Достависта отзывы
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 691 отзыва
Службы доставки
Все отлично!
Хороший сервис по доставке
Четко по времени.
Единственное, если бы была система скидок, то пользовалась бы чаще
Цены просто космос!
Буду искать альтернативы.
Учитесь на чужих ошибках!!!
Запомните очень простое правило, внимание, не создавайте доставки в Достависте. Ничем хорошим это не кончится.
Так же нужно упомянуть, что это была первая доставка, таким образом 100% вероятность неудачи!
Будьте аккуратны, есть и другие... Читать отзыв Я не буду в подробностях описывать историю о том как пропал курьер с нашим товаром, о том как мы не получили компенсацию, и том как мы потеряли клиента.
Запомните очень простое правило, внимание, не создавайте доставки в Достависте. Ничем хорошим это не кончится.
Так же нужно упомянуть, что это была первая доставка, таким образом 100% вероятность неудачи!
Будьте аккуратны, есть и другие службы доставки.
Молодцы!!!
Отличная работа)))
Самый быстрый и аккуратный сервис
Цены разумные, сроки исполнения - сверхбыстрые.
Без лишней бумажной волокиты.
Отличная курьерская служба
Качество соответствует стоимости услуг
Отвратительно
Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная.
Команда данной организации состоит из:
1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что... Читать отзыв С Доставистой работали недолго и однозначно больше не станем.
Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная.
Команда данной организации состоит из:
1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что они там козыряют тем, что все звонки пишутся, они будут до упора отрицать сою ошибку, отвечая на все вопросы и претензии: "Сейчас узнаем/прослушаем записи и Вам перезвонят," - и далее тишина.
Никакого контроля курьеров там нет. Курьер сутки упирался и отказывался доставлять посылку, несмотря на то, что её от отправителя забрал, а диспетчер по телефону утверждал, что всё хорошо и замечательно.
2) Необязательных и безответственных курьеров, которые могут взять ваш заказ, который нужно отвезти в течение дня, самовольно его перенести на следующий день и в итоге отказаться, или же везти заказ получатели трое суток, когда указано, что довести в течение 6 часов. Так же курьер может спокойно хамить получателю, а от отправителя отмахиваться.
Касательно работы сайта и электронной почты тема вообще отдельная. Время доставки там переносится автоматически, и плевали все на то, когда его действительно надо было доставить. Онлайн чат со специалистом просто хохма, по всем вопросам просит написать на электронную почту. Касательно работы электронной почты, так вот, она не работает. Все письма, которые на неё направляются, игнорируются.
Люди, которые доверяют свои отправления курьерам, обратите внимание на то, как проходит прием на работу в данной организации. Скачиваешь приложение, фотографируешь свои документы, тебе перезванивают и вуа-ля, ты "в штате". Никто там ни за что ответственности не несёт.
Подведу итог: несмотря на то, что и диспетчера были много-много раз предупреждены, что отправление очень срочное и без него встанет шесть производственных линий на крупном заводе, а курьеру было вручено ещё и денег сверху, чтобы точно довез вовремя, несчастная маленькая коробочка весом в 3 кг доставлялась трое суток.
С нашей стороны было потеряно много нервов, времени и по итогу доставка встала дороже и дольше, чем у того же КСЭ.
Получатель же понес огромные убытки из-за просрочки по доставке.
И знаете кого это волнует? А никого. Делайте выводы.
Все отлично!
Все отлично
Положительный отзыв
Деньги не возвращают
Хуже не придумаешь
Эта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связаться
Постоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.
Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им... Читать отзыв Совет для тех кто ищет подработку
Эта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связаться
Постоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.
Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им все равно с кого иметь деньги. Подрабатываю больше года и видно как служба работает все хуже и хуже.
Очень положительный отзыв
В целом - хорошо.
p/s Не припомню, чтобы сорвали доставку!
Отличный сервис
Очень удивлена, увидев такое количество негативных отзывов, думаю, это связано с завышенными требованиями, нужно понимать, что это только лишь курьер, причем... Читать отзыв Работаем с компанией Достависта уже год, развозим документы по клиентам. Абсолютно адекватный сервис, все четко и быстро. На мой взгляд, дороговато, особенно, если курьер первый день на работе и долго приходится объяснять, что делать. Но в основном очень довольны, спасибо.
Очень удивлена, увидев такое количество негативных отзывов, думаю, это связано с завышенными требованиями, нужно понимать, что это только лишь курьер, причем без мат ответственности. Если люди отправляют ценные грузы курьерской службой - может они еще и квартиру на ночь не запирают:)))
Благодарим за емкую обратную связь и рады, что вы довольны нашим сервисом.
Кстати, у нас появилась новая скидка на заказ с 6 и более адресами (с учетом забора; заказ должен быть оформлен накануне) в пределах МКАД.
Кидалы
сервис никакой
Сообщите номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в причинах ошибки с нашей стороны.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Компания Достависта
Спасибо за работу!
С вами работа стала проще, доставка быстрее и удобнее :)
Клиенты довольны, я довольна :)
Отличный сервис!
Выражаю огромную благодарность, очень выручаете!
Марина
Понимаю разгневанных людей, которым что-то доставили не вовремя, потеряли, сломали, не перевели деньги, курьеров, которым не заплатили.
По этому поводу могу сказать следующее: развозить заказы по Москве - тяжелый труд. Пару лет развозила заказы сама, пока магазинчик развивался. Покупатели злились, когда я куда-то не успевала (а я не успевала, хотя Москву знаю очень хорошо), некоторые отказывались от... Читать отзыв Два года пользуюсь услугами Достависта.
Понимаю разгневанных людей, которым что-то доставили не вовремя, потеряли, сломали, не перевели деньги, курьеров, которым не заплатили.
По этому поводу могу сказать следующее: развозить заказы по Москве - тяжелый труд. Пару лет развозила заказы сама, пока магазинчик развивался. Покупатели злились, когда я куда-то не успевала (а я не успевала, хотя Москву знаю очень хорошо), некоторые отказывались от заказа. В общем, было очень неприятно.
Стоит заплатить, чтобы кто-то сделал эту работу за вас и замечу, что средний курьер достависты развозит заказы заметно лучше меня.
Еще примерно год развозил курьер на сдельной оплате. У него иногда возникали какие-то непредвиденные обстоятельства, приходилось искать замену или бросать все дела и ехать самой.
Потом появилась Достависта. И это очень удобный инструмент для небольших магазинчиков.
Тут важно не иметь каких-то завышенных ожиданий.
Достависта - это не волшебная палочка, а инструмент, который позволяет вызвать курьера, заполнив форму на сайте.
Вы не знаете, какой курьер к вам приедет и нет гарантии, что приедет. Курьер может не найтись, если пиковая нагрузка.
Бывает, что заказ берет курьер с завышенными ожиданиями и не очень понимающий, зачем он, собственно, за это дело взялся. Но таких относительно немного и они быстро отсеиваются.
Если достависта не находит курьера, то я, как правило, нахожу частника на youdo. Там это занимает немного больше времени и не такой удобный интерфейс, но есть зато возможность выбрать курьера.
За сохранность товара любая контора берется отвечать только за дополнительные деньги. И я их понимаю. Вот есть 99 клиентов, которые не беспокоятся по поводу сохранности своего товара, а один посылает что-то дорогое. Вы же не станете зашивать страховку в стоимость доставки и поднимать цену на доставку для всех 100 клиентов. Если посылаете что-то дорогое, то страхуйте.
Пока что у меня, по счастью, ничего не теряли. Один раз курьер перевел не всю сумму. Но зла не держу, люди разные, наверно, не от хорошей жизни.
Если подсчитать все сэкономленное с помощью достависта время, то все замеченные недостатки - это мелочи.
В общем, удобный инструмент, рекомендую.
случайные курьеры
Позор
Отличный сервис, для тех, кому похеру - доставят или прое**т по дороге
курьер
деньги за точку был мизерным примерно 150,сейчас 125.даже если расстояние между точками не близко.Вы должны уважать своих курьеров.Они же сделают все работу за вас.А вы платите все меньше и меньше.Почти 40% комиссия что это такое?
Отвратная компания
Худшая служба доставки в Москве