› › ›

Вадим Отзыв написан 11 сентября, 2020 год 68 просмотров

При сдаче груза в качестве Плательщика был ошибочно указан Грузополучатель, заметили мы это когда груз уже прибыл в место назначения. Сначала ситуацию пробовал исправить Грузоотправитель, но конечно же у него ничего не получилось, ведь не смотря на ошибку оператора "Деловых линий", у них есть свои правила поведения в таких ситуациях. Новый плательщик (третья сторона) написал и отправил им письмо о смене плательщика за перевозку, письмо обещали обработать в течении 4 часов...но спустя 6 часов оператор "Деловых линий" с трудом нашёл это самое письмо и снова пообещал обработать его в срочном порядке в течении одного часа. На следующее утро (прошло более 12 часов с момента последнего звонка в транспортную компанию) оператор ответил, что плательщика они всё-таки сменили, но на вопрос почему не был выставлен новый счёт на оплату транспортных услуг, внятного ответа не последовало. ИТОГ: счёт получили и оплатили, но проблема в том, что Деловые линии увидят поступление денежных средств только к концу дня (пятница, 11 сентября), а с понедельника уже начинается платное хранение груза. На просьбу немного подвинуть дату начала платного хранения, получили отказ, так как у компании такие правила. При этом, оператор в вежливой форме упрекнула нас, что если бы мы заметили ИХ ошибку при сдаче груза, то ничего этого бы не было.

Достоинства:

Вежливые операторы, но практического толку от этого никакого

Недостатки:

Долгие бюрократические процедуры, не идут навстречу клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 11 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Вадим!

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить

Вадим 12 сентября, 2020 год

20-00471096219

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 25 сентября, 2020 год

Спасибо за инфо, Вадим.

По непонятной причине не отобразился своевременно ответ.

По имеющейся информации, платного хранения по указанной вами накладной, не начислено.

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Name: Не признают ошибок
Item: Деловые Линии
Rating: 2
Author: Вадим

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Яндекс.Доставка

Грузоперевозки

1198 отзывов

19499 просмотров

Потеряли посылку и не собираются искать. Одни отписки.

Служба поддержки дежурно отвечает по кругу на каждое сообщение от меня-получателя и от отправителя. Сложность еще в том, что отправитель не спросил у меня телефон и отправил указав свой телефон. В итоге после долгой переписки мне отказали в информации после вопросов КТО виноват исходя из данных в Базе Данных. Итак,...

Стандарт Экспресс

Грузоперевозки

4.7

125 отзывов

9933 просмотра

Довольны их работой Компания надёжная, ответственная! Сотрудничали по домашнему переезду, грузчики отлично сработали, мы остались довольны.

Грузпереезд.рф

Грузоперевозки

16 отзывов

371 просмотр

Мошенники! Добрый день. И мы не прочитав отзывы, нарвались на этот обман! Вместо 6900 р. (как объявляла фирма), с нас Панфилов Д.И. запросил 69000 р. Была целая неприятная история, закончившаяся полицией и наше дело пока ещё в процессе. Будем надеяться, что правда будет на нашей стороне.

City Express

Грузоперевозки

4.5

90 отзывов

17328 просмотров

Заказ выполнен Пересылал маленькую бандерольку на 7 кг из Красногорска в Екб. Все оперативно. Забрали с адреса, доставили до двери за 2 суток. По цене стандартно. Водитель вежливый, аккуратный. Предварительно позвонил о прибытии.

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4842 отзыва

372375 просмотров

Благодарность Хочу выразить благодарность оператору компании СДЕК. На мою просьбу по розыску посылки, быстро откликнулись. Благодарю за такое внимание и участие. Успехов вашей компании.

DPD

Грузоперевозки

3.2

6018 отзывов

390917 просмотров

Работа в ДПД Знакомая несколько лет работает в ДПД, когда узнала, что я в поисках работы, предложила сходить на собеседование в эту компанию. Говорит, платят хорошо, вовремя, к работникам отношение хорошее. Я попробовалась и меня взяли. Официальное трудоустройство с первого дня, сразу ко мне наставника приставили, чтобы помог войти в курс дела. Коллектив...

