Деловые Линии заставляют платить за "воздух" (2 фото): Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Светлана Отзыв написан 19 июля, 2023 год 41 просмотр

Отзыв о Деловые Линии по адресу Краснодар, ул. Уральская 126/1 По накладной 23-01071074071 несогласна с весом и объемом, который нарисовали в накладной сотрудники деловых линии.Объясняю- 7 лет занимаюсь поставками одного и того же груза. Наизусть знаю вес и объем. Но так как очень часто сотрудники ТК "округляют" все в свою пользу, по данной перевозке попросила произвести перезамер.
Менеджер сообщил, что перезамер произведут как только груз приедет на терминал. Логично.
В результате - захожу в личный кабинет. Тадааам! Груз доставлен. На минуточку- без оплаты, без перезамера.
Говорят - пишите претензию. Написала - отписка во вложении. $Деловые Линии - Деловые Линии заставляют платить за \воздух\$ $Деловые Линии - Деловые Линии заставляют платить за \воздух\$

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 30 июля, 2023 год

Здравствуйте, Светлана.

Ваше обращение было направлено для проведения проверки действий сотрудника. Принято решение произвести перерасчет по указанным вами данным(38 кг и 0.3 куба.данные предоставлены в претензии). Сумма переплаты по этой накладной составила 1588 руб.

Более подробная информация направлена вам по эл почте на адрес ip********[email protected]

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3401 отзыв / 433003 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее