Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3191 отзыв / 430235 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Всё хорошо

Максим 23 июля, 2024 год

Были проблемы с адресной доставкой, мы с водителем по телефону не поняли друг друга. Пришлось связаться с оператором общим и в итоге всё решили в мою пользу и в течение нескольких часов.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 25 июля, 2024 год

Здравствуйте, Максим! Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.
Надеемся, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у вас только положительные эмоции.

Доставка грузов на склады маркетплейсов.

Оксана 22 июля, 2024 год

Лучшая транспортная компания по доставке грузов на склады маркетплейсов. У Деловых линий удобный сервис, доставят на любой склад по территории РФ. Недавно подключила удобную услугу персональный менеджер. Огромная поддержка и помощь по доставке на склады Вайлдберриз.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 25 июля, 2024 год

Здравствуйте, Оксана!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Надежные и осуществляют доставку по всей России.

Ксения 21 июля, 2024 год

Уже три года я продаю на Вайлдберриз, и "Деловые линии" доставляют мой груз на склад. Они надежные и осуществляют доставку по всей России. Перевозят очень аккуратно, бережно относятся к вещам и тщательно их упаковывают, не жалея на это времени и усилий.

8 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 25 июля, 2024 год

Здравствуйте, Ксения!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Всё очень удобно организовано

Влад Религионов 19 июля, 2024 год

Когда потребовались дополнительные услуги спокойно удалось связаться с менеджером и включить всё в общий счет компании без проблем. В целом для юр лиц тут всё очень удобно организовано.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 25 июля, 2024 год

Здравствуйте, Влад!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Работаю дальнобойщиком уже почти год

Константин 19 июля, 2024 год

Работаю дальнобойщиком уже почти год. Нагрузка высокая, график непростой, но в компании есть порядок и это облегчает трудовые будни. Усталость бывает, это понятно, но эмоционального выгорания не было за это время. Оформлен официально. И не нужно было напоминать и просить. Зарплата достойная. Платят. Больничные и отпуска оплачиваются. С отпусками в Оренбурге проблем нет, сотрудников хватает. Руководство грамотное и объективное.... Читать отзыв Работаю дальнобойщиком уже почти год. Нагрузка высокая, график непростой, но в компании есть порядок и это облегчает трудовые будни. Усталость бывает, это понятно, но эмоционального выгорания не было за это время. Оформлен официально. И не нужно было напоминать и просить. Зарплата достойная. Платят. Больничные и отпуска оплачиваются. С отпусками в Оренбурге проблем нет, сотрудников хватает. Руководство грамотное и объективное. Вообще в компании хорошо выстроены рабочие процессы, как я могу судить со своего места. Руководство старается совершенствовать условия и предлагать сотрудникам обучение, возможности развития.

4 согласны

Работодатель честный и надежный

Владислав 19 июля, 2024 год

Работодатель честный и надежный. Уже почти два года здесь дальнобойщиком, вожу товары из Нижнего Новгорода в соседние города. Все гарантии. С зарплатой честно. Питание тут не компенсируют, но да ладно. Главное, что можно работать добросовестно, не переживая за свое рабочее место и не терпеть хамства от руководителей.

3 согласны 1 не согласен

Специалист по приему входящих звонков

Дарина 19 июля, 2024 год

Работаю в Деловых Линиях специалистом по приему входящих звонков. Из основного - оформлена официально с первого дня, четко с зарплатой, полный соцпакет, удобный график, хорошая рабочая обстановка. Сперва казалось, что слишком много информации и голова закипала, но сейчас мне значительно проще стало. Только вот сам колл центр в Пензе неудобно для меня расположен, но можно и удаленно работать.

Доставка прошла хорошо.

Валя 18 июля, 2024 год

Доставка прошла хорошо на склад Вайлдберриз. Сайт понятный, оформление перевозки удобное и быстрое. У этой транспортной компании всё предусмотрено.

8 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Валя!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Быстро оформили заявку!

Александр Королёв 17 июля, 2024 год

На сайте через калькулятор для расчета стоимости перевозки посмотрели сколько будет все детали ими отправить и сразу же оформили заявку. Главное правильные параметры указать, а так всё без лишних движений делается.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Сервис отличный.

Марго 15 июля, 2024 год

Сервис нравится: сотрудники Деловых линий всегда на связи с клиентами 24/7, теперь не только по телефону, но и в мессенджерах. Я пишу им в ТГ, получаю ответ в течении пару минут. Отправляю груз в МегаМаркет, это мой основной заработок и что привозят вовремя на склад это круто.

5 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Марго!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Доставка на склады маркетплейсов.

Светлана 27 июня, 2024 год

Доставка на склады Вайлдберриз и Озон в любой регион России. На сайте оформила услугу Персональный менеджер. Конкретный сотрудник помогает разобраться мне как новичку с доставкой. Подскажет даты, про маркировку и упаковку. Проконсультирует по всем вопросом. Нравится сервис.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 1 июля, 2024 год

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Отвратительная компания .

Андрей 27 июня, 2024 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Краснодар, ул. Уральская 126/1 Навязывают дополнительные услуги. Пропадают грузы. Грузчики уродуют упаковку. Махинации с палетными бортами.
Заставляют работников писать положительные отзывы о ДЛ. Позор.

Достоинства:

мало

Недостатки:

Много

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Андрей! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Пожалуйста, напишите номера накладных или заявок с описанием ситуаций, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Доставка всегда аккуратная и своевременная.

Лина 26 июня, 2024 год

Отправляю свои товары на склад маркетплейса Ozon этой транспортной компанией. Доставка всегда аккуратная и своевременная. Менеджеры вежливые и готовы ответить на вопросы. Всем довольна!

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 1 июля, 2024 год

Здравствуйте, Лина!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Быстро и комфортно

Людмила Малиновская 26 июня, 2024 год

Быстро и комфортно можно отправить послыку
Отправляла с терминала, быстро все оформили, оператор толковая попалась. По срокам посылка должна была доехать за 4 дня, по факту добралась за 3, что очень порадовало и меня, и получателя)

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Людмила!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Понравилось качество обслуживания!

Ирина Бурцева 25 июня, 2024 год

Понравилось качество обслуживания!
Надежная транспортная компания, сотрудники грамотно проконсультировали по стоимости, упаковке и срокам доставки. В результате все доехало без послдедствий и без задержек в пути. При получении груза тоже проблем никаких не было. Спасибо.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Рад что пришел сюда работать

Андрей 25 июня, 2024 год

С ноября прошлого года работаю на позиции специалиста по безопасности в Санкт-Петербурге. Успешно прошел собеседования благодаря опыту и образованию. Попал в адекватный и веселый коллектив, который принял как родного. Показал множество нюансов и тонкостей. Начальство ставит нормальные задачи и объективно воспринимает информацию в ответ. Также есть все современные офисные бонусы. Также регулярно с коллегами играем в баскет. Зарплату получаю с... Читать отзыв С ноября прошлого года работаю на позиции специалиста по безопасности в Санкт-Петербурге. Успешно прошел собеседования благодаря опыту и образованию. Попал в адекватный и веселый коллектив, который принял как родного. Показал множество нюансов и тонкостей. Начальство ставит нормальные задачи и объективно воспринимает информацию в ответ. Также есть все современные офисные бонусы. Также регулярно с коллегами играем в баскет. Зарплату получаю с прибавками за кпи и приходит в положенный срок. Результат вполне устраивает.

1 не согласен

В Деловых линиях самые быстрые и удобные сроки доставки в Озон.

Оксана 24 июня, 2024 год

По-моему мнению в Деловых линиях самые быстрые и удобные сроки доставки в Озон. Сайт очень удобный. Сотрудники всегда на связи с клиентами, недавно решила подключить услугу персональный менеджер. Сделала это самостоятельно, заполните форму на сайте (внесла имя, номер телефона, mail). Когда перезвонили уже смогли поговорить с сотрудникам и опередить все нюансы, это не заняло много времени. Удобно что появилась возможность... Читать отзыв По-моему мнению в Деловых линиях самые быстрые и удобные сроки доставки в Озон. Сайт очень удобный. Сотрудники всегда на связи с клиентами, недавно решила подключить услугу персональный менеджер. Сделала это самостоятельно, заполните форму на сайте (внесла имя, номер телефона, mail). Когда перезвонили уже смогли поговорить с сотрудникам и опередить все нюансы, это не заняло много времени. Удобно что появилась возможность делегировать вопросы по логистике, экономит моего времени.

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Ответственный подход

Мария Ерофеева 19 июня, 2024 год

В Деловых линиях работают грамотные сотрудники, подсказали как упаковать и предложили еще дополнительно свою упаковку, чтобы наш хрупкий груз точно дошел в целости. Так и вышло, все в идеале пришло, теперь всегда будем к вам обращаться)

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Отправляю товар на склады Вайлдберриз.

Вероника 19 июня, 2024 год

Деловые линии посоветовали друзья. Мне нужно отправлять товар на склады Вайлдберриз. Деловые линии работают не в одном регионе, а по всей стране. Очень классный сервис. Сотрудники всегда на связи в телеграм или вконтакте можно написать вопрос, ответит сотрудник в течение нескольких часов.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Вероника!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Пользуюсь услугами Деловых линий последние пол года.

Настя 19 июня, 2024 год

Пользуюсь услугами Деловых линий последние пол года, возят грузы в мегамаркет, все устраивает. На прошлой неделе дополнительно, за 3 тыс на три месяца подключила услугу персональный менеджер от этой тк. Очень удобно, менеджер оформляет заявки на доставку в маркетплейс, согласовывает даты и информирует о статусе. Консультирует по любым вопросам, с "Деловыми линиями" работать очень легко.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Настя!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Рад что сюда устроился

Анжела 18 июня, 2024 год

Нужна была работа не связанная с физическим трудом. Стала искать приемлемые по уровню заработной платы варианты. Количество вакансий в нашем городе конечно удивило, очень много всего, но условия труда не радуют. На глаза попалось объявление о приеме на позицию кассира-операциониста в Деловые Линии. У меня несколько лет назад был такой опыт, поэтому согласилась. Приняли сразу с небольшим обучением. Работа простая,... Читать отзыв Нужна была работа не связанная с физическим трудом. Стала искать приемлемые по уровню заработной платы варианты. Количество вакансий в нашем городе конечно удивило, очень много всего, но условия труда не радуют. На глаза попалось объявление о приеме на позицию кассира-операциониста в Деловые Линии. У меня несколько лет назад был такой опыт, поэтому согласилась. Приняли сразу с небольшим обучением. Работа простая, но во внимании нужно быть всегда. Нагрузка постоянная, так что попить кофе с подружками 5 раз в день не получится. Коллектив дружный, начальство лояльное, зарплата норм. Буду дальше трудиться!

2 согласны 1 не согласен

Замечательный сервис, рекомендую.

Лидия 18 июня, 2024 год

Я начинающий продавец на Ozon, прошла пол года назад обучение. Специалист с моего обучения порекомендовал "Деловые линии" для доставки грузов в маркеплейс. Компания оказалась отличной, недавно подключила услугу "Персональный менеджер". Назначенный мне специалист помогает с доставкой и консультирует по всем вопросам. Подписка на три месяца, за доступные деньги это плюс. Замечательный сервис, рекомендую.

5 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Лидия!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Доставка грузов на склады маркетплейсов

Ирина 18 июня, 2024 год

Деловые линии хорошая транспортная компания. Доставка грузов на склады маркетплейсов, всегда вовремя. Возят грузы по всей России, а не по одному региону. Воспользовалась услугой Персональный менеджер. Специалист помогает мне при оформлении заявки. Консультирует по всем вопросам, согласует даты по доставке. Очень удобно, хорошая экономия времени.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Отказ от получения товара

Иосиф 17 июня, 2024 год

Купил на Авито генератор Г3-33 на разбор на запчасти за 2500 рублей. Не мог отправить через АВИТО доставку потому что вес около 30 кг. Попросил продавца отправить через ТК Деловые Линии. Просил продавца отправить в простой упаковке без палетной упаковки. Однако в г. Серпухов заставили отправителя чтобы он отправил в палетной упаковке, также навязали дополнительно страховку груза и доставку по... Читать отзыв Купил на Авито генератор Г3-33 на разбор на запчасти за 2500 рублей. Не мог отправить через АВИТО доставку потому что вес около 30 кг. Попросил продавца отправить через ТК Деловые Линии. Просил продавца отправить в простой упаковке без палетной упаковки. Однако в г. Серпухов заставили отправителя чтобы он отправил в палетной упаковке, также навязали дополнительно страховку груза и доставку по г. Краснодар. То есть все мне насчитали 2780 рублей. Данный прибор ни какой ценности не представляет, так как он не исправен и только на запчасти. В день отправки 14.06.2024 г я позвонил на горячую линию Деловых Линий и указал об этих проблемах и сказал что я отказываюсь от страховки и от доставки по г. Краснодар и почему они навязали палетную упаковку. Обещали снять страховку и доставку по. г. Краснодар. На счет палетной упаковки сказали, что данный прибор подлежит отправке только в палетной упаковке. Груз прибыл в г. Краснодар 16.06.2024 г. Срок хранения до 17.06.2024 г. 17.06.2024 г. я приехал забирать груз. в г. Краснодар. И выясняется что мне страховку груза ни кто не снял, сказали ждите когда рассмотрят мою заявку в течении 3 рабочих дней. То есть я должен ещё ждать три дня и платить за хранение груза. Попросил показать мне документ, где написано что данный груз должен быть в палетной упаковке. В Деловых Линиях мне не показали, а сказали ищите на сайте. По причине того, что отправителю навязали дополнительно страховку груза и упаковку в палет, я отказался получать данный груз. Мне был нанесён ущерб от ТК Деловые Линии в размере 2500 рублей. Накладная №24-01741037301

Недостатки:

Навязывают дополнительные услуги, если отправитель не опытный. Как мой отправитель груза. Не вовремя реагируют на проблемы которые возникают при отправке груза.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 24 июня, 2024 год

Здравствуйте, Иосиф!
На некоторые категории грузов обязательна соответствующая упаковка, которая обеспечит дополнительную сохранность в процессе перевозки. Информация об этом есть в общем доступе на нашем сайте по ссылке https://www.dellin.ru/documents/412/download/. После оформления документов мы выдали отправителю накладную на проверку. Отправитель, в свою очередь, своей подписью подтвердил, что все данные/услуги указаны верно.
На текущий момент мы согласовали и проставили скидку 100% на услуги страхования. Также была отменена и доставка до адреса. Стоимость перевозки в накладной пересчитана.
По информации от коллег, вы отказались от получения груза. Если же вы решите его забрать, то груз находится у нас на складе в Краснодаре.
Сожалеем, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответственная компания

Николай 17 июня, 2024 год

Сотрудничаем с деловыми линиями около 2 лет. У них хорошо налажена доставка по городам, по срокам всегда укладываются, если бывают какие-то вопросы по получению всегда на связи, работают хорошо. Все отслеживается через личный кабинет, удобно и понятно. Транспортная отличная!

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июня, 2024 год

Здравствуйте, Николай!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Спокойная и стабильная работа

Платон 17 июня, 2024 год

Устроился водителем в Подольске. Всегда много заказов, ездишь весь день. Устаешь, понятное дело, но начальство потом не давит. И с зарплатой все хорошо, платят много и вовремя без задержек.

3 согласны 2 не согласны

все хуже и хуже

Денис 11 июня, 2024 год

Не связывайтесь с этой компанией, если вам дороги ваши нервы.
Много лет пользовался ее услугами. Было все хорошо. Приемлемая цена, удовлетворительные сроки. Но в последние пару лет совсем испортилась. Постоянное навязывание доп услог, несогласованных с платильщиком. Просто привозят груз и ставят перед фактом. т.е. уже и отказаться от перевозки нет возможности. Неправильно определяют габарите, так, что цена возрастает в 5... Читать отзыв Не связывайтесь с этой компанией, если вам дороги ваши нервы.
Много лет пользовался ее услугами. Было все хорошо. Приемлемая цена, удовлетворительные сроки. Но в последние пару лет совсем испортилась. Постоянное навязывание доп услог, несогласованных с платильщиком. Просто привозят груз и ставят перед фактом. т.е. уже и отказаться от перевозки нет возможности. Неправильно определяют габарите, так, что цена возрастает в 5 раз. Постоянно приходится перепроверять. Раньше хоть по звонку быстро исправляли. Сейчас "рассматривают" обращение по 5 дней. И то пока ежедневно не будешь их торопить. А за это время начинается платное хранение. И все равно ничего не меняют (например заказ 24-50190092116). К руководству обратиться невозможно. Только путем претензий. А это опять таки несколько дней. Да и форма заполнения ее в PDF - крайне неудобная. Похоже компания совсем "забила" на свою репутацию.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 июня, 2024 год

Здравствуйте, Денис! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Расчет стоимости по указанной накладной произведен согласно прайс-листу компании. На услугу "информирование" мы согласовали и проставили скидку в размере 100%. Услугу по страхованию невозможно было исключить, т.к. отправитель указал заявленную стоимость груза при его отправке. Груз получен на нашем терминале 11.06. Оплата за хранение груза не взималась.
Что касается бланк претензии, то на нашем сайте он представлен в двух форматах pdf и xlsx. Скачать их можно в разделе "Документы" по ссылке https://www.dellin.ru/documents/. Показать 1 ответ

Личный кабинет Деловые линии

ООО "Первая промышленная компания" 6 июня, 2024 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Курск, ул. 2-я Кожевенная, 31 Самый ужасный личный кабинет для юридических лиц. Третий день пытаемся подключить полный доступ. Постоянно приходят отказы по дурацким причинам, то не смогли дозвониться /даже не пытались/, то не подгружены подгруженные документы. Общение с операторами бесполезно. Никто не смог дать аргументированного ответа на причину отказа в подключении. Все ссылаются на какую-то ошибку.... В результате результата нет.
Наверное нужно сотрудничать с другой транспортной... Читать отзыв Самый ужасный личный кабинет для юридических лиц. Третий день пытаемся подключить полный доступ. Постоянно приходят отказы по дурацким причинам, то не смогли дозвониться /даже не пытались/, то не подгружены подгруженные документы. Общение с операторами бесполезно. Никто не смог дать аргументированного ответа на причину отказа в подключении. Все ссылаются на какую-то ошибку.... В результате результата нет.
Наверное нужно сотрудничать с другой транспортной компанией.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 11 июня, 2024 год

Здравствуйте!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, укажите, пожалуйста, ИНН вашей компании здесь или можете направить информацию нам на эл.почту [email protected].

Сестра порекомендовала мне Деловые линии.

Елена 1 июня, 2024 год

Сестра порекомендовала мне Деловые линии, доверяю им доставку товара на склады Озон и Вайлдберриз. Работают очень точно, всегда доставляют вовремя, даже в праздничные дни. У меня есть персональный менеджер, который делает за меня абсолютно все. В принципе не сложно и можно сделать все самостоятельно, но услуга доступная и стоит всего 3 тыс на три месяца, могу себе позволить и упростить... Читать отзыв Сестра порекомендовала мне Деловые линии, доверяю им доставку товара на склады Озон и Вайлдберриз. Работают очень точно, всегда доставляют вовремя, даже в праздничные дни. У меня есть персональный менеджер, который делает за меня абсолютно все. В принципе не сложно и можно сделать все самостоятельно, но услуга доступная и стоит всего 3 тыс на три месяца, могу себе позволить и упростить жизнь, почему нет.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 4 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3191 отзыва