Деловые Линии (Челябинск, ул. Первомайская, д. 1А) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов
Грузоперевозки
ГРУЗ УЖЕ МЕСЯЦ В ПУТИ!
2.05.2023- оплатили и сдали на отправку груз до г.Твери, до склада Озон. Четко по графику должны были привезти 10.05.2023 с 16:00 до 17:00! Но груз так и не прибыл! Где он и что с ним неясно, у меня нет времени ждать и терпеть ВАШ беспорядок!!!!! Одни только обещания что нужно ждать и менеджер свяжется с нами, но времени... Читать отзыв Накладная: 23-02661035664
2.05.2023- оплатили и сдали на отправку груз до г.Твери, до склада Озон. Четко по графику должны были привезти 10.05.2023 с 16:00 до 17:00! Но груз так и не прибыл! Где он и что с ним неясно, у меня нет времени ждать и терпеть ВАШ беспорядок!!!!! Одни только обещания что нужно ждать и менеджер свяжется с нами, но времени нет!!! Я доверилась именно вашей компании, потому что думала что вы ответственны в этом вопросе, но получается что это не так, только подводите своего клиента!!!!
Оператор сказала, что видит одно грузоместо с весом в 32кг, но у меня 3 места весят 32кг!!! Я не понимаю что у вас там происходит, вы посчитали три короба как одно место или что?! И теперь все короба там на складе, но по базе данных кто то ошибся и вы не теперь не можете разобраться!!! Смешно!
В настоящий момент можем сообщить следующее: все 3 места вашего груза находятся у нас на складе в г. Тверь. Звонили по номеру 7***-***-22-20 и 7***-***-14-63, чтобы решить вопрос с датой поставки, но не дозвонились. Если у вас есть дополнительный телефон для связи, то можете направить информацию нам на [email protected], передадим коллегам. В теме письма просьба указать номер обращения 06SMM1685-23DL.
Нам искренне жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Потеряли груз
Пришлось звонить самому и выяснять подробности. В итоге по информации от оператора: место нахождение груза не известно. Переводят на какого-то специалиста, специалисты всегда разные и им с нуля приходится объяснять по 10 минут всю цепочку событий, что наводит на мысль что груз никто не ищет и данным вопросом никто не занимается. По истечению разного срока ( информация как раз от "разных специалистов"), мне необходимо будет обратится в претензионный отдел и страховая компания компенсирует баснословные суммы. Понятно что это полная ложь и до сих пор никто от компании не вышел на связь. Настоятельно, прошу не пользоваться услугами данной компании. В данный момент готовим судебную претензию.
Потеря груза №00661212378 (ужасная организация перевозок)
Потеряли груз, Номер № 00661212378, направление: Москва-Челябинск, 27.05.2020, поступил груз в виде 2 коробок
с пустым содержанием.
Мы отказались оплачивать доставку.
Затем позвонили менеджеру уточнить, почему данные "коробки"
не соответствуют заявленным габаритам накладной № 00661212378, на что нам сказали, что произошла техническая ошибка
попросили составить претензию на поиск груза, претензия была составлена... Читать отзыв Отвратительная организация, с кем приходилось сотрудничать за всю историю перевозок.
Потеряли груз, Номер № 00661212378, направление: Москва-Челябинск, 27.05.2020, поступил груз в виде 2 коробок
с пустым содержанием.
Мы отказались оплачивать доставку.
Затем позвонили менеджеру уточнить, почему данные "коробки"
не соответствуют заявленным габаритам накладной № 00661212378, на что нам сказали, что произошла техническая ошибка
попросили составить претензию на поиск груза, претензия была составлена и передана в деловые линии еще в день доставки груза.
Мало того данная организация не проверяет что внутри упаковки, на вопрос что находится внутри информацию не предоставили.
На сегодняшний день пустые обещания, мы работаем.
Печальная оконцовка: груза нет, информации по грузу и в ближайшее время не представляется возможным получить.
На горячей линии по телефону: 8-800-100-87-86 сотрудник колл-центра, не в состоянии назвать специалиста, который отвечает за расследование по поиску груза.
Поэтому уважаемые грузотправители/получатели, перед тем как отправить груз 100 раз подумайте, стоит ли оно того, потеря груза, финансов, и вашего драгоценного времени в условиях карантина
Covis 19., перед отправкой через деловые линии 100 раз подумайте. Категорично не рекомендуем данну организацию
к перевозкам.
Не рекомендуем данную организацию к перевозкам. Готовим заявление в прокуратуру г. Челябинска.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
На данный момент идет поиск груза.
Также поступила претензия, находится на рассмотрении. По результату свяжемся и дадим ответ.
Извините, пожалуйста, за неудобства.