Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Потеря груза №00661212378 (ужасная организация перевозок) - Отзывы о Деловые Линии
Потеряли груз, Номер № 00661212378, направление: Москва-Челябинск, 27.05.2020, поступил груз в виде 2 коробок
с пустым содержанием.
Мы отказались оплачивать доставку.
Затем позвонили менеджеру уточнить, почему данные "коробки"
не соответствуют заявленным габаритам накладной № 00661212378, на что нам сказали, что произошла техническая ошибка
попросили составить претензию на поиск груза, претензия была составлена и передана в деловые линии еще в день доставки груза.
Мало того данная организация не проверяет что внутри упаковки, на вопрос что находится внутри информацию не предоставили.
На сегодняшний день пустые обещания, мы работаем.
Печальная оконцовка: груза нет, информации по грузу и в ближайшее время не представляется возможным получить.
На горячей линии по телефону: 8-800-100-87-86 сотрудник колл-центра, не в состоянии назвать специалиста, который отвечает за расследование по поиску груза.
Поэтому уважаемые грузотправители/получатели, перед тем как отправить груз 100 раз подумайте, стоит ли оно того, потеря груза, финансов, и вашего драгоценного времени в условиях карантина
Covis 19., перед отправкой через деловые линии 100 раз подумайте. Категорично не рекомендуем данну организацию
к перевозкам.
Не рекомендуем данную организацию к перевозкам. Готовим заявление в прокуратуру г. Челябинска.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
На данный момент идет поиск груза.
Также поступила претензия, находится на рассмотрении. По результату свяжемся и дадим ответ.
Извините, пожалуйста, за неудобства.