Билайн отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

1980 отзывов / 282039 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

незаконное списание денег

Гость 3 февраля, 2018 год

В Билайн происходит несанкционированное подключение к интернету, без согласия абонента и без СМС оповещения о таком подключении. Оплата за услуги мобильной связи произошла 18.01.2018 г., а 23.01.2018 г. полностью денежные средства были списаны, несмотря на то, что ни входящих, ни исходящих звонков НЕ БЫЛО за этот период.

1 согласен Показать 1 ответ

Денег хотим , не дадите а мы спишем ....

кристина 2 февраля, 2018 год

Ужасная компания стала сейчас. Постоянно списывают деньги за "услуги" которые не заказывала и предлагают с целью блокировки платную свою услугу родительский контроль. Дошло до того что абонентская плата в день 11 руб. вынуждена переводить деньги каждый день в ровной сумме что бы на счету не было денег для списания. При этом после каждой оплаты сыпятся смс с якобы заказанными услугами.... Читать отзыв Ужасная компания стала сейчас. Постоянно списывают деньги за "услуги" которые не заказывала и предлагают с целью блокировки платную свою услугу родительский контроль. Дошло до того что абонентская плата в день 11 руб. вынуждена переводить деньги каждый день в ровной сумме что бы на счету не было денег для списания. При этом после каждой оплаты сыпятся смс с якобы заказанными услугами. Тарифы с фиксированной платой не предоставляют видимо что бы была возможность " сторонним компаниям " воровать день со счета. Думаю что пора переходить к другому оператору. Очень жаль что компания не заботиться о своих клиентах

Достоинства:

нет

Недостатки:

пропадают деньги....

Кто то зарабатывает, а кто то ворует!

Гость 1 февраля, 2018 год

В очередной раз убеждаюсь, наглые воры! Подключили платную услугу, на телефон , который даже интернет не поддерживет! Ещё говорят, что подключение было не через интернет,а через стороннюю рекламную фирму. Откуда она появится в телефоне без интернета?! Только через Билайн инфо!!!!!!! Человеку за 70 лет! Запиликала смс, открыла прочитать и бац! попалась! Автоматически! На просьбу вернуть на баланс незаконно полученную сумму,... Читать отзыв В очередной раз убеждаюсь, наглые воры! Подключили платную услугу, на телефон , который даже интернет не поддерживет! Ещё говорят, что подключение было не через интернет,а через стороннюю рекламную фирму. Откуда она появится в телефоне без интернета?! Только через Билайн инфо!!!!!!! Человеку за 70 лет! Запиликала смс, открыла прочитать и бац! попалась! Автоматически! На просьбу вернуть на баланс незаконно полученную сумму, оператор говорит, сразу не отключили же, 9 дней как подключено уже ! 73 года человеку! Откуда ей знать,что ее 9 дней грабят. Рассмотрели и решили отказать!

Показать 1 ответ

Снятие денег просто так!

Гость 30 января, 2018 год

Возмущена до безумия!
Пользовалась данным оператором почти 14 лет! Всегда радовало все. Раньше и обзвоны делали своих абонентов, а сейчас ВДРУГ стали списывать деньги без предупреждения! Причём за те дни, когда я не пользовалась услугами связи, и телефон вообще был отключён!Позвонила в службу поддержки, а там такие тупые курицы сидят, что слов нет. Ситуация повторилась со списанием денег ( на... Читать отзыв Возмущена до безумия!
Пользовалась данным оператором почти 14 лет! Всегда радовало все. Раньше и обзвоны делали своих абонентов, а сейчас ВДРУГ стали списывать деньги без предупреждения! Причём за те дни, когда я не пользовалась услугами связи, и телефон вообще был отключён!Позвонила в службу поддержки, а там такие тупые курицы сидят, что слов нет. Ситуация повторилась со списанием денег ( на суммы от 300 до 500 руб), обратилась в офис-там такие же недалекие люди работают, которые даже не знают, что услуга "будь в курсе"-это не аудиосообщения, а простые смс, и что эта услуга является ПЛАТНОЙ!!!

Недостатки:

Связь во многих местах не ловит!
Интернет постоянно тормозит!

Grey72 26 января, 2018 год

Ничего нового напишу,наверное..."Билайн" это отмороженные безбашенные ворюги,бесстыже крадущие у своих абонентов,путем подключения подписок...сегодня 3 или 4 раза отключал одну и ту же подписку...операторы в наглую мне говорят ,что я сам подписывался на эту херню,а на мои просьбы заблокировать подобные подписки,мне сказали,что "мы не ограничиваем своих абонентов"...самим то не смешно это говорить?Не ограничивают только в расставании с деньгами...Хочется от всей... Читать отзыв Ничего нового напишу,наверное..."Билайн" это отмороженные безбашенные ворюги,бесстыже крадущие у своих абонентов,путем подключения подписок...сегодня 3 или 4 раза отключал одну и ту же подписку...операторы в наглую мне говорят ,что я сам подписывался на эту херню,а на мои просьбы заблокировать подобные подписки,мне сказали,что "мы не ограничиваем своих абонентов"...самим то не смешно это говорить?Не ограничивают только в расставании с деньгами...Хочется от всей души пожелать сотрудникам,чтобы эти деньги были у них последними,которые они заработали...Твари в общем редкостные

Показать 1 ответ

Анна

Анна 26 января, 2018 год

Самая ужасная и отвратительная компания сотовой связи. После блокировки сим-карты - пришлось оплатить счет на 450 руб, так они еще и после этого спустя 1,5 года выставили счет за не оплату этого номера в двойном размере, который уже перешел в использование компании. Ужас!!!!!ПОДАЮ В СУД.

Недостатки:

минусов миллион

Отвратительный оператор

Александр 25 января, 2018 год

Из за постояных разводов со сторны компании и не соответствия скорости заявленой по тарифному плану и дорогой и явно завышеной цене за услуги решил отказаться от этого оператора.Если можно было поставить - 5 то обязательно поставил это реальная отценка за услуги компании а так одна звезда это явно завышеная отценка.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы. Постояный развод сотрудниками клиентов,как говорится вход рубль выход два. 25.12.2017 расторг договор и написал заявление на возврат денежных средств,заявление потеряли деньги аозвращать не хотят.По телефону говорят приходите в любой офис с паспортом и деньги вернут. Приходишь а там не чего не знают и просят написать новое заявление на...

не внимательное отношение к клиентам

Гость 25 января, 2018 год

при переходе на другой тариф не снял с предыдущего через 3 месяца оказалась, что он не перевёл и у меня 500 р задолженость . Минуты исчезают говоришь 4 мин проверяешь 11-цать нет т.д постоянно. оператор стал дерьмо!!!!!!!!!!!

Запрет списания денежных средств со счёта для коротких номеров

Гость 25 января, 2018 год

Я считаю, что оператор сотовой связи БИЛАЙН состоит в сговоре с контент-центром
"Мобильный Контент", который в свою очередь владеет коротким номером 9840 и использует вирусные технологии для подключения пользователей без их ведома к платным услугам. Запретить оплату услуг с коротких номеров БИЛАЙН отказывается! Из чего я делаю вывод, что нужно уходить к другому оператору...

Полный отстой

Гость 25 января, 2018 год

Мало того что тариф на услуги поднимают,без ведома пользователя. Так нужно еще и дежурить день и ночь в личном кабинете,чтоб ченить не подключили. А это происходит постоянно,только успевай отключать. Ищем другого оператора. И вам советую...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной

Просто ужас

Эсенова залина 24 января, 2018 год

Очень трудно дозвониться прям как до кремля вернуть денежные средства положеные на ошибочный номер просто геморой .оператор до конча не выслушав бросила трубку .

Беспредел!!!

Гость 23 января, 2018 год

Полжизни я и моя семья пользуемся Билайном, но так больше продолжаться не может. Постоянные самовольные подключения платных услуг со стороны оператора, причём без уведомления абонента, узнаешь по факту, когда деньги просто куда-то утекают. На этот раз бесплатные услуги вдруг стали платными, а подключенные услуги заменили на более дорогие, и всё как обычно без уведомления абонента.

Этот раз... Читать отзыв Полжизни я и моя семья пользуемся Билайном, но так больше продолжаться не может. Постоянные самовольные подключения платных услуг со стороны оператора, причём без уведомления абонента, узнаешь по факту, когда деньги просто куда-то утекают. На этот раз бесплатные услуги вдруг стали платными, а подключенные услуги заменили на более дорогие, и всё как обычно без уведомления абонента.

Этот раз крайний, больше терпеть не буду. Ухожу к др. оператору!!!

Караул ограбили!

инвалид 3 гр. 18 января, 2018 год

В середине окября купил симкарту в тц на водном-тариф всё2 с балансом +300рублей. 17 января вставил карту в телефон у меня -1.67руб.
за то что карта была у меня практически на хранении 3 месяца содрали 301р.67коп. Так держать БИляЙН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Недостатки:

компания мошенников!

Показать 1 ответ

Лишилась номера

Гость 11 января, 2018 год

У меня был тариф"Интернет для планшета"без абонентской платы,которого я лишилась после похода в офис (нужно было поменять сим-карту с большой на микро). Карту поменяли,уверяя что мой тариф останется прежним,но не тут то было....! Подключили какую то услугу с суточной оплатой. Сегодня пошла опять разбираться в произошедшем случае,но в результате пришлось отказаться от их услуг совсем! Так что ,люди,у кого есть... Читать отзыв У меня был тариф"Интернет для планшета"без абонентской платы,которого я лишилась после похода в офис (нужно было поменять сим-карту с большой на микро). Карту поменяли,уверяя что мой тариф останется прежним,но не тут то было....! Подключили какую то услугу с суточной оплатой. Сегодня пошла опять разбираться в произошедшем случае,но в результате пришлось отказаться от их услуг совсем! Так что ,люди,у кого есть билайновский тариф,который вас устраивает,ни за что не посещайте офисы билайн,все вопросы постарайтесь решить по телефону (там хоть звонки записываются и есть надежда на то,что начальство хоть изредка прослушивает их). Удачи всем!

не хорошие люди, мягко говоря

Гость 10 января, 2018 год

Читаю отзывы народа, со мной та же история! 9.09.12 года был подключен интернет, за 5 лет я ни разу не пользовалась, не открывала, не заходила. А тут сенсор дети подогнали, ну и случайно клац и порядок 1300 руб ,как и не было! Подавала жалобу на рассмотрение " верните деньги!". Фигушки, я потратила одним движением пальца 185,72 мб, а это для... Читать отзыв Читаю отзывы народа, со мной та же история! 9.09.12 года был подключен интернет, за 5 лет я ни разу не пользовалась, не открывала, не заходила. А тут сенсор дети подогнали, ну и случайно клац и порядок 1300 руб ,как и не было! Подавала жалобу на рассмотрение " верните деньги!". Фигушки, я потратила одним движением пальца 185,72 мб, а это для меня кругленькая сумма 1300! не было ни какого предупреждения, да я уже и забыла про подключенный интернет ведь прошло 5,5 лет! Спрашиваю у оператора куда мне еще обратиться, а меня посылают отдохнуть и заняться чем то полезным! Не могу назвать их даже людьми! наживаются на таких как я! выбрасываю симку и ухожу с билайна совсем! Всем своим родственникам и друзьям об этом расскажу!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обдирают народ!
подавитесь моей 1300 руб!

Сплошной бардак.

Гость 6 января, 2018 год

Перед Новым годом, маму перевели на другой тариф без ее согласия, и каких-либо уведомлений. Маме почти 70, она толком не разбирается ни в интернете, ни в мобильной связи. Девушка Алина, в салоне связи в "ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ", в г. КАЛУГЕ, совершенно некомпетентна, задурила маме голову, достоверных сведений не сказала. Мало того, наговорила заведомо ложные сведения. Мы, конечно, на сайте кое-как разобрались,... Читать отзыв Перед Новым годом, маму перевели на другой тариф без ее согласия, и каких-либо уведомлений. Маме почти 70, она толком не разбирается ни в интернете, ни в мобильной связи. Девушка Алина, в салоне связи в "ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ", в г. КАЛУГЕ, совершенно некомпетентна, задурила маме голову, достоверных сведений не сказала. Мало того, наговорила заведомо ложные сведения. Мы, конечно, на сайте кое-как разобрались, настоятельно попросив маму, заблокировать номер, и избавится от этого оператора.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

неинформативный, и неудобный для пользователя сайт оператора
самовольные действия оператора, без уведомлений
некомпетентность сотрудников салонов связи
неоправдывающие своей стоимости тарифы

Гость 6 января, 2018 год

Вчера пополнил свой счет в офисе в Липецке. Барышня попыталась уговорить перейти со Все1 на Все2. Она посмотрела мои звонки и попыталась убедить, что у меня переплаты, хотя я знаю, что переплат за межгород практически нет. Пришел домой и увидел 2 СМС от Билайн: оплата + меня перевели на Все2. Дозвонился не с первой попытки в Билайн по 8-800-... Оператор... Читать отзыв Вчера пополнил свой счет в офисе в Липецке. Барышня попыталась уговорить перейти со Все1 на Все2. Она посмотрела мои звонки и попыталась убедить, что у меня переплаты, хотя я знаю, что переплат за межгород практически нет. Пришел домой и увидел 2 СМС от Билайн: оплата + меня перевели на Все2. Дозвонился не с первой попытки в Билайн по 8-800-... Оператор выслушал, сказал, что изменили тариф в офисе Билайн, и вернул тариф на Все1. Портянка в офисе, будучи пойманной за руку, вместо извинений стала в позу и нахамила. Дозвонится повторно до оператора по 8-800-70-0611 нереально. Достали! Билайн, пошел в ...! (Читатели, простите, но достали!)

Показать 1 ответ

Очень много рекламы

Гость 5 января, 2018 год

Рекламу они рассылают везде. Сотни писем на почту со спамом. (отписываться не помогает) Постоянно всплывают окошки с рекламой экране телефона. Приходят смс. Подключают услуги о которых я не просил

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая связь
Плохая техподдержка
Много рекламы

подклчение дополнительных платных услуг

Гость 5 января, 2018 год

Билайн наверное единственный оператор который подключает доп платные услуги без ведома абонена

отвратно

Гость 1 января, 2018 год

Доброго дня!очень розачаровалась в сети Билайн!просто испортили новый год!!!не интернета ни тв!!!хочется прям в суд подать из за испорченого праздника!!!Не рекомедрую!!!!

Испорченный праздник

Гость 31 декабря, 2017 год

Перед новым годом в салоне сотовой связи билайн по адресу Светлоград ул. Комсомольская 16Б приобрёл сыну на новый год мобильник 29.12.17г. но 30.12.17г. когда сын под ёлкой нашёл телефон от "Дед мороза", радости не было предела. Но радость сменилась огорчением и слезами после включения, экран телефона светился матовым цветом с еле еле едва видимыми очертаниями каких то изображений. Я пулей... Читать отзыв Перед новым годом в салоне сотовой связи билайн по адресу Светлоград ул. Комсомольская 16Б приобрёл сыну на новый год мобильник 29.12.17г. но 30.12.17г. когда сын под ёлкой нашёл телефон от "Дед мороза", радости не было предела. Но радость сменилась огорчением и слезами после включения, экран телефона светился матовым цветом с еле еле едва видимыми очертаниями каких то изображений. Я пулей помчался в салон с возможностью мирного урегулирования инцидента, но тут же нарвался... Милая улыбка продавца девушки, сменилась на лицо прокурора требующего высшего наказания, куча бумаг и законов было мне вынесено не в мою пользу. В общем телефон я им оставил, а моему сыну вместо телефона было подарено "перечень товаров не подлежащих возврату и обмену" и акт приёма/передачи оборудования. В общем не верьте в деда мороза и не покупайте сложные бытовые устройства в салонах сотовой связи "Билайн", такое ощущение что торгуют восстановленным товаром не надлежащего качества, который накрывается медным тазом сразу после включения. Жалоба конечно составлена в роспотребнадзор, и готовиться иск в суд. НО, праздник был основательно испорчен, и настроение ни чем не купишь.

Отвратительная работа Билайн

Гость 30 декабря, 2017 год

Всем привет!
Сотрудничаю с билайном уже лет 15, и сегодня была просто шокирована повелением данной компании! Подключили мне значит 50 минут за 50₽, загнали в минуса и говорят не можем вернуть комиссию, хотя ранее возвращали и без проблем, претензию принять не могут, чат тормозит, до операторов не добраться, вообщем пора прощаться с билайном

Билайн, полный шлак!!!

Гость 29 декабря, 2017 год

Сотовый оператор билайн, не работал вообще по всему поселку городского типа Пензенской обл р. п. Пачелма 27.12.17, 28.12.17,29.12.17 Тоесть у всех кто пользуется этим оператором не было сети. На вопрос оператора ответа не какого.По меньше бы в рекламу бабки вкладывали, а эти средства пустили на оборудование что бы не было больше таких сбоев!

Недостатки:

А интернет это вообще не что!!!! -------------

Показать 1 ответ

это не билайн это ОБДИРАЙН!!!

Андрей 20 декабря, 2017 год

Интернет полное дер...мо! Платишь не зная за что, в магазине хоть видно что ты взял и за что заплатил, здесь же сначала заплатил, а в итоге не х..ена не получил, ну возможно и получил, дебильные рекламы, с участием ВДУЛИНА и теперь ещё какого то неадеквата, который хотел купить штаны, а купил кардиган, люди здоровый человек может попутать одно и другое?!... Читать отзыв Интернет полное дер...мо! Платишь не зная за что, в магазине хоть видно что ты взял и за что заплатил, здесь же сначала заплатил, а в итоге не х..ена не получил, ну возможно и получил, дебильные рекламы, с участием ВДУЛИНА и теперь ещё какого то неадеквата, который хотел купить штаны, а купил кардиган, люди здоровый человек может попутать одно и другое?! Вот походу какая реклама такой и оператор, такой же БОЛЬНОЙ, а с больного даже деньги обратно не спросишь,,, (ОБИДНО ДА) как сказал один персонаж, вот персонажа вспомнишь добрым словом, не смотря даже на то что он отрицательный, а вот с ГРЁБАНЫЙ ОБДИРАЙН, вряд ли какой нибудь здоровый человек вспомнит добрым словом, ну если только ВДУЛИН, ДА ЭТО ЧУДО КОТОРОЕ уехало не туда куда хотело, и опять же за то что им за эту дурь которую они рекламируют ОТВАЛИЛИ НАШИ же с ВАМИ ДЕНЬГИ, а они я так понимаю за бабки, и не то прорекламируют, Люди если есть альтернатива НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами ОБДИРАЙНА!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СЕТЬ НИКАКАЯ.

Гость 14 декабря, 2017 год

Вы лжецы! На тарифе с безлимитным интернетом по заявленой скорости минимум 64кб/с и макс 14мб/с по факту всегда работает на минимальной скорости!!! В данный момент проверки скорости входящего инета всего 52кб/с это даже меньше заявленной!!!! Дерёте деньги за нулевым выхлопом!!!! Лжецы и ещё раз лжецы!!! Менять сим на новую или переставить в другой телефон проблему не решает! Ваши отговорки достали!... Читать отзыв Вы лжецы! На тарифе с безлимитным интернетом по заявленой скорости минимум 64кб/с и макс 14мб/с по факту всегда работает на минимальной скорости!!! В данный момент проверки скорости входящего инета всего 52кб/с это даже меньше заявленной!!!! Дерёте деньги за нулевым выхлопом!!!! Лжецы и ещё раз лжецы!!! Менять сим на новую или переставить в другой телефон проблему не решает! Ваши отговорки достали! Карма вас когда нибудь настигнет!)

Показать 1 ответ

Ужас,не пользуйтесь билайном

Галина 14 декабря, 2017 год

Ужас,не пользуйтесь билайном.
Отвратительное отношение к клиентам. Почти две недели не могут подключить телевидение в г.Лобня. Самовольно отменяют заявки.делаем заявку,ждем,никто не приходит,звоним,оказывается заявка отменена. Добрые люди не связывайтесь,полный отстой и светское отнош

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Отвратитительная связь и интернет.

Офис говеного Билайна .

Гость 12 декабря, 2017 год

Простоял час ,два человека,симку поменять,тормоза .Бесит не могу ,в поликлинике наверное быстрее.))

работа себе в карман

владимир 11 декабря, 2017 год

служба Билайн имет свойства подключать платные услуги самостоятельно и перевешивает свои махинации на потребителей. в данном случаи оператор елена вместо решения вопроса о подключонной платной услуги -переадресация обвинила меня обвинив в том что это я подключил себе платную услугу хотя в личном кабинете платные услуги отсутствуют получаеться что это виртуальная услуга о которой узнаеш когда денег ен будет. всё... Читать отзыв служба Билайн имет свойства подключать платные услуги самостоятельно и перевешивает свои махинации на потребителей. в данном случаи оператор елена вместо решения вопроса о подключонной платной услуги -переадресация обвинила меня обвинив в том что это я подключил себе платную услугу хотя в личном кабинете платные услуги отсутствуют получаеться что это виртуальная услуга о которой узнаеш когда денег ен будет. всё засекречено. вернуть деньги горе оператор отказался не дав сказать ни слова. надеюсь руководство компании обратит внимание на тоеих сотрудников дабы не остаться без абонентов

Билайн самый худший из худших просто ужас какой то, отказывайтесь все

Жесть 10 декабря, 2017 год

Билайн самый худший из худших просто ужас какой то, отказывайтесь все от него самый неудобный оператор и там такие же не адекватные операторы, ФУУУУУУУ!!!!!

Воровство денег со счёта, грубость операторов

Гость 7 декабря, 2017 год

Воруют деньги, навязывая мобильные подписки. После 10 звонков в сервисную службу результат нулевой. "Вы возможно открыли баннер, и активировали подписки, на Ваш вопрос вы получили ответ, до свидания".

На просьбу вообще отключить подписки навсегда мне ответили, что это невозможно. А на следующий день опять сняли деньги и сказали, что я сама их активировала.

Вирусов на телефоне нет, баннеры я не открывала... Читать отзыв Воруют деньги, навязывая мобильные подписки. После 10 звонков в сервисную службу результат нулевой. "Вы возможно открыли баннер, и активировали подписки, на Ваш вопрос вы получили ответ, до свидания".

На просьбу вообще отключить подписки навсегда мне ответили, что это невозможно. А на следующий день опять сняли деньги и сказали, что я сама их активировала.

Вирусов на телефоне нет, баннеры я не открывала - вообще, интернет мне нужен для YandexMaps.

А ещё деньги незаконно сняли и у моей бабушки, которая, по словам Билайн, зашла в интернет и подключила услугу Highway. Сняли около 200 рублей с неё... Позор!!!

Показать 1 ответ

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1980 отзывов