руб. мне втюхали СИМ карту и сказали, что через 8 дней переключат. Прошло 8 дней, ни у МТС и Билайн ,заявки на смену нет. Возвращать деньги Билайн отказывается, СИМ карта не зарегистрирована. Этот оператор ещё хуже, чем МТС.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Бездействие.

Отзыв Валерии Игоревне 76702

Гость 14 января, 2022 год

Руководству сотовой связи. Просим Вас объявить благодарность за грамотное, добросовестное отношение к клиентам связи билайн вашему сотруднику ,Валерии Игоревне 76702. Она очень доходчиво объясняет всю ситуацию клиентам. Хочу пожелать здоровья и успехов в труде. Ваш клиент 89632791576

Билайн ворует деньги и впаричает кредитные карты под видом скидочных к

Романова Раиса 14 января, 2022 год

Была сегодня в офисе билайн, что рядом с метро Василеостровская, в апреле 2020 года просила тариф без абонплаты, обещали, а сами поставили,, близкие люди плюс,, за 25р в день! А Симка не у меня, у дочери и не в этом городе и даже стране, проверить тариф я не могла, но это ещё не все, Александра, что меняла сегодня тариф на... Читать отзыв Была сегодня в офисе билайн, что рядом с метро Василеостровская, в апреле 2020 года просила тариф без абонплаты, обещали, а сами поставили,, близкие люди плюс,, за 25р в день! А Симка не у меня, у дочери и не в этом городе и даже стране, проверить тариф я не могла, но это ещё не все, Александра, что меняла сегодня тариф на без абонплаты, всучила,, скидочную карту билайн,, , которая оказалась кредитной картой альфабанка! Вот за каким они так обманывают клиентов?! Теперь веры никому, все подлые

Качество на 0

Андрей 10 января, 2022 год

Вчера перестало работать домашнее телевидение, должны были исправить неполадки до 00.00 сегодня, но сегодня так же ничего не заработало. Звонил сегодня на горячую линию 40 минут, но оператор так и не ответил. Качество связи и интернета в городе нормальное, за городом "никакое" по сравнению с Мегафон и Теле2. Буду переходить на другого опаратора.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 10 января, 2022 год

смена тарифа и снятие денежных средств без участия клиента. хреновая работа операторов, которые сидят для галочки. в целом поддержка на нуле

Обманывают.

Ра 8 января, 2022 год

Зашел в магазин, что бы как обычно оплатить домашний интернет.
Продавцы мне всучили безплатно симку билайн. сказали типа акция, безплатно, с 200 рублей на счету. Объяснив это тем, что бы человек смог опробовать мобильную связь билайн и уже сам решил, оставаться на билайне или нет.
в общем взял симку. (подумав, что все равно от этого ничего не теряю. к тому же, даже... Читать отзыв Зашел в магазин, что бы как обычно оплатить домашний интернет.
Продавцы мне всучили безплатно симку билайн. сказали типа акция, безплатно, с 200 рублей на счету. Объяснив это тем, что бы человек смог опробовать мобильную связь билайн и уже сам решил, оставаться на билайне или нет.
в общем взял симку. (подумав, что все равно от этого ничего не теряю. к тому же, даже документы не потребовались)
дома уже вставил в телефон, первым делом проверил баланс средств на симке.
оказалось, там не 200 заявленных рублей, а минус 10 рублей на счету. в общем выбросил сим карту в мусорное ведро.
Вывод такой - это не билайн, это какой то не адекватный Дибилайн.
только мозги пудрят.

Сняли деньги

Елена 6 января, 2022 год

Билайн в очередной раз не видит сим-карту в роуминге. Обратилась в чат и получила три совета, в том числе,что должно быть достаточно средств на счёте. На несколько запросов- сколько же денег должно быть , что бы сим- карта работала в роуминге, ответа не дали. Я пополнила счёт и включила сотовую связь . С меня за 1 минуту сняли 350 рублей!!... Читать отзыв Билайн в очередной раз не видит сим-карту в роуминге. Обратилась в чат и получила три совета, в том числе,что должно быть достаточно средств на счёте. На несколько запросов- сколько же денег должно быть , что бы сим- карта работала в роуминге, ответа не дали. Я пополнила счёт и включила сотовую связь . С меня за 1 минуту сняли 350 рублей!! Я пенсионр и что я могла сделать в телефоне за 1 минуту? Для пенсионера это не малые деньги. Интернетом не пользовалась и не звонила. Попросила Билайн разобраться, но получила очень формальный ответ. Специалист Яна давала ответы . Считаю,что Билайн мог бы относится к своим клиентам не формально. Например, Мегафон всегда ищет пути ,как пойти навстречу. Считаю, что 350 рублей с меня сняли не правомерно! Более того, карта так и не работает! И это не первый раз в роуминге. Неужели в Билайне все специалисты как Яна? И за 1 минуту снимают 350 рублей- без звонков и интернета!

Все отлично

Алена 5 января, 2022 год

Все работает отлично.
Мне вот интересно, уважаем комментаторы, зачем вы сидите на этой связи, если по вашему адресу она не работает?
Так со всеми операторами, в любой компании есть недоработки, переходите тогда, а не нойте. Тем более не понимаю людей, которые звонят на горячею линию и обс*рают операторов, вот как раз из-за вас такое долгое ожидание. ЗАДУМАЙТЕСЬ!

претензия на сотовую связь Билайн и на операторов (Иван)

Полевая Татьяна 4 января, 2022 год

1 января была снята абонентская плата, а сегодня на счету денег нет.Довели до скорой помощи.А где же деньги? Раньше таких проблем не было.

Достоинства:

раньше таких проблем не было,все было хорошо

Недостатки:

операторы бросают трубки,деньги куда то исчезли

Негатив от платных подписок

Гость 3 января, 2022 год

Светлана. Опять взяли деньги за платную подписку. 160 рублей. Я не подписывалась может нажала ок. Уже и писала претензию в билайн чтоб не было этих платных подписок по смс. Думаю уже сменить оператора из за выскакивают из неоткуда смс с платными подписками

Показать 1 ответ

Билайн отзывы

Наплевательское отношение к клиентам.

Отвратительная связь!

Не интернета, не службы поддержки

Моя любимая компания сливает клиентов всеми возможными стособами

мошенничество!

Обман со стороны сотрудника Билайн

Ужасно Все

МЕРЗКОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ВЫЗОВ ГБР. КЛОУНАДА. ЦИРК

Хорошее качество обслуживания

Интернет дерьмо

Ужасное качество обслуживания

Очень жалею,что выбрала этого оператора

Головная боль

Отвратительно

Нет слов, полный ...

Проблемы с сетью

Билайн прощай

Отвратительный магазин

Тех. обслуживание на -0

Сервисное обслуживание

Смена оператора

Отзыв Валерии Игоревне 76702

Билайн ворует деньги и впаричает кредитные карты под видом скидочных к

Качество на 0

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Обманывают.

Сняли деньги

Все отлично

претензия на сотовую связь Билайн и на операторов (Иван)

Негатив от платных подписок

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы