Деловые Линии отзывы клиентов

Иван 17 июня, 2013 год

Очень плохая ТК. По своей инициативе никогда не буду ей пользоваться. При перевозке автобокса в паллетном борту умудрились его сломать и пытаются всю вину свалить на отправителя, хотя я на все 1000000% уверен в его порядочности. Мной была написана претензия со всеми обосновывающими фактами, но безграмотные юристы Деловых линий отказали мне в ее удовлетворении

10 согласны 1 не согласен

Григорий 15 июня, 2013 год

Вообще компании грузоперевозок охерели, в договор смотришь и просто в шоке. Мы отправители и получатели кругом им обязаны. Что видим приезжая в компанию (они готовы только отбрыкиваться как Байкал так и деловые линии. На просьбу говорить с начальством, однозначно его не бывает. Одним словом уроды, не отвечающие за поступки своих подчинённых. Мне сказали в колл центре, груз пришёл,
1.Вызываю людей,... Читать отзыв Вообще компании грузоперевозок охерели, в договор смотришь и просто в шоке. Мы отправители и получатели кругом им обязаны. Что видим приезжая в компанию (они готовы только отбрыкиваться как Байкал так и деловые линии. На просьбу говорить с начальством, однозначно его не бывает. Одним словом уроды, не отвечающие за поступки своих подчинённых. Мне сказали в колл центре, груз пришёл,
1.Вызываю людей, которые его разгрузят, потому что оператор хуепупкина мне сказала что работают они до 24.00
2.Вызываю газель, потому что мне важен груз, и еду на лобянинскую 18 отдав 2000 водителю газели
3. Приехав, узнаю, что виновата блондинка из этой жопы, под названием "деловые линии", которая сказала что я получу груз до 24.00
4. Они конечно хотели бы её наказать, но мне от этого не легче (отдал деньги за машину и за грузчиков)
Правило, клиент всегда прав в этом месте не работает, Ходят полубомжи по территории и говорят, не дадим груз. Начальнику невидимке который там не может поставить работу сотрудников, серебрянный кол в голову. Короче сказать
1. Слышал положитьельные отзывы в адрес компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ,......................ХУЙ ВАМ

15 согласны 1 не согласен

Юрий 14 июня, 2013 год

Компания общаеться с клиентами не на должном уровне,постояные отмазки по задержке груза.Сейчас вообще груз перепутали. Наше оборудование неизвестно куда отправили, а нам другую коробочку ошибочно сунули. Весь день разбираемся!!! Меннеджер обещала перезвонить,до сих пор звонит. До руководства не дозвониться! Короче ,ни кому мы не нужны!Нужны только деньги!Диспетчера и стажеры ,как попугаи твердят:" Кто вы и что нужно !"Но... Читать отзыв Компания общаеться с клиентами не на должном уровне,постояные отмазки по задержке груза.Сейчас вообще груз перепутали. Наше оборудование неизвестно куда отправили, а нам другую коробочку ошибочно сунули. Весь день разбираемся!!! Меннеджер обещала перезвонить,до сих пор звонит. До руководства не дозвониться! Короче ,ни кому мы не нужны!Нужны только деньги!Диспетчера и стажеры ,как попугаи твердят:" Кто вы и что нужно !"Но решать ничего не могоут.Это линяя фронта, которую не пробъешь.Одни мины!Всем привет,ужастная компания ,но бывает хуже!

9 согласны Показать 2 ответа

Татьяна 13 июня, 2013 год

Отправили дорогущий станок ДЛ, благо застраховали, приехав к получателю, ДЛ разбили его м.б. при погрузке у себя на складе, не знаю где, но факт остался фактом. А сейчас отправили целую машину груза из Питера на Москву, стоимостью 206 000 евро, и что мы узнаем, а машину украли....И то, сами выясняли, никто с нами не связывался и не говорил что машину... Читать отзыв Отправили дорогущий станок ДЛ, благо застраховали, приехав к получателю, ДЛ разбили его м.б. при погрузке у себя на складе, не знаю где, но факт остался фактом. А сейчас отправили целую машину груза из Питера на Москву, стоимостью 206 000 евро, и что мы узнаем, а машину украли....И то, сами выясняли, никто с нами не связывался и не говорил что машину угнали, мой менеджер сам вызванивал менеджеров ДЛ, его футболили-футболили, но потом сказали что груз пропал, водитель слава богу жив (их слова). Номер машины не сообщают, с руководством связи нет. Пишите претензию

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Анатолий 13 июня, 2013 год

Давай жги еще положительные отзывы. Всем понятно уже после коментария вашего менеджера не пожелавшего остаться в стороне этого обмана, кто пишет всю эту ересь, о якобы хорошей компании деловые линии, у конорой тысячи дел арбитражном суде, и десятки тысяч обманутых, кинутых вами доверчивых граждан, которые повелись на такие вот коментарии, и рискнули что то отправить с этим "Титаником"

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Максим Ярославль 13 июня, 2013 год

За все время работы с транспортными компаниями приходилось связываться почти со всеми, включая и крупных( таких, как: ПЭК, Автотрейдинг, Желдорэкспедиция), и совсем непопулярных(таких как ТЭСС, Скиф-карго и др.). Из всего этого многообразия Деловые Линии нравятся во всем. Приятно радуют цены и сроки доставки, ребята на складе всегда помогут разгрузить или погрузить тот или иной груз. Обстановка в офисе очень дружелюбная,... Читать отзыв За все время работы с транспортными компаниями приходилось связываться почти со всеми, включая и крупных( таких, как: ПЭК, Автотрейдинг, Желдорэкспедиция), и совсем непопулярных(таких как ТЭСС, Скиф-карго и др.). Из всего этого многообразия Деловые Линии нравятся во всем. Приятно радуют цены и сроки доставки, ребята на складе всегда помогут разгрузить или погрузить тот или иной груз. Обстановка в офисе очень дружелюбная, я бы сказал, даже уютная. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами и отделу автодоставки: всегда готовы пойти на встречу клиенту, даже если ситуация выглядит совсем уж неразрешимой. В других компаниях постоянно наталкиваешься на стену непонимания, бывает даже нагрубят, постоянно какие-то недоговорки, задержки грузов и т.д. В общем, Деловые Линии - пожалуй лучшая транспортная компания из всех, которые на данный момент есть на рынке.

2 согласны 12 не согласны Показать 4 ответа

Василий 13 июня, 2013 год

Менеджеры, которые здесь пишут положительные отзывы, прошу дать телефон кого нибудь, из руководства, по вопросу воровства части груза, давайте телефон прям здесь чтоб все видели что ваша компания открыто относится к людям, воруете в наглую а отвечать никто ни хочет, написал по поводу этого факта притензию и понеслось, нехватает какойто подписи со стороны отправителя и поэтому мы вам ущерб не... Читать отзыв Менеджеры, которые здесь пишут положительные отзывы, прошу дать телефон кого нибудь, из руководства, по вопросу воровства части груза, давайте телефон прям здесь чтоб все видели что ваша компания открыто относится к людям, воруете в наглую а отвечать никто ни хочет, написал по поводу этого факта притензию и понеслось, нехватает какойто подписи со стороны отправителя и поэтому мы вам ущерб не будем выплачивать, ну может и нехватает подписи но товар то вы украли, а теперь ищете зацепку чтоб не выплатить компенсацию, совести нет, не у наемных работников а что касается руководства так это вообще кокоето мистическое чудо, его просто нет, покрайней мере Я не нашел, так вот обращаюсь к всем работникам которые тут пишут, напишите прям здесь телефон когото из руководителей, чтоб Я лично мог высказать притензию и возможно как то найти способ урегулирования этой проблемы. C нетерпением жду.

12 согласны

У всех одно и тоже .... 13 июня, 2013 год

Откройте сайт Автотрединга или ПЭКа там пишут тоже самое.
Расскажу свою историю: отправлял два груза через Автотрейдинг первый груз шпатлевка второй панели (все подписано). Умудрились перепутать города получателей хотя груз не по весу не объему не по внешнем признакам не похож у Деловых линии была такая же история только груз отправил одинаковый да еще не подписал, но решение по компенсации... Читать отзыв Откройте сайт Автотрединга или ПЭКа там пишут тоже самое.
Расскажу свою историю: отправлял два груза через Автотрейдинг первый груз шпатлевка второй панели (все подписано). Умудрились перепутать города получателей хотя груз не по весу не объему не по внешнем признакам не похож у Деловых линии была такая же история только груз отправил одинаковый да еще не подписал, но решение по компенсации было совсем другим. 50% стоимости пере направление мне вернули. Хотя в их случае не прав был я, груз был одинаковый и не промаркирован. Автотрейдинг послал меня на х...р. Конечно сотрудники не получают зарплату второй месяц в Автотрейдинге люди злые только и думаю чего бы украсть. Поэтому я выбираю Деловые линии.

4 согласны 7 не согласны

Евгений 13 июня, 2013 год

Пользуюсь услугами ТК Деловые линии с 2010 года. Абсолютно все устраивает. Хочется отметить оперативность, вежливое и профессиональное обслуживание.

4 согласны 14 не согласны

Илона 13 июня, 2013 год

Работаем с Ижевским филиалом уже 4 года, зарекомендовали себя, как надежные перевозчики. Хотя объемы у нас и небольшие, но отношение со стороны менеджера чуткое и внимательное, всегда поможет, если возникают проблемы без каких-либо проволочек. Также хочется отметить работу доставки, всегда привозят груз в удобное для нас время, помогают выгрузить товар. Молодцы, так держать!

1 согласен 10 не согласны Показать 1 ответ

Валерий 13 июня, 2013 год

Я работаю с ооо Деловыми Линиями с тех пор как узнал о услуге Ретро Бонус, очень нравиться эта услуга, заказываю товары с разных городов. Единственный нестаток этой услуги что нужно приезжать лично в офис оформлять заявки . Приветливый коллектив всегда помогают при оформлении заявок. Моих отправителей устраивает такая система работы ,... Читать отзыв Я работаю с ооо Деловыми Линиями с тех пор как узнал о услуге Ретро Бонус, очень нравиться эта услуга, заказываю товары с разных городов. Единственный нестаток этой услуги что нужно приезжать лично в офис оформлять заявки . Приветливый коллектив всегда помогают при оформлении заявок. Моих отправителей устраивает такая система работы , просто привозят груз в филиал, и сразу же получают деньги за груз. Кузьмин В И

2 согласны 11 не согласны

Sergh 12 июня, 2013 год

Все сроки питер-екб соблюдены(5дней) как обещали. Упаковка отличная. Люди че за негатив? Харош негатив писать идите работайте хомячки офисные.

6 согласны 12 не согласны Показать 2 ответа

malysh 11 июня, 2013 год

Ужас какой то!!! первый раз в жизни заказал с Москвы во Владивосток кондиционер. пришёл он конечно ровно за одну неделю. но когда я поехал его забирать, и пришел на склад ,мне вынесли покарябанную коробку. внешний блок кондиционера был просто помят. а т.к. груз имеет мех. повреждение, то согласно гарантийным обязательствам производителя кондиционера гарантия слетает. на уговоры и наезды складского персонала... Читать отзыв Ужас какой то!!! первый раз в жизни заказал с Москвы во Владивосток кондиционер. пришёл он конечно ровно за одну неделю. но когда я поехал его забирать, и пришел на склад ,мне вынесли покарябанную коробку. внешний блок кондиционера был просто помят. а т.к. груз имеет мех. повреждение, то согласно гарантийным обязательствам производителя кондиционера гарантия слетает. на уговоры и наезды складского персонала подписать накладные бумаги о приемке товара я не повёлся. в итоге через некоторое время пришёл он-менеджер по "борьбе" с претензиями. сказал чтобы я расписался в накладной,а они бы сразу написали акт о повреждении. я сказал что сначала пускай напишут акт,а потом я уже подумаю подписывать или не подписывать этот акт . в итоге,после долгой безсмысленной беседы я сказал что подумаю. вот щас вечер,и я думаю писать завтра отказное письмо и претензию. мне нужен новый товар,а не ликвид какой то...

6 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Елена 10 июня, 2013 год

Продолжение предыдущего отзыва.
Хочется прочитать внятное объяснение сотрудников ДЛ (ведь они читают наши отзывы), почему въезд на терминал в Москве то платный, то бесплатный. И платный он только у ДЛ.

5 согласны

Елена 10 июня, 2013 год

Во-первых, действительно удивляет масса положительных отзывов, похожих один на другой, будто написанных под диктовку.
Во-вторых, я в настоящее время стараюсь пользоваться услугами ДЛ как можно реже; причина - затянутые сроки и отсутствие достоверной информации о местонахождении груза.
Хотя груз на прошлой неделе доставили из Москвы в Ярославль за 2 дня (вместо обычных в последнее время 5-6) - таких сроков не... Читать отзыв Во-первых, действительно удивляет масса положительных отзывов, похожих один на другой, будто написанных под диктовку.
Во-вторых, я в настоящее время стараюсь пользоваться услугами ДЛ как можно реже; причина - затянутые сроки и отсутствие достоверной информации о местонахождении груза.
Хотя груз на прошлой неделе доставили из Москвы в Ярославль за 2 дня (вместо обычных в последнее время 5-6) - таких сроков не было уже давно.

4 согласны 1 не согласен

Юрий 10 июня, 2013 год

Очень разочарован !!! Срок доставки переносился 4 раза; груз пришел не весь: мало того что не хватало 17 кг, так еще и две коробки вскрыты; сумму доставки взяли за весь груз... Ущерб только за нереализованный товар 35000 рублей. Где остатки груза ни кто сказать не может... Сказали только : "надо было лучше упаковывать ( в наши фирменные пакеты с пломбой)".... Читать отзыв Очень разочарован !!! Срок доставки переносился 4 раза; груз пришел не весь: мало того что не хватало 17 кг, так еще и две коробки вскрыты; сумму доставки взяли за весь груз... Ущерб только за нереализованный товар 35000 рублей. Где остатки груза ни кто сказать не может... Сказали только : "надо было лучше упаковывать ( в наши фирменные пакеты с пломбой)". В отправке масса 108 кг на момент получения 91,4 . В ответ на мои все вопросы такой: "Если найдем вашу не достающую коробку то позвоним..."

9 согласны 1 не согласен

Зиноида 8 июня, 2013 год

Перевозила этой компанией груз 3 раза, один раз по неосторожности поставщики коробки не упокавали в мешки, как Я просила, ну и выявилось 4 вскрытиякоробок, и был украден товар на 24000, конечно же Я ринулась искать правды но правды у этих "людей" нет. Потратила уйму времени на якобы исправления в документах, нехватающих подписей с отправляемой стороны, ни кто даже не стал... Читать отзыв Перевозила этой компанией груз 3 раза, один раз по неосторожности поставщики коробки не упокавали в мешки, как Я просила, ну и выявилось 4 вскрытиякоробок, и был украден товар на 24000, конечно же Я ринулась искать правды но правды у этих "людей" нет. Потратила уйму времени на якобы исправления в документах, нехватающих подписей с отправляемой стороны, ни кто даже не стал слушать меня. НАЧАЛЬНИКОВ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕТ А ЗНАЧИТ И СПРОСИТЬ НЕКОГО, ЗАТО АДВОКАТОВ УЙМА - ЭТО ЧТОБ ЗАМОРДОВАТЬ РЯДОВОГО, ЮРИДИЧЕСКИ НЕ ПОДКОВАНОГО КЛИЕНТА. 10 РАЗ ПОДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ИЛИ НЕТ, КАК ТУТ ПИСАЛОСЬ, ПОПРОБУЙТЕ ПООБЩАТЬСЯ С ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛИЦАМИ, ПОЧИТАЙТЕ ДЕЛА В АРБИТРАЖЕ, НО КОНЕЧНО ЖЕ ВЫБОР ЗА ВАМИ!

11 согласны 2 не согласны

Экспедиторы ЧГС 8 июня, 2013 год

Отличная компания,быстрое и качественное обслуживание,приветливый коллектив!

4 согласны 12 не согласны

Евгений Сергеевич 7 июня, 2013 год

Пользуемся услугами компании «Деловые Линии» в Саратове уже много лет. Все устраивает: своевременная доставка, удобное расположение, приветливые сотрудники. Наш менеджер Болдырева Наталья - всегда помогает нам решить любые вопросы, за что ей отдельное спасибо. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Надежная компания. Рекомендую.

2 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Ирина ( другая) 7 июня, 2013 год

Мы работали с ДЛ. Прокляли все, груз из Питера в Якутск доставляли 2 месяца.Когда пишут хвалебные отзовы оИ называют Имя и Фамилию "нашего менеджера"-это точно заказуха.
Как мы не бились так и не смогли узнать фамилию"своего менеджера" , а также и до него дозвониться.
Компания мрак.
Если они действительно хотят стать лучше разместите на сайте номер телефона претензионного отдела и почту своего... Читать отзыв Мы работали с ДЛ. Прокляли все, груз из Питера в Якутск доставляли 2 месяца.Когда пишут хвалебные отзовы оИ называют Имя и Фамилию "нашего менеджера"-это точно заказуха.
Как мы не бились так и не смогли узнать фамилию"своего менеджера" , а также и до него дозвониться.
Компания мрак.
Если они действительно хотят стать лучше разместите на сайте номер телефона претензионного отдела и почту своего директора, может быть тогда им и поверят и может быть можно будет как-то решать вопросы.
А пока пользуйтель услугами другой компании

6 согласны 1 не согласен

Просто Мария 7 июня, 2013 год

Деловые линии - это компания которая работает не на клиента а на обогащение своего хозяина вопреки интересов клиентов, ни когда больше не буду пользоваться этой компанией!

6 согласны 1 не согласен

ПРОМВЕК 7 июня, 2013 год

Работаем с различными транспортными компаниями. Но Деловые Линии - это единственная контора в г.Чебоксары,которая работает круглосуточно и самое главное - без выходных, очень удобно, не подрываешь рабочий процесс, впопыхах пытаясь успеть доехать до конца рабочего дня той или ной транспортной компании. Цены приемлемы, бывает впихивают страховку или упаковку, но можно отказаться письменно. Коллектив-операторов приветлив. Хочу отметить работу нашего менеджера -... Читать отзыв Работаем с различными транспортными компаниями. Но Деловые Линии - это единственная контора в г.Чебоксары,которая работает круглосуточно и самое главное - без выходных, очень удобно, не подрываешь рабочий процесс, впопыхах пытаясь успеть доехать до конца рабочего дня той или ной транспортной компании. Цены приемлемы, бывает впихивают страховку или упаковку, но можно отказаться письменно. Коллектив-операторов приветлив. Хочу отметить работу нашего менеджера - Сергея Ерёмина всегда оперативно реагируют на заявки, всегда вежлив, компетентен в своем деле, отпускает грузы в отсрочку, в общем понимающий и качество обслуживания на высоте.

2 согласны 6 не согласны

аноним 7 июня, 2013 год

За казал доставку из Казани.Груз в Москву пришел за 2 дня. Из Москвы в Мытищи доставляли неделю. Видимо у этой компании нет понятия, что для получателя время это - деньги. Отвратительный сервис.

5 согласны 1 не согласен

"не купленный" клиент 7 июня, 2013 год

Судя по настойчивости некоторых недоброжелателей, Деловые Линии все же процветают, и , значит, многие возят: иначе зачем столько внимания от Алексея, он же, возможно, и Светлана, и Елена и т.п. Видать, кому-то дорогу перешли. А мы возили и возить будем и не только с ними - не все устраивает: не в одном же магазине каждый из нас одевается, обувается, мы... Читать отзыв Судя по настойчивости некоторых недоброжелателей, Деловые Линии все же процветают, и , значит, многие возят: иначе зачем столько внимания от Алексея, он же, возможно, и Светлана, и Елена и т.п. Видать, кому-то дорогу перешли. А мы возили и возить будем и не только с ними - не все устраивает: не в одном же магазине каждый из нас одевается, обувается, мы выбираем, то , что для нас удобно. Хвалить не буду, чтоб не сглазить)). Не хочется попасть в неприятную ситуацию, бизнес - дело такое. Что говорить, в такой стране живем: самые большие очереди где: в поликлиниках, паспортных столах и т.п. С сервисом и качеством услуг там знакомы все... Рейтинг поднимать им не буду: "не проплатили" они мне за это и не сотрудник я ))), но битва против Линий жаркая пошла, интересно наблюдать))). Если многие отзывы и заказные, то пишут их бездельники, которым заняться нечем, что с одной стороны, что с другой. Компаньона надо не здесь выбирать: по отзывам, а либо путем проб и ошибок, либо по рекомендации людей, в которых уверен.

4 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Виктор 7 июня, 2013 год

Уважаемая Ирина ели уж и соберется кто то написать положительный отзыв о вашей компашке, то уж поверьте напишет он это на одном сайте, а не как у вас на 3-4 сайты дубли отзывов, чтобы потратить столько времени на отзывы, нужно быть заинтересованым лицом, так что Я думаю что Елена права насчет "положительных" отзывах написаных сотрудниками, ну есть и ваших словах... Читать отзыв Уважаемая Ирина ели уж и соберется кто то написать положительный отзыв о вашей компашке, то уж поверьте напишет он это на одном сайте, а не как у вас на 3-4 сайты дубли отзывов, чтобы потратить столько времени на отзывы, нужно быть заинтересованым лицом, так что Я думаю что Елена права насчет "положительных" отзывах написаных сотрудниками, ну есть и ваших словах доля правды, Я не сомневаюсь что вы не держите людей порядочных, у которых есть совесть и достоинство.

5 согласны 2 не согласны

Алексей 7 июня, 2013 год

То, что сотрудница ДЛ практически моментально ответила на негативный отзыв, как раз свидетельствует о том, что их сотрудники сюда частенько заглядывают - либо пришла сама отзыв хвалебный написать, либо написала раньше, и поэтому получает извещения о новых отзывах. Мадани, все-таки у тебя работают непроходимые непрофессионалы.
И, кстати, все совпадает - как раз пару недель назад положительные отзывы посыпались пачками.

4 согласны 3 не согласны

Ирина 7 июня, 2013 год

Уважаемая "Елена". Очень сомневаюсь, что Вы являетесь сотрудником компании Деловые Линии:
1. У нас ТАКИХ не держат.
2. Такого задание "с верху" не поступало, ни две недели назад и вообще никогда.
Уважаемые граждане РФ, пишущие, мягко говоря, плохие отзывы.
Поймите, пожалуйста, что если у Вас есть нарекания к работе ДЛ, то многие и многи и многие.... клиенты довольны работой компании ДЛ, и также как... Читать отзыв Уважаемая "Елена". Очень сомневаюсь, что Вы являетесь сотрудником компании Деловые Линии:
1. У нас ТАКИХ не держат.
2. Такого задание "с верху" не поступало, ни две недели назад и вообще никогда.
Уважаемые граждане РФ, пишущие, мягко говоря, плохие отзывы.
Поймите, пожалуйста, что если у Вас есть нарекания к работе ДЛ, то многие и многи и многие.... клиенты довольны работой компании ДЛ, и также как Вы МОГУТ и ХОТЯТ выразить свое мнение.
Мы не говорим, что мы идеальны, но мы стремимся быть лучше.
С Уважением

3 согласны 8 не согласны Показать 2 ответа

Мария 7 июня, 2013 год

Вот это точно заказное...

2 согласны 2 не согласны

Елена 7 июня, 2013 год

Я менеджер этой транспортной компании, по понятным причинам имени называть не буду, две недели назад нам пришло указание с верху, чтоб каждый работник, написал положительный отзыв, вот вы и видите как в массовом порядке работники стремятся выполнить свой "долг" многие конечно же даже вписывают свое имя чтоб выпендриться перед начальством, меня это возмутило до глубины души, поэтому и спешу сообщить... Читать отзыв Я менеджер этой транспортной компании, по понятным причинам имени называть не буду, две недели назад нам пришло указание с верху, чтоб каждый работник, написал положительный отзыв, вот вы и видите как в массовом порядке работники стремятся выполнить свой "долг" многие конечно же даже вписывают свое имя чтоб выпендриться перед начальством, меня это возмутило до глубины души, поэтому и спешу сообщить вам что ну по крайней мере 95% положительных отзывов за последнее время написаны моими соратниками.

3 согласны 1 не согласен