Диван Moon отзывы клиентов

› ›

4.8 5

529 отзывов / 20105 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Очень вонючий диван

Валентин 4 июля, 2022 год

Приобрёл диван данной фабрики. Диван предполагался в детскую только что отремонтированную комнату. Когда привезли и распаковали диван, то через час в комнату невозможно было войти. Запах какой то химии (морилки или лака). Открыли балкон. Так диван простоял три дня. Запах абсолютно не уменьшился. Позвонил в службу поддержки фабрики. Мне сказали, что оказывается это нормально. Надо каждый день протирать все деревянные... Читать отзыв Приобрёл диван данной фабрики. Диван предполагался в детскую только что отремонтированную комнату. Когда привезли и распаковали диван, то через час в комнату невозможно было войти. Запах какой то химии (морилки или лака). Открыли балкон. Так диван простоял три дня. Запах абсолютно не уменьшился. Позвонил в службу поддержки фабрики. Мне сказали, что оказывается это нормально. Надо каждый день протирать все деревянные поверхности и поверхности из дсп влажной тряпкой. Через неделю запах остался на том же уровне (и это при открытом все эти дни балконе). А диван, напомню, для ребёнка. В сервисной службе опять сказали, что всё нормально. Диваны проходят всевозможные проверки и они безопасны. На вопрос, как мне класть спать ребёнка на вонючий диван (да и в комнате находиться невозможно), мне не ответили. Сейчас идёт третья неделя после покупки. Запах, действительно, стал меньше. Но пользоваться диваном (и жить в комнате) пока так и нельзя. В моей жизни это первый предмет мебели, который после покупки надо протирать тряпкой каждый день. И даже при этом нельзя пользоваться этой мебелью через три недели. В общем моё мнение, что на этой фабрике какие то самые дешёвые фанера, дсп и химические составы. Можно было бы даже простить какой то дефект. Но когда не совсем понятно, безопасен ли диван для здоровья вашего ребёнка- это край! А у сервисной службы один ответ "всё нормально, так и должно быть, запах скоро выветрится, наша продукция безопасна". Однозначно не рекомендую к покупке.

Достоинства:

Удобный

Недостатки:

Дикая вонь и невозможность пользоваться диваном перекрывает все плюсы

Ответ представителя Компания MOON 5 июля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город, номер договора, ФИО, на кого оформлен заказ, город и место, где была совершена покупка. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением, Полина Соколова
Специалист службы качества MOON Показать 1 ответ

Оформила заказ на модель MOON 107.

Вера 30 июня, 2022 год

Долго искала подходящий нам диван и нашла его в каталоге этого магазина. Оформила заказ на модель MOON 107. Диван прямой и обит очень симпатичным велюром синего цвета. Раскладывается - механизм аккордеон . Каркас крепкий -металлический. На подлокотниках установлены, модные сегодня, столешницы. В общем, модель классная.

Могу рекомендовать

Александр 21 июня, 2022 год

Процесс доставки мне особенно понравился. Быстро и чётко сработано! Подняли диван прямо на этаж. Ничего нигде не поцарапали, всё нормально. Очень часто хорошие скидки бывают.

Хотели поставить в зале новый диван и нам очень понравилась прямая модель MOON 015

Алла 21 июня, 2022 год

Хотели поставить в зале новый диван и нам очень понравилась прямая модель MOON 015 из каталога этого магазина. С доставкой проблем не возникло - получили точно в срок. Смотрится очень стильно и отлично вписывается в наш интерьер. Посадочное место и спинка декорированы стёжкой и утяжкой - здорово смотрится и без лишней вычурности. Каркас надёжный . Да и ценник адекватный.

Диван удобный

Катя 14 июня, 2022 год

Я уже не первый раз покупаю диван именно фирмы MOON и не жалею об этом, так как что-что а диваны они делать умеют. Я еще не встречала диванов, на которых можно спать и потом спина не болит, вот настолько они комфортны.

Приобретение без проблем

Bagrova Alina 8 июня, 2022 год

Уже во второй раз отсюда диван покупаю. Помню, как будто вчера было приобретение, никаких проблем и крайне привлекательные цены. Покупка прошла на славу. Диван Moon 110 хорош!!

Диван понравился!

Марина 8 июня, 2022 год

Нужен был диван в квартиру под сдачу, поэтому выбрала на сайте MOON один из недорогих MOON 117. Доставили без задержек. Диван синего цвета. Механизм дельфин легко раскладывается для сна.

Порча напольного покрытия

Николай 7 июня, 2022 год

Приобрёл диван , очень хвалили фирму. Знакомые. Поэтому. При сборке доверился полностью специалистам данной фирмы , в результате о чем и пожалел Диван действительно хороший, был рад покупке. Подписал все документы. Квартира новая в ней не живу. Диван установили. Я на радостях пошёл дальше работать через сутки.... Читать отзыв Приобрёл диван , очень хвалили фирму. Знакомые. Поэтому. При сборке доверился полностью специалистам данной фирмы , в результате о чем и пожалел Диван действительно хороший, был рад покупке. Подписал все документы. Квартира новая в ней не живу. Диван установили. Я на радостях пошёл дальше работать через сутки. Решил похвастаться покупкой. Родственникам. , и выяснилось что при сборке каким то образом. При монтаже дивана. Были нанесены повреждения. Напольного покрытия до монтажа я мыл пол и он был целый ( новая квартира ) Диван стоял ровно над царапинами их при желании было не видно. позвонил в. Магазин там сказали сфотографировать повреждения для этого пришлось сдвинуть диван. Вообщим. Приехали работники спросили что хочу , сказал предлагайте. Решения .они Подумали и начали фотографировать царапины и говорить что это не они я предположил. Что может ножками но они сказали что ножками не получилось бы. Они далеко друг от друга , плюс они сами при мне двигали его по полу не поднимая. после их ухода. Я подумал что такого характера царапины можно оставить при. Вскрытии упаковки либо от стяжке на упаковке там же железные штуки и если разрезать и дернуть то такое может быть. , Вообщим в итоге. Даже с предоставлением фото до царапин и после , и что я не живу в данной квартире. И что никого кроме них и меня небыло , что до прихода. Их небыло царапин на полу а через сутки появились . В квартире никого небыло. Мне написали такую вещь что они не могли сделать это. И вроде как я сам виноват Что ещё не понравилось. Заказывал кровать. У них же. С доставкой опаздали по времени , должны были за час позвонить , пришлось самому вызванивать. И в итоге они. Позвонили после интервала доставки за 15 минут. Привет. Были крайне не довольны что мол я опаздал , хотя что мешало за час мне позвонить непонятно , плюсж

Достоинства:

Качество мебели

Недостатки:

Неорганизованность доставки , не информирование клиентов. О возможных сбоях в логистике о задержке. Поставки мебели. Порча имущества при сборке и. Отписки о том что это не их вина

Показать 1 ответ

Нравистя всё

Александр 3 июня, 2022 год

Заказывал MOON 107. Спасибо большое, могу рекомендовать! Так же могу сказать, что здесь качественное всё, молодцы. Доставка без проблем быстрая. Молодцы. Спасибо всем!

Я довольна))!

Gavrila Romanova 3 июня, 2022 год

Отличный диван Moon Family 145 в бежевом цвете купила отсюда, все хорошо прошло, доставили в сжатые сроки. Ко всему положительному еще с 40% скидкой обошелся. Круто. Я довольна))!

Супер всё, нравится

Александр 30 мая, 2022 год

Вполне хороший выбор диванов. На любой вкус модели присутствуют. Лично я заказал модель moon166. Магазин мне сразу же понравился. Качественная мебель и хорошая консультация. Супер.

Всем довольны.

Бакир 27 мая, 2022 год

Заказывали угловой диван модель 044 в сером цвете. Всем довольны. Ткань обивки приятная на ощупь, без запаха. Диван добротный, качественный. Сервис магазина понравился, привезли заказ довольно быстро.

Покупка прошла отлично

Костя 27 мая, 2022 год

Классный диван в сером цвете Мун 111 мне понравился! Доставка была осуществлена без всяких проблем и лишних забот. Рад, что купил диван отсюда. По цене вышел приемлемее, чем в любом магазине.

Достоинства:

Большой выбор моделей диванов, цены приемлемые, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Понравилось качество и сроки

Александр 25 мая, 2022 год

Довольно качественные диваны. Мне очень приглянулся Мун 007. Его все берут, ну и я решил)) Выбрал бежевый цвет, он отлично подходит к стилю в моём доме)) Спасибо большое, могу рекомендовать.

Адекватные цены.

Олеся 25 мая, 2022 год

Учитывая сегодняшние экономические реалии тут адекватные, а не как в других магазинах завышенные цены. Это наша вторая покупка здесь, до этого купили диван, в этот раз два кресла. Качество хорошее, а учитывая цены, то можно сказать бесплатно)

Приобрели в этом магазине очень стильный прямой диван MOON 107

Инна 19 мая, 2022 год

Приобрели в этом магазине очень стильный прямой диван MOON 107. С доставкой никаких проблем - привезли в нужный день. Диван для нашей студии по дизайну подошел идеально - уютный и лаконичный. Обит бежевым велюром. Подлокотники удобные - со столешницей. Да и по деньгам вполне доступный.

Отлично всё!

Ирина 17 мая, 2022 год

Благодаря помощи менеджера в подборе дивана и грамотной консультации мы купили хороший угловой диван Мун 118. Диван понравился. Он качественно сделан, спальное место удобное, диван легко собирать и раскладывать.

Быстро доставили, хорошее качество

Дарья 17 мая, 2022 год

Заказали тут с мужем диван MOON 162 по акции. Складывается Тик-так, очень классный диван, прям хорошего качества. Доставка быстрая, привезли без каких либо повреждений!

Мне всё нарвится))

Александр 16 мая, 2022 год

Очень качественные диванчики. Мне всё нравится)) Очень часто можно встретить хорошие скидки на продукцию. Так мы купили диванчик и одно кресло по акции! Очень круто, спасибо))

Большой выбор диванов

Ирина Васильевна 13 мая, 2022 год

Рекомендую этот магазин с качественными и недорогими диванами. Выбрала бежевый MOON 162 и он классный! Доставка до Подольска быстрая, а механизм пантограф легко раскладывается.

В этом магазине огромный ассортимент диванов

Ирина 9 мая, 2022 год

В этом магазине огромный ассортимент диванов, по этому я без проблем подходящую под наш интерьер модель. Заказала MOON FAMILY 145 . В гостиной он смотрится просто отлично - стильно и уютно. Модель с , такими модными сейчас, узкими подлокотниками. По доставке никаких вопросов - привезли без задержек. Для такой модели , по деньгам вышло достаточно дёшево.