ТК "Деловые Линии" - халявщики - Отзывы о Деловые Линии

Деловые Линии
Отзыв написан 25 января, 2017 год 1326 просмотров
Всем доброго времени суток.
Хочется поделиться впечатлениями о работе ТК «Деловые линии», далее просто «ДЛ». Работаем с данной компанией уже давно, но осенью 2016 года было принято решение отказаться от услуг данной компании, потому что мы как грузополучатели должны оплачивать кучу необоснованных услуг, например:
• мы должны оплатить за то, что они нас уведомляют по СМС (но мы их об этом и не просим)
• мы должны оплатить въезд грузоотправителя на территорию «ДЛ», для сдачи груза, ну и конечно само собой подразумевающее – оплатить саму перевозку между городами
• стали включать в счета страховки на разные суммы
• также перевозка стала обходиться гораздо дороже
После нашего отказа от перевозок данной ТК прошло пару месяцев, и нам начались звонки со стороны «ДЛ», а что у вас случилось? Почему не отправляете груза нашей компанией? Мы вам скидки будем делать и т.д.
Уговорили вроде, вернулись – и что получилось? Буквально первая отправка в январе 2017 года (номер накладной 17-00011010217) и наш груз оказался в другом городе. Исправить данную ошибку ТК отказывается (вернуть груз в пункт назначения), отдавать груз нам никто не хочет, хотя мы за доставку оплатили более шести тысяч рублей.
Об этой ситуации мы узнали от третьих лиц 20 января 2017 года. Сегодня уже 25 января 2017 года, а груз никто и не хочет возвращать, говорят платите вы, или пусть грузоотправитель оплачивает, т.к. во всем виноват именно он (грузоотправитель). Грузоотправитель свою вину не признает, грузоперевозчик тоже вины не признает – остались мы виноваты как грузополучатели. Слушать «попугаев – операторов» уже устали, ваш вопрос решается, ждите………………. Кого ждать то? Сколько ждать? Почему мы остались крайние? Грузоотправитель оплату получил, перевозчик в виде «ДЛ» тоже………………Кругом одни вопросы?
Решил написать претензию на официальном сайте «ДЛ», для это нужно зарегистрироваться, - зарегистрировались………. и …………… опа…………………… а не получается оставить претензию, у нас возможности ограничены………….. Да как так то? Поэтому решено, дальше ждать смысла уже нету, поэтому пишем претензию на официальном бланке, ждем три дня и идем в прокуратуру и суд, как то так наверное………………………………………………………
Теперь нам, грузоотправитель отправляет часть груза самолетом и за свой счет (дабы сгладить наши отношения и не подставлять конечных потребителей), хотя они тоже в данной ситуации не виноваты.
Вот такие наши перевозчики, в лице ТК «Деловые линии» - оплатите и ни чего не получите………………………………………………………………………………………………………………………………………

Достоинства:
  1. Сроки доставок более быстрые, чем у других
Недостатки:
  1. Их больше чем плюсов, поверьте.......................




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 26 января, 2017 год
Добрый день, Aleksei!

Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

На основании Вашего обращения оформлена жалоба .

Ведется проверка. С Вами свяжется ответственный сотрудник и предоставит информацию по результатам проверки.

Бланк претензии Вы можете найти на сайте компании в разделе "Инструменты. Документы для скачивания".Претензию можно направить по электронной почте po@dellin.

От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391343 просмотра
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
1 час 46 мин назад
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4867 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6030 отзывов
City Express
City Express

Рейтинг: 4.5
91 отзыв
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.5
2908 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1194 отзыва
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов