Детский мир отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

1188 отзывов / 113508 просмотров

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороша ложка к обеду.

Анна 12 сентября, 2016 год

Отзыв о Детский мир по адресу Москва, ул. Новый Арбат, 11 Сделала заказ № 23311851 в субботу вечером. Весь день в вс. никто не перезвонил. Пришло смс: ваш заказ в обработке.

Зато почту завалили своим СПАМом, пришло 4 письма, в одном из них такие слова:

"Гарантируем: с момента получения нами вашего заказа до звонка оператора пройдет не более 30 минут."

В пн. утром пришло смс: сегодня заказ будет доставлен в течение дня.

И... Читать отзыв Сделала заказ № 23311851 в субботу вечером. Весь день в вс. никто не перезвонил. Пришло смс: ваш заказ в обработке.

Зато почту завалили своим СПАМом, пришло 4 письма, в одном из них такие слова:

"Гарантируем: с момента получения нами вашего заказа до звонка оператора пройдет не более 30 минут."

В пн. утром пришло смс: сегодня заказ будет доставлен в течение дня.

И никто не перезвонил ни разу.

1 согласен

Обман и грубость

Надя 12 августа, 2016 год

Ужасный магазин, ужасный сервис! Город Курган, персонал некомпетентный и грубы. Объявлена акция с желтыми ценниками на влажные салфетки "Джонсонс бейби" 2 +1. На кассе нам отказали выдать третью , мотивируя тем, что акция начнется завтра, хотя было 18:00 и все ценники были с пометкой 2+1. Все мои аргументы, что это публичная оферта и они должны соблюдать, оказались бессмысленными. Хотели купить... Читать отзыв Ужасный магазин, ужасный сервис! Город Курган, персонал некомпетентный и грубы. Объявлена акция с желтыми ценниками на влажные салфетки "Джонсонс бейби" 2 +1. На кассе нам отказали выдать третью , мотивируя тем, что акция начнется завтра, хотя было 18:00 и все ценники были с пометкой 2+1. Все мои аргументы, что это публичная оферта и они должны соблюдать, оказались бессмысленными. Хотели купить интерактивную игрушку за 2800р, на кассе не оказалось батареек для проверки дорогой игрушки, в грубой форме ответили что мы можем купить игрушку без проверки, что они не обязаны иметь на кассе батарейки. Вынудили нас купить батарейки на кассе, причем не 3 штуки, так как для данной игрушки нужны были именно 3, а всю упаковку. В итоге игрушка оказалась не исправной, мы ее не купили, а батарейки обратно брать отказались, и 250р просто так ушли, так как они мне не нужны в быту! Ужас и негатив

1 согласен

Исчезают бонусы

Гость 10 августа, 2016 год

Купили ребенку школьную форму и через неделю решили ее сдать. Нам без проблем вернули деньги и бонусы. К вечеру , ни найдя ничего лучше, вернулись за пиджаком. На кассе нам сказали, что бонусов нет и предоставили распечатку по которой через два часа после возврата товара за одну минуту двумя списаниями все бонусы ушли в неизвестном направлении. По телефону указанному на... Читать отзыв Купили ребенку школьную форму и через неделю решили ее сдать. Нам без проблем вернули деньги и бонусы. К вечеру , ни найдя ничего лучше, вернулись за пиджаком. На кассе нам сказали, что бонусов нет и предоставили распечатку по которой через два часа после возврата товара за одну минуту двумя списаниями все бонусы ушли в неизвестном направлении. По телефону указанному на карте молодой человек долго и нелепо пытался "вешать лапшу" про какие-то акции на что я ему отвечал, что мои бонусы не акционные. Он несколько раз брал паузы и опять начинал из меня делать дурака. Мне надоело и я прекратил разговор. "Детский мир" украл 500 бонусов и даже не извинился.

1 согласен

Прискорбно

Гость 10 августа, 2016 год

Купили сыну радиоуправляемый катер в магазине в ТЦ "Круиз", забрали последний. Дома распаковали - не работает. Позвонил на горячую линию что бы удостоверится, что могу обменять в любом магазине - подтвердили. Поехал в "Малину". мин. 20 ждал администратора, объяснил ситуацию - мне тут же сказали что это не к ним поскольку куплена игрушка в другом магазине, на что пришлось возразить.... Читать отзыв Купили сыну радиоуправляемый катер в магазине в ТЦ "Круиз", забрали последний. Дома распаковали - не работает. Позвонил на горячую линию что бы удостоверится, что могу обменять в любом магазине - подтвердили. Поехал в "Малину". мин. 20 ждал администратора, объяснил ситуацию - мне тут же сказали что это не к ним поскольку куплена игрушка в другом магазине, на что пришлось возразить. После чего мне процедили что забирают товар на проверку которая займет 2-3 дня :)) На вопрос чем регламентированы такие сроки пояснить ничего не смогли даже на горячей линии. Мне становилось все смешней. Но сыну понравился катер, а нужен был только с АКБ, поэтому вопрос с обменом надо было решать. В конце концов админ забрала игрушку и пошла проверять. Через 20 минут вернулись вдвоем с ведром в котором был УТОПЛЕН негерметичный катер наполовину корпуса, просто кормой вниз ))) НО он заработал. Я открыл корпус в котором было полно воды и предположил что воды в аккумуляторном и моторном отсеке быть не должно )) на что мне с умным видом две эти сотрудницы пояснили что катер работает только в воде ))) Умилению моему не было предела )) там видимо даже школьным курсом физики не пахнет ))) Но раз вода замыкает цепь и движки работают, катер не безнадежно бракованный, но поскольку этим двум работничкам ничего объяснить было невозможно, я забрал игрушку спустился на первый этаж и в отделе ремонта часов и телефонов ребята за 50 руб. нашли и припаяли отвалившийся провод (600 гр.по Цельсию и с кислотой) - в итоге я так и не понял в чем проблема и почему нельзя было просто поменять бракованный товар на качественный и в этот магазин, по крайней мере расположенный в ТРЦ "Малина" больше ни ногой.

1 согласен

Директор магазина в Нефтеюганске неадекватная и любитель выпить

Гость 11 мая, 2016 год

Добрый день! В городе Нефтеюганске директор магазина постоянно курит минимум 15 раз за день, ещё и стоят с сотрудниками по минут 15. Это ещё ладно, директор часто с перегаром, потом через знакомых узнала, что она вообще любитель выпить и это руководитель детского магазина, ужас куда же смотрит руководство. Честно не знаю куда можно написать. С сотрудниками ругается на матах, унижает... Читать отзыв Добрый день! В городе Нефтеюганске директор магазина постоянно курит минимум 15 раз за день, ещё и стоят с сотрудниками по минут 15. Это ещё ладно, директор часто с перегаром, потом через знакомых узнала, что она вообще любитель выпить и это руководитель детского магазина, ужас куда же смотрит руководство. Честно не знаю куда можно написать. С сотрудниками ругается на матах, унижает при покупателях, позор, сама как покупатель не однократно наблюдала.сделайте что нибудь уже. Разве женщине подобает такое поведение? Зашла за сапожками в этот магазин, попросила помочь найти размер, дак она даже и не знает где находится сапоги, пошла к игрушкам, на что мне ребёнок говорит : мама пошли в другой магазин, а то меня сейчас вырвит ( т к она с перегаром, на сколько помню, её зовут Гузеля)Я постоянный покупатель, и мне не всегда даже хочется туда заходить, просто работаю рядом.

1 согласен

ребенок в слезах

Гость 6 марта, 2016 год

В магазине города Владикавказ ужасное обслуживание !!! В зале нет никогда консультанта и обратится за информацией некому . Но это еще не вся беда, самое веселое начинается на кассе , сколько не приходили с семьей в этот магазин работает только одна касса и складывается впечатление что кассир первый день на работе , можно сказать что она медлительная но это... Читать отзыв В магазине города Владикавказ ужасное обслуживание !!! В зале нет никогда консультанта и обратится за информацией некому . Но это еще не вся беда, самое веселое начинается на кассе , сколько не приходили с семьей в этот магазин работает только одна касса и складывается впечатление что кассир первый день на работе , можно сказать что она медлительная но это будет более чем мягко сказано!!!! Все ожидание сопровождается плачем детворы т.к в магазине очень душно и пол часа стоять на кассе с грудными детьми это перебор !!!! Был момент девушка позвала администратора на кассу и пожаловалась на медлительность и большую очередь с детьми , буквально через несколько минут открыли вторую кассу и все пошло быстрей!!! Вот скажите без плача детей и жалоб нельзя просто что-бы работало хотя бы две кассы???? В итоге: с семьей пришли отдохнуть и потратить деньги в магазине ДЕТСКИЙ МИР, а получили головную боль!!!!

