Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Шарашкина контора - Отзывы о Деловые Линии
отзыв
Комментарии к отзыву
В своем обращении Вы указали номер документа/накладной.
По Вашему обращению проведено разбирательство, просмотрены камеры видео наблюдения, установлено, что Вы были на машине.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано обязательными для сторон правилами, установленными законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения (статья 422 ГК РФ).
Согласно вышеизложенному, взимания платы за въезд на территорию размещения терминала не противоречит законодательству РФ, что в свою очередь подтверждает ее правомерность.
При получении груза на складе, все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом, составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела.
По указанной Вами накладной акт не составлен, Вы можете подать претензию на возмещение ущерба, образец претензии скачать на нашем сайте, в разделе "Документы" (Бланки документов)
Направить заполненную претензию с приложением документов на груз необходимо на эл. адрес [email protected]
Второй способ подачи претензии- на сайте нашей компании www.dellin.ru в электронном виде через Личный кабинет.
Для регистрации
С уважением
Мария Гладкова
Являюсь представителем ООО "Деловые Линии".
Если Вы заходите на территорию склада пешком, необходимо сообщить об этом оператору и услуга "Платный въезд "будет удалена из накладной.
Что касается недостачи груза-на основании Вашего обращения оформлена жалоба, будет проведена проверка. С Вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию по результатам проверки.
От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.