Boxberry.ru отзывы клиентов

› ›

4.8 5

561 отзыв / 40232 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Высокое качество доставки

Юра 7 июля, 2021 год

По цене доставка примерно как у всех, а качество лично я считаю, что более высокое. Тут ответственный подход во всем и даже бесплатно дают внешнюю упаковку еще, не надо ее самому искать или покупать.

Ответ представителя Boxberry.ru 7 июля, 2021 год

Здравствуйте, Юрий! Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось качество нашей работы. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Всего доброго!

Вежливое обслуживание

Валентина К. 6 июля, 2021 год

Расположение пункта выдачи, лучше и не придумаешь, прямо в соседнем доме. По срокам не подводили, уже третью посылку получила. И вежливость сотрудников подкупила, приятно к ним приходить.

Ответ представителя Boxberry.ru 6 июля, 2021 год

Здравствуйте, Валентина! Спасибо вам за положительный отзыв! Лучшая награда - довольные клиенты. Мы рады, что вам нравится качество нашей работы. Будем рады видеть вас снова!

Ответ на ваше письмо

Гость 4 июля, 2021 год

Номер заказа из Казани в Челябинск :
0000166763814.я писала,что чтобы получить деньги за посылку надо вписать 3 цифры на обратной стороне карты

Ответ представителя Boxberry.ru 5 июля, 2021 год

Добрый день!
Ваш заказ оформлен с услугой "Безопасная сделка" на "Авито".
По инструкции от "Авито" нужно будет указать номер карты, срок действия и CVC/CVV. Ссылку на инструкцию прилагаю: https://support.avito.ru/sections/68.

Оперативная работа.

Гость 3 июля, 2021 год

Послала посылку в Челябинск из Казани.Дошла раньше заявленного срока.Хорошо.Но чтобы получить деньги за отосланный товар просите написать 3х значный номер на обороте карты.Не опасно ли это?Ведь везде пишут, чтобы не сообщали информацию на обратной стороне карты.

Достоинства:

Посылка дошла очень быстро.

Ответ представителя Boxberry.ru 3 июля, 2021 год

Добрый день! Рады, что смогли порадовать вас быстрой доставкой! Ни в коем случае не сообщайте эти данные. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа - мы проверим сведения по оплате.

С работой справляюсь

Илья 30 июня, 2021 год

Вакансию курьера увидел на сайте BoxBerry, условия меня полностью устраивали, размер зарплаты тоже. После того как отправил свое резюме, прошел собеседование и вот я уже третий месяц в штате. С работой справляюсь, нареканий со стороны клиентов и руководства нет. И главное что зарплату вовремя платят, я доволен!

Ответ представителя Boxberry.ru 30 июня, 2021 год

Здравствуйте, Илья! Мы рады, что вы выбрали нашу компанию. Благодарю вас за отзыв. Добро пожаловать! Успешных трудовых будней! :)

Пользовался курьерской доставкой

Сергей 28 июня, 2021 год

Несколько раз пользовался курьерской доставкой Боксберри. Все устраивает. Курьеры приезжают в заранее указанный день, заранее отзваниваются, говорят, когда приблизительно будут. Это удобно, не надо сидеть ждать целый день.

Ответ представителя Boxberry.ru 28 июня, 2021 год

Добрый день, Сергей!
Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качекством нашей работы.
Большое спасибо за позитивный отклик и высокую оценку.
Приложим все усилия, чтобы радовать Вас и впредь.

Привлекает уровень сервиса

Антон 25 июня, 2021 год

Не скажу, что доставка сама дешевая по ценам или сроки у них самые короткие. Меня лично привлекает уровень сервиса у них. Сроки соблюдаются, а когда платишь - знаешь за что, и упаковать помогут, и внешнюю упаковку дадут бесплатно, и с оформлением отправления все вопросы быстро решают.

Ответ представителя Boxberry.ru 25 июня, 2021 год

Здравствуйте, Антон! Благодарю вас за отзыв. Ждем вас и ваши посылки в нашем отделении снова. Если возникнут вопросы по доставке, вы всегда можете обратиться к нам по номеру 8 800 222 80 00, либо написать в официальное сообщество ВКонтакте. :)

Быстро отправили посылку

Виталий 23 июня, 2021 год

На прошлой неделе отправлял посылку. Ходил в отделение рядом со своим домом, открылось недавно. Менеджер - отличная девушка, молодая, но видно, что опытная. 5 минут и все готово. Получатель уже доволен:)

Ответ представителя Boxberry.ru 23 июня, 2021 год

Добрый день, Виталий!

Большое спасибо за добрый отзыв.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отделении.
Благодарим за высокую оценку.

Удобно, что отделение находится рядом

Рома 21 июня, 2021 год

С этой службой уже 2 года отправляю образцы своей продукции. Получается для меня по деньгам очень выгодно и удобно, что отделение рядом со складом. Не нужно далеко никуда везти мои образцы, спокойно отношу руками в коробках.

Ответ представителя Boxberry.ru 21 июня, 2021 год

Здравствуйте, Роман!

Большое спасибо Вам за такие прекрасные слова в наш адрес.
Очень рады с Вами сотрудничать.
Благодарю за отклик и высокую оценку.

Никогда не было проблем

Максим 18 июня, 2021 год

Никогда не было проблем с Боксберри от слова совсем. Выступал и в роли отправителя, и в роли получателя, но сервис всегда радует. Если говорить модным словом, то они клиентоориентированы и это всегда и во всем видно.

Ответ представителя Boxberry.ru 18 июня, 2021 год

Здравствуйте, Максим! Благодарю вас за отзыв. Ждем новых встреч! Очень надеюсь на длительное сотрудничество. Удачного дня и отличного настроения! :)

Удобное отслеживание посылки

Игорь 14 июня, 2021 год

вчера получил свою первую посылку, отправленную Боксберри. С самого первого дня остлеживалась, поэтому ни о чем не переживал. Как в город приехала, в ВК пришло уведомление. Удобно.

Ответ представителя Boxberry.ru 14 июня, 2021 год

Добрый день, Игорь! Большое спасибо за оказанное доверие. Очень приятно, что мы смогли Вас порадовать. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку.

Отличный сервис

Василий Д. 12 июня, 2021 год

В основном заказываю курьерскую доставку от Боксберри. Отличный сервис. Курьеры внимательные, грамотные, с опытом. Не звонят с просьбой рассказать, как ко мне доехать:)) Сами хорошо в городе ориентируются.

Ответ представителя Boxberry.ru 12 июня, 2021 год

Добрый день, Василий! Спасибо вам за отзыв и использование нашего сервиса! Мы рады, что у вас сложилось только положительное впечатление от качества нашей работы. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Хорошая работа курьеров

Гость 10 июня, 2021 год

Мне очень нравится эта служба, крайнюю доставку привезли на 6 дней раньше, спасибо. И курьер очень вежливый.

Ответ представителя Boxberry.ru 10 июня, 2021 год

Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв! Лучшая награда для нас - довольные клиенты. Мы рады, что вам понравилась работа наших сотрудников. Будем рады и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Всего доброго!

Удерживают качество обслуживания

Влад 9 июня, 2021 год

У кого как, а у меня доверие к Боксберри максимальное. Одна из немногих компаний, которая стабильно удерживает качество обслуживания. Даже в пандемию работают как и раньше, и сроки не изменяют, и присылают все всегда вовремя.

Ответ представителя Boxberry.ru 10 июня, 2021 год

Добрый день, Владислав! Спасибо вам за положительный отзыв и доверие нашей компании. Мы рады, что вы довольны качеством нашей работы. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов! Всего доброго!

Хорошо работают операторы

Лия 8 июня, 2021 год

Очень нравится как работают операторы. В нашем городе отправляла посылки из разных пунктов и везде хорошо персонал справляется со своими обязанностями. Особенно подкупает, когда дают советы по тому, как лучше сделать, чтобы ничего при пересылке не побилось и не испортилось.

Ответ представителя Boxberry.ru 8 июня, 2021 год

Добрый день, Лия.
Спасибо за отзыв. Всегда рады стараться для каждого клиента, чтобы у вас было желание возвращаться к нам снова.
Всегда рады видеть вас.

Доставка всегда точно в срок

Ира 5 июня, 2021 год

Доставкой Боксберии часто пользуюсь, потому что любитель делать покупки в интернет-магазинах. Доставка у них всегда точно в срок, ни разу не было задержки. Уведомляют о доставке посылки в пункт выдачи смс-кой, потом хранят заказ несколько дней. Я стараюсь получить в день прибытия или ближайшие, все равно как-то боязно, что назад отправят:))

Ответ представителя Boxberry.ru 5 июня, 2021 год

Добрый день, Ирина! Благодарю вас за обратную связь и оценку. Срок хранения всегда можно уточнить в личном кабинете или в поддержке, если есть вопросы. Также по некоторым заказам возможно продление. Всего доброго! Показать 1 ответ

Понравилось мобильное приложение

Андрей Ш. 3 июня, 2021 год

А я хочу про мобильное приложение Боксберри написать. Спасибо тому, кто его придумал! Через приложение можно заранее заполнить документы на отправку, потом отслеживать посылку и смотреть историю всех своих отправлений. Молодцы!

Ответ представителя Boxberry.ru 3 июня, 2021 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо, что оставили отзыв о нашем приложении. Мы стараемся сделать оформление и отправку посылок быстрым и доступным, ведь мы понимаем, как ценно время.
Надеемся вы станете нашим постоянным клиентом.

Помогают правильно запаковать посылку

Женя 30 мая, 2021 год

Очень классно, что в пункте Боксберри не просто посылки к отправке принимают, но и запаковать всегда помогут, а то у меня вечно с этим беда, и посылка в результате приходит с поврежденными вещами. Тут все отлично. Связываюсь всегда с получателями и они всегда довольны не только вещами, которые отправляю, но и тем, как быстро и качественно все доставляется.

Ответ представителя Boxberry.ru 30 мая, 2021 год

Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Очень рада, что у вас остались положительные эмоции. Всегда приятно знать, что работа приносит пользу. Постараемся сохранить вашу оценку. Всего доброго!

Отлично работает служба поддержки

Дарья 28 мая, 2021 год

Отлично работает служба поддержки. Как-то запуталась в сроках доставки и мне быстро ответили на вопрос, вежливо и корректно, хотя это я перепутала сроки, а не они их нарушили. Все-таки есть у нас еще компании, которые умеют отвечать на претензии клиента грамотно, даже если они безосновательны:)

Ответ представителя Boxberry.ru 28 мая, 2021 год

Добрый день, Дарья! Благодарю за оценку и обратную связь. Очень приятно, что вы положительно оценили нашу работу. Со своей стороны стараемся сделать все возможное, чтобы помочь. Всего доброго!

Ставлю заслуженный высший балл!

Денис 26 мая, 2021 год

Всем привет! На днях получил первую посылку, отправленную мне этой службой. Упаковка целая, внутри все тоже, даже не помято ничего, как часто бывает у некоторых других служб. Ставлю заслуженный высший балл!

Ответ представителя Boxberry.ru 27 мая, 2021 год

Добрый день, Денис! Благодарим вас, что нашли время и написали положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Надеемся и дальше доставлять ваши заказы. Спасибо за обращение.

Выбираю эту службу

Лариса 24 мая, 2021 год

Полгода назад в нашем доме, на первом этаже открыли пункт выдачи Боксберри. С этого момента все заказы когда в интернет-магазинах делаю, стараюсь эту службу выбирать. График работы офиса устраивает, да и согласитесь, удобно. Зашел с работы, забрал посылку и домой:)

Ответ представителя Boxberry.ru 25 мая, 2021 год

Добрый день, Лариса! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы довольны качеством нашего сервиса. Надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Мне все понравилось

Евгений 21 мая, 2021 год

Из Москвы в Ярославль посылка как и сразу говорили дошла за 2 дня. Без задержек, очень классно. Буду пользоваться услугами Боксберри и дальше, мне все понравилось.

Ответ представителя Boxberry.ru 21 мая, 2021 год

Здравствуйте, Евгений! Очень рада, что у вас остались положительные впечатления. Постараемся сохранить и улучшить оценку. Всего доброго!

Быстрая отправка

Яна 20 мая, 2021 год

Если вам сразу озвучили доставку за 3 дня, то так и привезут. Отправка много времени не занимает, достаточно дать оператору паспорт и само отправление. Все оформят, не заставляя вас мучиться и возиться с документами.

Ответ представителя Boxberry.ru 20 мая, 2021 год

Добрый день, Яна!

Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку.
Всегда рады с Вами сотрудничать.

Ужасное качество обслуживания

Гость 20 мая, 2021 год

Заказывала посылку саженцев из Тулы в Орехово-Зуево, посоветовали через боксберри.Срок доставки 3дня, а она шла 8дней, 3дня была в моем городе, но ни в одном из пунктов выдачи ее не оказалось, отвечали что не довезли и будут искать.Когда ее привезли и я за ней пришла я была в ужасе.Коробка (упаковка) разорвана пополам, кое как заклеена скотчем боксберри что бы... Читать отзыв Заказывала посылку саженцев из Тулы в Орехово-Зуево, посоветовали через боксберри.Срок доставки 3дня, а она шла 8дней, 3дня была в моем городе, но ни в одном из пунктов выдачи ее не оказалось, отвечали что не довезли и будут искать.Когда ее привезли и я за ней пришла я была в ужасе.Коробка (упаковка) разорвана пополам, кое как заклеена скотчем боксберри что бы ничего не вывалилось.Внутри все высохло и кое что подгнило.Пункт выдачи Орехово-Зуево ул.Набережная д.1.Я посмотрела там на другие посылки, некоторые были очень сильно помяты и даже был доступ во внутрь упаковки.Никому не советую пользоваться этой компанией.Лучше почтой России

Ответ представителя Boxberry.ru 20 мая, 2021 год

Добрый день!
Мне очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Напишите мне, пожалуйста, номер вашего заказа. чтобы я могла проверить информацию.

Быстрые сроки доставки

Егор 18 мая, 2021 год

Отправил посылку в пятницу из Москвы, а уже в среду ее доставили получателю в Новосибирске, как и обещали. Узнавал, примерно такие же сроки обещали и в других службах, но Боксберри уже проверенная, поэтому и отправил снова через них. Как всегда не подвели. Спасибо!

Ответ представителя Boxberry.ru 18 мая, 2021 год

Добрый день, Егор! Спасибо вам за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли порадовать вас быстрой доставкой. Надеемся и дальше доставлять ваши заказы. Всего доброго!

Возможность быстро отправить посылку

Денис 15 мая, 2021 год

Самый главный плюс для меня в этой службе - возможность быстро отправить посылку. Часы можно по ним сверять)) 5 минут и готово. Никаких заморочек с упаковкой, дают бесплатную, с заполнением накладной - помогают. Ставлю 5 баллов.

Ответ представителя Boxberry.ru 15 мая, 2021 год

Добрый день, Денис! Благодарю вас за оценку и отзыв. Очень рада, что сервис оставляет положительные эмоции и приносит пользу. Надеюсь, что оценка не изменится. Всего доброго!

Доверяем уже больше года!

Слава 13 мая, 2021 год

Меня больше всего радует, что посылки отправляем регулярно и никогда не было такого, чтобы порванной упаковка оказалась, вскрытой, чтобы что-то вытащили. Доверяем уже больше года!

Ответ представителя Boxberry.ru 13 мая, 2021 год

Добрый день!
Большое спасибо за добрый , теплый отзыв о нашей работе и высокую оценку. Всегда рады с Вами сотрудничать.

Заказ получил в указанный срок

Кирилл 10 мая, 2021 год

Заказ из интернет-магазина с книгами получил в указанный срок. Посылка отслеживалась. Курьер приехал воспитанный, адекватный, в маске и перчатках. Отдал заказ и дал время на проверку.

Ответ представителя Boxberry.ru 10 мая, 2021 год

Добрый день, Кирилл! Очень приятно, что нам удалось Вас порадовать. Большое спасибо за оказанное доверие и позитивный отзыв. Всегда рады с Вами сотрудничать.

Отправляю посылки в Казахстан

Рустам 8 мая, 2021 год

У меня родители в Казахстане живут и посылки им отправляю только через Боксберри. Из Москвы идет 7 дней, по цене меня устраивает. Как только посылка приходит в город, матери на телефон приходит уведомление. Бесплатно хранят 7 дней. Забрать не проблема - отделение у родителей рядом с домом.

Ответ представителя Boxberry.ru 8 мая, 2021 год

Добрый день, Рустам! Благодарю за оценку и отзыв! Очень рада, что наша работа приносит пользу. Постараемся сохранить вашу оценку. Всего доброго!

Накладные оформляем через сайт

Раиса 6 мая, 2021 год

Когда отправляем посылки, накладные оформляем через сайт. Так удобнее. Обычно отправляем из отделения рядом с офисом, доставляем курьером. По цене выходит выгодно для нас, не жалуемся.

Ответ представителя Boxberry.ru 6 мая, 2021 год

Добрый день, Раиса! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг. Будем рады видеть вас снова. Всего доброго!

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberry или курьером.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 561 отзыва

Службы доставки