1 согласен

обман

Гость 20 февраля, 2016 год

не советую здесь покупать в магазине товар 1500 а в интернете 1119 но по такой цене взять нельзя только для розничной продажи доставки нет

1 согласен

распродажа, а сайт не работает

Гость 27 ноября, 2015 год

Сегодня объявлена "черная пятница", ровно с 00.00 (с 27 ноября 2015г.) - распродажа. Но увы, именно с этого времени на сайт не возможно попасть уже прошло 57 минут, а загрузиться ни с одного браузера так и не удалось, печально.....

1 согласен

очнь плохой магазин!

Роман 8 ноября, 2015 год

коробки без дисков,ребенок без подарка на ДР,и с испорченым праздником! плюс куча обвинений в мой адрес!

1 согласен

Обманутый покупатель

Обманутый покупатель 26 августа, 2015 год

Доброго времени суток. Сегодня жена пошла скупиться: купить хлеба, молока, картошки и детское пюре. В кармане у неё 200 рублей. Я безработный уже 5 месяце (по профессии моей тяжело устроиться) она в декрете. Зашла перед продуктовым магазином в Дурацкий мир. Купила два пюре на 50 рублей, на кассе ей пробили чек на 157 рублей и сказали в приказном порядке,... Читать отзыв Доброго времени суток. Сегодня жена пошла скупиться: купить хлеба, молока, картошки и детское пюре. В кармане у неё 200 рублей. Я безработный уже 5 месяце (по профессии моей тяжело устроиться) она в декрете. Зашла перед продуктовым магазином в Дурацкий мир. Купила два пюре на 50 рублей, на кассе ей пробили чек на 157 рублей и сказали в приказном порядке, что сегодня у них акция помоги ребёнку. Зачем так по скотски поступать с народом, ну брали бы по 50 рублей при покупке более 1000 рублей, но когда принудительная акция в два с лишнем раза превышает покупку - это грабёж товарищи!!! У них и до этого постоянно были навязчивые акции, когда я забегаловке за памперсами, но это не в какие рамки не лезет. Короче поели хлеба с картошкой, молока обпились, спасибо хитрожопому Дурацкому миру. Больше туда ни ногой, остерегайтесь это неприятное место.

сколько еще можно обманывать людей!!!!!!!

Гость 23 июня, 2015 год

Детский Мир очнитесь!!!!!!!!!
Помимо Вас много еще других ваших конкурентов!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительный сервис ДМ

Гость 23 июня, 2015 год

Ничего не заказывайте через интернет-магазин ДМ!!!!!!!
Обманывают, присылают просроченные товара, например краски, стирают срок годности.

В северодвинске ужасный "Детский мир"

Анастасия 25 апреля, 2015 год

Отзыв о Детский мир по адресу Северодвинск, Морской пр., 70 Очень плохое сервис, консультанты вообще не владеют информацией. В выходные дни на кассах жуткие очереди, кассиров не хватает. Вечно заставлены были проходы, пока не оштрафовала инспекция пожарной безопастности. Такое ощущение, что они продавцы целыми днями перекладывают товар с места на место. Очень не приятно, иногда даже с коляской не пройти. Лучше немного переплачу , но куплю подгузники и питание в... Читать отзыв Очень плохое сервис, консультанты вообще не владеют информацией. В выходные дни на кассах жуткие очереди, кассиров не хватает. Вечно заставлены были проходы, пока не оштрафовала инспекция пожарной безопастности. Такое ощущение, что они продавцы целыми днями перекладывают товар с места на место. Очень не приятно, иногда даже с коляской не пройти. Лучше немного переплачу , но куплю подгузники и питание в другом магазине.

Гость 29 декабря, 2014 год

Сайт детский мир,что находится в москве действительно плохо выполняет свою работу,знала бы раньше никогда б не связывалась!никогда ещё так долго не ждала свой заказ!!!а не давно моя знакомая тоже нарвалась на этот сайт,сама приехала за заказом,на что ей сказали что его ещё нет!и куча народу возмущались придя за своим заказом!!!уважаемые сотрудники этого сайта, пожалуйста,смените своё отношение к покупателям!

Гость 29 декабря, 2014 год

Всем доброго вечера.Заказала на сайте детский мир двое санок 17декабря.27.12.14.должны были доставить но....28.12.14пришло смс якобы товар отгружен на склад и номер заказа 4019451ждите смс.после чего позвонила на сайт и спросила когда приедут сани,но толи сани не едут,толи.....любезная девушка сказала товар передан в транспортную компанию ред экспрес,я позвонила туда,но мне сказали,что у них нет такого заказа,обратитесь в детский мир,я опять позвонила... Читать отзыв Всем доброго вечера.Заказала на сайте детский мир двое санок 17декабря.27.12.14.должны были доставить но....28.12.14пришло смс якобы товар отгружен на склад и номер заказа 4019451ждите смс.после чего позвонила на сайт и спросила когда приедут сани,но толи сани не едут,толи.....любезная девушка сказала товар передан в транспортную компанию ред экспрес,я позвонила туда,но мне сказали,что у них нет такого заказа,обратитесь в детский мир,я опять позвонила на сайт детского мира,они мне говорят передали.но моего заказа на на доставку в транспортной компании нет!!!хочу всё-таки получить свои сани до н.г.большая просьба,пожалуйста,наведите порядок в интернет магазине!!!

Ирина 29 июня, 2013 год

В июне 2012 года мы купили подарочную карту номиналом 1000р. племяннику. Дарили его маме, т.к. ему было только 3 года. Праздновали ДР на даче в районе Истринского водохранилища. Так вышло, что карту там и забыли. В декабре, перед Новым Годом родители племянника приехали проверить дачу. И нашли карту. решили сделать подарок ребенку на НГ. Пошли в магазин. Ребенок выбрал себе... Читать отзыв В июне 2012 года мы купили подарочную карту номиналом 1000р. племяннику. Дарили его маме, т.к. ему было только 3 года. Праздновали ДР на даче в районе Истринского водохранилища. Так вышло, что карту там и забыли. В декабре, перед Новым Годом родители племянника приехали проверить дачу. И нашли карту. решили сделать подарок ребенку на НГ. Пошли в магазин. Ребенок выбрал себе вертолет. Сам пошел на кассу с ним. Мама протягивает карту. А она пустая! ОКАЗАЛОСЬ, что в августе 2012 все деньги были списаны с нее. Причем, списаны в детском мире около м. Братиславская, там, где мы карту покупали. А семья, которой была подарена карта, живет на м. Новые Черемушки. Они даже доехать на Братиславскую не могут, т. к. у них двое маленьких детей, которых оставить не с кем, а тащить через весь город - маразм, т.к. рядом есть Детский Мир на Проспекте Вернадского. Да еще и при условии, что карта находил все время, с июня 2012 года около Истринского водохранилища! Я написала письма, звонила, оставляла претензии. НИКАКОЙ РЕАКЦИИ НИ НА ОДНО СООБЩЕНИЕ! Уже на протяжении полугода!!

Марина 19 декабря, 2012 год

отвратительно работает или не работает горячая линия.автоответчик сказал ждать 9 минут в итоге 1 час 27 минут.очень желею что заказала там товар .есть много других интернет магазинов

Показать 1 ответ

> 11 сентября, 2012 год

Сегодня купила товар.
Мне нужно было его вернуть.
Мне сказали: "Возврату не подлежит"
Бардак в магазине, карточки НИКАКИЕ не принимают, пакетов нет.
Ужас
Никогда больше туда не пойду!!!

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1188 отзывов