Bonprix отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 144 отзывов
Интернет-магазины
наыязчивая реклама
Ужасная доставка вернее её отсутствие
Оба раза привезли совсем не то, что я заказывала
Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим Вам свои искренние извинения, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. В случае получения товара, несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврата отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
Решила стать новым клиентом bonprix
Но наверное каждый раз меня что то останавливало.
Так оно и получилось.
На сайте написано, после того как Ваш заказ сохранится, Вы сможете ввести банковскую карту для оплаты, что я и сделала.
В итоге ни денег ни заказа.
Сервисная служба, после попыток понять что происходит и разрывов соединений так и не перезвонила. Ни... Читать отзыв Я несколько раз смотрела на интернет магазин bonprix, подыскивая что нибудь купить.
Но наверное каждый раз меня что то останавливало.
Так оно и получилось.
На сайте написано, после того как Ваш заказ сохранится, Вы сможете ввести банковскую карту для оплаты, что я и сделала.
В итоге ни денег ни заказа.
Сервисная служба, после попыток понять что происходит и разрывов соединений так и не перезвонила. Ни кто не удосужился после моих 5 звонков мне перезвонить и объяснить что случилось.
После моего звонка на следующий день, мне сухо ответили Вам направлено письмо, по средством электронной почты о возврате денежных средств через 10 дней.
Но проценты за пользование моими деньгами, ни кто возвращать не собирается.
Причину по которой деньги списались , а заказ не был оформлен, мне так и не озвучили.
Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание.
Как не заказывала у данного продавца, так и не буду этого делать и всем не советую, Ваши денежные средства будут целее.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, произошел технический сбой на сайте. Денежные средства будут возвращены Вам обратно на банковскую карту в течение 10 дней. Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Доставка
Обслуживание хуже некуда
Магазин дешевого и ничтожного.
Для людей со вкусом и достоинством (это не пафосность из меня прет) здесь ничего брать нельзя: качество материалов самое низкое, а иногда используются и запрещенные материалы (это про бижутерию от которой разит химикатами на три комнаты), в итоге изделия выглядят не просто дешево, а... Читать отзыв Как читала только что, сама сделала "пробную закупку" в этом магазине, чтобы ознакомиться с качеством товаров.
Для людей со вкусом и достоинством (это не пафосность из меня прет) здесь ничего брать нельзя: качество материалов самое низкое, а иногда используются и запрещенные материалы (это про бижутерию от которой разит химикатами на три комнаты), в итоге изделия выглядят не просто дешево, а жалко...
Сегодня пойду возвращать свои "покупки".
Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернет-магазине. Товар производится по немецким технологиям во многих странах Европы и Азии. При выборе товаров мы всегда рекомендуем ориентироваться на покрой, материал изделия и отзывы других клиентов, они очень помогают. Примерка товаров пока не предусмотрена, но мы над этим работаем. Мы стараемся расширить ассортимент предоставляемых услуг, чтобы каждому клиенту было удобно сотрудничать с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
замучили рекламой
Благодарим Вас за отзыв! В век современных технологий и развития рекламы даже мы сами не можем повлиять на количество и местоположение баннеров, которые видят наши клиенты. Единственное, что можем Вам рекомендовать: Вы можете очистить cookies на Вашем компьютере. Для отмены рассылки Вы можете написать нам по адресу эл. почты [email protected] или позвонить по телефону 8(495) 783-20-10. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Все акции, проводимые в компании, корректно срабатывают при соблюдении их условий. Мы стремимся к тому, чтобы Клиентам было удобно с нами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и понимание.
обувь
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если Вы получили товар отличного от заявленного размера, то Вы можете оформить его возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Надоел спам
Благодарим за отзыв! Возможно, кто-то по ошибке указал Ваш номер телефона при оформлении заказа. Для того, чтобы отменить все рассылки, Вы можете написать нам на адрес электронной почты [email protected] или обратиться по телефону 8(495) 783-20-10. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица нашей компании.
Наталья
Спасибо Вам за отзыв. Срок доставки зависит от наличия товара на складе. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе Ваша посылка отправляется на следующий день после размещения заказа. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Ваша посылка будет дополнена и отправлена в течение 3х – 4х недель. Если за это время отсутствующий товар не прибыл на склад, посылка формируется и отправляется без него, чтобы не увеличивать срок ожидания Вашего заказа. Товары, прибывшие на склад после отправления первой посылки, высылаются отдельно по мере поступления за счет Продавца. Общий срок, в течение которого весь заказ может быть сформирован, составляет максимально 6 недель. В случае, если в указанный период времени, заказанный Вами товар не прибыл на склад, Вам направляется уведомление о том, что указанный товар не может быть доставлен. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ширпотреб в тридорого или как нас дурят
Кто не знаком с каталогом с красивыми картинками и весьма заманчивыми слоганами ? Таких наверно уже нет.
Когда-то давно это было в диковинку, интернет магазины отсутствовали и индустрия только начинала развиваться . Вот в этот период и удивляли нас каталоги в почтовом ящике.
На данный момент существует множество ИМ и... Читать отзыв Здравствуйте , сегодня я хочу поделиться своим мнением насчёт ИМ Bonprix .
Кто не знаком с каталогом с красивыми картинками и весьма заманчивыми слоганами ? Таких наверно уже нет.
Когда-то давно это было в диковинку, интернет магазины отсутствовали и индустрия только начинала развиваться . Вот в этот период и удивляли нас каталоги в почтовом ящике.
На данный момент существует множество ИМ и данный ИМ однозначно проигрывает современным реалиям.
Отрицательные моменты по порядку :
-невозможность редактировать/отменить заказ самостоятельно ( только контакт с менеджерами)
-цены . Давайте будем откровенны друг перед другом, в наших тц куча магазинов с такими же цунами - Oodji,concept club,incity, h&m и др . Самые дешёвые: твоё , глория джинс .Подороже ZARA ,mango.
Вот там я вижу точно такие же цены . Распродажи проводятся часто . Выбора полно и все можно примерить, пощупать и понять твоя вещь или нет.
Единственный + Бонприкса это наличие большого размерного ряда , но и здесь хочу сказать о волшебном магазине zolla с регулярными распродажами и размеры вплоть до 4xl. Выбора много, рубашки по 700 руб, платья по 1000-1300 руб и многое другое.
- Бонприкс позиционирует себя как Одежда немецкого Качества, однако вещи приходят производства Китай , Индия и Бангладеш . На некоторые без слез не взглянешь , будто сшитые на коленке . Главный адрес в твери , подозреваю что там это и отшивается с помощью дешёвой рабочей силы .
- никакой моды и новшества не увидела . Вещи на моделях часто подколоты прищепками , можно это заметить на фотографиях с их сайта .
-возврат происходит путём пересылки этого ширпотреба назад и денежки за переселку вам никто не вернёт . Пусть это не большие деньги, но не приятно . Если таких возвратов много, то просто представьте сколько денег ушло на ветер .
Уж лучше ля Мода / вайлдберриз если вам лень ходить по тц. Там хоть можно примереть, заказать несколько размеров и оплатить только то , что вам подошло . Бесплатная доставка само собой.
Итог: не советую никому .
Подруга сделала заказ и мы ужаснулись от соотношения цена=качество , ощущение что тряпки с алиэкспресса прислали втридорого и пересылка за свой счёт убило!
Все говорят мол читайте отзывы и тд , читали и фото смотрели в группе вк . Одно и тоже изделие разным людям приходит разного качества и отшива. Кому-то Китай , кому-то Индия и это одно и тоже платье . Позорище , а не магазин .
Рада , что не заказала себе ничего там !
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернет-магазине. Наш товар производится по немецким технологиям во многих странах Европы и Азии. Товар, который не подошел по размеру или не понравился Вы можете вернуть в течении 14 дней. А если Вам поступил товар с браком - Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Отзывы Клиентов очень помогают при выборе товаров. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить сервисное обслуживание. Довольный клиент - это то к чему мы стремимся в нашей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
КЛОАКА А НЕ МАГАЗИН
А вот ответ компании:Уважаемая Екатерина,
Ваш отзыв был скрыт, так как не соответствует политике размещения комментариев.
Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что на сайте публикуются отзывы, касающиеся самого товара, а не по поводу работы компании. С правилами размещения отзыва по товару, можно ознакомиться при написании отзыва. Претензии по поводу работы компании можно направить на адрес эл. почты [email protected]. Если Вы выбираете доставку Почтой, она взимает сервисный сбор - 2 % от стоимости заказа, но не менее 50 рублей. По сервисным условиям компании доставка возврата до нашей компании и сервисный сбор не компенсируются, так как товар был отправлен надлежащего качества. Все сервисные условия прописаны на нашем сайте: https://www.bonprix.ru/servis/servis/. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Это не немецкий магаз,это - отстой!
Магазин бонприкс не публикует негативные отзывы
гость
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что ассортимент нашего сайта Вам не приглянулся. На сайте постоянно появляются новинки, возможно Вы найдете то, что Вам понравится. Надеемся на сотрудничество с Вами.
УЖАС!
я столкнулся при попытке заказать тут керамические изделия в подарочном наборе.мало того что кормили обещаниями, не разу не выполнили своих обещаний,а просто замучили рассылкой СПАМА. Итог: не рекомендую!
Обман!
Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. В моменты проведения акций товары раскупаются очень быстро. Наши товары производятся по немецким технологиям более чем в 40 странах мира и соответствуют стандартам качества. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Отвратительный магазин
Спасибо за Ваш отзыв. В случае получения товара несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
Не могу сделать заказ
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства, восстановить свои данные Вы можете обратившись по телефону: +7 (495) 647 10 10 или на нашу электронную почту: [email protected]. Искренне надеемся, что сложившаяся ситуация разрешится благополучно и не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Отвратительная компания.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для решения вопроса напишите на нашу электронную почту: [email protected]. Если ответ Вам не поступит, то рекомендуем проверить папку "спам". Искренне надеемся, что сложившаяся ситуация разрешится благополучно и не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
Размытое описание товара
Спасибо за Вашу оценку. В случае получения товара несоответствующего заказанному, Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Если Вам необходима дополнительная информации по товару, Вы всегда можете обратиться в компанию любым удобным для Вас способом. Наши контакты: +7 (495) 647 10 10, эл. почта: [email protected]. Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
А где моя посылка?
Артикул товара Наименование товара Размер Количество Цена / за единицу Статус товара в заказе
92547995 Джинсы Straight 3/ 48 1 1.690,00p. Отправлен
97536395 Джинсы 3/4 Regular 48 1 1.690,00p. Отправлен
94336781 Трикотажные брюки 32 1 459,00p.... Читать отзыв Такого безобразия от БОН ПРИ я еще не встречала: заказ 31417639 сделан 03.07.17 на сумму 10844,00 руб. + 419 руб. сервисный сбор:
Артикул товара Наименование товара Размер Количество Цена / за единицу Статус товара в заказе
92547995 Джинсы Straight 3/ 48 1 1.690,00p. Отправлен
97536395 Джинсы 3/4 Regular 48 1 1.690,00p. Отправлен
94336781 Трикотажные брюки 32 1 459,00p. Отправлен
96315981 Бюстгальтер без ко 75 1 459,00p. Отправлен
93424381 Бюстгальтер со съе 70 1 790,00p. Отправлен
96958481 Куртка-парка с кру 40 1 2.299,00p. Отправлен
95400481 Трикотажное платье 32 1 559,00p. Отправлен
90423581 Джинсы-стретч BOOT 40 1 1.999,00p. Отправлен
93318481 Бюстгальтер без бр 70 1 899,00p. Отправлен
вместо этого я получила на свое имя посылку с одеждой для беременных размер 44/46! Описи вложения НЕТ!!!
Мало того, что с меня сдернули сервисный сбор, я оплатила почтовые расходы, так теперь еще должна за свой счет отправлять чужой заказ! А где моя посылка??? Может кто-нибудь сможет разъяснить, что происходит, у меня еще ТРИ посылки идут; и что, опять такая подстава!!!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы можете оформить возврат с последующей компенсацией почтовых расходов. Для этого, после отправки возврата, следует направить по эл. почте [email protected] копии квитанций об оплате посылки, об отправке возврата и заявление в свободной форме с указанием Ваших данных и описанием ситуации. Подробная инструкция по оформлению возврат отображена на нашем сайте в разделе "Возврат товара". Надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству!
качества нет!!!!!
Спасибо за Ваш отзыв! Мнение каждого клиента очень важно для нас! Нам жаль, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашем интернет-магазине. Приносим искренние извинения за возможно доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество товаров и уровень сервиса и постараемся устранить указанные Вами недостатки в дальнейшей работе. При выборе товаров мы рекомендуем обращать внимание на отзывы клиентов. Они очень помогают. Искренне надеемся, что данная ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.
отвратительное качество товаров
отшивают из совсем дешевого не качественного материала,цена такой вещи максимум 150руб,так они моют деньги у нас в России.Даже если вещь смотрится более менее прилично,то после стирки она превращается в тряпку.Отзывы на сайте фальшивые,вы не можете написать его после покупки,ждите когда вам пришлют письмо и... Читать отзыв Купила футболки для дома, качество достойно черкизона,технология картинок на сайте довольна проста,делается фотография одной, хорошего качества футболки,а
отшивают из совсем дешевого не качественного материала,цена такой вещи максимум 150руб,так они моют деньги у нас в России.Даже если вещь смотрится более менее прилично,то после стирки она превращается в тряпку.Отзывы на сайте фальшивые,вы не можете написать его после покупки,ждите когда вам пришлют письмо и предложат его написать.Вывод один-нельзя в бонприкс ничего покупать.
Оценка "1"
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество товаров и уровень сервиса и постараемся устранить указанные Вами недостатки в дальнейшей работе. Сообщаем Вам, что один и тот же товар может производятся в разных странах, поэтому его качество может отличаться в разных поставках. Очень хорошо помогают отзывы клиентов на сайте, можете почитать. На данный момент отзыв о товаре можно оставить не дожидаясь предложения об этом на электронную почту после заказа. Мы делаем всё возможное, чтобы нашим Покупателям было комфортно сотрудничать с нами! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
реклама
Спасибо за отзыв! В век современных технологий и развития рекламы даже мы сами не можем повлиять на количество и местоположение баннеров, которые видят наши клиенты. Единственное, что можем Вам рекомендовать: Вы можете очистить cookies на Вашем компьютере - инструкцию, как это сделать, Вы можете найти в интернете, введя в строку поиска: как очистить cookies и выбрать инструкцию для удаления в используемом Вами браузере. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Вещи по европейским ценам сделаны в Китае
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого клиента. Для того, чтобы не ошибиться с размером мы рекомендуем учитывать покрой товара и состав ткани, а также ориентироваться на отзывы других клиентов на сайте. Если заказанный товар не подошел, в течение 14 дней с момента получения заказа можно оформить возврат. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество товаров и уровень сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ужасная компания
Ждала заказ 3 недели, приехал курьер - говорит, пакеты можно открыть только после оплаты. Отказалась.
В наше время такие условия-неприемлемы((
Компания уйдёт в минус и закроется.
Очень не довольна((
+ плюсов просто нет.
Спасибо за отзыв! о сервисным условиям компании примерка товаров не предусмотрена. Если заказанный товар Вам не подошел, в течение 14 дней Вы можете оформить возврат. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Гореть в Аду этому магазину.
в надежде, что деньги возвращать не придется.
Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о наше интернет-магазине. Обращаем Ваше внимание, что размеры на сайте указаны немецкие. Для определения немецкого размера необходимо от российского размера отнять 8 единиц, а также обращать внимание на покрой изделия: свободного, либо облегающего. Очень хорошо помогают отзывы клиентов на сайте. Если товар не подошел, Вы можете оформить возврат. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Надоели жуть
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы отписаться от всех рассылок (не только по e-mail), Вы можете написать нам по адресу эл. почты [email protected] или позвонить по телефону 8(495) 783-20-10. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.