DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1071 отзыва
Цифровая техника
прощай ДНС!
подали в суд,ии проиграли его на основании подписанной бумажки "согласия на ремонт",про которую нам НАВРАЛИ ,что по ней будет проводиться экспертиза! Потом ,зачем-то на суде к нам подошел сотрудник магазина по имени Арам и сказал ,что поможет нам вернуть ден.средства . помог ,спросите вы??? КОНЕЧНО НЕТ!(ЧЕГО ЕЩЕ ОЖИДАТЬ ОТ ДНС!) прокатал наш телефон три месяца в сервисный центр,безрезультатно что -то врал нам про то ,что у него все на мази ,но в самый нужный момент трубку не брал, и ,конечно ,вопроса нашего не решил.
к чему я это ??? РЕБЯТА!ЭТО ВАШЕ ДЕЛО ,КОНЕЧНО,РЕШАТЬ ,КУДА НЕСТИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ. но за себя могу ответить со 100% гарантией .: в ДНС я не куплю даже самых простых наушников.Ибо ,вы клиент только тогда,когда расплачиваетесь на кассе.как только вы вышли из магазина,и ,не дай Бог ,у вас случилась беда с товаром,- вы просто становитесь не интересным магазину.Лично я просто обалдела от такого отношения со стороны сотрудников:вранье,введение в заблуждение,ВООБЩЕ НИКАКИХ РЕАКЦИЙ НА ПРЕТЕНЗИИ,И АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ!
ПРИЧЕМ ,КОГДА МЫ ПРИШЛИ ПОКУПАТЬ ТЕЛ-Н ,нам был знак:на кассе кричала женщина ,видимо тоже с "качественным " товаром, не найдя никакого понимания у сотрудников ,она психанула и ушла.нам бы тогда задуматься стоило ,но ...без лоха и жизнь плоха!
ааахххах!вспомнила .когда покупала телефон ,купила стекло защитное к нему ,тут же ,в днс. сразу клеить не стала,как то забыла про него. после ремонта телефона , решила достать его и наклеить.открываю коробку,достаю ,а оно ......треснутое !аааа!вот реально ,не было даже удивления!просто внутри меня кто -то вздохнул ,типа :!ну-ё-маё!ну ребяяяяята..... ох....короче вот такая история!
я желаю всем удачи!приятных покупок где-нибудь в "СВЯЗНОМ " и тому подобных организациях. но!если все таки вы купили что -то в днс- ребяяятаа!терпения ,терпения и еще раз терпения! очень морально не чистоплотные сотрудники,компания абсолютно не лояльна к клиенту,и не настроена вести диалог с "чуваком с проблемой". короче ,никому не рекомендую,и сама больше ни ногой. а вам?вам самим решать))
Не выполнили заказ
На клиентов нам наплевать.
Ужасный сервисный цент Нижний Новгород , пл Горького , д 4
Продают товар с прсроченным сроком годности
"Нам - наплевать"
Вчера покупал в кредит системный блок. Выбрал на сайте, пришёл в магазин. Делаем выписку, идём с продавцом к его компу, к нему по ходу обращается... Читать отзыв Как-то я привык к нормальному обслуживанию и в подобных сетях, да и в любом другом уважающем себя магазине/сетке, где сотрудники как минимум при покупке пытаются обслужить нормально, говорят с покупателем, спрашивают о накопительных/скидочных картах и т.д.
Вчера покупал в кредит системный блок. Выбрал на сайте, пришёл в магазин. Делаем выписку, идём с продавцом к его компу, к нему по ходу обращается пара "Простите, пожалуйста, подскажите...", на что им с каменным лицом в ответ "я занят". Я бы на их месте ушёл. Ладно, выписка у меня, иду в кредитную зону всё одобрили, оформили. Иду на кассу, специально домой заехал за картой ДНС, всё-таки покупка - не мелкая, держу в руках поверх документов. Мне молча оформили чек, карту не берут (трудно, знаете ли, не увидеть оранжевую карту поверх белых документов). Я у продавца спрашиваю: "Мне баллы то зачислят за покупку?" В ответ мне: "Надо было раньше говорить". Рядом на этаже МВидео, где про карту 10 раз спросят, даже если не держишь в руках, улыбнутся, позаботятся. Здесь же на лицах читается безразличие и полный пофигизм.
Такое ощущение, что кредитный специалист банка Ренессанс кредит была единственной, заинтересованной в покупке, всё сделала как мне нужно: минимальная переплата по процентам и с услугой страхования.
Буду ли я "рекомендовать" ДНС - обязательно! Только оценка будет явно не в пользу этого магазина. И если у того же МВидео девиз "Нам не всё равно", то у ДНС будет "Нам - наплевать"
отвратительный магазин
клиент
днс со своим товаром полный отстой сплошной брак
Через годик взял в том же ДНС навигатор Новител 6 покаления. Навигатор понравился... Читать отзыв Взял в днс каркам регистратор заглючил через 10 дней .вставляю флешку чистую пишет память заполнена.здал на ремонт.прошло 2 мемяца.Возвратили обратно якобы флешка не того класса.Поставил флешку 10 класса. Повторидось тоже самое. Потом упал напол и совсем перестал работать. Отнёс приняли но незделали сосдадись на то что прошла гарантия.
Через годик взял в том же ДНС навигатор Новител 6 покаления. Навигатор понравился но не надолго.треснул экран. Эран очень слабенький.Китайский ОУСТЕР намного прочнее.уже работает 6 той год. Весь тавар некачественный поступает с Малайзии. по низким ценам.и бастро выходит из строя начинает глючить.
Сделал заказ, оплатил 100%
Искренне надеюсь, что это черный пиар)))
Две стороны
ТОРГУЮТ БРАКОМ ДА ЕЩЕ Б\у
ДНС обманывают с рекламой рассрочки
Плохо
ДНС НЕ РЕКОМЕНДУЮ
А мне нравится
Продавцы везде найдутся плохие, в любом магазине. Главное - качество товара!
г. великие луки
Не советую покупать в DNS не дай бог
Контора ДНС -рога и копыта
Отвратительный магазин.
Днс г.Белебей
Ужасный магазин на энергетиков 21 б
нужно работать
консультанты все понятно и доходно объяснили тут они молодцы не зря деньги получают.дальше было хуже при осмотре обнаружил небольшие дефеты(царапина и вмятина) цену не скинули .Обещали доставить на следующий день и перезвонить за1ч
Звонок поступил утром что товар загрузили я прождал до 21ч после того... Читать отзыв приобрел стиральную машину hansa в магазине DNS в г Новосибирск на золотой ниве
консультанты все понятно и доходно объяснили тут они молодцы не зря деньги получают.дальше было хуже при осмотре обнаружил небольшие дефеты(царапина и вмятина) цену не скинули .Обещали доставить на следующий день и перезвонить за1ч
Звонок поступил утром что товар загрузили я прождал до 21ч после того как я обзвонил все телефоны сервиса мне все таки позвонил курьер и сообщил что задерживается товар получил в 21-40 с валидолом
желаю администрации доработать мои замечания
нормальный обычный магазин. повседневный
хочу оставить свой отзыв=)
как бы магазин сам по себе не плох да и цены приличные не сказать чтобы прям дорого. обычно все.
но....иногда....ну как иногда...бывает ....попадаются бракованные товары. а потом вернуть сложно или заменить. нервы тратишь много.
у меня все
Есть недостатки
Если говорить о качестве обслуживания, здесь все сложнее. Бывает придёшь и пытаешься найти консультанта, а их нет. Или стоят и разговаривают, будто им... Читать отзыв Если говорить о товаре, то никаких жалоб.широкий ассортимент, качество хорошее, ни разу не приходилось ничего сдавать по гарантии. Один раз наушники взял- не подошли, захотел обменять. Некоторые другие магазины бы не взяли такой товар назад, но не они.
Если говорить о качестве обслуживания, здесь все сложнее. Бывает придёшь и пытаешься найти консультанта, а их нет. Или стоят и разговаривают, будто им за это деньги платят. Бегаешь по всему магазину за ними. А так как на витринах не весь товар, наличие ассортимента можно проверить только через консультанта
Очень неприятно иметь с ними дело!
DNS Казань ТЦ Парк Хаус
Хочу написать свое впечатление о вчерашнем визите магазин в г.Казань в ТЦ Парк Хаус.
Уже давно присмотрела себе телефон,ехала с другого конца города. Продавец-консультант все доступно рассказал и ответил на все ворпосы,решила отправить запрос на одобрение вашей рассрочки 0-0-24,здесь и началось со интеересное.
Дело в том,что я сама работала продавцом и знаю,что у всех стоят планы по разным доп.функциям,поэтому просила... Читать отзыв Добрый день!
Хочу написать свое впечатление о вчерашнем визите магазин в г.Казань в ТЦ Парк Хаус.
Уже давно присмотрела себе телефон,ехала с другого конца города. Продавец-консультант все доступно рассказал и ответил на все ворпосы,решила отправить запрос на одобрение вашей рассрочки 0-0-24,здесь и началось со интеересное.
Дело в том,что я сама работала продавцом и знаю,что у всех стоят планы по разным доп.функциям,поэтому просила кредитный отдел убрать страховки и т.п,так как я с ними технику брать не стану. Девушка из Хоум Кредит все поняла и сделала именно так,как я просила,но прописка у меня не казанская,поэтому моя заявка не проходит. Мне предложили оформиться в Почта Банк,во-первых,зная,что это бывший Лето Банк-уже берут большие сомнения,во-вторых,девушка делала все так,чтобы я не успевала следить за процедурой одобрения и быстро переключалась с одного окна на другое,затем сказала,что мне одобрен кредит на 12 месяцев с процентами и страховкой,когда я сказала,что ни о какой страховке не может быть и речи,девушка начала уверять,что ,якобы банк одобряет только на таких условиях. Затем я посчитала и получается переплата не в семь процентов,а на все двадцать.
Для чего вы дают рекламу о такой рассрочке? я понимаю,что это ,возможно, рекламный ход и прокатит с людьми,которые в этом не соображают,но в данном случае нет. В итоге получается,что и я осталась без телефона,и молодой человек остался без продаж из-за кредитного специалиста к тому же еще и с хамской манерой общения!
Являюсь частым покупателем сети DNS,но после данного случая я вряд ли еще раз буду покупать что-либо в этом магазине! Очень разочарована
Интернет магазин DNS
Теперь позже буду покупать в проверенном Мвидео или интернет-магазине Elecity там и цена ниже 45000 рублей.
Буду советовать не связыватся с вашим интернет магазином!!!
Отзыв магазин ДНС в Феодосии
Заметил интересный факт написал негативный отзыв на сайте удалили в течении суток, следят за имиджем.
Хорошо что есть такие сайты где правду пишут, но почему-то заранее их мало кто читает, теперь и я здесь пишу.
Elena