Переезд идеал

Грузоперевозки, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 11, стр. 21

4.7

72 отзыва

10817 просмотров

Грамотная перевозка тренажера по Москве с Переезд-Идеал Купила через авито себе тренажер в квартиру для занятия спортом. В яндексе нашла компанию Переезд-Идеал которая занимается перевозками различных тренажеров. После общения с менеджером меня цена и все условия перевозки устроили и я оформила заявку. Заказ прошел четко, грамотно и уже через 2,5 часа мой купленный тренажер стоял у меня...

Грузовое такси Про-Груз Красноярск

Грузоперевозки, Красноярск, ул. Вильского, 16

13 отзывов

282 просмотра

Лучшая организация переезда. Отличная организация по переездам.Обращалась и очень довольна!!Знают своё дело!!Спасибо за помощь в переезде!

Грузовичкоф

Грузоперевозки

3.6

1597 отзывов

552285 просмотров

Надёжная компания Срочно нужно было перевезти вещи из старого дома в новую квартиру. Данная компания с удовольствием предоставила такую услугу. Рабочие аккуратно и быстро справились с поставленной задачей. Компанию рекомендую!

Ответ представителя Грузовичкоф

19 часов 15 мин назад

Здравствуйте, Владимир! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!

Компания Надежный Перевозчик

Грузоперевозки

2.2

10 отзывов

2648 просмотров

Перевозчик 34 , развод на деньги Заказала переезд , по телефону озвучили 8 тыс и 350 руб час за грузчиков. В итоге насчитали 33800 по непонятным тарифам , которые не были озвучены. Лохотрон в общем . Расчет ведет водитель , который смотрит как вас развести .

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.4

2901 отзыв

406339 просмотров

Через усилие к победе. Кто желает устроиться сюда без опыта работы сразу на хорошую руководящую должность - это весьма проблематично! Я была сначала офисным работником. Так, принеси - подай. Выполняла разные поручения. Это при том, что у меня вышка за плечами. Позже, когда я проявила себя как ответственный и исполнительный сотрудник стала уже продвигаться...

Байт-Транзит

Грузоперевозки, Москва, Ярославский вокзал

4.6

21 отзыв

4543 просмотра

отличная быстрая тк Хорошая тк, качество услуг нравится. Возят быстро и вовремя, за исключением редких форсмажоров, для меня это было главным при выборе компании перевозчика

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2917 отзывов

413989 просмотров

Хорошая ТК Деловыми пользуюсь уже давно, для меня это самая хорошая ТК на данный момент. Оформить и оплатить перевозку можно на сайте, если есть вопросы по отправлению техподдержка всегда на связи, доставляют быстро и без повреждений.

ПереЗагрузРФ

Грузоперевозки

2 отзыва

124 просмотра

Обманщики услуг Заказали услугу по разборке и упаковке вещей. Заплатили 50%суммы. Пришли молодые мальчики не понимающие в упаковке. Отказались от услуги. Деньги отказались возвращать ссылаясь на какую то компенсацию. Очень не рекомендую обращаться в эту фирму. По телефону грубят, перебивают и хамят.

Компания "Грузим с умом"

Грузоперевозки

4.8

16 отзывов

706 просмотров

Все нормально перевезли С перевозкой справились хорошо, по времени, по деньгам, по отношению все нормально, пацанов хвалю, справились на отлично

Перевозка24 (perevozka24.ru)

Грузоперевозки

4.4

61 отзыв

5500 просмотров

Хороший сервис Обращался в перевозка 24 чтобы старую мебель вывести в гараж. Машина подъехала быстро. Аккуратно загрузили и доставили. Благодарю

USApostline

Грузоперевозки

3.8

31 отзыв

5469 просмотров

Ужаснейшая контора, отвратительный сервис Я пребываю в полнейшем шоке от работы этой конторки. Посылка из США , отправленная летом прошлого года, до сих пор не приехала. При обращении в их поддержку, получаем один и тот же ответ, посылка едет по новому маршруту, через … Грузию. Сколько же она будет ехать, год или...

Титаниум Киров

Грузоперевозки

4.7

79 отзывов

3360 просмотров

Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров, и это стало точкой поворота в моей жизни. Раньше, когда просыпался, я часто задавался вопросом: "Еще один день, который нужно прожить?", но теперь каждый рабочий день наполняется смыслом и ценностью. Моя работа стала источником вдохновения и возможности реализовать...

ООО «АЛЬФА-64»

Грузоперевозки

4.7

45 отзывов

2344 просмотра

Переезд из Саратова в Москву 5 апреля переезжала из Саратова в Москву. Помогли с грузчиками и в том, и в другом городе, аккуратно всё погрузили и разгрузили. Водитель Владимир ответственный, приехал вовремя, менеджер Мария всегда была на связи. Спасибо!

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

404 отзыва

43620 просмотров

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ Ужасная компания! Груз должен был быть доставлен несколько дней назад. По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

ANYROADS

Грузоперевозки

3 отзыва

53 просмотра

Хвалю менеджеров ранее пользовался другой транспортировочной компанией, но у них ухудшилась обратная связьп да и цены подскочили. думал над альтернативой, решил остановиться на аnyroad, так как с самого начала понравилось, как вежливо и быстро работают менеджеры без волокиты, которая раздражает. менеджеры по телефону помогли найти то что искал по цене намного ниже...

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335

2.6

1192 отзыва

114647 просмотров

Никогда не связывайтесь с этой "компанией" Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда...

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

среда, 10 апреля

Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию...

Перевозчик Chinatoday

Грузоперевозки

3.8

16 отзывов

4213 просмотров

Про Чина Тудей Я пока только начинаю сотрудничество с компанией, что хочу отметить на первых этапах-есть услуга подбора поставщика, что на мой взгляд важно-компания берет на себя ответственность за переговоры с Китайцами, ато с онлайн переводчиками постоянно затыки происходят. А в Чина тудей свои переводчики, мне очень хорошо помогли, нашли поставщика, отвечающего требованиям...

Компания "Грузчики и переезды"

Грузоперевозки

5 отзывов

157 просмотров

Отвратительные мошенники!!! Жаль, что не прочитала отзывы раньше! Хамское вымогание денег. Машина за 5350 с 2 грузчиками не включает их работу. А за переноску 5 предметов техники содрали сверх 5350 ещё 16 000. Мерзкая компания и тошнотворные неприятные сотрудники.

Good jub

Грузоперевозки

2 отзыва

126 просмотров

Very good job Good, convenient exchanger. Great course, intuitive interface. For me, as a person who rarely uses such services, there were no problems. Well, I was pleased with the quality of this site.

ГринЛайн

Грузоперевозки

7 отзывов

179 просмотров

Надежная компания С компанией Грин Лайн Групп познакомился в 2019 году, когда мы выходили на международный рынок. Давно были планы, но все казалось слишком сложным и на каждом этапе был риск, что возникнут проблемы. Но именно Грин Лайн помог нам со всеми бизнес-процессами, позволили не только завоевать, но и укрепиться в своих...

ЛогистКом

Грузоперевозки

28 отзывов

1654 просмотра

Безмерно благодарна 🙏🙏🙏❤️ Очень благодарна компании ЛогистКом за профессионализм своего дела!У меня был сложный маршрут из Норвегии в Новосибирск, и я впервые занималась перевозкой вещей, и с первых минут разговора по телефону с Ксенией, я поняла,что мы будем работать с ней!Спасибо ей сердечное за помощь и поддержку, в любое время и в выходные...

Транспортная компания "Арион"

Грузоперевозки

4.5

135 отзывов

5495 просмотров

Все прекрасно Меня эта транспортная компания вполне устраивает. Почти год работаю у них водителем. Все прекрасно, нет проблем с зп и нет проблем с начальством.

ГрузВоз

Грузоперевозки

4.3

65 отзывов

5692 просмотра

Диван на месте Воспользовался услугами грузоперевозки для перевозки дивана. Мы сами позаботились об упаковке, а команда компании профессионально загрузила и доставила его без единой царапины. Все прошло гладко и точно в срок. Отличный сервис, рекомендую!

ООО "Столица Транспортных Компаний"

Грузоперевозки

1 отзыв

24 просмотра

не честный перевозчик В пути с Новосибирска до Хабаровска оторвались детали от оборудования о чем был составлен Акт Наша компания выставила официальную претензию о возмещении ущерба ,оплатили услуги за минусом суммы ущерба .(2% от всей суммы перевозки).и ТУТ НАЧАЛОСЬ Водитель приехал на точку выгрузки представители ТК запретили выгрузку до выплаты ок.расчета Представители...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги