Name: Благодарность водителю ТК Деловые Линии
Item: Деловые Линии
Rating: 5
Author: Алина

› › ›

Алина Отзыв написан 18 октября, 2024 год 28 просмотров

Была оформлена заявка на забор груза с СВХ Славянск-на -Кубани до Белгорода. Благодаря водителю Корневу Евгению Александровичу получилось забрать наш растаможенный груз. ДЛ забирают груз только с мокрой печатью отправителя на ттн и передаче доверенности водителю. Так как на СВХ (таможенный склад) отправителя с печатью естественно нет, то попросили водителя связаться с представителем нашего отправителя, чтобы последний подъехал с печатью и доверенностью.Водитель вошел в положение, созвонился с представителем и груз благополучно был отправлен. Даже после отгрузки отзвонился и сообщил, что груз забрал! Спасибо большое за понимание и терпение (обычно водители в больших ТК очень резки, всегда торопятся и несговорчивы) Нам повезло с Евгением))) Небольшой совет ТК ДЛ: если оператор получает заявку о заборе груза с государственных или ведомственных пунктов (СВХ например) где по умолчанию отправителей груза не бывает физически, предупреждайте, пожалуйста, клиента заранее о ваших требованиях мокрой печати и доверенности, чтобы заранее клиент смог организовать наличие всего этого. Нам пришлось повторно вызывать машину, т.к. в 1й раз водитель не смог забрать груз из-за отсутствия печати и доверенности.

Достоинства:

Быстро! Четко! По-человечески!

Недостатки:

Не предупредили заранее об обязательном наличии печати и доверенности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 23 октября, 2024 год

Здравствуйте, Алина!

Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3498 отзывов / 436037 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги