Boxberry.ru отзывы

Мне из интернет-магазина большой заказ разделили на 3

Зоя 13 февраля, 2021 год

Мне из интернет-магазина большой заказ разделили на 3. Очень переживала, что что-то да потеряется, а у меня там были подарки близким и хотелось и соблюдения сроков, и чтобы все дошло. Прям ночи не спала. А оказалось зря. Все дошло, все целое и главное, что не опоздали. Правда приходило все прям друг за другом, 10,11 и 12 числа. Но тут уже... Читать отзыв Мне из интернет-магазина большой заказ разделили на 3. Очень переживала, что что-то да потеряется, а у меня там были подарки близким и хотелось и соблюдения сроков, и чтобы все дошло. Прям ночи не спала. А оказалось зря. Все дошло, все целое и главное, что не опоздали. Правда приходило все прям друг за другом, 10,11 и 12 числа. Но тут уже претензия к интернет-магазину - непонятно было, зачем эта дележка. Я за каждой посылкой не ходила, дождалась последнюю и получила все 3 коробки сразу.

Ответ представителя Boxberry.ru 14 февраля, 2021 год

Здравствуйте ,Зоя! Благодарю вас за отзыв. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый заказ был доставлен до получателя.

Хорошее отделение

Алексей 11 февраля, 2021 год

Забирал посылку на днях. Отличное отделение, чисто, хоть помещение и небольшое, но никаких гор коробок и другой упаковки. Парковка перед зданием порадовала, почищена от снега и удобный заезд. Получил свои вещи быстро и без проволочек. 5 баллов.

Ответ представителя Boxberry.ru 12 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Алексей!
Наша цель- довольный клиент.
Благодарю Вас за теплые и позитивные слова в наш адрес.
Всегда рады с Вами сотрудничать.

Все устраивает

Отзыв сотрудника

Боря 7 февраля, 2021 год

по размеру зарплаты, в целом условиям работы меня тут все устраивает. еще отмечу отличный коллектив, когда только пришел, очень помогали и выручали. никто никого не подставляет. все дружно, на ребят можно положиться

Ответ представителя Boxberry.ru 7 февраля, 2021 год

Добрый день, Борис! Благодарим за отзыв. Всего доброго!

Хороший сервис доставки

Сергей 5 февраля, 2021 год

Хороший сервис доставки. Посылки не задерживают, всегда укладываются в расчетное время доставки. Для меня это самое важное, так как обычно пользуюсь доставкой в случае, когда нужно быстро что-то получить и сроки реально горят. Не подводили ни разу.

Ответ представителя Boxberry.ru 6 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за теплый и душевный отзыв.
Очень рада, что Вы довольны нашей работой.

Сервис весьма разнообразный

Надежда 4 февраля, 2021 год

Среди моих друзей все пользуются услугами курьерской доставки Boxberry. Очень удобно. Оператор всегда заранее прозванивает, да и водитель тоже перед тем как подъехать, всегда уточняет. Вообще у них сервис весьма разнообразный. Все для клиента. Благодаря услуге наложенный платеж и безопасная сделка я покупаю в интернете не боясь, что могу остаться и без товара и без денег. Можно открыть посылку до... Читать отзыв Среди моих друзей все пользуются услугами курьерской доставки Boxberry. Очень удобно. Оператор всегда заранее прозванивает, да и водитель тоже перед тем как подъехать, всегда уточняет. Вообще у них сервис весьма разнообразный. Все для клиента. Благодаря услуге наложенный платеж и безопасная сделка я покупаю в интернете не боясь, что могу остаться и без товара и без денег. Можно открыть посылку до оплаты, проверить и померить если надо - я очень часто такое практикую.

Ответ представителя Boxberry.ru 4 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Надежда!
Благодарю Вас за теплый и позитивный отзыв.
Всегда рады с Вами сотрудничать.

Недовольство.

Воронин В. А. 3 февраля, 2021 год

Отправлял на вашем пункте отправки люстру, купленную через сайт Авито. Сдавал в первый раз на пункте в Ярославле, на пр. Толбухина, 17/46. Дали коробку, скотч и сказали, упаковывайте сами. Попросил наклеить надписи "Стекло". Дали ыломастер и сказали, пишите сами. Как смог упаковал, написал. Сказал, что в пункте Бэксберри на пр. Толбухина, 40 (раньше там сдавал несколько раз) , упаковывают сами.... Читать отзыв Отправлял на вашем пункте отправки люстру, купленную через сайт Авито. Сдавал в первый раз на пункте в Ярославле, на пр. Толбухина, 17/46. Дали коробку, скотч и сказали, упаковывайте сами. Попросил наклеить надписи "Стекло". Дали ыломастер и сказали, пишите сами. Как смог упаковал, написал. Сказал, что в пункте Бэксберри на пр. Толбухина, 40 (раньше там сдавал несколько раз) , упаковывают сами. На это мне ответили, можете идти туда. Они позорят вашу фирму.

Ответ представителя Boxberry.ru 3 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Я приношу вам искренние извинения за такое поведение сотрудников отделения. Сотрудник может помочь упаковать отправление по запросу клиента ,проявив клиенториентированный подход. Я передам информацию руководителю отдела. Благодарю за отзыв!

Отправляют быстро

Виктор 2 февраля, 2021 год

дают хорошую упаковку, отправляют быстро, соблюдают сроки, по цене отправление выходит примерно таким же, как в других компаниях, но у меня и нет цели сэкономить

Недостатки:

не вижу для себя пока

Ответ представителя Boxberry.ru 2 февраля, 2021 год

Добрый день, Виктор!
Большое спасибо за добрые слова и позитивный отзыв.
От лица компании благодарю за высокую оценку.

Я всем доволен

Алексей 1 февраля, 2021 год

Первый свой отзыв о Боксберри писал года 2 назад уже. Сейчас пишу снова, он снова положительный и я всем доволен. Отправлял посылку, срок доставки был 4 дня, так и привезли. Хотя изначально думал, что очередная компания, которая начинает работать хорошо, но со временем скатится. НЕТ! До сих пор отлично работают.

Ответ представителя Boxberry.ru 1 февраля, 2021 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо за отзыв. Наш сервис растет и развивается только в лучшую сторону, чтобы радовать клиентов быстрой и качественной доставкой.
Надеемся вы станете нашим постоянным клиентом.

Быстро выдали посылку

Катя 31 января, 2021 год

Буквально вчера забирала свой заказ из интернет-магазина. Оповещение о прибытии получила по смс и автоматическим звонком. Отделение нашла без проблем, все таблички есть, все понятно, даже я с моим топографическим кретинизмом справилась с задачей))) Сотрудница понравилась, вежливая, посылку нашла и выдала за минуту.

Ответ представителя Boxberry.ru 1 февраля, 2021 год

Добрый день, Екатерина.
Благодарим вас за отзыв. Нам приятно радовать своих клиентов качественной доставкой, а еще мы ценим ваше время, поэтому в наших отделениях посылки выдаются за минуту.
Будем рады видеть вас снова.

Проблем не было

Эля 29 января, 2021 год

У меня с Boxberry проблем не было и надеюсь не будет. Я не очень часто пользуюсь услугами, но вот в конце прошлого года выслала подарки родителям и сестре. Все посылки дошли целые, в срок. В личном кабинете по номеру трека можно было отследить движение. Если будет какие -то неполадки со стороны этой компании, тогда буду уже думать, стоит к ним... Читать отзыв У меня с Boxberry проблем не было и надеюсь не будет. Я не очень часто пользуюсь услугами, но вот в конце прошлого года выслала подарки родителям и сестре. Все посылки дошли целые, в срок. В личном кабинете по номеру трека можно было отследить движение. Если будет какие -то неполадки со стороны этой компании, тогда буду уже думать, стоит к ним обращаться или нет. А сейчас пока что все ок. спасибо!

Достоинства:

Быстрая и недорогая доставка

Недостатки:

Пока что не было

Ответ представителя Boxberry.ru 30 января, 2021 год

Эля, выражаю вам благодарность за развернутый и точный отзыв. Мы постараемся не подвести вас! Даже если возникают какие-либо проблемы, мы прилагаем все усилия для того, чтобы их решить. Надеюсь на длительное сотрудничество.

Приличный сервис

Олег 28 января, 2021 год

Приличный сервис. Отправлял документы на прошлой недели, их уже получили и точно в озвученный срок. Есть возможность отслеживать отправление. Когда сроки горят и не хочешь рисковать - вариант идеальный. Быстрее остальных не обещают, но если сказали, что 19 числа получат, то точно получат, проверено!

Ответ представителя Boxberry.ru 29 января, 2021 год

Здравствуйте, Олег. Благодарю вас, что воспользовались услугами нашей компании! Наша компания действительно стремится к тому, чтобы доставлять заказы в заявленный срок. Надеюсь на то, что вы останетесь в числе наших клиентов.

Никогда не было проблем

Василий 28 января, 2021 год

я раз 10 уже через них посылки получал и никогда не было проблем. Никто посылки не терял и не задерживал. Это для меня самое важное.

Недостатки:

Сами по себе сроки доставки не самые минимальные.

Ответ представителя Boxberry.ru 28 января, 2021 год

Добрый день, Василий.
Спасибо за отклик. Очень приятно, что поделились своим впечатлением о нашем сервисе. Стараемся доставлять посылки качественно и в установленные сроки.
Будем рады видеть вас снова.

У них лояльные цены

Оля 26 января, 2021 год

У меня есть свой небольшой магазинчик детской одежды. Работаю как по месту, так и высылаю клиентам в другие города. Иногда устраиваю клиентам приятный сюрприз, бесплатную доставку. И лично мне выгоднее всего пользоваться именно этой службой доставки, потому что у них лояльные цены. Ну не знаю, пока что никто не жаловался из клиентов, что им не пришла посылка.

Достоинства:

По ценам работать с ними выгодно

Недостатки:

Все ок

Ответ представителя Boxberry.ru 27 января, 2021 год

Добрый день, Ольга.
Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Будем и дальше стараться для вас и ваших клиентов, доставлять посылки быстро и качественно.

Менеджеры грамотные

Сергей 24 января, 2021 год

мне нравится что тут можно без проблем отправить и саму маленькую посылку, и достаточно большую. всегда найдут нужную упаковку. а еще менеджеры грамотные и документы с ними оформляются реально за пару минут

Недостатки:

не самая низкая стоимость пересылки

Ответ представителя Boxberry.ru 25 января, 2021 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо вам за положительную оценку. Мы рады, что в целом вы положительно оцениваете наш сервис. Хотим отметить, что расценки были установлены вследствие анализа рыночной базы на сегодняшний день. Для того, чтобы отправить посылку со скидкой вы можете воспользоваться промокодом, которые можно найти на официальном сайте Боксберри: https://boxberry.ru/ или на других источниках в интернете.

Доверяю доставку посылок уже больше года

Никита 22 января, 2021 год

служба, которой я доверяю доставку посылок уже больше года. можно отправить до отделения или курьером, при отправке дают внешнюю хорошую упаковку, документы оформляют за 2 минуты

Недостатки:

для себя не нахожу пока, поэтому к ним и обращаюсь

Ответ представителя Boxberry.ru 24 января, 2021 год

Добрый день, Никита! Спасибо за отзыв и благодарим за то, что вы с нами! Надеемся и дальше оставлять только положительные впечатления. Всего доброго!

Нравится служба доставки

Света 20 января, 2021 год

Я вот лично, для того, чтобы не остаться без НГ-подарка, то заказывала гораздо заранее! И мне все пришло, причем без задержек. И между прочим, с зарубежных интернет магазинов. Надо такие вопросы все обдумывать заранее! Уже который раз заказываю через эту службу доставки, посылки все приходили, не все правда в обещанный день, но все же приходили!

Достоинства:

Нормальные цены на услуги

Недостатки:

Не всегда приходят в определенную дату

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 21 января, 2021 год

Здравствуйте, Светлана. Благодарю вас за то, что пользуетесь услугами нашей компании. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом и стремимся к тому, чтобы клиент был не просто удовлетворен - клиент был доволен.
Надеюсь, на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв!

Простой и понятный сервис

Зина 18 января, 2021 год

простой и понятный сервис, если чего не знаешь, расскажут и подробно покажут, как где что заполнить, чтобы отправить посылку. ну и отделений по городу несколько, удобно отправлять из ближайшего, далеко не ездить. мне лично повезло, у меня отделение боксберри через 3 дома

Недостатки:

посылка одна задержалась было дело, но всего на день

Ответ представителя Boxberry.ru 20 января, 2021 год

Здравствуйте, Зинаида!
Очень рады, что Вы довольны качеством нашего сервиса.
Мы не стоим на месте и развиваемся. Ваши замечания помогут нам стать лучше.
Спасибо за позитивный отзыв!

Где посылка.

Евгений. 17 января, 2021 год

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где находится посылка 0000163700033?? Не отслеживается с 11 го числа.

Ответ представителя Boxberry.ru 17 января, 2021 год

Добрый день, Евгений.
Пожалуйста, не волнуйтесь. Ваша посылка находится в пути. Поступление в пункт выдачи ожидается 22.01. Показать 1 ответ

Есть курьерская доставка

Антон 16 января, 2021 год

служба доставки, через которую мне не страшно отправить даже важные документы. есть курьерская доставка и для меня это важно, получателю не придется никуда идти и тратить свое время, все привезут домой или в офис

Недостатки:

первый раз когда пришел отправлять посылку, не мог найти отделение в торговом центре

Ответ представителя Boxberry.ru 17 января, 2021 год

Добрый день, Антон.
Спасибо, что поделись своим опытом сотрудничества с Боксберри. Для того, чтобы не тратить время на поиски отделения, мы рекомендуем уточнять его месторасположение на сайте: https://boxberry.ru/. Также вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию за помощью: 8-800-222-80-00 (звонок по территории РФ бесплатный). Хорошего дня!

Можно доверить ценные посылки

Филипп 13 января, 2021 год

хорошая компания, которой можно доверять даже очень ценные посылки. главное хорошо упаковать сначала самому, а потом в их коробку (дают бесплатно) запечатать. все документы оформляют как положено, посылка отслеживается на всем пути. со сроками никакой путаницы, сколько положено, столько и идут посылки, бывает раньше даже привозят, опозданий не было

Недостатки:

да вроде никаких не замечал

Ответ представителя Boxberry.ru 14 января, 2021 год

Здравствуйте ,Филипп. Благодарю вас за отзыв! Мы стараемся для вас и ежедневно работаем над улучшением качества нашего обслуживания.

Работается комфортно

Отзыв сотрудника

Андрей 12 января, 2021 год

Если кто – то думает что работать на складе можно в пол силы и что объемы не большие, вам точно не сюда. Хотите получать достойную зарплату, придется трудиться. А по другому ни как, объемы действительно большие. Но рабочие процессы настолько грамотно налажены, что работается комфортно. Да еще и очень важна атмосфера в коллективе, за это отдельное спасибо нашему начальнику терминала.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 13 января, 2021 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе в нашей компании.
Желаем вам карьерного роста и отличного настроения на каждый день.

Сотрудники в отделениях грамотные

Сергей 10 января, 2021 год

есть курьерская доставка посылок, большое количество отделений, нормальная цена отправки, сотрудники в отделениях грамотные и готовые всегда помочь с отправкой, если получаешь посылку - то очень быстро, даже если собирается несколько человек, работают быстро и очередь моментально рассасывается

Недостатки:

бывают сроки большие по пересылкам из удаленных городов, но не нарушаются, ты заранее знаешь, сколько посылка будет идти и не переживаешь уже

Ответ представителя Boxberry.ru 11 января, 2021 год

Добрый день, Сергей.
Спасибо, что рассказали о своем опыте сотрудничества с Боксберри. Мы рады, что вы остались довольны сроками доставки и качеством нашего сервиса в целом.
С удовольствием доставим вашу следующую посылку. Приятных интернет-покупок!

Служба уже проверенная

Екатерина Д. 8 января, 2021 год

Не знаю почему, но все заказы из разных интернет-магазинов приходят в последнее время исключительно с Боксберри. Ну а я только рада, потому что служба уже проверенная и проблем с ними не бывает. Отделение не очень близко, но все равно удобно расположено, на автобусе мне до него 2 остановки. Зато выдача быстрая и сроки приемлемые.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 11 января, 2021 год

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что рассказали о своем опыте сотрудничества с нами. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
С удовольствием доставим вашу следующую посылку. Приятных интернет-покупок!

Компания улучшает качество услуг

Евгений 5 января, 2021 год

Услугами доставки Boxberry мне приходилось пользоваться довольно часто. По магазин мне особо не когда ходить, да и не люблю я, проще он лайн покупать. Иногда люди жалуются что посылки терялись и приходили поврежденные. Не знаю, у меня таких проблем не было. Как по мне, компания наоборот улучшает качество услуг, открываются новые отделения и сроки доставок уменьшаются, тарифы вполне доступные. Буду... Читать отзыв Услугами доставки Boxberry мне приходилось пользоваться довольно часто. По магазин мне особо не когда ходить, да и не люблю я, проще он лайн покупать. Иногда люди жалуются что посылки терялись и приходили поврежденные. Не знаю, у меня таких проблем не было. Как по мне, компания наоборот улучшает качество услуг, открываются новые отделения и сроки доставок уменьшаются, тарифы вполне доступные. Буду сотрудничать с вами и дальше.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Boxberry.ru 11 января, 2021 год

Добрый день, Евгений!
Спасибо, что рассказали о своем опыте сотрудничества с Боксберри. Мы рады, что вы остались довольны сроками доставки и качеством нашего сервиса в целом.
С удовольствием доставим вашу следующую посылку. Приятных интернет-покупок!

Работают четко

Лилия 28 декабря, 2020 год

Привет всем! Как-то странно читать негатив про компанию! Я больше двух лет пользуюсь услугами доставки Boxberry. В исключительных случаях бывают задержки, и то - это была посылка из Великобритании. Если по России доставка, то строки не сдвигались. В чем проблема, не понимаю, работают четко.

Ответ представителя Boxberry.ru 29 декабря, 2020 год

Добрый день, Лилия.
Спасибо, что вы с нами на протяжении длительного времени и доверяете доставку ваших отправлений.
Мы стараемся, чтобы у клиентов оставались только положительные эмоции при работе с нами.
Удачных интернет-покупок!

За рубежом заказывал кроссы

Миша 26 декабря, 2020 год

За рубежом заказывал кроссы. Да, посылка немного опоздала, но без критичных сроков. Я видел по треку где она находится. Получил, забрал, все норм. упаковка не повреждена, не вскрывалась!

Ответ представителя Boxberry.ru 28 декабря, 2020 год

Добрый день, Михаил.
Спасибо за отклик.
Рада, что в целом высоко оценили качество предоставляемого нами сервиса.
Направьте мне, пожалуйста, дополнительно номер отправления. Проверю, где была заминка в доставке.

Не советую никому

Алексей Николаев 26 декабря, 2020 год

Заказ был из Тулы в Нижний Новгород уехал в Абакан, они явно не в себе помоему, жду месяц, страшно подумать в каком виде получу посылку

Ответ представителя Boxberry.ru 28 декабря, 2020 год

Добрый день, Алексей.
Сообщите, пожалуйста, номер отправления, о котором идет речь. Проверю сведения детально.

Через BoxBerry заказываю автодетали

Станислав 24 декабря, 2020 год

Уже который раз через BoxBerry заказываю автодетали. Пару раз была задержка на денек и не более. Посылки не терялись, приходило все всегда вовремя! Причем брал и лампочки, и фары, упаковка соответствующая, доходит все целое, не знаю, как другие, буду и в дальнейшем пользоваться.

Ответ представителя Boxberry.ru 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Станислав.
Спасибо за высокую оценку. Нам приятно радовать вас быстрой и качественной доставкой.
Желаем вам новых и выгодных интернет-покупок.

Оформление быстрое

Игорь 22 декабря, 2020 год

Наша компания иногда пользуется услугами курьера( для доставки подарков своим партнерам). Пока что все утраивает, оформление быстрое, никогда не задерживают и в точку доставки без опозданий.

Ответ представителя Boxberry.ru 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Игорь!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании, для нас это очень важно.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество по доставкам!

Коллектив хороший, не конфликтный

Отзыв сотрудника

Антон 21 декабря, 2020 год

Люблю водить и есть машина, но не думал, что буду работать курьером, видел себя больше офисным сотрудником. Пересмотрел не один вариант вакансий, более реалистичным и интересным было предложение от BoxBerry. Подал резюме, и меня взяли. Переживал, что придется иметь дело с деньгами. Все таки материальная ответственность. Поначалу было тяжело, но ничего – втянулся. Работы конечно много,( а плюс еще пробки... Читать отзыв Люблю водить и есть машина, но не думал, что буду работать курьером, видел себя больше офисным сотрудником. Пересмотрел не один вариант вакансий, более реалистичным и интересным было предложение от BoxBerry. Подал резюме, и меня взяли. Переживал, что придется иметь дело с деньгами. Все таки материальная ответственность. Поначалу было тяжело, но ничего – втянулся. Работы конечно много,( а плюс еще пробки на дорогах) и нужно все вовремя доставить. А недовольные клиенты - это жалобы, а они мне ни к чему. Коллектив хороший, не конфликтный. Зарплату выдают без задержек.

Ответ представителя Boxberry.ru 22 декабря, 2020 год

Добрый день, Антон.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы рады, что вы теперь в нашей дружной команде. Желаем вам понимающих клиентов и карьерного роста.

Службы доставки